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Loffre des cartes de paiement en ligne slargit
La Socit Gnrale et Attjariwafa bank ont lanc des cartes de paiement ddies
aux sites marocains. Leur cot annuel varie de 49,50 DH chez la premire banque
55 DH chez la seconde. Loffre de cartes de paiement linternational est plus large
avec une cotisation annuelle comprise entre 30DH et 110 DH.
Lachat en ligne se dmocratise chaque jour un peu plus au Maroc. Il ne sagit pas dun
phnomne de mode mais dun rel changement dans les habitudes du consommateur
marocain. Le manque de temps, lindisponibilit de certains produits dans le pays ou dans
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quelque-unes de ses rgions, ou encore la possibilit de raliser des conomies en achetant
en ligne expliquent, entre autres, cette nouvelle tendance. Llargissement de laccs
Internet et le renforcement de la scurit des transactions lectroniques y sont galement
pour quelque chose. Rsultat : les achats vont des produits de consommation courante aux
articles lectroniques, en passant par les services et les contenus virtuels de divertissement.
Dans ce contexte, les sites marchands ne cessent de se multiplier, atteignant la fin du
premier semestre 319 portails actifs, contre 219 la mme priode de lanne prcdente,
soit une croissance de 46%. Pour sa part, le nombre de transactions recenses par le Centre
montique interbancaire (CMI) a progress de 47% pour slever 811 815, pour un montant
slevant 483,2 MDH, soit 36% de plus quune anne auparavant. Par ailleurs, les adeptes
de lachat en ligne sont au nombre de 60 699 fin juin. Le montant moyen de chaque
transaction slve 554 DH. Les sites marchands internationaux sont autant plbiscits que
les sites nationaux, et ce, depuis que lOffice des changes a accord un plafond de 10 000
DH par an aux dtenteurs de cartes bancaires dsirant effectuer des oprations ltranger,
en plus de la dotation touristique annuelle qui est de 40 000 DH.
Constatant ces volutions, les banques nont pas hsit mettre sur le march des cartes
bancaires ddies lachat en ligne, que ce soit au niveau national ou international. Ces
cartes offrent un niveau de scurit trs lev. Dailleurs, nombre de banques ont migr vers
la norme de scurit 3D Secure comme Attijariwafa bank, Crdit du Maroc et la Banque
Populaire.
Cela dit, si certaines dentre elles ont dploy les moyens ncessaires pour lancer des cartes
destines exclusivement au paiement en ligne au Maroc, telles que la Socit Gnrale (SG)
et Attijariwafa bank, les autres reposent toujours sur lancien modle selon lequel les achats
en ligne au Maroc seffectuent travers leurs cartes bancaires classiques de retrait et de
paiement. Elles ont par contre toutes mis en place des cartes ddies au paiement
linternational.
A lire : Scurit de paiement en ligne : Attijariwafa bank, CDM et la BP
relvent le niveau
En effet, la SG a lanc pour ses clients dtenteurs dun compte vue, My e-c@rd Maroc,
valable uniquement sur le territoire marocain pour le paiement sur les sites internet affilis au
CMI. En plus du rglement des achats en ligne, la carte permet galement des oprations de
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retrait despces. Elle a une dure de validit de quatre annes, renouvelable tacitement, et
cote 55 DH par an.
La carte Wajda dAttijariwafa bank est, pour sa part, destine aux clients et non-clients de
la banque, quils soient particuliers ou professionnels. Dun cot de 49,5 DH par an, elle a une
dure dutilisation de deux annes renouvelable sur demande expresse de son souscripteur.
Elle offre les mmes prestations que la carte de la SG, savoir le retrait despces et le
paiement sur les sites marchands marocains, moyennant toutefois des commissions. Ainsi, la
banque facture le chargement de la carte travers le versement despces 10 DH HT.
Idem pour le dchargement total. Par ailleurs, si besoin est, le client a la possibilit de
demander la banque de remplacer sa carte suite une mise en opposition ou une
dfectuosit. Cela engendre videmment des frais de lordre de 30 DH HT.
Le plafond de 10 000 DH par an pour les achats internationaux nest pas cumulable
En fait, ces cartes de paiement sont des cartes prpayes que le dtenteur devra recharger
travers un virement partir de son compte vue. Une fois un paiement effectu, le solde
de la e-card est dbit du montant de la transaction et des commissions lies lopration
dachat jusqu puisement du solde. Attijariwafa bank a fix la capacit de retrait et de
paiement 20 000 DH, plafonne 100 000 DH par semaine.
Au-del du retrait et du paiement, dautres fonctionnalits sont adosses ces cartes, tels
que la consultation du solde, ldition de mini-relevs des dix dernires oprations ainsi que le
choix du code confidentiel.
Hormis ces deux tablissements, la Banque Populaire a mis en place la i-card, une carte
qui permet le paiement lectronique aussi bien au niveau national quinternational. Deux
plafonds de paiement sur internet sont fixs par la banque : lun au niveau national, avec un
montant maximum de 50 000 DH par an, et un autre au niveau international de 10000 DH fix
par voie rglementaire.
Les autres banques ne disposent pas de cartes spcifiques pour les paiements en ligne
nationaux, mais offrent des cartes bancaires de paiement lectronique linternational,
linstar de la BMCE avec e-Pay, du CIH avec la e-shopping et du CDM avec la e-buy.
Attijariwafa bank et la Socit Gnrale ne sont pas en reste puisquelles proposent la web
pay pour la premire et la e-c@ard pour la seconde. Ayant la mme fonctionnalit, savoir
le paiement des achats sur les sites marchands, elles sont toutes dotes dun plafond ne
Mise jour : 2014-08-12 16:37
Vente
1 EUR 11.201 MAD
1 USD 8.3904 MAD
1 GBP 14.082 MAD
100 YENS 8.2106 MAD
1 SAR 2.2372 MAD
Emploi au Maroc : les profils les plus
demands
Bourse de Casablanca
Masi : 9 401,41 (-0.34%)
Madex : 7 678,37 (-0.36%)
INVOLYS 175.00 +4.67%
PAPELERA TETUAN 43.50 +3.20%
STROC INDUSTRIE 136.00 +2.18%
TASLIF 38.31 -4.34%
MAGHREB OXYGENE 127.80 -3.33%
STOKVIS NORD AFRIQ 34.05 -2.71%
Cours de change
Achat
1 EUR 11.134 MAD
1 USD 8.3403 MAD
1 GBP 13.998 MAD
100 YENS 8.1616 MAD
1 SAR 2.2238 MAD
pouvant dpasser 10 000 DH. Prcisons que cette dotation nest pas rechargeable, encore
moins cumulable. Autrement dit, le solde sera dbit au fur et mesure que le client
effectue des transactions et si la fin de lanne, le solde ressort crditeur, il ne peut en
aucun cas tre report lanne suivante. Cela dit, le client a la possibilit de demander la
restitution du reliquat non utilis ou son versement sur son compte courant.
En tout cas, la conversion en dirhams des oprations ralises sur sites trangers est
effectue le jour du traitement de la transaction, et ce, au taux de change en vigueur le jour
de la conversion. Une commission de 2,2% TTC du montant de chaque transaction est par
ailleurs prleve partir du compte adoss la carte et non du montant de la dotation
charge chez Attijariwafa bank. Auprs de la SG, cette commission est de 15 DH.
Notons que les transactions sur certains sites marchands internationaux tels que les
associations religieuses, les casinos, les loteries ne sont pas autoriss et seule la
responsabilit du porteur de la carte est engage en cas de ralisation doprations sur lun
de ces sites ; la banque tant dans ce cas tenue de dclarer ces transactions lOffice des
changes.
Cependant, une diffrence existe entre les banques concernant ladossement de la carte de
paiement linternational. En effet, au moment o le CDM, Attijariwafa bank, la SG et la BCP
conditionnent loctroi de la carte par la dtention dun compte bancaire auprs deux, BMCE
Bank et le CIH se dmarquent en adossant la carte un compte virtuel qui nagit pas
directement sur le compte chque.
Par ailleurs, cette carte de paiement a une dure de validit de 2 ans auprs dAttijariwafa
bank et de la BMCE o elle est facture respectivement 33 DH et 110 DH annuellement, et
de 3 ans chez le CIH avec une cotisation de 60 DH. Auprs de la SG, la carte est dlivre
pour une dure de 4 ans, moyennant le paiement de 90 DH la date de souscription et
chaque anniversaire. Enfin, la dure de vie de la carte internationale est de 4 ans auprs du
CDM.
Les achats en ligne devraient totaliser 1 milliard de DH en 2013
Les oprations en ligne sont amenes progresser davantage pendant les prochaines
annes, ne serait-ce quau vu de la hausse exponentielle du volume de transactions
et du nombre dutilisateurs. Cela, sans voquer la multiplication des sites marchands
au Maroc. Dailleurs, sur le premier semestre de cette anne, 218 nouveaux sites,
toute catgories confondues, ont t connects la plateforme CMI-Maroc
Telecommerce.
Aprs un volume ralis de prs de 500 MDH fin juin, le CMI table sur un volume de
paiement dau moins 1 milliard de DH dici la fin de cette anne et de 1,3 milliard de
DH lanne prochaine. De mme, la part du paiement par cartes bancaires dans le
total des achats en ligne devrait samliorer davantage pour atteindre 9% en 2014
selon les prvisions du CMI contre 8,3% au premier semestre de cette anne,
sachant quelle tait de 7,4% en 2012 et 6,4% en 2011.
Cela tant, lactivit reste domine prs de 95% par les cartes bancaires
marocaines, mais les oprateurs du secteur sattendent ce que les cartes
bancaires internationales prennent davantage de place dans le paysage marocain.
Ibtissam Benchanna. La Vie co
www.lavieeco.com
2013-10-02
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