Formador: Carlos Aguiar

Escola Profissional Dr. Francisco Fernandes

Funchal, 09 de Julho de 2014
Caractersticas do Agente
em Geriatria
Curso de Educao e Formao de Adultos
Portaria n 80/2008, alterada pela Portaria 74/2011 de 30 de junho
Projeto cofinanciado pelo Fundo Social Europeu
Agente em Geriatria - Nvel 2
Ano Letivo: 2013/2014
Presta/colabora na prestao de cuidados no domiclio e nas instituies de
sade. Higiene, Alimentao, Repouso, Eliminao. Encaminha o cliente idoso
ao servio de sade (enfermeiro, mdico) sempre que o idoso apresente
alguma anormalidade no seu quadro clnico.
Prestar cuidados de apoio direto a idosos, no domiclio e em contexto
institucional, nomeadamente, lares e centros de dia, zelando pelo seu bem-
estar fsico, psicolgico e social, de acordo com as indicaes da equipa
tcnica e os princpios deontolgicos.
ANQEP
Responsvel;
Meiga/o;
Educada/o;
Assdua/o;
Atenta/o;
Simptica/o;
Flexvel;
Dedicado;
Um bom profissional deve:
Paciente;
Bem disposta/o;
Humilde;
Honesta/o;
Justa/o;
Bom ouvinte;
Competente;
Profissional.
Saber ser
Colocar-se no lugar ou situao
dos idosos;
Prestar-lhes a devida ateno;
Respeitar o idoso, os colegas e
superiores hierrquicos;
Ter postura e boa apresentao;
Ter capacidades psicolgicas,
sociais e de relacionamento com os
outros, especialmente com os idosos;
Considerar o idoso como um ser
humano, com todas as suas
necessidades;
Mostrar disponibilidade para o
idoso;
Ajudar o idoso a desenvolver as
suas aptides fsicas e intelectuais,
promovendo ao mximo as suas
capacidades e autonomia.
Um bom profissional deve:
Saber
Alimentao (dietas, cuidados com sondas, etc.);
Sade e primeiros socorros (administrao de
medicamentos, cuidados a ter com as alglias, etc.);
Higiene e preveno de acidentes (higiene pessoal,
posicionamentos, etc.);
Comunicao e atividades de animao;
Processo de envelhecimento, cultura, hbitos e crenas.
Funes do Agente em Geriatria
Possuir conhecimentos necessrios para cuidar
dos idosos em reas como:
Prestar/auxiliar cuidados de higiene ao idoso;
Distribuir e auxiliar nas refeies;
Administrar medicao no domiclio e com instruo prpria
Auxiliar, se necessrio, na deslocao ao WC, colocao de fraldas e/ ou
urinis e arrastadeiras;
Prevenir quedas e acidentes, organizando o espao fsico onde o idoso se
insere;
Organizar e promover atividades de lazer e animao adequadas s
capacidades dos idosos;
Acompanhar o idoso nas idas a consultas e tratamentos;
Funes do Agente em Geriatria
Respeitar sempre a privacidade do idoso, guardando sigilo, sempre
que ele o solicite, sobre qualquer assunto;
Ser sempre responsvel pelas suas aes, reconhecendo e
assumindo os erros cometidos, como prova de humildade e
honestidade;
Assegurar, quanto possvel, que os seus servios no so mal
utilizados, respeitando as indicaes dadas pelos superiores
hierrquicos;
Respeitar o sigilo profissional, no divulgando situaes e
informaes relacionadas com os idosos, colegas de trabalho ou
instituio obtidas no decorrer do horrio de trabalho.
Deveres do Agente em Geriatria
Para uma prestao de cuidados adequados e seguros aos idosos,
necessrio ter em conta alguns aspetos relativos higiene e apresentao
pessoal do prestador de cuidados no sentido de manter uma boa apresentao
e principalmente prevenir as infees.
A Farda de trabalho um instrumento de trabalho pessoal que dever estar
sempre limpa. diferente consoante a instituio ou local de trabalho e
identifica o cargo que ocupa.
Idealmente, a farda de trabalho deve ser trocada diariamente; a sua lavagem
dever ser feita a uma temperatura superior a 60C, para que a remoo de
sujidade e eliminao de microorganismos susceptveis de infeo seja eficaz.
Quando existem ndoas que, aps lavagem, no saem utiliza-se lixvia e
posteriormente dever ser lavada novamente a uma temperatura superior a
60C. Depois de lavada e seca deve ser bem passada a ferro.
Uso de farda limpa
Cuidados relativos higiene e apresentao pessoal
No usar adornos como anis, brincos compridos, fios, etc.;
Usar o cabelo apanhado (no caso de ser comprido);
Usar as unhas curtas, limpas e sem verniz;
Limpar e desinfetar golpes, protegendo-os com um penso;
No tossir ou espirrar perto do cliente;
Usar luvas e mscara mediante necessidade;
Lavar sempre as mos e antebraos antes e aps a prestao de cuidados
de sade ao idoso;
O fardamento deve ser feito apenas no local de trabalho;
Cacifo para colocar a roupa pessoal do funcionrio.
Tal como a farda, deve ser unicamente usado no local de trabalho. Dever ser
seguro e adequado ao desemprenho das suas funes, principalmente com
sola de borracha e antiderrapante.
Cuidados relativos higiene e apresentao pessoal
Calado
Apresentao pessoal
Atitude
A atitude positiva consiste na reao
que um indivduo tem em relao a um
objeto, pessoa ou situao. Um
assistente com esta atitude vai se
sentir entusiasmado, criativo, vai
contagiar os outros com a sua boa
disposio e isso vai se refletir na
qualidade do atendimento.
Mas como conseguir essa atitude positiva? Deve ser um trabalho dirio e de cada
indivduo.
Atitude
Usar o humor no dia a dia, pois nem tudo pode ser mau e rir
ajuda a relaxar os nervos, melhora a circulao sangunea e a
digesto;
Pensar e desenvolver vitrias concentrar-se no que bom.
Ex: se ouvir msica faz bem, ento deve faz-lo;
Simplificar libertar-se de preocupaes e complicaes;
No se isolar falar sobre os problemas;
Mostrar uma atitude positiva aos outros, isso vai deix-las
positivas tambm;
Olhar mais para si e gostar de si prprio;
Desenvolver uma autoestima positiva, cuidar da aparncia;
Estabelecer objetivos, criar metas.
Ter conhecimento sobre as tarefas a executar no posto de trabalho
importante, mas no tudo. tambm necessrio conhecer os clientes
e adaptar-se a estes.
O cliente deve ser considerado a pessoa mais importante, pois dele
que depende o trabalho do agente em geriatria. Este no deve ser alvo
de juzos de valor e deve ser tratado de forma individual, respeitando as
suas caratersticas.
Quem o cliente? Qual o seu perfil?
EFEITO HALO
No se deve formular uma opinio
sobre um cliente, baseado na
generalizao de uma caraterstica.
Ex: desconfiana
EFEITO LGICO
No se deve supor que certas
qualidades do cliente se encontrem
associadas s suas atitudes. Ex: um
cliente indeciso, no quer dizer que
no v marcar uma consulta.
EFEITO DOS ESTERETIPOS
No devemos qualificar os clientes
somente porque detetamos
caratersticas nele que nos permitem
enquadr-lo em certos tipos pr-
qualificados. Ex: se um cliente tem
excesso de peso, no quer dizer que
seja simptico e falador.
EFEITO DA TENDNCIA CENTRAL
No devemos classificar os clientes
como sendo todos iguais, sem
considerar as diferenas individuais.
(personalidade, crenas, cultura). Ex:
Os clientes so todos iguais.