QU ES MARCA?

Es un nombre, trmino, signo, smbolo,

diseo o una combinacin de estos que
identifica un producto o servicio y lo
diferencia de la competencia.
Implica inversiones a largo plazo en imagen,
empaque, etiquetas, publicidad y promocin

Una marca fuerte, logra la preferencia
del consumidor

La fidelizacin se da hacia la marca no hacia el
producto.

Las marcas bien posicionadas son poco
susceptibles a las estrategias de los
competidores
COMPONENTES DE LA MARCA
Una marca est configurada por los siguientes elementos:

! NOMBRE O FONOTIPO: Constituido por la parte de la marca
que se puede pronunciar. Es la identidad verbal de la marca. Es
la marca nominal.
! LOGOTIPO: Es la representacin grfica del nombre, la grafa
propia con la que ste se escribe.
! Logosmbolo es la combinacin de un icono y tipografa
! ISOTIPO: Es la representacin grafica de un objeto, que es un
signo- icono
! GAMA CROMTICA o CROMATISMO: es empleo y distribucin
de los colores.
! DISEO GRAFICO O GRAFISMO: Son los dibujos, ilustraciones,
no pronunciables, que forma parte de la identidad visual de
marca
VARIACIONES DE MARCA
Marca registrada: protegida
legalmente, otorga derechos de
exclusividad
Marca blanca o genrica: marca
de distribuidor
VENTAJAS DE LA MARCA
Manejo del producto - logstica.
Proteccin legal de las caractersticas
nicas del producto
Posicionamiento

Lealtad del consumidor

Segmentacin del mercado
Consolidacin de Imagen Corporativa
ARQUITECTURA DE MARCA
Wally Olins autor
britnico, cita 3 tipos
de marcas:

CORPORATIVA O
MONOLITICA
Es un nombre y una
expresin visual para
describir todo lo que
hace la empresa.
NOKIA YAMAHA -
SAMSUNG

DE RESPALDO
Cuando una
organizacin posee
varias marcas, cada
una de ellas con
nombre e identidad
propias.

PROCTER & GAMBLE
QUALA
DE MARCAS O MARQUISTA
Cuando cada marca
son propiedad de una
entidad que las
gestiona, controla
y distribuye.
DIAGEO. Distribuye
Johnnie Walker,
Baileys, Smirnoff
ARMANI, VERSACE
CARACTERISTICAS
DESEABLES
Sugerir algo acerca de los
beneficios del producto (secado
rpido, accin inmediata, etc)

Sugerir cualidades del producto
(el nico con)
Que sea fcil de pronunciar,
reconocer y recordar

Atractiva e impactante. (colores,
iconos, empaque)
MARCAS DE SERVICIO
! Las marcas de servicio cumplen 2
funciones:
Convencer a los de afuera para que
compren
Convencer a los de adentro para que
crean en ellas
ENVASE O EMPAQUE
Se define empacar como todas las
actividades de diseo y produccin
del recipiente o envoltura para un
producto.
TIPOS DE ENVASE O EMPAQUE
Primario: contenedor inmediato del producto.
Secundario: material que protege al empaque
primario.
Embalaje: unidad de almacenamiento,
identificacin y transporte.
Etiqueta: Informacin impresa que describe el
producto, sus beneficios y formas de uso.
FACTORES QUE INCIDEN EN
EL EMPAQUE
Empaque como vendedor silencioso debe atraer,
informar y cerrar la venta.
Consumidores dispuestos a pagar ms por
conveniencia, diseo y prestigio de los mejores
empaques.
Empaque contribuye a construir Imagen de marca.
Empaques innovadores atraen nuevos clientes
Concepto de empaque define lo que ste debe ser
o hacer por el producto.
Se deben tener en cuenta regulaciones y cultura.
CMO CREAR Y MANTENER
LA MARCA
! Ante todo la marca debe transmitir
valores, atributos y diferenciadores
! Valores como filosofa, accin, respaldo,
calidad.
! Debe en lo posible ser la nica en
(buscar ser la lder en su categora)
! Con el tiempo la marca debe crear una
imagen
LA MARCA DEBE LUCHAR POR SER
ASOCIADA CON UNA PALABRA,
ADJETIVO, APELATIVO