Actitudes y aptitudes para una efectiva

comunicacin oral
Saber expresarse oralmente es una necesidad, pues ms nos comunicamos de
manera oral que escrita. En el mbito informal, la utilizamos desde que nos
levantamos, mediante el saludo de buenos das hasta que nos acostamos. En el
ambiente formal, se debe tener mucho cuidado, ya que a travs de la manera
cmo hablemos se nos juzgar.
En seguida, algunos consejos para tener en cuenta cuando nos expresemos ante
nuestros interlocutores:
Un discurso sin conocimiento del tema solo ser charlatanera. Por eso, no olvides
de conocer o profundizar ms sobre el tema.
Es bueno, antes de empezar tu discurso, mirar al pblico durante unos segundos y
esbozar una sonrisa natural. Te recomendamos, mirar a la audiencia mientras
ests hablando y pasear la mirada por todo el auditorio.
S un buen observador, detecta los signos de aburrimiento de tu pblico: cruzar
las manos, bostezar, mirar al reloj cuando detectes estas seales es cuando
debes motivar a tus oyentes.
Si pierdes el hilo de la exposicin no improvises una salida genial. Mantn la
compostura y consulta tus notas. Responde claramente y asegrate de que el
interlocutor ha quedado satisfecho. Si no conoces la respuesta promete
encontrarla. S sincero, uno no lo sabe todo.
Haz participar a tus oyentes, realzale preguntas directas y abiertas. Llmalos por
su nombre. Si te preguntan, no cortes la informacin bruscamente, s un buen
oyente.
En suma, la imagen del expositor debe resultar simptica y emptica. Ten cuidado
con la muletillas y los trminos trillados. Si te equivocas no es necesario que te
disculpes o digas perdn. Repite, tranquilamente, la ltima frase ahora s con la
palabra bien pronunciada y listo.
Recuerda que el mejor lenguaje es el directo, afirmativo y coloquial. S cortes en
todo momento y agradece por la asistencia y la atencin prestada.