Cmo entonces pueden aportar valor al logro de las metas del negocio, si no la conocen, si no saben si para el prximo ao se prevee crecimiento o reestructura organizacional, si ignoran lo que tiene planeado el rea de sistemas para implantar una nueva tecnologa y con ello surgirn necesidades de entrenamiento por ejemplo? Cmo hacen la planeacin de Recursos Humanos? La mayor contribucin de la reas de capital humano depender en gran medida de la modificacin definitiva de los roles, en donde se deba pasar del concepto tradicional reflejado en el proceso administrativo necesario, a fin de convertirse en un jugador estratgico dentro de la organizacin. Para lograr esta transicin es necesario que responda a cuestiones de mayor impacto. Como ejemplo, es necesario alinear la funcin de capital humano con el objetivo, los programas y los procesos as como con las principales lneas estratgicas y requerimientos de operacin del negocio. En la siguiente grafica vemos como a partir de la estrategia del negocio es podemos saber cuales sern los requerimientos de personal para el siguiente periodo y tambin cuales sern las necesidades de ese personal y entonces si tener informacin bsica para poder disear la estrategia de RH acorde a la del negocio e implementar la tctica (practicas, polticas, programas) que permitan tener satisfecho al personal y por tanto se repercuta en una satisfaccin del cliente que lleven a la organizacin a lograr lo plantead en el plan estratgico y as cerrar el ciclo para hacer los ajustes que pudieran darse por cambios en el entorno interno y/o externo.
Una vez logrado lo anterior, hay que administrar, con un enfoque financiero, los rubros y costos laborales que tienen mayor impacto en los estados financieros; as como aspectos de la remuneracin ligada a la productividad y desempeo de cada empleado que permita una mayor rentabilidad. Por tanto es primordial que el ejecutivo de recursos humanos se involucre en aspectos que tal vez en su momento no pens que tenan que ver con su funcin primaria pero que en el momento actual es un requerimiento necesario si es que tiene intencin de mejorar su posicin estratgica y s su organizacin o el director general, dueo, etc. permite que participe en los comits de direccin donde se toman las decisiones estratgicas para el negocio. Tambin es necesario modificar la cultura interna para que promueva la formacin de profesionales que generen valor a la empresa; que en el ms amplio y real sentido del concepto, debern actuar como verdaderos socios estratgicos de las reas operativas, hacindose agentes de cambio capaces de adaptar el tamao y caractersticas de la fuerza laboral a las estructuras organizacionales, que a su vez garanticen una respuesta a las necesidades tanto de los clientes internos como a las de los clientes externos. Las reas de Capital Humano tienen que involucrarse activamente en fomentar una mayor responsabilidad social; aquella que incluya aspectos como el cuidado del medio ambiente, el impulso a las comunidades en las cuales opere la empresa; se ejecuten programas para mantener sanos y los colaboradores, para que finalmente se logre un ambiente de satisfaccin laboral. Hay otros temas crticos relacionados con los planes y programas de compensacin, planeacin estratgica del desarrollo del talento, relaciones laborales, en los que es indispensable preparar los programas con el fin de alcanzar la transicin y alinear la gestin del capital humano con el modelo de negocios en particular. Transicin del rea de Capital Humano:
Lamentablemente en la actualidad todava encontramos un retraso en algunas reas de capital humano. Ojala que el menosprecio por esta funcin cada vez sea menor en la medida en que los responsables de Capital Humanos en cada organizacin y los lideres de la misma, logren un cambio sustancial en aquellos procesos medulares, planes, programas, y actividades propias de recursos humanos para que sean un motor adicional dentro de la estrategia del modelo de negocios. Este sera el primer paso, posteriormente nos ocuparemos de comentar a cerca de otras variables no menos importantes para lograr este cambio en el rol de RH y me refiero a la creacin de conciencia y compromiso en el personal y de la transformacin cultural que se requiere en las organizaciones de hoy para adaptarse a un entorno cada vez mas competido.