Principios de la gestin de stakeholders

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Definicin de Stakeholder
Nos referimos aqu a stakeholders (implicados) para designar a personas u organizaciones que
son afectadas (favoralemente o adversamente) por las operaciones de la empresa! "a implicacin
de este t#rmino es que dichas partes mantienen (hold) un inters (stake) en la empresa$ algo
que arriesgan% & por tanto% algo por ganar o perder% como resultado de la actividad empresarial!
Principio 1.
"os gestores deen reconocer & monitorear activamente las preocupaciones de todos los
stakeholders legtimos% & deen tomar en cuenta apropiadamente los intereses de #stos a la hora de
tomar decisiones & realizar operaciones!
Principio 2.
"os gestores deen escuchar & comunicarse aiertamente con los stakeholders sore sus
respectivas preocupaciones & contriuciones% & sore los riesgos que ellos toman por causa de su
implicacin con la empresa!
Principio 3.
"os gestores deen adoptar procesos & modos de conducta que sean sensiles a las preocupaciones
& capacidades de cada grupo de stakeholders!
Principio 4.
"os gestores deen identificar la interdependencia de los esfuerzos & recompensas entre los
stakeholders% & deen intentar conseguir una distriucin equitativa de los eneficios & cargas de
la actividad empresarial entre ellos% tomando en cuenta sus respectivos riesgos & vulnerailidades!
Principio 5.
"os gestores deen traa'ar en cooperacin con otras entidades% p(licas o privadas% para asegurar
que los riesgos & los per'uicios provenientes de las actividades empresariales son minimizados) &%
all* donde no pueden ser evitados% son compensados!
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Principio 6.
"os gestores deen evitar al mismo tiempo actividades que conculcan derechos humanos
inalienales (p!e'! el derecho a la vida) o generan riesgos que% si fueran claramente perciidos%
seran patentemente inaceptales para los stakeholders relevantes!
Principio 7.
"os gestores deen reconocer los conflictos potenciales entre (a) su propio papel como
stakeholders de la empresa% & () sus responsailidades legales & morales hacia los intereses de los
stakeholders) & deen enfrentar dichos conflictos por medio de$ una comunicacin aierta)
sistemas adecuados de incentivos e informacin) &% donde fuera necesario% revisin por terceros!