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Desplussimplesauxpluscomplexes
Les quatre personnages de cette histoire, les souris Flair et Flche et les minigus Polochon et
Baluchon, symbolisent l'esprit humain dans ce qu'il a de plus simple et de plus complexe, en
dehorsdetouteconsidrationd'ge,desexe,deraceoudenationalit.
Nousavonstousunepartde:
Flair:quisaitdcelerlechangementdssespremiresmanifestations;
Flche:quiseprcipitedansl'action;
Polochon:quiredouteetrejettelechangement,craignantqu'ilneluicausedutort;
Baluchon:quisaits'adaptertempsdslorsqu'ilcomprendquelechangementpeuttre
synonymedemieux!
Quellequesoitl'approchequenousprivilgions,nousvisonstousaummebut:trouvernotre
chemindanslelabyrinthe,etsortirlattehautedespriodesdechangement.
L'histoirederrirel'histoire
parKennethBlanchard
C'estaveclaplusgrandejoiequejem'apprtevousraconterl'histoire
derrire l'histoire , car cela signifie que ce livre a enfin vu le jour, et que
nous pouvons tous le parcourir, l'apprcier, et le faire partager autour de
nous.
J'attends ce moment avec impatience depuis la premire fois que j'ai
entenduSpencerJohnsonmenarrercettefablemerveilleuse,ilyaplusieurs
annes de cela, avant que nous n'crivions quatre mains notre Manager
Minute.
Je me souviens m'tre dit quel point je la trouvais riche, et combien elle
meseraitutileparlasuite.
Qui a piqu mon Fromage est une fable sur le thme du changement,
prenantpourtoiledefondunlabyrinthedanslequelquatrepersonnageshauts
en couleur recherchent leur Fromage . Le fromage en question tant une
allgorie de ce que nous attendons de la vie, qu'il s'agisse d'un mtier, d'une
relation, d'argent, d'une grande maison, de libert, de
sant, de reconnaissance, de paix intrieure, voire d'activits aussi basiques
quelejoggingoulegolf.
Chacun de nous a sa propre conception du Fromage, et nous le recherchons
parce que nous y voyons la condition sine qua non de notre bonheur. Quand
nous mettons la main dessus, nous avons vite fait de nous y attacher. Et
lorsque nous le perdons, ou qu'on nous le retire, cela peut constituer un rel
traumatisme.
Le labyrinthe reprsente le terrain de notre qute. Il peut s'agir de notre
lieudetravail,denotreviedequartier,commedenosrelationshumaines.
Je relate souvent cette parabole lors de mes confrences travers le monde,
et chaque fois de nombreuses personnes viennent me confier
qu'elle a occasionn des bouleversements profonds et positifs dans leur
existence.
Aussitt,ilsemitriredeluimmeetrvisasonattitude.Ilcompritqueson
chefavaitseulementdplacsonFromage,etilchoisitdoncdes'adapteren
consquence.Ilpotassaconsciencieusementsesdeuxnouvellesdisciplineset,
ce faisant, se rendit compte que la nouveaut lui donnait un sacr coup de
jeune.
Constatant ce regain d'nergie et d'enthousiasme chez son collaborateur, le
rdacteur en chef ne tarda pas lui confier des tches plus gratifiantes. Sa
carrire connut alors un second souffle qui, de succs en succs, le propulsa
jusqu'au sommet de l'lite parmi le gratin des commentateurs de football
amricain.
Jepourraisvousracontermilleautresanecdotesdecetypepourtmoignerdu
formidableimpactqu'exercecettefablesurl'existencedenoscontemporains,
dansleurvieprofessionnellecommedansleurvieaffective.
LapuissancedeQuiapiqumonFromage?aveillunetelleferveurenmoi
quej'enaioffertunexemplairechacundesquelquedeuxcentsemploysde
monentreprise.
remercier les uns aprs les autres de leur avoir offert ce bouquin, et me dire
combienilleuravaitpermisdevoirsousunnouveaujourlestransformations
dans l'entreprise. Croyezmoi, cette brve parabole est aussi efficace que sa
lectureenestrapide.
En parcourant cet ouvrage, vous verrez qu'il se dcompose en trois parties.
Dans la premire, intitule Des retrouvailles, d'anciens camarades de lyce
discutentdelafaondontilsfontfaceauxbouleversementsqu'ilsrencontrent
dans leur vie. La deuxime partie, L'histoire de Qui a piqu mon Fromage ?,
constituelecurdecelivre.
DansL'histoire, vousverrezque ce sontlesdeux souris quiragissent le mieux
au changement car elles portent un regard simple sur les choses, l o le
cerveauetlesmotionsdesdeuxminigusontl'artdelescompliquer.Cen'est
pasquelessourissoientplusintelligentes.Noussavonsbienqu'iln'enestrien.
Mais vous comprendrez, en regardant voluer nos quatre personnages, et en
voyantqu'ilsreprsententchacununepartdenousmmedelaplussimple
la plus complexe que nous gagnerions tous appliquer quelques recettes
videntespourfairefacecertainespripties.
Dans la troisime et dernire partie, Une discussion, les anciens camarades
dbattent de ce que L'histoire leur a apport, et du bon usage qu'ils en feront
aussibiensurleplanprofessionnelqu'affectif.
KenBLANCHARD
SanDiego,Californie
Celuiciajouta:
Maisavezvousremarqucommeilestdifficiledes'adapterauchangement?
Jepensequec'estparcequ'ilnousfaitpeur,suggraCarlos.
Si je m'tais attendue a ! s'exclama Jessica. Toi, Carlos, l'ancien capitaine
del'quipedefootball,tunousparlesdepeur?
Ils se mirent tous rire en constatant que, malgr la diversit de leurs
parcoursrespectifsdutravailleurindpendantaupatrond'entreprise,ilsse
posaientdansl'ensemblelesmmesquestions.
Tousessayaienttantbienquemaldefairefaceauxbouleversementssurvenus
dansleurexistenceaucoursdecesderniresannes.
Michaelditalors:
Autrefois,j'avaisunepeurbleueduchangement.Quandnotreentreprisefut
confronte un brusque renversement de conjoncture, nous n'avons pas su
ragir.Nousavonscontinucommesiderienn'tait,etnoussommespasss
plusd'unefoisdeuxdoigtsdelafaillite.
Mais un jour, poursuivitil, on me raconta une drle de petite histoire qui
transformadefondencomblemavisiondeschoses.
Commenta?demandaNathan.
Cette histoire me fit aussitt voir le changement non plus comme une
menace,maiscommeunechance,etellem'appritentirerparti.Cefutpour
moi une vritable renaissance dans mon travail comme dans ma vie prive.
Au dpart, je la trouvai trop simple pour tre crdible. Elle avait tout de ces
fables qu'on enseigne aux coliers. Mais je compris rapidement que ma
mfiance tenait au fait que je m'en voulais de ne pas avoir su prvoir
l'invitable et de ne pas avoir fait ce qu'il fallait pour mener bien le
changement.
En me rendant compte que les quatre personnages reprsentaient chacun
Quelleestdonccettehistoire?demandaAngela.
Elles'intitule:QuiapiqumonFromage?Legroupeclataderire.
Jesensqu'ellemeplatdj,ditCarlos.Etsitunouslaracontais?Peuttre
auronsnousaussiquelquechoseenretirer.
Volontiers,rponditMichael.Vousverrez,elleesttrscourte.
Etsurcesmotsilcommena.
L'histoiredeQuiapiqumonFromage?
Il y a bien longtemps, dans un pays trs loin d'ici, quatre petits personnages
parcouraientsansrelcheunlabyrinthelarecherchedefromage.Lefromage
taitlafoisleuruniquemoyendesubsistanceetlaconditionsinequanonde
leurbientre.
Il y avait deux souris, Flair et Flche, et deux minigus des tres aussi petits
quedesrongeursmaisquiressemblaientfort,tantparleurcomportementque
par leur apparence, aux humains d'aujourd'hui , rpondant aux noms de
PolochonetBaluchon.
Ils taient si petits que leur mange pouvait facilement passer inaperu. Mais
uneobservationattentivervlaitleschoseslesplussurprenantes!
Chaque jour que Dieu faisait, souris et minigus se rendaient dans le
labyrinthe,chacunenqutedesonfromageprfr.
FlairetFlche,quipossdaient,commetouteslessouris,unsimplecerveaude
rongeurdotd'uninstincttrsdvelopp,raffolaientdemorceauxbiendurs
grignoter.
Lesdeuxminigus,PolochonetBaluchon,utilisaientleurgroscerveau,pleinde
croyancesetd'motions,pourtrouveruntoutautreFromageavecungrandF
,qu'ilsconsidraientcommelacldubonheuretdelarussite.
Si diffrents fussentils, tous les quatre suivaient un rituel commun: chaque
matin, au saut du lit, ils enfilaient survtement et baskets, et quittaient leur
petitniddouilletpourregagner,l'eaulabouche,lelieudupetitdjeuner.
Le ddale tait une succession de couloirs et de salles, dont certaines
renfermaientdedlicieuxfromages.Iltaitnanmoinstruffdecoinssombres
et de voies sans issue ; quiconque s'y aventurait pouvait trs facilement s'y
perdre.Maisceuxquitrouvaientleurchemindcouvraientdestrsorsmme
d'embellirleurvie.
Les deux souris, Flair et Flche, appliquaient la bonne vieille mthode
empirique pour trouver leur butin. Elles parcouraient de bout en bout un
premier couloir, et s'il se trouvait vide, tournaient les talons pour passer au
suivant.Ellesmmorisaientainsileszonessansfromageets'enallaientdansla
fouleexplorerdenouvellescontres.
Chaquematin,enarrivantlaGarefromagreF,ilss'installaienttranquillement
etsemettaientl'aise.Ilstaientleursurvtement,dchaussaientleursbaskets,
etenfilaientleurspantoufles.Maintenantqu'ilsavaientleFromage,ilsmenaient
lagrandevie!
C'est formidable, dit Polochon. Il y a suffisamment de Fromage ici pour nous
comblerjusqu'lafindenosjours!
Touchsparlagrce,heureuxcommedespoissonsdansl'eau,nosminigusse
croyaientdsormaisl'abridetouslesmaux.Vitefamiliarissavecleurnouveau
bonheur, ils ne tardrent pas considrer ce Fromage comme le leur. Une telle
abondancevalanttouslesgrandssoirs,ilslisentdomiciledeuxpasdelaGare.
Savourantlesplaisirsdeleurnouvellecapitale,ilss'yconstiturentbientttoute
uneviesociale.
Pour se sentir vraiment chez eux, Polochon et Baluchon s'amusrent refaire
la dcoration, en recouvrant les murs de belles esquisses de Fromages
agrmentesdeslogans.L'undeuxdisaitceci:
LeBonheurestdansleFromage.
l'occasion,PolochonetBaluchoninvitaientleursamisdanslaGarefromagreF
pourleurfairefaireletourdupropritaire.
Cen'estpasunbeauFromage,a?demandaientilsfirementendsignantleur
magot.
Parfois,engrandsseigneurs,ilsoffraientunetrancheauxconvives,maislereste
dutempsilsgardaienttoutpoureux.
NousmritonsceFromage,dclaraPolochon.Nousl'avonsgagnlasueurde
notrefront.
Et sur ces mots, il engloutit un beau morceau bien frais, avant de piquer un
somme,commesouventaprslerepas.
Chaque soir, repus, les minigus regagnaient lentement leur maison, le ventre
bomb,etchaquematinilsrevenaient,lecurlger,pourrefaireleplein.
Cepetittraintrainduraunbonboutdetemps.
Peupeu,l'assurancedePolochonetdeBaluchonsetransformaenarrogancede
parvenus. Griss par leur nouveau confort, ivres de russite, ils ne voyaient pas
lesnuagesnoirsquiseformaientl'horizon.
Pendant ce temps, Flair et Flche restaient fidles leur routine des dbuts.
Ellesarrivaientchaquematindebonneheurepourrenifler,gratter,etscruter
la Gare fromagre F dans ses moindres recoins, afin de voir si quelque chose
avaitchangdepuislaveille.Puisellespassaienttable.
Unmatin,enarrivantlaGarefromagreF,ellesconstatrentquelefromage
avaitdisparu.
Flair et Flche n'taient gure surpris. Elles avaient bien vu que le stock de
nourriture se rduisait de jour en jour. S'tant prpares l'invitable, elles
savaientinstinctivementcommentragir.
Elles croisrent leurs regards, dcrochrent leurs baskets de leur cou, les
chaussrent,etnourentleurslacets.
Les souris n'allaient jamais chercher midi quatorze heures: pour Flair et
Flche,leproblmetaitsimpleetlasolutiontoutetrouve.Lasituationayant
chang dans la Gare fromagre F, il ne leur restait plus qu' changer leur
tour.
Elles tournrent les talons et se rendirent au premier carrefour venu. Flair
tendit le museau, renifla un grand coup, fit un signe de tte Flche, et
embotalepasdesacompagnequifilaitdjloindevant.
C'taitreparticommeenquarante.EnrouteversleNouveauFromage!
Quelques heures plus tard, Polochon et Baluchon arrivrent la Gare
fromagre F. N'ayant prt aucune attention aux menues altrations
survenues chaque jour, ils pensaient, comme de bien entendu, que leur
Fromagelesyattendrait.
Autantvousdirequ'ilstombrentdehaut.
Commenta,plusdeFromage?s'exclamaPolochon.Y'aplusdeFromage?Y'
aplusdeFromage?
C'taient les seuls mots qui lui venaient la bouche. Comme s'il suffisait de
crierpourqueleFromagereviennedaredare!
Qui a piqu mon fromage? grondatil de plus belle, en branler les
paroisdulabyrinthe.
Restantsansrponse,ilportasesmainssatailleet,rougedecolre,poussa
cecriducur:
C'esttropinjuste!
Baluchon,desonct,secontentaitdesecouerlatte,telunboxeurgroggy.
Lui aussi tait convaincu que le fromage les attendrait comme de juste. Il
semblaitptrifier,transid'effroi.Iln'taitpasprparuntelchoc.
PourBaluchon,leFromagec'taitsimplementsesentirenscurit,fonderune
famille,etpossderunjolipavillonsurleboulevardReblochon.
Polochon avait pour sa part une autre ambition : devenir un magnat du
Fromagelatted'unepuissanteindustrie,etfaireconstruireunesomptueuse
villasurleshauteursdeFrometon.
Pasquestion,tranchaPolochon.J'aibienl'intentiondefairetoutelalumire
surcettehistoire.
Tandis que Polochon et Baluchon continuaient tergiverser, Flair et Flche
avaient dj considrablement avanc. Elles dcouvraient chaque jour de
nouveaux couloirs qu'elles arpentaient de long en large, traquant
de gare en gare le moindre signe de fromage. Par monts et par vaux, bille en
tte, elles poursuivirent ainsi leur infructueuse qute. Jusqu' ce qu'elles
tombent, hors d'haleine, sur un site indit: la gare fromagre N, comme une
lueur dans la nuit! l'unisson, nos deux souris glapirent d'merveillement; de
mmoirederongeur,c'taitunfaitsansprcdent:unemontagnedenouveau
fromage se dressait sous leurs yeux carquills. Elles n'en avaient jamais vu en
aussigrandequantit.
Pendantcetemps,PolochonetBaluchons'emptraientdanslaGarefromagre
F, ruminer leur tragdie. Les effets dus l'absence de Fromage se faisaient
cruellementressentir.Ilssesentaientfrustrsetcontraris,etcommenaient
serejeterlafautel'unsurl'autre.
BaluchonpensaitrgulirementFlairetFlche:avaientellesmislapattesur
du fromage? Il leur souhaitait bien du courage, tant il savait combien
l'exploration du labyrinthe tait une entreprise hasardeuse. Mais il ne doutait
pasqu'ellesfiniraientpartrouverleurtrsor.
Parfois,Baluchonimaginait Flair et Flchedcouvrant du Nouveau Fromageet
s'enremplissantlapanse.Ilsongeaaubonheurquiseraitlesiens'ilpartaitlui
mmel'aventurepourprospecterduNouveauFromage.Rienqu'cetteide,
ilpouvaitpresquelesentirfondredanssabouche.
Plus il s'imaginait dcouvrant et dgustant ce Fromage, et plus il se voyait
quitterlaGarefromagreF.
Enroute!S'exclamatilsoudain.
Non,rponditaussittPolochon.J'aimetropcetendroit.J'yaimonconfortet
meshabitudes.Tuoubliesquec'estdangereux,dehors.
Ce n'est pas si dangereux, insista Baluchon. Souvienstoi combien de fois
nousavonsparcourulelabyrintheensemble.Nousserionstoujourscapablesde
lefaire.
Ce n'est plus de mon ge, dit Polochon. J'aurais l'air de quoi, me perdre
commeunvulgairedbutant?
En entendant ces mots, Baluchon sentit revenir au galop la peur de l'chec et
s'loigner la perspective du Nouveau Fromage, ce qui suffit le dissuader de
quittersoncompagnond'infortune.
Jour aprs jour, nos minigus poursuivirent donc leur petit mange. Ils se
rendaient la Gare fromagre F, constataient l'absence de Fromage, et
rapportaientchezeuxleurssoucisetleurfrustration.
Ils avaient beau faire comme si rien n'avait chang, ils avaient le sommeil de
plusenpluslger,demoinsenmoinsd'nergieenselevantlematin,lesnerfs
fleur de peau et la hantise du lendemain. Leurs maisons n'avaient plus rien
desnidsdouilletsd'autrefois,lesmurssefissuraientetilyfaisaitfroid.Denuit
commedejour,leurviedevenaituncauchemar.cerythme,c'taitcertain,ils
succomberaient tt ou tard. Mais, invariablement, ils poursuivaient leur
descente,regagnantchaquejourleurGarepours'ymorfondredansl'attente.
Tu sais, dit Polochon, si on retrousse nos manches, on verra peuttre que
rien n'a vraiment chang. Le Fromage est srement tout prs d'ici. Peuttre
l'ontilssimplementcachderrirelemur.
Baluchon n'en pouvait plus d'attendre passivement que les choses s'arrangent
d'ellesmmes.Ilcompritqu'forcedesepasserdeFromage,ilscouraientdroit
lacatastrophe.Unjour,Baluchonfinitparclaterderire:
Regardeunpeudequoional'air!Onrpteinlassablementlesmmesgestes,
et on s'tonne que rien ne bouge. Je te jure! Si ce n'tait pas si affligeant, je
trouveraisavraimentcomique.
Gare F ils avaient laiss choir tout ce dont ils pensaient ne plus jamais avoir
besoin.
Voyantsonamirevtirsatenuedecourse,Polochons'cria:
Tu ne comptes pas srieusement repartir dans le labyrinthe? Pourquoi ne
restestupastranquillementicijusqu'cequeleFromagerevienne?
Tu n'as dcidment rien compris! rpondit Baluchon. Moi aussi, je refusais de
voir les choses en face, mais j'ai enfin admis qu'il fallait tirer un trait sur le
Fromaged'autrefois.L'heureestvenuededbusquerleNouveauFromage.
Etquiteditqu'ilyauraduFromagelbas?supposermmequ'ilyenait,qui
teditquetusaurasletrouver?
Jenesaispas,ditBaluchon.
Luimmes'taitposcesquestionsdescentainesdefois.Enlesentendantdans
labouchedePolochon,ilsentaitsesangoissesreveniraugalop.
Alors il s'interrogea nouveau: O aije le plus de chances de trouver du
Fromage?Ici,oudanslelabyrinthe?
Uneimageseformaalorsdanssatte.Ilsevitarpentantleddaleavecungrand
sourireauxlvres.
Poursurprenantequ'elleft,cetteimageluifitdubien.Ilsavaitqu'ilseperdrait
rgulirementdanslesarcanesdulabyrinthe,maisiltaitconvaincuqu'ilfinirait,
ttoutard,paratteindreceNouveauFromageauxmillepromesses.Soncourage
reprenaitledessus.
Il fit alors appel son imagination pour dpeindre le tableau le plus raliste
possibledesanouvelleviedansleNouveauFromage.
Ilsevitainsisavourantunmerveilleuxemmenthalauxbeauxtrousarrondis,de
resplendissantes mimolettes et autres tranches de cheddar, de la mozzarella,
ducamembertaulaitcru,et...
Unraffutdetouslesdiableslesortitdesarverie.C'taitPolochonquitentait
deleramenerladureralitdelaGarefromagreF.
Baluchons'enindigna:
Tu sais, Polochon, la vie n'est qu'une succession de changements. Parfois ces
changementssonttemporaires,etparfoisilssontirrversibles.Enl'occurrence,
je crois que nous sommes dans le deuxime cas de figure. Mais c'est la vie,
Polochon!Laviepoursuitsonbonhommedechemin.Etnousdevrionsenfaire
autant. Baluchon voulait faire entendre raison son compagnon amaigri, mais
ce dernier, pass de la peur la colre, refusait mme de l'couter. N'en
dplaisecevieuxbougon,Baluchonneputs'empcherderireenvoyantde
quoi ils avaient tous deux l'air. Sa dcision tait prise: il tait temps de
reprendrelaroute.
En bouclant ses prparatifs, Baluchon se sentit dj revivre. Il se savait
maintenantcapablederiredeluimme,deddramatiser,etd'allerdel'avant.
Dansunland'enthousiasme,ildclama:
LABYRINTHE,MEVOIL!
Polochonrestademarbre.
Baluchonramassaunepetitepierrepointue,etgravadanslemurunepense
profonde, l'adresse de Polochon. Comme son habitude, il esquissa les
contours d'un fromage autour de sa maxime, esprant ainsi drider son ami,
lui mettre du baume au cur, et le remettre sur ses deux pieds pour partir
l'assautduNouveauFromage.MaisPolochonluitournaostensiblementledos.
VoicicequeBaluchonavaitcrit:
Quirefuselechangement,Creusesapropretombe.
BaluchonposaunpiedhorsdelaGareetfixalelabyrinthed'unilinquiet.Il
songea la faon dont il s'tait emptr dans cette situation
denonFromage.
Ils'taitditqu'iln'yavaitpeuttrepasdeFromagedanslelabyrinthe,ouqu'il
ne parviendrait jamais mettre la main dessus. Et cette peur paralysante
l'avaittupetitfeu.
Il savait que Polochon continuait se demander: Qui a piqu mon
Fromage?Maisluisedemandaitmaintenant:Pourquoin'aijepasragiplus
tt?
Aprs avoir avanc de quelques mtres dans le labyrinthe, Baluchon se
retourna en direction de l'endroit qu'il venait de quitter. Ses habitudes et ses
repres lui manquaient dj. Ce territoire familier lui ouvrait grand les bras
bienqu'onn'ytrouvtplusdeFromagedepuisbellelurette.
Baluchon n'tait plus sr de vouloir s'aventurer dans le labyrinthe. Il crivit
unenouvellephrasesurlemurdevantlui,etlacontemplaunbonmoment:
Queferaistusitunavaispaspeur?
Ilyrflchitsrieusement.
Il savait que la peur a parfois du bon. Quand nous redoutons que les choses
s'enveniment, cette peur peut nous aider prendre le taureau par les cornes.
Maiselleestparfoissifortequ'ellenousttanise.
Il regarda sur sa droite, l o il n'avait jamais mis les pieds, et sentit la peur
monterenlui.
Ilpritunegrandeinspiration,pivota,etselana,entrottinant,dansl'inconnu.
Maintenant qu'il avait repris la route, Baluchon craignait d'avoir trop attendu
pour quitter la Gare fromagre F. Il n'avait rien aval depuis des lustres et se
sentait trs faible. Son rythme s'en trouvait ralenti, et l'effort lui tait pnible.
Ilsepromitquesilachancedevaitsereprsenter,ilrenonceraitsonconfort
pours'adapterauchangementbienplustt.
Malgrsasouffrance,unsouriresedessinasursonvisageprouv.Mieuxvaut
tardquejamais,seditilinpetto.
Les jours suivants, il repra par endroits quelques miettes apprciables, de
vieuxrestesdeVieuxFromage,maisjamaisriendebienconsquent.Ilavait
tant rv d'en trouver suffisamment pour ramener Polochon de solides
arguments: L'avenir est ailleurs, mon ami, alors rejoinsmoi dans ma qute!
Ensemblenousseronsplusfortsetnousrelveronslatte!Maisuntelretour
taitencoreprmatur.Iln'avait,pourl'heure,d'autrechoixquedecontinuer.
Ilfaisaitdeuxpasenavant,puisunpasenarrire,mais,toutcomptefait,tait
ceaussiterriblequeaenavaitl'air?
Il devait bien admettre que le labyrinthe tait quelque peu droutant. Les
choses avaient chang depuis la dernire fois qu'il s'y tait aventur. peine
croyaitiltenirlebonboutqu'ilseretrouvaitperdudansceddaleinfernalde
couloirs.
Il commena se demander s'il tait vraiment raliste d'esprer dnicher du
Nouveau Fromage. Et s'il n'tait pas condamn ronger son frein
ternellement. Puis il clata de rire: a lui ferait au moins quelque chose se
mettresousladent!
Dsqu'ilsesentaitguettparledcouragement,ilserptaitque,quellesque
fussent les difficults du moment, il valait toujours mieux
se bouger que de rester sans Fromage. Reprendre son destin en main, plutt
quedesubirleschoses.
Puis il se dit que si Flair et Flche avaient su s'adapter, alors luimme en
taitforcmentcapable!
Peuttre mme que la moisissure avait fait son apparition sur le Vieux
Fromage, sans qu'il s'en ft rendu compte. Il se dit que s'il l'avait
voulu,ilauraitcertainementpuvoirtempscequisetramait.Maisforcetait
deconstaterqu'iln'ytaitguredispos.
Baluchon en conclut que le changement ne l'aurait pas pris au dpourvu s'il
avait su anticiper les vnements. Tel tait peuttre le secret de Flair et de
Flche.
Il rsolut d'tre dsormais plus attentif. Conscient que le changement est
invitable, il tcherait d'ouvrir l'il. Il s'en remettrait dornavant son
intuitionpourprvoirlesvolutions,s'yprparerets'adapter.
S'arrtantpoursouffler,ilinscrivitsurunmur:
ReniflergulirementleFromageettusaurasquandilafaitsontemps.
Finalement, aprs une priode de disette qui lui parut bien longue, Baluchon
parvint aux abords d'une grande Gare fromagre aux allures prometteuses.
Maisquellenefutpassadceptiondeconstater,enypntrant,qu'elletait
dserte.
Cette sensation de vide n'a que trop dur! fulminatil. Il avait envie de
toutlaissertomber.
Baluchon tait physiquement bout. Se sachant perdu dans le labyrinthe, il
craignait d'tre perdu tout court! Il envisagea de faire demitour pour
regagner la Gare fromagre F. S'il y parvenait, et si Polochon s'y trouvait
encore, au moins ne seraitil plus seul... Puis il se posa de nouveau cette
question:Queferaistusitun'avaispaspeur?
Baluchoncroyaitavoirsurmontsesangoisses,etpourtant,bongr,malgr,
ellesrevenaientsouventlacharge.
Enprenantunenouvelledirection,tuaugmentesteschancesdetrouverle
NouveauFromage.
Au seuil d'un nouveau couloir sombre, Baluchon sentit son estomac se nouer.
Qu'allaitiltrouverauboutdececorridor?Levide,commed'habitude?Ou,pire,
l'endroit taitil truff de piges? Les choses les plus sordides lui vinrent
l'esprit.cecompte,ilallaitlittralementmourirdetrouille.
Puisileutunsursaut,etsemitriredeluimme.Ilcompritquesescraintesne
faisaient que lui compliquer la tche. Alors il dcida de faire ce qu'il ferait s'il
n'avaitpaspeur:ils'engageadanslagalerielugubre.
Unsouriresedessinasurseslvres.Sansentreconscient,ilvenaitdepercerle
secret de la russite: avoir confiance en l'avenir, mme si l'on ne peut jamais
savoirdequoidemainserafait.
Baluchon commenait se sentir de mieux en mieux. Comment puisje me
sentiraussibien?sedemandatil.Jen'aipasdeFromage,etjenesaismmepas
ojevais.
Maisilnetardapastrouversarponse.Ils'arrtapourlagraverdanslemur:
Quandtuparvienssurmontertapeur,tutesenslibre.
Avantmmedelavoirtrouv,jemimagineavecmonNouveauFromage,et
cetteimagememnedroitlui.
leplaisirdepartageravecPolochon.Laformedesgrandsjoursrevenaitpeu
peu.
Tout excit, il pntra enfin dans la Gare fromagre. Manque de chance, elle
tait vide. Quelqu'un l'avait prcd, ne lui laissant que les miettes devant
l'entre.
Il comprit que s'il avait ragi plus tt, il aurait srement trouv ici de grandes
quantitsdeNouveauFromage.
Baluchon dcida d'aller retrouver Polochon pour voir s'il tait prt le
rejoindre.
Enrebroussantchemin,ilfitunepausepourgriffonnersurlemur:
PlusvitetuoublierasleVieuxFromage,plustttuentrouverasdu
Nouveau.
IlestmoinsdangereuxdexplorerlelabyrinthequederestersansFromage.
Baluchon comprit nouveau que la situation n'est jamais aussi grave que ce
que l'on peut craindre. La peur qu'on laisse s'installer est toujours pire que la
ralitdeschoses.
Persuad qu'il netrouveraitjamais deNouveau Fromage,iln'avait mme pas
voulu essayer. Mais depuis son nouveau dpart dans le labyrinthe, il en avait
trouv suffisamment pour continuer avancer. Son but tait dsormais d'en
Baluchon n'avait pas encore mis la main sur son Fromage, mais cela ne
l'empchapasdemditercequ'ilavaitappris.
Il comprit que de nouvelles convictions induisaient de nouveaux
comportements. Fini le temps o il retournait inlassablement dans sa
gare sans Fromage. Il savait maintenant qu'en changeant les croyances
ancresensoi,onchangeaitforcmentd'attitude.
Onpouvaitconsidrerlechangementcommeunemenace,ets'yopposer.Ou
bien considrer le Nouveau Fromage comme une chance saisir, et donc y
adhrer.C'taitunesimplequestiondechoix.
Ilcrivitsurlemur:
QuandonsedcouvrecapabledetrouveretdapprcierleNouveau
Fromage,onnevoitplusleschosesdelammefaon.
Baluchon savait qu'il serait aujourd'hui en meilleure forme s'il avait ragi au
changement bien plus vite et quitt la Gare fromagre F plus tt. Il se sentirait
physiquementetmentalementbeaucoupplusfort,etilluiseraitbienplusfacile
de relever son nouveau dfi. vrai dire, il aurait srement dj mis la main sur
sonNouveauFromages'ilavaitsuanticiperlechangement,pluttquedeperdre
untempsprcieuxrefuserd'ouvrirlesyeux.
Ilfitdenouveauappelsonimaginationpourseprojeterdanssesmonticulesde
Fromage. Il dcida alors de s'aventurer dans les endroits les plus reculs du
labyrinthe, o il trouva et l des miettes pour se restaurer. Peu peu,
Baluchonserefitunesantetrepritconfiance.
En considrant le chemin parcouru, Baluchon se dit qu'il avait bien fait de
recouvrir les murs de sa prose. Ainsi pourraitelle servir de balisage Polochon,
s'ilsedcidaitunjourquitterlaGarefromagreF.
Baluchonespraitseulementqu'ilnefaisaitpasfausseroute.Iln'auraitpasaim
donnerdemauvaisesindicationssonami.
Ilcrivitsurlemurunepensequiletravaillaitdepuisunbonmoment:
Endcelanttrsttlespremierssignesdechangements,tusaurasmieuxfaire
faceauxgroschangementsvenir.
Poursuivantsaquteplusdterminquejamais,ilaffrontaleddaleavecune
nergiedcuple.Dcidendcoudre,remportercedfi,ilinsista,larage
auventre,etlemiracleseproduisit.Commeilcommenaittrouverletemps
bien long, le bout du tunnel apparut, blouissant l'horizon. Au dtour d'un
nouveau couloir, un rai de lumire dans le noir ... taitce la fin de l'errance?
taitilauboutdesespeines?Maisoui,c'taitbienduNouveauFromage,dans
laGarefromagreN!
Il pntra l'intrieur, et crut tomber la renverse. Du sol au plafond se
dressait le plus gros stock de Fromage qu'il nait jamais vu de toute sa vie,
comprenantcertainesvaritsqu'ildcouvraitpourlapremirefois.
Il se demanda si tout cela tait bien rel, ou si son imagination n'tait pas en
traindeluijouerunmauvaistour.Maisilsutquecelan'avaitriend'unrveen
apercevantsesvieillescopinesFlairetFlche.
Flairluisouhaitalabienvenued'unhochementdette,etFlched'ungestede
la patte. On devinait leurs ventres rebondis qu'elles taient l depuis un
certaintemps.
Baluchonlessaluarapidement,puismorditpleinesdentsdanschacundeses
Fromagesprfrs.Iltaseschaussuresetselesattachaautourducou,prt
les renfiler en cas de besoin. Flair et Flche rirent de bon cur, opinant du
chef en signe d'admiration. Puis Baluchon se jeta de tout son long sur le
Nouveau Fromage. Quandil fut rassasi, il leva une belletranchede Fromage
jeunecommepourporteruntoast:
ViveleChangementl
Heureuxcommeuncoqenpte,Baluchonsongeatoutcequ'ilavaitappris.
Sa peur du changement l'avait longtemps maintenu dans l'illusion d'un Vieux
Fromageinamovible.Maisqu'estcequiluiavaitfaitouvrirlesyeux?taitcela
peurdemourirdefaim?Baluchonsouritensedisantquecettedernireytait
srementpourquelquechose.
Puis il s'esclaffa: tout avait chang du jour o il avait su rire de luimme
commedeseserreurs.Ilserenditcomptequelemoyendeprogressionleplus
rapide tait encore l'autodrision qui permettait de ddramatiser pour aller
del'avant.
Iltaitconscientdedevoirl'unedesesplusbellesleonsauxdeuxsourisFlair
et Flche: elles savaient se simplifier la vie. Elles ne s'encombraient pas
d'analyses et de complications tout va. Face la nouvelle la disparition du
Fromage , elles avaient immdiatement ragi en changeant ellesmmes. Il
veilleraitnejamaisl'oublier.
Mais Baluchon avait galement fait appel son puissant cerveau de minigus
pourfairecedontlessouristaientincapables:ils'taitmentalementprojet
avecforcedtailsdansunavenirmeilleur.Bienmeilleur.
En revoyant les erreurs qu'il avait pu commettre, il en tira de prcieux
enseignementsquiluiserviraientl'avenir:
Baluchon se dit qu'il devrait dsormais s'adapter plus vite, car plus on trane
despieds,etmoinsonadechancesd'yparvenirunjour.
S'taitilenfindcidrepartirdezro?S'taitillancdanslelabyrinthe,et
avaitil trouv un nouveau sens sa vie? Ou taitil toujours aussi ronchon,
campersursespositions?
Baluchon eut envie de reprendre le chemin de la Gare fromagre F
supposer qu'il le retrouve pour aller la rencontre de Polochon. Il pensait
ainsipouvoirluimontrercommentreleverlatte.Puisilseditqu'ilavaitdj
essaydesortirsonamiduptrinenvain.
Polochon devaittrouverla solution parluimme, enrenonant sonconfort
et en surmontant sa peur. Personne ne pouvait le faire sa place, ni mme
l'enconvaincre.C'taitluiseuldecomprendrelesbienfaitsduchangement.
Baluchon savait qu'il avait pav le chemin pour Polochon, et que celuici
n'auraitqu'suivrelescrituresdumur.
Il se rendit l'extrieur de la Gare fromagre N, pour inscrire sur sa plus
grande faade un condens de ses dcouvertes. Il traa les contours d'un
norme fromage autour de son texte, et sourit en relisant tout ce qu'il avait
appris:
LesinscriptionsduMur
Lechangementestinvitable
LeFromagechangesanscessedeplace
Prparetoiauchangement
AttendstoicequeleFromagedisparaisse.
AnticipeleChangement.
ReniflergulirementleFromagepoursavoirquandildevienttropvieux.
Adaptetoirapidement.
PlusvitetuoublierasleVieuxFromage,plustttuentrouverasduNouveau.
Change.
BougeavecleFromage.
ProfiteduChangement!
PrendsgotlaventureetdcouvrelasaveurduNouveauFromage.
Soistoujoursprtrepartirpourprofiterpleinementdelavie.
LeFromagechangetoujoursdeplace.
Baluchonmesuratoutlecheminparcourudepuisletempsoilselaissaitvivre
danslaGarefromagreF.Ilsavaitcombienilseraitfacilederetomberdansles
mmestraverss'ilselaissaitgriserparsonnouveauconfort.Aussipritillesoin
d'examiner chaque jour l'tat de conservation de son Fromage. Il ferait
dsormais tout son possible pour ne pas se laisser surprendre par un nouveau
bouleversement.
Il n'attendit pas que sa rserve se rduise comme peau de chagrin pour
s'aventurerrgulirementhorsdelaGare,afindereprerdenouveauxsiteset
deresteraufaitdesvolutionsdelaconjoncture.Ilcompritquelameilleuredes
scurits tait encore de mesurer l'tendue des possibilits offertes plutt que
desecalfeutrerdansunpetitniddouillet.
Un jour, Baluchon crut entendre un bruit de pas dans le labyrinthe. En tendant
l'oreille,ilcompritquequelqu'uns'approchait.
taitcePolochon?Sonvieilamiallaitilsurgiraufondducouloir?
Baluchon rcita une petite prire, esprant comme tant de fois auparavant
qu'enfin,peuttre,sonamiavaitappris...
BougeravecleFromageetprofiterpleinementdelavie!
Unediscussion
Plustarddanslajourne
QuandMichaeleutterminsonhistoire,ilscrutasesancienscamaradesetvit
qu'ilssouriaient.
Plusieurs le remercirent, disant qu'elle leur avait ouvert les yeux sur
beaucoupdechoses.
Que diriezvous de nous revoir ce soir pour en reparler? lana Nathan la
cantonade.
La plupart d'entre eux furent enchants cette ide, si bien qu'ils prirent
rendezvouspourunapritif.
Cesoirl,enseretrouvantaubard'unhtel,ilscommencrentplaisanterau
sujet de leurs Fromages respectifs et de leur suppose qute dans le
labyrinthe.
PuisAngelademandaauxautres,entoutecamaraderie:
Alors, qui seriezvous dans cette histoire? Flair, Flche, Polochon ou
Baluchon?
salarislesunsaprslesautres.Maisilnevoulaitriensavoir.Nousavonstous
essaydeluiprsenterlesnombreusesopportunitsqu'offraitlamaisonmre
ceux qui taient prts s'adapter, mais il ne se sentait pas concern,
estimantqu'iltaitbienloiltait.Ilfutleseulsurprisquandsonnal'heure
du dpt de bilan. Aujourd'hui, il trime comme un dingue pour rattraper le
tempsperdu.
Moi non plus, confia Jessica, je ne m'attendais pas ce que les choses
changent,etpourtantonm'apiqumonFromageplusd'unefois.
Seul Nathan ne se joignit pas aux clats de rire qui accueillirent cette
remarque.
Voilpeuttrelefondduproblme,ditil.
Unjouroul'autre,noussommestousconfrontsauchangement.Jeregrette
quemafamillen'aitpasentenducettehistoireplustt.Nousrefusionsdevoir
les volutions du march, et maintenant c'est trop tard nous avons d
liquiderdenombreusesboutiques.
Cette nouvelle en surprit plus d'un. Ils s'taient toujours dit que Nathan avait
delachancedetravaillerdansuneentrepriseprosprequiluigarantissaitune
certainescurit.
Ques'estilpassaujuste?demandaJessica.
Notrechanedepetitesboutiquesaprisunsrieuxcoupdevieuxquandle
roidusecteuraouvertunimmensemagasinenville,avecunchoiximbattable
et des prix dfiant toute concurrence. On ne lui arrivait pas la cheville.
Maintenant,jevoisbienquenousn'avionsriendeFlairnideFlche,maistout
dePolochon.Noussommesrestsimmobiles,sanstoucherrien.Aujourd'hui
nous le payons vraiment trs cher. Baluchon aurait eu beaucoup de choses
nous apprendre car nous tions bien incapables de rire de nousmmes
commedechangerd'attitude.
Laura, qui tait devenue une brillante femme d'affaires, coutait
attentivement,maisn'avaitencoreriendit.
J'ai moi aussi beaucoup rflchi cette histoire, lanatelle. Je me suis
demand comment je pouvais suivre l'exemple de Baluchon pour
prendre conscience de mes erreurs, rire un bon coup, et repartir sur de
nouvellesbases.
Elles'interrompituninstant,puisajouta:
J'ai une question vous poser: combien parmi vous redoutent le
changement?
Devantlesilencedesescomparses,elleproposa:
Queceuxquiontpeurlventlamain.Uneseulemainsedressa.
Eh bien, il semble qu'il y ait une personne honnte dans ce groupe! Alors je
vaisvousposeruneautrequestion:combienparmivouspensentquelesautres
craignentlechangement?
Ilslevrentlamainlaquasiunanimit,avantd'claterderire.
Quepeutonenconclure?demandatelle.
Qu'onsevoilelaface,rponditNathan.
C'estvraiquenousnesommespastoujoursconscientsd'avoirpeur,reconnut
Michael. Pour ma part, je ne m'en rendais absolument pas compte. Quand on
m'aracontcettehistoirepourlapremirefois,j'aiparticulirementaimcette
question:Queferaistusitun'avaispaspeur?
Jessicaajouta:
Moi,cequejeretiensdecettehistoire,c'estquelechangementestpartout,
et que ceux qui s'en sortent le mieux sont ceux qui savent s'adapter
rapidement. Je me souviens qu'il y a plusieurs annes, notre entreprise
commercialisait une encyclopdie comportant plus de vingt volumes. Une
personne tentadenousconvaincrede mettrel'intgralit decet ouvrage sur
CDRom, ce qui nous aurait permis de l'actualiser plus facilement, de rduire
considrablement son cot de fabrication, et donc de la rendre bien plus
abordable.Maisnousnevoulionsriensavoir.
Pourquoia?demandaNathan.
Parcequenousestimionsquelesuccsdenotresocitreposaitsurnotre
puissante force de vente. Le prix lev de nos produits permettait d'offrir de
fortes commissions nos commerciaux. Ce systme faisait notre succs
depuisdesannes,etnouslecroyionsternel.
Telleestpeuttrelasignificationdecettearrogancedeparvenusdont
souffraientPolochonetBaluchon,suggraLaura.Ilsnepensaientjamaisavoir
revenirsurcequileuravaitsibienrussijusqu'alors.
En somme, dit Nathan, vous considriez votre Vieux Fromage comme le seul
Fromagepossible.
Exactement.Etnoustionsbiendcidsnousyaccrocher.Quandjerepense
ce qui nous est arriv, je comprends qu'on ne nous a pas seulement piqu
notre Fromage , mais que tout Fromage a une dure de vie limite. Quoi
qu'il en soit, ce que nous avons refus de faire, un concurrent a eu la bonne
ide de le faire notre place, et nos ventes ont piqu du nez. Nous sommes
depuis dans une situation critique. Et aujourd'hui, alors qu'une nouvelle
rvolution technologique se profile dans notre industrie, personne dans
l'entreprisenesembles'ensoucier.Toutcelamelaisseprsagerlepire.Jesens
quejenevaispastardermeretrouverauchmage...
Labyrinthe, me voil! s'cria Carlos. Tout le monde rit, y compris Jessica.
Carlossetournaverscettedernire:
Jevoisquetusaisriredetoimme.C'estunbonpoint.
Et c'est surtout cela que j'ai retenu de cette histoire, dit Frank. Moi qui ai
tendancemeprendretropausrieux,j'aivucommentBaluchonparvenait
changerdslorsqu'ilapprenaitriredeluimmecommedeseserreurs.
Et ce brave Polochon, demanda Angela, croyezvous qu'il aura fini par
s'adapterettrouverleNouveauFromage?
Jepensequeoui,ditElaine.
Pas moi, objecta Cory. Certaines personnes ne changent jamais, quitte en
payer le prix fort. Je vois des patients de ce type tous les jours dans mon
cabinet. Ils considrent que leur Fromage leur est d. Ds qu'on le leur
retire, ils se dressent en victimes et en veulent au monde entier. Au final, ils
souffrentbienplusqueceuxquisefontuneraisonetpassentautrechose.
Commes'ilpensaitvoixhaute,Nathanditalors:
Finalement,laquestionestlasuivante:renoncerquoi,etpourallero?
Unangepassa.
Je dois admettre, poursuivit Nathan, que j'avais bien vu ce qu'il tait advenu
des boutiques comme les ntres dans d'autres rgions du pays, mais jesprais
que nous serions pargns. Je suppose qu'il est prfrable d'initier le
changementtantqu'onenalesmoyens,pluttquedecouriraprsunefoisqu'il
s'est produit. En somme, c'est peuttre nous de dplacer notre propre
Fromage.
Qu'entendstuparl?demandaFrank.
Je ne puis m'empcher de me demander o nous en serions aujourd'hui si
nousavionsrevendul'ensembledenoslocauxpourconstruireunegrosseentit
modernecapablederivaliseraveclesplusgrandsdumarch.
Lauraenchana:
C'estpeuttrecequevoulaitdireBaluchonencrivantsurlemur:
Prendsgotl'aventureetbougeavecleFromage.
Pour ma part, dit Frank, je crois que certaines choses ne doivent jamais
changer. Je refuserai toujours, par exemple, de renoncer aux valeurs auxquelles
jecrois.Celadit,jemerendscompteprsentqueleschosesiraientbienmieux
sij'avaisbougavecleFromagebienplusttdansmonexistence.
Dismoi, Michael, ton histoire est bien jolie, dit Richard l'ternel sceptique,
maiscommentl'astutoimmemiseenpratiquedanstonentreprise?
Le groupe ne le savait pas encore, mais Richard traversait luimme une
priode trouble. Rcemment spar de sa femme, il essayait tant bien que
maldeconciliersacarrireaveclachargedesesenfants.
Envrit,rponditMichael,jepensaisquemontravailconsistaitseulement
grer les problmes au jour le jour, alors que j'aurais d raisonner long
termeetregarderversl'avenir.Dieusaitpourtantsij'enaieu,desproblmes
grer.Vingtquatreheuressurvingtquatre.J'taislaplupartdutempsd'une
humeurmassacrante.Jemesentaisprisaupige,incapabled'avancer.
Ensomme,ditLaura,tutecontentaisdegrer,lotuauraisddiriger.
Exactement. Mais aprs avoir entendu l'histoire de Qui a piqu mon
Fromage? j'ai compris que mon rle consistait dfinir les contours d'un
Nouveau Fromage que nous aurions tous envie d'atteindre, et qui nous
pousseraitallerdel'avant,quecesoitautravailcommelamaison.
Maispourcequiestdetontravail,qu'astufaitaujuste?demandaNathan.
Ehbien,endemandantmescollguesquelpersonnageilsincarnaientdans
cette histoire, je vis que les quatre tempraments taient reprsents dans
l'entreprise.J'endduisisquelesFlair,lesFlche,lesPolochonetlesBaluchon
devaienttretraitsdiffremment.
NosFlair,tantcapablesdedtecterlesvolutionsdumarch,nousaidrent
actualiserleprojet del'entreprise.Ils furentincits anticiperles nouvelles
demandesdebiensetdeservicesquenousaurionssatisfaire.Ilsfurentravis
de pouvoir enfin travailler dans un environnement novateur qui savait
s'adaptersonpoque.
NosFlche,aimantl'actionetletravailconcret,furentencouragsprendre
des initiatives en relation avec le nouveau projet d'entreprise. Il fallut
simplement veiller ce qu'ils ne se dispersent pas dans tous les sens. On les
rcompensa largement pour les initiatives qui avaient permis de gagner de
Nouveaux Fromages. Ils furent touchs de voir que leur entreprise tait
sensibleauxperformancesdesesemploys.
Etqu'avezvousfaitdevosPolochonetBaluchon?demandaAngela.
Malheureusement, les Polochon taient les boulets qui nous empchaient
d'avancer comme nous l'entendions. Ils taient soit enracins dans leur petit
confort, soit effrays l'ide que quelque chose puisse changer. Certains de
nos Polochon parvinrent tout de mme voluer quand ils comprirent la
pertinencedenotreprojetcollectif.
Leur premier souci tant la scurit, nous devions montrer nos Polochon
que les changements en question taient fonds, et qu'ils avaient euxmmes
tout y gagner. Quand ils comprirent que le vritable danger rsidait dans le
statuquo,notreprojetpermitdeconvertircertainsPolochonenBaluchon.
Etqu'avezvousfaitdesPolochonjusqu'auboutistes?demandaFrank.
Nousavonsdnoussparerd'eux,ditMichaelavecregret.Nousaurionsaim
garder tout notre personnel, mais nous savions que si nous ne changions pas
rapidement,nousaurionstousdegrosennuis.
Mais la bonne nouvelle, c'est que nos Baluchon ont su vaincre leurs
apprhensions initiales. Ils taient assez ouverts d'esprit pour accepter la
nouveaut,agirdiffremment,ets'adapterrapidement.
Au final, ils ont appris non seulement anticiper, mais favoriser et
Pour ma part, dit Jessica, cette histoire m'a interpelle au niveau de ma vie
prive. Je crois bien que la relation que je vis en ce moment a tout d'un Vieux
Fromagepleindemoisissures.
Pareil pour moi, renchrit Cory. Je crois que je ferais mieux de rompre avec
monami.
Pas forcment, rectifia Angela. Ce Vieux Fromage peut simplement
reprsenter de mauvaises habitudes. Ce qu'il faut radiquer, ce sont les
comportements et les attitudes qui empoisonnent la relation, pour ensuite
dfinirdenouvellesfaonsdepenseretd'agir.
Tumarquesunpoint,reconnutCory.Ensomme,leNouveauFromageseraitici
unenouvellerelationaveclammepersonne.Intressant...
Richardrepritlaparole:
Je crois que cet aspect des choses est plus important qu'il n'y parat. J'aime
beaucoup cette ide selon laquelle il vaut mieux rompre avec ses vieilles
habitudesquederompreavecsonousapartenaire.Carrptersanscesseles
mmescomportements,onobtienttoujourslesmmesrsultats.
Pourcequiestdemontravail,c'estunpeula mmechose:pluttqued'aller
voirailleurs,jeferaismieuxdechangermafaondefaire.J'occuperaissrement
unmeilleurposte,l'heurequ'ilest,sij'yavaispensplustt.
Becky,quiavaitquittChicagodepuisdesannes,ditalors:
Encoutantcettehistoire,puislescommentairesdesunsetdesautres,jen'ai
pum'empcherderiredemoimme.Celafaitdesannesquejemecomporte
en parfait Polochon, me reposer sur mes acquis, redoutant le moindre
changement. Maisjene pensais pas que nous tions si nombreuxdans ce cas.
Et je crains d'avoir involontairement transmis ce trait de caractre mes
enfants.
Quand j'y rflchis, je m'aperois que le changement peut tre rellement
synonymedemieux,quelsquesoientnosdoutesaudpart.
Jemesouviensdel'anneomonfilstaitenclassedepremire.Monmari
ayant obtenu une mutation, nous avons d quitter l'Illinois pour le Vermont.
Mon fils tait furieux de devoir quitter ses amis. Qui plus est, il tait fru de
natation, mais son nouveau lyce ne proposait pas ce type d'activit. Autant
vousdirequ'ilnousenvoulaitmort.
Puis il tomba littralement amoureux des montagnes du Vermont, dcouvrit
lesjoiesduski,intgral'quipedel'universit,etaujourd'huiilcouledesjours
heureuxdansleColorado.
Sinousavionspupartagerl'histoireduFromagetousensemble,autourd'un
bon chocolat chaud, nous aurions pargn bien des tensions notre petite
famille.
Dsmonretour,ditJessica,jelaraconteraimesenfants.Jeleurdemanderai
Ce fut assez drle de reprendre les noms et les termes de l'histoire pour
voquer les changements que nous rencontrions. En outre, cela
noussimplifiaconsidrablementlatche,notammentquandcettehistoirese
rpanditplusenprofondeurdansl'entreprise.
Qu'entendstuparl?demandaNathan.
mesure que cette histoire est descendue jusqu' la base, nous avons
atteint les personnes qui se considraient comme ayant le moins de
pouvoir. Fort logiquement, elles taient les plus mfiantes visvis des
changements imposs par leurs chefs. Elles freinaient des quatre fers.
Unchangementimposestsouventunchangementrefus...
Mais le fait de nous approprier collectivement cette histoire, sans laisser
personnedect,nouspermittousdevoirlestransformationsinluctables
sous un nouveau jour. Elle nous apprit rire du moins sourire de nos
anciennesphobies,etallerdel'avant.
Jeregretteseulementdenepasavoirdcouvertcettehistoireplustt.
Pourquoi?demandaCarlos.
Parce que lorsque vint le moment de mettre en uvre les transformations
que nous avions dcides, nous tions dans une telle situation financire que
nous avons d nous sparer de certains lments, comme je vous le disais
prcdemment.Parmiceuxlsetrouvaientdebonsamis.Cefutunepreuve
pourtoutlemonde.Malgrtout,ceuxquirestrent,etlaplupartdeceuxqui
partirent, s'accordrent reconnatre que l'histoire du Fromage avait chang
leurvisiondeschosesetleurpermettraitsrementd'treplusfortsl'avenir.
Ceux qui se mirent la recherche d'un nouvel emploi nous confirent qu'ils
enavaientbavaudbut,maisquelesouvenirdecettehistoireleuravaitt
d'ungrandsecours.
Dansquellemesure?demandaAngela.
Aprs avoir surmont leur peur, ils eurent envie d'atteindre ce Nouveau
Fromagequilesattendaitforcmentquelquepart!
Ils me dirent que le fait d'imaginer le Nouveau Fromage de se voir russir
dans un nouveau travail leur redonna confiance, et leur
permit d'exceller dans leurs entretiens. Nombre d'entre eux ont aujourd'hui
unesituationbienmeilleurequ'autrefois.
Etques'estilpasspourceuxquevousavezgards?demandaLaura.
Au lieu de s'apitoyer sur leur sort, ils se sont dit : On nous a simplement
retir notre Fromage. nous de trouver du Nouveau. Ce qui nous fit gagner
untempsprcieuxetrduisitconsidrablementlestensions.
Ceux qui tranaient les pieds au dbut comprirent rapidement ce qu'ils
avaient gagner. Au bout du compte, ils furent de vritables acteurs du
changement.
Etselontoi,demandaCory,qu'estcequilesafaitchangerd'avis?
L'esprit de groupe, tout simplement. Que se passetil, en gnral, quand la
direction d'une entreprise annonce une restructuration ses employs? La
premireractionestellefavorable,oudfavorable?
Dfavorable,rponditFrank.
Biensr,confirmaMichael.Etpourquoi?Carlossuggra:
Parce que les gens veulent que tout reste en l'tat, craignant qu'on ne
remetteencauseleursacquis.Etilsuffitqu'unindividusebraquepourqueles
autresluiembotentlepas.
Absolument, dit Michael. Mme s'ils ne sont pas tout fait convaincus, ils
suiventletroupeaupournepasresterlcart.C'estprcismentcegenrede
pressioncollectivequiempchelesentreprisesd'avancer.
Maisenquoil'histoireduFromageatellechangcettatdefait?demanda
Becky.
Disons que la pression du groupe s'est brusquement inverse, personne ne
voulant passerpour un Polochon!Cetterponsedclenchal'hilaritgnrale.
Ilsprfraientflairerleschangementsetselancerdansl'action,pluttque
de se faire assommer d'un coup de polochon et de rester sur le bord de la
route.
Jen'yavaispassong,ditNathan,maisilestvidentquepersonnedansma
boten'aimeraittreprispourunPolochon.elleseule,cettemenacepourrait
lesincitervoluer.Pourquoinenousastupasracontcettehistoirel'anne
dernire?Jepensequ'ellepourraitmarcher.
C'estmmecertain,insistaMichael.Ilfautsimplementveillercequechaque
personneconcernequecesoitauseind'unegrandeentreprise,d'unePME,
ou du cercle familial ait connaissance de cette histoire. Pour russir le
changement,ilfautrecueillirl'adhsionduplusgrandnombre.
Michaellivraunedernirepense:
Quand nous avons constat le bien fou que cette histoire nous avait fait,
nous l'avons confie certains de nos clients potentiels, qui se trouvaient
galementdansunephasedemutation.Nousleuravonsfaitcomprendreque
nous pourrions devenir leur Nouveau Fromage , c'estdire de prcieux
partenaires.Etc'estainsiquenousavonsgagndenouveauxmarchs.
Cetteremarqueveillad'autresideschezJessica,enmmetempsqu'ellelui
rappelaqu'unesriederendezvouscommerciauxl'attendaientlelendemain
matin.Elleconsultasamontreetdit:
Lesamis,ilesttempspourmoidequittercetteGarefromagrepourtrouver
leNouveauFromage.
Le groupe rit de bon cur, et les embrassades commencrent. Beaucoup
auraient voulu prolonger cette discussion, mais il se faisait tard pour tout le
monde.Enrepartant,ilsremercirentMichaelunedernirefois.
Jesuisraviquevousayeztrouvcettehistoiresiriched'enseignements,dit
ce dernier, et j'espre que vous aurez bientt l'occasion de la partager avec
d'autres.
FIN