Anlisis de las 5 fuerzas de Porter para Falabella.

Las 5 Fuerzas o el Diamante de Porter es un modelo holstico que permite analizar cualquier
industria en trminos de rentabilidad. Fue desarrollado por Michael Porter en 1979, y segn el
mismo, viene dada por cuatro elementos o fuerzas que combinadas crean una quinta fuerza: la
rivalidad entre los competidores. A continuacin se desarrolla el anlisis para la empresa Falabella
con su respectiva conclusin en la 5ta fuerza.

Amenaza de los nuevos entrantes:
Media. Si bien Falabella con su tamao pone barreras relativamente altas a nuevos negocios en la
industria principalmente por su participacin en el mercado y por su posicionamiento en este
mismo y en la mente de las personas, la amenaza que representaran estos negocios se relaciona
con el entorno social-cultural-poltico del mercado determinado en que est inmerso. Quizs en
Chile resulte ms complicado que aparezca una nueva amenaza, pero en otros pases,
principalmente en mercados donde recin se comienza con las operaciones, un nuevo competidor
local o los hbitos de compra de los consumidores pueden afectar fuertemente las ventas, lo que
convertira esta amenaza en alta.
Amenaza de los sustitutos:
Media - Alta. Si bien Falabella es una de las empresas ms grandes del mercado esto no le quita la
amenaza de los sustitutos. Si nos enfocamos a Chile y solo en su divisin de retail, existen por lo
menos 2 grandes competidores: Almacenes Paris y Tiendas Ripley, que a travs de su sistema de
departamentalizacin, al igual que Falabella, pelean por los distintos sectores del mercado. Ni
siquiera con su integracin vertical han logrado sacar mucha ventaja a estos competidores ya que
As como Falabella tiene a Sodimac como tienda para insumos para el hogar y a Tottus como su
supermercado, Almacenes Paris tiene a Easy y a Jumbo en esas reas. Se podra pensar que Ripley
se queda atrs en esto, pero compite con Falabella en el mercado crediticio a travs de sus
respectivos bancos. Por estas razones se concluye que la amenaza de los sustitutos es media - alta.
Poder negociador de los Clientes:
Bajo. Al ser Falabella una empresa dedicada principalmente al retail, o sea, venta al detalle, el
poder negociador de los clientes pierde fuerza. Quizs de vez en cuando se puedan hacer ventas al
por mayor para alguna institucin pero estas ventas deben ser marginales por lo que se puede
decir que los clientes no generan mayor presin a la hora de sus compras. En el caso de su divisin
de bancos es lo mismo, ya que es la empresa la que ofrece los crditos a determinadas tasas
pudiendo el cliente aceptar o rechazar la propuesta pero su poder para negociar la tasa es menor.

Poder negociador de los Proveedores:
Bajo Medio. Falabella, al ser uno de los gigantes del retail a nivel nacional, posee una gran
cantidad de proveedores que entregan productos tanto como para los distintos departamentos
dentro de la tienda como tambin para Tottus y para Sodimac. Adems, al tener tantos
proveedores surtiendo sus estanteras y departamentos le da ms fuerza a Falabella, la que se
convierte en una gran vitrina para los proveedores que quizs tienen sus tiendas, pero no alcanzan
a cubrir tanto mercado como lo pueden llegar a conseguir alindose a Falabella, por lo que les
conviene someterse a los precios de venta que ellos presenten.
Intensidad de la Rivalidad:
Media. En la industria del retail, existen varias compaas que estn en el mismo mercado que
Falabella, siendo sus mayores competidores Paris y Ripley. A pesar de la amenaza que esto pueda
significar, Falabella destaca por sobre el resto por su presencia en el mercado superando en
nmero de locales a sus competidores y lo que le ha llevado a situarse como un grande de
Latinoamrica, como tambin su integracin horizontal, que a pesar de que sus competidores
tambin la tienen, se ha desarrollado con ms fuerza que el resto.

En conclusin es decir que la industria del retail, desde el punto de vista de Falabella es atractiva.
Pero esta atractividad ha sido generada por ellos mismos y por su trabajo en ms de 100 aos en
el mercado local, lo que les ha otorgado prestigio y consideracin de parte de los clientes, como
tambin de su crecimiento constante lo que ha influido en la expansin internacional lo que pone
a Falabella por encima de sus competidores. Seal de este crecimiento es la rentabilidad sobre la
inversin obtenida en el periodo 2008 la que otorg beneficios del 11,5% sobre la inversin
realizada.
Seal de este crecimiento tambin son sus nmeros en toda Latinoamrica: 65 tiendas de
Departamento, 95 tiendas de mejoramiento del hogar, 33 sper/hipermercados, 10 mall plaza, 5
millones de cuentas CMR, una superficie de ventas de 1.345.803 m2 y ms de 400 sucursales de
retail financiero.