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1. Introduction.
2. La fonction maintenance.
3. Formes de maintenance (EN 13306 : 2001).
4. Oprations de maintenance
5. Niveaux et chelons de maintenance
6. Stratgies et choix dune stratgie.
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Introduction
A la fin des annes 70, lentretien tait trop
souvent le parent pauvre des services de
lentreprise.
Les dirigeants le considraient uniquement
comme un poste de dpenses et ne pensaient
qu rduire ses cots.
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Les choses ont bien chang : lautomatisation
presque systmatique des procds et leurs cots
damortissement croissants, font que la part du
cot machine dans le cot de production ne cesse
daugmenter, aux dpends de celui de la main-
duvre.
Ainsi les arrts imprvus cotent de
largent.
Introduction
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Dans ces conditions, la fonction
maintenance est devenue stratgique.

Les cots directs de maintenance (comme la
main duvre) sont devenus secondaires voire
ngligeables par rapport aux cots indirects.
(non production, consquences de la panne,)

Pour le gestionnaire la disponibilit des biens
productifs est devenue essentielle.
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La fonction maintenance
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La fonction maintenance
La maintenance
Ensemble de toutes les actions techniques,
administratives et de management, durant
le cycle de vie d'un bien, destines le
maintenir ou le rtablir dans un tat dans
lequel il peut accomplir la fonction requise.
NF EN 13306
LA FONCTION MAINTENANCE A POUR BUT DE GARANTIR
LA DISPONIBILITE DES EQUIPEMENTS DE PRODUCTION

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Fonctions de
production
Fonctions
logistiques
Fonctions de
distribution
March amont :
fournisseurs
March aval :
clients
Bureau des
mthodes
Politique de
production
Qualit
S.M.Q.
Ordonnancement
FONCTION
MAINTENANCE
FONCTION de DIRECTION

Sinformer
Dcider
Faire comprendre
Faire pouvoir
Faire vouloir
Contrler
Administra-
tion gnrale
Recherche
dveloppe-
ment
Mercatique
Gestion du
personnel
Approvi-
sionnement
Finances
Logistique de
Maintenance
tudes
commerciales

Promotions
publicit
Aprs-
vente
Administration
des ventes
Vente
Domaine dactions de la
fonction maintenance
Maintenance prventive et corrective de tous les systmes
dont le service a la charge ainsi que toutes les oprations de
rvisions, contrles, etc.
Travaux dinstallation et de mise en route de matriels neufs
Travaux directement lis aux conditions de travail : scurit,
hygine, environnement, pollution, etc.
Amlioration, reconstruction et modernisation des installations
Gestion des pices de rechange, des outillages et des moyens
de transport et de manutention
Fabrication de certaines pices dtaches
Travaux divers dans les locaux de lentreprise,
agrandissements, dmnagements
Gestion des diffrentes nergies et des rseaux de
communication

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Fonctions et tches associes
la maintenance
ETUDES ET METHODES
Etudes techniques
Prparation et ordonnancement
Etudes conomiques et financires
Stratgies et politiques de maintenance
EXECUTION ET MISE EN UVRE
FONCTION DOCUMENTATION ET
RESSOURCES

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Les concepts de maintenance
CONCEPTS
EVENEMENT
Echancier
Etat du bien
Dfaillance
METHODES
Prventif
Correctif
OPERATIONS
Dpannage
Rparation
Inspections
Contrles
Visites
Activits
connexes
Amlioration
Reconstruction
Modernisation
Travaux neufs

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Les mthodes
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Maintenance
prventive
MAINTENANCE
Maintenance
systmatique
Maintenance
conditionnelle ou
prvisionnelle
ECHEANCIER ETAT DU BIEN
Inspection
Contrle
Visite
DEFAILLANCE
Dfaillance partielle Dfaillance totale
Dpannage Rparation
M

t
h
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d
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s

d
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m
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i
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m
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t
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n
a
n
c
e
Maintenance
corrective
Maintenance
curative
Maintenance
palliative
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Maintenance corrective

Maintenance excute aprs
dfaillance et destine remettre un
bien dans un tat dans lequel il peut
accomplir une fonction requise.
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La maintenance corrective
Dfinitions (extraits normes NF EN 13306) :
Dfaillance : altration ou cessation de laptitude
dun bien accomplir la fonction requise.

Il existe 2 formes de dfaillance :
Dfaillance partielle : altration de laptitude
dun bien accomplir la fonction requise.

Dfaillance complte : cessation de laptitude
dun bien accomplir la fonction requise.

La maintenance corrective appele parfois
curative (terme non normalis) a pour objet de
redonner au matriel des qualits perdues
ncessaires son utilisation.
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1. tat normal
2. tat dfaillant
Dfaillance
3. Rparation
Diagnostic
Remde
5. tat renforc
Arrt programm
4. Modifications,
Amnagements
Rompre le cycle
des dfaillances
MAINTENANCE CORRECTIVE CURATIVE
A.M.D.E.C.
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1. tat normal
2. tat dfaillant
Dfaillance
3. Dpannage
Diagnostic
Remde
4. Etat provisoire
MAINTENANCE CORRECTIVE PALLIATIVE
Arrt programm
5. Rparation
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Maintenance prventive
Maintenance excute des intervalles
prdtermins ou selon des critres
prescrits et destine rduire la probabilit
de dfaillance ou la dgradation du
fonctionnement d'un bien.
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La maintenance prventive
But de la maintenance prventive :
Augmenter la dure de vie des matriels
Diminuer la probabilit des dfaillances en service
Diminuer les temps darrt en cas de rvision ou de
panne
Prvenir et aussi prvoir les interventions coteuses
de maintenance corrective
Eviter les consommations anormales dnergie, de
lubrifiant, etc.
Amliorer les conditions de travail du personnel de
production
Diminuer le budget de maintenance
Supprimer les causes daccidents graves
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Maintenance systmatique

Maintenance prventive excute des
intervalles de temps prtablis ou
selon un nombre dfini d'units
d'usage mais sans contrle pralable
de l'tat du bien.
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tat normal
Arrt programm
Remplacement
systmatique dun
organe
Analyse des
organes
remplacs

Optimisation de
la priodicit
MAINTENANCE PREVENTIVE SYSTEMATIQUE
Sans contrle
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La maintenance prventive
systmatique
Cas dapplication :
Equipements soumis une lgislation en vigueur (scurit
rglemente) : appareils de levage, extincteurs, ascenseurs, etc.
Equipements dont la panne risque de provoquer des accidents
graves : tous les matriels assurant le transport en commun des
personnes.
Equipement ayant un cot de dfaillance lev : lments dune
chane de production automatise, processus fonctionnant en
continu (industries chimiques ou mtallurgiques).
Equipements dont les dpenses de fonctionnement deviennent
anormalement leves au cours de leur temps de service :
consommation excessive dnergie, clairage par lampes usages,
etc.
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MAINTENANCE CONDITIONNELLE
Maintenance prventive base sur :
une surveillance du fonctionnement du bien,
et/ou des paramtres significatifs de ce
fonctionnement,
intgrant les actions qui en dcoulent.
(La surveillance du fonctionnement et des
paramtres peut tre excute selon un
calendrier, ou la demande, ou de faon
continue.)
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tat normal
Arrt programm
Rparation
Analyse des organes
remplacs
Surveillance,
signalisation
Seuil dalerte
Optimisation
du seuil
MAINTENANCE PREVENTIVE CONDITIONNELLE
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MAINTENANCE PREVENTIVE CONDITIONNELLE
Seuil
dadmissibilit
Seuil dalerte
Paramtre
corrl
ltat de
dgradation
du bien.
t (U.U.)
Date au plus tard
de lintervention

Panne totale ou partielle
Fonctionnement altr mais le bien
accomplit toujours sa fonction requise.
Fonctionnement optimal
Dfaillance :
T
Dlai
pour
intervenir
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Maintenance prvisionnelle

Maintenance conditionnelle excute
en suivant les prvisions extrapoles
de l'analyse et de l'valuation de
paramtres significatifs de la
dgradation du bien.
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Seuil
dadmissibilit
Seuil dalerte
Paramtre
corrl
ltat de
dgradation
du bien.
t (U.U.)
MAINTENANCE PREVENTIVE PREVISIONNELLE
Date au plus tard

Panne totale ou partielle
Fonctionnement altr mais le bien
accomplit toujours sa fonction requise.
Fonctionnement optimal
Extrapolation dune
courbe de tendance
Dfaillance :
T
t
Les oprations de maintenance
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Le dpannage
Actions physiques excutes pour permettre un bien en
panne daccomplir sa fonction requise pendant une dure
limite jusqu ce que la rparation soit excute (EN
13306 : avril 2001).
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La rparation
Actions physiques excutes pour rtablir la
fonction requise dun bien en panne (EN 13306 :
avril 2001).
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Oprations de maintenance prventive
Les inspections : contrles de conformit raliss en mesurant,
observant, testant ou calibrant les caractristiques significatives
dun bien. En gnral, linspection peut tre ralise avant,
pendant ou aprs dautres activits de maintenance (EN 13306 :
avril 2001).

Visites : oprations de surveillance qui, dans le cadre de la
maintenance prventive systmatique, soprent selon une
priodicit dtermine. Ces interventions correspondent une
liste doprations dfinies pralablement qui peuvent entraner
des dmontages dorganes et une immobilisation du matriel.
Une visite peut entraner une action de maintenance corrective.

Contrles : vrifications de conformit par rapport des donnes
prtablies suivies dun jugement. Le contrle peut :
Comporter une activit dinformation
Inclure une dcision : acceptation, rejet, ajournement
Dboucher comme les visites sur des oprations de
maintenance corrective
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Autres oprations
Rvisions

Echanges standards
Les niveaux de maintenance
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Niveaux Dfinition Personnel dintervention Moyens
1
Rglages simples prvus par
le constructeur au moyen
dorganes accessibles sans
aucun dmontage
dquipement ou change
dlments accessibles en
toute scurit.
Exploitant sur place
Outillage lger dfini dans
les conditions dutilisation.
2
Dpannage par change
standard dlments prvus
cet effet ou doprations
mineures de maintenance
prventives (rondes)
Technicien habilit, sur place
Idem, plus pices de
rechange trouves
proximit, sans dlai.
3
Identification et diagnostic
de panne, rparation par
change de composants
fonctionnels, rparations
mcaniques mineures.
Technicien spcialis, sur
place ou en local de
maintenance.
Outillage prvu plus appareil
de mesure, banc dessai,
contrle
4
Travaux importants de
maintenance corrective ou
prventive.
Equipe encadre par un
technicien spcialis, en atelier
central.
Outillage gnral plus
spcialis, matriel dessai,
de contrle
5
Travaux de rnovation, de
reconstruction ou
rparations importantes
confies un atelier central.
Equipe complte, polyvalente,
en atelier central.
Moyens proches de la
fabrication par le
constructeur.
Les chelons de maintenance
On dfinit gnralement 3 chelons qui sont :
la maintenance sur site : lintervention est
directement ralise sur le matriel en place ;
la maintenance en atelier : le matriel rparer
est transport dans un endroit, sur site, appropri
lintervention ;
la maintenance chez le constructeur ou une
socit spcialise : le matriel est alors transport
pour que soient effectues les oprations ncessitant
des moyens spcifiques.
Activits connexes
La maintenance damlioration
La rnovation
La reconstruction
La modernisation
Les travaux neufs
La scurit
Maintenance damlioration
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