CASO MANUFACTURAS WONG S.A.

El Sr. Franz Wong, presidente de Manufacturas Wong S.A. y el Sr. Wilber Herrera vicepresidente, estaban
discutiendo cmo afectarn las futuras condiciones econmicas a su producto, purificadores de aires para
casas ! especialmente para ambientes como la cocina o el ba"o #, particularmente interesados en los aumentos
del costo. El a"o pasado subieron los precios de venta y cre$an %ue otra subida de precios podr$a tener un
efecto adverso en las ventas. Se preguntaban si &ab$a alguna manera de reducir los costos para mantener la
estructura de precios e'istentes.
Wilber Herrera &ab$a asistido a una reunin de una asociacin de compras la noc&e anterior y escuc& una
presentacin del presidente de una compa"$a de &erramientas ! (lac)*oods +orp. # sobre cmo estaban ellos
enfocando la reduccin de costos. ,a compa"$a de &erramientas acababa de contratar a un agente de compras,
graduado en -ngenier$a -ndustrial, %ue estaba reduciendo los costos en un ./0. Wilber cre$a %ue algunas de
las ideas podr$an aplicarse en Manufacturas Wong. El agente de compras actual, el Sr. ,eonel Mart$nez,
llevaba 1/ a"os en la compa"$a y no ten$an ninguna %ue2a de 3l. ,a produccin nunca se detuvo por falta de
material. Sin embargo, una reduccin de costos del ./0 era algo %ue no se pod$a ignorar. El Sr. Wong sugiri
%ue Wilber investigara en esta rea y %ue volviera con alguna recomendacin.
Wilber Herrera contact con varias 4niversidades en ,ima. 5i2o %ue estar$a interesado en contratar un reci3n
graduado. 4no de los re%uisitos era preparar un art$culo de cmo me2orar la funcin de compras de la
compa"$a. 6arios candidatos visitaron la fbrica la fbrica y analizaron el departamento de compras antes de
escribir sus art$culos. El ms dinmico fue presentado por +3sar 7orres. Este recomendaba8
.. 9iveles ms ba2os de punto de pedido ! de :; a </ d$as # para la mayor$a de art$culos, reduciendo as$ el
inventario.
1. Analizar las especificaciones de la mayor$a de partes
=. Estandarizar muc&as de las partes para reducir la variedad de art$culos.
<. Analizar los art$culos para ver si se pueden ms productos mediante pedidos de compra abiertos, con el
ob2etivo >ltimo de reducir las necesidades de tiempo y personal.
/. (uscar fuentes de suministro nuevas y de costo ms ba2o.
:. Aumentar el n>mero de peticiones de oferta, para obtener a>n menores precios.
?. Ser ms agresivo en las negociaciones. Hacer menos concesiones.
@. Asegurarse de %ue se consigan todos los descuentos por pago al contado, cantidad y mercado.
A. +omprar de la fuente ms barata, sin tener en cuenta las relaciones p>blicas locales.
.;. 5e2ar de mostrar favoritismo a los proveedores %ue tambi3n son clientes. ,a reciprocidad viene despu3s
del precio.
... +omprar seg>n las necesidades actuales en lugar de seg>n las condiciones del mercado. Hay demasiado
dinero inmovilizado en el inventario.
5espu3s de leer todos los art$culos, Wilber Herrera estaba discutiendo consigo mismo %u3 deber$a
recomendarle al Sr. Wong. Busto la semana anterior en la reunin del 5epartamento el Sr. Mart$nez &ab$a
recomendado muc&as acciones opuestas. En particular, recomendaba el aumento de los niveles de inventario
para anticiparse a una subida de precios futuro. ,eonel tambi3n resalt %ue ten$a la compa"$a con todos sus
proveedores y cmo pod$an confiar en ellas para obtener buen servicio y una posible e'tensin del cr3dito, si
la situacin lo 2ustifica. ,a mayor$a de los proveedores compraban sus purificadores de aires para casas,
especialmente para colocar en los ba"os del personal. Sin embargo, +3sar 7orres dec$a %ue favorecerles era
errneo y deber$a eliminarse. Wilber Herrera dudaba sobre %ue accin deber$a recomendarC el Sr. Wong %uer$a
una decisin inmediata.
a# D Eue recomendacin &ar$a si fuera Wilber Herrera F Gor %ue F
b# D Analice cada una de las recomendaciones de +3sar 7orres. D Esta usted de acuerdo o en desacuerdo con
ellas !con la informacin disponible en el caso y estableciendo criterios conceptuales#F
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