Client : Bonjour, je voudris !uel!ue "#ose pour m $emme. Elle pris $roid et elle est enr#ume, elle tousse %eu"oup, elle ternue et elle ml & l 'or'e. Employ : Est("e !u)elle vu un mde"in * Client : Non, elle pense !ue ")est seulement un r#ume. Employ : Elle n) ps de $i+vre * Client : Non. Employ : Bien, on v lui donner un sirop pour l tou,, des pstilles pour l 'or'e, de l)spirine. Et si elle ne se sent ps mieu, dns les !utre ou "in! jours, je lui "onseille !und m-me d)ller voir un mde"in. .UESTIONS : .uestions(p#rm"ie(1 1. .ui est mlde * /. 0our!uoi "ette personne est(elle mlde * 1. Est("e !ue "ette personne de l $i+vre * 2. .uels sont les sympt3mes * 4. .ue "onseille le p#rm"ien *
SITUATION /
Client : Bonjour, monsieur. Employ : Bonjour, monsieur, vous dsire5 * Client : 6)i ml & l)estom" depuis "e mtin. Est("e !ue vous urie5 !uel!ue "#ose pour "lmer les mu, d)estom" * Employ : Oui, j)i 7. C)est tr+s e$$i""e. 8ous en prene5 un pr+s les reps. Client : Tr+s %ien. Employ : 14 euros monsieur. Client : 8oil&, monsieur. Employ : 9er"i monsieur. Au revoir. Client : Au revoir, %onne journe. .UESTIONS : .uestions(p#rm"ie(/ 1. .ue se psse(t(il * /. :epuis !und l)#omme (t(il ml * 1. .und doit(il prendre le mdi"ment * 2. Com%ien "o;te le mdi"ment *