ELABORACIN Y PRESENTACIN DE INFORMES

GUIA DE APRENDIZAJE 2



































SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS BOGOT D.C
GESTIN EMPRESARIAL
BOGOT
ACTIVIDADES

3.1 Actividad individual

Cul ser en propsito de su informe? Es decir, Por qu escribira el
informe?

Informar que actividades realice el ltimo ao, describira puntualmente que
actividades realice con el fin de evidenciar a quien lo lea cuales fueron las
actividades de mi cargo.

Quin o quines se benefician del informe? Cmo se benefician?

Se beneficia mi superior, o la persona que solicit el informe,
adicionalmente se beneficiara la persona que quiera acceder a informacin
acerca de mi cargo.

Quin debe recibirlos o quines seran los destinatarios o lectores?

Mis jefes o mis compaeros de rea

De acuerdo al tipo de lectores usted escribira de forma diferente o
escribira en las mismas condiciones?

Escribira de manera distinta si tuviera un destinatario diferente. No es lo
mismo escribir palabras tcnicas las cuales entendern mis jefes o
compaeros de trabajo a escribir para que lo lea una persona que no tiene
conocimientos acerca de mi trabajo.
De igual manera en ambos casos se debe tener presente que al escribir se
tiene que hacer de manera clara, breve, precisa, correcta y original.

Elabore un informe

15 octubre 2013

Bogot D.C.
Universidad de los Andes
Francisco Zarur

Ref: Informe de actividades 2012 2013

Con respecto al informe de actividades del ltimo ao solicitado por la
direccin de investigaciones, reporto que mis actividades dentro la misma
en el ltimo periodo fueron las siguientes;

Alimentacin y creacin de las plataformas de investigacin para jvenes
investigadores, asistentes graduados, y profesores a cargo de grupos de
investigacin. Dichas plataformas (Cvlac, Gruplac, Anneca, SIGP) fueron
alimentadas con la informacin suministrada por cada investigador en su
curriculum vitae.
Posterior a cada actualizacin o creacin de plataforma se procedi a
establecer evidencias de qu se ingres al sistema, con el fin de poder
generar un informe detallado al investigador correspondiente, y tener los
soportes en caso de futuras inconsistencias.
A cada investigador se le present un asesoramiento, acerca de las
funciones de las diferentes plataformas, adems de ayudas para solucionar
dudas con respecto a convocatorias que se encontraran en vigencia.

Paralelo a dichas acciones se realizaron actividades de recuperacin de
informacin en la plataforma SCOPUS para la produccin del libro de
Investigaciones uniandes 2013, dicha informacin se almacen y se
organiz en tablas dinmicas de Excel con el fin del realizar su anlisis de
una manera ms ptima.

Adjunto a este informe anexo evidencias del trabajo realizado, el cual
soporta mi actividad detallada a lo largo del ltimo periodo.



Quedo atenta a cualquier duda o recomendacin



Coordialmente


.





3.3.1 Conteste las preguntas que se encuentran en las pginas 10 y 11

1. Comunicacin y Redaccin

Cul es la importancia de la comunicacin en el mundo de hoy?

Acto social mediante el cual existe intercambio de informacin
1
gracias a
esta definicin podemos entender su importancia, si no existe un
intercambio correcto en donde parte y parte (emisor y receptor) sean
entendidos, no se podra avanzar a ningn nivel en la sociedad de la que
hoy hacemos parte.
Si vemos desde tiempos remotos, para la evolucin de la especie humana
tuvo que existir una comunicacin. Primero fue por medio de sonidos que
despus fueron evolucionando en un lenguaje estructurado y complejo, por
el cual hoy en da nos comunicamos. Este hace que hoy seamos la especie
dominante, pues nuestro comportamiento social y personal se desarrolla en
gran parte si no en su totalidad por la comunicacin. De no existir esta, no
existiran cambios de informacin que nos llevaran al progreso.

Haga en una hoja aparte una breve composicin sobre el papel de la
comunicacin en una sociedad democrtica. Siga en su redaccin las
normas y reglas que en este captulo se explican

Cules son los elementos que intervienen en toda comunicacin?

Para que exista lo que llamamos comunicacin debe tener
Emisor y receptor (al menos uno y uno)
Mensaje transmitido constituido por
Canal - Soporte fsico constitudo por la voz, la escritura, y el
silbido y los modernos como el telfono, la radio, y el televisor
Cdigo Sistema de seales convenido para poderse
encientes
Codificacin Accin que realiza el emisor de escoger entre
las unidades de su cdigo

Cul es la diferencia entre la comunicacin oral y escrita?

COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA
Realizada por medio de la palabra,
estas comunicaciones son captadas,
recibidas e interpretadas por medio
del odo. El lenguaje oral es
Aquellas que transmiten un mensaje
que ser percibido por la vista.
El lenguaje escrito se sirve de
grafismos (letras, signos de

1
FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastn. DOMINE SU LENGUAJE. CMO ESCRIBIR
CORRECTAMENTE. Grupo Editorial Norma. p. 7.
articulado y formado por fonemas puntuacin)


Enumere los requisitos o cualidades de la comunicacin escrita

Es necesario entender que una comunicacin real quedar establecida
cuando receptor o destinatario nos haya entendido
2

En toda comunicacin escrita se debe tener las siguientes cualidades para
ser ptima:
Claridad Escribir con sencillez para poder hacernos entender.
Brevedad Expresar el mximo de ideas en el mnimo de
palabras
Precisin Escribir sin rodeos.
Correccin - Escribir con las reglas gramaticales, buenos
modales, adecuacin del tono
Totalidad No dejar impresin de un mensaje incorrecto.
Originalidad Escribir a cerca de algo que no se haya escrito,
debe llevar el sello de la personalidad individual en la mayora de
los casos lleva a una comunicacin efectiva.

Qu se entiende por claridad en la comunicacin? Qu representan para
usted la claridad y la precisin?

Una comunicacin es clara cuando se expresa de manera sencilla lo que se
piensa o se trata de comunicar, sin enredar al interlocutor o generar dudas
en la informacin que l tiene acerca del tema.
La precisin representa para m, expresar las cosas sin rodeos, y de
manera concisa ya sea en una comunicacin oral o escrita.

Explique por qu, a su juicio, la falta de originalidad en un escrito puede
impedir una comunicacin efectiva

La falta de originalidad afecta porque un receptor que ya sepa algo de un
tema en especfico, quiere ideas nuevas y formas innovadoras de
presentacin por medio del emisor, para poder aprender y renovar su
aprendizaje acerca del tema.
Una manera original de presentar un tema, as ya est muy discutido o muy
estudiado, acerca a nuevos receptores, generando una comunicacin
efectiva.


2
Ibid., p 7
Qu entiende usted por redactar?

Para m redactar, significa poner en orden ideas que son afines, con el fin
de producir un escrito claro, preciso, correcto y total acerca de un tema en
especfico que pueda ser ledo y entendido por cualquier persona.

3.3.2 Capitulo 9: El informe contestar las preguntas que se encuentran
en las pginas 104-106

Cules son las ventajas del informe sobre otro tipo de comunicacin?

Las ventajas del informe son:
Ayuda a la toma de decisiones
Es mucho ms factible y rpido de leer
Su redaccin es amplia, breve y concisa.

Seale brevemente las diferencias entre el informe expositivo, el
interpretativo y el demostrativo

Expositivo Interpretativo Demostrativo
Es aquel que
argumenta los hechos
tan cual como
suceden.
Es aquel que sirve para
aclarar el alcance y
sentido de ciertos
hechos y conceptos.
Es el que demuestra
con hechos porque se
toman dichas
decisiones.

Enumere los requisitos que deben seguirse en la redaccin de un informe

Sobriedad
Frases no extensas
Objetividad
Mencionar temas de mayor importancia y el mayor nmero posible
de datos
Subdividir el informe

Es correcto que en un informe se trate de beneficiar los intereses
personales de quien ha ordenado su preparacin? Por qu?

Al momento de redactar un informe no es conveniente mostrar los intereses
personales, ya que se trata de evidenciar actividades realizadas para
futuras tomas de decisiones que se necesiten.

Que se logra con la subdivisin del informe en epgrafes?

El uso de epgrafes logra resaltar los temas ms importantes para que se
d una mejor explicacin, en algunos casos la subdivisin es utilizada para
ahorrar y limitar tiempo.

Qu particularidades deben contener la presentacin del informe?

Cubierta o cartula
Ttulo del informe
Presentacin del informe
ndice o contenido
Informe propiamente dicho
Introduccin
Texto, subdividido en epgrafes su fuera muy extenso
Conclusiones
Sugerencias o recomendaciones
Apndices
Bibliografa

En qu parte se divide el informe propiamente dicho?

Informe propiamente dicho
Introduccin
Texto, subdividido en epgrafes su fuera muy extenso
Conclusiones
Sugerencias o recomendaciones

Cundo es recomendable que se acompaen apndices al informe?
Cmo debern usarse?

Cuando en algunas ocasiones no pueden ser claros los argumentos, deben
ir enumerados para cuando se quiera corroborar algo, se afirma en los
apndices.

Cul es la finalidad de las citas en el informe?

Las citas del informe son textos que no pertenecen al autor del mismo y
suelen ser el testimonio de alguna autoridad en la materia o la simple
transcripcin de una opinin distinta de la del que escribe.

Haga un resumen de las reglas establecidas para el uso de las citas en el
informe

Entrecomillar para que se distingan fcilmente del texto del autor
Sgalas de un nmero o nota al pie
Si transcribe parcial o ntegramente sese un tipo de letra cursiva, si
se trata de texto impreso.

3.3.5 Capitulo 7: El ensayo realizar con GAES las actividades que se
encuentran en el capitulo

De entre todas las caractersticas que distinguen al ensayo, Cules dos
considera usted fundamentales?

Su estructura libre, de forma sinttica y de extensin
relativamente breve
Su variedad temtica. Se pueden exponer ideas de todas
clases: filosficas, cientficas, morales, estticas, literarias,
etc.
En los tres ejemplos que damos a continuacin, cules o cul puede
considerarse un ensayo personal?, cul o cules como formales? hay
alguno potico o crtico?

El ensayo de Jos Ingenieros: La mediocridad intelectual considero que
es un ensayo formal.
El ensayo de Jose Marti: La estatua de Bolivar considero es un ensayo
potico y crtico
El ensayo de D. Marrero Navarro: Los fundamentos de la libertad

3.3.6 Capitulo 1: El informe oral contestar las preguntas del ejercicio

Cul es el objetivo central de un informe oral? Cul su propsito
secundario

El objetivo central es el de asegurar un mejor conocimiento en torno de un
determinado problema o acontecimiento.

Y el propsito secundario es el de presentar la informacin de modo que
resulte interesante para el auditorio.

Cundo considera usted que un informe ha cumplido su propsito?

Un informe cumple su propsito cuando un determinado pblico se ha
beneficiado con la informacin que dicho informe ha brindado, de la cual no
se tena conocimiento alguno.

Supongamos que usted tiene la encomienda de informar a un auditorio
sobre el problema de transporte en una ciudad moderna
Haga un bosquejo de la introduccin del informe
El incremento de la poblacin en las ciudades ha ocasionado problemas
graves de movilidad, pues el sistema de transporte se ha vuelto insuficiente
e incompleto con respecto a la cantidad de las personas que lo utilizan. Por
lo tanto se ve la necesidad de tomar medidas eficaces y concretas contra
esta problemtica que da a da aumenta sin control.

Enumere sucintamente los tpicos esenciales que abordara
Baja infraestructura en carreteras.
Aumento de automviles.
Baja utilizacin de medios de transporte masivo.
Aumento de la contaminacin ambiental.
Porque se dice que en un informe oral solo cuentan los hechas y no las
opiniones?
El informe oral solo cuenta los hechos ya que estos se presentan en forma
clara en toda su integridad, suministrando datos, informando sobre los
detalles precisos. las opiniones no se cuentas ya que pueden ocasionar
controversia en el auditorio que est escuchando el informe oral.
Diga si son vlidas o incorrectas las maneras de conducirse en un
informe que a continuacin se exponen y razone brevemente su opinin
A- Esta forma de realizar un informe, es vlido ya que en informe oral
presenta de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos o
actividades pasadas; y en algn caso de hechos previsibles partiendo de
datos ya comprobados.
B- Esta forma de realizar un informe, es incorrecto puesto que el informe
cuenta solo los hechos y no la opinin del expositor.
C- Esta forma de realizar un informe, es vlida desde el punto de vista de
que lo que se quera era hacer rer a los oyentes, de esta forma se motiva
a los oyentes y se capta la atencin de los mismos.
D- Esta forma de realizar un informe, tambin es vlido ya que el informe
busca apoyar los hechos mediante planos, mapas, o cualquier otro tipo de
ayudas ilustrativas.


3.3.7 Realice la lectura de la NTC 1486 y realizar una cartelera donde
se describan los aspectos fundamentales



3.3.8 Realice la lectura de la NTC 5613 y realizar ejemplos de citas y
referencias

CMO SE HACE UNA REFERENCIA A UN INFORME? Ejemplo

ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD. Factores de riesgo de
enfermedades cardiovasculares: nuevas esferas de investigacin.
Informe de un Grupo Cientfico de la OMS. Ginebra: OMS; 1994.
Serie de Informes Tcnicos: 841.
CMO SE HACE UNA REFERENCIA A UNA CITA DIRECTA?
CITA DIRECTA BREVE Ejemplo

En el carnaval de miseria y derroche propio del capitalismo tardo se
oye a la vez lejana y ausente la voz de Goethe y Marx que nos
convocaron a un trabajo creador, difcil, capaz de situar al individuo
concreto a la altura de las
conquistas de la humanidad
1
.
_______________
1 ZULETA, Estanislao. Sobre la idealizacin en la vida personal y colectiva
y otros ensayos. Elogio de la
dificultad. Bogot: Procultura, 1985. p. 13.
CMO SE HACE UNA REFERENCIA A UNA CITA INDIRECTA
Como dice Mabbett
1
, el xito de la produccin de las frutas en Chile,
est asociado a factores como el clima, la geografa y el talento
tcnico y empresarial.
__________________
1 MABBET, Terry. Fruta chilena: un xito fenomenal. En: Agricultura de las
Amricas. Nueva York. 1994. Vol. 4, No. 1.p. 5.
COMO SE CITA CON IBID?
1 RAMREZ AISSA, Carlos. Interpretacin de la obra de arte. 2 ed.
Bogot: Universidad Santo Toms, 1988. p. 84.
2 Ibid., p. 102.
3 Ibid., p. 118.
4 Ibid., p. 145.

3.3.9 Realice la lectura de la NTC 4490 y realizar ejemplo de citas y
referencias de internet

ARISTIMUO DE OLIVIER, Lisselote. Un llamado de alerta: el estrs
y la depresin en la formacin del mdico. En: Visin Morfolgica.
[En lnea]. Vol 4, No. 2 (2003). [consultado 1 dic 2005]. Disponible en
URL
ESPAA. MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA. Bases de
datos de tesis doctorales. [bases de datos en lnea]. [consultado 1
dic 2005]. Disponible en <http://www.mcu.es/TESEO/>

3.3.10 Realice la lectura de la norma APA y realizar un cuadro
comparativo

APA INCONTEC

La American Psychological
Association (APA), cuenta desde 1952
con el Manual de Estilo de
Publicaciones, el cual se ha venido
actualizando a travs de varias
ediciones, con el fin de brindar
informacin completa sobre la
elaboracin y presentacin de

El Instituto Colombiano de Normas
Tcnicas y Certificacin (ICONTEC),
cuenta con el compendio: Trabajos
escritos: presentacin y referencias
bibliogrficas (2008), el cual rene las
normas bsicas para presentar un
trabajo escrito, independiente de su
grado de profundidad.
manuscritos especialmente en el rea
de la psicologa, el cual se ha
ampliado a otras reas del
conocimiento.
Sitio web: http://www.apa.org/

Sitio web: http://www.icontec.org
Citas directas

En el manual de la APA las citas
directas cortas (menos de 40
palabras) se insertan en el texto y se
encierran entre comillas dobles.

Las citas directas extensas
(comprenden 40 o ms palabras) se
ubican en un bloque independiente
del texto, en tamao de letra ms
pequea, sin comillas y dejando una
sangra al lado izquierdo.

Este tipo de citas deben contener la
ortografa, gramtica y puntuacin de
la fuente original. Se deben
proporcionar siempre los datos de la
fuente: autor, ao y nmero de
pgina.


Citas directas

En las normas ICONTEC las citas
directas cortas (hasta 6 renglones), se
ubican entre comillas con el
superndice al final.

Las citas directas extensas (superior a
6 renglones) se presentan con una
sangra en ambos extremos de 4 a 5
espacios y con un interlineado
sencillo, en tamao de letra ms
pequea y sin comillas; el superndice
se escribe al final de la cita.

Artculo de revista

Las referencias de publicaciones
seriadas estn integradas por los
siguientes elementos: Apellidos,
Iniciales Nombres del autor(es) del
artculo. (Ao de la publicacin). Ttulo
del artculo. Ttulo de la revista o
publicacin seriada (en cursiva),
volumen en cursiva (nmero entre
parntesis), pginas del artculo.
Artculo de revista

Las referencias de publicaciones
seriadas estn integradas por los
siguientes elementos: APELLIDO,
Autor del artculo. Ttulo del artculo:
subttulo. En: Ttulo de la publicacin:
subttulo de la publicacin. Nmero del
volumen, nmero de la entrega (mes
abreviado, ao); paginacin. ISSN
(opcional).
Libro

Las referencias de libros estn
integradas por los siguientes
Libro

Las referencias de libros estn
integradas por los siguientes
elementos:
Apellidos, Iniciales Nombres del
autor(es) del libro. (Ao de la
publicacin). Ttulo del libro en
cursiva. (xx ed.). Lugar: editorial.
elementos:
APELLIDOS, nombres Autor. Ttulo:
subttulo. Nmero de edicin (diferente
de la primera edicin). Ciudad:
Editorial, ao de publicacin. Total de
pginas
Materiales legales

En general, las referencias de los
materiales legales deben contener los
datos necesarios que presenta una
referencia tpica, para que el lector
pueda identificar fcil y rpidamente
dicho material.
Normas jurdicas

Se consideran normas jurdicas: leyes,
reglamentos, rdenes ministeriales,
decretos, resoluciones y cualquier
acto administrativo que genere
obligaciones o derechos.
El esquema de referenciacin es el
siguiente: JURISDICCIN. ENTIDAD
RESPONSABLE. Designacin y
nmero de la norma. Fecha (da, mes,
ao). Nombre de la norma si lo tiene.
Ttulo de la publicacin oficial en que
aparece. Lugar de publicacin, fecha.
Nmero y paginacin.
Referencias

Es el listado alfabtico (segn el
primer apellido de los autores citados)
de las fuentes consultadas y citadas
durante la redaccin de un trabajo. La
lista de referencias es obligatoria en
todo trabajo acadmico. No se deben
incluir en la lista de referencias
fuentes que no se citen en el
desarrollo del texto.
La lista de referencias se ubica en una
pgina independiente. La palabra
Referencias se ubica centrada y con
mayscula inicial. Las referencias
se presentan con formato de sangra
(la primera lnea de cada referencia va
a la izquierda, y las lneas siguientes
llevan la sangra)
Bibliografa

Es la relacin alfabtica de las fuentes
consultadas y citadas durante la
redaccin de un trabajo.
La bibliografa es obligatoria en todo
trabajo acadmico. No se deben
incluir en la bibliografa fuentes que no
se citen en el desarrollo del texto.
La bibliografa se ubica en una pgina
independiente. La palabra Bibliografa
se ubica centrada y con mayscula
inicial.
La lista se presenta en orden
alfabtico segn el primer apellido de
los autores citados, o de los ttulos
cuando no hay autor. Las referencias
bibliogrficas se inician contra el
margen izquierdo.
Cita de cita

Cita de cita

Las citas de citas se deben emplear
con moderacin, (fuentes
secundarias), lo ideal es consultar la
fuente original. Sin embargo, cuando
las utilice, indique en el texto el
nombre del trabajo original, y en la
lista de referencias incluya los datos
de la fuente secundaria
Cuando no se consult el texto original
sino que se toma la cita por otro autor
a quien se ley, se debe referenciar el
primero en forma completa (con todos
los datos posibles) seguido de la frase
citado por: y la referencia completa
del texto consultado
Tesis

La APA considera la siguiente
estructura para las referencias de las
tesis de doctorado o de maestra:

Autor, A.A., (Ao de la tesis). Ttulo de
la tesis en cursiva (Tesis doctoral o de
maestra). Nombre de la institucin.
Lugar.
Tesis y trabajos de grado

El ICONTEC considera la siguiente
estructura para las referencias de tesis
y trabajos de grado:

APELLIDOS, nombres Autor. Ttulo.
Mencin o grado al que se opta. Lugar
de publicacin. Institucin acadmica
en que se presenta. Ao de
publicacin. Total de pginas.
Fuente
American Psychological Association
(2010). Manual de publicaciones de la
American Psychological Association.
(3a ed.). Mxico: El Manual Moderno

Ossa Parra, Marcela. Cartilla de Citas.
Pautas para citar textos y hacer listas
de referencias. 2006. Universidad de
los Andes, Decanatura de Estudiantes
y Bienestar universitario. Bogot D.C
Fuente
ICONTEC. Trabajos escritos:
presentacin y referencias
bibliogrficas. Bogot: ICONTEC,
2008. p. 1-36, p. 1-33, p. 1-23.

Ossa Parra, Marcela. Cartilla de Citas.
Pautas para citar textos y hacer listas
de referencias. 2006. Universidad de
los Andes, Decanatura de Estudiantes
y Bienestar universitario. Bogot D.C