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    CLASES DE CLIENTES

    CLIENTE
    INTERNOS
    EXTERNOS
    ADMINISTRATIVO OPERATIVO
    SERVICIO AL CLIENTE
    ATENCIN AL CLIENTE
    ACTITUD DE
    SERVICIO
    AMABILIDAD
    DISPOSICIN
    AGILIDAD
    INICIATIVA
    PRESENTACIN
    PERSONAL
    QUEJAS Y RECLAMOS
    Valor Agregado
    Pecados del
    servicio
    Apata.
    Desaire.
    Frialdad.
    Aire de superioridad.
    Robotismo.
    Reglamento.
    Evasivas.

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