ESAD

MATERIA:
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES.
UNIDAD 2.
COMERCIALIZACIN.

AUTORREFLEXIONES.

ALUMNO:
ISRAEL ZEPEDA OJEDA.

FACILITADOR:
MNICA PREZ CASTAEDA.

24 DE ABRIL DEL 2014.











1. Cules consideras que son la principal relacin entre la comercializacin de un
producto y la logstica?

R.- La principal relacin es que un producto siempre llevara de la mano a la
logstica no puede haber un producto en las manos de un cliente sin que pase por
una cadena de suministros, o un proceso de fabricacin, el contar con esta
necesidad nos da como resultado que existan ms de una forma de realizar la
logstica.

2. Porque es importante el diseo del manejo de los pedidos en los Centros de
distribucin o almacenes?

R.- Porque sin un correcto diseo o manejo de los abastecimientos estaramos
cayendo en un desorden al no tener los principios bsicos que corresponden a un
centro de distribucin por que su fin no es solo distribuir si no tambin la forma en
que es distribuido, materiales de embalaje as como la conservacin y el correcto
almacenamiento mientras se encuentra en sus instalaciones.

3. Cul es el objetivo de la logstica inversa y menciona un ejemplo de esta?

R.- La logstica inversa se encarga de evitar las cargas innecesaria para una
empresa, como por ejemplo podemos decir que hay material de refacciones que
son cambiadas a un avin, este material cae en dos vertientes que es que el
material se repare o se deseche, pero como se da cumplimiento a estas vertientes
bueno la unidad usuaria por medio de sus lneas logsticas devolver al centro de
distribucin para su almacenamiento informando a la seccin de recursos
materiales el cual promover una licitacin para su reparacin o venta por
desecho.

4. En tu opinin cul es el beneficio del servicio post venta?

R.- Este servicio como cliente es de mucha ayuda, porque permite interactuar y
adquirir mayores conocimientos si es que el producto se encuentra en buen estado
y no sabemos realizar la colocacin, adems que es una garanta que en caso de
que se encuentre en mal estado la empresa o fabrica se har responsable y
realizara el cambio de la pieza.