LOS RETOS DEL EMPRESARIO ANTE

LA NUEVA ECONOMA DEL MERCADO

Por:
Luz Barcenas
Zayuri Colindres
NUEVA ECONOMA

Este trmino fue creado a finales de los aos 90 para describir la
evolucin econmica de una economa basada principalmente en la
fabricacin y la industria a una economa basada en el conocimiento,
a los nuevos progresos en tecnologa y a la globalizacin
econmica.
Se centra en la
informacin y el
conocimiento
como bases de la
produccin, la
productividad y la
competitividad.
Es una economa
global, la
produccin y
gestin de bienes
y servicios se
organiza a nivel
planetario.
Internet es el
sistema de
organizacin en
la Nueva
Economa
RETOS DEL EMPRESARIO ANTE LA NUEVA
ECONOMA DEL MERCADO
La nueva economa est creando una situacin de
incertidumbre.
Hoy, las empresas deben perseguir simultneamente
objetivos que antes se consideraban opuestos
El principal problema surge cuando se quiere definir la nueva
economa de forma rigurosa. Para algunos, se trata simplemente del
fenmeno Internet y, para otros, estamos evolucionando hacia un
nuevo modelo de sociedad. Sabemos que actan muchas fuerzas
que estn cambiando dramticamente la forma en que actan las
empresas.

Debemos sealar, por tanto, cules son esas tendencias y la forma
en que nos afectan.
Incertidumbre: Vivimos en un entorno difuso. La pregunta
que se hacen muchos es: hacia dnde? Crisis o
depuracin? Retroceso o eliminacin de los ineficientes?
Simultaneidad de algo y de lo que antes se crea era
opuesto : Muchos modelos simples del pasado abundaban
en la idea de que dos posicionamientos eran extremos
opuestos de una misma escala.
Eliminacin de las barreras y de las referencias: Una de
las principales tendencias de la economa es el proceso de
liberalizacin. Ello ha permitido y forzado la entrada de
muchas empresas a nuevos mercados. La desaparicin de
las regulaciones que favorecan los monopolios yo los
oligopolios ha sido uno de los principales factores de cambio
FACTORES QUE CONFIGURAN LA NUEVA ECONOMA
GLOBALIZACIN Y LOCALIZACIN
Una consecuencia combinada de los procesos de liberalizacin
geogrfica y de bsqueda de nuevos mercados para alcanzar mayor
escala ha sido convertir a enormes regiones del planeta, e incluso a
todo el globo, en un nico mercado.

La capacidad de muchas
autoridades locales para
imponer sus normas a una
empresa punto.com que
no posea apenas activos ni
personal en un pas es muy
pequea.

En los productos fsicos se
tiende cada vez ms a
digitalizarlos y no slo se
trata de la msica o la
informacin

Por otra parte, otra barrera
tradicional, la preferencia por
productos locales, es cada vez
menor. Ello significa que productos
de gusto global pueden alcanzar
cuotas de mercado rentables
incluso en aquellos mercados que
aparentemente estaban protegidos
por la cultura de la regin

Adems, hay que dominar las
ltimas tecnologas de la
informacin, de la produccin, de
la gestin, etc.

Se puede disminuir el peso
regional de muchos elementos
operativos. Uno de ellos es el
servicio postventa. Se crean
productos de uso sencillos,
ergonmicos y robustos que no
requieran instalacin, ni formacin
en su uso, ni mantenimiento.
Adems, lo ideal es que el cliente
adquiera otro nuevo, ms
moderno, antes del final de la vida
til del que posee.

El marketing tambin puede ser
gestionado globalmente.

CONVERGENCIA:
DIVERSIFICACIN Y
ESPECIALIZACIN
La empresa pasa
a ofertar nuevos productos y
entra en nuevos mercados,
por la va de las adquisiciones
corporativas o invirtiendo
directamente en
nuevos negocios

La diversificacin se basa en la
bsqueda de sinergias entre
las antiguas y las nuevas
actividades. Esta se puede
deber a una
similitud tecnolgica o a
similitudes en los sistemas de
comercializacin.

1. Integracin hacia atrs,
2. Integracin hacia delante.

La frase zapatero a tus
zapatos, que
representaba el modelo
del especialista, se
enfrent a la de: no
pongas todos los huevos
en la misma cesta
Lo que se pretende
cuando se busca la
integracin vertical es
mejorar la eficiencia de
la empresa integrando
bajo una misma
estructura de gobierno
procesos que se
complementan,
incurriendo en una
reduccin de los costes
de transaccin

OTRAS CUESTIONES
Gestin de la innovacin y de las operaciones al lmite
Competicin: Competir y Cooperar
Trabajo en red y alianzas
Personalizacin y Estandarizacin
Racionalidad y Emocionalidad
Si el lado racional de las
actividades puede ser
traspasado eficientemente a
las mquinas y las operaciones
de fuerza ya lo fueron con la
Industrializacin, qu le
quedar al hombre?: el lado
emocional. Nos enfrentamos a
la gestin de las competencias
y de los talentos. Cada
individuo es diferente, sea
cliente o colaborador
Racionalidad y
Emocionalidad
El cliente quiere tener el control
de la situacin. El decide si
compra los productos y los
integra por s mismo o si deja
esa labor para un proveedor
As, debemos ser modulares
hasta el extremo para alcanzar
ambos objetivos a la vez.
Personalizacin
y
estandarizacin:


Una empresa con tanta variedad
no puede ser gestionada
jerrquicamente, ni tan siquiera
mediante un proceso lineal
(cadena de valor). Por tanto, se
necesitan otros mecanismos de
coordinacin Los aliados son
pieza clave, pero muy difcil de
manejar. Adems, la pertenencia
a una red aumenta el volumen
de los negocios Hay que generar
comunidades, informacin
cruzada entre usuarios,
referencias, participacin de
clientes, proveedores y aliados
en el diseo
Trabajo en
red y alianzas
Y si hay que integrar a otros en
la propia red, cul es la causa
que nos impide hacerlo con los
competidores? Ninguna. Ya
cooperamos para definir
estndares, podemos hacerlo
para ahorrar costes de
produccin, o hacer proyectos
comunes que individualmente no
podramos.
Competicin:
Competir y
Cooperar
Cul puede ser nuestra ventaja
competitiva? Incrementar el
ritmo, la velocidad con la que
creamos una oferta innovadora y
la rapidez con la que sirvamos.
Aceleradamente, al borde del
caos. Ya no se compite en un
mercado cerrado y estable con
ventajas competitivas
sostenibles. El caos deja de ser
temido, siempre que est bajo
control
Gestin de la
innovacin y de las
operaciones al lmite