Mercedes-

Benz
Conceito
Oque Remanufatura ?
Remanufatura toda operao de reindustrializao feita pelo fabricante original da pea
ltimo estgio da tecnologia, onde todas as caractersticas originais so restauradas
(vida e performance) com uma reduo expressiva no custo do processo.
Quais so as diferenas entre Reparao , Recondicionamento/Retfica e
Remanufatura?
Reparao , na maioria dos casos, a substituio das peas danificadas.
Oque CORE ?
CORE a pea antiga (carcaa)
Recondicionamento so operaes que necessitam de usinagens (retificas) realizado
por terceiros.
Remanufatura um processo de reindustrializao completo, feito pelo fabricante original.
Como sendo o detentor do projeto, processos, maquinrio, ferramental, mo-de-obra
especializada,o fabricante tem as condies tcnicas de devolver ao produto as caractersticas
de pea nova (vida,performance e desempenho).
Mercedes-
Benz
Conceito
Oque Remanufatura ?
Remanufatura toda operao de reindustrializao feita pelo fabricante original da pea
ltimo estgio da tecnologia, onde todas as caractersticas originais so restauradas
(vida e performance) com uma reduo expressiva no custo do processo.
Quais so as diferenas entre Reparao , Recondicionamento/Retfica e
Remanufatura?
Reparao , na maioria dos casos, a substituio das peas danificadas.
Oque CORE ?
CORE a pea antiga (carcaa)
Recondicionamento so operaes que necessitam de usinagens (retificas) realizado
por terceiros.
Remanufatura um processo de reindustrializao completo, feito pelo fabricante original.
Como sendo o detentor do projeto, processos, maquinrio, ferramental, mo-de-obra
especializada,o fabricante tem as condies tcnicas de devolver ao produto as caractersticas
de pea nova (vida,performance e desempenho).
Mercedes-
Benz
Contribuio para o meio ambiente
Oque Logstica Reversa ?
Aps vida til do agregado (motor/cmbio)
a Mercedes-Benz faz a coleta para que seja
feita
a reindustrializao e descarte dos materiais,
no
agredindo o meio ambiente.
Mercedes-
Benz
AMercedes Benz do Brasil, seguindo a estratgia Mundial do grupo Daimler AG, implantou o projeto de Remanufa
de Agregados e Peas. Os produtos remanufaturados esto presentes no mercado Europeu e Americano
a vrios anos e a aceitao do produto um sucesso.
Remanufatura no Mundo
Alemanha (DAG): 2 plantas com 310 func. e 22.500 m2 (Mannhein
e Gaggenau).
Produtos: Motor 56 anos / Cmbio 18 anos
Estados Unidos (Detroit Diesel): 4 plantas com 1.350 func. e 60.000 m2
(Cambridge, Salt Lake City, Kansas e Michigan).
Produtos: 18 anos (benchmarking mundial)
Brasil (Mercedes): 1 planta com 150 func. e 8.000 m2 (Campinas)
Produtos: Motor lanamento 2004
Transmisses 2005
Mercedes-
Benz
Controle de
Core
Acesso aos
dados de
engenharia
Vendas
Manufatura
O core a materia prima da remanufatura.
Evitar a disponibilidade dos cores na mo dos competidores.
Estoque mnimo de cores com peas novas para iniciar o negcio.
Acesso aos dados de engenharia e modificaes
Desenvolvimento de processos e capacitao de pessoal
Proteo aos processos crticos de remanufatura
Mensagem de Vendas deve obter maior valor agregado ao produto
Argumento necessita ser trabalhado junto a rede de concessionrios
Portiflio diversificado incluindo peas Reman
Disponibilidade de produtos para rpido atendimento
Mercado exige baixo custo, alta qualidade e desempenho do produto.
Suporte ao atendimento e reduo de custos na garantia de produtos
novos
Direitos
Exclusivos
Ganho de Competitividade no Ps-vendas
Possibilidade de reuso dos core
Acordos de remanufatura com terceiros
S
t
e
p

1
S
t
e
p

2
S
t
e
p

3
MBBras Status
Desenvolvido
Em desenvolvimento
Fatores de Sucesso
Mercedes-
Benz
Reman Portifolio Linha do Tempo
Fev/2004 Fev/2004
OM 366 / OM 366 /
352 352
Jun/2004 Jun/2004
Nova Nova
Sistem Sistem tica tica
de de
Comercializa Comercializa o o
Core Core: :

Retorno posterior Retorno posterior

55 dias retorno 55 dias retorno

Fracionamento Fracionamento
Jul/2005 Jul/2005 Out/2005 Out/2005
Motores Eletrnicos Motores Eletrnicos
Sprinter (313CDI) Sprinter (313CDI)
Cmbios Cmbios
C 210 / 221 C 210 / 221
Motores Motores
Eletrnicos Eletrnicos
OM 904 / 906 OM 904 / 906
Motores Mecnicos Motores Mecnicos
OM 364 OM 364
Abr/2006 Abr/2006
Implantao Center RENOV
Motores Eletrnicos
OM 924 / 926
Mar/2007 Mar/2007
Motor Maxx Motor Maxx
Set/2005 Set/2005
Cmbios Cmbios
G60 / 85 G60 / 85
Maio/2007 Maio/2007
150 dias devolu 150 dias devolu o core o core
Reclassifica Reclassifica o n o n veis reparo cmbios veis reparo cmbios
Unifica Unifica o dos crit o dos crit rios de avalia rios de avalia o do core o do core
Amplo portif Amplo portif lio de produtos; lio de produtos;
46 modelos. de Motores e 46 modelos. de Motores e 20 modelos de Cmbios 20 modelos de Cmbios
Novo Pacote
Comercial RENOV
Ps-Venda
Melhoria
Continua
Jan/2008 Jan/2008
Todos os Motores e Todos os Motores e
Cmbios Mercedes Cmbios Mercedes
Evoluo
Mercedes-
Benz
Portiflio
Motor compacto mecnico
Motor compacto eletrnico Motor compacto Plus
Mecnico e eletrnico
com cabeote
OM 352 A
OM 364
OM 364 A
OM 364 LA
OM 366
OM 366 A
OM 366 LA
OM 364
OM 364 A
OM 364 LA
OM 366 A
OM 366 LA
OM 904
OM 906
OM 611 LA
OM 612 LA
Cmbio Mercedes-Benz
G60 / G85 / G210 / G 211 /
G 240 / G 221 / GO 190 / GO 210
Motor Maxx
Mecnico
OM 366 A/LA
OM 447 LA
OM 904 LA / OM 924 LA
OM 906 / OM 926 LA
OM 457 LA
Mercedes-
Benz
Detalhes tcnicos - Cmbio
Limpeza realizada com equipamentos
especiais atinge lugares de difcil acesso,
fundamentais para anlise dos
componentes e ao perfeito funcionamento
e durabilidade da cmbio.
Rigoroso Controle
de Qualidade
de acordo com as
especificaes do
projeto de fbrica, para
garantir sua maior vida
til ao cmbio
Apertos, regulagens e torques
executados com equipamentos e ferramentas
especiais por profissionais treinados na linha
de montagem, asseguram preciso no ajuste
entre as peas.
Principais peas substitudas por
novas genunas:
- Anis Sincronizadores
- Rolamentos
- Retentores
- Gaxetas
- Anis Orings
- Molas de anis de sincronizao
Carcaas/Eixo Piloto/Eixo
Principal/Eixo Intermedirio/
Engrenagens e demais peas,
aps a aprovao visual so
Submetidas a rigorosos testes para
verificar trincas e imperfeies. Caso
seja necessrio, h substituies por
outras peas genunas.
Bomba de leo
100% analisado e testado
100% Testados em Banco de Provas
Para avaliar o desempenho do cmbio, realiza-se
um teste rigoroso para garantir o perfeito funcionamento
quando o mesmo for montado em veculo.
Acabamento, proteo e pintura
Igual e to minucioso como nas peas novas,
Com aplicao de leo especfico e
embalagem Especial anticorroso.
Melhorias e Atualizaes Tcnicas
so simultaneamente aplicadas nos cmbios
remanufaturados e na produo seriada para
garantir constantemente o ltimo estgio
tcnico do produto.
Mercedes-
Benz
Detalhes tcnicos - Motor Compacto
Limpeza realizada com equipamentos
Especiais (idnticos aos da linha de mon-
tagem de motores novos) atinge lugares
de difcil acesso, fundamentais ao perfeito
funcionamento e durabilidade do motor
Brunimento controlado
Dos cilindros de acordo
com as especificaes do
projeto de fbrica, garante a
formao de uma pelcula ho-
Mognea de lubrificao e
maior vida til ao motor
Bula de instruo de montagem
Acompanha cada motor Compacto Rema-
Nufaturado com instrues dos itens a se-
rem verificados antes da montagem defini-
tiva do motor, visando garantir um melhor
desempenho e durabilidade.
Apertos, regulagens, torques e
embuchamentos, executados em
equipamentos especiais por profissionais
treinados na linha de montagem, assegu-
ram preciso na sincronia entre as peas.
Principais peas substitudas por
novas genunas:
- Anis
- Pistes
- Casquilhos
- Camisas
- Buchas de bielas e de eixo de comando
de vlvulas
- Vlvulas de alvio da bomba de leo
Bloco/Virabrequim/Eixo de
comando de vlvulas e demais
peas, aps a aprovao visual so
Submetidas a rigorosos testes para
verificar trincas e imperfeies. Caso
seja necessrio, h substituies por
outras peas genunas.
Virabrequim
100% testado e
balanceado.
Bomba de leo (o corao do motor)
Para prolongar a vida til do motor, realiza-se
Um teste minucioso para garantir a presso
ideal do leo de lubrificao em todas as ga-
lerias internas.
Acabamento, proteo e pintura
Igual e to minucioso como nas peas novas,
Com aplicao de leo especfico e embalagem
Especial anticorroso.
Mercedes-
Benz
Transparncia no negcio:
Regras flexveis na avaliao
da pea usada, atravs de uma
poltica escalonada de preos.
1
1
Maior disponibilidade do veculo:
A pea remanufaturada pode substituir
imediatamente a pea danificada; o
veculo estar disponvel sem perda de
tempo espera de conserto.
5 5
Negcio sem risco*:
A avaliao da pea usada
simples, meramente visual. O
valor de troca obtido na hora,
sem surpresas.
2
2
Padro de qualidade:
Servio de remanufatura na prpria
fbrica, com experincia, domnio de
tecnologia e qualidade.
6 6
Garantia igual da pea nova:
12 meses sem limite de
quilometragem, em todo o
territrio nacional**.
3
3
Ampla rede de concessionrios:
Voc tem a convenincia de adquirir e
instalar uma Pea Remanufaturada na
prpria oficina de seu concessionrio.
Conte com a competncia dos
profissionais capacitados pela
Mercedes-Benz.
7 7
Preo atrativo:
A sua pea usada pode servir
como parte do pagamento.
4
4
Sete Vantagens
Mercedes-
Benz
DVA Veculos - So Jos
Cirasa - So Jos do Rio
Preto
De Nigris - So Paulo
Sadive - So Paulo
Savana Curitiba
Manes Trs Coraes
Anadiesel - Anpolis
Savepe - Ararangu
Coml. Itaitiaia - Barueri
Cardiesel - Belo Horizonte
Braslia Motors - Braslia
Coml. Sambaba - Campinas
Campo Grande - Campo Grande
Dical - Campos
Linhares Diesel - Cariacica
Minasmquinas - Contagem
Cuiab Diesel - Cuiab
Divesa - Curitiba
Coml.Divena - Diadema
Cear Diesel - Fortaleza
Gois Caminhes - Goinia
Valadares Diesel - Governador
Valadares
Delta Automotores - Jaboato
S.A. Stefani - Jaboticabal
Unidas Veculos - Joo
Pessoa
Veculos Stein - Joinville
Alagoas Diesel - Macei
Ing Veculos - Maring
Irmos Davoli - Mogi Mirim
Mardisa Veculos - N.S. do
Socorro
Rio Diesel - Nova Igua
Pirasa - Piracicaba
Ribeiro Diesel - Ribeiro
Preto
Guanabara Diesel - Rio de
Janeiro
Mirian Minas-Rio - Rio de
RR RR
AM AM
AC AC
RO RO
MT MT
TO TO
MS MS
GO GO
AP AP
PA PA
MA MA
PI PI
BA BA
MG MG
SP SP
PR PR
SC SC
RJ RJ
ES ES
SE SE
AL AL
PE PE
PB PB
RN RN
CE CE
RS RS
37 Pontos
Center Renov
Mercedes-
Benz
17,6
2009
2009 Forecast
4
5
8
1
8
3
6
3
5
0
6
5
1
0
5
4
2
0
0
3
7
9
1
2004 2005 2006 2.007 2008 2009
01
3
1
5
8
1
.
1
6
4
1
2
8
7
3
4
5
2004 2005 2006 2.007 2008 2009
Sales
Volume
Sales
Volume
18,7
2009
Receita liquida
MioR$
Resultados Financeiros
Mercedes-
Benz
Processo de Comercializao
CORE
Avaliao
Avaliao

CORE
Avaliao
Avaliao

Avaliao
Avaliao

CORE
Avaliao
Avaliao

CORE
Avaliao
Avaliao

Avaliao
Avaliao

Avaliao Padro
Fbrica
e
Concessionria
CORE
CORE
Avaliao
Avaliao

CORE
Avaliao
Avaliao

Avaliao
Avaliao

Mercedes-
Benz
Check list
Mercedes-
Benz
Estoque
CORE
133.6
Expedio
e Embalagem
Gravao de Bloco
e Pr montagem
Show Room
Dinammetro
(Banco de Provas)
Montagem e
Anlise Final
Manuteno e
Ferramentaria
Mestria
Anlise CORE
e Desmontagem
Forno, Jateamento
e Metalizao
Usinagem CC133.6
Usinagem de Blocos
Usinagem de Virabrequim
e Eixo Comando
Usinagem da Biela
Clula de perifricos
Fluxo Produtivo
Legenda
Fluxo Produtivo
Roteiro de Visita
Processo Produtivo Motores
Mercedes-
Benz
. Cmbios
para
Remanufatur
a com origem
na garantia
ou processos
de venda.
.
Desmontage
m e anlise
dos critrios
de venda.
Desmontagem
1
. Limpeza de
peas e
carcaas para
Remanufatur
a.
Limpeza
2
. Montagem
de
subconjunto
s e kits de
perifricos.
Pr-Montagem
3
. Montagem
dos cmbios
e regulagens
de folga e
pr carga.
Montagem Final
4
. Testes
funcionais de
engate,
rudo,
sensores e
vazamentos.
Teste-Banco de Provas
5
. Acabamento
superficial do
Cmbio
Remanufaturad
o.
Pintura
6
. Embalagem e
expedio do
Cmbio
Remanufaturad
o.
Expedio
7
. Estoque de
peas para
Remanufatur
a.
Peas Reman
. Estoque de
peas novas
para reparo
das
transmisses
.
Peas Novas
Estoque CORE
Show Room Produo e Logstica . Escritrio
Logstica e
Administra
o.
. Show Room
Remanufatu
ra de
Cmbios.
1 2 3 4
6
5
7
Estoque
CORE
Estoque
Peas Reman
Show
Room
Estoque
Peas Novas
Postos de
Trabalho
Legenda
Fluxo Produtivo
Processo Produtivo Cmbios
Mercedes-
Benz
- Core Analysis
- Disassembly
- Baking
- Blast
- Flame Spray
- Grinding
- Washing
- Assembly
- Test / Check
- Expedition
E
n
g
i
n
e

D
C
B
R
- Baking
- Blast
- Flame Spray
- Connecting Rod
Honning Machine
Benchmarking
Reman Process
D
D
R
- Core Analysis
- Disassembly
- Analysis Parts
- Washing
- Pre Assembly
- Final Assembly
- Test / Check
- Paint
- Expedition T
r
a
n
s
m
i
s
s
i
o
n

D
C
B
R
Reman Process
- Especial Tools (shop)
- Criteria of Analysis
. Axle
. Gears
. Bearings
- Test (concept)
Benchmarking
D
C
A
G
D
C
A
G
- Logistic
. Variant Numbers
in operation
Benchmarking
Reman Plants/Business : DCBR Vs DCAG Vs DDR
voltar
Benchmark
Mercedes-
Benz
1
,
0
0
0
,
9
8
0
,
9
5
0
,
8
9
0
,
8
9
0
,
8
1
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
%

T
E
Actual
Target
Actual 1,00 0,98 0,95 0,89 0,89 0,81
Target 1,00 0,96 0,95 0,89 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,87 0,85
2005 2006 2007 2008 jan/09 f ev/09 mar/09 abr/09 mai/09 jun/09 jul/09 ago/09 set/09 out/09 nov/09 dez/09 2010
Better
Racionalizao
Mercedes-
Benz
44,0
40,0
34,6
25,4
37,1
26,0
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
R
$
/
W
o
r
k
e
d

H
o
u
r
Actual
Target
Actual 44,0 40,0 34,6 37,1 25,4 26,0
Target 41,8 36,1 31,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 27,7 26,4
2005 2006 2007 2008 jan/09 f ev/09 mar/09 abr/09 mai/09 jun/09 jul/09 ago/09 set/09 out/09 nov/09 dez/09 2010
Better
Budget
Mercedes-
Benz
Better
6
4
,
2
7
8
,
0
8
3
,
7
8
2
,
5
7
0
,
6
7
2
,
47
7
,
5
8
1
,
4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
%
Ist
SOLL
Ist 64,2 72,4 77,5 81,4 70,6 82,5 83,7 78,0
SOLL 64,2 72,4 74,0 76,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 78,0 80,0
2005 2006 2007 2008 jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez 2010
Produtividade
Mercedes-
Benz
Project Structure
Sponsor
Bart Laton
Director of Aggregates
Production
Engineer
Luis Ponce
Project Leader
Edmundo Manzini
Production
Rogerio
Oliveira
Ranieri
Thanasio
Budget
Rodrigo Silva
Planning
Osvair Silva
Sumiya
Logistic
Rubens
Barbosa
Estrutura
Mercedes-
Benz
FIM
Mercedes-Benz do Brasil
Mercedes-
Benz
Melhorias na Produo
Usinagem de Blocos
Antes: Usinagens de blocos
realizadas com o auxlio de
bancadas acarretando tempos de
produo/transporte elevados
Depois:
Implantao de
esteira e novos
meios
Backup
Mercedes-
Benz
Melhorias na Produo
Montagem
Antes: Montagens realizadas em
bancadas (cavaletes giratrios) com
tempos de produo elevados
Depois: Linha de Montagens implantao
de esteira e novos meios
Backup
Mercedes-
Benz
Melhorias na Produo
Antes: Desmontagens realizadas em
bancadas com baixo ndice de
mecnizao
Depois: Linha de Desmontagens implanta
de esteira e novos meios
Desmontagem
Backup
Mercedes-
Benz
Melhorias na Produo
Depois: Eliminao do processo de
oleamento conservativo (Tanque,
bandejas e leo) pela
substituio/utilizao de VCI em
papel
Antes: Processo de oleamento
conservativo e utilizao de VCI em
plstico
Embalagem
Backup
Mercedes-
Benz
Melhorias na Produo
Mquinas
Reforma e automao da
Brunidora de cilindros
Utilizao da prensa de
buchas de comando para
motores BR 400
(prensa cedida pela 142.4)
Reforma e informatizao da
Balanceadora de
virabrequins
Depois:Confeco de Dispositivo
de montagem de Buchas de
comando para motores BR 300 e
BR 900
Antes: Montagem e Desmontagem
Manual de Buchas de comando
via marreta (bronze) e puno
Backup