AVALUACI CONTINUA

Economia:
s la cincia social que estudia lassignaci dels recursos escassos entre usos alternatius per
satisfer unes necessitats humanes que sn illimitades. Leconomia indica la millor utilitzaci
daquests escassos recursos. Es fomenta perqu els recursos son limitats i les necessitats
illimitades
Cadena de valor: s un conjunt de funcions que afegeixen valor als productes i serveis de
lempresa, intentant obtenir la mxima rendibilitat, reduint all que s superu, en cadascuna de
les fases en qu es desenvolupa un producte. En cada un dels passos lempresa va creant valor:
! Activitats bsiques primries: t a veure amb el desenvolupament del b o servei que
ofereix lempresa, producci, distribuci, comercialitzaci i servei postvenda
! Activitats de suport: a les activitats primries, com ladministraci, lorganitzaci dels
recursos humans, les nances, la comptabilitat, el control del qualitat, etc
! El marge o diferncia: entre el valor real i els costos totals que lempresa ha tingut per
generar aquest valor. s pot observar quines activitats sn rendibles i quines no.
Classicaci de les empreses
Classicaci segons lactivitat
! Sector primari
! Sector secundari
! Sector terciari
Classicaci segons la mida
DIMENSI
N DE
TREBALLADORS
VOLUM DE
FACTURACI
ANUAL
TOTAL ACTIU
Microempresa 0-9
Igual o menys de 2
milions !
Igual o inferior a 2
milions !
Petita empresa 10-49
Igual o menys de 10
milions !
Igual o inferior a 10
milions !
Mitjana empresa 50-249
Igual o menys de 50
milions !
Fins a 43 milions !
Empresa gran Ms de 250
Ms de 50 milions
deuros
Ms de 43 milions
deuros
Criteris:
! Econmic: facturaci ( sense restar costos)
! Tcnic: nivell tecnolgic
! Patrimonial ( bens que tinc ms el que em deben menys el que dec)
! Organitzatiu : nombre de treballadors de lempresa i amb la seva organitzaci.
Classicaci segons la propietat del capital
! Privada: persones fsiques o jurdiques particulars. Ex: Danone
! Pblica: s propietat de lEstat o de una entitat de carcter pblic. Ex: Renfe
! Mixta: propietat compartida, entre lEstat i particular. El capital s majoritriament de
lEstat.
Classicaci segons lestructura jurdica
! Individual: un sol propietari fsic.
! De socis o societria, t un o ms propietaris, que sassocien i formen un patrimoni com.
Responsabilitat social de lempresa
Lempresa s responsable de problemes socials com la polluci de laire i de laigua, ha de tenir
en compte com ltica empresarial, el tracte amb els clients, la poltica de recursos humans, la
relaci amb els provedors, etc.
Actualment, no sols interessa laugment del PN ( producte nacional), sin tamb el context
socioeconmic on anir a parar el producte. Lempresa ha de considerar, els aspectes socials i els
efectes que les seves decisions tindran en la societat en general.
Els costos socials negatius s aquell cost de lempresa que t una repercussi negativa per a la
societat, per exemple, la fabricaci desprais amb aerosol. El cost social positiu s aquell cost de
lempresa que t una repercussi positiva en la societat.
Les empreses haurien de mirar de no provocar costos socials negatius o si ms no privatitzar-los;
s a dir, assumir-ne els costos perqu repercuteixin el mnim possible en la societat.
A lempresa li costa assumir com a seus els costos socials, ja que implica reduir benecis. Laltra
opci s que els costos siguin a crrec dels organismes pblics, per aix faria que ho paguessin
els ciutadans. La llei obliga les empreses a adaptar les seves installacions, amb la nalitat de
reduir els costos socials negatius. En tot aix ens sorgeixen dos conceptes que sn prou
importants per destacar-los:
! La responsabilitat social corporativa ( RSC).
! Ltica empresarial.
RSC
s la integraci activa i voluntria de les preocupacions socials i mediambientals en les
operacions comercials i en les relacions amb els seus interlocutors. s el punt de partida per
aplicar la responsabilitat social. En lmbit de la RSC, les organitzacions poden dur a terme
moltes actuacions amb la idea de millorar, i aix pot fer-se de diverses maneres:
! Elaborant codis de conducta interns
! Establint mesures per afavorir la conciliaci de la vida familiar i laboral dels treballadors
del centre.
! Formant els treballadors sobre els aspectes mediambientals relacionats amb la fabricaci
de productes de lempresa.
RSC afecta de manera positiva els resultats de les empreses. A lhora de marcar els objectius, s
convenient incorporar valors com ltica, la transparncia i la responsabilitat cap a la societat.
Ltica empresarial
s una srie de normes deducaci, basades en el que es considera moralment correcte, de general
acceptaci. Ha daplicar ltica en totes les seves activitats: i en lhonradesa que ha de
caracteritzar totes les seves relacions internes i externes. Si lempresa actua aplicant-ho, aquests li
generaran benecis, com per exemple:
! Augment del seu prestigi, lacceptaci i la preferncia davant dels competidors, que
millorar la competitivitat.
! Fidelitat dels clients i provedors, que augmenta les vendes
! Motivaci i millora en el treball del seu personal, que millor la productivitat
! Possibilitat de rebre millors suports nancers.
Tipus d'empreses
Tipus Socis Responsabilitat Capital Tributaci
Empresa
individual
1 Illimitada No hi ha mnim IRPF
Societat civil
privada
2 o ms
Illimitada i
personal
No hi ha mnim
IRPF
Societat de
Responsabilitat
limitada
1 o ms
Limitada al
capital aportat
Mnim de
3000!
IS
Societat limitada
nova empresa
Mxim 5
Limitada al
capital aportat
Mnim de
3.012!
Mxim de
120.202!
IS
Societat
annima
1 o ms
Limitada al
capital aportat
Mnim de
60.000!
IS
Societat
cooperativa
De 2 a 5, segons
el tipus de
cooperativa
Limitada al
capital aportat
Mnim xat en
els estatuts
IS (rgim
especial)
Clster
! s un grup dempreses del mateix negoci amb un mateix repte estratgic. Esdev un
instrument altament efectiu per reforar la competitivitat de les empreses, ja que permet
desenvolupar: habilitats clau, tecnologies i relacions en xarxa entre fabricants, clients i
provedors. Els principals protagonistes sn els empresaris, ja que en formen la base i en
parlen en clau destratgia competitiva. El treball de dinamitzaci permet incrementar la
competivitat. Est constat que no hi ha sectors dxit, ni sectors en crisis, sin estratgies
guanyadores, i estratgies obsoletes en els sectors.
Pla dempresa
1. Missi i Visi
2. Presentaci
! Promotors
! Perl emprenedor
! Idea de negoci i motivaci
1. Estudi de mercat
! Anlisi DAFO
! Caracterstiques i tendncies del mercat
1. Pla de mrqueting
! Estratgies per a cada variable del mrqueting mix ( 4P )
1. Pla operatiu
! Procs de fabricaci, recursos necessaris, seleccionar provedors, pla de vendes
! rees funcionals
! Clcul del punt mort
1. Aspectes legals
! Forma jurdica i rgans de govern de lempresa: descripci i justicaci
! Repartici del capital entre els socis
! Estudi de salut laboral i riscos laborals Mediambiental
1. Pla dinversi i nanament i previsi de tresoreria
! Pressupost i com es nanar
Procs de decisions estratgiques ( Missi i Visi)
! Missi ! Ha de recollir la nalitat bsica del servei i , est relacionada amb les funcions
del servei de la unitat.
! Visi ! deneix i descriu la situaci futura que desitja lempresa, el propsit de la visi
es guiar, controlar i animar a lorganitzaci en el seu conjunt per tal daconseguir lestat
desitjable de lorganitzaci. Sn objectius amplis i globals.
Lestudi de mercat
Consisteix a recopilar, elaborar i analitzar informaci sobre lentorn general, la competncia i
el consumidor.
Fases de lestudi de mercat
1. Denici de lobjectiu de la investigaci ! qu es pretn saber i on es vol arribar.
2. Disseny del model dinvestigaci ! manera com es dur a terme la investigaci. Fonts
dinformaci:
! Interna de lempresa: informes elaborats per lempresa
! Estadstiques ocials publicades: informaci que sobt danuaris...
! Investigacions realitzades fora de lempresa
1. Recollida de dades
! Dades primries: informaci no estructurada que sha recollit especialment per a lestudi
en qesti.
! Dades secundries: consisteix en una informaci estructurada i de rpida disponibilitat.
1. Classicaci i estructuraci de les dades
Classicaci per mitj de procediments estadstics
1. Anlisi i interpretaci de les dades
Fase danlisi de resultats.
1. Presentaci dels resultats
Informe comprensible per als gestors comercials. Parts:
! Anlisi del problema
! Anlisi de la metodologia que sha utilitzat
! Resultats tcnics
! Conclusions
Anlisi DAFO
anlisi sobre la viabilitat comercial estudiant els factors que poden tenir inuncia en el seu xit.
! Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats.
Pla de mrqueting ( MARQUTING MIX)
s un document pel qual es regula tota la poltica comercial de lempresa: objectius, accions
concretes i calendar en qu es dur a terme cadascuna.
Etapes del pla de mrqueting
! Anlisi de la situaci i anlisi DAFO
! Determinaci dels objectius
! Elaboraci i selecci destratgies
! Pla dacci
! Elaboraci del pressupost
! Mtodes de control
Tcniques de control
! Auditoria: vericar la planicaci tan pel que fa a la comptabilitat, com a la rendibilitat
de recursos o a la gesti global de lempresa, tot fent recomanacions per millorar. Dues
classicacions:
o Auditoria interna o Auditoria externa
o Auditoria de comptes ( estats nancers de lempresa); auditoria operativa
( analitzar lestructura global, objectius, poltiques o planicacions) i
Ecoauditoria ( impacte mediambiental de les empreses)
! Control del pressupost: es tracta de controlar que la relaci numrica de la planicaci es
compleixi.
! Estadstica: permet tractar les dades histriques dun problema, treuren conclusions i
realitzar pronstics.
La segmentaci de mercats
Criteris de segmentaci
! Sociodemogrcs
! Socioeconmics
! Psicogrcs
Estratgies de segmentaci
! Diferenciada: intenta adaptar-ho el producte a cada segment per millorar les vendes.
! Indiferenciada: mateix producte per tots els segments
! Concentrada: tria un segment i ladapta solament a aquest.
Marxandatge
Es pot denir com el conjunt de mitjans que ajuden a donar sortida a un producte en el punt
de venda. Sentn per punt de venda el lloc on es realitza lacci de comprar.
Elements
! s de cartells
! Situaci del producte
! Presentaci en piles de producte
! Gran quantitat de producte
! Decoraci
! Moviment i llum
! Organitzaci de concursos en lestabliment.
! Demostracions i degustacions.
Producte
Unitat o conjunt de bns o serveis que tenen un elevat grau de substituci entre ells. Tipus:
! Consum ! fungibles o durador
! Industrial
! Servei
Cartera de producte
Totalitat darticles que una empresa ofereix en el mercat a tots els consumidors.
Cicle de vida
! Etapa dintroducci
! Etapa de creixement
! Etapa de maduresa
! Etapa de declinaci o saturaci
Envs
! Fcil
! Associaci continent i contingut
! Atractiu i impactant
! Cmode
Marca
! Marca nica
! Mltiples
! De distribudor o marques blanques.
Preu
Quantitat de diners que el comprador dun determinat producte o servei lliura al venedor a
canvi de la seva adquisici.
s xen segons el cost o en la competncia o de preus.
Promoci
Conjunt de tcniques de mrqueting que tenen com a nalitat comunicar les caracterstiques
del producte i ressaltar-ne els atributs per potenciar en els clients el desig de consumir-lo.
Distribuci
El canal de distribuci s qualsevol dels mitjans que sutilitzen per aconseguir que el
producte recorri el cam des del productor ns al consumidor.
! Directe
! Extern
QUADRE EMPRESES.
TIPUS
SOCIS
RESPONSABI
LITAT
CAPITAL TRIBUTACI
E m p r e s a
individual
1 Illimitada No hi ha mnim IRPF
Societat civil
privada
2 o ms
I l l i mi t ada i
personal
No hi ha mnim IRPF
Societat limitada
nova empresa
Mxim 5 Limitada
Mnim 3000
Mxim 120000
IS
S o c i e t a t
annima
1 o ms Limitada Mnim 60000 IS
S o c i e t a t
cooperativa
De 3 a 5, segons
el t i pus de
cooperativa.
Limitada
Fixat en els
estatuts
I S ( r gi m
especial)