ACTITUDES FRENTE A LOS

PADRES
NOVIEMBRE 2013

Actitudes Basicas para el trabajo con

Padres y/o Apoderados
Ser honestos y veraces. Hablar de lo que
tenemos que hablar con franqueza, aunque
sin menoscabo del
respeto y el tacto.
Respetar a las personas y a las familias en
tanto que tales.

 . Antes que padres son personas y familias con su

intimidad, privacidad y vida propias que no
tenemos derecho a cosificar y convertir en
asuntos pblicos.
Estar convencidos de que los padres son
expertos en muchas cosas: en lo relativo a sus
hijos, en lo relativo a sus vidas, en determinadas
reas profesionales o de la vida comunitaria, etc.
Estar, por lo tanto, atentos a todo lo que
podemos aprender de ellos

 Escuchar e intentar comprender.

Identificar, aprovechar y potenciar las
mltiples fortalezas de los padres y familiares,
su inters por la
problemtica en la que estn inmersos, su
potencial de lucha, etc.

 Combinar la empata, la capacidad de ponerse

en el lugar del otro, con la distancia que haga que
no nos
impliquemos emocionalmente en los problemas
ante los que nos encontremos, hasta el punto de
engancharnos
afectivamente.
Ser pacientes. Ir progresivamente, poco a poco,
en las propuestas, planteamientos, retos o
exigencias.

 Evitar actitudes a la defensiva, que interpretan

como ataque cosas que no lo son, as como
cualquier tipo de agresividad en la que
volquemos hacia los padres la ansiedad que se
nos haya generado en determinada situacin.

 Hacernos respetar. Sealar y reivindicar, si es

preciso, nuestro mbito de competencia, nuestro
espacio profesional.
Aceptar que en ocasiones nos puedan hacer
sufrir personas a las que mucho se ha hecho
sufrir, pero sin correr riesgo .
Estar disponibles, en la medida de lo posible y
lo razonable. Hay vivencias y momentos de los
padres y familiares en los que puede ser muy
nocivo un "vuelva usted maana".

 Procurar que siempre, en la relacin con

padres y familiares, se resalte y se viva, por
encima de todo la meta comn que tenemos,
que es el bienestar de sus hijas e hijos y de las
personas con discapacidad en general.

Obstculos ms comunes

Vamos a permitirnos apuntar algunas

limitaciones que nosotros mismos tenemos
como profesionales o errores
en los que caemos y que nos impiden hacer
un buen trabajo con padres y familiares de
nuestros alumnos.

FRASES QUE ENTORPECEN NUESTRA

RELACION CON LOS PADRES
Terribles frases tan escuchadas como "todos los
padres tienen problemas psicolgicos", "ah est
el tpico padre pesado", "los padres no aceptan a
sus hijos", "es una de tantas madres que no
quieren a su hijo.
No hacen sino demostrar nuestra escasa
sensibilidad humana y cualificacin profesional y,
a la postre,
nuestra incapacidad para ver en los padres y
familiares, personas con toda su complejidad y
riqueza, personas como nosotros.

Excesiva seguridad profesional

Otra gran pared que ponemos a veces entre
nosotros y los padres y familiares es una
excesiva seguridad en nuestras
consideraciones y juicios. Seguridad que
dificulta el dilogo, el entendimiento y el
avance con nuestros interlocutores. Si adems
eso lo aderezamos con jerga profesional el
resultado es an peor.

EVITAR COMENTARIOS
Se deben evitar tambin los comentarios
morbosos entre profesionales acerca de las
familias con las que trabajamos.
La informacin de la que disponemos en
virtud de nuestro trabajo es confidencial.
Con ese tipo de comentarios, adems,
podemos ir rodeando a nuestros padres de
prejuicios que dificultarn la relacin de otros
profesionales con l.

Distorsionadas expectativas
Tambin nos pasa en determinadas instituciones o en
determinados sectores de profesionales, que
percibimos a los padres como adversarios o enemigos,
que partimos de la base de que sus intereses siempre
van a ser opuestos a los nuestros. Esto nos lleva a una
actitud defensiva e impide la colaboracin.
Otra dificultad que podemos tener es la de unas
expectativas demasiado altas.
A veces esperamos que los padres se comporten como
perfectos profesionales, perfectos licenciados o
perfectos ciudadanos

Esperamos rpidos cambios

A veces queremos que progresen ms rpido
de lo que es posible.
Nos olvidamos de que muchas veces nos
encontramos ante familias largamente
excluidas, marginadas, vejadas y maltratadas y
que, de la noche a la maana no podemos
superar todos los efectos que ello ha tenido.

Algunas pistas ms concretas

No tema decir "no s".
No pretenda saber ms que el padre o la
madre acerca de su hija o hijo.
Utilice un lenguaje sencillo y cotidiano.
Dirjase a las personas con el trato que cabe
darles por su edad. Un tuteo inadecuado
puede crear distancia ms que confianza

No hablar de su vida personal

En general no mencione cuestiones de su vida
personal, salvo para comentarios anecdticos
si solo es necesario .
Huya, hasta donde sea posible, de las
recetas, de las recomendaciones concretas.

Evite comentarios negativos

. Ms bien ayude a los padres a reflexionar
por si mismos desde criterios lgicos y
asumidos.
Evite, todava ms, los pronsticos, y ms
an los pronsticos cerrados y negativos sobre
los alumnos a su cargo.
Sin mentir ni ocultar, intente resaltar lo positivo
y la capacidad de progreso de los alumnos a
su cargo.

Hable menos y deje hablar mas

Por supuesto, evite tambin los pronsticos que
crean falsas expectativas.
Hable cada vez menos, en la medida que vaya
consiguiendo que los padres y familiares hablen
cada vez ms.
Refuerce positivamente su participacin,
estimlela poco a poco.
Utilice, cuando sea necesario, tcnicas, pero no
genere dependencia hacia las tcnicas y el
tcnico.

Confidencialidad
No comunique, en trminos generales, la
informacin que haya conocido a travs de su
trabajo, a otros profesionales ni se deje influir
por comentarios que otros compaeros le
hagan respecto a sus clientes.
Ayude a sus clientes a que se marquen
compromisos, reglas de juego, obligaciones,
ms que marcrselas usted.

Potencie positivamente
Potencie y permita que los padres y familiares
asuman responsabilidades concretas en las
reas que les corresponde.
No entre a lo personal, no seale con el
dedo. Todo el mundo tiene derecho a una
salida honrosa.