Problema:

El dueo de una zapatera quiere que su negocio se vuelva ms gil dentro del mercado de calzado, haciendo la venta de
zapatos ms rpida y fcil para sus clientes y as imponerse como uno de los principales lderes en el rea geogrfica.
Para ello considero que podra adentrar su negocio en el ciber espacio o algn medio electrnico que le ayude en los
das de gran demanda a abastecer todas las compras tratando de perder el menor nmero de ellas por la falta de
abastecimiento por parte de sus empleados y que al mismo tiempo, este medio le ayude a sus clientes a no tener que
pasar mucho tiempo buscando un zapato de manera tardada y cansada.

Preguntas De Investigacin:
Para poder realizar el software deseado por parte del cliente primero se necesita hacer una investigacin del negocio,
para asi recabar la suficiente informacin de los procesos que se realizan y saber cules seran necesarios y podran
implementarse en algn programa computacional, para ello se realiz un formulario con las preguntas que se
consideraron indicadas tales como:
1. Hay entregas a domicilio?
R: No.
2. Puedo pagar una parte en efectivo y la otra con tarjeta?
R: S, ya que al momento de hacer corte de caja las cuentas resultaran correctas.
3. Se aplica alguna rebaja por pagar en efectivo o en caso contrario con tarjeta?
R: Por el momento no.
4. Si compro ms de tres pares de zapatos me aplicaran descuento?
R: Si, si adquieren ms de tres pares en la misma compra, se le aplica el 15% al total de compra
5. Qu pasara si el cliente paga unos zapatos que al final no le quedan?
R: Siempre y cuando se halla pagado en efectivo, en la primera semana de la compra se pueden hacer devoluciones, en
casos contrarios el sistema no permite las devoluciones.
6. Me sale ms barato comprar los zapatos en la tienda?
R: No, el precio es el mismo en la tienda y en el catlogo online.
7. El sitio web contendr publicidad?
R: Slo publicidad de la misma tienda, mas no de empresas ajenas.
8. Qu tan intuitiva ser la pgina web?
R: Bastante, lo ms sencilla posible.
9. Se puede apartar calzado que an no est disponible?
R: S, en cuanto el producto se tenga en inventario automticamente se aadir a tu lista de apartados.
10. Por cunto tiempo puedo apartar un producto?
R: El producto apartado deber ser pagado en las prximas 3 semanas (en caso de estar en inventario) o el sistema lo
devolver a la lista de productos disponibles, sin devolucin del dinero.
11. Puedo ver los productos agotados?
R: No, slo los que estn disponibles.
12. Se mencionan filtros por precios, cmo funciona esto?
R: El sistema tendr pre-establecidos rangos de precios, de los cuales el cliente seleccionar alguno para ver si se ajusta
a su presupuesto.
13. Qu pasa si se quiere cancelar un pedido?
R: El pedido puede ser cancelado siempre y cuando el pago no haya sido realizado.

14. Qu pasa si el sistema me dice que todava existe el calzado que me interesa, pero este en realidad ha sido ya
vendido?
R: Al momento de realizarse una venta la base de datos es actualizada, por lo tanto el sistema siempre mostrar la
cantidad real de productos disponibles.
15. Es necesario el registro para comprar un calzado?
R: No es necesario, porque al pagar el sistema imprimir un recibo que avale la compra.
16. Es necesario el registro para apartar un calzado?
R: S, son necesarios los datos del cliente.
17. El sistema me dir en cuanto tiempo se obtendr un producto agotado?
R: El sistema no puede saberlo con exactitud, por lo tanto eso se debe consultar con un empleado.
18. Qu pasa si por alguna razn no puedo imprimir mi recibo de compra o apartado?
R: Podr solicitar una copia de ste dando su correo electrnico.
19. Qu pasa si quiero apartar un producto pero este ya se encuentra apartado?
R: El sistema no permitir ver los productos que ya hayan sido apartados.
20. Cmo s qu zapatos estn en oferta?
R: En la descripcin del calzado se ver si est en oferta o si no lo est, igual que habr una seccin especial de calzado
en oferta21. Qu tan segura es la compra desde el sistema?
R: La seguridad depender de cmo cuide al recibo el cliente.
22. Puedo cambiar un producto por otro?
R: El sistema no permitir cambios.
23. Si estoy apartando un producto pero alguien en la tienda lo quiere comprar, quin tiene prioridad?
R: El cliente de la tienda tendr prioridad los primeros 5 minutos de haberse hecho el apartado.
24. Si ya soy cliente, el sistema me registrara como tal y me aplicara un descuento?
R: Depende de las promociones y/o de cuanto calzado compre
25. Para qu tipo de plataforma est orientado el sistema?
R: el sistema solo ser disponible por medio de una pgina web
26. Voy generando puntos de monedero electrnico (o algo similar) con cada compra?
R: S, siempre y cuando el pago sea de contado.
27. En qu horario se encontrar disponible la pgina web?
R: Las 24 horas del da.
28. Si he olvidado mi contrasea y/o nombre de usuario, qu puedo hacer?
R: Puede solicitarlos a su bandeja de entrada de su correo electrnico; o bien con el encargado de la tienda (siempre y
cuando tenga una identificacin vlida.)
29. Cuntos productos puedo apartar a da?
R: En el sistema el lmite de apartados es 5 productos al da, en la tienda es a juicio del vendedor.
30. Cuntos productos puedo comprar al da?
R: No hay lmite de compras ni en el sistema ni en la tienda.
31. Cmo sabr cundo puedo ir a recoger mi pedido?
R: El sistema le notificar cuando est listo su calzado.
32. puedo recibir a mi correo las promociones y productos ms nuevos?
R: Al registrarse en el sitio hay la opcin de recibir noticias sobre productos y promociones
33. Si no venden un calzado que me interesa, puedo hacer un pedido en el sistema?
R: No, hable directamente con un empleado.
34. Existe la opcin de personalizar un calzado en el sistema?
R: No, el sistema muestra los productos que se venden en la tienda, no se pueden personalizar.

35. Puedo dar mi opinin acerca de cmo mejorar el sitio web?

R: S, habr una seccin se sugerencias/quejas.
36. Existir una app para mi celular con las caractersticas del sistema?
R: En el futuro podra ser implementada.
37. La pgina me indicar la ubicacin de la tienda?
R: Habr un apartado con la informacin del negocio (incluyendo direccin, telfono, Facebook oficial, etc.)
38. Puedo guardar la informacin de la pgina para cuando no tenga internet?
R: Podrs guardar una lista de ciertos productos que hayas seleccionado, sin embargo no podrs hacer compras o
apartados de stos.
39. Puedo personalizar mi perfil de usuario del sistema?
R: S, se podrn poner imgenes y/o texto en tu perfil.
40. Hay un tiempo lmite de permanencia en el sistema?
R: El sistema te dejar iniciar sesin por 1 hora, despus tendrs que introducir de nuevo tu contrasea, esto ayudar a
proteger tu cuenta de personas que se hagan pasar por t.

Descripcin del problema:

El dueo de la Zapatera Kids Shoes, dedicada a la venta de calzado infantil por menudeo y con ubicacin en el
Andador Emiliano Zapata nmero 17, Colonia Centro en el municipio de Chilpancingo de los Bravo desea implementar
un sistema que automatice la venta de calzado, con el cual los clientes puedan interactuar de manera sencilla.
Nuestro cliente desea una interfaz sencilla que nos muestre un mensaje de bienvenida, el nombre del establecimiento e
inmediatamente un catlogo del calzado disponible.
Para volver ms didctica la bsqueda, de cada calzado se mostrara fotografas, una descripcin, el precio y sus
unidades de existencia en cada talla.
Para facilitar la bsqueda de un calzado en particular dentro de la vasta variedad existente se solicita crear filtros tales
como:
Calzado masculino.
Calzado femenino.
Marca
Precio
Tipo de calzado
Talla
A parte de la consulta del catlogo, el cliente ser capaz de realizar compras o apartar mercanca sin la necesidad de
hacer el proceso directamente con el dependiente, se pretende que a travs del mismo software, y una vez revisado el
catalogo y encontrado el calzado, se puedan realizar las transacciones de compra y apartado de mercanca.
Para el proceso de compra, el cliente despus de haber hecho su eleccin puede seleccionar el producto y realizar la
compra mediante dos formas:
1.- A travs de tarjeta de crdito: si fuese por este medio el cliente solo tendra que introducir los datos de su tarjeta y si
esta funciona de manera correcta el sistema le imprimira un ticket con el cual podra recoger la mercanca directamente
con el dependiente.
2.- En efectivo: si el cliente no cuenta con una tarjeta de crdito, puede seleccionar el modelo a comprar y el sistema le
expedira un recibo con el cual pasara con un dependiente a quien le pagara el producto y este le sera entregado.
Anlogo al proceso de compra, el de apartado de productos requerira de un recibo y un pago inicial para realizar el
apartado del producto. El pago seria a travs de los mismos medios que en la compra.

Requisitos Funcionales:

El sistema debe ser capaz de facilitar al usuario la compra del producto (calzado).
El sistema debe permitir al cliente realizar el apartado de un producto.
El sistema debe ser capaz de reportar al usuario el calzado disponible para su compra y apartado.
El sistema debe reportar a la base de datos de las transacciones realizadas para que esta pueda hacer los
ajustes correspondientes.

Requisitos no funcionales:
El lenguaje de programacin debe ser java
La interfaz del sistema debe ser amigable
El Procesamiento de datos debe ser veloz
Debe contener muchas imgenes
Diagrama de casos de uso

DOCUMENTACION

Caso de uso
Actores
Proposito
Resumen
Precondiciones
Flujo Principal

Subflujo

Registrar Usuario
Usuario, DB Usuarios
Permitir al usuario registrarse
Este caso de uso ofrece a un usuario crear su cuenta
Este caso de uso comienza durante la inicializacin del sistema, presentando
al usuario la pagina principal. El sistema le pide al usuario presionar entre
Regristrarse e Ingresar.
Si la actividad seleccionada es Registrarse, se ejecuta el subflujo Registrar
usuario.
Si selecciona Ingresar se valida el usuario ingresar, una ves hecho esto se le
muestra la pagina en donde se encuentra el catologo.
Registrar Usuario.
Este subflujo se activa al presionar Registrarse en la pagina principal. Se
prense al usuario la pagina de registro con los campos que deben ser
llenados, lo cual incluye nombre, telfono, correo electrnico y contrasea, si
el usuario selecciona Registrar el sistema guarda los datos del usuario.

Excepciones

Caso de Uso
Actores

E-1 Informacion incompleta: Falta llenar

informacin en el registro de usuario. Se le vuelve a
pedir al usuario que complete el registro.
E-2 registro ya existe: Si ya existe un registro bajo
ese login, se le pedir al usuario que lo cambie o
que termine el registro.
E-3 login incorrecto: El login no es valido. Se le
vuelve a pedir al usuario que complete el registro.
E-4 contrasea incorrecta: La contrasea escogida
es muy sencilla o no se valido conrrectamente. Se le
vuelve a pedir al usuario que complete el registro.

Consultar
Usuario, DB Calzado

Propsito
Resumen

Permitir al usuario consultar todos los calzados disponibles

Este caso de uso es iniciado por el usuario. Ofrece la
funcionalidad para consultar todos los calzados disponibles,
pudiendo elegir entre diferentes filtros.
Precondiciones Se debe haber ejecutado anteriormente el caso de uso Registro
de usuario
Flujo Principal Es te flujo comienzo al haberse registrado y/o logeado en la
pagina principal.
Subflujos
S-1 Comprar
Este subflujo comienza al haber seleccionado uno o varios
calzados y se presiona la opcin de comprar.
S-2 Apartar
Este subflujo comienza al haber seleccionado uno o varios
calzados y se presiona la opcin de apartar.
Excepciones
E-1 Sin seleccin
No se seleccionado ningn tupo de calzado, por lo tanto se le
pedir al usuario que seleccione uno.
Caso de uso
Actores
Propsito
Resumen

Comprar
Usuario, DB Usuarios
Permitir al usuario realizar la compra de calzado
Este caso de uso es iniciador por el usuario. Permite al usuario
realizar la compra del calzado seleccionado anterior mente.
Precondiciones Haber realizado una seleccin en el caso de uso Consultar y
haber presionado el botn Comprar.
Flujo Principal Este flujo comienza al haber seleccionado Comprar en el caso
de uso Consulta
Subflujos
S-1 Efectivo
Este subflujo comienza al seleccionar la opcin Efectivo como
mtodo de compra.
S-2 Tarjeta
Este subflujo comienza al seleccionar la opcin Tarjeta como
mtodo de compra.
Excepciones
E-1 Apartado
Haber elegido Apartar en la pgina de Consulta

Caso de uso
Actores
Proposito
Resumen

Apartar
Usuario, DB Usuarios
Permitir al usuario apartar el calzado
Este caso de uso es iniciado por el usuario. Permite al usuario
realizar el apartado del calzado seleccionado
Precondiciones Haber realizado una seleccin en la pgina Consultar y haber
presionado la opcin Apartar
Flujo Principal Este flujo comienza al haber seleccionado la opcin Apartar en
la pgina Consultar
Subflujos
S-1 Efectivo
Este subflujo comienza al seleccionar la opcin Efectivo como
mtodo de compra.
S-2 Tarjeta
Este subflujo comienza al seleccionar la opcin Tarjeta como
mtodo de compra.
Excepciones
E-1 Comprar
Haber elegido Comprar en la pgina de Consulta

En esta pgina se seleccionara el mtodo de pago.

Caso de uso
Actores
Proposito
Resumen

Efectivo
Usuario
Permitir al usuario pagar/apartar en efectivo
Este caso de uso es iniciado por el usuario. Permite al usuario
hacer el pago/apartado en efectivo del calzado seleccionado
Precondiciones Haber seleccionado la opcin de Comprar o Apartar en la
pgina de consulta
Flujo Principal Este flujo comienza al haber seleccionado Comprar o Apartar
en la pagina Consultar
Subflujos
Ninguno
Excepciones
E-1 Comprar/Apartar
Haber seleccionado Comprar o Apartar en la pagina
Consultar
E-2 Tarjeta
Haber seleccionado la opcin Tarjeta como mtodo de pago.

Caso de uso
Actores
Propsito

Tarjeta
Usario
Permitir al usuario realizar el pago/apartado del calzado
seleccionado por medio de una tarjeta de crdito
Resumen
Este caso de uso es iniciado por el usuario. Permite al usuario
hacer el pago/apartado de su calzado seleccionado por medio de
una tarjeta de crdito.
Precondiciones Haber seleccionado la opcin Tarjeta como mtodo de pago
Flujo Principal Este flujo comienza al haber seleccionado Comprar o Apartar
en la pagina Consultar
Subflujos
Ninguno
Excepciones
E-1 Comprar/Apartar
Haber seleccionado Comprar o Apartar en la pagina
Consultar
E-2 Efectivo
Haber seleccionado la opcin Efectivo como mtodo de pago.