Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Seguridad Alimentaria
PLAN DE NEGOCIO
DAY SPA
ESTUDIANTES:
CASTRO CAMARENA XIOMARA
CERRON PEREZ CLELIA SOLEDAD
CERRON PEREZ GIANINA
QUIROZ AVILA CLAUDIA
LARA MAMANI DIANA
ZAMBACHE ALCOSER INGRID ERIKA
DOCENTE:
LIC. ADM. GONZALES NERIO BENITO
SATIPO PERU
2014 - II
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
DEDICATORIA
Queremos dedicarle este trabajo a
Dios que nos ha dado la vida y
fortaleza
para
terminar
este
EMPRESARIADO X CICLO
por
su
ayuda
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
NDICE
DEDICATORIA ............................................................................................................................ 2
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 5
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................. 7
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO........................................................................................... 9
ELECCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO: SPA ............................................................... 29
DESCRIPCIN DEL NEGOCIO .............................................................................................. 37
Misin ........................................................................................................................ 38
Paquetes ................................................................................................................... 48
Segmentacin .......................................................................................................... 51
Clientes ...................................................................................................................... 53
Competencia ............................................................................................................ 53
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Procesos .................................................................................................................... 83
PLAN FINANCIERO................................................................................................................. 92
Inversin ................................................................................................................... 93
Ventas ........................................................................................................................ 95
Sueldos ...................................................................................................................... 95
DETERMINACIN DE LA INVERSIN............................................................................ 96
Cuadro de los Costos Fijos Anuales .......................................................................... 96
Cuadro de Impuesto y Contribuciones .................................................................... 97
Cuadro de Manutencin, Depreciacin y Seguros Anuales ............................... 98
DETERMINACIN DE VOLUMEN DE PRODUCCIN ............................................... 100
DETERMINACIN DE RATIOS DE COSTO FIJOS ...................................................... 101
DETERMINACIN DE RATIOS DE COSTO VARIABLES ........................................... 103
DETERMINACIN DE COSTOS UNITARIOS TOTALES ............................................ 104
DETERMINACIN DEL MARGEN DE LUCRO ............................................................. 106
DETERMINACIN DEL COSTO DE COMERCIALIZACIN ....................................... 107
DETERMINACIN DEL PRECIO DE VENTA UNITARIO............................................ 109
DETERMINACIN DEL VOLUMEN DE VENTA .......................................................... 111
CONCLUSIONES .................................................................................................................... 112
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
INTRODUCCIN
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
conceptos
de
la
academia,
PLAN DE NEGOCIO
apoyo
de
personas
de
gran
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
RESUMEN EJECUTIVO
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
EMPRESARIADO X CICLO
PLAN DE NEGOCIO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
OPORTUNIDADES
CRIANZA DE PECES
SPA
PARQUE DE DIVERSIONES
FLORERIA
KARAOKE
CUESTIONES
PUNTOS
4 3
CLASIFIC.
oriundos de cualquier
lugar?
EMPRESARIADO X CICLO
MEJORIA
1 OP AM
La amenaza es menos la cual
1. El negocio identificado
puede competir con otros
ACCIONES CORRECTIVAS O DE
tendramos
X
ms
oportunidades
negocios
ms
grandes
10
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
El
2. Los productos/servicios de
negocio
mejor
competencias,
realizaremos
que
las
las
cuales
capacitacin
para
3. El negocio le interesa al
inversor global?
tener un marketing.
La cual si se agregara seria uno
4. Se le puede sumar
tecnologa a su producto o
servicio?
5. Se puede sumar
tecnologa en el proceso de
produccin,
comercializacin?
6. Su negocio es de
tecnologa de punta?
nuestro
personal
est
de
nuestra Piscigranja.
clientes?
9. Los procesos fueron
proyectados de forma que
adquieran valor para los
clientes?
EMPRESARIADO X CICLO
tendremos
un
valor
agregado
11
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Con
10.
cada
uno
de
ellos
suministros?
se
sientan
satisfecho
cmodos
con
nuestro
salgan
servicio
ofrecido
11.
Las sociedades
Nuestro
previstas proyectan
negocio
est
de venta?
13.
Las estrategias
definidas es de innovacin
excelencia operativa o de
Se presenta la determinacin de
14.
La estrategia bsica de
ventaja
X
competitiva,
precios,
15.
Los nichos
prometedores de mercado
de su negocio estn
Los
X
definidos?
16.
El formato de su
con ventaja?
EMPRESARIADO X CICLO
de
mercado
ser
estrategias
nuevas
X
El formato est
nichos
ya
que
en
nuestra
ciudad
12
18.
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Existe posibilidades de
Si
integracin de su negocio
El criterio para
X
colaboradores
que
nuestros
interacten
colaboradores
conversaciones
con
colaborador
se
le
reconocimiento
dar
para
un
su
motivacin
En la cual crearamos pginas web
Se previeron algunas
garantice resultados a
costes reducidos?
24.
ms
Se identific a todos
nuestros clientes
necesarios?
22.
ms
los colaboradores
tendramos
seleccin de colaboradores
21.
ventajas
Tendramos
seleccin de talento?
20.
que
regional.
El perfil de los
por
El problema de
distribucin y entrega de
los productos vendidos por
posicionados en internet,
publicidad por tv y otros.
resueltos?
25.
Fueron previstos
EMPRESARIADO X CICLO
13
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
26.
PLAN DE NEGOCIO
Fue prevista la
prestacin de servicios
en la fase de ventas?
Fueron previstos
para
poder
servicio
ofrecer
en
el
piscigranja
mejor
en
la
provincia de Satipo.
0 12 20 15
47
PUNTOS
4
CLASIFIC.
oriundos de cualquier
servicio?
EMPRESARIADO X CICLO
ms
grandes
las
cuales
capacitacin
realizaremos
para que nuestros
tener un marketing.
La cual si se agregara seria uno
4. Se le puede sumar
tecnologa a su producto o
negocios
inversor global?
oportunidades
2. Los productos/servicios de
3. El negocio le interesa al
ms
lugar?
MEJORIA
3 2 1 OP AM
1. El negocio identificado
puede competir con otros
ACCIONES CORRECTIVAS O DE
14
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
5. Se puede sumar
tecnologa en el proceso de
produccin,
spas
comercializacin?
6. Su negocio es de
tecnologa de punta?
estar
la
las necesidades y
nuestro
personal
est
de
nuestro spa
clientes?
producto
est
dirigido
las
clientes?
tendremos
un
valor
agregado
que
vanguardia de la tecnologa.
10.
tiene
cada
uno
de
ellos
suministros?
se
sientan
satisfecho
cmodos
con
nuestro
salgan
servicio
ofrecido
11.
Las sociedades
previstas proyectan
complacer el 100% de las
Nuestro
X
negocio
est
de venta?
EMPRESARIADO X CICLO
15
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
13.
PLAN DE NEGOCIO
Las estrategias
definidas es de innovacin
excelencia operativa o de
Se presenta la determinacin de
14.
ventaja
La estrategia bsica de
competitiva,
precios,
15.
Los nichos
Los
prometedores de mercado
de su negocio estn
definidos?
16.
El formato de su
Existe posibilidades de
X
con
muchos
en nuestro
tenemos
muchos
por
ventajas
que
tendramos
ms
ms
colaboradores
y a cada uno
de ellos le capacitaramos.
seleccin de talento?
El criterio para
EMPRESARIADO X CICLO
ciudad
Tendramos
competir
nivel nacional
El perfil de los
estrategias
negocios ya que
Si
seleccin de colaboradores
determinaremos
integracin de su negocio
20.
ser
Se
El formato est
con ventaja?
19.
mercado
18.
de
nuevas
nichos
que
nuestros
interacten
colaboradores
conversaciones
nuestros clientes
16
con
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
21.
PLAN DE NEGOCIO
Se identific a todos
los colaboradores
necesarios?
22.
Se previeron algunas
se
le
reconocimiento
dar
para
un
su
motivacin
En la cual crearamos pginas web
X
garantice resultados a
costes reducidos?
24.
colaborador
El problema de
distribucin y entrega de
posicionados en internet,
publicidad por tv y otros.
resueltos?
25.
Fueron previstos
de internet y otros
Fue prevista la
prestacin de servicios
especiales para los clientes
en la fase de ventas?
Fueron previstos
TOTAL
EMPRESARIADO X CICLO
36 42 6 0
84
17
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
CUESTIONES
PUNTOS
4 3
CLASIFIC.
oriundos de cualquier
de
inversor global?
servicio?
cuales
capacitacin
realizaremos
para que nuestros
tener un marketing.
de los productos que nos ayudara
a sobre salir porque utilizaramos
la
vanguardia
de
la
tecnologa.
X
EMPRESARIADO X CICLO
las
comercializacin?
publicidades
5. Se puede sumar
las necesidades y
grandes
4. Se le puede sumar
tecnologa de punta?
ms
3. El negocio le interesa al
6. Su negocio es de
negocios
produccin,
oportunidades
2. Los productos/servicios de
tecnologa en el proceso de
ms
lugar?
tecnologa a su producto o
MEJORIA
2 1 OP AM
1. El negocio identificado
puede competir con otros
ACCIONES CORRECTIVAS O DE
nuestro
personal
est
18
de
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
clientes?
las
tendremos
un
valor
agregado
dirigido
clientes?
10.
est
el mercado.
producto
cada
uno
de
ellos
suministros?
se
sientan
satisfecho
cmodos
con
nuestro
salgan
servicio
ofrecido
11.
Las sociedades
Nuestro
previstas proyectan
negocio
est
de venta?
13.
Las estrategias
definidas es de innovacin
excelencia operativa o de
Se presenta la determinacin de
14.
La estrategia bsica de
ventaja
X
competitiva,
EMPRESARIADO X CICLO
precios,
19
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
15.
PLAN DE NEGOCIO
Los nichos
prometedores de mercado
de su negocio estn
Los
X
definidos?
16.
de
mercado
ser
estrategias
nuevas
El formato de su
17.
nichos
El formato est
competir
con
negocios ya que
con ventaja?
muchos
en nuestra
ciudad
tenemos
negocios
sobre
muchos
parque
de
diversiones.
18.
Existe posibilidades de
integracin de su negocio
Si
X
El perfil de los
X
El criterio para
X
Se previeron algunas
EMPRESARIADO X CICLO
y a cada uno
que
nuestros
interacten
colaboradores
conversaciones
con
necesarios?
22.
colaboradores
nuestros clientes
Se identific a todos
los colaboradores
ms
ms
de ellos le capacitaramos.
seleccin de talento?
tendramos
Tendramos
seleccin de colaboradores
ventajas
que
nivel nacional
20.
por
colaborador
reconocimiento
se
le
dar
para
un
su
motivacin
En la cual crearamos pginas web
X
20
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
23.
PLAN DE NEGOCIO
garantice resultados a
costes reducidos?
24.
El problema de
distribucin y entrega de
posicionados en internet,
publicidad por tv y otros.
resueltos?
25.
Fueron previstos
de internet y otros
Fue prevista la
prestacin de servicios
especiales para los clientes
en la fase de ventas?
27.
Fueron previstos
para
poder
ofrecer
nuestro
cliente.
0 12 30 8
50
CUESTIONES
PUNTOS
4 3
CLASIFIC.
oriundos de cualquier
lugar?
EMPRESARIADO X CICLO
MEJORIA
2 1 OP AM
La amenaza es menos la cual
1. El negocio identificado
puede competir con otros
ACCIONES CORRECTIVAS O DE
tendramos
X
ms
oportunidades
negocios
ms
grandes
21
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
2. Los productos/servicios de
negocios refuerzan la idea
inversor global?
tecnologa a su producto o
servicio?
produccin,
comercializacin?
X
tecnologa de punta?
tener un marketing.
de los productos que nos ayudara
a sobre salir porque utilizaramos
tiene
que
estar
la
nuestro
personal
est
de
nuestra florera
clientes?
producto
est
dirigido
las
EMPRESARIADO X CICLO
vanguardia de la tecnologa.
6. Su negocio es de
clientes?
tecnologa en el proceso de
publicidades
5. Se puede sumar
capacitacin
realizaremos
4. Se le puede sumar
cuales
3. El negocio le interesa al
las
tendremos
un
valor
agregado
22
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Con
10.
cada
uno
de
ellos
se
suministros?
sientan
satisfecho
cmodos
con
nuestro
salgan
servicio
ofrecido
11.
Las sociedades
previstas proyectan
complacer el 100% de las
Nuestro
X
negocio
est
de venta?
13.
Las estrategias
definidas es de innovacin
excelencia operativa o de
Se presenta la determinacin de
14.
La estrategia bsica de
ventaja
X
competitiva,
precios,
15.
Los nichos
prometedores de mercado
de su negocio estn
Los
X
definidos?
16.
El formato de su
EMPRESARIADO X CICLO
nichos
de
mercado
estrategias
nuevas
X
ser
23
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Se
17.
El formato est
X
con ventaja?
Si
X
necesarios?
ms
colaboradores
y a cada uno
que
nuestros
interacten
colaboradores
conversaciones
colaborador
se
le
reconocimiento
dar
para
costes reducidos?
El problema de
distribucin y entrega de
posicionados en internet,
publicidad por tv y otros.
resueltos?
EMPRESARIADO X CICLO
su
servicio
garantice resultados a
un
con
motivacin
24.
los colaboradores
23.
ms
nuestros clientes
Se identific a todos
tendramos
Se previeron algunas
que
El criterio para
22.
muchos
de ellos le capacitaramos.
seleccin de colaboradores
21.
tenemos
Tendramos
seleccin de talento?
20.
en nuestro
nivel nacional
El perfil de los
por
ventajas
ciudad
muchos
Existe posibilidades de
integracin de su negocio
con
negocios ya que
18.
competir
24
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
25.
PLAN DE NEGOCIO
Fueron previstos
de internet y otros
Fue prevista la
prestacin de servicios
en la fase de ventas?
27.
Fueron previstos
para
poder
ofrecer
nuestro
cliente.
0 24 28 5
57
CUESTIONES
4 3
CLASIFIC.
oriundos de cualquier
EMPRESARIADO X CICLO
negocios
ms
grandes
inversor global?
oportunidades
2. Los productos/servicios de
3. El negocio le interesa al
ms
lugar?
MEJORIA
1 OP AM
1. El negocio identificado
puede competir con otros
ACCIONES CORRECTIVAS O DE
que
nuestros
clientes
se
sientan satisfechos.
X
25
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
4. Se le puede sumar
tecnologa a su producto o
servicio?
tecnologa en el proceso de
produccin,
comercializacin?
X
tecnologa de punta?
est
de
producto
est
dirigido
las
clientes?
tendremos
un
valor
agregado
personal
el mercado.
10.
nuestro
clientes?
nuestro karaoke
karaoke
Bueno
6. Su negocio es de
5. Se puede sumar
las necesidades y
cada
uno
de
ellos
suministros?
se
sientan
satisfecho
cmodos
con
nuestro
salgan
servicio
ofrecido
11.
Las sociedades
previstas proyectan
complacer el 100% de las
expectativas de los clientes?
EMPRESARIADO X CICLO
Nuestro
X
negocio
est
26
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
12.
PLAN DE NEGOCIO
de venta?
13.
Las estrategias
definidas es de innovacin
excelencia operativa o de
Se presenta la determinacin de
14.
ventaja
La estrategia bsica de
competitiva,
precios,
15.
Los nichos
prometedores de mercado
de su negocio estn
Los
X
El formato de su
competir
con
negocios ya que
ciudad
muchos
en nuestro
tenemos
muchos
estrategias
Existe posibilidades de
integracin de su negocio
ser
nuevas
con ventaja?
18.
mercado
determinaremos
El formato est
de
definidos?
16.
nichos
por
ventajas
que
tendramos
ms
nivel nacional
El perfil de los
Tendramos
ms
colaboradores
seleccin de talento?
EMPRESARIADO X CICLO
27
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
20.
PLAN DE NEGOCIO
El criterio para
seleccin de colaboradores
est basado en las
que
interacten
con
colaborador
se
le
reconocimiento
dar
para
un
su
motivacin
En la cual crearamos pginas web
Se previeron algunas
garantice resultados a
costes reducidos?
24.
conversaciones
Se identific a todos
necesarios?
23.
colaboradores
nuestros clientes
los colaboradores
22.
nuestros
El problema de
distribucin y entrega de
posicionados en internet,
publicidad por tv y otros.
resueltos?
25.
Fueron previstos
de internet y otros
Fue prevista la
prestacin de servicios
Fueron previstos
EMPRESARIADO X CICLO
para
poder
ofrecer
cliente.
en la fase de ventas?
27.
4 15 22 10
51
28
nuestro
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
29
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
30
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
realizar
de
acuerdo
pruebas
psicolgicas
de
EMPRESARIADO X CICLO
31
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Se
encuentra
una
oportunidad
en
los
profesionales y
ser
en satisfacer sus
EMPRESARIADO X CICLO
32
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
33
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Corporales
Limpieza Facial
Sauna Exfoliante
Tratamiento Nutritivo
Tratamiento Hidratante
Tratamiento Hidratante
Tratamiento Reafirmante
Tratamiento Reafirmante
Tratamiento Reductivo
Tratamiento Anticelultico
Tratamiento Anti
Tratamiento de Estras
Envejecimiento
Masajes
Envolturas
Sueco
De Algas
Shiatsu
De Fango
Drenaje Linftico
De Parafina
Reflexologa
De Parafango
Aromaterapia
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
Talasoterapia
Flotario
Janz
EMPRESARIADO X CICLO
34
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
9. En qu mercado actuamos?
CUADRO 2
NUESTRA MISIN
EMPRESARIADO X CICLO
35
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
EMPRESARIADO X CICLO
PLAN DE NEGOCIO
36
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
DESCRIPCIN DEL
NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
37
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Misin
La Misin de la empresa es:
Lograr que nuestros clientes se sientan completamente relajados
y consentidos en un ambiente de tranquilidad y confianza que
proporcionan
nuestras
excelentes
instalaciones,
Visin
EMPRESARIADO X CICLO
38
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
39
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
PLAN DE
MARKETING
EMPRESARIADO X CICLO
40
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Corporales
Limpieza Facial
Sauna Exfoliante
Tratamiento
Tratamiento
Nutritivo
Hidratante
Tratamiento
Tratamiento
Hidratante
Reafirmante
Tratamiento
Tratamiento
Reafirmante
Reductivo
(sin equipo/con
Tratamiento
equipo)
Anticelultico
Tratamiento Anti
Tratamiento de
Envejecimiento
Estras
Masajes
Envolturas
Sueco
De Algas
EMPRESARIADO X CICLO
41
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Shiatsu
De Fango
Drenaje Linftico
De Parafina
Reflexologa
De Parafango
Aromaterapia
SERVICIOS
INNOVADORES
Anti Estrs y
Relajacin
Talasoterapia
Flotario
Janz
Fuente: Elaboracin
Propia
EMPRESARIADO X CICLO
42
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
1. Limpieza Facial:
Es un tratamiento bsico para equilibrar la piel y devolver
luminosidad a base de una limpieza profunda de la cara
con
vapor,
extraccin,
mascarillas,
masajes
una
EMPRESARIADO X CICLO
43
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
8. Tratamiento Reductivo
Este tratamiento es para efecto de liplisis en zonas
especficas con la ayuda de equipo y producto destinado
con estos fines, puede darse tambin a travs de fango y
algas.
EMPRESARIADO X CICLO
44
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
9. Tratamiento Estras
Destinado a tratar de evitar la prdida de elasticidad,
dndole nutricin e hidratacin a las antiestticas estras.
10.
Masaje Shiatsu
Reflexologa
Aromaterapia
45
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Envoltura de Algas
una
envoltura
de
algas
marinas
puras,
crema
Envoltura Parafina
Envoltura Parafango
Brossage (Innovacin)
EMPRESARIADO X CICLO
46
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Talasoterapia (Innovacin)
aliviar
problemas
musculares,
artritis,
Flotario (Innovacin)
Janz (Innovacin)
47
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
de
Paquetes
Estos paquetes fueron realizados de acuerdo a los resultados de
investigacin obtenidos donde encontramos que los servicios que
ms utilizaran son: tratamiento reafirmante o electo impulso,
brossage, janz, talasoterapia, sauna exfoliante y flotario. En la
siguiente tabla se muestran los paquetes que se proporcionaran:
EMPRESARIADO X CICLO
48
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
1 Limpieza Facial 45
1 Sauna Exfoliante 50
1 Masaje Drenaje Linftico (60min)
PAQUETE BSICO ROSTRO
1 Sesin de Brossage
3 Sesiones de Tratamiento Nutritivo, Hidratante,
Reafirmante (segn diagnostico)
PAQUETE BSICO CUERPO
1 Sesin de Sauna Exfoliante
10 Sesiones Electro Impulso
PAQUETE BSICO RELAJACIN
1 Masaje Shiatzu (80min)
1 Envoltura de Algas
1 Sesin de Florario
Fuente: Elaboracin Propia
EMPRESARIADO X CICLO
49
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
ANLISIS DEL
MERCADO
EMPRESARIADO X CICLO
50
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Segmentacin
51
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
VARIABLES DEMOGRFICOS
VARIABLES DEMOGRFICOS
RANGO
CANTIDAD
Femenino y
Sexo
18580
Masculino
Edad
20 a 60
Religin
Todas
Nacionalidad
Todas
Raza
Todas
VARIABLES PSICOGRAFICAS
VARIABLES
PSICOGRAFICAS
TENDENCIA
Familiar, para los cuales es importante compartir y
Estilo de vida
alta
alegres,
cariosas,
comprensivas,
Valores
tradicionales,
hogareos,
solidarios,
Clase social
EMPRESARIADO X CICLO
52
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Clientes
De acuerdo con los resultados obtenidos del instrumento de
medicin, los cuales sirvieron tambin para conocer al cliente se
obtuvieron los siguientes resultados.
El 73% es econmicamente activo, de los cuales la mayora son
profesionales y empleados, el rango de ingreso que reciben es
entre s/. 750.00 y s/. 3,000.00, el rango de edad en que se
encuentran esta entre 20 y 60 aos, y el 87% son mujeres. Por lo
que podemos determinar que las mujeres son quienes tienen ms
tendencia a visitar este tipo de negocios; esto puede ser debido a
los servicios como faciales y corporales que son dirigidos a
mujeres.
Se encuentra una oportunidad en los profesionales y empleados
los cuales pueden acudir a este tipo de servicios para atender
necesidades como tratamientos que ayuden a combatir el estrs y
que reciben los ingresos suficientes como pagar este tipo de
servicios.
Competencia
De las 50 personas encuestadas han visitado solo tres spas en
Satipo, los principales competidores identificados son: Spa Cero,
Sara Spa y Spa Katy. Sin embargo la gente lo percibe como
servicios cuya atencin e instalaciones son buenas a precios
EMPRESARIADO X CICLO
53
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
54
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Productos secundarios:
1. Tratamiento facial
2.Corte de cabello
3.Masajes Relajantes
4. Masajes Reductores
Bueno
Indiferente
Malo
Psimo
No se
aplica 0
Nota
1. Precio.
3. Calidad de productos.
4. Variedad de productos.
5. Calidad de atencin.
6. Velocidad de atencin.
proveedor.
EMPRESARIADO X CICLO
55
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
10.
25
2 Manicure y Pedicure
3.Masajes Relajantes
4. Masajes Reductores
56
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Optimo
Bueno
Indiferente
Malo
Psimo
No se
aplica 0
Nota
1. Precio.
3. Calidad de productos.
4. Variedad de productos.
5. Calidad de atencin.
6. Velocidad de atencin.
proveedor.
9. Reputacin o imagen en el mercado.
10.
21
EMPRESARIADO X CICLO
57
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
1. Tratamiento facial
2. Manicure y Pedicure
3.Masajes Relajantes
4. Masajes Reductores
Bueno
Indiferente
Malo
Psimo
No se
aplica 0
Nota
1. Precio.
3. Calidad de productos.
4. Variedad de productos.
5. Calidad de atencin.
6. Velocidad de atencin.
proveedor.
9. Reputacin o imagen en el mercado.
EMPRESARIADO X CICLO
58
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
10.
PLAN DE NEGOCIO
0
TOTAL
27
Respuesta
Cantidad
Porcentaje
Si
50
100%
No
0%
50
100%
Total
HABITANTES EN SATIPO
0%
Si
No
100%
Interpretacin:
En la grfica anterior se puede apreciar, que el 100% de la
EMPRESARIADO X CICLO
59
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad
Porcentaje
Hasta 22
11
22%
Entre 23 y 38
24
48%
Ms de 38
15
30%
50
100%
Total
EMPRESARIADO X CICLO
60
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
22%
hasta 22
entre 23 y 38
48%
mas de 38
Interpretacin:
En el grafico dos, se puede observar que las respuesta a
esta pregunta estuvieron muy parecidas en relacin con los
porcentajes es decir la diferencia entre los mismo no es
muy marcada, el 22% de la poblacin tiene hasta 22 aos,
el 48% tiene entre 23 y 38 aos y 30% de la poblacin tiene
ms de 38 aos.
EMPRESARIADO X CICLO
61
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Secundaria
12%
Secundaria Completa
16
32%
Superior o Postgrado
28
56%
Total
50
100%
Incompleta
32%
Secundaria Completa
Superior o Postgrado
Interpretacin:
En el grafico tres, se puede observar que las respuestas a
esta pregunta es: el 2% de la poblacin tiene Secundaria
Incompleta, el 32% tiene Secundaria Completa y 56% de la
poblacin tiene Superior o Postgrado.
EMPRESARIADO X CICLO
62
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
4. Ud. Gana
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Hasta 650
12
24%
26
52%
12
24%
50
100%
Total
INGRESOS ECONOMICOS DE LA
POBLACION DE SATIPO
24%
24%
Hasta 650
Entre 650 y 1000
52%
EMPRESARIADO X CICLO
63
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es: el 24% de la poblacin tiene un ingreso
econmico hasta S/. 650.00, el 52%
econmico entre S/. 650.00 y
tiene un ingreso
S/.1000.00, y el 24% de la
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Semanal
2%
Quincenal
6%
Mensual
46
92%
50
100%
Total
EMPRESARIADO X CICLO
64
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
CONCURRENCIA A UN SPA DE LA
POBLACION
2% 6%
Semanal
Quincenal
92%
Mensual
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es que el 2% de la poblacin concurre
semanalmente a un Spa, el 6% de la poblacin concurre
Quincenalmente a un Spa, y el 92% de la poblacin
concurre Mensualmente a un Spa.
EMPRESARIADO X CICLO
65
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Mensual
16%
Cada 6 Meses
26
52%
Al ao
16
32%
50
100%
Total
16%
52%
Mensual
Cada 6 Meses
Al ao
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a estas preguntas son: el 16% de la poblacin se corta
Mensualmente el cabello, el 52% de la poblacin de la
poblacin se corta cada 6 meses el cabello, y el 32% de la
EMPRESARIADO X CICLO
66
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Semanal
4%
Quincenal
18%
Mensual
39
78%
50
100%
Total
MANICURE Y PEDICURE
4%
18%
Semanal
78%
EMPRESARIADO X CICLO
Quincenal
Mensual
67
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta son: el 4% de la poblacin se realiza
semanalmente Manicura y Pedicure, el 18% de la poblacin
se realiza Quincenalmente Manicura y Pedicure, y el 78% de
la poblacin se realiza Mensualmente Manicura y Pedicure.
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Maana
18%
Tarde
13
26%
Noche
28
56%
50
100%
Total
EMPRESARIADO X CICLO
68
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
HORARIO DE IR AL SPA
18%
Maana
56%
26%
Tarde
Noche
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es el 18% de la poblacin acude al Spa en
las maanas, el 26% de la poblacin acude al Spa en las
tardes y el 56% de la poblacin acude al Spa en las noches.
EMPRESARIADO X CICLO
69
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Tratamiento Facial
Tratamiento del
Cabello
Masajes
Reductores
Total
14%
30
60%
13
26%
50
100%
TRATAMIENTOS
26%
14%
Tratamiento Facial
Tratamiento del Cabello
60%
Masajes Reductores
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es el 14% de la poblacin le gustara
realizarse un tratamiento facial, el 60% de la poblacin le
gustara realizarse un tratamiento del cabello, y el 26% de la
poblacin le gustara realizarse un tratamiento de masajes
reductores.
EMPRESARIADO X CICLO
70
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
10.
PLAN DE NEGOCIO
Respuesta
Cantidad Porcentaje
Rapidez e Higiene
14
28%
21
42%
15
30%
50
100%
Productos de Calidad e
Higiene
Total
IMPORTANCIA EN EL SPA
30%
28%
Rapidez e Higiene
Amplio Espacio e Higiene
42%
EMPRESARIADO X CICLO
Productos de Calidad e
Higiene
71
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es 28% de la poblacin le da ms
importancia a la Rapidez e Higiene de un Spa, el 42% de la
poblacin le da ms importancia al amplio espacio e
Higiene de un Spa, y el 30% de la poblacin le da ms
importancia a los productos de calidad e Higiene de un Spa.
11.
atiende?
4%
No
48
96%
50
100%
Total
EMPRESARIADO X CICLO
72
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Si
No
96%
Interpretacin:
En el grafico anterior, se puede observar que las respuestas
a esta pregunta es el 4% de la poblacin est conforme con
la atencin del Spa al que concurre y el 96% de la
poblacin no est conforme con la atencin del Spa al que
concurre.
EMPRESARIADO X CICLO
73
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
DETERMINACIN
POR
ESTRATEGIAS
EMPRESARIADO X CICLO
74
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
continuacin
se
presenta
PLAN DE NEGOCIO
la
determinacin
de
ventaja
EMPRESARIADO X CICLO
75
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Determinacin de precios
Los precios se ofrecern fueron determinados en cuenta el costo
de los materiales utilizados y los precios de la competencia,
considerando tambin la informacin proporcionada por el
Centro de Estudios de Esttica y Cosmetologa Albada. En la
siguiente tabla se muestran los precios individuales, as como de
los paquetes:
Corporales
Limpieza Facial
s/.45.00
Sauna Exfoliante
s/.60.00
Tratamiento
s/.50.00
Tratamiento
s/.75.00
Nutritivo
EMPRESARIADO X CICLO
Hidratante
76
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
Tratamiento
s/.30.00
Hidratante
T. Reafirmante con
s/.50.00
s/.75.00
Tratamiento
s/.90.00
Reductivo
s/.30.00
equipo
Tratamiento Anti
Tratamiento
Reafirmante
equipo
T. Reafirmante sin
PLAN DE NEGOCIO
Tratamiento
s/.75.00
Anticelultico
s/.60.00
Tratamiento de
Envejecimiento
Estras
Masajes
Envolturas
s/.75.00
s/.100.00
De Algas
s/.45.00
s/.110.00
De Fango
s/.30.00
s/.90.00
De Parafina
s/.45.00
De Parafango
s/.35.00
Drenaje Linftico
s/. 95.00
(60 min.)
Reflexologa (45
s/.100.00
min.)
Aromaterapia
s/ 65.00
SERVICIOS
INNOVADORES
Anti Estrs y
PAQUETES
Relajacin
EMPRESARIADO X CICLO
77
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Talasoterapia
s/.110.00
Paquete Bsico
s/.100.00
Flotario
s/.115.00
Paquete Bsico
s/.120.00
Rostro
Janz
s/.120.00
Paquete Bsico
s/.150.00
Cuerpo
s/.130.00
Paquete Bsico
s/.200.00
Relajacin
Paquete
Relajacin Total
Fuente: Elaboracin Propia
Determinacin de la Promocin
La promocin del negocio se har a travs de publicidad y
promocin de ventas. La promocin de ventas consistir en:
Convenios de descuentos a empresas del 10% al
presentar credencial de la empresa. Este es otro punto
de vital importancia ya que siendo los empleados de
las empresas los que estn constantemente sometidos
a presin y estrs que genera el trabajo, al ofrecer
este tipo de descuentos se lograra atraer su atencin
hacia el negocio para que lo conozcan y se hagan
clientes del mismo. Por lo que se har mucho nfasis
en la bsqueda de empresas para establecer este tipo
de convenios.
EMPRESARIADO X CICLO
78
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Determinacin de Publicidad
La publicidad utilizada ser de tipo informtica, siendo un punto
importante porque con esto se pretender informar al cliente
sobre la misin y ventaja competitiva del negocio, as como
convencerlo de utilizar nuestros servicios y se har a travs de:
trpticos
importantes
universidades,
sern
repartidos
centros
y
al
comerciales
personal
en
de
los
ms
Satipo,
administrativo
de
empresas e instituciones.
EMPRESARIADO X CICLO
79
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
EMPRESARIADO X CICLO
PLAN DE NEGOCIO
80
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
PLAN DE
OPERACIONES
EMPRESARIADO X CICLO
81
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
recursos
materiales
EMPRESARIADO X CICLO
necesarios,
recursos
humanos,
la
82
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Procesos
El proceso de operaciones iniciar desde que el cliente se pone,
en contacto con la empresa y termina con la atencin del
recepcionista para la programacin de su prxima visita en caso
de que haya adquirido algn paquete o varias sesiones. A
continuacin enfocada al objeto del proceso identificando los
siguientes momentos de verdad que son de vital importancia
para que el cliente perciba la calidad y atencin de los servicios
que est recibiendo y quede completamente satisfecho los cules
son:
es
transmitir
EMPRESARIADO X CICLO
la
experiencia
conocimiento
de
la
83
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
84
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
supervisar
que
los
procedimientos
de
operacin
Esta
persona
apoyar
en
actividades
EMPRESARIADO X CICLO
85
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
los mismos.
3. Cosmetlogas: Son las personas expertas en el rea de spa,
con los conocimientos y experiencia en el tratamiento de las
diferentes reas del cuerpo, as como de la promocin de
los beneficios de estos.
Infraestructura Fsica
La estructura fsica es el edificio e instalaciones en donde se
llevan a cabo los servicios. Este negocio tiene una superficie de
30 m2, ya que de acuerdo a las caractersticas de un spa tipo
local, este no debe ser mayor a 72m2.
EMPRESARIADO X CICLO
86
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
EMPRESARIADO X CICLO
PLAN DE NEGOCIO
87
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
PLAN DE
ORGANIZACIN
EMPRESARIADO X CICLO
88
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
ADMINISTR
ADOR
ABOGADO
CONTADOR
SECRETARIA
COSMETL
COSMETL
COSMETL
COSMETL
OGA
OGA
OGA
OGA
Reclutamiento y Seleccin
Esta
es
una
parte
fundamental
ya
que
por
medio
del
89
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Asesores Externos
Como asesores externos se contar con la colaboracin de un
contador y un abogado, el primero asesorar en todos los
procesos contables que se requieran realizar para la empresa, el
abogado ser quien asesore en los problemas laborales as como
en la elaboracin de los contratos de trabajo o bien otros asuntos
legales, pagndoles una iguala mensual de dos mil pesos al
contador y dos mil quinientos pesos al abogado.
EMPRESARIADO X CICLO
90
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
EMPRESARIADO X CICLO
PLAN DE NEGOCIO
91
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
PLAN
FINANCIERO
EMPRESARIADO X CICLO
92
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Inversin
En la tabla se muestra la maquinaria y equipo que se requiere
para iniciar el negocio as como sus costos. Tambin se muestra
los gastos de mobiliario.
Costo
Maquinaria y Equipo
Computadora PC
s/.
1200.00
Multifuncional
s/.
900.00
EMPRESARIADO X CICLO
93
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Equipo Sauna
s/.
2500.00
Belex 08
s/.
500.00
Presor 03
s/.
750.00
Corpo 02
s/.
400.00
Jacussi
s/.
760.00
Capsula de flotacin
s/.
450.00
Tina holandesa
s/.
350.00
s/.
s/. 7,960.00
150.00
Mobiliario
Mobiliario de Cabinas
s/.
1500.00
Escritorio
s/.
250.00
Sillas
s/.
350.00
Sillones
s/.
800.00
Telfono
s/.
Total mobiliario
s/. 3, 050.00
150.00
Elaboracin propia.
EMPRESARIADO X CICLO
94
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Ventas
Las ventas fuero calculadas por servicios que resultaron con ms
demanda. Se consider la poblacin con las caractersticas del
mercado meta que estaran dispuestas a asistir a esos servicios y
aplicando un porcentaje de incremento en ventas para los
siguiente aos del 10%.
Sueldos
Como ya se mencion en el plan de organizacin se contar con
un administrador, secretara y cosmetlogas. En la siguiente tabla
se muestra el pago que se les realizar
Sueldo
Mensual
Comisin
Total
Sueldo
Beneficios
TOTAL
Cosmetlogas
1000.00
100.00
1100.00
95.00
1195.00
2 empleadas
1500.00
100.00
1600.00
190.00
1790.00
1100.00
1100.00
95.00
1195.00
1 Secretaria
450.00
450.00
iguala
800.00
800.00
Salarios
1
Administrador
450.00
95.00
895.00
contador
EMPRESARIADO X CICLO
95
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
iguala
800.00
PLAN DE NEGOCIO
800.00
95.00
895.00
abogado
DETERMINACIN DE LA INVERSIN
Valor Mensual
Valor Anual
750.00
9000.00
Agua y Desage
15.00
180.00
Energa Elctrica
250.00
3000.00
150.00
1800.00
Conservacin y Limpieza
250.00
3000.00
Servicios de Terceros
350.00
4200.00
EMPRESARIADO X CICLO
96
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Mano de Obra
2985.00
35820.00
Personal
3435.00
41220.00
350.00
4200.00
Costes de Produccin de
Limpieza
Valor Mensual
Valor Anual
Mano de Obra
2985
35820
Mercaderas
2575
30900
Impuestos
Energa Elctrica
EMPRESARIADO X CICLO
250
3000
97
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Valor
Total
Depreciacin
%
S/.
Manutencin
%
S/.
Seguro
%
S/.
Muebles
Mobiliario de Cabinas
1500.00 10.00%
150.00 3.00%
45.00 2.50%
37.50
Escritorio
250.00 10.00%
25.00 3.00%
7.50 2.50%
6.25
Sillas
350.00 10.00%
35.00 3.00%
10.50 2.50%
8.75
Sillones
800.00 10.00%
80.00 3.00%
24.00 2.50%
20.00
87.50
Maquinarias y Equipo
Equipo Sauna
2500.00 15.00%
Belex 08
500.00 15.00%
50.00 4.50%
22.50 3.50%
17.50
Presor 03
750.00 15.00%
75.00 4.50%
33.75 3.50%
26.25
Corpo 02
400.00 15.00%
40.00 4.50%
18.00 3.50%
14.00
Jacussi
760.00 15.00%
76.00 4.50%
34.20 3.50%
26.60
EMPRESARIADO X CICLO
98
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Capsula de Flotacin
450.00 15.00%
45.00 4.50%
20.25 3.50%
15.75
Tina holandesa
350.00 15.00%
35.00 4.50%
15.75 3.50%
12.25
150.00 15.00%
15.00 4.50%
6.75 3.50%
5.25
1200.00 25.00%
120.00 5.00%
60.00 3.00%
36.00
900.00 25.00%
90.00 5.00%
45.00 3.00%
27.00
Equipos de Informtica
Computadora PC
Multifuncional
TOTAL
EMPRESARIADO X CICLO
10860.00
1086.00
455.70
340.60
99
CONSUMIDO
RES
N DE
PRODUCCI
COMPRA
COMPETIDO
ON TOTAL
S AL MES
RES
(PT)
Faciales
Limpieza Facial
1500
857.14
Tratamiento Nutritivo
1500
1500.00
Tratamiento Hidratante
1500
2000.00
Tratamiento Reafirmante
1500
1500.00
1500
Sueco
1500
750.00
Shiatsu
1500
666.67
Drenaje Linftico
1500
750.00
Reflexologa
1500
750.00
Aromaterapia
1500
1200.00
Sauna Exfoliante
1500
1200.00
Tratamiento Hidratante
1500
1000.00
Tratamiento Reafirmante
1500
1000.00
Tratamiento Reductivo
1500
857.14
Tratamiento Anticelultico
1500
1000.00
Tratamiento de Estras
1500
1000.00
De Algas
1500
1500.00
De Fango
1500
2000.00
De Parafina
1500
1500.00
De Parafango
1500
2000.00
Tratamiento Anti
Envejecimiento
1200.00
Masajes
Corporales
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Talasoterapia
1500
666.67
Flotario
1500
666.67
Janz
1500
10
600.00
Paquete Bsico
1500
666.67
1500
10
600.00
1500
12
500.00
1500
10
600.00
1500
16
375.00
PAQUETES
FIJO
TOTAL
HORIZONTE
DE TIEMPO
PROTECCIN
DE LA
INVERSIN
COSTO
PRODUCCIN
FIJO
TOTAL
UNITARIO
(CFU)
Faciales
Limpieza Facial
10000
2,600
857.14
3.03
Tratamiento Nutritivo
10000
2,600
1500.00
1.73
10000
2,600
2000.00
10000
2,600
1500.00
10000
2,600
1200.00
10000
2,600
750.00
Tratamiento
Hidratante
Tratamiento
Reafirmante
Tratamiento Anti
Envejecimiento
1.30
1.73
2.17
Masajes
Sueco
EMPRESARIADO X CICLO
3.47
101
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Shiatsu
10000
2,600
666.67
3.90
Drenaje Linftico
10000
2,600
750.00
3.47
Reflexologa
10000
2,600
750.00
3.47
Aromaterapia
10000
2,600
1200.00
2.17
10000
2,600
1200.00
2.17
10000
2,600
1000.00
10000
2,600
1000.00
10000
2,600
857.14
10000
2,600
1000.00
10000
2,600
1000.00
De Algas
10000
2,600
1500.00
1.73
De Fango
10000
2,600
2000.00
1.30
De Parafina
10000
2,600
1500.00
1.73
De Parafango
10000
2,600
2000.00
1.30
Corporales
Sauna Exfoliante
Tratamiento
Hidratante
Tratamiento
Reafirmante
Tratamiento
Reductivo
Tratamiento
Anticelultico
Tratamiento de
Estras
2.60
2.60
3.03
2.60
2.60
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y
Relajacin
Talasoterapia
10000
2,600
666.67
3.90
Flotario
10000
2,600
666.67
3.90
Janz
10000
2,600
600.00
4.33
10000
2,600
666.67
3.90
10000
2,600
600.00
PAQUETES
Paquete Bsico
Paquete Bsico
Rostro
EMPRESARIADO X CICLO
4.33
102
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
Paquete Bsico
Cuerpo
Paquete Bsico
Relajacin
Paquete Relajacin
Total
PLAN DE NEGOCIO
10000
2,600
500.00
10000
2,600
600.00
10000
2,600
375.00
5.20
4.33
6.93
COSTO
CANTIDAD DE
VARIABLE
UNIDADES
ANUAL
PRODUCIDAS
Limpieza Facial
30000
857.14
35.00
Tratamiento Nutritivo
30000
1500.00
20.00
Tratamiento Hidratante
30000
2000.00
15.00
Tratamiento Reafirmante
30000
1500.00
20.00
30000
1200.00
Sueco
30000
750.00
40.00
Shiatsu
30000
666.67
45.00
Drenaje Linftico
30000
750.00
40.00
Reflexologa
30000
750.00
40.00
Aromaterapia
30000
1200.00
25.00
Sauna Exfoliante
30000
1200.00
25.00
Tratamiento Hidratante
30000
1000.00
30.00
VARIABLE
UNITARIO
(CVU)
Faciales
Tratamiento Anti
Envejecimiento
25.00
Masajes
Corporales
EMPRESARIADO X CICLO
103
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Tratamiento Reafirmante
30000
1000.00
30.00
Tratamiento Reductivo
30000
857.14
35.00
Tratamiento Anticelultico
30000
1000.00
30.00
Tratamiento de Estras
30000
1000.00
30.00
De Algas
30000
1500.00
20.00
De Fango
30000
2000.00
15.00
De Parafina
30000
1500.00
20.00
De Parafango
30000
2000.00
15.00
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
Talasoterapia
30000
666.67
45.00
Flotario
30000
666.67
45.00
Janz
30000
600.00
50.00
Paquete Bsico
30000
666.67
45.00
30000
600.00
50.00
30000
500.00
60.00
30000
600.00
50.00
30000
375.00
80.00
PAQUETES
UNITARIO
(CFU)
COSTO
COSTO
VARIABLE
TOTAL
UNITARIO
UNITARIO
(CVU)
(CTU)
Faciales
Limpieza Facial
3.03
35.00
38.03
Tratamiento Nutritivo
1.73
20.00
21.73
EMPRESARIADO X CICLO
104
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Tratamiento Hidratante
1.30
15.00
16.30
Tratamiento Reafirmante
1.73
20.00
21.73
2.17
25.00
27.17
Sueco
3.47
40.00
43.47
Shiatsu
3.90
45.00
48.90
Drenaje Linftico
3.47
40.00
43.47
Reflexologa
3.47
40.00
43.47
Aromaterapia
2.17
25.00
27.17
Sauna Exfoliante
2.17
25.00
27.17
Tratamiento Hidratante
2.60
30.00
32.60
Tratamiento Reafirmante
2.60
30.00
32.60
Tratamiento Reductivo
3.03
35.00
38.03
Tratamiento Anticelultico
2.60
30.00
32.60
Tratamiento de Estras
2.60
30.00
32.60
De Algas
1.73
20.00
21.73
De Fango
1.30
15.00
16.30
De Parafina
1.73
20.00
21.73
De Parafango
1.30
15.00
16.30
Masajes
Corporales
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
Talasoterapia
3.90
45.00
48.90
Flotario
3.90
45.00
48.90
Janz
4.33
50.00
54.33
Paquete Bsico
3.90
45.00
48.90
4.33
50.00
54.33
5.20
60.00
65.20
4.33
50.00
54.33
PAQUETES
EMPRESARIADO X CICLO
105
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
6.93
80.00
86.93
TOTAL
MARGEN DE
UNITARIO
LUCRO (ML)
(CTU) 20%
Faciales
Limpieza Facial
7.61
1.52
Tratamiento Nutritivo
4.35
0.87
Tratamiento Hidratante
3.26
0.65
Tratamiento Reafirmante
4.35
0.87
5.43
1.09
Sueco
8.69
1.74
Shiatsu
9.78
1.96
Drenaje Linftico
8.69
1.74
Reflexologa
8.69
1.74
Aromaterapia
5.43
1.09
Sauna Exfoliante
5.43
1.09
Tratamiento Hidratante
6.52
1.30
Tratamiento Reafirmante
6.52
1.30
Tratamiento Reductivo
7.61
1.52
Tratamiento Anticelultico
6.52
1.30
Tratamiento de Estras
6.52
1.30
De Algas
4.35
0.87
De Fango
3.26
0.65
Masajes
Corporales
Envolturas
EMPRESARIADO X CICLO
106
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
De Parafina
4.35
0.87
De Parafango
3.26
0.65
Talasoterapia
9.78
1.96
Flotario
9.78
1.96
Janz
10.87
2.17
Paquete Bsico
9.78
1.96
10.87
2.17
13.04
2.61
10.87
2.17
17.39
3.48
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
PAQUETES
COSTO DE
N POR
DIVULGACIN
VENTAS
(3% DEL
CT)
IMPUES PROVISIO
TO A
NES
LAS
PARA
VENTAS PERDIDA
(2% DEL
S (3% DEL
CT)
CT)
FLETES
COSTO DE
(5% DEL
COMERCIALIZ
ACIN
CT)
(CC)
Faciales
Limpieza Facial
1.14
1.14
0.76
1.14
1.90
6.09
Tratamiento Nutritivo
0.65
0.65
0.43
0.65
1.09
3.48
Tratamiento Hidratante
0.49
0.49
0.33
0.49
0.82
2.61
0.65
0.65
1.09
3.48
0.82
0.82
1.36
4.35
Tratamiento
Reafirmante
Tratamiento Anti
Envejecimiento
0.43
0.54
0.65
0.82
Masajes
EMPRESARIADO X CICLO
107
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
Sueco
1.30
1.30
0.87
1.30
2.17
6.95
Shiatsu
1.47
1.47
0.98
1.47
2.45
7.82
Drenaje Linftico
1.30
1.30
0.87
1.30
2.17
6.95
Reflexologa
1.30
1.30
0.87
1.30
2.17
6.95
Aromaterapia
0.82
0.82
0.54
0.82
1.36
4.35
Sauna Exfoliante
0.82
0.82
0.54
0.82
1.36
4.35
Tratamiento Hidratante
0.98
0.98
0.65
0.98
1.63
5.22
0.98
0.98
1.63
5.22
1.14
1.14
1.90
6.09
0.98
0.98
1.63
5.22
0.98
0.98
0.65
0.98
1.63
5.22
De Algas
0.65
0.65
0.43
0.65
1.09
3.48
De Fango
0.49
0.49
0.33
0.49
0.82
2.61
De Parafina
0.65
0.65
0.43
0.65
1.09
3.48
De Parafango
0.49
0.49
0.33
0.49
0.82
2.61
Corporales
Tratamiento
Reafirmante
Tratamiento Reductivo
Tratamiento
Anticelultico
Tratamiento de Estras
0.65
0.76
0.65
0.98
1.14
0.98
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y
Relajacin
Talasoterapia
1.47
1.47
0.98
1.47
2.45
7.82
Flotario
1.47
1.47
0.98
1.47
2.45
7.82
Janz
1.63
1.63
1.09
1.63
2.72
8.69
Paquete Bsico
1.47
1.47
0.98
1.47
2.45
7.82
1.63
1.63
1.09
1.63
2.72
8.69
1.96
1.96
1.30
1.96
3.26
10.43
1.63
1.63
2.72
8.69
PAQUETES
Paquete Bsico
Relajacin
EMPRESARIADO X CICLO
1.09
1.63
108
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
Paquete Relajacin
Total
2.61
PLAN DE NEGOCIO
2.61
1.74
2.61
4.35
UNITARIO
SPA
TOTALES
(CTU)
COSTO DE
COMERCIALIZACI
N (CC)
MARGE
N DE
LUCRO
(ML)
PRECIO
DE
VENTA
Faciales
Limpieza Facial
38.03
6.09
1.52
45.64
21.73
3.48
25.21
50.42
16.30
2.61
18.91
37.82
21.73
3.48
25.21
50.42
27.17
4.35
31.51
63.03
Sueco
43.47
6.95
50.42
100.84
Shiatsu
48.90
7.82
56.72
113.45
Drenaje Linftico
43.47
6.95
50.42
100.84
Reflexologa
43.47
6.95
50.42
100.84
Aromaterapia
27.17
4.35
31.51
63.03
27.17
4.35
31.51
63.03
32.60
5.22
37.82
75.63
Tratamiento
Nutritivo
Tratamiento
Hidratante
Tratamiento
Reafirmante
Tratamiento Anti
Envejecimiento
Masajes
Corporales
Sauna Exfoliante
Tratamiento
Hidratante
EMPRESARIADO X CICLO
109
13.91
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
Tratamiento
PLAN DE NEGOCIO
32.60
5.22
38.03
6.09
32.60
5.22
32.60
5.22
De Algas
21.73
De Fango
Reafirmante
37.82
75.63
44.12
88.24
37.82
75.63
37.82
75.63
3.48
25.21
50.42
16.30
2.61
18.91
37.82
De Parafina
21.73
3.48
25.21
50.42
De Parafango
16.30
2.61
18.91
37.82
Tratamiento
Reductivo
Tratamiento
Anticelultico
Tratamiento de
Estras
Envolturas
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y
Relajacin
Talasoterapia
48.90
7.82
56.72
113.45
Flotario
48.90
7.82
56.72
113.45
Janz
54.33
8.69
63.03
126.05
48.90
7.82
56.72
113.45
54.33
8.69
63.03
126.05
65.20
10.43
75.63
151.26
54.33
8.69
63.03
126.05
86.93
13.91
100.84
201.69
PAQUETES
Paquete Bsico
Paquete Bsico
Rostro
Paquete Bsico
Cuerpo
Paquete Bsico
Relajacin
Paquete Relajacin
Total
EMPRESARIADO X CICLO
110
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
CANTIDAD DE
PRECIO DE
N DE
PRODUCCIN
VENTA
VENTA
(VV)
Faciales
Limpieza Facial
857.14
45.64
39120
Tratamiento Nutritivo
1500.00
50.42
75632
Tratamiento Hidratante
2000.00
37.82
75632
Tratamiento Reafirmante
1500.00
50.42
75632
63.03
75632
Tratamiento Anti
Envejecimiento
1200.00
Masajes
Sueco
750.00
100.84
75632
Shiatsu
666.67
113.45
75632
Drenaje Linftico
750.00
100.84
75632
Reflexologa
750.00
100.84
75632
Aromaterapia
1200.00
63.03
75632
Sauna Exfoliante
1200.00
63.03
75632
Tratamiento Hidratante
1000.00
75.63
75632
Tratamiento Reafirmante
1000.00
75.63
75632
Tratamiento Reductivo
857.14
88.24
75632
75.63
75632
1000.00
75.63
75632
De Algas
1500.00
50.42
75632
De Fango
2000.00
37.82
75632
Corporales
Tratamiento
Anticelultico
Tratamiento de Estras
1000.00
Envolturas
EMPRESARIADO X CICLO
111
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
De Parafina
1500.00
50.42
75632
De Parafango
2000.00
37.82
75632
SERVICIOS INNOVADORES
Anti Estrs y Relajacin
Talasoterapia
666.67
113.45
75632
Flotario
666.67
113.45
75632
Janz
600.00
126.05
75632
Paquete Bsico
666.67
113.45
75632
600.00
126.05
75632
500.00
151.26
75632
126.05
75632
201.69
75632
PAQUETES
Paquete Bsico
Relajacin
Paquete Relajacin Total
600.00
375.00
CONCLUSIONES
112
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESARIADO X CICLO
113
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
PLAN DE NEGOCIO
ANEXO
EMPRESARIADO X CICLO
114