ix

ABSTRAK

FAKTOR FAKTOR PENTING DALAM PENERAPAN

MANAJEMEN MUTU PROYEK KONSTRUKSI GEDUNG
BERTINGKAT TERHADAP PENGENDALIAN MUTU
KONSTRUKSI
Faysal Jahan Robi
Program Studi Teknik Sipil, Universitas Trisakti, Kampus A, Jl. Kyai Tapa No. 1
Grogol, Jakarta
Email: faysaljahanrobi@gmail.com

ABSTRAK
Kegiatan proyek konstruksi adalah kegiatan sementara yang berlangsung dalam
jangka waktu tertentu, dan alokasi sumber daya tertentu dan dimaksudkan untuk
menghasilkan produk yang kriteria mutunya memenuhi keinginan klien. Prasyarat
keberhasilan dari suatu proyek adalah tepat biaya, tepat mutu, dan tepat waktu.
Sehingga seluruh rencana proyek baik pada tahapan pra konstruksi, pelaksanaan
konstruksi, dan pasca konstruksi dapat berjalan dengan baik. Untuk itu salah satu
usaha yang harus dilakukan setiap perusahaan adalah penerapan manajemen mutu.
Penelitian ini bertujuan untuk mencari faktor faktor penting dalam mencapai
pengendalian mutu secara optimal. Faktor faktor penting dari pengendalian
mutu adalah faktor quality planning, quality assurance, dan quality control.
Penelitian dilakukan dengan melakukan penyebaran kuisioner kepada para pelaku
konstruksi. Metoda pengolahan data dilakukan dengan bantuan SPSS dan AHP.
Hasil penelitian menunjukkan faktor penting yang berpengaruh dalam tercapainya
pengendalian mutu secara optimal, untuk quality planning: gambar desain,

JURUSAN TEKNIK SIPIL

x
ABSTRAK

anggaran biaya proyek, penetapan standar mutu; untuk quality assurance:

kelengkapan dokumen kontrak, ketepatan waktu pelaksanaan, verifikasi keaslian
dokumen, komunikasi antar pihak terlibat, kesamaan pekerjaan dengan desain
awal; untuk quality control: pengendalian anggaran biaya, pengawasan
komunikasi antar pihak yang terlibat, pengendalian jadwal, pengendalian kinerja
dan produktivitas.

Kata Kunci: Quality Management, Quality Planning, Quality Assurance,

Quality Control

JURUSAN TEKNIK SIPIL

xi
ABSTRAK

IMPORTANT FACTORS IN IMPLEMENTING QUALITY

MANAGEMENT OF MULTI STORY BUILDING
CONSTRUCTION PROJECT ON QUALITY CONTROL
CONSTRUCTION
Faysal Jahan Robi
Bachelor Degree of Civil Engineering, Trisakti University, Campus A, Kyai Tapa No.1
Grogol, Jakarta
Email: faysaljahanrobi@gmail.com

ABSTRACT

Construction project activity is a temporary activity which occurs in a certain time

of period, based on a certain allocated resources, and the goal is to produce a
product according the clients expectation quality standard. The requirements
upon this success are the exact cost budget estimation, quality, and time. Thus, the
holistic cycle of the process of construction project from the beginning of
planning session from pre-construction, implementing it, and post-construction,
all are working well. For that reason, one of the important job must be applied by
every company is implementation of quality management. This research aim is to
investigate to important factors in achieving the most optimum quality control.
Quality management factors are the factors of quality planning, quality assurance,
and quality control. This research is done by distributing the questionnaires to
construction subject. Processing data method, here, uses SPSS and AHP. The
result of this research shows that the important factors upon this optimum
achievement on quality planning factors: planning the design images, preparing

JURUSAN TEKNIK SIPIL

xii
ABSTRAK

budgets, establishment of quality standard; on quality assurance: the

completeness of contract documents, timeliness of implementation, the
authenticity of contract documents, communication among personnel, the
similarity with the initial design work; on quality control:

budgets control,

schedule control, productivity and performance control.

Key words: Quality Management, Quality Planning, Quality Assurance,

Quality Control

JURUSAN TEKNIK SIPIL