La tica Del Consultor.

La tica Profesional se puede definir como la actividad personal puesta de una

manera estable y honrada al servicio de los dems y en beneficio propio, a
impulsos de la propia vocacin y con la dignidad que corresponde a la persona
humana. Estas palabras no solo se identifican con las carreras universitarias;
abarcan tambin los oficios y trabajos permanentes y remunerados, aunque no
requieran un ttulo universitario. La tica es una condicin inherente a toda
persona que se desempee como Consultor y un elemento que incide
directamente en su prestigio y en el de su organizacin.
En virtud de su profesin, el Consultor ocupa una posicin que le confiere deberes
y derechos especiales que se detallan a continuacin:
La Vocacin. Es la disposicin que hace al Consultor especialmente apto para
su actividad profesional. Quien elige de acuerdo a su propia vocacin tiene
garantizada ya la mitad de su xito en su trabajo.
- La finalidad de la Profesin. La profesin de Consultor no debe convertirse en
un medio de lucro, El Consultor debe capacitarse constantemente en funcin de
un mejor rendimiento dentro de las actividades especializadas para el beneficio de
la sociedad.
La utilidad de la profesin: y no su beneficio personal. La mayora de las
profesiones entraan determinados sacrificios que al final producen una
satisfaccin en el profesional.
La capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparacin
especial dirigida a fortalecer su capacidad intelectual y su capacidad moral.
- La capacidad intelectual es en el conjunto de conocimientos que dentro de su
profesin, hacen al Consultor apto para desarrollar trabajos especializados. Estos
conocimientos se adquieren bsicamente durante los estudios universitarios, pero
se deben actualizar mediante la superacin sistemtica del profesional.
- La capacidad moral es el valor del consultor como persona, lo cual proporciona
integridad, seriedad y nobleza a su trabajo. Comprende no slo la honestidad en el
trato y en los negocios en el sentido de responsabilidad en el cumplimiento de lo
pactado, sino adems la capacidad para abarcar y traspasar su propia esfera
profesional en un horizonte mucho ms amplio.
El secreto profesional que le impide divulgar informacin que le fue confiada
para poder llevar a cabo su labor. Revelar confidencias ajenas es una obvia
violacin tica. Si alguien le pide al consultor que guarde informacin privada y l
acepta, pero no lo hace, su comportamiento no es tico.
- La solidaridad como uno de los medios ms eficaces para incrementar la
calidad del nivel intelectual y moral de los especialistas.

Responsabilidad Jurdica y Profesional

Los consultores de empresas, como cualquier otro asesor profesional, no son
inmunes a ser tenidos jurdicamente por responsables en ciertos casos en los que
se considere que su asesoramiento o recomendaciones han causado daos
pecuniarios o prdidas a sus clientes o, quizs, a otras personas en una relacin
con sus clientes.
Por lo tanto, la responsabilidad jurdica se derivar, en principio y normalmente,
slo de una manifiesta prctica errnea en la forma de falta de profesionalismo
que se coloca en el terreno de la negligencia flagrante o del fraude.
Un cdigo de la conducta debe resolver las necesidades bsicas siguientes:

Credibilidad.
Profesionalismo.
Calidad de servicios.
Confianza.

Credibilidad. El consultor de la pequea empresa debe ser reconocido como

profesional creble. Un objetivo de desarrollar el programa del entrenamiento y de
la certificacin de consultores de la pequea empresa ha sido realzar esta
credibilidad. El cliente de la pequea empresa debe poder confiar en la
credibilidad del consultor.
Profesionalismo. El consultor de la pequea empresa se debe calificar para
proporcionar los servicios de asesoramiento requeridos por el cliente y para estar
en la posicin para recomendar el consejo profesional apropiado. El consultor
debe ser reconocido por el cliente, otros consultores y la comunidad de negocio
como profesional en la pequea empresa que aconseja el sector.
Calidad de servicios. El cdigo de la tica y las reglas de conducta profesional que
gobiernan a los consultores garantizan al sector de la pequea empresa que los
servicios proporcionados por el consultor estarn dentro del estndar profesional
ms alto.

Confianza. Los usuarios de los servicios de los consultores profesionales de la

pequea empresa deben sentirse seguros de que los consultores se forman con
un marco de la tica profesional que gobiernan la disposicin de estos servicios.
Los consultores deber ser conscientes, por lo menos en forma general, de la
virtual responsabilidad a que pueden estar expuestos en la realizacin de sus
contratos de consultora y cobra mayor importancia si ejercen en varios pases.

Cdigo de Conducta

El Consultor debe ser capaz de distinguir las necesidades y peculiaridades de

cada Cliente aunque todos le soliciten el mismo tipo de servicio. Este aspecto
tambin incide de manera determinante en la calidad de su trabajo.

La confianza. La calidad del trabajo del Consultor, su credibilidad, su

profesionalidad, su comunicacin, la veracidad de sus anlisis y su sistema de
atencin al Cliente son factores determinantes para ganarse la confianza de la
organizacin donde presta el servicio. Su actitud ante el trabajo, los resultados
alcanzados, la fidelizacin de sus Clientes a partir de su eficacia en los negocios, y
su prestigio como Consultor, le permiten ganarse la confianza de su institucin y
comprometerla para una mejor gestin en su desarrollo profesional.

La confidencialidad. Ante todo, un Consultor debe ser discreto, capaz de

respetar la confidencialidad de los documentos, informaciones, datos o hechos a
los que acceda como parte del trabajo que realiza en una organizacin as como
tambin debe mantener discrecin respecto a la informacin confidencial,
proyectos en desarrollo, secretos industriales o comerciales, Know-how no
autorizado a divulgarse o cualquier otra informacin relativa a la propiedad
intelectual de su entidad.

La integridad: La honradez, lealtad y honestidad son cualidades morales de

un Consultor que conforman su tica como profesional de la informacin que tiene
la responsabilidad de orientar al Cliente de manera objetiva.

La objetividad: El Consultor debe ser imparcial en sus anlisis, debe actuar

con desinters y ser justo en sus apreciaciones sin dejarse llevar por
apreciaciones o influencias subjetivas. Debe fundar sus opiniones y decisiones en
evidencias y hechos objetivos.

La competitividad: La inteligencia, el talento, los conocimientos, capacidad de

trabajo, creatividad en las soluciones, habilidades para negociar y la experiencia
de que disponga determinan la idoneidad del Consultor y su competencia como
profesional.

La legalidad: El Consultor debe observar estrictamente las disposiciones

normativas y actuar en consecuencia. Prestar sus servicios en correspondencia
con las normas tcnicas promulgadas por los diferentes organismos.

La formacin profesional: Mientras el Consultor se mantenga en activo, debe

actualizar permanentemente sus conocimientos profesionales. Debe contribuir a
su superacin y desarrollo as como tambin a la formacin de las nuevas
generaciones de tcnicos y empresarios.

Esa morra:
http://www.betsime.disaic.cu/secciones/ger_ja_05.htm
https://es.scribd.com/doc/56106844/40/Responsabilidad-juridica-y-profesional