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DEF I NI C IÓ N D E Definicion.de
PLAN OPERATIVO
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Estos objetivos se plasman sobre un documento
similar al que se conoce como plan de acción, el D EF I N IC I ÓN D E
cual prioriza las iniciativas más importantes para sms
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28/10/2014 Definición de plan operativo - Qué es, Significado y Concepto
Todos los planes (de acción, operativo, estratégico, etc) de una empresa deben estar
coordinados y ser coherentes entre sí.
Es decir que un plan operativo es un documento donde se pone por escrito cuáles
serán los pasos a realizar por la compañía y las acciones que deberán
desempeñar quienes participan en la actividad de producción y venta de
servicios, así como también los objetivos que se desean alcanzar al finalizar una
determinada etapa. El mismo se compone de varios pasos, los cuales se conocen
como:
* Planificación: conocer los equipos, recursos y suministros con los que deberá
contarse y desarrollar un plan de acción;
* Programación de las diversas actividades: consiguiendo que cada parte que
intervendrá en el proceso, tenga noción de cuáles son sus responsabilidades;
* Seguimiento y evaluacion: analizar el desempeño de las diferentes agentes
que participan en la producción a fin de saber aprovechar al máximo los recursos y
reeducar, en caso de que fuera necesario.
Por último cabe mencionar que para que un plan operativo sea eficiente, todas las
partes deben cumplir con cinco normas: ser efectivos (hacer exactamente lo que
se espera de ellos), ser eficientes (realizar correctamente su labor), ser
responsables (realizar la labor con plena consciencia), ser oportunos (hacer su
trabajo en el tiempo en el que se le ha pedido) y ser rentables (aprovechando al
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28/10/2014 Definición de plan operativo - Qué es, Significado y Concepto
máximo los recursos que se les han dado, es decir con una rentabilidad óptima)
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