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La Campaa
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El Anlisis DOFA
DOFA (en ingls SWOT) es la sigla usada para referirse a una
herramienta analtica que le permitir trabajar con toda la
informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la
interaccin entre las caractersticas particulares de su negocio y el
entorno en el cual ste compite. El anlisis DOFA tiene mltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto,
mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin,
empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc. Muchas de las
conclusiones, obtenidas como resultado del anlisis DOFA, podrn
serle de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias
de mercadeo que disee y que califiquen para ser incorporadas en el
plan de negocios.
El anlis DOFA debe enfocarse solamente hacia los factores claves
para el xito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas
claves del entorno.
Lo anterior significa que el anlisis DOFA consta de dos partes: una
interna y otra externa.
1.- La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades
de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algn grado de
control.
2.- La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y
las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado
seleccionado. Aqui usted tiene que desarrollar toda su capacidad y
habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene
poco o ningn control directo.
Fortalezas y Debilidades
Considere reas como las siguientes:
Anlisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos,
activos no tangibles.
Anlisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratgicos, creatividad
Anlisis de Riesgos
Con relacin a los recursos y a las actividades de la empresa.
Anlisis de Portafolio
La contribucin consolidada de las diferentes actividades de la
organizacin.
Hgase preguntas como stas:
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores?
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
sus competidores lo superan?
Al evaluar las fortalezas de una organizacin, tenga en cuenta que
stas se pueden clasificar as:

Las Agencia de
Publicidad
Como Hacer una
Investigacin de
Mercado
El Co-Branding
Los grupos focales
Matriz General
Electric McKinsey.
El Panel
Benchmarking
38 pautas para una
presentacin al
cliente
Decisiones sobre
distribucin
Outplacement
Las 22 leyes
inmutables del
marketing
Como rescatar a
ese valioso
Vendedor
La Generacin X
PNL
Capacidad del
consumidor
Venezolano
Dataminig y
Fullfilment
La relacion entre
precio y valor
El Macromercadeo
Las 4 P del
Mercadeo
La investigacin de
mercados y las
promociones
Matriz DOFA
Canales de
Distribucin
La Construccin de
Anuncios
Resumen del libro
la buena suerte en
los negocios
Resumen del libro
los 7 Habitos de la
gente altamente
efectiva
Ciclo de vida de un
producto
Estrategias de
Mercados
Pronostico de
ventas
Las 5 Fuerza de
Porter
El precio del
marketing
Comportamiento de
los Consumidores
Ventajas y
Desventajas de los
Medios

1.Fortalezas Organizacionales Comunes

Cuando una determinada fortaleza es poseida por un gran nmero de
empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran
nmero de empresas competidoras estn en capacidad de
implementar la misma estrategia.
2.Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseida solamente por un
reducido nmero de empresas competidoras. Las empresas que saben
explotar su fortaleza distintiva generalmente logran una ventaja
competitiva y obtienen utilidades econmicas por encima del
promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podran no ser
imitables cuando:
o Su adquisicin o desarrollo pueden depender de una circunstancia
histrica nica que otras empresas no pueden copiar.
o Su naturaleza y carcter podra no ser conocido o comprendido por
las empresas competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos
como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).
3.Fortalezas de Imitacin de las Fortalezas Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de
convertirla en una estrategia que genere utilidad econmica.
La ventaja competitiva ser temporalmente sostenible, cuando
subsiste despues que cesan todos los intentos de imitacin
estratgica por parte de la competencia.
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Al evaluar las debilidades de la organizacin, tenga en cuenta que se
est refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e
implementar estrategias que le permitan desarrollar su misin. Una
empresa tiene una desventaja competitiva cuando no est
implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas
competidoras si lo estn haciendo.
Oportunidades y Amenazas
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas reas
que podran generar muy altos desempeos. Las amenazas
organizacionales estn en aquellas reas donde la empresa
encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeo.
Considere:
Anlisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribucin,
clientes, mercados, competidores).
Grupos de inters
Gobierno, instituciones pblicas, sindicatos, gremios, accionistas,
comunidad.
El entorno visto en forma ms amplia
Aspectos demogrficos, polticos, legislativos, etc.
Pregntese:
Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno?
Cules sus mejores oportunidades?

Fuentes y
planeacin de los
medios
Mercado de
Servicios
Mercados de
Franquicias
Nichos de
Mercados
El valor de la marca
La oferta y la
demanda
Fidelidad del cliente
Merchandising
El comercio en
internet
El comercio
electrnico
Modelos de
Servicios
Auditoria de
Marketing
Analisis Publicitario
Telemercadeo
Analisis de
Mercadeo
Planeacin
estrategica
participativa
Enlaces a paginas
de interes
Mercadeo
Relacional
Tecnicas de
Investigacin de
mercados
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