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1.
les comportements et les habitudes dachat des consommateurs en fonction du type de produits/services
Lintrt face un nouveau commerce de ce type Sherbrooke
Le profil socio-dmographique des rpondants
2.
Autant que possible, couvrir la matire en regroupant les thmes sapparentant entre eux.
Achtent-ils ?
Quachtent-ils ?
O achtent-ils ?
Comment achtent-ils ?
Quand achtent-ils ?
La frquence dachat ?
Les critres dachat ?
La satisfaction versus les concurrents ?
Les dpenses moyennes annuelles ?
Les modalits de paiement ?
ge
Sexe
Degr de scolarit
Occupation
Statut familial
Lieu de rsidence
3. Rdiger le questionnaire
Une fois les objectifs de lenqute dtermins, les besoins dinformation identifis, la squence des questions
dtermine, il faut procder la formulation des questions.
-
4. Effectuer un pr-test
Il est important de tester le questionnaire auprs de quelques rpondants avant de procder la collecte de
donnes plus large, pour sassurer que les questions sont bien comprises en gnral.