GRAFICO DIAGRAMA DE PARETO

FALENCIAS

1 El Distrito est demasiado alejado de donde llega el transporte pblico

2 No se proporciona una informacin inicial adecuada
3 No se cumple con los tiempos establecidos
4 Falta de cordialidad de la persona de recepcin
5 Los baos estn sucios
6 No existe donde sentarse
7 No existe personal en las ventanillas
Total
60
50
40
30
20
10
0
El Distrito est
No se proporciona
demasiado alejado de una informacin
donde llega el
inicial adecuada
transporte pblico

No se cumple con los Falta de cordialidad

tiempos establecidos de la persona de
recepcin

Los baos estn

sucios

No existe donde
sentarse

N DE QUEJA

FRECUENCIA

ACUMULAD
O

80-20

53

28%

28%

80%

45

24%

52%

80%

31

16%

68%

80%

23

12%

80%

80%

17

9%

89%

80%

12

6%

95%

80%

5%

100%

80%

190

100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

No existe donde
sentarse

No existe personal en
las ventanillas