1 Source

Philippe Malaval, docteur en Sciences de Gestion, Professeur de Marketing, Ventes et Communication

ESC Toulouse

23

2 Hillyer
3

et Tikoo ont crit The Influence of co-branding on consumer product evaluations

Traitement superficiel

24

4 Donald

25

G. Norris est professeur de Marketing lUniversit de Miami, Oxford, Ohio

26

27

5 Source

28

: site Internet officiel de AREVA www.areva.com, La communication, une priorit pour Areva)

6 Source

Lindustrie du mensonge, Relations publique, lobbying et dmocratie

Salleron (1905-1989) tait professeur dEconomie politique, journaliste, crivain et thoricien
8 Franck Cormerais est professeur de Sciences de l'Information et de la Communication lUniversit de Bordeaux
9 Extrait de La communication ouverte Cormerais et Milon (1994)
7 Louis

29

30

10

Le lobby c'est l'alcool, les femmes et les pots-de-vin

: www.europarl.europa.eu/news/fr

11 Source

31

12 J.

Arndt est le premier auteur stre intress limpact du bouche--oreille en communication

dentreprise
13 Source Anatomy of Buzz : How to create Word-Of-Mouth Marketing
14 Marsha Richins est psychologue, spcialiste en comportement des consommateurs et marketing
15 Source Anatomy of Buzz : How to create Word-Of-Mouth Marketing

32

16 Source

Anatomy of Buzz
Groupe Keller Fay est une socit Amricaine de consulting en B to B, spcialise dans le Buzz et le
Bouche--oreille
17 Le

33

18 Professeur

34

de marketing ESCP Europe

19 Source
20 Extrait

35

: Alain Joanns Communiquer par limage

du PENTACOM Communication : thorie et pratique

21 Alain

Joannes (1945-2012) est un journaliste et crivain qui a tudi les technologies de linformation
de Communiquer par limage

22 Extraite

36

23 Article

37

dAudrey Fournier Limage de Total sest fortement dgrad en 2009 10/07/2010

24 Grille

38

25

extraite de Communiquer par limage dAlain Joannes