EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SERVICIO A PRODUCTORES DE LECHE

NACIONAL EN CENTROS DE ACOPIO

1er. SEMESTRE 2012
LUGAR Y FECHA ______________________________________________________
1.- EL TRATO QUE HA RECIBIDO POR PARTE DEL PERSONAL DE LICONSA EN EL CENTRO
DE ACOPIO HA SIDO:
EXCELENTE ( )

BUENO ( )

REGULAR ( )

MALO ( )

2.- LA ATENCIN QUE HA RECIBIDO POR PARTE DE LOS COORDINADORES DE LOS

CENTROS DE ACOPIO HA SIDO:
EXCELENTE ( )

BUENO ( )

REGULAR ( )

MALO ( )

3.- LOS REQUISITOS DE CALIDAD QUE EXIGE LICONSA PARA LA COMPRA DE LECHE
FRESCA LE PARECE:
EXCELENTE ( )

BUENO ( )

REGULAR ( )

MALO ( )

4.- EL PROGRAMA DE DE COMPRA DE LECHE NACIONAL DE LICONSA LE HA DADO

RESULTADOS:
EXCELENTES ( )

BUENOS ( )

REGULARES ( )

MALOS ( )

5.- LA INFORMACIN QUE LE PROPORCIONARON SOBRE LAS CONDICIONES DE CALIDAD

Y FORMA DE PAGO DE SU PRODUCTO EN EL CENTRO DE ACOPIO O POR LOS
COORDINADORES FUE:
EXCELENTE ( )

BUENO ( )

REGULAR ( )

MALO ( )

6.- CONOCE USTED EN QUE CONSISTE EL PROGRAMA DE COMPRA DE LECHE NACIONAL

DE LICONSA:
SI

( )

NO ( )

7.- EN EL CENTRO DE ACOPIO DE LICONSA SE LE PROPORCION LA INFORMACIN

NECESARIA PARA INTEGRARSE COMO PRODUCTOR DE LICONSA:
SI

( )

NO ( )

8.- EN EL CENTRO DE ACOPIO LE ACLARARON SUS DUDAS COMPLETAMENTE CON

RESPECTO AL PROGRAMA DE COMPRA DE LECHE NACIONAL DE LICONSA:
SI

( )

NO ( )

9.- LA MANERA EN QUE LO HA BENEFICIADO EL PROGRAMA DE COMPRA DE LECHE

NACIONAL HA SIDO:
(Puede escoger ms de una opcin y escriba solo un nmero dentro del parntesis)
1 Muy Importante
2 Importante
3 No es importante
ECONMICAMENTE ( )
PAGO PRONTO DEL PRODUCTO (
UNICO SITIO DE COMERCIALIZACIN (

SITIO SEGURO DE COMERCIALIZACIN (

CERCANA DEL CENTRO DE ACOPIO (

)
)

________________________________________
NOMBRE DEL PRODUCTOR

_________________
FIRMA

)
)