Coneaces Estandares Presentacion

CONEACES
ConsejodeEvaluacin,AcreditacinyCertificacin
delaCalidaddelaEducacinSuperiorNoUniversitaria
ESTNDARESYCRITERIOSDEEVALUACINYACREDITACINDE
LASINSTITUCIONESSUPERIORESDEFORMACINDOCENTE
2008
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES

SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE
CONEACES
ConsejodeEvaluacin,AcreditacinyCertificacin
delaCalidaddelaEducacinSuperiorNoUniversitaria
ConsejoDirectivo
EdwinBinetUribePomalaza(Presidente)
AlbertoSilvaDelguila(Secretario)
CarlosArmandoAramayoPrieto
VctorManuelCernaHuarachi
GuillermoJavierSalasDonohue
EquipoTcnico
WalterEstebanBarrutiaFeijo
OfeliaNoemMachucaNapaico
ElvaMilagrosMuozTuesta

NDICE
I
II
Presentacin.
Antecedentes.
2.1
Antecedenteslegales.
2.2
Experiencias previas sobre procesos de evaluacin de la Carrera de
EducacinenlosIFD
2.3
ProcesodevalidacindelproyectodeEstndaresyCriteriosdeEvaluacin
y Acreditacin de las Instituciones Superiores de Formacin Docente
propuestoporelCONEACES
2.3.1
Importantesaportesemitidos,sobrelapropuestadelCONEACES.
2.3.2
ProcesodeValidacin.
Grfico1
2.3.3
ParticipacindeExpertos.
2.3.4
AccionessobreAplicacindelPiloto.
III
LaCalidadenlaEducacinSuperior.
3.1
ElConceptodeCalidad.
3.2
ElConceptodeCalidadenlaEducacinSuperior.
3.3
LaCalidadenlaAcreditacinInstitucional.
3.4
MisinyProyectoInstitucional.
IV
ElMejoramientodelaCalidadEducativa.
Figura1:EtapasdelaAcreditacin
4.1
Etapapreviaalprocesodeacreditacin.
Figura2:EtapapreviaalaAE
4.2
Autoevaluacin.
Figura3:Autoevaluacin
4.3
Evaluacinexterna.
Figura4:EvaluacinExterna
4.4
Acreditacin.
Figura5:Acreditacin
Figura6:ProcesodeAcreditacindeIFD
4.5
Autorizacinyregistrodeentidadesevaluadoras
4.5.1
Requisitosdelasentidadesevaluadorasconfinesdeacreditacin
4.5.2
Autorizacinyregistrodeentidadesevaluadoras
4.5.3
Supervisin y renovacin de autorizacin de entidades
evaluadoras
4.5.4
Revocacindeautorizacindeentidadesevaluadoras
V
Modelo de Aseguramiento de la Calidad para la Acreditacin de las Instituciones
SuperioresdeFormacinDocente
Grfico2:MapadeProcesosdeAseguramientodelaCalidadEducativaenInstitutos
SuperioresdeFormacinDocenteCONEACES.
VI
Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin de las Instituciones Superiores
deFormacinDocente.
CuadroResumenEstadsticodeDimensiones,Factores,CriteriosyEstndares.
Anexos.
Anexo1:Glosariodetrminosybibliografareferencial.
Anexo2:FichasdeOperacionalizacindeIndicadores(70).
7
7
11
13
13
14
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16
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18
19
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21
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30
31
31
32
32
32
33
33
34
36
37
50
51
64

I.
PRESENTACIN.
ElConsejode Evaluacin,AcreditacinyCertificacindelaCalidaddelaEducacinSuperiorNo
Universitaria CONEACES, dando cumplimiento a lo establecido por laLeyN 28740, Ley del
SistemaNacionaldeEvaluacin,AcreditacinyCertificacindelaCalidadEducativaSINEACEyala
Resolucin Ministerial N 1732008ED, presenta los Estndares y Criterios de Evaluacin y
AcreditacinparalasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocente.
Para elCONEACES, como rgano operador, asumir la responsabilidad encomendada no slo ha

permitidoacogerunaaspiracinnormativa,sinoquehainiciadounprocesodeinvolucramientoen
torno al aseguramiento de la calidad educativa, como poltica pblica, enfocada en esta
oportunidad a la acreditacin de las instituciones formadoras de docentes, cuyas dimensiones
cualificablesestarnorientadasalainnovacin,responsabilidadcompartida,pertinencia,impacto
enlacomunidadydesarrollosostenible.
Inicialmente se present y public una propuesta de Estndares y Criterios de Evaluacin y

AcreditacinparalasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocenteenjuniodelao2008para
discusinpblica.PoracuerdodelDirectoriodelCONEACES,fuesometidaaevaluacinyvalidacin
por los grupos de inters, trabajo que fue encomendado a un selecto grupo de profesionales
especialistas, que asumieron con plena autonoma dicho proceso, con el encargo expreso de

incorporar, las propuestas y observaciones de profesionales, directivos, docentes, personal

administrativodelasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocente,ascomolaopininyanlisis
deexpertosdelcampoeducativoymiembrosdelasociedadcivil.
Paradichoefecto,seimplementunenfoquemetodolgicoqueincluyeldesarrollodeeventos
descentralizados enlasdiferentes regionesde nuestropas, cuyas sedes fueronlas ciudadesde
Lima,Cusco,HuancayoyTrujillo,conlaparticipacinde36institucionesSuperioresdeFormacin
Docente.
Por ello, la propuesta inicial se ha visto fortalecida, con un enfoque de procesos, holstico y
multidimensional,queconcluyeenunModelodeAseguramientodelaCalidadEducativaparalas
instituciones Superiores de Formacin Docente (IFD), constituido por cuatro (4) Dimensiones
Fundamentales:
1.
GestinInstitucional
2.
ProcesosAcadmicos
3.
ServiciosdeApoyoparalaFormacinProfesional
4.
ResultadoseImpactoSocial
Asuvez,estasdimensionessedesagreganendiecisietefactoresysetentaindicadores,cadaunode
ellosconunrangodecalificacindeunoacinco(demenoramayorgradodecumplimiento),yque
atravsdeaccionescorrectivas,bajoelconceptodemejoracontinua,permitenlograrelnivelde
aceptacin del estndar correspondiente, lo cual permitir al IFD lograr su acreditacin y, ms
importantean,brindarunserviciodecalidad.
LosEstndaresyCriteriosdeEvaluacinparalasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocente,
constituyen un patrn de calidad. El cumplimiento de los requisitos y las condiciones mnimas
aceptables,fijanas,unreferentedecalidadanivelnacionalparalasinstitucionesSuperioresde
FormacinDocente.Procesoqueincluyelaimplementacindepolticasymecanismoseficacesde
autoevaluacin, con trnsito desde el cumplimiento de estndares mnimos hasta el logro de
nivelesptimosdeacreditacin,baseparaellogrodelaCalidadEducativaenformadinmicayque
utiliza enformapreferentelosprincipiosdelmejoramientocontinuo,mantenindosesurevisin
permanenteymejoraperidica.

ElConsejode Evaluacin,AcreditacinyCertificacindelaCalidaddelaEducacinSuperiorNo
UniversitariaCONEACES,cumpleconentregaralacomunidadeducativayalasociedadcivil,los
Estndares y Criterios de Evaluacin yAcreditacin de las instituciones de FormacinDocente,
como documento que consolida los aportes de instituciones y personas comprometidas con el
mejoramientodela calidaddelasinstitucionesFormadorasdeDocentes, aquienes expresamos
nuestroagradecimiento.
Ratificamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del Sistema

NacionaldeEvaluacinyAcreditacindelaCalidadEducativaSINEACE,delqueformamosparte,y
cuya cohesin y alineamiento de esfuerzos har posible una cultura de inclusin, equidad,
pertinenciaycalidadenlapreparacindeformadoresdedocentesennuestropas.
Dr.EdwinBinetUribePomalaza
PresidentedelCONEACES

II. ANTECEDENTES.
2.1 Antecedenteslegales.
LaConstitucinPolticadelPerestablecequeelEstadoPeruanocoordinalapolticaeducativa,
ascomosupervisasucumplimientoylacalidaddelaeducacin1.Elprocesodeevaluacinde
lacalidadeducativaconfinesdeacreditacinsesustentaenlaLeyN28044,LeyGeneralde
Educacin,queestablecequeelEstadogarantizaelfuncionamientodeunSistemaNacionalde
Evaluacin,AcreditacinyCertificacindelaCalidadEducativa,queabarcatodoelterritorio
nacionalyrespondeconflexibilidadalascaractersticasyespecificidadesdecadaregindel
pas.Elsistemaoperaatravsdeorganismosoperadoresautnomos,dotadosdeunrgimen
legalyadministrativoquegarantizasuindependencia2.
MedianteLeyN28740,secreaelSistemaNacionaldeEvaluacin,AcreditacinyEvaluacin
delaCalidadEducativaSINEACE,elmismoquetienecomofinalidadgarantizaralasociedad
quelasinstitucioneseducativaspblicasyprivadasofrezcanunserviciodecalidad.Paraello,
recomiendaaccionesparasuperarlasdebilidadesycarenciasidentificadasenlosresultadosde
lasautoevaluacionesyevaluacionesexternas,conelpropsitodeoptimizarlosfactoresque
1
2
Artculo 16 de la Constitucin Poltica del Per.

Artculo 14 de la Ley N 28044, Ley General de Educacin.

incidenenlosaprendizajesyeneldesarrollodelasdestrezasycompetenciasnecesariaspara
alcanzarmejoresnivelesdecalificacinprofesionalydesempeolaboral3.
ElSistema,procuramejorarelprocesodeenseanzaaprendizaje,queincideenellogrode
las competencias necesarias del egresado para alcanzar mejores niveles de formacin
acadmico profesional, acordes al desempeo laboral requerido por las entidades
demandantesyporlasociedadengeneral.
ElConsejodeEvaluacinyAcreditacindelaEducacinSuperiorNoUniversitariaCONEACES,
esunrganooperadordelSINEACE,encargadodedefinirloscriterios,indicadoresyestndares
demedicinparagarantizarenlasinstitucionesdeeducacinsuperiornouniversitariapblicas
yprivadas, los niveles aceptables de calidad, as como alentar la aplicacinde las medidas
requeridas para su mejoramiento4.Las instituciones de educacin superior no universitaria
comprendenalasinstitutossuperioresdeformacindocente,tecnolgicayartstica.
MedianteDecretoSupremoN0182007ED,seaprobelReglamentodelaLeyN28740,Ley
del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Evaluacin de la Calidad Educativa
SINEACE,elmismoqueregulalaestructuradelCONEACEScomorganooperadoryestablece
lassiguientesfuncionesdesuDirectorio5:
a.
Proponerpolticas,programasyestrategiasparalosprocesoseducativos,tomandoen
cuentalasnecesidadesdelapoblacinheterogneaatendidaenlaeducacinsuperior
nouniversitaria.
b.
Aprobar las normas que regulan la autorizacin y funcionamiento de las entidades

evaluadorasconfinesdeacreditacinydelasentidadescertificadoras.
c.
Definirlosestndareseindicadoresdeevaluacinparaelprocesodeacreditacinen
la gestin institucional y acadmica de las instituciones de educacin superior no
universitaria.
d.
Proponerlos estndaresy criteriosparala certificacin laboral, en correspondencia

conloestablecidoenelartculo20delReglamento.
3
4
5
Artculo 5 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
Artculo 25 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad
Educativa.
Artculo 41 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin
y Certificacin de la Calidad Educativa.

e.
Promoverlaevaluacindelasinstitucionesdeeducacinsuperiornouniversitaria,a
cargodeentidadesevaluadorasautorizadasyregistradasporelCONEACES.
f.
Publicarlosresultadosdelasaccionesdeevaluacinyacreditacin.
g.
Supervisar las actividades de las entidades evaluadoras y certificadoras y proponer

sancionesencasodeinfraccin.
h.
Propiciarlavinculacindelasinstitucionesdeeducacinsuperiornouniversitariacon
elsectorlaboralyproductivo.
i.
Autorizaryregistraralasentidadesevaluadorasconfinesdeacreditacinascomoa
lascertificadoras.
j.
Cumplirlasdemsfuncionesestablecidasporlaley.
ElMinisteriodeEducacin,medianteResolucinMinisterialN1732008ED,estableci,entre
otras medidas, el plazo para la publicacin de los estndares y criterios de evaluacin y
acreditacinparalasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocente.
LasfuncionesdelCONEACESrelacionadasalaAcreditacindelasinstitucionesdeFormacin
Docente,seencuentranorientadasalaconsecucindelossiguientesobjetivos:
Proponer los estndares que debern cumplir las Instituciones Educativas No

Universitarias,afindeasegurarlosnivelesbsicosdecalidadquedebenbrindardichas
instituciones,alasqueserefierelaLeyGeneraldeEducacinN28044,ypromoversu
desarrollocualitativo.
Establecerlosestndares,criterioseindicadoresnacionalesyregionalesdeevaluaciny
acreditacindelagestininstitucional,delosprocesosdeaprendizaje,delosserviciosde
apoyoydelimpactosocialquelogranlasinstitucioneseducativas.
Promoveryorientar,enelmarcodeunaculturadecalidad,losprocesosdeautoevaluacin
institucional,comounaherramientademejora,ynodecontrolofiscalizacin.
MedianteDecretoSupremoN0232001ED,seaprobelReglamentoGeneraldelosInstitutos
Superiores Pedaggicos y Escuelas Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas,
modificadoporDecretoSupremoN0122007ED.Lanormaregulalacreacinyautorizacin
defuncionamiento,elprocesodeformacindocente,lagestininstitucional,lasupervisin,el

monitoreoyevaluacin,laacreditacindelosInstitutosSuperioresPedaggicosyEscuelaso
InstitutosSuperioresdeFormacinDocente.
LaLeyN28044,LeyGeneraldeEducacin,definelacalidaddelaeducacincomoelnivel
ptimodeformacinquedebenalcanzarlaspersonasparaenfrentarlosretosdeldesarrollo
humano,ejercersuciudadanaycontinuaraprendiendodurantetodalavida6.
La calidad as entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones para cumplir en

formaresponsableconlasexigenciaspropiasdecadaunadesusfunciones.Enlasinstituciones
educativas resulta necesario enfatizar el vnculo entre pertinencia y calidad.A la exigencia
acadmicade losprogramas, se aade la exigenciaparticularde su rol en la sociedad,por
cuantosetratadeinstitucionesdeformacinintegral.
Porello,laevaluacindelacalidadcorrespondientealaacreditacininstitucionalsecentraen
el cumplimiento de los objetivos de la educacin superior e incluye como elementos
universales,laformacinintegral,eldesarrolloylaconstruccindelconocimiento,facilitando
ellogrodelosproyectosinstitucionalesconpertinenciasocial,culturalypedaggica.Adems,
debe considerar las funciones bsicas en los distintos campos de accin, tales como, clima
laboralinterno,recursosyeldesempeointegral.
ElCONEACESconsideraque,enconcordanciaconlosprincipiosorientadoresycaractersticas
prescritosporelSINEACE,losInstitutosSuperioresdeFormacinDocentedebenimplementar
procesosde aseguramiento dela calidadcon el finde mejorar susprocesos educativos, as
comoestaraptosparagarantizarelcumplimientodesdeestndaresmnimoshastaellogrode
nivelesptimosdecalidad,conelestablecimientodemecanismosslidosdeautorregulacin
institucionalydemejoramientocontinuo7.
LaLeydelSINEACE,definelaacreditacincomoelreconocimientopblicoytemporaldela
institucineducativa,rea,programaocarreraprofesionalquevoluntariamentehaparticipado
en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa8. El
ReglamentodelaLeydelSINEACEestablecequelaacreditacineselreconocimientoformal
6
7
8

Artculo 6 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa.
Literal C del artculo 11 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la
Calidad Educativa.
10

delacalidaddemostradaporunainstitucinoprogramaeducativo,otorgadoporelEstado,a
travsdelrganooperadorcorrespondiente,segnelinformedeevaluacinexternaemitido
poruna entidadevaluadoradebidamenteautorizada,deacuerdoconlasnormasvigentes9,
cuyatemporalidadyrenovacinimplicannecesariamenteunnuevoprocesodeautoevaluacin
yevaluacinexterna.
2.2 ExperienciaspreviassobreprocesosdeevaluacindelaCarreradeEducacinenlosIFD.
Como consecuenciade un estudio realizado para elMinisteriodeEducacin, laAgenciade

CooperacinAlemanaGTZy elGrupode Anlisispara elDesarrollo (GRADE)levantaronun
diagnsticosobrelasituacinpresentadaenlosIFD,mostrndosenivelesdedeficiencia,dando
lugarainiciativasyaccionesdeintervencindepartedelMinisteriodeEducacin.
Losdiferentesproyectosimplementados,desdeelProgramadeModernizacindelaFormacin
Docente, dieron lugar a que un promedio de 120 Institutos Superiores Pedaggicos (IFD)
pblicos,focalicensuatencin encuatroaspectos: elnuevocurrculo;lacapacitacindelos
formadores; la dotacin de material bibliogrfico e informtico; y, el fortalecimiento
institucional.
Asimismo,desdeelProyectodeEducacinEcolgicayAmbiental(PEEFORM),sedesarrollun
proyectocomplementariocon21IFDenlaszonasruralesdeAncash,Cajamarca,Cusco,Junny
Puno.
Desde el Proyecto de Reforma de la Formacin Magisterial en Convenio con la GTZ:

PROFORMA,PROFODEBI,PROFOGEDyPROEDUCA,sedesarrollaronaccionesdemejoramiento
en las reas de fortalecimiento institucional y curricular. Bajo dicho contexto, el modelo
trabajadoporPROEDUCA,surgecomopioneroenelcampodelaacreditacinenelao2002,
alpropenderlacapacidaddegestinenlosInstitutosSuperioresPedaggicos.
La evaluacin de la calidad para los IFD, como proceso formal, se inicia en el ao 2004 al
implementarse acciones de evaluacin institucional, con nfasis en los aspectos bsicos
exigibles para su funcionamiento. En una primera instancia, se prioriza la evaluacin
y Certificacin de la Calidad Educativa.
11

documentaria,comprendiendonormas,documentosdegestin,desupervisineinformesque
emiteelequipodirectivo.
En el ao 2005, la DireccinNacional de Educacin Secundaria y Superior Tecnolgica del

Ministerio de Educacin emite una Directiva que regul la organizacin y realizacin de
ExperienciasPilotodeAplicacinyValidacindelosProcedimientosBsicosdeAcreditacinen
InstitutosdeEducacinSuperior.Estadisposicinregulelprocesodeunpromediodeciento
veinteInstitucionesEducativasdelNivelSuperior,delascualestreintaycinco,entreInstitutos
SuperioresPedaggicospblicosyprivados,pasaronporunaPrimeraFasedeAcreditacin,y
ochoInstitucionesalaSegundaFase.Asimismo,lanecesidaddegenerarespaciosdedilogoy
canalizar los aportes al proceso, gener la formacin de Mesas de Trabajo Regionales de
Acreditacin, muchas de las cuales se fueron fortaleciendo y, hacia el ao 2007, lograron
personerajurdica.
Mediante Resolucin Directoral N 03722007ED, se aprob la Directiva Lineamientos

NacionalesyOrientacionesBsicas2008 paralaEvaluacinInstitucionalyeldesempeodel
formador en el aula, en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones
SuperioresdeFormacinDocentePblicasyPrivadas.Evidentemente,lasiembradelacultura
de la evaluacin y de la calidad, se ha venido aplicando en las instituciones Superiores de
Formacin Docente. Los resultados de los procesos de autoevaluacin, planes de
mejoramiento,evaluacindeparesyverificacionesexternassehanhechopblicas,debiendo
engarzarseconlabsquedadeexcelenciayeliniciodeunprocesocontinuodemejoramiento.
2.3 ProcesodevalidacindelproyectodeEstndaresyCriteriosdeEvaluacinyAcreditacindelas
InstitucionesSuperioresdeFormacinDocentepropuestoporelCONEACES.
2.3.1 Importantesaportesemitidos,sobrelapropuestadelCONEACES.
Posterior a la publicacin del proyecto de Estndares y Criterios de Evaluacin y

Acreditacin de las instituciones Superiores de Formacin Docente para su consulta
pblica, en el mes de junio del ao 2008, se recibieron importantes documentos
catalogadoscomocontribucionesalapropuestadelCONEACES.Entreestossecuentan
el emitido por la Direccin General de Educacin Superior y TcnicoProfesional del
MinisteriodeEducacin,bajoeltitulodeRevisindelProyectodeEstndaresyCriterios
12

de Evaluacin yAcreditacin de los Institutos Superiores de FormacinDocente; as

como la Opinin del Consejo Nacional de Educacin sobre nuestra propuesta de
EstndaresyCriteriosdeAcreditacinparaInstitutosSuperioresPedaggicos.
Asimismo,serecibieldocumentopresentadoporlaDireccindelInstitutoPedaggico
NacionalMonterrico,conteniendoaportesporcadaunadelasdimensiones,factorese
indicadoresalapropuesta;ascomoeldocumentoAportesalCONEACESentregado
porlaDireccindelInstitutoSuperiorPedaggicoPblico LaInmaculadaCaman
Arequipa.
Finalmente,secontconlosaportesdelosexpertosseoresHugoDazyOttoElspuru,
al difundir el Informe de Educacin: Acreditacin en las Instituciones de Formacin
Docente,basadoenlapropuestadelosEstndaresyCriteriosdeEvaluacinpublicadas
por el CONEACES y el CONEAU. Asimismo, se recibi un documento conteniendo
SugerenciasalProyectodeEstndaresyCriteriosdeEvaluacin,presentadoporelDr.
GuillermoSnchezMorenoIzaguirre.
Todos ellos constituyeron importantes aportes que fueron tomados en cuenta en la

revisindelModelo.
2.3.2ProcesodeValidacin.
ElProcesodevalidacin,movilizalosactoresclavedelmejoramientodelacalidadde
los Institutos Superiores de Formacin Docente y demand la conformacin de un
equipodetrabajo,coordinadoentrelosConsultoresExternosyelEquipoTcnicodela
Institucin,conelmonitoreoydireccindelosmiembrosdelDirectoriodelCONEACES.
Adichoefecto,serealizaroncincoTalleresquetuvieroncomoSedealasciudadesde
Lima (dos talleres), Cusco, Huancayo y Trujillo con la participacin de una muestra
representativa de treinta y seis Institutos Superiores de Formacin Docente, tanto
pblicos como privados, la presencia de 82 participantes entre Docentes,Directivos,
Funcionarios, Especialistas y Expertos, quienes efectuaron significativos aportes que
permitieronincorporarmejorasalmodelooriginalmentepropuestoyrealizarlosajustes
necesariosdesdeelpuntodevistadelapertinencia,ubicabilidad,medibilidadyclaridad
13

de los estndares.La informacin fue aportada a travs de anlisis exhaustivos, va

instrumentosdemedicinyvaloracinporcadaunodelosIndicadoresdelapropuesta.
De la misma forma, las intervenciones tanto individuales como grupales, fueron
registradaspuntualmenteparaefectosdetriangulacin,paraluegosersometidoaun
softwareinformticocapazderealizarlaspruebasestadsticasnecesariasparaelaborar
indicadoresquetenganlassiguientescaractersticas:
Pertinencia
: queelindicadorcorrespondaacaractersticaspropiasdelosIFD.
Ubicabilidad
: queseaposibleobtenerinformacinfidedignaidentificandolafuente
deorigen.
Medibilidad
: queelindicadorseacuantificableapartirdelasfuentesdeorigen.
Claridad
: que la redaccin del indicador sea clara, objetiva y no presente

ambigedad.
Los cinco talleres se realizaron en lugares representativos, dada la situacin de

dispersin nacional de los IFD, la poca informacin sobre la continuidad de su
funcionamiento,ascomoladisponibilidaddetiempoyderecursos.Adicionalmente,por
problemasdelaplanificacinyasignacindefondosdelpliegopresupuestaldelMINEDU
alCONEACES,fueprecisoreducirelnmerodetalleresdeocho,inicialmenteplaneados,
aloscincorealmenteejecutados.
Se recogi afirmaciones, juiciosypercepciones a travs de un formato que utiliz la

escaladeLikert,complementadaconlosaportesdeltallerdeexpertosymsadelante
conlaaplicacinexperimentaldeunpilotoendosIFD,paraluegoserllevadaaunaHoja
electrnica,permitiendoelmximocontroldecadaunodelosvaloresregistradosenlos
formatosparasuposteriorprocesamientoatravsdeunsoftwareestadstico.
Uno de los primeros indicadores que se calcul por cada taller fue el ndiceAlfa de
Cronbach (coeficiente Alpha), que permite medir la consistencia interna u
homogeneidaddelamedidaentrelosrubroscomponentesdeunaprueba.
LainformacincompiladadelostalleresprodujeronunvalordelcoeficientedeAlfade
Cronbachde0.98(sonaceptablestericamentevaloresigualesosuperioresa0.70),por
14

lo que se pudo deducir la existencia estadsticamente correcta de confiabilidad y

homogeneidad,enlosindicadorespropuestosenelinstrumento.
Lavalidezde cadaindicadorpropuesto era otro aspecto que fuenecesario analizary

evaluar,yaquealconstruircajasgrficas(boxplot),talcomosepresentaenelgrfico1,
secalcularonloscoeficientesdecorrelacindecadaindicador,conlosvalorestotalesdel
cuestionariocorregido, determinndose la revisin de aquellos que mostraban baja
correlacinconeltotalcorregido,elpuntodecortesedeterminenelcasoqueestesea
inferiora0,40,manteniendoelndiceAlfadeCronbachencadamedicin.
Grfico1
5,00
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
K_4.2.5.3
K_4.2.5.1
K_4.2.1.2
K_4.1.1.4
K_4.1.1.2
K_3.5.2.1
K_3.5.1.4
K_3.4.5.1
K_3.4.2.3
K_3.4.2.1
K_3.4.1.3
K_3.4.1.1
K_3.3.4.2
K_3.3.1.3
K_3.1.8.1
K_3.1.5.2
K_3.1.4.2
K_3.1.3.1
K_3.1.2.1
K_3.1.1.3
K_2.3.4.1
K_2.3.3.1
K_2.3.2.2
K_2.3.1.1
K_2.2.1.6
K_2.2.1.4
K_2.2.1.2
K_2.1.7.2
K_2.1.6.2
K_2.1.3.2
K_2.1.1.3
K_2.1.1.1
K_1.3.2.2
K_1.3.1.3
Lalistadecalificacindeestosindicadoresconlaubicacinobtenida,fuepresentadaa
un conjunto de expertos, quienes a travs del anlisis e instrumentos cualitativos,
determinaron cambiosy ajustes, reajustndose factores.Dicha intervencin, permiti
triangular elnivelde anlisisy, teniendo comobaselosindicadores calificados conla
metodologa estadstica, se redefinieron las dimensiones, los factores y el lugar de
15

ubicacin,precisndoselaredaccinyclaridadensuconstruccin.
2.3.3ParticipacindeExpertos.
Las consultas desarrolladas a travs de los Talleres Descentralizados, se vieron

complementadosconelanlisisdelosresultadosdelejerciciodevalidacindesarrollado
en los Talleres Descentralizados, en un Taller donde se incorpor las opiniones de
expertosrepresentantesdelaSociedadCivilydelMinisteriodeEducacin:seoresIrene
BlancoPacheco,Peregrina MorganLora, OlindaMolocheGhilardi, JuanaQuevedode
Malaspina,GinaParedesBros,SoniaParedesVelorio,RogerGuerraGarca,Guillermo
SnchezMorenoyManuelSolsGmez.
Finalmente, el documentovalidado fue revisadopor el Dr.LuisEnriqueOrozco Silva,

miembro del SistemaNacional deAcreditacin de Colombia, quien a travs de una
videoconferencia realizada en las instalaciones del Banco Mundial, emiti opinin y
entabldilogoconlosprofesionalesresponsablesdelavalidacin,delequipotcnico
ascomoconlosseoresmiembrosdelDirectoriodelCONEACES.
2.3.4AccionessobreAplicacindelPiloto.
Elprocesodevalidacin,concluyconlaverificacindelaaplicabilidaddelapropuesta
validada.Para dicho efecto, se desarrollarondos sesiones de trabajo con el personal
directivoydocentesdelInstitutoSuperiorPedaggicoNacionalMonterrico,ascomodel
InstitutoSuperiorPedaggicoPblicodeEducacinEspecialMaraMadredelCallao.Se
ejemplific la operacionalizacin de Indicadores y los aspectos metodolgicos, los
mismosquefueronverificadosinsituencadaunadelasInstituciones.Sedesarrollla
aplicacindelModeloamaneradeautoevaluacinsimuladaenambasinstituciones.
16

III. LACALIDADENLAEDUCACINSUPERIOR.
3.1 ElConceptodeCalidad.
Alrevisarlaliteraturaylasexperienciasdeotrospasesenmateriadeevaluacindelacalidad
educativa, se puede observar que se utilizan diversos criterios con tal propsito. As por
ejemplo:enalgunoscasossejuzgaqueexistecalidadenlainstitucinporsureputacin,porla
disposicinderecursosacadmicosyfinancierosadecuados,porlosresultadosobtenidospor
lainstitucin enunade sus funciones sustantivas,por elvalorintrnsecode los contenidos
acadmicos,oporlaapreciacindelvaloragregadodelaeducacinofrecida.
Enotros casos, seidentifica la calidadconlamayor o menor satisfaccindelos estndares

fijadosporlasasociacionesprofesionales,olasagenciasdeacreditacin,oporlasatisfaccin
manifiestadelosempleadores.
De aqu la importancia de precisar el alcance y criterios de calidad que el CONEACES ha

establecidoatravsdeunmodelodebidamentesustentado.
17

Para efectosdeunamayorclaridad,se aborda el tema dela calidaddesdeunaperspectiva

general, para aplicarla luego al campo de la educacin superior y finalmente, precisar su
alcancedentrodelosinstitutossuperioresdeformacindocente.
Nodefiniremos etimolgicamente al trminocalidad,perosealaremosalgunasdefiniciones

orientadasanuestrapropuesta.Porejemplo,Gentosealaquecalidadeselrasgoatribuirlea
entidadesocolectivoscuyoscomponentesestructuralesyfuncionalesrespondenaloscriterios
de idoneidad mxima que cabe esperar de las mismas, produciendo como consecuencia
aportacionesoresultadosvalorablesengradomximo,deacuerdoconsupropianaturaleza10.
VernicaEdwardssealaquecalidadesunvalorquerequieredefinirseencadasituacinyno
puedeentendersecomounvalorabsoluto11.
Enestasdosdefinicionessepuedeobservardosaspectosimportantes:laorientadaalmanejo
institucionalosectorialylaotraenrelacinalmediodondesedesenvuelve.
Engeneraltodossolicitamosserviciosdecalidad,perocabesealarquelosservicioseducativos
tienenun carcter especialporserpblicosynodepender solamentedelasnecesidades
demandasdelosclientes,convirtindoseenunbienbsico.
3.2 ElConceptodeCalidadenlaEducacinSuperior.
Elconceptode calidad aplicado alasinstitucionesde educacin superior es el trminode

referencia que permite comparar una institucin o programa con otros homologables o en
tornoaunpatrnrealoutpicopredeterminado,cuyocomponenteodimensionespuedenser
larelevancia,laintegridad,laefectividad,ladisponibilidadderecursoshumanos,materialesy
de informacin, la eficiencia, la eficacia y la gestin de los procesos acadmicos y
administrativos12.
Para lograr que todos cuenten con las mismas oportunidades bsicas para acceder a un
servicioeducativodeterminado,esnecesariodeterminarsucalidadteniendoencuenta:
10
11
12
Gento, Samuel, Instituciones educativas para la calidad total. Madrid: UNED. Editorial La Muralla.1996. citado por Carmen
Coloma Manrique, Tema 2. Calidad en instituciones educativas. Instituto para la Calidad. 2007. Per. Pg. 13.
Vernica Edwards, El concepto de calidad de la educacin. Centro de Investigacin y capacitacin en Educacin.
Reproduccin de la UNESCO 1991. Tercer Milenio. Lima, 1998. citado por Carmen Coloma Manrique. Op. Cit. Pg. 14.
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe, IESALC.
Glosario de MESALC.
18

Las caractersticas universales que sirven como fundamento de la tipologa de las

institucionesyconstituyenlosdenominadorescomunesdecadatipo.
Los referentes histricos; es decir, lo que la institucin ha pretendido ser, lo que

histricamentehansidolasinstitucionesdesutipoyenelmomentohistricopresentey
enlasociedadconcreta.
Lo que la institucin, singularmente considerada, define como su especificidad o su

vocacinprimera(lamisininstitucionalysuspropsitos).
Estas referencias bsicas configuran un proyecto institucional en el que cada institucin se

reconoceyporelcualesreconocidasocialmente.
Unainstitucinsereconoceenprincipio,atravsdetreselementos:
Lascaractersticasdesucomunidadacadmicaenrelacinconelcampodeaccinenque
opera,campoqueestreferidoaltipodeconocimientoquecultiva.
Lasdisciplinas,lasprofesiones,lasocupaciones,olosoficiosparaloscualesforma.
Larelacinqueguardaconelmedioexterno.
Para que la calidad se haga operativa se requieren condiciones adecuadasde organizacin,

administracin,gestinyclimaorganizacional.
La calidadde la educacin superior, es la raznde ser delSistemaNacionaldeEvaluacin,

AcreditacinyCertificacindelaCalidadEducativa(SINEACE);reconocerla,velarporsumejora
y fomentar su desarrollo, otorga sentido a la accin del CONEACES en el sector de las
Instituciones Educativas Superiores no Universitarias. La calidad, as entendida, supone el
esfuerzo continuo de las instituciones por cumplir en forma responsable con las exigencias
propias de cada una de sus funciones. Estas funciones que, en ltima instancia, pueden
reducirsebsicamentealadocencia,investigacin,gestineimpactosocial,recibendiferentes
nfasisdeunainstitucinaotra,dandolugaradistintosestilosdeconduccin.
Elartculo13delaLeyGeneraldeEducacinN28044definelacalidaddelaeducacindela
siguiente manera: Es el nivel ptimo de formacin que deben alcanzar las personas para
19

enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo
durantetodalavida.13
3.3 LaCalidadenlaAcreditacinInstitucional.
La evaluacin de la calidad correspondiente a laAcreditacin Institucional, se centra en el

cumplimiento de los objetivos de la educacin superior e incluyen naturalmente, como
elementosuniversales,laformacinintegral,eldesarrolloylatransmisindelconocimientoy
la contribucin a la formacin de profesionales y consolidacin de las comunidades
acadmicas. Se centra, adems, en el logro de los postulados de las misiones y proyectos
institucionalesyenlapertinenciasocial,culturalypedaggicadeesasmisionesyproyectos.
Adems, atiende a lamanera comolainstitucin afronta el cumplimientode sus funciones
bsicasenlosdistintoscamposdeaccindelaeducacinsuperior,alclimainstitucional,alos
recursosconlosquecuentayasudesempeoglobal.
3.4 MisinyProyectoInstitucional.
LaMisinseconcretayserealizaenlaprcticaatravsdelProyectoEducativoInstitucional
(PEI).ElPEIexponedemododiferenciadolosgrandespropsitosylosfinescontenidosenla
Misin y desarrolla las estrategias generales que han de seguirse para garantizar su
cumplimiento,enmarcadodentrodelosProyectosEducativosNacionales,RegionalesyLocales.
EnelPEIsehacenexplicitaslasmetasyobjetivosquehandecumplirseparalarealizacindela
MisinInstitucionalydelosfinesformativosquesederivandeella.ElPEIdeterminaelplande
trabajoquelainstitucinsedaasmismaparaelmedianoylargoplazo;enestesentido,el
Proyecto puede estar expresado en un plan de desarrollo institucional., orientado en una
gestin autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o Programa.
Integra las dimensiones pedaggicas, institucional, administrativa y de vinculacin con el
entorno14.
La Misin y el Proyecto Educativo Institucional constituyen las referencias bsicas para la

identidaddelacomunidadinstitucional,paralapertenenciadecadaunodelosmiembrosde
esacomunidadalainstitucinyparaladefinicinderelacionesdecooperacinentreellos.La
MisinyProyectoInstitucionaldebengarantizarlacoherenciaentrelasaccionesylasmetasy
13
14
Artculo 13 de la N 28044, Ley General de Educacin.

Decreto Supremo N 009-2005-ED, Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo. Captulo III Instrumentos de Gestin.
20

determinan elmodo comolosdiferentes elementos se interrelacionan en el conjuntodela

institucin.
21

IV. ELMEJORAMIENTODELACALIDADEDUCATIVA
LacalidaddelaeducacinseencuentradefinidaporlaLeyGeneraldeEducacincomoelnivel
ptimo de formacin que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo
humano,ejercersuciudadanaycontinuaraprendiendodurantetodalavida15.
La calidad de la educacin, as entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones por

cumplir,enformaresponsable,conlasexigenciaspropiasdecadaunadesusfunciones,resultando
necesarioenfatizarelvnculoentrepertinenciayclaridad,alaexigenciaacadmicasobrelacalidad
delosprogramasdeformacin,quetambinresultaseresencialcuandosejuzgaalainstitucin
comountodo,seaadelaexigenciaparticulardesurolenlasociedad.
La evaluacin de la calidad correspondiente a la acreditacin institucional, se centra en el

cumplimientodelosobjetivosdela educacinsuperior eincluye,comoelementos,laformacin
integral, el desarrollo y la construccin del conocimiento, la contribucin a la formacin de
profesionalesylaconsolidacindelasinstitucioneseducativas.
15
22

El CONEACES considera que, en concordancia con los principios orientadores y caractersticas

prescritasporelSINEACE,lasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocentedebenimplementar
procesos de aseguramiento de la calidad, con el establecimiento de mecanismos slidos de
autorregulacininstitucionalydemejoramientocontinuo.
La Ley del SINEACE, define la acreditacin como el reconocimiento pblico y temporal de la

institucineducativa,rea,programaocarreraprofesionalquevoluntariamentehaparticipadoenun
procesodeevaluacindesugestinpedaggica,institucionalyadministrativa.
ElModelodeevaluacinparalacalidaddelCONEACES,constituyelaherramientatcnicanicay
exclusivaparalosprocesosdeevaluacindefinidoscomoautoevaluacininstitucionalyevaluacin
externaconfinesdeacreditacin.
Laevaluacindelacalidadeducativaconfinesdeacreditacincomprendecuatro(4)etapas:16
a.
Etapaprevia,realizadaporelIFD.
b.
Autoevaluacin,acargodelasinstitucionesdeeducacinsuperior;
c.
EvaluacinExterna,acargodeentidadesevaluadorasautorizadas;y,
d. Acreditacin,acargodelCONEACES.
16
Artculos 9 y 10 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
23

Figura1
Etapas de la Acreditacin
Etapa previa al Proceso de Acreditacin
Artculo 11 Reglamento del SINEACE
Autoevaluacin
Evaluacin Externa
Acreditacin
LaestructuradelprocesodeacreditacindelasinstitucionesSuperioresdeFormacinDocenteha
sidodetalladaenunamatriz.Enellasedefinenlasactividadesdelascuatroetapasdelprocesocon
elresponsable,losrequisitos,eldocumentodesustentoyelregistroconsiguiente.
4.1 Etapapreviaalprocesodeacreditacin17.
LaetapapreviamuestraelcompromisodelIFDconelprocesodeevaluacinyconlosfinesde
acreditaciny,porlotanto,sudisposicinalamejoradelosprocesosdesuofertaeducativa.
AlasolicituddelIFDdeautorizacindeingresoalprocesodeacreditacinysuconsecuente
respuestapor elCONEACES, continala designacindelComitInternodeAutoevaluacin,
cuyosmiembrosdebensercapacitadossobrelosaspectosdeevaluacin.ElComitInternode
AutoevaluacindebeserreconocidoporelCONEACES.
La capacitacin del Comit Interno de Autoevaluacin, es realizada por entidades

especializadasencalidadeducativaregistradasyautorizadasporelCONEACES.
17
y Certificacin de la Calidad Educativa
24

Losprocesosdelaetapapreviadeacreditacinquedangraficadosdelasiguientemanera:
Figura2
Etapa previa a la AE
Fase 1
Compromiso del ISFD con la evaluacin
Fase 2
Designacin del Comit Interno de

Autoevaluacin
Solicitud de autorizacin
para AE al CONEACES
Capacitacin de los
miembros del Comit
Interno de AE
Hacer de conocimiento
del CONEACES la
designacin del Comit
Interno
4.2 Autoevaluacin18.
Laautoevaluacineselprocesodeevaluacinorientadoalamejoradelacalidad,yllevadoa
caboporlaspropiasinstitucionesoprogramaseducativosconlaparticipacindesusactores
sociales, esdecir, estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padresde
familiaygruposdeinters.
Cuando la autoevaluacin se realiza con fines de acreditacin, la institucin o programa

utilizarlosestndares,criteriosyprocedimientosaprobadosporelCONEACES.
ElresultadodelaautoevaluacinseregistraenuninformequeesremitidoalCONEACES,para
su posterior remisin a una entidad evaluadora para su estudio, con la documentacin de
respaldoquecorresponde.Laestructuradelinformedeautoevaluacinyladocumentacinde
respaldosonestablecidasenelManualdeLineamientosporelCONEACES.
18
25

Las actividades de capacitacin delComit Interno de Autoevaluacin y de losComits de

Trabajo, son realizadas por entidades especializadas de la calidad educativa registradas y
autorizadasporelCONEACES.
Acontinuacinsedetallaencinco(5)faseslasecuenciadelasactividadesdelaautoevaluacin
ejecutadaporelComitInternoyporlosComitsdeAutoevaluacindelosIFD.
Figura3
Autoevaluacin
Actividades del Comit Interno
de Autoevaluacin
Fase 1
Implementacin
Fase 2
Planificacin
Fase 3
Desarrollo de la Autoevaluacin
Manual del Proceso AE

Designacin de Comits de Trabajo
Capacitacin para la Planificacin
Elaboracin de instrumentos
Formulacin del Proyecto de AE
Socializacin y aprobacin del
Proyecto de AE
Capacitacin para el desarrollo de la AE

Recopilacin de la informacin
Anlisis y juicios de valor de informacin
Elaboracin del borrador del Informe de AE
Socializacin del borrador del Informe de AE
Fase 4
Informe Final Autoevaluacin
Fase 5
Plan de mejora
Elaboracin
y envo al CONEACES
Planificacin institucional
Socializacin y aprobacin del Plan
Acciones de mejora
Los instrumentos indicados en la fase de implementacin, debern ser propuestos por el

CONEACESatravsdemodelosvalidadosyaprobados.
ElPlandeMejora basado enlosresultadosdela autoevaluacin, es unafasenodefinidaa

plenitudenlaLeydelSINEACEysuReglamento.steesdecapitalimportanciaparalamejoray
elaseguramientodelacalidaddeunainstitucin.Elavanceentrminosdecumplimientode
losmencionadosplanesyelcompromisodelasdistintasinstanciasdelainstitucinenrelacin
con ellos permitir demostrar la orientacin efectiva de la institucin hacia la excelencia y
reconocerlasprcticaspermanentesdeautorregulacinyautoevaluacin.
26

4.3 Evaluacinexterna19.
Laevaluacinexternaeselprocesodeverificacin,anlisisyvaloracin,queserealizaaun
programaoaunainstitucineducativa,acargodeuna entidadevaluadora,quecuentacon
autorizacinvigenteemitidaporelCONEACES.
Laevaluacinexternapermite constatarlaveracidadde losresultadosdelaautoevaluacin

quehasidorealizadaporlapropiainstitucineducativaoprograma.
Lainstitucin o programa puede impugnar la composicin de la comisin de evaluacin, si

consideraque tieneconflictodeintersconalgunodesusmiembros,situacinquepudiera
afectarlanecesariaimparcialidaddelproceso.
Laevaluacinexternaconstadelassiguientesactividades:
a)
Recepcindelinformedeautoevaluacinacompaadodelasolicituddeevaluacin,
porpartedelainstitucinoprograma.
b)
Designacindelacomisinevaluadora.
c)
Revisindelinformedeautoevaluacin.
d)
Visitadeverificacindelacomisinevaluadoraalasededelainstitucinoprograma.
Lavisitadura de tres a cincodas endependenciade la complejidaddel objetode
evaluacin.
e)
Elaboracindelinformedelacomisinevaluadora.
f)
Presentacindelinformepreliminaralainstitucinoprograma,conlasobservaciones
correspondientes,silashubiera.
g)
Levantamientodelasobservacionesporlainstitucinoprograma.
h)
Elaboracindelinformefinalporlacomisinevaluadora.
i)
Propuestasobrelaacreditacinporelrganodirectivodelaentidadevaluadora.
j)
Informesobrelapropuestaalrganooperador.
k)
Decisindelrganooperadoracercadelaacreditacindelainstitucinoprograma.
l)
Informe del rgano operador a la institucin o programa evaluador acerca de la

decisin.
19
27

Laentidadevaluadoradeberproponeralgunadelassiguientesalternativas:
a)
Institucin o programa acreditado. Se otorga cuando se cumple con todos los

estndaresycriteriosdeevaluacin.
b)
Institucinoprogramaevaluadornoacreditado.Correspondecuandolasdebilidades
detectadasafectanseriamentelacalidaddelosprocesosyresultadosdelainstitucin
oprograma.Enestecaso,elprocesodeacreditacinseretrotraealaetapapreviaal
procesodeacreditacin.
Losprocesosdelaetapadeevaluacinexternaquedangraficadosdelasiguientemanera:
28

Figura4
Evaluacin Externa
Actividades de Comisin
Evaluadora
Fase 1
Designacin de Comisin Evaluadora
Fase 2
Fase 3
Visita de verificacin
Evaluacin del Informe Final de AE
Fase 4
Propuesta de Acreditacin
Planificacin de trabajo
Evaluacin in situ
Revisin y anlisis del Informe de AE

Establecer juicios de valor de acuerdo
a estndares
Elaboracin de Informe Preliminar
Informe Final de Evaluacin Externa
4.4 Acreditacin20.
La acreditacin es el reconocimiento formal y pblico de la calidad demostrada por una

institucin oprograma educativo, otorgadapor elEstado, a travsdelCONEACES, segn el
informedeevaluacinexternaemitidoporunaentidadevaluadoradebidamenteautorizada,
deacuerdoconlasnormasvigentes.
La acreditacin es temporal y su renovacin implica necesariamente un nuevo proceso de

autoevaluacinyevaluacinexterna.
20
29

Figura5
Acreditacin
CONEACES
Fase 1
Informe de cumplimiento de los estndares de calidad
Fase 2
Otorgamiento de Acreditacin Temporal al ISFD
ElconjuntodelosprocesosreferidosenlaLeydelSINEACEysuReglamento,seencuentran
representadosenelsiguientediagramadeflujo:
Figura6
Proceso de Acreditacin de ISFD

Fin
Inicio
ISFD solicita
Evaluacin
Exter na?
IFD in forma
cumplimiento de etapa
previa al CONEACES
No
CONEACES verifica
cumplimiento de etapa
previa
En tidad evaluadora revisa

autoevaluacin
Entidad evaluador a r ealiza visit a
y p rocede a evaluacin
ISFD infor ma inicio d e

aut oevaluacin al
CONEACES
Entidad evaluado ra p resent a

inf orme pr eliminar a ISFD
CONEACES re gistr a inicio

de la autoevaluacin
CONEACES registr a
res ult ados en base de
dat os nacional
CONEACES comunica
resultado a ISFD
S
CONE ACES designa
e ntidad evaluado ra
ISFD info rma result ados

de la autoevaluacin
Acredita
Observ aci ones

No
S
Cump le con
criter ios?
No
No
Acredita
CONEACES evala
Informe Tcnico
de Evaluacin
S
Cu mple con
p arme tros?
No
IFD levant a
ob servacion es?
S
Entidad evaluad ora present a
informe final a ISFD y CONEACES
CONEACES registr a Informe

C ON EA C ES re gist ra I nf orm e
Tcnico d e Evaluacin con
T cn ico d e E val ua cin c on
propu
esta
dictame
ny
prop ue sta
d e de
d ic ta
me n y
rec
da cioaciones
ne s
reom
coen
mend
IFD formula plan de mejo ra
30

4.5Autorizacinyregistrodeentidadesevaluadoras.
La autorizaciny registro de las entidades evaluadoras se encuentra prevista en laLeydel

SINEACEysuReglamento.
4.5.1 Requisitosdelasentidadesevaluadorasconfinesdeacreditacin21.
El Reglamento de la Ley del SINEACE establece que, para funcionar como entidad
evaluadora de instituciones o programas educativos con fines de acreditacin, es
necesariocumplirconlossiguientesrequisitos:
a)
Serunainstitucinconpersonerajurdicadebidamenteregistrada.
b)
Disponer de un grupo de profesionales competentes estables, y de otro

especializado en materia de evaluacin de instituciones o programas y
representativodelasdiversasreasdelconocimientosobrelasquedesarrollar
su accin evaluadora, que hayan sido capacitados y certificados como
evaluadores para el tipo y nivel de instituciones o programas que debern
evaluar, por el rgano operador correspondiente.Nodeben tener sanciones
administrativas o judiciales que pongan en duda su idoneidad moral para
ejercersufuncin.
c)
Demostrarposeer elrespaldo econmicomnimodeterminadopor el rgano

operadorcorrespondiente.
d)
Disponer de una infraestructura y equipamiento bsico que le permita el

desarrollodelasfuncionesaquesecompromete.
4.5.2 Autorizacinyregistrodeentidadesevaluadoras22.
ElCONEACESestablecelosmecanismosdeverificacindelosregistrosaqueserefiereel
numeralanterior,ascomoelprocedimientoparaelotorgamientodelaautorizacinde
funcionamientocomoentidadevaluadora.
21
22
31

ElCONEACES registra las entidades evaluadoras con fines de acreditacin que haya
autorizado.DichoregistroespublicadoporelrganosuperiordelSINEACE.
Asolicituddelasinstitucionesyprogramaseducativos,elCONEACESpodrreconocer
procesos de acreditacin realizados por agencias acreditadotas del extranjero, cuyas
funciones sean compatibles con la naturaleza del SINEACE y tengan reconocimiento
oficialensusrespectivospasesoporelorganismointernacionalaquepertenecen.
ElCONEACESestablecerlosrequisitosparaelreconocimientodeestasacreditaciones.
4.5.3 Supervisinyrenovacindeautorizacindeentidadesevaluadoras.23
El CONEACES supervisa la calidad del desempeo de las entidades con fines de

acreditacinautorizadasyregistradasysobreestabaserenuevasuautorizacin.
4.5.4 Revocacindeautorizacindeentidadesevaluadoras24.
ElReglamentodelaLeydelSINEACEsealaquesiduranteelperododevigenciadela
autorizacin se demostrara que la entidad evaluadora no cumple con los principios,
lineamientosyprocedimientosdeevaluacin,laautorizacinpuedeserrevocadaporel
CONEACES,elcualestablecelosmecanismosnecesariosparaesteprocedimiento.
23
24
32

V. MODELODE ASEGURAMIENTODELACALIDADPARALAACREDITACINDELAS INSTITUCIONES

SUPERIORESDEFORMACINDOCENTE.
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad en el cual se basa los Estndares y Criterios de

Evaluacin y Acreditacin de las instituciones Superiores de Formacin de Docentes, est
estructuradobajounenfoquedeprocesos,dondeloselementosdeentradaestnexpresadospor
los requerimientos de la sociedad, estado, empleadores, clientes y grupos de inters, como se
describeenelGrfico2.
Apartirdedichosrequerimientos,sediseanlosProcesosacadmicos,eninterrelacinconlos
procesosdeGestininstitucionalylosServiciosdeapoyo,generandoResultadoseimpacto.
Losprocesosson evaluadoscclicamenteconaccionesderetroalimentacinyajustesnecesarios.
Lasinstituciones educativas pasan a constituirse enun circuitodemejoramiento continuodela
calidad,alevaluarselasentradas,losprocesos,elcontexto,losresultadosyelimpactosocial,para
efectosdeacreditacinycertificacin.
Losprocesosdeaseguramientodelacalidadenglobanunadiversidaddemecanismostendientesa
controlar, garantizar y promover la calidad de las instituciones de educacin superior, bajo los
principios de transparencia, eficacia, responsabilidad, participacin, objetividad e imparcialidad,
ticayperiodicidad.
33

Enestesentido,elmodeloestablecidobasadoenprocesosesholsticoymultidimensional,estando
estructuradoencuatrodimensiones:
1.
GestinInstitucional.
2.
ProcesosAcadmicos.
3.
ServiciosdeApoyoparalaFormacinProfesional.
4.
ResultadoseImpactoSocial.
Estasdimensionessedesagreganenunconjuntodediecisietefactoresysetentaindicadores.
Alefectuarselasautoevaluaciones,enunejerciciointernoypermanente,cadainstitucin,realiza
un proceso de mejoramiento. Los indicadores medirn el nivel de cumplimiento del factor de
calidadqueseestevaluando,basadoenlasfichasdeoperacionalizacindelosindicadores(Anexo
2).
Cada indicador presenta un rango de calificacin de uno a cinco (de menor a mayor grado de
cumplimiento).Elgradodecumplimientoparacadaindicador,constituyeelreferente(estndara
lograr)paralaevaluacindeprocesosydeestimacinponderada.
Los requerimientos de la sociedad, estado, empleadores, estudiantes y grupos de inters en

general, como lo describe el Grfico 2, se representan en estndares exigidos, que estn
conformadosporlacaracterstica,descripcinyniveldeaceptacindecadaindicador.Cuandoel
IFDlogre,atravsdesucesivosplanesdemejora,alcanzarelniveldeaceptacinrequeridopara
cadaunodelossetentaindicadores,cumplirconlosestndaresrequeridosyestarenposicinde
lograrsuacreditacincorrespondiente.
Cabe anotar que los estndares y criterios de evaluacin establecidos, sern actualizados
peridicamente,afindetenerunprocesopermanentedemejoracontinua.
34
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE
Grfico 2
Mapa de Procesos de Aseguramiento de la Calidad Educativa en

Institutos Superiores de Formacin Docente - CONEACES
GEST IN INST IT UCIONAL
1.1 PEI
Clientes
y grupos
de inters
1.2 Organizacin
y Gestin
administrativa
1.3 Gestin
docente
1.4 Gestin
presupuestal
RESULTADOS
E IMPACTO
Imagen
institucional
4.1
PROCESOS ACA DEMICOS

2.1 Diseo
Curricular
Sociedad
Estado
Empleadores
Familias
Ingresantes
2.3 Enseanzaaprendizaje
2.2 Admisin
2.4 Titulacin
4.2
Proy eccin
social
2.5 Tutora
2.6 I n v e s t i g a c i n
4.3 Egresados
3.1 Desarrollo del

Personal
Administrativo
3.2 Sistemas
de informacin
3.3 Bienestar
Clientes
y grupos
de inters
Sociedad
Estado
Empleadores
Familias
Ingresantes
3.4 Infraestructura
equipamiento y
tecnologa
SERVICIOS DE APO YO
35
VI. ESTNDARESYCRITERIOSDEEVALUACINYACREDITACINDELASINSTITUCIONESSUPERIORESDEFORMACINDOCENTE
DIMENSIN1:GESTIN
INSTITUCIONAL
1.1.ProyectoEducativoInstitucional
FACTOR
CRITERIO
Elinstitutoelabora,
apruebayactualiza
permanentemente
sumisin,visiny
valores,en
coherenciaconlas
polticasnacionales
ypropsitos
institucionales,
articulndoloconsu
propuesta
pedaggicaylas
demandasdel
entorno.
ESTNDAR
CDIGO
1.1.1
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
El Instituto formula su Proyecto

Educativo Institucional (PEI), teniendo
como base las Polticas Nacionales,
Proyecto Educativo Nacional (PEN) y
Proyecto Educativo Regional (PER), en
Formulacin,ejecucin coherencia con la misin, visin y
yevaluacindelPEI. objetivos estratgicos institucionales y
con la participacin de los grupos de
inters. Ejecuta y evala los resultados
desuaplicacin.
FUENTESDEVERIFICACIN
NIVELDE
ACEPTACIN
Resolucin Directoral de aprobacin
del PEI. Documento del PEI. Actas
dereunionesdeelaboracindelPEI.
Plan Anual de Trabajo. Memoria
Anual.
4
El Proyecto Educativo Institucional es

entendidoporlosgruposdeinters.
1.1.2
1.1.3
DifusindelPEI
Coherencia
presupuestal
La asignacin de recursos es coherente

con los objetivos, prioridades y
proyectos, descritos en el Proyecto
EducativoInstitucional.
Plandedifusin.Plandeevaluacin
deladifusin.Informedeentrevistas
con grupos de inters. Informe de
resultados
de
talleres
de
sensibilizacin.
PEI, Presupuesto del Instituto,
ResolucinDirectoralqueapruebael
presupuesto.
Evaluacin
de
coherencia,porpartidapresupuestal.
36
1.2.OrganizacinyGestinadministrativa
Secuentaconuna
estructura
organizacionalque
garantizauna
gestindecalidad
delosprocesosdel
IFD.
El liderazgo eficaz de los directivos, es

reconocido por los grupos de inters y
permiteellogroderesultados.
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
Liderazgoeficaz
Se promueve un clima organizacional

que conlleva a la excelencia acadmica,
basado en los valores que se comparten
Culturaorganizacional y compromiso de generar entre sus
miembros, iniciativas que permitan un
enbasealacalidad
funcionamiento organizacional con
calidadyefectivo.
Trabajoenequipo
Personalidneopara
loscargosDirectivos.
Gestindelacalidad
Se evala la capacidad de trabajo en

equipo, en la cual cada uno asume su
responsabilidad individual en un
proceso educativo participativo e
interdisciplinario.
El instituto cuenta con Directivos que
cumplen con el perfil requerido. Cuenta
con procedimientos de seleccin y
promocin de Directivos. Se realiza
evaluacindesudesempeo.
En el instituto existe un Comit de
Gestin de la Calidad, que promueve
orienta y evala los procesos de mejora
continua.
Informe de cumplimiento de
objetivosorganizacionales,existencia
de canales de comunicacin
eficientes, organigrama funcional,
frecuencia de reuniones de trabajo,
cumplimiento de tareas asignadas.
Encuestasdeopinin.
Encuesta de opinin, programas de
la
cultura
promocin
de
organizacional en base a la calidad,
informe de las actividades de
promocin
de
la
cultura
organizacional,
informe
de
evaluacin y resultados, actas de las
reuniones.
Informe y resultados de las
actividadesrealizadasporlosgrupos
detrabajo.
Reglamento de promocin y
seleccin de personal, Resolucin de
aprobacin, plan de seleccin y
promocin del personal Directivo,
plandeseguimientoyevaluacinde
sudesempeo.
Resolucin de conformacin del
Comit de Gestin de la Calidad,
plan de trabajo presupuestado y
aprobado, informe de seguimiento y
evaluacin de resultados de las
actividadesrealizadas.
37
1.3.Gestindocente
ElIFDdisponede
polticasy
procedimientospara
laseleccin,
evaluaciny
promocinde
formadores.
1.3.1.
Seleccindelos
formadores
El instituto cuenta con polticas y

procedimientos para la seleccin de
formadores,enfuncinalperfildefinido
por la propia institucin, cumpliendo
con el mnimo establecido por las
autoridadeseducativas.
Los formadores estn ubicados en los
nivelescorrespondientesasuformacin,
desempeoyexperienciaprofesional.
1.3.2.
Asignacindecargos
1.3.3.
La labor de formadores considera

Actividades
actividades de investigacin o gestin
complementariasdela institucional o vinculacin con la
formacin.
colectividad.
1.3.4.
Motivacindelos
formadores
Existennormasyprocedimientosparael
reconocimiento y la promocin de los
formadores.
Ttulos, diplomas de formacin y

especializacin, legajo personal
(evaluacin de desempeo y
experiencia profesional), cuadro de
asignacin de personal, asignacin
de
formadores
a
cursos
programados.
Archivosdelabordeinvestigacino
gestininstitucionalotrabajosconla
colectividad.
Evaluacin
de
resultados.
Manualdenormasyprocedimientos
para el reconocimiento y la
promocin
de
formadores.
Resultados de la evaluacin de su
aplicacin.
Plan de formacin continua,

Resolucin de aprobacin, informe
del diagnstico de necesidades,
informe de evaluacin y resultados
delplandeformacincontinua.
Existe, se aplica y se evala, un

programadeformacincontinua.
1.3.5.
Formacincontinua
1.3.6.
Aplicacinde
competencias
adquiridas
Seanalizayseevalalaaplicacindelas
competencias adquiridas por los
formadores que participaron en
programasdeformacincontinua,enlos
ltimosdossemestres.
Archivos de procesos de seleccin,

promocin y contratos. Evaluacin
deresultados.
Programas de formacin continua,

legajos personales, evaluacin de
desempeoyencuestasdeopinin.
38
1.4.Gestinpresupuestal
Losrecursos
econmicosdelIFD,
sonadministrados
demaneraeficiente.
1.4.1.
Implementacindel
presupuesto
1.4.2.
Seguimiento
presupuestal
1.4.3.
El instituto aplica polticas de

Generacindeingresos autogestin, que contribuyen a ampliar
su presupuesto, sin desmedro de la
econmicos
calidaddelservicioeducativobrindado.
DIMENSIN2:PROCESOS
ACADMICOS
CRITERIO
2.1.DiseoCurricular
Estructura del presupuesto en los

ltimos tres aos. Balance Anual.
Plan de inversin en el Plan
OperativoAnual.
Existencia de mecanismos de
control interno, programa decontrol
interno, informe de avances de
acuerdoconloplanificado.
Plan de obtencin de recursos

propios, informe de evaluacin de
losmontosgenerados.
ESTNDAR
CDIGO
FACTOR
Elinstituto
garantizauna
formacinintegraly
actualizada,cumple
conla
implementacinde
polticascurriculares
ycocurricularesy
adecuauna
metodologa
pertinenteparasu
desarrollo.
El instituto destina anualmente un

monto adecuado del presupuesto de
operacin,
para
asegurar
el
cumplimiento de sus funciones bsicas:
procesos pedaggicos, investigacin y
serviciosalacomunidad.
Existen mecanismos efectivos de
evaluacin de la asignacin y ejecucin
presupuestal.
2.1.1
2.1.2
2.1.3
INDICADOR
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN
El Instituto cuenta con un estudio de la

demanda del mercado laboral, que sustenta su
Pertinenciadelaoferta
ofertaacadmica.
acadmica
Perfildelegresado
FormacinIntegral
El Instituto cuenta con un perfil del egresado,

de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos
estratgicosinstitucionales,estableciendosurol
como futuro facilitador, investigador y
promotor.
El currculo garantiza la formacin en
competenciasintegrales,coherentesconelperfil
del egresado y de acuerdo con las necesidades
localesyregionales.
NIVELDE
ACEPTACIN
Estudios de mercado, empleabilidad

local y nacional de egresados,
resoluciones del IFD determinando
el nmero de vacantes en procesos
anteriores.
Existencia de un Perfil del Egresado
dentro del Proyecto Curricular
Institucional(PCI).
Currculo,cartelesdecompetenciasy
contenidos por carrera, plan de
estudios,programacionesporrea.
39
2.1.4
2.1.5
2.1.6
El currculo asegura que la formacin

Alineamientoconlas
correspondealasnecesidadesdelentornoyest
necesidadesdelmedio
alineado con las principales tendencias
ylasprincipales
pedaggicas.
tendencias
pedaggicas.
Coherenciacurricular
Actividadesco
curriculares
Existecoherenciaentrelapropuestacurriculary
los slabos aprobados y su correspondiente
aplicacin, incluyendo la diversificacin
curriculardiseadaporlapropiaInstitucin.
Existen actividades cocurriculares, coherentes

con el perfil del egresado, destinadas a
complementar su formacin profesional
integral.
4
El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin

curricular y sus resultados son utilizados para
suactualizacinymejoracontinua.
2.1.7
EvaluacinCurricular
Currculo, slabos, planes de sesin

de aprendizaje, Proyecto Curricular
Institucional(PCI).
Currculo,
Proyecto
Curricular
Institucional diversificado y slabos,
diseoscurricularesvigentes.
Memorias de la institucin, PCI,

programas de actividades, informes
y reseas de actividades, menciones
y premiaciones por participacin en
eventos anteriores, grupos o
asociaciones culturales o deportivas
existentes.
Anlisis documental, normativas

sobre revisin y actualizacin de
contenidos, informe sobre revisin
de contenidos y su descripcin,
periodicidad de las revisiones,
documento que recoja informacin
sobre las acciones resultantes de la
evaluacin curricular, tales como
nuevas asignaturas, cambios de
metodologa,innovaciones,etc.
40
2.2.Admisin
ElIFDcuentacon
unaoferta
educativa,
seleccionayadmite
ingresantes.
2.2.1.
2.2.2.
OfertaEducativa
Examendeingreso
DIMENSIN2:PROCESOS
ACADMICOS
2.3.Enseanzaaprendizaje
FACTOR
CRITERIO
ElIFDimplementa,
ejecuta,evala,
actualizaymejora
susprocesos
acadmicos.
El instituto difunde informacin sobre las

caractersticasdesuofertaeducativa.
El instituto admite ingresantes con nota

aprobatoria, cumpliendo con la normatividad
vigente.
Folleteria, publicaciones, pginas

web,
campaas
mediticas,
reglamentodeadmisin.
Resultados
de
las
pruebas,
Resolucin de aprobacin del
procesodeadmisin.
ESTNDAR
CDIGO
INDICADOR
CARACTERSTICA
2.3.1.
Cumplimientode
programas
2.3.2.
Consistencia
metodolgica
DESCRIPCIN
Lassesionesdeaprendizajedesarrollan
secuencialyplanificadamenteloselementos
curriculares,parapromoverelaprendizajede
losestudiantes,amplindoseenlashorasde
claseprogramadas.
Existecorrespondenciaentreloscontenidosde
loscursosylosmtodosdeenseanza.
NIVELDE
ACEPTACIN
ElIFDpromueveelautoaprendizajedesus
estudiantes.
2.3.3.
Autoaprendizaje
2.3.4.
Evaluacindel
aprendizaje
Elinstitutotiene,aplicaymejoracontinuamente
susistemadeevaluacin.
Partesdeclase,encuestas
estudiantiles,resultadosdela
supervisin.
Plandeestudiosyslabos,anlisisde
fichasdeobservacin,encuestas
estudiantiles.
Polticas,silabos,guasde
aprendizaje,orientacinparatrabajo
enplataformasvirtuales,encuestasy
entrevistasconestudiantes.
Cronogramasdeevaluacin,
informesdeevaluacionesinternasy
externas,encuestasdeopinin.
41
2.3.5.
Rendimiento
acadmico
El instituto toma medidas de mejora, en base a

losresultadosdelrendimientoacadmico.
Elinstitutocuentaconconveniosypolticasque
facilitan
la
realizacin
de
prcticas
preprofesionalesdeestudianteseninstituciones
y otras organizaciones, relacionadas con su
especialidad.
2.4.Titulacin
2.3.6.
Latitulacinrefleja
elxitodelaoferta
educativa
institucional.
Prcticas
preprofesionales
2.3.7.
NuevasTecnologas
Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se

fortalece la innovacin en el proceso
pedaggico.
2.4.1.
Eficienciadela
titulacin
El IFD desarrolla e implementa eficientemente

el proceso de titulacin de sus estudiantes, de
acuerdoconlanormavigente.
2.4.2.
Promocindela
titulacin
Existen polticas que promueven y facilitan

acadmica y administrativamente, la titulacin
de los estudiantes (convenios, lneas de
investigacin,
informacin,
fuentes
de
financiamiento).
Indicadores fijados por el Comit de

Calidad,estadstica.
Documento donde existan polticas
sobre el desarrollo de prcticas
preprofesionales, reglamentos de
prcticas,
mecanismos
de
reconocimiento de crditos por
prcticas preprofesionales, relacin
de convenios con instituciones que
permitan el desarrollo de las
prcticas, informes de prcticas de
organizaciones y de los estudiantes,
informesdesupervisinporpartede
los formadores, nivel de satisfaccin
expresado por los estudiantes en
encuestas,etc.
Plan
curricular,
sesiones
de
aprendizaje, plataforma virtual,
centro de recursos didcticos, centro
decmputo,centrodeaudiovisuales.
RegistrosdeEgresados,Titulados.
Convenios, lneas de investigacin,

fuentes de financiamiento, opinin
deegresados.
42
2.5.Tutora
ElIFDapoyade
manera
personalizada,a
aquellosestudiantes
querequieren
asistenciaen
aspectosacadmicos
yotros,enaspectos
queafectansu
rendimiento.
ElIFDhadefinido
polticasy
estrategiaspara
promoverel
desarrollodela
investigacin.
2.5.1.
A los formadores se les incluye, dentro de su

funcin,lasactividadesdetutora.
2.5.2.
Funcindetutoraen
formadores
2.6.1.
Organizacindela
investigacin
2.6.2.
2.6.Investigacin
Tutora
El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y

asesoramiento personal y acadmico, durante
suprocesoformativo.
2.6.3.
Recursosdela
investigacin
Seguimientodela
investigacin
ElIFDtieneunaestructuraorganizacional,para
promovereldesarrollodelainvestigacin.
ElIFDcuentaconrecursosyequipamientopara
lainvestigacin.
3
Existe y se aplica un plan de seguimiento y

evaluacin permanente del desarrollo y
resultadosdelainvestigacin.
2.6.4.
Publicaciones
El IFD difunde los resultados de las

investigaciones desarrolladas y promueve su
publicacinatravsdemediosespecializados.
2.6.5.
Capacitacinde
investigadores
El IFD desarrolla e implementa un programa

permanente de capacitacin para la
investigacin,dirigidoalosformadores.
Poltica sobre tutora, encuestas a

estudiantes,informesdetutora.
Horarios de tutora, informes de

intervenciones, programacin de
cargahoraria,registrodeserviciode
tutora, evaluacin de resultados,
accionesdemejora.
Polticas de promocin de la
investigacin,
reglamentos,
organigramadelInstituto.
Anlisis documental: presupuesto,
ejecucinpresupuestalentrabajosde
investigacin, acuerdos y convenios
decooperacinparainvestigacin.
Convenios,
informes
de
investigacin,
premios
y
reconocimientos, memorias de la
institucin.
Publicaciones,
listado
de
investigaciones realizadas en los
ltimostresaos.
Legajos personales, planes

capacitacin,resultados.
43
de
CRITERIO
ElIFDdisponede
polticasy
procedimientospara
eldesarrollodel
personal
administrativo,
facilitandoel
cumplimientodelos
objetivos
acadmicos.
3.2.Sistemadeinformacin
FACTOR
3.1DesarrollodelPersonal
Administrativo
DIMENSIN3:SERVICIOSDE
APOYO
ElIFDgarantizauna
adecuada
organizacindesu
sistemade
informacin.
ESTNDAR
CDIGO
3.1.1.
INDICADOR
CARACTERSTICA
Opinindelos
formadoresy
estudiantes
3.1.2.
Motivacin
3.1.3.
Evaluacinde
desempeo
3.2.1.
3.2.2.
3.2.3.
Comunicacin
DESCRIPCIN
Secuentaconlaopinindelosformadoresy
estudiantes,acercadelaeficienciadelservicio
deapoyoadministrativo.
Existenpolticasdereconocimientoy
motivacinalpersonaladministrativo.
Seevalayseretroalimentaperidicamenteel
desempeodelpersonaladministrativo.
ElIFDutilizalosmediosmsadecuados,para
comunicarsealinterioryexteriordela
institucin.
Lainformacinseencuentradisponibley
Usodeinformacinen sistematizada,parafacilitarsuanlisisylatoma
dedecisionescorrespondiente.
tomadedecisiones
Losusuarios(directivos,formadores,
administrativos,estudiantes,etc.)tienen
facilidaddeaccesoalsistemadeinformacin,
Accesoalainformacin
deacuerdoalosnivelescorrespondientes.
NIVELDE
ACEPTACIN
Encuestasdeopinin,revisinde
informes,archivosdeevaluacinde
resultados.
Normas,directivas,acuerdosyotra
documentacinpertinente.
Evaluacionesperidicas,encuestas
deopinin,informes,archivos.
Pginaweb,folletosuotrosmedios
decomunicacin,correos
electrnicosycomunicados
permanentesalosgruposdeinters.
Reportes,basesdedatos,nivelde
actualizacindelasfuentes,sistemas
deinformacin.
Encuestadeopinin,registrosde
accesoyconsultasalsistemade
informacin.
44
3.2.4.
Transparencia
DIMENSIN3:SERVICIOSDE
APOYO
3.3.Bienestar
FACTOR
CRITERIO
ElIFDpromuevela
participacindelos
estudiantesen
actividadesco
curricularesylos
asisteensus
necesidadesparaun
buenrendimiento
acadmico.
El IFD cumple eficientemente con las

disposiciones de transparencia y acceso a su
informacin, de acuerdo a los niveles
correspondientes.
Publicacin
peridica
de
informacin, acceso a la web
institucional,accesoalosdatosdela
Institucin de acuerdo a los niveles
correspondientes.Encuestas.
ESTNDAR
CDIGO
3.3.1.
INDICADOR
CARACTERSTICA
Beneficiosasistenciales
3.3.2.
Serviciosdesalud
3.3.3.
Participacin
estudiantilen
actividadesco
curriculares
3.3.4.
Desercinde
estudiantes
DESCRIPCIN
ElIFDcuentaconpolticasclarasydifundidas,
parabrindarbeneficiosasistencialesdecarcter
econmicoysocialasusestudiantes.
ElIFDarticulaelaccesoalosserviciosdesalud
ygarantizalaorientacinpsicolgicaparasus
formadores,estudiantesypersonal
administrativoydeservicios.
Losestudiantesparticipanenactividades
artsticas,deportivas,deproyeccinala
comunidadyotras,realizadasanivel
institucional,fortaleciendosuformacin
integral.
Existenpolticasyestrategiasorientadasa
reducirladesercindelosestudiantes.
NIVELDE
ACEPTACIN
Relacindepersonalespecializado
entemasdebienestarsocial,
procedimientos,relacinde
beneficiarios,encuestasdeopinin,
resultados,etc.
Ambienteadhoc,registrosdeapoyo
ensaludintegralyorientacin
psicolgicaalosestudiantesy
personalengeneral.
Realizacindeeventosartsticos,
deportivos,actividadesde
proyeccinalacomunidad,
encuestasaestudiantes.
Registrosacadmicos,estadsticade
desercin,anlisisdecausas,planes
correctivos,resultados.
45
3.4.Infraestructura,equipamientoytecnologa
ElIFDtieneuna
infraestructura,
equipamientoy
tecnologamoderna
paraeldesarrollode
susactividades
acadmicasy
administrativas.
Realizalaboresde
mantenimiento
preventivoy
correctivoyaplica
accionesde
proteccindel
ambiente.
3.4.1.
3.4.2.
3.4.3.
3.4.4.
3.4.5.
3.4.6.
Infraestructura
Recursosdidcticos
Serviciosesenciales
Mantenimiento
Seguridad
Higieneymedidas
sanitarias
El IFD cuenta con una infraestructura fsica,

acorde con las normativas del Ministerio de
Educacin,MunicipalidadyDefensaCivil.
ElIFDcuentaconunabibliotecafsicayvirtual,
recursos
informticos,
audiovisuales,
laboratorios de ciencias, talleres y centro de
recursos didcticos, actualizados, disponibles y
encantidadsuficiente.
Est garantizada la operatividad permanente y
racionalidad de uso de los servicios de agua,
desage,energaelctrica,gas,etc.
El IFD cuenta con un plan de mantenimiento
preventivo y mejora de la infraestructura,
mobiliarioyequipos.
ElIFDdisponedeequipos,personalcapacitado
yunplandecontingenciaparaatendercasosde
emergencia y salvaguardar la integridad de la
comunidad educativa, as como para proteger
losbieneseinstalacionesfsicas.
El IFD cuenta con polticas y mecanismos para
mantener la infraestructura, en condiciones
sanitariasaceptables.
ElIFD cuentacon polticas y ejecuta acciones a

favordelaproteccinambiental.
3.4.7.
Proteccinambiental
Documentacin y verificacin in
situ.
Encuestas de opinin, observacin,

registros de uso y acceso a los
recursos bibliogrficos, informticos,
audiovisuales,laboratoriosytalleres.
Verificacin, recibo de energa

elctrica, recibo de agua, recibo de
gas,observacininsitu.
Verificacin de la existencia y
aplicacin
del
plan
de
mantenimiento
preventivo.
Resultados.
Verificacin in situ, reportes,
encuestas de opinin, planos,
informes.
Verificacin
de
polticas
y
procedimientos para mantener
condiciones sanitarias adecuadas de
laplantafsica.
Verificacindeunplandeproteccin
ambiental, segregacin de residuos
slidos,
reciclaje,
desechos
peligrosos,etc.
46
3.4.8.
Mobiliario
DIMENSIN4:RESULTADOSE
IMPACTO
4.2.Proyeccinsocial
4.1.Imageninstitucional
FACTOR
CRITERIO
ElIFDtieneuna
imagenposicionada
dentrodelmedio
social,culturaly
productivodesu
localidad.Establece
suparticipacinen
lasociedadybusca
ejercerinfluencia
positivasobresu
entorno.
ElIFDexpresasu
responsabilidad
social,atravsde
programasde
proyeccinen
beneficiodela
comunidad.
El IFD cuenta con mobiliario en las aulas,

laboratorios, talleres y biblioteca y otras
instalaciones,concalidadycantidadsuficiente.
Verificacindelinventariodebienes,
observacin directa, informes de
altas y bajas de mobiliario, plan de
renovacin
de
mobiliario.
Presupuestodeinversiones.
ESTNDAR
CDIGO
4.1.1.
4.1.2.
4.2.1.
4.2.2.
INDICADOR
CARACTERSTICA
Reconocimiento
pblico
Opinindeusuarios
InclusinenelPlan
AnualdeTrabajo
Sostenibilidad
DESCRIPCIN
El IFD tiene el reconocimiento pblico por
organizacionesdeprestigioreconocidas,debido
alalaborquedesempeaensulocalidad.
Los distintos miembros de la comunidad

(alumnos, padres de familia, egresados,
autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios
directoseindirectosdelIFD,tienenunaimagen
positivadelainstitucin.
El IFD ejecuta programas y actividades de

apoyoalacomunidad,lasqueestncontenidas
dentro de la Poltica Institucional y en su Plan
AnualdeTrabajo.
El IFD cuenta con una unidad encargada del
seguimiento y evaluacin de proyectos y
actividades de inters social sostenibles, acorde
alapolticayplanificacininstitucional.
NIVELDE
ACEPTACIN
Revisindocumentalprobatoria.
3
Encuestasdeopinin.
Verificacin
de
resultados,
documentos de gestin, proyectos
presentados,aplicadosyevaluados.
Verificacin
de
resultados,
documentosdegestindeproyectos,
entrevistasyvisitasdecampo.
47
4.3.Egresados
4.2.3
ElIFDrealizael
seguimientodesus
egresados,los
convocayorganiza
afindetener
informacinsobre
suexperiencia
laboral,
actualizaciny
serviciodeempleo.
El IFD realiza alianzas estratgicas con

miembros de la sociedad civil, empresas,
gobiernoslocalesyregionales,paralaobtencin
Alianzasestratgicas
de recursos y la coejecucin de proyectos de
interssocial
El IFD cuenta con una base de datos de
egresadosactualizada.
4.3.1.
Basededatosde
egresados
4.3.2.
Satisfaccinde
egresados
El IFD tiene un procedimiento que permite

evaluar la satisfaccin del egresado con la
formacinrecibida.
4.3.3.
Relacinpermanente
conelegresado
El IFD cuenta con mecanismos que permiten y

estimulan el contacto permanente con el
egresado.
Insercinlaboral
Base de datos de egresados en los

ltimoscincoaos,encuestas.
Encuestasdeopininyentrevistas
3
El IFD fomenta y promueve el empleo de sus

egresados.
4.3.4
Verificacinderesultados,convenios
firmados, evaluacin de proyectos,
plan anual de trabajo, listado de
aliadosestratgicos.
Planesdeactualizacindelegresado,
reuniones
de
confraternidad,
actividadesdeportivasyotras.
Base de datos de egresados en los
ltimos cinco aos, estudio de
mercado laboral, alianzas de
colocacin laboral con instituciones
educativas,bolsadetrabajo.
48

CUADRORESUMENESTADSTICODEDIMENSIONES,FACTORES,CRITERIOSY
ESTNDARES
GESTININSTITUCIONAL
DIMENSIN
CRITERIO
NDE
ESTNDARES
1.1.Proyecto
Educativo
Institucional
Elinstitutoelabora,apruebayactualizapermanentementesu
misin, visin y valores, en coherencia con las polticas
nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su
propuestapedaggicaylasdemandasdelentorno.
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza

unagestindecalidaddelosprocesosdelIFD.
SERVICIOSDEAPOYO
PROCESOSACADMICOS
1.2.Organizacin
yGestin
Administrativa
1.3.Gestin
docente
1.4.Gestin
presupuestal
IMPACTO
RESULTADOSE
FACTOR
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la

seleccin,evaluacinypromocindeformadores.
Los recursos econmicos del IFD, son administrados de
maneraeficiente.
El instituto garantiza una formacin integral y actualizada,
2.1.Diseo
cumpleconlaimplementacindepolticascurricularesyco
Curricular
curriculares y adecua una metodologa pertinente para su
desarrollo.
El IFDcuenta con una oferta educativa,selecciona y admite
2.2.Admisin
ingresantes.
2.3.Enseanza El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus
aprendizaje
procesosacadmicos.
La titulacin refleja el xito de la oferta educativa
2.4.Titulacin
institucional.
El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos
2.5.Tutora
estudiantesquerequierenasistenciaenaspectosacadmicos
yotros,enaspectosqueafectansurendimiento.
El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el
2.6.Investigacin
desarrollodelainvestigacin.
3.1Desarrollodel El IFD dispone de polticas y procedimientos para el
Personal
desarrollo del personal administrativo, facilitando el
Administrativo
cumplimientodelosobjetivosacadmicos.
3.2.Sistemade
ElIFDgarantizaunaadecuadaorganizacindesusistemade
informacin
informacin.
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en
3.3.Bienestar
actividades cocurriculares y los asiste en sus necesidades
paraunbuenrendimientoacadmico.
El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa
3.4.
modernaparaeldesarrollodesusactividadesacadmicasy
Infraestructura,
administrativas. Realiza labores de mantenimiento
equipamientoy
preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del
tecnologa
ambiente.
ElIFDtieneunaimagenposicionadadentrodelmediosocial,
4.1.Imagen
cultural y productivo de su localidad. Establece su
Institucional
participacin en la sociedad y busca ejercer influencia
positivasobresuentorno.
4.2.Proyeccin
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de
social
programasdeproyeccinenbeneficiodelacomunidad.
ElIFDrealizaelseguimientodesusegresados,losconvocay
4.3.Egresados
organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia
laboral,actualizacinyserviciodeempleo.
TOTAL
6
3
2
7
2
2
5
3
4
4
2
3
4
70
49

ANEXO1
GLOSARIODETRMINOS
Acreditacin
Es el reconocimientopblicoy temporal dela institucin educativa, rea,programa o carrera
profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin
pedaggica,institucionalyadministrativa.Acredita elrganooperadorsinmstrmiteycomo
consecuenciadelinformedeevaluacinsatisfactoriodebidamenteverificado,presentadoporla
entidadacreditadora.25
Actividadescocurriculares
Son actividades que contribuyen a la formacin integral de los estudiantes, dndoles la
oportunidad de participar, voluntariamente o en forma estructurada, en programas
suplementarios que promueven intencional y organizadamente el desarrollo y la prctica de
algunosvalores,actitudesyhabilidadesquecomponenelperfildelosestudiantes.Sedesarrollan
enreasdiversascomolaeducacinfsica,ladifusincultural,elliderazgoolaformacinsocialy
debenseraprovechadasconlafinalidaddereforzarloscontenidosdelosrespectivosprogramas
acadmicos.26
Aprendizaje
Eselprocesodeadquirirconocimientos,habilidades,actitudesovalores,atravsdelestudio,la
experienciaolaenseanza.27
reaCurricular
Conjuntodeconocimientoscientficos,tcnicosyhumansticosqueporsuafinidadconceptual,
tericaymetodolgicaconformanunaporcinclaramenteidentificabledeloscontenidosdeun
plandeestudioenunacarreratcnica,delicenciaturaodepostgrado.28
25
26
27
28
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria-CONEACES.
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la
Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las
Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas. Direccin General de Educacin Superior Tcnica
Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior Pedaggica DESP, Equipo de Normas Anexos. Pg. 4.
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0
&page=1
50

AseguramientodelaCalidad
Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los
requisitosdelacalidad.29
Asignatura
Cadaunadelasmateriasenqueseestructuraunplandeestudios,aunqueesposiblequeuna
materiacomprendavariasasignaturas.Cadaasignaturasueleteneratribudosunoscrditos,de
acuerdoconladedicacindehorasdedocenciaodetrabajototaldelosestudiantes.Haydiversos
tiposdeasignaturas:troncales,obligatorias,optativas,delibreeleccin.30
Autoevaluacin
Tambinsedenominaautoestudiooevaluacininterna.Esunprocesoparticipativointernoque
buscamejorarlacalidad.Dalugarauninforme escritosobre elfuncionamiento,losprocesos,
recursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior. Cuando la
autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y estndares
establecidosporlaagenciauorganismoacreditador.31
Autorregulacin
Esla expresindel compromisoinstitucional con elmejoramientode la calidad,haciendoque
seanlaspropiasinstitucioneslasqueasumaninternamentelaresponsabilidadsobrelaevaluacin
delacalidadylaaplicacindelosajustesnecesarios.32
BienestarInstitucional
Es la dependencia encargada de programar y coordinar todas las actividades y servicios
encaminados al desarrollo fsico, mental, espiritual y social de los estudiantes, profesores y
empleadosadministrativosdelainstitucinyadems,sirvecomovnculoentrelosegresadosyel
instituto.33
29
30
31
32
33
Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual, Traduccin
de las Normas ISO 9000, para fines exclusivos de capacitacin. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2007. Pg.17.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. dem. Pg. 18.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de Trminos 2008.
http://www.riaces.net/glosarioa.html
Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa.
Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia.
http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html
51

BienestarEstudiantil
Eselconjuntodeserviciosyactividadesqueorientaneldesarrollofsico,psicoafectivo,espiritualy
socialdelosestudiantes.Incluyeengeneral,becas,alimentacin,alojamientoyotrosservicios.34
Calidad
Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior
cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se refiere al
funcionamientoejemplardeunainstitucindeeducacinsuperior.Propiedaddeunainstitucino
programaquecumplelosestndarespreviamenteestablecidosporunaagenciauorganismode
acreditacin.35
CalidaddelaEducacinSuperior
Es un trmino de referencia que permite comparar una institucin o programa con otras
homologables o en torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyos componentes o
dimensionespuedenser:larelevancia,laintegridad,laefectividad,ladisponibilidadderecursos
humanos, materiales y de informacin, la eficiencia, la eficacia y la gestin de los procesos
acadmicosyadministrativos.36
Capacitacinyformacinpermanente
Lacapacitacinyformacinpermanente,entendidacomoformacincontinuasedefinecomoel
procesopermanentederenovacinyampliacindelconocimientoydemejoradeldesempeo
laboralqueorientaeldesarrolloprofesionaldelosprofesores.
Comprendela formacininicialylaformacin enservicio,laqueseiniciacon elprogramade
insercindocente.37
Certificacin
Resultadode unprocesopor elque severificaydocumenta el cumplimientoderequisitosde
calidadpreviamenteestablecidos.Puedereferirseaprocesosopersonas.38
Certificacindecompetencias
34
35
36
37
38
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria - CONEACES.

Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit.
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op.
Cit.
Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifica la Ley del Profesorado en lo referido a
la Carrera Pblica Magisterial.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit.
52

Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competencias

profesionalesolaboralesdemostradasporunapersonanaturalenlaevaluacindedesempeo,
deacuerdoaloscriteriosestablecidosporelenterectordelSINEACE.39
Crditodeasignaturasocursos
Unidaddemedidayvaloracindelaactividadacadmicaenlaqueseintegranlasenseanzas
tericasyprcticas,queconstituyencadaplandeestudios.40
ClimaOrganizacional
Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organizacin con respecto al
ambienteglobalenquedesempeasusfunciones.41
Competenciaslaborales
Sonaquellasqueadquierenlaspersonasfueradelasinstitucioneseducativasensudesempeo
ocupacional.42
Competenciasprofesionales
Elconjuntodeconocimientosycapacidadesquepermitenelejerciciodelaactividadprofesional
conformealasexigenciasdelaproduccinyelempleo.43
CONEACES
EselrganoOperadorencargadodedefinirloscriterios,indicadoresyestndaresdemedicin
para garantizar en las instituciones de educacin superior no universitaria pblica y privada,
nivelesaceptablesdecalidad,ascomodealentarlaaplicacindelasmedidasrequeridasparasu
mejoramiento.44
Criterios
39
40
41
42
43
44
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit.

Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140.
http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf
Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit
Instituto Nacional de las Cualificaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte Espaa. Glosario.
http://www.mepsyd.es/educa/incual/ice_glosario.html#Inicio
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
53

Esladescripcinde un factor (elemento o proceso que influye en la Calidadde la Educacin

Superior).45
Currculo
Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo,
orientaeinstrumentaeldesarrollodeunacarreraprofesional,deacuerdoaunperfiloestndares
previamenteestablecidos.46
Desercin
Tambin denominada abandono o mortalidad escolar, aludiendo a los estudiantes que no
terminansusestudios.Semidededistintasmaneras.47
Dimensin
Conjuntodeelementosofactoresintegrantesdetodainstitucinacadmica.48
Diseocurricular
Esunprocesoimprescindibleenlaeducacinquedefinelaconfiguracindetodosloselementos
que intervienen en la accin formativa. Es un conjunto de pautas que gua a los equipos de
desarrollocurricular ensuorientacindelaprcticapedaggica,atendiendoalasituacindel
entorno.Laspautasbsicasestnreferidasaqudebenaprenderlosestudiantes(contenidosy
objetivos),cundodebenaprender(ordenamientodesecuenciasydosificacindedecontenidos,
objetivos),cmosedebeensear(estructuracindelasactividadesdeenseanzaaprendizaje),
yqu,cmoycundoevaluarlaefectividaddelaorganizacinacadmica(cursos,asignaturas,
seminarios,etc.)ylosresultadosdeaprendizaje.49
Eficacia
45
46
47
48
49
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES.

Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fines de Mejora de las
Carreras Universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario Internacional RIACES
de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Sirius
Comunicacin Corporativa. Madrid - Octubre 2004. Pg. 24.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria - ANR. Op.Cit. Pg. 56.
Facilitadores Externos- CONEACES.
54

Aptitudvaluable,evidenciableymensurabledelainstitucinoprogramaparalograrsusmetasy
objetivos.50
Eficiencia
Eslacapacidadparaadecuaryutilizarenformaptimalosrecursosdisponiblesdetipohumano,
materialyfinanciero,paraalcanzarelmayorgradodeeficaciaenfuncindelcumplimientodelos
propsitosdelprograma.51
Encuesta
Instrumento y/o procedimiento compuesto de una serie de tcnicas especficas destinadas a
recogerinformacionessobrepersonasdeuncolectivoelegido.Elrasgodefinitivodelaencuesta
eselusodeuncuestionariopararecogerlosdatosrequeridosporlainvestigacin.Laencuesta
social dependiendo de las variables de estudio, pueden ser encuesta descriptiva, explicativa,
transversalylongitudinal.52
Entrevista
Instrumentoderecoleccindeinformacindeunafuentedeopininquegira,porlogeneral,en
tornoaunaseriedepreguntaspreviamentediseadas.53
EntidadEvaluadoraconfinesdeAcreditacin
Institucinespecializadaencargadaderealizar,previaautorizacinyregistrodelrganooperador
delSINEACE,laevaluacinexternadelasinstitucioneseducativasosusprogramas.54
Estndar
Esunniveloreferenciadecalidadpredeterminadoporalgunaagencia,organismoacreditadoro
institucin. Los estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de
educacin superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de
acreditacin.Implicaunconjuntoderequisitosycondicionesquelainstitucindebecumplirpara
ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que la institucin tenga establecidos
sistemasdecontroldecalidadpropios.55
50
51
52
53
54
55
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56.
Ibid.
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin - 2006.
AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. Pg. 28.
55

Evaluacin
Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de una situacin o
fenmeno, as como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a
estndarespreviamenteestablecidosyatendiendoasucontexto.56
Evaluacindelosaprendizajes
Es un componente del proceso educativo, a travs del cual se observa, recoge y analiza
informacinsignificativa,respectoalasposibilidades,necesidadesylogrosdelosalumnos,conla
finalidaddereflexionar,emitirjuiciosdevalorytomardecisionespertinentesyoportunasparael
mejoramientodesuaprendizaje.57
Evaluacinexterna
Eselprocesodeverificacin,anlisisyvaloracinqueserealizaaunprogramaoaunainstitucin
educativa,acargodeunaentidadevaluadoraquecuenteconautorizacinvigenteemitidaporel
rgano operador correspondiente.La evaluacin externa permite constatar laveracidadde la
autoevaluacinquehasidorealizadaporlapropiainstitucineducativaoprograma.58
Fuentesdeverificacin
Son las evidencias que se utilizan para demostrar lo que se afirma al responder la pregunta
implcita enlosindicadores. Lasfuentesdeinformacinpuedenserde tres tipos:histrica,de
observacinydeopinin.59
GestindeCalidad
Actividadescoordinadasparadirigirycontrolarunaorganizacinenlorelativoalacalidad.
Nota:Ladireccinycontrol,enlorelativoalacalidad,generalmenteincluyeelestablecimiento
delapolticadecalidadylosobjetivosdelacalidad,laplanificacindelacalidad,elcontroldela
calidad,elaseguramientodelacalidadylamejoradelacalidad.60
Gestinpresupuestaria
56
57
58
59
60
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit.

Ministerio de Educacin del Per. Direccin General de Educacin Superior y Tcnico Profesional, Direccin de Educacin
Superior Pedaggica. Diseo Curricular Experimental para la Carrera Profesional de Profesor de Idiomas Especialidad:
Ingles 2007. Pg. 62.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 15.
Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin modalidad virtual, Op. Cit. Pg.
17.
56

Esla capacidadde losPliegosPresupuestariospara lograr susObjetivosInstitucionales, mediante el

cumplimientodelasMetasPresupuestariasestablecidasparaundeterminadoAoFiscal,aplicandolos
criteriosdeeficiencia,eficaciaydesempeo.61
Gruposdeinters
Partes interesadas, persona, comunidad u organizacin afectada por los resultados de las
actividades de la institucin educativa y que influyen en su accionar. Las partes interesadas
puedenserinternas(directivos,formadores,alumnos,personaladministrativoydeservicios)y
externas(egresados,padresdefamiliaoapoderados,competidores,empresas,comunidad,
etc.).62
Indicador
Unavariablequepermitemedir,evaluarycompararcuantitativaycualitativamenteatravsdel
tiempoelcomportamiento,elgradodeavanceyposicinrelativadeunprogramaconrespectoa
losestndaresestablecidos.63
Infraestructura
Conjunto de recursos materiales y humanos con que cuentan, como su soporte bsico, las
institucioneseducativasenlosdiversosmbitosquelasconforman;eselconjuntodeedificios,
aulas,laboratorios,bibliotecas,equipos,oficinas,mquinas,salas,galeras,instalaciones,campos
deportivos,terrenos,ascomopersonalacadmicoyadministrativo.64
Investigacin
Funcin indispensable de las instituciones de educacin superior, en especial las de carcter
universitario.Atravsdeella,sedanexplicacionesysolucionesalosfenmenosqueocurren,y
permitelacreacindenuevosconocimientos.Loscriteriosdelainvestigacinestnrelacionados
conlos tiposdeinvestigacinquesedesarrollan,sucongruenciaconlamisin,laexistenciay
aplicacindeunplandeinvestigacinylaevaluacinydifusindesusactividades.65
61
62
63
64
65
Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99-EF-76.01.
http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Evaluacin Superior No Universitaria-CONEACES.
Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001, citado por el
Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6.
Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de trminos afines a la
temtica de egresados. Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit.
Pg. 7.
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op.
Cit.
57

Liderazgo
Reconocimientosocialdelacapacidadyhabilidadquedeben tenerlos equiposdirectivospara
conducirlaorganizacinhacialaexcelencia.Loslderesdebenmostrarclaramentesucompromiso
conlamejoracontinua,desarrollandolamisinylavisininstitucionalimplicndoseyactuando
en sus procesos como modelo para el resto del personal que labora en la organizacin y
apoyndoseenlasinstitucionescolaboradoras.66
Mejoracontinua
Actividadrecurrenteparaaumentarlacapacidaddecumplirconlosrequisitos
Nota:Elprocesomediante elquese estableceobjetivosyseidentificanoportunidadesparala
mejora,esunprocesocontinuoatravsdelusode:loshallazgosdelaauditora,lasconclusiones
delaauditora,elanlisisdelosdatos,larevisinporladireccinuotrosmedios,ygeneralmente,
conducealaaccincorrectivaypreventiva.67
Misin
Expresindelarazndeserdeunainstitucinunidadacadmicadescribiendosusobjetivos
esenciales,fundamentadosenlosprincipiosyvaloresinstitucionales.68
Modelo
Representacin simplificada de una realidad mediante un sistema de relaciones lgico,
matemticas, o lgicomatemticas. Sistema de relaciones entre determinadas propiedades
abstractas,construidoconscientementeconfinesdedescripcin,explicacinodeprevisiny,por
ende,plenamentecontrolable.69
ObjetivosEstratgicos
Son los propsitos de cambio radical hacia los cuales debe estar enfocada la institucin para
lograrsudesarrollo,soncoherentesconsumisin.70
rganoConsultivo
66
67
68
69
70
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006.
AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. Op. Cit.
Programa de Especializacin. Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual. Op. Cit. Pg. 18.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op.Cit. Pg. 56.
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006.
AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20ESTRATGICOS
58

ElrganoconsultivoestconstituidoporunConsejoConsultivo,integradoporprofesionalesde
reconocidoprestigioyespecializacinenmateriasvinculadasalasfuncionesdelCONEACES.
El nmero de miembros delConsejo Consultivo es ilimitado y su designacin es de carcter
honorficoypropuestaporelDirectoriodelCONEACES.71
Perfildelegresado
Conjuntodecaractersticas,conocimientos,valores,habilidadesyactitudesqueorientaneldesarrollo
integraldelestudianteparasufuturodesempeoprofesional.72
Pertinencia
Medidaenquelosresultadosdeunprogramacorrespondenysoncongruentesconlasexpectativas,
necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento,
independientementedelasdisciplinas,losmtodosylosusosquesehagandel.73
Plandeestudios
Conjuntosistematizadodeasignaturasnecesariasparaconcluirunacarrerayobtenerungradoyun
ttulo.74
PlandeMejora
Documentodondeseconsignalasmedidasparaobtenerlaacreditacin,oparamejorarlosaspectos
puestosdemanifiestoenelprocesodeevaluacin.75
Procesos
Conjunto de actividades concatenadas que van aadiendo valor al servicio educativo y permiten
conseguirlosresultados.76
Procesodeenseanzaaprendizaje
Conjuntodefasessucesivasenquesecumpleelfenmenointencionaldelaeducacinylainstruccin.
Lostrminosenseanzayaprendizaje,enfocadosalaluzdelastendenciaspedaggicasmodernas,se
71
72
73
74
75
76

Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la
Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las
Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas . Op.Cit. Pg. 16.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria .Op. Cit .Pg. 57.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior. Op. Cit. Pg. 33.
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op.Cit. Pg 17.
59

consideracorrelativosyporellosehacehincapienlabilateralidaddelaaccin,quevatantodequien
enseaaquienaprende,comodequienaprendeaquienensea.Portanto,enseanzaaprendizajees
untrminoquesugiereunanuevaformadeenfocarelprocesoeducativo.77
Procesodeacreditacin
Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o programa
educativo,delosestndaresycriteriosdecalidadestablecidosporelrganooperador,compuestopor
lasetapasdeautoevaluacin,evaluacinexternayacreditacin.78
ProyectoEducativoInstitucional(PEI)
Es un instrumento de gestin de mediano plazo que se enmarca dentro de los Proyectos
EducativosNacional,RegionalyLocal.
Orienta una gestin autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o
Programa.Integralasdimensionespedaggica, institucional, administrativaydevinculacin al
entorno.
Articulayvaloralaparticipacindelacomunidadeducativa,enfuncindelosfinesyobjetivosde
laInstitucinEducativa.
Contiene: la identidad de la Institucin Educativa (Visin, Misin y Valores), el diagnstico y
conocimiento delos estudiantes alosque atiende,lapropuestapedaggicaylapropuestade
gestin.79
Regulacin
Sueleentenderselaaccindeunrganoexternoqueestablececiertasnormasdeoperacinalas
institucionesyevaluarsucumplimiento.80
Rendicindecuentas
Presentacinexplcitay,normalmenteporescrito,delosresultadosobtenidosporunainstitucin
oprograma.Laactividaddeevaluacinyacreditacindelasinstitucionesycarrerasdeeducacin
superiortienecomounadesusmetaslarendicindecuentasdadoquerelacionalaactividadde
launiversidadodelprogramaconlosobjetivos,lineamientosacadmicosyestndaresdecalidad
esperados.81
77
78
79
80
81
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. 57.

Decreto Supremo N 009-2005-ED. Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo.
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit.
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
60

Slabo
Documentoacadmicosumario,dondeseregistraeltema,laorientacinylosdetallesdeuna
asignatura.82
TutoraAcadmica
Accinencaminadaaacompaarysupervisareldesempeodelestudiante,brindndoleapoyos
metodolgicosyorientacinpedaggicaquelefacilitensuavanceenelcurrculo(GarcaRocha,
J.A.).83
Validez
Gradoenqueuninstrumentomiderealmentelavariablequepretendemedir.84
Valores
Principiosrectoresqueconfiguranelcomportamientodelpersonaldelainstitucinydeterminan
todassusinterrelaciones.85
Variable
Son las partes contenidas en los factores y constituyen las caractersticas relevantes de la
institucinoprogramaacadmicoque,deacuerdoasunaturaleza,puedenpresentardiferentes
magnitudesovalores.86
Visin
Imagenosituacindeseada,quelaorganizacinproyectaensufuturo.87
82
83
84
85
86
87

Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
Ibid.
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op. Cit. Pg. 18.
Ibid. Pg. 57
61

ANEXO2
FICHASDEOPERACIONALIZACINDEINDICADORES
62

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
Cdigo Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
ProyectoEducativoInstitucional
1.1
Elinstitutoelabora,apruebayactualizapermanentementesumisin,visiny
valores,encoherenciaconlaspolticasnacionalesypropsitosinstitucionales,
articulndoloconsupropuestapedaggicaylasdemandasdelentorno.
Estndar
1.1.1
Indicador
Caracterstica
Formulacin,ejecucinyevaluacindelPEI
Descripcin
El Instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI), teniendo como

base las Polticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN) y Proyecto
Educativo Regional (PER), en coherencia con la misin, visin y objetivos
estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de inters.
Ejecutayevalalosresultadosdesuaplicacin.
Deproceso
Tipodeindicador
DocumentodelPEIsinaprobar.Noexisteinformacinrespectoalas
fuentesconsultadas.Fueelaboradosolamenteporlaaltadireccin.
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las

fuentesconsultadas.Fueelaboradosolamenteporlaaltadireccin.
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las

fuentes consultadas. Fue elaborado con la participacin de algunos
representantesdelosgruposdeinters.
Documento del PEI aprobado, y sustentado en diagnsticos de las
4
diversas reas en concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado
conlaparticipacindelosdiferentesgruposdeinters.
Documento del PEI aprobado y sustentado en diagnsticos de las
diversasreasenconcordanciaconelPENyelPERyelaboradocon
5
laparticipacindelosdiferentesgruposdeinters.Seejecutaatravs
del plan anual de trabajo, y se evala anualmente (Evaluacin y
Resultados).
Resolucin Directoral de aprobacin del PEI. Documento del PEI. Actas de
reunionesdeelaboracindelPEI.PlanAnualdeTrabajo.MemoriaAnual.
3
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
Aspectosmetodolgicos
Niveldeaceptacin
El Proyecto Educativo Institucional debe orientar la planificacin, la

administracin,laevaluacinylaautorregulacindelasfuncionessustantivas
de la institucin y de como stas se articulan. El PEI debe ser la fuente de
referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia,
investigacin, bienestar institucional y manejo de recursos. Es por ello la
importancia de que el PEI recoja los lineamientos de los principales
documentosnormativosydeplaneamientonacionalyregional.
Lainstitucinpresentarelarchivodocumentalconteniendoeldocumentodel
PEI,laResolucindeaprobacinylosarchivoscorrespondientes.Elevaluador
revisarlosdocumentosquehanservidodereferenciaparalaelaboracindel
PEI, los mismos que debern ser mostrados y ubicados en el texto del PEI.
Tambin se presentarn actas de reuniones e informes de evaluacin de los
resultadosobtenidos.
4
63

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
1.1
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y
valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales,
Estndar
Cdigo
1.1.2
Caracterstica
DifusindelPEI
Descripcin
ElProyectoEducativoInstitucionalesentendidoporlosgruposdeinters
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
La misin, visin y valores guardan coherencia con las polticas

nacionales, y propsitos institucionales, sin embargo no han sido
difundidas.

nacionales, y propsitos institucionales, se difunden de manera no
planificada.

nacionales, y propsitos institucionales, se difunden de manera
planificada,peronoseevalansusresultados.

nacionales, y propsitos institucionales, se difunden de manera
planificada en los grupos de inters y se evalan parcialmente sus
resultados.
Gradodecumplimiento

nacionalesypropsitosinstitucionales,existeunplandedifusinque
seejecutayevalundosetotalmentesusresultados.
Fuentedeverificacin
Plan de difusin. Plan de evaluacin de la difusin. Informe de entrevistas con

gruposdeinters.Informederesultadosdetalleresdesensibilizacin.
Justificacin
ParaqueestacaractersticadecalidadsearealmenteeficazserequierequeelPEI
(la visin, misin, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido
porlosgruposdeinters.
Revisin documental del informe de los entrevistados, contrastando las
respuestasconelPEI,ademsdelmonitoreodelPlandedifusin.
AspectosMetodolgicos
Niveldeaceptacin
64

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
1.1
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y
valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales,
Estndar
Cdigo
1.1.3
Caracterstica
CoherenciaPresupuestal
Descripcin
Laasignacinderecursosescoherenteconlosobjetivos,prioridadesy
proyectos,descritosenelProyectoEducativoInstitucional.
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
No existen evidencias de haber utilizado el PEI como principal

fuentedereferenciaparaladistribucindelosrecursos.
Existe documentos que sealan haber utilizado el PEI para
elaborar el presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre
ambos.
El presupuesto est aprobado, no existe Resolucin Directoral y

noreflejalosobjetivosyprioridadesdescritosenelPEI.
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y
4
reflejalosobjetivosyprioridadesdescritosenelPEI,sinembargo
noseejecutadeacuerdoaloplanificado.
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y
5
reflejalosobjetivosyprioridadesdescritosenelPEIyseejecuta
enfuncinaloplanificado.
PEI, Presupuesto del Instituto, Resolucin Directoral que aprueba el
presupuesto.Evaluacindecoherencia,porpartidapresupuestal.
3
Justificacin
LasorientacionesyestrategiasdelProyectoEducativoInstitucionaldebenservir
de base para la articulacin y la toma de decisiones en materia del manejo de
recursos.
Alrealizarelanlisisdocumentalevaluarquelasinversionesygastosoperativos
correspondanaaspectossealadoscomoimportantesenelPEI.
Niveldeaceptacin
65

Referencia
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
OrganizacinyGestinAdministrativa
1.2
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de
calidaddelosprocesosdelIFD.
Estndar
1.2.1
Indicador
Caracterstica
LiderazgoEficaz.
Descripcin
Elliderazgoeficazdelosdirectivos,esreconocidoporlosgruposdeintersy
permiteellogroderesultados.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
Los directivos del IFD no orientan a la organizacin al logro de

resultados, ni construyen relaciones de confianza. Asimismo no
sonconsistentesentreloquedicenyloquehacen.
Los directivos del IFD orientan a la organizacin al logro de
resultados,perolasrelacionesqueseestablecennosebasanenla
confianza. Asimismo no son consistentes entre lo que dicen y lo
quehacen.
resultados, y las relaciones que se establecen se basan en la
confianza, pero no son consistentes entre lo que dicen y lo que
hacen.
resultados, las relaciones que se establecen se basan en la
confianza. Asimismo son parcialmente consistentes entre lo que
dicenyloquehacen.
resultados, basados en relaciones de confianza y delegacin de
funciones, siendo totalmente consistentes entre lo que dicen y
hacen.
Fuentedeverificacin
Informedecumplimientodeobjetivosorganizacionales,existenciadecanalesde
comunicacin eficientes, organigrama funcional, frecuencia de reuniones de
trabajo,cumplimientodetareasasignadas.Encuestasdeopinin.
Justificacin
ElliderazgoeficazdelosdirectivosdelIFDpermiteellogroderesultadosenlos
procesos acadmicoadministrativos y comprometen a la comunidad en su
conjunto,paraelposicionamientodelainstitucinenelentorno.
Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las
opiniones de los grupos de inters (recogidas en encuestas o grupos focales) y
relacionarlasconlosinformesderesultados.
Niveldeaceptacin
66

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
CRITERIO
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
1.2
Secuentaconunaestructuraorganizacionalquegarantizaunagestinde
Cdigo
1.2.2
Caracterstica
Indicador
Culturaorganizacionalenbasealacalidad
Estndar
Descripcin
Se promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia

acadmica, basado en los valores que se comparten y compromiso de
generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento
organizacionalconcalidadyefectivo.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
No hay evidencias de programas que promuevan el

desarrollo de una cultura organizacional en base a la
calidad.
ElIFDcuentaconprogramasdepromocindelacultura
organizacionalenbasealacalidad,peroestosnotoman
en cuenta los valores institucionales, ni generan
mecanismosdecompromisosentresusmiembros.
organizacionalenbasealacalidad,quetomanencuenta
losvaloresinstitucionales,peronomuestranmecanismos
quegenerencompromisosentresusmiembros.
los valores institucionales, y muestran mecanismos que
generancompromisosentresusmiembros.Noseevala
losresultados.
5
los valores institucionales, muestran mecanismos que
generancompromisosentresusmiembros.Seevalalos
resultados.
Encuestadeopinin,programasdepromocindelaculturaorganizacional
enbasealacalidad,informedelasactividadesdepromocindelacultura
organizacional,informedeevaluacinyresultados,actasdelasreuniones.
Justificacin
Permite determinar el clima organizacional que facilite la

institucionalizacin de cultura organizacional en base a la calidad, que
permitalamejoracontinuadelainstitucin.
La institucin presentar el archivo documental conteniendo el programa

de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus
avances,evaluacionesyresultados.
Niveldeaceptacin
67

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
1.2
Estndar
Cdigo
1.2.3
Caracterstica
Indicador
Trabajoenequipo
Descripcin
Seevalalacapacidaddetrabajoenequipo,enlacualcadaunoasume su
responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e
interdisciplinario.
Tipodeindicador
Deproceso
Noserealizanactividadesatravsdegruposdetrabajo.
1
Gradodecumplimiento
Sehanconformadogruposdetrabajomultidisciplinarios,los
cualesparcialmenterealizanlasactividadesencomendadas.
cuales realizan las actividades encomendadas, pero no se
evalanlosresultadosdelasactividadesrealizadas.
cuales ejecutan y evalan parcialmente las actividades
encomendadas.
Losequiposdetrabajomultidisciplinariosplanificanejecutan
y evalan la totalidad de las actividades encomendadas y
logranresultadosenlamejoradeldesempeoinstitucional.
Fuentedeverificacin
Informeyresultadosdelasactividadesrealizadasporlosgruposdetrabajo.
Justificacin
Es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la

institucin, teniendo presente la importancia de formar equipos
multidisciplinarios.
Anlisis documental del archivo de los informes de los equipos de trabajo,

resultadodeencuestassobretrabajoenequipo.
Niveldeaceptacin
68

Referencias
Dimensin
Cdigo
1
Factor
1.2
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
CRITERIO

Cdigo
1.2.4
Caracterstica
Indicador
PersonalidneoparaloscargosDirectivos.
Estndar
Descripcin
El instituto cuenta con Directivos que cumplen con el perfil requerido.

Cuenta con procedimientos de seleccin y promocin de Directivos. Se
realizaevaluacindesudesempeo.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
No se cuenta con normatividad y procedimientos de

seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perfil
requeridoparalospuestosDirectivos.
Se cuenta aprobada una normatividad, pero no se aplica
dicha disposicin, ni el plan de seleccin y promocin del
personal, de acuerdo al perfil requerido para el puesto
Directivo.
Secuentaconnormatividadyplandeseleccinypromocin
del personal, de acuerdo al perfil requerido para el puesto
Directivo,peroseaplicaparcialmente.
Secuentaconnormatividadyplandeseleccinypromocin
del personal, de acuerdo al perfil requerido para el puesto
Directivo,peronoserealizalaevaluacindesudesempeo.
Secuentaconnormatividad,seaplicayseevalaunplande
seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perfil
requeridoparaelpuestoDirectivo.Serealizalaevaluacinde
sudesempeo.
Fuentedeverificacin
Reglamento de promocin y seleccin de personal, Resolucin de

aprobacin, plan de seleccin y promocin del personal Directivo, plan de
seguimientoyevaluacindesudesempeo.
Justificacin
LaidoneidaddelpersonalDirectivogarantizaelcumplimientodelamisin
ylosobjetivosinstitucionales.
Revisarcoherenciaentreelreglamento,elplandeseleccinypromociny
losresultadosobtenidosenlastresltimasselecciones.
Niveldeaceptacin
69

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
OrganizacinygestinAdministrativa
1.2
CRITERIO
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin

decalidaddelosprocesosdelIFD.
Cdigo
1.2.5
Caracterstica
Indicador
Gestindelacalidad
Estndar
Descripcin
EnelinstitutoexisteunComitdeGestindelaCalidad,quepromueve
orientayevalalosprocesosdemejoracontinua.
Deproceso
1
2
Noexisteuncomitdegestindelacalidad.
Existeuncomitdegestindelacalidad,quenoacta.
Existe un comit de gestin de la calidad, sin logro de
resultados,nidocumentosdeplanificacin.
Gradodecumplimiento
Existe un comit de gestin de la calidad, sin logros de

resultados, ni documentos de planes de mejora, fruto de un
procesodeautoevaluacin.
Existe un comit de gestin de la calidad que promueve ,
planifica,ejecuta,evalaymejoralosprocesosinstitucionales.
Fuentedeverificacin
ResolucindeconformacindelComitdeGestindelaCalidad,plan
de trabajo presupuestado y aprobado, informe de seguimiento y
evaluacinderesultadosdelasactividadesrealizadas.
Justificacin
El contar con un comit de gestin de la calidad permite al IFD

desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y
autorregulacinqueorientensusobjetivos,planesyproyectosenforma
coherente con su misin y proyecto institucional. El indicador permite
evaluarelcompromisoinstitucionalconlamejoracontinua.
Se verificar la existencia de la resolucin de conformacin y el

cumplimientoyresultadodelaevaluacindelplandetrabajo.
Niveldeaceptacin
70

Referencias
Dimensin
Cdigo
1
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
CRITERIO
GestinDocente
1.3.
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin,
evaluacinypromocindeformadores.
Cdigo
1.3.1
Caracterstica
Indicador
Seleccindeformadores
Factor
Estndar
Descripcin
Elinstitutocuentaconpolticasyprocedimientosparalaseleccinde
formadores,enfuncinalperfildefinidoporlapropiainstitucin,
cumpliendoconelmnimoestablecidoporlasautoridadeseducativas.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
No cuenta con procedimientos para la seleccin de

formadores.
Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores,

peronoseaplica.
Cuenta con procedimientos para la seleccin de

formadores,peroseaplicaparcialmente.
Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores,

peronoseevalasueficacia.
Cuentaconprocedimientosdeseleccindeformadores,se
aplicayseevalasueficacia.
Archivosdeprocesosdeseleccin,promocinycontratos.Evaluacinde
resultados.
El Instituto debe contar con procedimientos para la seleccin de
formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que permita una
formacinconcalidad.
Serevisarlosdocumentosparalaseleccindeformadores.
Niveldeaceptacin
Justificacin
71

Referencias
Cdigo
Nombre
Dimensin
GESTININSTITUCIONAL
Factor
CRITERIO
1.3
GestinDocente
ElIFDdisponedepolticasyprocedimientosparalaseleccin,evaluacin
ypromocindeformadores.
Cdigo
1.3.2
Caracterstica
Indicador
AsignacindeCargos
Estndar
Descripcin
Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a su

formacin,desempeoyexperienciaprofesional.
Tipodeindicador
Deproceso
Alosformadoresnoselesasignasucargahorariaocargos
directivos, de acuerdo a su formacin, desempeo y
experienciaprofesional
Alosformadoresselesasignasucargahorariadeacuerdo
a la disponibilidad de cursos, tomando en cuenta
2
parcialmente su formacin, desempeo y experiencia
profesional.
A los formadores se les asigna su carga horaria , de
acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia
3
profesional, pero en el caso de la carga horaria se les
completa con cursos que no tienen relacin con su
formacin.
A los formadores se les asigna su carga horaria , de
acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia
4
profesional, pero en el caso de la carga horaria se les
completaconcursosafinesasuformacin.
A los formadores se les asigna su carga horaria o cargos
5
directivos, de acuerdo a su formacin, desempeo y
experienciaprofesional.
Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo personal (
evaluacin de desempeo y experiencia profesional), cuadro de
asignacindepersonal,asignacindeformadoresacursosprogramados.
Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en
correspondenciaconsuformacin,desempeoyexperienciaprofesional.
1
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
Se revisar los documentos de los perfiles, formacin, desempeo y

experienciaprofesional.
Nivelmnimodeaceptacin
72

Referencia
Dimensin
Cdigo
1
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
CRITERIO
GestinDocente
1.3
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y
promocindeformadores.
Cdigo
1.3.3
Caracterstica
Indicador
ActividadesComplementariasdelaFormacin.
Factor
Estndar
Descripcin
La labor de formadores considera actividades de investigacin o gestin

institucionalovinculacinconlacolectividad.
Tipodeindicador
Deproceso
3
Gradodecumplimiento
4
Los formadores no participan en actividades de investigacin o

gestininstitucionalovinculacinconlacolectividad.
Los formadores participan eventualmente en actividades de
investigacin o gestin institucional o sin vinculacin con la
colectividad.
Los formadores participan en actividades de investigacin o
gestin institucional o trabajo con la colectividad, pero no se
evalasusresultados.
gestin institucional o trabajo con la comunidad. Se evala sus
resultados, pero no se toman medidas para la mejora de sus
actividades.
gestin institucional o trabajo con la comunidad. Se evala sus
resultadosysetomanmedidasparamejorarsusactividades.
Fuentedeverificacin
Archivos de labor de investigacin o gestin institucional o trabajos con la

colectividad.Evaluacinderesultados.
Justificacin
Es conveniente contar con formadores con capacidad integral y que realicen

actividadesdedocencia,investigacin,gestininstitucionalyvinculacinconla
colectividad.
Se revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas

porlosdocentesyevaluacinderesultados.
Nivelmnimode
aceptacin
73

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
CRITERIO
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestindocente
1.3
Cdigo
1.3.4
Caracterstica
Indicador
Motivacindelosformadores
Estndar
Descripcin
Existen normas y procedimientos para el reconocimiento y la

promocindelosformadores.
Tipodeindicador
Deproceso
1
No se cuenta con normas y procedimientos para

motivar,incentivarypromoveralformador.
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar,
incentivarypromoveralformador,peronoseaplican.
Gradodecumplimiento
5
Fuentedeverificacin
Justificacin

incentivar y promover al formador, pero se aplican
parcialmente.
incentivarypromoveralformador,seaplican,perono
seevalan.
Se cuenta con normas y se aplican procedimientos
continuamente evaluados para motivar, incentivar y
promoveralformador.
Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la

promocin de formadores. Resultados de la evaluacin de su
aplicacin.
A travs de la motivacin, incentivos y promocin se reconoce los
mritosdelformador.
Se verifica la existencia de las normas y los procedimientos para

motivar e incentivar y promover a los docentes; as como los
resultadosdesuaplicacin.
Niveldeaceptacin
74

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
CRITERIO
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestindocente
1.3
Cdigo
1.3.5
Estndar
Indicador
Caracterstica
Formacincontinua
Descripcin
Existe,seaplicayseevala,unprogramadeformacincontinua.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Noexisteunplananualdeformacincontinua.
Existe un plan anual de formacin continua, aprobado,

peronoseaplica.
Existeunplananualdeformacincontinua,aprobado,se
aplica,peroparcialmente.
Gradodecumplimiento
4
Existe un plan anual de formacin continua aprobado,

que se aplica, evalundose solamente las metas de
atencin.
Existeunplandeformacincontinuaaprobadoelcual
seaplica,evalundosesusresultadosenformaglobal.
Fuentedeverificacin
Plan de formacin continua, Resolucin de aprobacin, informe del

diagnsticodenecesidades,informedeevaluacinyresultadosdelplan
deformacincontinua.
Justificacin
La formacin continua permite la actualizacin del formador,

evaluando sus diferentes reas de desarrollo, la cual debe estar
reflejadaensudesempeo.
Verificar la coherencia entre el diagnstico de necesidades, el plan de

formacincontinua,losavancesyresultadosdesuejecucin.
Niveldeaceptacin
75

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
CRITERIO
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestindocente
1.3
ElIFDdisponedepolticasyprocedimientosparalaseleccin,evaluaciny
promocindeformadores.
Cdigo
1.3.6
Caracterstica
Indicador
Aplicacindecompetenciasadquiridas.
Estndar
Descripcin
Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los

formadores que participaron en programas de formacin continua, en los
ltimosdossemestres.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
No existe evidencia de la aplicacin de las competencias

adquiridasporlosformadoresenlosltimosdossemestres.
Existe evidencia de la aplicacin de las competencias

adquiridasporlosformadores,enlosltimosdossemestres.

adquiridas por los formadores, en los ltimos dossemestres,
peronoseevalasusresultados.

adquiridas por los formadores, en los ltimos dossemestres.
Seevalasusresultadosperonosetomanmedidasdemejora.
Existe evidencias de anlisis, aplicacin y evaluacin de las

competencias adquiridas por los formadores en los ltimos
dossemestres,conresultadosaltamentepositivos.
Fuentesdeverificacin
Programas de formacin continua, legajos personales, evaluacin de

desempeoyencuestasdeopinin.
Justificacin
Las competencias adquiridas en los cursos tomados por los formadores

dentro del Plan de Formacin Continua del IFD, debe ser aplicada en su
labordocente,enlosdossemestresposteriores.
LaformacincontinuadeberesponderalanecesidaddepotenciaralIFDa
travsdelasnuevascompetenciasqueadquierensusformadores.
Niveldeaceptacin
76

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
Nombre
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestinpresupuestal
1.4
LosrecursoseconmicosdelIFD,sonadministradosdemaneraeficiente.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
1.4.1
Nombredelindicador
Indicador
Implementacindelpresupuesto
Descripcin
El instituto destina anualmente un monto adecuado del presupuesto de

operacin, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos
pedaggicos,investigacinyserviciosalacomunidad.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
No se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando las

funcionesbsicasdelainstitucin.
Se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando las
funcionesbsicasdelainstitucin,sinembargonoseaplica.

funcionesbsicasdelainstitucin,peroseaplicaparcialmente.

funcionesbsicasdelainstitucinyseejecuta,peronodeacuerdoa
loprogramado.
funcionesbsicasdelainstitucinyseejecutayevaladeacuerdo
aloprogramado.
Fuentedeverificacin
Estructura del presupuesto en los ltimos tres aos. Balance Anual. Plan de
inversinenelPlanOperativoAnual.
Justificacin
Laasignacindepartidaspresupuestales,deacuerdoalasfuncionesbsicasdela
institucin, permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control
sobrelosmismos.
Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales para las

actividades correspondientes a las funciones sustantivas en que se haya
comprometidolainstitucin,deacuerdoconsuPEI.
Niveldeaceptacin
77

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
Descripcin
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestinpresupuestal
1.4
CRITERIO
Estndar
Cdigo
1.4.2
Nombredelindicador
Seguimientopresupuestal
Descripcin
Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin

presupuestal.
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
No existen mecanismos de control interno, en la

asignacinyejecucinpresupuestal.
Existen pero no se aplican mecanismos de control

interno aprobados, en la asignacin y ejecucin del
presupuesto.
Existen y se aplican parcialmente mecanismos de

control interno aprobados, en la asignacin y
ejecucindepresupuestos.
Gradodecumplimiento
Existen y se aplican mecanismos de control interno,

en la asignacin y ejecucin de presupuestos,
realizndosesemestralmente.
Existen y se aplican mecanismos de control interno
aprobados, en la asignacin y ejecucin de
presupuestosrealizndoseenformamensual.
Fuentedeverificacin
Existenciademecanismosdecontrolinterno,programadecontrolinterno,
informedeavancesdeacuerdoconloplanificado.
Justificacin
Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de las

partidaspresupuestalesdeacuerdoalasfuncionesbsicasdelainstitucin,
brindaninformacinparalatomadedecisionesoportunas.
Verificarlaexistenciadeundocumentoquesealequelosmecanismosde
controlinternoenlaasignacinyejecucindepresupuestos,secumpleen
losplazosprogramados.
Niveldeaceptacin
78

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
Descripcin
GESTININSTITUCIONAL
1
Gestinpresupuestal
1.4
CRITERIO
Estndar
Cdigo
1.4.3
Indicador
Nombredelindicador
Generacindeingresoseconmicos
Descripcin
El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su

presupuesto,sindesmedrodelacalidaddelservicioeducativobrindado.
Tipodeindicador
Deproceso
No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su

presupuesto.
Secuentaconpolticasyunplanquecontribuyenaampliar
supresupuesto,sinembargonoseaplican.
Secuentaconpolticasyunplanquecontribuyenaampliar
supresupuesto,peroseaplicanparcialmente.
Gradodecumplimiento
4
Secuentaconpolticasyunplandeobtencinderecursos,
quecontribuyenaampliarsupresupuesto,seaplican,pero
noseevalasusresultados.
Se cuenta con polticas y un plan de obtencin de recursos
que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se
evalasusresultados.
Fuentedeverificacin
Plan de obtencin de recursos propios, informe de evaluacin de los

montosgenerados.
Justificacin
Laspolticasdeobtencinderecursos,posibilitanampliarelpresupuesto
institucionalymejoraelservicioeducativo.
Verificarlacoherenciaentrelaspolticasyplandeobtencinderecursosy
los informes de evaluacin e informe de encuestas de satisfaccin a
usuarios.
Niveldeaceptacin
79

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la
implementacin de polticas curriculares y cocurriculares y adecua una
metodologapertinenteparasudesarrollo.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.1
Indicador
Nombredelindicador
Pertinenciadelaofertaacadmica
Descripcin
El Instituto cuenta con un estudio de la demanda del mercado laboral, que

sustentasuofertaacadmica.
Tipodeindicador
Deestructura
ElIFDnocuentaconunestudiodelmercadolaboral.
1
2
ElIFDnohaactualizadosuinformacindelmercadolaboraldesde
sucreacin.
El IFD cuenta con informacin reciente del mercado laboral, as
como de la oferta educativa de instituciones similares a ella, pero
nolausaparaladeterminacindesuofertaacadmica.
Gradodecumplimiento
El IFD cuenta con informacin reciente del mercado laboral, as

comodelaofertaeducativadeinstitucionessimilaresaella,perola
usasoloparcialmente.
ElIFDhatomadoaccionessignificativas,ampliando,reduciendoo
diversificando su oferta educativa, tomando en consideracin
reciente estudios del mercado laboral y la oferta de instituciones
similaresaellaenlaregin.
Fuentedeverificacin
Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresados, resoluciones

delIFDdeterminandoelnmerodevacantesenprocesosanteriores.
Justificacin
Esdeseablequelaofertaeducativadelosinstitutosrespondaalasnecesidadesy
requerimientos de la sociedad, expresada por la demanda real por las carreras
queofrecen.Estademandaquealiniciojustificalacreacindelacarrerapuede
sufrircambiosdeacuerdoalcontextoregionalonacionalyesimprescindibleque
las instituciones tengan polticas definidas para hacer las modificaciones que
resultenpertinentes.
No es imprescindible que cada instituto realice por su cuenta estudios del

mercado laboral, pero si que estn enterados de las variaciones del mismo. Las
fuentes de informacin provenientes del Sector Educacin y del Ministerio de
Trabajodebenserconsultadasparasustentarloscambios.
Niveldeaceptacin
80

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
2
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Diseocurricular
2.1
Estndar
Cdigo
2.1.2
Indicador
Nombredelindicador
Perfildelegresado
Descripcin
ElInstitutocuentaconunperfildelegresado,deacuerdoconelPEI,sumisiny
objetivosestratgicosinstitucionales,estableciendosurolcomofuturofacilitador,
investigadorypromotor.
Tipodeindicador
Deproceso
1
ElIFDnocuentaconunperfildelegresado,deacuerdoasuPEI.
ElIFDcuentaconunperfildelegresado,peronoesacordeasu
PEIysusrolesdefuturofacilitador,investigadorypromotor.
ElIFDcuentaconunperfildelegresado,acordeasuPEI,perono
seobservalosrolesdelfuturofacilitador.
Gradodecumplimiento
4
El IFD cuenta con un perfil del egresado, acorde a su PEI y

contextualizado a su realidad, adems establece como rol del
egresado,elserfacilitador.
El IFD cuenta con un perfil del egresado, acorde a su PEI y
contextualizado a su realidad, y establece como roles: el de
futurofacilitador,investigadorypromotor.
Fuentedeverificacin
ExistenciadeunPerfildelEgresadodentrodelProyectoCurricularInstitucional
(PCI).
Justificacin
El necesario que el Perfil del Egresado, se encuentre contextualizado a las

necesidades de su entorno, as como, a los requerimientos de la carrera o
especializadadelestudiante.
SerevisarelPEIyelPCI,afindeobservarlaconcordanciadelosmismosenla
formulacindelPerfildelEgresado,contextualizadoalarealidaddelazonaysu
rol.
4
Niveldeaceptacin
81

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.3
Indicador
Nombredelindicador
Formacinintegral
Descripcin
Elcurrculogarantizalaformacinencompetenciasintegrales,coherentescon
elperfildelegresadoydeacuerdoconlasnecesidadeslocalesyregionales.
Tipodeindicador
Deproceso
1
El currculo no ha contemplado la formacin en competencias

integrales.
El currculo ha contemplado la formacin en competencias

integrales,peronoseencuentracontextualizadodeacuerdoa
larealidadregionalylocal.
El currculo establece las competencias del egresado, pero no

los operacionaliza convenientemente, ni lo contextualiza de
acuerdoalarealidadregionalylocal.
Gradodecumplimiento
4
El currculo establece las competencias del egresado,

operacionalizados y contextualizado de acuerdo a la realidad
regional y local, pero no cuenta con documentos de
planificacin.
El currculo establece las competencias del egresado y los
operacionalizaycontextualizadeacuerdoalarealidadregional
ylocal,condocumentosdeplanificacin,talescomoelcartelde
competenciasycontenidos.
Fuentedeverificacin
Currculo,cartelesdecompetenciasycontenidosporcarrera,plandeestudios,
programacionesporrea.
Justificacin
Sepretendeenfatizarlaimportanciadequeelcurrculopromuevalaformacin
integraldelestudiante,atendiendosudesarrolloentodoslosmbitosdesaber
yalavezcontextualizadosenlarealidadlocal,regionalynacional
Sedebeverificarqueelcurrculo,reflejelosobjetivosdeunaformacinintegral
Niveldeaceptacin
82

PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.4
Nombredelindicador
Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias

pedaggicas.
El currculo asegura que la formacin corresponde a las necesidades del
entornoyestalineadoconlasprincipalestendenciaspedaggicas.
Indicador
Descripcin
Tipodeindicador
Deestructura
1
No existen evidencias de la incorporacin de las necesidades

delmedioytendenciaspedaggicasactualesenelcurrculo.
Elcurrculonoconsideralasnecesidadesdelmedio,perosilas
principalestendenciaspedaggicas.
El currculo no considera las principales tendencias
pedaggicas,perosilasnecesidadesdelmedio.
Gradodecumplimiento
El currculo evidencia incorporacin de herramientas y

acciones derivadas de diagnsticos del entorno y tendencias
pedaggicasmodernas.
El currculo se encuentra actualizado de acuerdo a las

tendenciaspedaggicasmodernasyrespondeaundiagnstico
del entorno local y regional, asimismo se ajusta a los diseos
curricularesemitidosporelMinisteriodeEducacin.
Fuentedeverificacin
Currculo, slabos, planes de sesin de aprendizaje, Proyecto Curricular

Institucional(PCI).
Justificacin
EsimportantequeelIFDcuenteconuncurrculoalineadoconlasprincipales
tendencias pedaggicas y aplique metodologas que propicien el desarrollo
integraldelosfuturosdocentes,deacuerdoalasnecesidadesdelmedio.
Elcurrculo,enparticularelPCI,debeevidenciarlautilizacindeunconjunto
de herramientas y acciones que demuestran el nivel de actualizacin en
tendencias pedaggicas que ha alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a
lasnecesidadesdelmedio.
4
Niveldeaceptacin
83

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.5
Indicador
Nombredelindicador
Coherenciacurricular
Descripcin
Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su

correspondiente aplicacin, incluyendo la diversificacin curricular diseada
porlapropiaInstitucin.
Tipodeindicador
Deestructura
1
Losslabosseencuentrandesactualizadosynocorrespondena
losdiseoscurricularesvigentes.
Losslabosnoreflejanelperfildelegresadonicontemplanlas
competenciaspropuestasenelcurrculo.
Losslabosmuestranparcialmentecoherenciaconelperfildel
egresadoylascompetenciaspropuestasenelcurrculo.
Gradodecumplimiento
Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del

egresado y son coherentes a los diseos curriculares vigentes,
peronoseaplican.
Losslabosdelacarreracontienenlascompetenciaspropuestas
en el currculo y son coherentes a los diseos curriculares
vigentesyseaplican.
Fuentedeverificacin
Currculo, Proyecto Curricular Institucional diversificado y slabos, diseos

curricularesvigentes.
Justificacin
La construccin de las competencias en el egresado es producto de una

aplicacin progresiva y sistemtica de metodologas y contenidos que deben
estar alineados con el perfil deseado y los diseos curriculares por carrera y
especialidad.
Aspectosaconsiderar:Lasreasdebenexplicitarqucompetenciasorasgosdel
perfildelegresadoestndesarrollandoycualsersuaportealresultadofinal.
La secuencia de las reas debe ser coherente con el desarrollo de los
conocimientos que se van a impartir. Deben existir mecanismos de
coordinacin, para evitar vacos y duplicidad de contenidos en las reas, a
travs de los carteles de competencias y contenidos, para evitar vacos y
duplicidaddecontenidosenlasreas.
Niveldeaceptacin
84

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
metodologapertinenteparasudesarrollo
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.6
Indicador
Nombredelindicador
Actividadescocurriculares
Descripcin
Existen actividades cocurriculares, coherentes con el perfil del egresado,

destinadasacomplementarsuformacinprofesionalintegral.
Tipodeindicador
Deproceso
1
No se realiza ninguna actividad cocurricular, adicional a la

acadmica.
No existen espacios ni actividades previstas para desarrollar

actividadescocurriculares.
Eventualmenteserealizanactividadesdeintegracindeorden
cultural o deportivo. No existen facilidades suficientes para
desarrollaractividadespermanentes.
Existe un programa y espacios, propios o contratados, para el

desarrollodeactividadesculturalesydeportivas,enlascuales
participanlamayoradeestudiantes.
Gradodecumplimiento
Existe un programa y espacios propios o contratados para el

desarrollo de actividades culturales y deportivas en la cuales
participanlatotalidaddeestudiantes.
Fuentedeverificacin
Memoriasdelainstitucin,PCI,programasdeactividades,informesyreseas
de actividades, menciones y premiaciones por participacin en eventos
anteriores,gruposoasociacionesculturalesodeportivasexistentes.
Justificacin
Laformacindelosestudiantesnoocurreslodentrodelaula,estaocurreen
los espacios y momentos de interaccin en los cuales se les brinda la
oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, alineados
conelfinltimodelaformacinintegralexpresadaenelperfildelegresado.
Las actividades cocurriculares en las instituciones complementan la vida

acadmica, evidencindose un ambiente acadmico, deportivo y cultural
estimulante.
Niveldeaceptacin
85

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Diseocurricular
2.1
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.1.7
Indicador
Nombredelindicador
Evaluacincurricular
Descripcin
ElIFDtieneyaplicaunsistemadeevaluacincurricularysusresultadosson
utilizadosparasuactualizacinymejoracontinua.
Tipodeindicador
Proceso
1
2
3
Gradodecumplimiento
Noexistenmecanismosdeevaluacincurricular.
Laevaluacindelcurrculoserealizaespordicamente.
Elcurrculosehaevaluadodemaneraparcial.
Sehaevaluadotodoelcurrculoconpropsitodeactualizarloy
mejorarlo continuamente, pero no ha sido comunicado al
MED.
LaevaluacincurricularesunaprcticaregularenelIFDyes
comunicadaalMED.
Fuentedeverificacin
Anlisisdocumental,normativassobrerevisinyactualizacindecontenidos,
informe sobre revisin de contenidos y su descripcin, periodicidad de las
revisiones,documentoquerecojainformacinsobrelasaccionesresultantesde
la evaluacin curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de
metodologa,innovaciones,etc.
Justificacin
Es imprescindible que el Instituto tenga mecanismos de evaluacin peridica

delcurrculoydeloslogrosdesuaplicacin.Estosmecanismosdebenserde
tipo participativo y proporcionar elementos para actualizar y mejorar el
currculo.
Aspectos a considerar: Se debe contar con normatividad vigente para la

revisinsistemticayperidicadecurrculos.Losresponsablesdelprocesode
revisin curricular deben documentar las acciones concretas de actualizacin
curricular.
Niveldeaceptacin
86

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Admisin
2.2
ElIFDcuentaconunaofertaeducativa,seleccionayadmiteingresantes.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.2.1
Indicador
Nombredelindicador
OfertaEducativa
Descripcin
Elinstitutodifundeinformacinsobrelascaractersticasdesuofertaeducativa.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Norealizaningntipodedifusindesuofertaeducativa.
No se muestran evidencias de una apropiada informacin

sobrelaofertaeducativa.
La difusin es muy limitada y no describe a cabalidad las

caractersticasdelaofertaeducativa.
Semuestraevidenciasdeinformacinsobrelaofertaeducativa,
auncuandonosedifundeconvenientemente.
Gradodecumplimiento
La difusin de la oferta educativa obedece a una estrategia

definida, que se ajusta a las caractersticas de la carrera
ofrecida.
Fuentedeverificacin
Folleteria, publicaciones, pginas web, campaas mediticas, reglamento de

admisin.
Justificacin
El instituto debe mostrar las bondades de las carreras que se encuentra

ofertando al mercado estudiantil, as como las posibilidades laborales que
tienensusegresados.
La documentacin que sustenta la promocin de las carreras deben estar

convenientementesustentadaydejarevidenciasconcretasdesudifusin.
Niveldeaceptacin
87

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Admisin
2.2
ElIFDcuentaconunaofertaeducativa,seleccionayadmiteingresantes.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.2.2
Indicador
Nombredelindicador
Examendeingreso
Descripcin
El instituto admite ingresantes con nota aprobatoria, cumpliendo con la

normatividadvigente.
Tipodeindicador
Deinsumo
1
Gradodecumplimiento
ElIFDnorealizaexmenesdeingreso.
El IFD tuvo un nmero mnimo de postulantes, no
realizndoseexmenesdeingreso.
ElIFDtuvoingresantesenalgunascarrerasoespecialidades,
quedando sin matricula alguna de ellas por falta de
postulantesaprobados.
El IFD tuvo ingresantes en todas las carreras o
especialidades. Pero, se redujeron por decisin del IFD, las
metasdeingresantesofrecidasporcarrerayespecialidad.
El IFD tuvo un nmero considerable de ingresantes,
manteniendolasvacantesofrecidasdeingresoporcarreray
especialidad.
Fuentedeverificacin
Resultados de las pruebas, Resolucin de aprobacin del proceso de

admisin.
Justificacin
Esimportantequeelniveldelosingresantesseaeladecuado,verificndose
elloatravsdelexamendeadmisin.
Revisarlarelacinentrelasmetasdeingresanteyelnmerodeingresantes,
lostrasladosdeestudiantespornocubrirlasmetasdeatencinporcarrerao
especialidad.Listadodecarrerasoespecialidadquenovanafuncionar,por
notenerestudiantes.
Niveldeaceptacin
88

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Enseanzaaprendizaje
2.3
El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos
acadmicos.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.3.1
Indicador
Nombredelindicador
Cumplimientodeprogramas
Descripcin
Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los

elementos curriculares, para promover el aprendizaje de los estudiantes,
cumplindoseconlashorasdeclaseprogramadas.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se

registranenlospartesdeclase.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas,

peronoseregistranenlospartesdeclase.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas,

se registran en los partes de clase, pero no son evaluadas y
nosirvenparalaretroalimentacin.
Gradodecumplimiento
4
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y

seregistranenpartesdeclase,peronosonsupervisadas.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y

se registran en partes de clase, y son supervisadas
permanentemente.
Fuentedeverificacin
Partesdeclase,encuestasestudiantiles,resultadosdelasupervisin.
Justificacin
Es fundamental exhibir coherencia programtica en las acciones cotidianas

del trabajo en aula y stas deben evidenciarse en las diferentes formas de
evaluacinplanificadas,fomentandolaevaluacindepares.
Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los

elementoscurricularesparapromoverelaprendizajedelosestudiantesyson
registradas en partes de clase y evaluacin de pares, cuyos resultados se
analizanyutilizanparalamejoracontinua.
Niveldeaceptacin
89

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.2
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Consistenciametodolgica
Descripcin
Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de

enseanza.
Tipodindicador
Deproceso
1
Los cursos son desarrollados sin considerar la metodologa

propuesta.
Noseevidenciacoherenciaentreloscontenidosdeloscursos
ylosmtodosdeenseanzaqueseemplean.
Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de los

cursosylosmtodosdeenseanzaqueseemplean.
Gradodecumplimiento
4
Seevidenciacoherenciaentreloscontenidosdeloscursosy
losmtodosdeenseanzaqueseemplean,peronoseevala
supertinencia.
Seevidenciacoherenciaentreloscontenidosdeloscursosy
los mtodos de enseanza que se emplean, evalundose
peridicamentesupertinencia
Fuentedeverificacin
Plan de estudios y slabos, anlisis de fichas de observacin, encuestas

estudiantiles.
Justificacin
Setratadeverificarlacorrespondencia,enlasaccionesdocentescotidianas,
entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y las metodologas de
enseanza.
La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos

desarrolladossedebeobtenerpormuestreoaleatorio.
Niveldeaceptacin
90

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.3
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Autoaprendizaje
Descripcin
ElIFDpromueveelautoaprendizajedesusestudiantes.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Gradodecumplimiento
Elformadornoincentivaelautoaprendizajedelestudiante.
No hay informacin verificable de orientaciones, para los
estudiantes,sobreelautoaprendizajedentroyfueradelaula.
Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante

sobreelautoaprendizajedentroyfueradelaula.
Todos los cursos presentan orientaciones para el
autoaprendizajedelestudiantefueraydentrodelaula,pero
noseevalansusresultados.
Todos los cursos presentan orientaciones a los estudiantes

paraelautoaprendizajedentroyfueradelaula,evalundose
susresultados.
Polticas, silabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo en
plataformasvirtuales,encuestasyentrevistasconestudiantes.
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
Los procesos de aprendizaje no se limitan al aula. El estudiante debe ser

formadoparadesarrollaraprendizajesdemaneraautnoma.
ElIFDdebepromoverydarlasorientacionespertinentesparaeltrabajoque
realizan los formadores y estudiantes, utilizando formas de aprendizaje
autnomo.
Niveldeaceptacin
91

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.4
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Evaluacindelaprendizaje
Descripcin
Elinstitutotiene,aplicaymejoracontinuamentesusistemadeevaluacin.
Tipodeindicador
Deproceso
1
El IFD no cuenta con normas y polticas concernientes a la

evaluacindelaprendizaje.
ElIFDcuentaconunsistemadeevaluacindelaprendizaje,
peronoseaplicadeacuerdoaloestablecido.
Gradodecumplimiento
seaplica,peronoseevalasusresultados.
que se aplica, se evala sus resultados, pero no se toman
medidasparalemejora.
se aplica, se evala sus resultados y se toman acciones de
mejora.
Cronogramas de evaluacin, informes de evaluaciones internas y externas,
encuestasdeopinin.
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
Es necesario que el IFD tenga establecidas polticas sobre evaluacin de los

logrosdeaprendizaje.Lasnormasespecficasdeevaluacinparacadacurso
deben ser adecuadas a su naturaleza y comunicadas al inicio, para ser
seguidas, tanto por formadores como por los estudiantes.
Complementariamente y con afn de ajustar los niveles de exigencia de las
evaluacionesinternas,resultarecomendablesolicitarevaluacionesexternasy
contrastarlasconladelInstituto.
Los procedimientos de evaluacin, deben estar sealados en los slabos y

desarrollarse de acuerdo a cronogramas comunicados al inicio del curso.
Debe quedar informacin verificable de la aplicacin de las evaluaciones.
Tambinsedebecontrastarconlaopinindelosestudiantes,especialmente
enlosaspectosdeequidadytransparenciadelasevaluaciones.Paraelcaso
deevaluacionesexternasdebenquedarinformesdelaactividad.
Niveldeaceptacin
92

Referencia
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.5
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Rendimientoacadmico
Descripcin
Elinstitutotomamedidasdemejora,enbasealosresultadosdelrendimiento
acadmico.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Noexisteunseguimientodelrendimientoacadmicodelos
estudiantes.
Elseguimientodelrendimientoacadmicodelosestudiantes
noesdemanerasistemtica.
Se recogen algunas mediciones sobre el rendimiento

acadmico,peronoestnsistematizadascomoparapermitir
elanlisisdetendencias.
Secuentaconmedicionesregularesysistematizadassobreel
rendimientoacadmico,detalformaquepermiteelanlisis
detendencias,peronosetomanaccionesdemejora.
Gradodecumplimiento
Lasmedicionesdelrendimientoacadmicosonpermanentes,
sistematizadosysirvenparadeterminaraccionesdemejora.
Fuentedeverificacin
IndicadoresfijadosporelComitdeCalidad,estadstica.
Justificacin
La enseanzaaprendizaje entendida como un proceso, debe mostrarse a

travsdeindicadoresdedesempeo,quereflejensueficaciayeficiencia.
Indicadores de desempeo a considerarse: duracin promedio de estudios,

porcentaje de cursos aprobados por estudiante por semestre, tasa de
desercin por rendimiento acadmico (estudiantes no reinscritos en los
ltimostresaos),tasaderepitenciaporcursosysemestres.
Niveldeaceptacin
93

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.6
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Prcticaspreprofesionales
Descripcin
El instituto cuenta con convenios y polticas que facilitan la realizacin de

prcticas preprofesionales de estudiantes en instituciones y otras
organizaciones,relacionadasconsuespecialidad.
Tipodeindicador
Deestructura
Gradodecumplimiento
El IFD no cuenta con convenios y polticas que facilitan las

prcticaspreprofesionalesdesusestudiantes.
No existe informacin sobre las prcticas preprofesionales

realizadasporsusestudiantes.
Existe un espordico acompaamiento y supervisin de

prcticaspreprofesionales.
Existe informacin y acompaamiento y supervisin de las

prcticas preprofesionales de los estudiantes, pero no se
evalasusresultados.
Existe informacin, acompaamiento y supervisin de las
5
prcticaspreprofesionalesdelosestudiantesyseevalansus
resultados.
Documento donde existan polticas sobre el desarrollo de prcticas
preprofesionales, reglamentos de prcticas, mecanismos de reconocimiento
de crditos por prcticas preprofesionales, relacin de convenios con
instituciones que permitan el desarrollo de las prcticas, informes de
prcticasdeorganizacionesydelosestudiantes,informesdesupervisinpor
parte de los formadores, nivel desatisfaccin expresado por los estudiantes
enencuestas,etc.
4
Fuentedeverificacin
Justificacin
Resultaimprescindibleparalafijacindelascompetenciasprofesionales,que
los conocimientos se puedan aplicar en condiciones reales, como los que
ocurrendurantelasprcticaspreprofesionales.
Deben existir polticas y mecanismos necesarios para fomentar las prcticas

preprofesionales. Observar la coherencia de las prcticas realizadas con los
objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la
satisfaccin de los estudiantes y de las instituciones u organizaciones que
facilitanlasprcticas.
Niveldeaceptacin
94

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Enseanzaaprendizaje
2.3
acadmicos.
Cdigo
2.3.7
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
NuevasTecnologas
Descripcin
Sepromueveelusodenuevastecnologasysefortalecelainnovacinenel
procesopedaggico.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Gradodecumplimiento
4
Los formadores no incluyen dentro de sus sesiones de

aprendizaje el uso de nuevas tecnologas, ni promueven su
usoenlosestudiantes.
Losformadoresincluyenenalgunassesionesdeaprendizaje
elusodenuevastecnologas,peronopromuevensuusoen
losestudiantes.
Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricular,
sesiones de aprendizaje con el uso de nuevas tecnologas,
pero dan mayor hincapi en el uso de Internet, dejando de
ladootrosprogramas.
asimismousanlaplataformavirtualparasesionesvirtualesy
detutoraparasusestudiantes,demaneraregular.

asimismousanlaplataformavirtualparasesionesvirtualesy
detutoraparasusestudiantes.Incentivaensusestudiantes
el uso de toda la gama de nuevas tecnologas que se
encuentranasualcance.
Fuentedeverificacin
Plan curricular, sesiones de aprendizaje, plataforma virtual, centro de

recursosdidcticos,centrodecmputo,centrodeaudiovisuales.
Justificacin
El uso de nuevas tecnologas en el aula es indispensable para insertar al

estudiante en el mundo actual. Tambin permite interaccin del formador
conelestudianteentiemporealensesionesoconferenciasvirtuales.
Severificasidentrodelplandeestudiosetomaencuentaelusodenuevas
tecnologas de la informacin y comunicacin, con relacin a lo planeado
paralassesionesdeaprendizaje.Sedebeobservarlosambientesdestinados
paraestefinylosequiposconquecuentaelIFD.
Niveldeaceptacin
95

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Titulacin
2.4
Latitulacinreflejaelxitodelaofertaeducativainstitucional.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.4.1
Indicador
Nombredelindicador
EficienciadelaTitulacin
Descripcin
ElIFDdesarrollaeimplementaeficientementeelprocesodetitulacindesus
estudiantes,deacuerdoconlanormavigente.
Tipodeindicador
Deresultado
Porcentajedealumnostitulados:(ATPi/TAPi)
ATPi: AlumnostituladosdelapromocinPi
Frmula
TAPi: TotaldealumnosdelapromocinPi
Gradodecumplimiento
ElIFDnotieneningntituladohastalafecha.
El IFD tiene un porcentaje menor al treinta por ciento de

egresadosquelograntitularse.
ElIFDtieneentreeltreintayunoycincuentaporcientode
egresadosquelograrontitularse.
El IFD tiene entre cincuenta y uno y setenta por ciento de

egresadosquehanlogradotitularse.
ElIFDtieneentreelsetentayunoyelcienporcientodesus
egresadosquehanlogradotitularse.
Fuentedeverificacin
RegistrosdeEgresados,Titulados.
Justificacin
La titulacin es el paso final del proceso acadmico y su obtencin mide la

eficienciadelmismo
Esteindicadordebeevaluarseconsiderandosutendenciadelosltimostres
aos
Niveldeaceptacin
96

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Titulacin
2.4
Latitulacinreflejaelxitodelaofertaeducativainstitucional.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.4.2
Indicador
Nombredelindicador
Promocindelatitulacin
Descripcin
Existenpolticasquepromuevenyfacilitanacadmicayadministrativamente
la titulacin de los estudiantes (convenios, lneas de investigacin,
informacin,fuentesdefinanciamiento).
Tipodeindicador
Deproceso
1
No existen polticas que promueven y facilitan la titulacin

delosestudiantes.
Se han desarrollado acciones aisladas por incrementar el

porcentajedetitulados.
Existen polticas que promueven la titulacin de los

estudiantes,peronosehanevaluadolosresultados.
Gradodecumplimiento
4

estudiantes, se evalan los resultados, pero no existen
accionesdemejora.
estudiantes, se evalan los resultados y se toman acciones
paralamejora.
Fuentedeverificacin
Convenios, lneas de investigacin, fuentes de financiamiento, opinin de

egresados.
Justificacin
Lastrabasparalatitulacindebensersolucionadasdemaneracreativapara
dar paso a una titulacin efectiva de los egresados, que tenga impacto til
paraelInstituto.
Lasmedidasadoptadasdebenanalizarseenformaintegralysercontrastadas
conlapercepcindelosegresados.
Niveldeaceptacin
97

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Tutora
2.5
ElIFDapoyademanerapersonalizada,aaquellosestudiantesquerequieren
asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su
rendimiento.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.5.1
Indicador
Nombredelindicador
Tutora
Descripcin
El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal y

acadmico,durantesuprocesoformativo.
Tipodeindicador
Deproceso
1
NoexisteelserviciodetutoraenelIFD.
ExistelatutoraenelIFD,peronoseaplica.
Los logros y alcances del servicio de tutora no son

evaluados.
La tutora es accesible a todos los estudiantes del IFD, pero

susresultadosnosonsatisfactorios.
Latutoraesaccesibleylosestudiantesmuestransatisfaccin
poresteservicio.
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Polticasobretutora,encuestasaestudiantes,informesdetutora.
Justificacin
Los IFD deben considerar mecanismos de apoyo acadmico que permitan

nivelar y orientar a los alumnos que presentan dificultades acadmicas y
otros.
Consideraraspectoscomo:existenciadeunprogramadeinduccinparalos
nuevosestudiantesquelesfacilitelaadaptacinalInstituto,existenciadeun
programa de tutora que oriente al alumno en aspectos acadmicos y otros,
durantesuformacin.
Niveldeaceptacin
98

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Tutora
2.5
ElIFDapoyademanerapersonalizada,aaquellosestudiantesquerequieren
asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su
rendimiento.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.5.2
Indicador
Nombredelindicador
Funcindetutoraenformadores.
Descripcin
A los formadores se les incluye, dentro de su funcin, las actividades de

tutora.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
ElIFDnocuentaconformadoresquerealizanactividadesde
tutora.
El IFD cuenta con formadores que realizan actividades de

tutora,peronoexistenregistrosdeello.

tutora,existenregistros,peronoseevalansusresultados.

4
tutora,existenregistros,seevalansusresultados,perono
setomanaccionesdemejora.
5
tutora, existen registros, se evalan sus resultados y se
tomanaccionesdemejora.
Horarios de tutora, informes de intervenciones, programacin de carga
horaria,registrodeserviciodetutora,evaluacinderesultados,accionesde
mejora.
La tutora es un proceso que se ejecuta fuera del aula y de manera
programadaenfuncinalosrequerimientosqueseobservanenlosalumnos,
deallquelosformadoresdebantenerladefinidadentrodesusfuncionesy
disponerdetiempopararealizarla.
Existenciadereglamentosynormativasdondesesealelafuncindetutora
delosformadores,existenciadeespaciosyhorariosparaquelosformadores
puedanejercerlatutoraalosalumnos.
Niveldeaceptacin
99

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Investigacin
2.6
El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la
investigacin.
Cdigo
2.6.1
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Organizacindelainvestigacin
Descripcin
ElIFDtieneunaestructuraorganizacional,parapromovereldesarrollodela
investigacin.
Tipodeindicador
Deestructura
Gradodecumplimiento
No existe la investigacin, dentro de la estructura

organizacional.
La investigacin se encuentra de manera no prioritaria

dentrodelaestructuraorganizacional.
Existe una unidad dedicada a la investigacin, pero no

cuentaconreglamentosyprocedimientos.
Existe un reglamento y procedimientos emitidos por la

unidaddeinvestigacin.
Existen reglamentos y procedimientos emitidos por la

unidaddeinvestigacinqueseaplican.
Fuentedeverificacin
Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, procedimientos,

organigramadelInstituto.
Justificacin
De acuerdo con su naturaleza, su misin y su proyecto institucional, el IFD

debe tener un compromiso explcito y polticas claras para promover la
investigacin. Dichas polticas incluyen el fomento y la evaluacin de la
actividadinvestigativadelosformadores,ladifusindesusinvestigaciones,
elestablecimientodelneasyproyectosyladefinicindentrodelaestructura
organizacional.
Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y prioridades

investigativas,calificacinacadmicadelosinvestigadores,tiempodedicado
a la investigacin por el personal acadmico, tiempo reconocido por la
institucin para tareas investigativas, presupuesto de investigacin propio,
financiacinexternanacionalointernacional.
Niveldeaceptacin
100

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Investigacin
2.6
investigacin.
Cdigo
2.6.2
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Recursosparalainvestigacin
Descripcin
ElIFDcuentaconrecursoseconmicosyequipamientoparalainvestigacin.
Tipodeindicador
Deestructura
Gradodecumplimiento
ElInstitutonocuentaconrecursosparalainvestigacin.
Los recursos que dispone el Instituto permiten realizar solo

investigacinelementaldebajocosto.
Los recursos no son ptimos, pero permiten desarrollar

accionesdeinvestigacinterica.
Los recursos permiten desarrollar algunas acciones de

investigacin,perosecarecedeequipamiento.
El Instituto cuenta con recursos y equipamiento suficientes

paraapoyarunainvestigacinrelevante.
Fuentedeverificacin
Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de

investigacin,acuerdosyconveniosdecooperacinparainvestigacin.
Justificacin
Las polticas explcitas sobre investigacin en los Institutos deben tener un

adecuado correlato con la disponibilidad de recursos bibliogrficos,
informticos, de laboratorio y financieros necesarios, para llevar a cabo
investigacionesqueresultenrelevantes.
Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y prioridades

investigativas, calidad de la infraestructura investigativa: laboratorios,
instrumentos, recursos bibliogrficos, recursos informticos, escuelas de
aplicacinadministradasporelIFDoenconvenio.
Niveldeaceptacin
101

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Investigacin
2.6
investigacin.
Cdigo
2.6.3
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Seguimientodelainvestigacin
Descripcin
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del

desarrolloyresultadosdelainvestigacin.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
No existe un plan de monitoreo y evaluacin de la

investigacin.
Noexistecontrolsobrelasactividadesdeinvestigacinenel
instituto.
Setienealgunosprocedimientosparaevaluareventualmente
lainvestigacinqueserealizaenelInstituto.
El IFD tiene un control significativo sobre la investigacin

queserealiza.
Existe y opera eficazmente un plan de monitoreo para la

evaluacindelainvestigacinydesusresultados.
Fuentedeverificacin
Convenios,informesdeinvestigacin,premiosyreconocimientos,memorias
delainstitucin.
Justificacin
Como todo proceso, la generacin de investigaciones debe ser monitoreada

permanentementeparaasegurarsueficaciayeficiencia.
Aspectosquesepuedenconsiderar:tiempodedicadoalainvestigacinporel
personal acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas
investigativas, vnculos con pares nacionales e internacionales, patentes,
registros, desarrollos tecnolgicos (si fuera pertinente), premios y
distinciones por trabajos de investigacin, presupuesto de investigacin
propio, financiacin externa nacional o internacional, existencia y grado de
desarrollodegrupos,centros,redes,programas,lneasdeinvestigacin.
Niveldeaceptacin
102

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
Investigacin
2.6
investigacin.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
2.6.4
Indicador
Nombredelindicador
Publicaciones
Descripcin
El IFD difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y

promuevesupublicacinatravsdemediosespecializados.
Tipodeindicador
Deresultado
1
2
3
Gradodecumplimiento
4
ElIFDnopblicasusinvestigaciones.
Solo un diez por ciento de las investigaciones realizadas
ameritan ser difundidas y publicadas a travs de medios
especializados.
Solo un veinte por ciento de las investigaciones realizadas
especializados.
Un treinta por ciento de las investigaciones realizadas
especializados.
Ms del cincuenta por ciento de las investigaciones
realizadas ameritan ser difundidas y publicadas a travs de
mediosespecializados.
Fuentedeverificacin
Publicaciones,listadodeinvestigacionesrealizadasenlosltimostresaos.
Justificacin
Las investigaciones que no se publican no llegan a trascender y no aportan

beneficioalgunoalainstitucinnialosformadores.
Al respecto se puede considerar las publicaciones especializadas segn su

carcternacionalointernacionalysiestnonoindexadas,tambinlascitasy
referenciasentrabajosdeinvestigacinfueradelainstitucin.
Niveldeaceptacin
103

Referencias
Cdigo
Descripcin
PROCESOSACADMICOS
Dimensin
Factor
CRITERIO
Investigacin
2.6
investigacin.
Cdigo
2.6.5
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Capacitacindeinvestigadores
Descripcin
El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin

paralainvestigacin,dirigidoalosformadores.
Tipodeindicador
Deestructura
Gradodecumplimiento
El IFD no cuenta con programas de capacitacin de

formadoreseninvestigacin.
ElIFDcuentaconprogramasdecapacitacindeformadores
eninvestigacin,peronopromuevelaparticipacin.
en investigacin, promueve la participacin, pero no evala
susresultados.
en investigacin, promueve la participacin y evala sus
resultados.
en investigacin, promueve la participacin, evala sus
resultadosysetomaaccionesdemejora.
Legajospersonales,planesdecapacitacin,resultados.
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
Laparticipacindeformadoresenlainvestigacinesmuypositiva,noslo
paralageneracindeconocimientossignificativosyoriginalesenelreadel
Instituto, sino tambin para generar un clima que alimente los procesos
acadmicosatravsdelaactualizacindelaprcticadocente.
Aspectos que se pueden considerar: calificacin acadmica de los

investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la
investigacin(doctorados,maestras).
Niveldeaceptacin
104

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
DesarrollodelPersonalAdministrativo
3.1
El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal
administrativo,facilitandoelcumplimientodelosobjetivosacadmicos.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.1.1
Indicador
Nombredelindicador
Opinindelosformadoresyestudiantes.
Descripcin
Secuentaconlaopinindelosformadoresyestudiantes,acercadelaeficiencia
delserviciodeapoyoadministrativo.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Gradodecumplimiento
No se realizan evaluaciones de desempeo del personal

administrativo.
La evaluacin de desempeo del personal administrativo no
incluyelaapreciacindelosformadores
Laevaluacindedesempeodelpersonaladministrativoincluyela
apreciacindeformadores,peronodeestudiantes.
Laevaluacindedesempeodelpersonaladministrativo,incluyela
apreciacin de formadores y estudiantes, pero no se evalan los
resultadosobtenidos.
Laevaluacindedesempeoalpersonaladministrativo,incluyela
apreciacin de formadores y estudiantes, evalundose los
resultadosobtenidosytomndoseaccionesdemejora.
Fuentedeverificacin
Encuestas de opinin, revisin de informes, archivos de evaluacin de

resultados.
Justificacin
Con la finalidad de dar claridad y transparencia a los procesos de evaluacin

del desempeo laboral es necesario contar con la intervencin de los
formadoresyestudiantes.
Serevisarlasencuestasdeopininenlaquesepercibanlaapreciacindelos
formadores y estudiantes en la evaluacin de desempeo del personal
administrativo.
Niveldeaceptacin
105

Referencias
Dimensin
Cdigo
Descripcin
3
SERVICIOSDEAPOYO
Factor
3.1
ElIFDdisponedepolticasyprocedimientosparaeldesarrollodelpersonal
CRITERIO
Estndar
Cdigo
3.1.2
Nombredelindicador
Motivacin
Descripcin
Existenpolticasdereconocimientoymotivacinalpersonaladministrativo.
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
Noexistennormasyprocedimientodemotivacineincentivosal
personaladministrativo
Existen normas de motivacin e incentivos al personal

administrativo, pero no se han establecidos los procedimientos
parasuaplicacin.
3
Gradodecumplimiento
Existen normas de motivacin e incentivos al personal

administrativo,perolosprocedimientosparasuaplicacinnoson
factiblesrealizarlos.
Existen normas y procedimientos de motivacin e incentivos al
personal administrativo, factibles de realizar, pero se aplican
parcialmente.
Existen normas y procedimiento de motivacin e incentivos al

personal administrativo, factibles de realizar y se aplican
anualmente.
Fuentedeverificacin
Normas,directivas,acuerdosyotradocumentacinpertinente.
Justificacin
Se requiere establecer normatividad y procedimientos para motivar e

incentivaralpersonalenlasactividadesquerealiza.
Revisarelcumplimientodelanormatividadyprocedimientosdemotivacin
eincentivosconelpersonaladministrativoysuaplicacin.
Niveldeaceptacin
106

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
3.1
El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal
Estndar
Cdigo
3.1.3
Indicador
Nombredelindicador
Evaluacindedesempeo
Descripcin
Se evala y se retroalimenta peridicamente el desempeo del personal

administrativo.
Tipodeindicador
Deproceso
Noseevalaeldesempeodelpersonaladministrativo.
1
Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal

administrativo,peronoseaplican.

administrativo y se aplica, pero la informacin obtenida no es
usadaparalamejoracontinua.
Gradodecumplimiento

administrativo,seaplicaylainformacinobtenidaesusadapara
lamejoracontinua.
administrativo,seaplica.Lainformacinobtenidaesusadapara
lamejoracontinuayseevalanlosresultados.
Fuentedeverificacin
Evaluacionesperidicas,encuestasdeopinin,informes,archivos.
Justificacin
Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo de

manerapermanente.
Se revisa el perfil del personal administrativo y cumplimiento de actividades,

tareasyfuncionesencargadas,ascomolosresultadosdelasevaluacionesdelas
mejorasrealizadas.
4
Niveldeaceptacin
107

Referencias
Dimensin
Factor
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYOALAFORMACINPROFESIONAL
Sistemadeinformacin
3.2
ElIFDgarantizaunaadecuadaorganizacindesusistemadeinformacin.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
3.2.1
Indicador
Nombredelindicador
Comunicacin
Descripcin
El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y

exteriordelainstitucin.
Tipodeindicador
Deproceso
Noexistenmecanismosdecomunicacinestablecidos.
1
Los mecanismos de comunicacin establecidos, solo se aplican

internamente.
Los mecanismos de comunicacin establecidos, se aplican

interioryexteriormente.
Gradodecumplimiento
4

interioryexteriormenteyseevalansusresultados.

interior y exteriormente, se evalan sus resultados y efectan
accionesdemejora.
Fuentedeverificacin
Pgina web, folletos u otros medios de comunicacin, correos electrnicos y

comunicadospermanentesalosgruposdeinters.
Justificacin
Esnecesariobuscarlosmecanismosymediosquepermitanlacomunicacinal
interiordelainstitucinyconsusdistintosgruposdeinters.
Se revisar los medios utilizados que faciliten la comunicacin con los

distintosgruposdeinters.
Niveldeaceptacin
108

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Sistemadeinformacin
3.2
Estndar
Cdigo
3.2.2
Indicador
Nombredelindicador
Usodeinformacinentomadedecisiones
Descripcin
Lainformacinseencuentradisponibleysistematizada,parafacilitarsuanlisis
ylatomadedecisionescorrespondiente.
Tipodeindicador
Deproceso
2
3
GradodeCumplimiento
4
ElIFDnocuentaconinformacindisponible.
ElIFDcuentaconinformacinperonoestasistematizada.
ElIFDcuentaconinformacinperonosetomaencuentaparala
tomadedecisiones.
El IFD cuenta con informacin disponible y sistematizada y se
toma en cuenta para la toma de decisiones, pero no se actualiza
permanentemente.
El IFD cuenta con informacin disponible y sistematizada y se

toma en cuenta para la toma de decisiones y se actualiza
permanentemente.
Reportes, bases de datos, nivel de actualizacin de las fuentes, sistemas de
informacin.
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
Todas las decisiones deben tomarse en base a hechos que estn registrados,
disponiblesysistematizados
Serevisarbasededatosdealumnos,registros,seguimientodeplanes,legajosde
docentes y todas las informaciones pertinentes que nos faciliten la toma de
decisiones.
Niveldeaceptacin
109

Referencias
Dimensin
Cdigo
Descripcin
3
SERVICIOSDEAPOYO
Factor
Sistemadeinformacin
3.2
CRITERIO
Estndar
Cdigo
3.2.3
Indicador
Nombredelindicador
Accesoalainformacin
Descripcin
Los usuarios (directivos, formadores, administrativos, estudiantes, etc.)

tienenfacilidaddeaccesoalsistemadeinformacin,deacuerdoalosniveles
correspondientes.
Deproceso
Tipodeindicador
Solo los directivos tienen acceso al sistema de informacin del

institutodeacuerdoasusnivelescorrespondientes.
Solo los directivos y personal administrativo tienen acceso al

sistema de informacin del instituto de acuerdo a sus niveles
correspondientes.
Solo los directivos, personal administrativo y formadores, tienen
3
acceso al sistema de informacin del instituto de acuerdo a sus
nivelescorrespondientes.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes,
4
tienenaccesoalsistemadeinformacindelinstitutodeacuerdoa
susnivelescorrespondientes.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes,
5
tienenaccesoalsistemadeinformacindelinstitutodeacuerdoa
susnivelescorrespondientes,ysepromocionasuacceso.
Encuesta de opinin, registros de acceso y consultas al sistema de
informacin.
2
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
Las directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben estar lo

suficientemente informados, de acuerdo a sus niveles correspondientes la
marcha del instituto, por lo cual es necesario que cuenten con facilidad de
accesoalsistemadeinformacin.
Revisaryanalizarlasencuestasdeopinin,registrosdeaccesoyconsultaal
sistemadeinformacin.
Niveldeaceptacin
110

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
Sistemadeinformacin
3.2
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.2.4
Indicador
Nombredelindicador
Transparencia
Descripcin
ElIFDcumpleeficientementeconlasdisposicionesdetransparenciayaccesoa
suinformacin,deacuerdoalosnivelescorrespondientes.
Tipodeindicador
Deproceso
1
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
ElIFDnocumpleconlasdisposicionesdetransparenciayaccesoa
lainformacin,deacuerdoalosnivelescorrespondientes.
ElIFDcumpleparcialmenteconlasdisposicionesdetransparencia
y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles
correspondientes.
El IFD cumple de manera eventual con las disposiciones de
transparencia y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles
correspondientes.
El IFD cumple eventualmente con todas las disposiciones de

4
correspondientes,peronobrindalasfacilidadesnecesariasparasu
acceso.
El IFD cumple permanentemente con todas las disposiciones de
5
correspondientesybrindalasfacilidadesnecesariasparasuacceso.
Publicacinperidicadeinformacin,accesoalawebinstitucional,accesoalos
datosdelaInstitucindeacuerdoalosnivelescorrespondientes.Encuestas.
Justificacin
Esnecesariodifundir,hacertransparenteydaraccesodelasactividadesquese
realiza en el instituto a nivel de formadores, administradores, alumnos y a la
comunidadengeneral.
Revisarlaperiodicidaddeactualizacindelainformacingeneralyespecfica,
de las actividades acadmica, econmicas y de inters a la comunidad de
acuerdoalosnivelescorrespondientes.
Niveldeaceptacin
111

Referencias
Dimensin
Cdigo
Descripcin
3
SERVICIOSDEAPOYO
Factor
Bienestar
3.3
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co
curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento
acadmico.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
3.3.1
Indicador
Nombredelindicador
Beneficiosasistenciales
Descripcin
El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar beneficios

asistencialesdecarctereconmicoysocialasusestudiantes.
Tipodeindicador
Deproceso
ElIFDnocuentaconpolticasparabrindarbeneficiosasistenciales
asusestudiantes.
El IFD cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a

susestudiantes,peronoseaplican.
Gradodecumplimiento
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
Niveldeaceptacin

susestudiantes,seaplican,peronoestndifundidasenelnivelde
lacomunidadestudiantil.
sus estudiantes, se aplican, estn difundidos pero no cubren
algunosaspectosasistenciales.
susestudiantes,seaplicaysedifunden.Tienenunagrancobertura
ycubrentodoslosaspectos.
Relacin de personal especializado en temas de bienestar social,

procedimientos, relacin de beneficiarios, encuestas de opinin, resultados,
etc.
Se requiere garantizar que los estudiantes tengan las mejores condiciones
pararealizarsusactividadesacadmicas.
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est
brindandobeneficiosasistencialesalosestudiantes.Anlisisdeencuestas.
112

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
Bienestar
3.3
acadmico.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.3.2
Indicador
Nombredelindicador
ServiciosdeSalud
Descripcin
El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin

psicolgica para sus formadores, estudiantes y personal administrativo y de
servicios.
Tipodeindicador
Deproceso
ElIFDnocuentaconserviciosdesaludyorientacinpsicolgica,
parasupersonalyestudiantes.
El IFD cuenta con servicios de salud, pero solamente para sus

estudiantes.
3
Gradodecumplimiento
El IFD cuenta con servicios de salud para formadores y

estudiantes,peroatiendesolamentelaorientacinpsicolgicaalos
estudiantes.
ElIFDcuentaconserviciosdesalud,paraformadores,estudiantes
y personal administrativo y de servicios, pero la orientacin
psicolgicaestdirigidasoloalosformadoresyestudiantes.
ElIFDcuentaconserviciosdesaludyorientacinpsicolgica,para
formadores,estudiantesypersonaladministrativoydeservicios.
Fuentedeverificacin
Ambienteadhoc,registrosdeapoyoensaludintegralyorientacinpsicolgica
alosestudiantesypersonalengeneral.
Justificacin
Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general gocen de

buenasaludfsicaymental.
Revisarlosdocumentos,archivoseinformesqueevidencienqueseestadando
serviciosdesaludintegralyapoyopsicolgicoalosestudiantesypersonalen
general.
Niveldeaceptacin
113

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Bienestar
3.3
acadmico.
Estndar
Cdigo
3.3.3
Indicador
Nombredelindicador
Participacinestudiantilenactividadescocurriculares
Descripcin
Losestudiantesparticipanenactividadesartsticas,deportivas,deproyeccin
a la comunidad y otras, realizadas a nivel institucional, fortaleciendo su
formacinintegral.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
El IFD no cuenta con infraestructura necesaria para la

realizacin de actividades artsticas, deportivas y de
proyeccinalacomunidad.
El IFD cuenta con infraestructura, pero no tiene recursos
econmicos para la realizacin de actividades artsticas,
deportivasydeproyeccinalacomunidad.
El IFD cuenta con infraestructura en regular estado de
conservacin y limitados recursos econmicos para la
El IFD cuenta con infraestructura en buen estado de
conservacin y con escasos recursos econmicos para la
El IFD cuenta con excelente infraestructura y con recursos
econmicos suficientes para la realizacin de actividades
artsticas,deportivasydeproyeccinalacomunidad.
Fuentedeverificacin
Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyeccin a la

comunidad,encuestasaestudiantes.
Justificacin
Se requiere que el Instituto tenga presencia en la comunidad, con

infraestructuraparaladesarrollodeactividadesacadmicasynoacadmicas
detodandole,parafortalecerlaformacinintegraldelosestudiantes.
Revisar los informes de participacin del Instituto y sus estudiantes en

actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de
losambientesdestinadosaestosfines.
Niveldeaceptacin
114

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Bienestar
3.3
acadmico.
Estndar
Cdigo
3.3.4
Indicadores
Nombredelindicador
Desercindeestudiantes
Descripcin
Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los

estudiantes.
Tipodeindicador
Deproceso
No existen polticas, ni estrategias orientadas a reducir la

desercindelosestudiantes.
Existen algunos lineamientos orientados a reducir la desercin

delosestudiantes.
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a

reducirladesercinestudiantil,peronoseaplican.
GradodeCumplimiento
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a

reducir la desercin estudiantil, se aplican pero no se evalan
susresultados.
Existenpolticadeseguimientoyestrategiasorientadosareducir
ladesercinestudiantil,seaplicanconresultadosimportantes.
Fuentedeverificacin
Registros acadmicos, estadstica de desercin, anlisis de causas, planes

correctivos,resultados.
Justificacin
Se requiere establecer estrategias para reducir la desercin en el instituto por

razonesacadmicasynoacadmicas.
Revisindearchivos,informesdelasituacineconmica,social,psicolgicay
acadmicadelestudiante.
Niveldeaceptacin
115

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
Infraestructura,equipamientoytecnologa
3.4
El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el
desarrollodesusactividadesacadmicasyadministrativas.Realizalaboresde
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del
ambiente.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.4.1
Indicador
Nombredelindicador
Infraestructura
Descripcin
El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del
MinisteriodeEducacin,MunicipalidadyDefensaCivil.
Tipodeindicador
Proceso
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Elinstitutonocuentaconeldispositivodeautorizacindeusodel
local por parte del Ministerio de Educacin, con la Licencia
Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de
SeguridadenDefensaCivil.
El instituto cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del
local por parte del Ministerio de Educacin, pero no con la
Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o
ConstanciadeSeguridadenDefensaCivil.
local por parte del Ministerio de Educacin, y la Licencia
MunicipaldeFuncionamiento,peronoelCertificadooConstancia
deSeguridadenDefensaCivil.

local por parte del Ministerio de Educacin, y la Licencia
Municipal de Funcionamiento, y el Certificado o Constancia de
SeguridadenDefensaCivil.

localporpartedelMinisteriodeEducacin,laLicenciaMunicipal
5
deFuncionamientoylaConstanciaoCertificadodeSeguridaden
Defensa Civil. Realiza permanente evaluacin del estado de la
infraestructura.
Documentacinyverificacininsitu.
Justificacin
Se requiere que el instituto opere con la normatividad del Ministerio de

Educacin,MunicipalidadyDefensacivil.
Se revisar y confirmar si la infraestructura esta acorde con toda la

normatividad.
Niveldeaceptacin
116

Referencias
Dimensin
Cdigo
Descripcin
3
SERVICIOSDEAPOYO
Factor
CRITERIO
3.4
ElIFDtieneunainfraestructura,equipamientoytecnologamodernaparael
desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores
demantenimientopreventivoycorrectivoyaplicaaccionesdeproteccindel
ambiente.
Cdigo
3.4.2
Estndar
Indicador
Nombredelindicador
Recursosdidcticos
Descripcin
El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos,

audiovisuales, laboratorios de ciencias, talleres y centro de recursos
didcticos,actualizados,disponiblesyencantidadsuficiente.
Tipodeindicador
Deproceso
3
Gradodecumplimiento
4
Elinstitutonotieneactualizadosucentroderecursosdidcticoy
no cuenta con talleres, laboratorios, recursos informticos y
audiovisuales.
El instituto cuenta con un centro de recursos didcticos y
biblioteca fsica, no cuenta con recursos informticos, ni
audiovisuales,nilaboratoriosytalleres.
Elinstitutocuentaconuncentroderecursosdidcticos,biblioteca
fsicayvirtual,recursosinformticosyaudiovisuales,peronocon
laboratoriosnitalleres.
El instituto cuenta con un centro de recursos, biblioteca fsica y
virtual, recursos informticos y audiovisuales, laboratorios y
talleres,peronoactualizados.
Elinstitutocuentaconuncentroderecursosdidcticos,biblioteca
fsicayvirtual,recursosinformticosyaudiovisuales,laboratorios
ytalleres,deacuerdoasupoblacinestudiantil,enbuenestadoy
actualizado.
Fuentedeverificacin
Encuestas de opinin, observacin, registros de uso y acceso a los recursos

bibliogrficos,informticos,audiovisuales,laboratoriosytalleres.
Justificacin
A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar

con apoyo de recursos bibliogrficos, informticos, audiovisuales,
laboratoriosdecienciasytalleres.
Se revisar los registros y bases de datos, de la biblioteca, del centro de

informticaydeloslaboratoriosytalleres.
Niveldeaceptacin
4
117

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
3.4
ambiente.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.4.3
Indicador
Nombredelindicador
Serviciosesenciales
Descripcin
Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los

serviciosdeagua,desage,energaelctrica,gas,etc.
Tipodeindicador
Deproceso
Elinstitutonocuentaconserviciopermanentedeenergaelctrica,
nocuentaconagua,desage,nigas.
El instituto cuenta con el servicio por horas de agua y energa

elctrica,sureddedesageesconsilos.Nocuentacongas.
El instituto cuenta con el servicio de agua, desage y energa

elctrica,perolasinstalacionesnoseencuentranenbuenestadoy
nocuentacongas.
El instituto cuenta con el servicio de agua, desage y energa

elctricaygas,coninstalacionesenbuenestado.
Gradodecumplimiento
El instituto cuenta con el servicio de agua, desage, energa

elctrica y gas, con instalaciones en buen estado. Adems realiza
campaasdeusoracionaldelagua,energaelctricaygas.
Fuentedeverificacin
Verificacin, recibo de energa elctrica, recibo de agua, recibo de gas.

Observacininsitu.
Justificacin
Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua,

desageygas,enelinstituto.
Severificarinsituelfuncionamientodeestosservicios,susinstalacionesy
losrecibosdepagoalda.
Niveldeaceptacin
118

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
3.4
ambiente.
Estndar
Cdigo
3.4.4
Indicador
Nombredelindicador
Mantenimiento
Descripcin
El IFD cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la

infraestructura,mobiliarioyequipos.
Tipodeindicador
Deproceso
3
Gradodecumplimiento
El instituto no cuenta con un plan de mantenimiento

preventivoniprocedimientosparalasaccionescorrectivas.
Elinstitutocuentaconunplandemantenimientopreventivoy
procedimientos para las acciones correctivas, pero no se
ejecuta.
procedimientos para las acciones correctivas, pero se ejecuta
parcialmente.
procedimientos para las acciones correctivas, se ejecuta, pero
noseevalasusresultados.
procedimientos para las acciones correctivas, se ejecuta y se
evalaperidicamentesusresultados.
Fuentedeverificacin
Verificacin de la existencia y aplicacin del plan de mantenimiento

preventivo.Resultados.
Justificacin
Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a travs

deunplandemantenimientopreventivoydemejora.
Severificarsiexisteelplandemantenimientoysuavanceeimplementacin.
Niveldeaceptacin
119

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
3.4
ambiente.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.4.5
Nombredelindicador
Seguridad
Descripcin
ElIFDdisponedeequipos,personalcapacitadoyunplandecontingencia,para
atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad
educativa,ascomoparaprotegerlosbieneseinstalacionesfsicas.
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
El instituto no cuenta con extintores, sealizacin de emergencia,

conexioneselctricacubiertas,pozoatierra,nipasadizos,escaleras
y puertas con la dimensiones sealadas por el Ministerio de
Educacin.
El instituto no cuenta con extintores suficientes, no se han
sealizado todas las salidas de emergencia, las conexiones
elctricas no se encuentran cubiertas. Los pasadizos, escaleras y
puertas no cumplen con las dimensiones sealadas por el
MinisteriodeEducacin.
Elinstitutocuentaconextintoressuficientes,sealizacinadecuada
deemergencias,conexioneselctricascubiertas,peronocuentacon
un pozo a tierra. Los pasadizos, escaleras y puertas, no cumplen
conlasdimensionessealadasporelMinisteriodeEducacin.
deemergencias,conexioneselctricascubiertas,pozoatierra,pero
los pasadizos, escaleras y puertas suficientes no cumplen con las
dimensionessealadasporelMinisteriodeEducacin.
de emergencias, conexiones elctricas cubiertas, pozo a tierra,
5
pasadizos,escalerasypuertas,conlasdimensionessealadasporel
MinisteriodeEducacin.
Verificacininsitu,reportes,encuestasdeopinin,planos,informes.
Justificacin
Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa,

ascomolosbieneseinfraestructuradelInstituto.
Se revisar reportes de personal de seguridad, contrato de servicios y otros

informesdeseguridad.
Niveldeaceptacin
120

Referencias
Dimensin
Cdigo
3
Factor
3.4
desarrollo de sus actividades acadmica y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin del
ambiente.
CRITERIO
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
Estndar
Cdigo
3.4.6
Indicador
Nombredelindicador
Higieneymedidassanitarias
Descripcin
ElIFDcuentaconpolticasymecanismosparamantenerlainfraestructura,en
condicionessanitariasaceptables.
Tipodeindicador
Deproceso
Gradodecumplimiento
El instituto no cuenta con ventilacin aceptable, asimismo existe

interferenciasonoraentreambientesynoseencuentralimpioslos
ambientesdeformacinydeservicios.
El instituto cuenta con ventilacin aceptable pero existe la
interferenciasonoraentrelosambientes,ademsdenoencontrarse
limpios.
El instituto cuenta con la ventilacin aceptable, pero existe

interferencia sonora en algunos ambientes. Los ambientes no se
encuentranlimpios
El instituto cuenta con ventilacin aceptable, sin interferencia

sonora entre ambientes, pero los ambientes no se encuentran
limpios.
El instituto cuenta con iluminacin natural y artificial uniforme,

con ventilacin aceptable, sin interferencia sonora entre
ambientes,yellocalseencuentralimpio.
Fuentedeverificacin
Verificacin de polticas y procedimientos para mantener condiciones

sanitariasadecuadasdelaplantafsica.
Justificacin
Es necesario contar con condiciones de confort que garantice un ambiente

saludablealosestudiantesyformadores.
Se revisara si existe planteamientos, planes o programas destinados a contar

con polticas y mecanismos para mantener en condiciones de sanitarias la
plantafsica.
Niveldeaceptacin
121

Referencias
Dimensin
Cdigo
Descripcin
3
SERVICIOSDEAPOYO
Factor
3.4
ElIFDtieneunainfraestructura,equipamientoytecnologamodernaparael
desarrollodesusactividadesacadmicayadministrativas.Realizalaboresde
ambiente.
CRITERIO
Estndar
Cdigo
3.4.7
Indicador
Nombredelindicador
Proteccinambiental
Descripcin
El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin

ambiental.
Tipodeindicador
Deproceso
1
2
Nocuentaconunplandeproteccinambiental.
Cuentaconunplandeproteccinambiental,peronoloaplica.
Cuenta con un plan de proteccin ambiental, pero se aplica

eventualmente.
Cuentaconunplandeproteccinambiental,seaplica,peronose
evalasusresultadosregularmente.
Cuenta con un plan de proteccin ambiental que se aplica, y se

evalasusresultadospermanentemente.
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Verificacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos

slidos,reciclaje,desechospeligrosos,etc.
Justificacin
Esnecesariocontarconunaproteccinambientalquegaranticeunambiente
saludable a los estudiantes, formadores, personal administrativo y de
servicios.
Serevisarsiexistenplanesoprogramasdestinadosacontarconunsistema
deproteccinambiental.
Niveldeaceptacin
122

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
3
Descripcin
SERVICIOSDEAPOYO
3.4
desarrollo de sus actividades acadmica y administrativas. Realiza labores de
ambiente.
Estndar
Cdigo
3.4.8
Nombredelindicador
Mobiliario
Descripcin
El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laboratorios, talleres y biblioteca y

otrasinstalaciones,concalidadycantidadsuficiente.
Tipodeindicador
Deproceso
Indicador
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
ElIFDnocuentaconmobiliariopropioparabrindarsusservicios
educativos en las aulas, ya que sus ambientes son de uso
compartido.
El IFD cuenta con mobiliario propio para brindar sus servicios
educativosenaulas,peronoenlaboratorios.
El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas y laboratorios,

peronodebiblioteca.
El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas, laboratorios,

biblioteca,perosuconservacinnoesbuena.
El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas, laboratorios y

biblioteca,enmuybuenestadoyserenuevaperidicamente.
Verificacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de altas y

bajas de mobiliario, plan de renovacin de mobiliario. Presupuesto de
inversiones.
Es necesario que los estudiantes que participen en la vida acadmica en una
institucin, cuenten con un mobiliario, adecuado a sus necesidades, que les
permitadesarrollarnormalmentesuspotencialidades.
Es necesario la observacin directa del estado de conservacin y el tipo de

mobiliario con que cuenta la institucin, asimismo, los documentos que
sustentesurenovacinyconqufrecuenciaserealiza.
Niveldeaceptacin
123

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
RESULTADOSeIMPACTOSOCIAL
Imageninstitucional
4.1
El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
productivodesulocalidad.Establecesuparticipacinenlasociedadybusca
ejercerinfluenciapositivasobresuentorno.
Estndar
Cdigo
4.1.1
Indicador
Caracterstica
Reconocimientopblico
Descripcin
El IFD tiene reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio

reconocidas,debidoalalaborquedesempeaensulocalidad.
Tipodeindicador
Deresultados
Eventualmente en el pasado se han registrado muestras de

reconocimiento pblico, no existiendo en los ltimos dos
aosevidenciasdeello.
El IFD es reconocido pblicamente por su equipamiento e
infraestructura.
El IFD es reconocido pblicamente por su infraestructura,

equipamientoydesempeodesusformadores.
Gradodecumplimiento
Noexistenevidenciasdereconocimientopblicoporlalabor
quedesempeaelIFDensulocalidad.
El IFD es reconocido pblicamente por su infraestructura,

equipamiento, desempeo de sus formadores y su servicio
deapoyoalacomunidad.
Fuentedeverificacin
Revisindocumentalprobatoria.
Justificacin
ElInstitutodebecontarconmecanismosyformaseficacesdevinculacincon
lasociedad,cuandoestoocurreunefectomedibleeselreconocimientodela
sociedadporlosaportesdirectosdelainstitucinoatravsdesusegresados.
Consideraraspectoscomo:
a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades
de docencia, investigacin y extensin o proyeccin social de la
institucin.
b) Aportes sociales de los egresados en los campos social, cientfico,
cultural,econmicoypoltico.
c) Difusin, a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los
resultados de la produccin cientfica, tcnica, artstica, humanstica y
pedaggica.
Niveldeaceptacin
124

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
Imageninstitucional
4.1
El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
productivodesulocalidad.Establecesuparticipacinenlasociedadybusca
ejercerinfluenciapositivasobresuentorno.
Estndar
Cdigo
4.1.2
Indicador
Caracterstica
Opinindeusuarios
Descripcin
Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de familia,

egresados, autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios directos e
indirectosdelIFD,tienenunaimagenpositivadelainstitucin.
Tipodeindicador
Deresultado
Gradodecumplimiento
El IFD no cuenta con polticas que orienta la difusin de su

imageninstitucional.
El IFD cuenta con polticas que orienta la difusicin de su

imageninstitucional,peronolaaplican.
El IFD cuenta con polticas que orienta la difusicin de su

imageninstitucional,peroseaplicanparcialmente.
El IFD cuenta con polticas que orienta la difusin de su

imageninstitucional,seaplican,peronoseevalan.
El IFD cuenta con polticas que orienta la difusin de su

imagen institucional, se aplican y se evalan regularmente
susresultados,tomndoseaccionesdemejora.
Encuestasdeopinin.
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
El grado de aceptacin que una institucin tiene en la sociedad en que se

encuentraseexpresabajolaformadeprestigiooreputacin.
La percepcin sobre el Instituto debe incluir a los distintos usuarios

estudiantes,egresados,empleadores,autoridadeslocalesydelsector.
Niveldeaceptacin
125

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
Responsabilidadsocial
4.2
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de
proyeccinenbeneficiodelacomunidad
Estndar
Cdigo
4.2.1
Indicador
Caracterstica
InclusinenelPlanAnualdeTrabajo
Descripcin
El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que

estn contenidas dentro de la Poltica Institucional y en su Plan Anual de
Trabajo.
Tipodeindicador
Deresultados
1
El IFD no cuenta dentro de su poltica institucional con

programasyactividadesdeapoyoalacomunidad.
El IFD cuenta dentro de su poltica institucional con

programas y actividades de apoyo a la comunidad, pero no
seaplica.
Gradodecumplimiento

programasyactividadesdeapoyoalacomunidad,seaplica
peroparcialmente.
programasyactividadesdeapoyoalacomunidad,seaplica,
peronoseevalasusresultados.
EL IFD cuenta dentro de su poltica institucional con
programasyactividadesdeapoyoalacomunidad,seaplica
yseevalanregularmentesusresultados.
Fuentedeverificacin
Verificacin de resultados, documentos de gestin, proyectos presentados,

aplicadosyevaluados.
Justificacin
Laresponsabilidadsocialesimportanteenlavidadelasorganizacionesde
hoy en da, adems dichas acciones deben traducirse en programas y
actividadesinscritasensuPlanAnualdeTrabajo.
Esimportantelarevisindedocumentosyevaluacindelasactividadesde
responsabilidad social realizada. Se debe verificar en campo los trabajos de
responsabilidadsocialqueejecutaelIFD.
Niveldeaceptacin
126

Referencias
Dimensin
Cdigo
4
Descripcin
CRITERIO
4.2
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de
proyeccinenbeneficiodelacomunidad
Cdigo
4.2.2
Factor
Estndar
Indicador
Caracterstica
Sostenibilidad
Descripcin
El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de

proyectos y actividades de inters social sostenibles, acorde a la poltica y
planificacininstitucional.
Tipodeindicador
Deresultado
El instituto no cuenta con una unidad encargada del

seguimientoyevaluacindeproyectosdeinterssocial.
El instituto cuenta con una unidad encargada del

seguimientoyevaluacindeproyectosdeinterssocial,pero
noestaenactividad.
seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social,
3
pero funciona parcialmente, ya que, no cuenta con
presupuestonecesario.
seguimientoy evaluacindeproyectosdeinterssocialque
4
se encuentra en funcionamiento, pero no realiza evaluacin
desostenibilidaddelosproyectos.
seguimientoyevaluacindeproyectosdeinterssocial,que
5
seencuentraenfuncionamientoyrealizaevaluacinparala
sostenibilidad de los proyectos, permitiendo que estos sean
sostenibleseneltiempo.
Verificacinderesultados,documentosdegestindeproyectos,entrevistasy
visitasdecampo.
2
Gradodecumplimiento
Fuentedeverificacin
Justificacin
Es importante que los proyectos de inters social sean coherentes y

ensamblados en el presupuesto del IFD. La proyeccin social debe ser
explcitaenlosdocumentosdegestinparapodertrazaraccionessostenibles.
Se puede considerar a los documentos de gestin, as como entrevistas y

visitasdecampo.
Niveldeaceptacin
127

Referencias
Dimensin
Cdigo
4
Descripcin
CRITERIO
4.2
ElIFDexpresasuresponsabilidadsocialatravsdeprogramasdeproyeccin
enbeneficiodelacomunidad
Cdigo
4.2.3
Factor
Estndar
Indicador
Caracterstica
Alianzasestratgicas
Descripcin
ElIFDrealizaalianzasestratgicasconmiembrosdelasociedadcivil,empresas,
gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la coejecucin
deproyectosdeinterssocial.
Tipodeindicador
Deresultado
1
3
Gradodecumplimiento
ElIFDnocuentaconalianzasestratgicasconlasociedadcivil.
El IFD ha firmado convenios de alianzas solo con instituciones
educativas y se solicita eventualmente auspicio o donacin a
otrasinstitucionescuandosenecesita.
El IFD ha firmado convenios de alianzas estratgicas con
instituciones educativas y con algunas organizaciones de la
sociedad civil, para acciones de proyeccin social, pero no se
estnejecutando.
sociedad civil, para acciones de proyeccin social ejecutndose
soloalgunosconvenios.
sociedadcivil,ejecutndosetodoslosconveniosyevaluandosus
resultadosperidicamente.
Fuentedeverificacin
Verificacinderesultados,conveniosfirmados,evaluacindeproyectos,plan
anualdetrabajo,listadodealiadosestratgicos.
Justificacin
Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones

miembrosdelasociedadcivil,paravincularseconsuentornoenactividadesde
Revisar la firma de convenios interinstitucionales y las clusulas con las

obligaciones de ambas partes, tambin el listado de aliados estratgicos y los
informesdeevaluacindelosavances.Asimismo,esnecesarialarevisindela
memoriaanualparaconstatarsuinclusindentrodelplananualdetrabajo.
Niveldeaceptacin
128

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
Egresados
4.3
ElIFDrealizaelseguimientodesusegresados,losconvocayorganizaafin
detenerinformacinsobresuexperiencialaboral,actualizacinyserviciode
empleo.
Estndar
Cdigo
4.3.1
Indicador
Caracterstica
Basededatosdeegresados
Descripcin
ElIFDcuentaconunabasededatosdeegresadosactualizada.
Tipodeindicador
Deresultado
1
El IFD no cuenta con un registro y empadronamiento de

egresados.
EL IFD no cuenta con procedimientos para el registro y

empadronamientodeegresados.
El IFD cuenta con procedimientos para el registro y

empadronamientodeegresadosperonoloaplica.
Gradodecumplimiento
4

empadronamiento de egresados, y lo aplica pero no est
actualizado.
empadronamientodeegresados,loaplicayestactualizado.
Fuentedeverificacin
Basededatosdeegresadosenlosltimoscincoaos,encuestas.
Justificacin
Elprimerpasoparamantenerunarelacinconlosegresadosapartirdelcual
sepuedeevaluarsusatisfaccinyelimpactoquegeneranenlasociedad,es
mantenerunabasededatosquepermitaubicarlosconfacilidad.
Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, telfono,
correo de residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto los alumnos
egresados en las ltimas 5 promociones. Encuesta de opinin a sus
egresados.
Niveldeaceptacin
129

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
Egresados
4.3
ElIFDrealizaelseguimientodesusegresados,losconvocayorganizaafin
detenerinformacinsobresuexperiencialaboral,actualizacinyserviciode
empleo.
Estndar
Cdigo
4.3.2
Indicador
Caracterstica
Satisfaccindeegresados
Descripcin
El IFD tiene un procedimiento que permite evaluar la satisfaccin del

egresadoconlainformacinrecibida.
Tipodeindicador
Deresultados
Frmula
Satisfaccin:(ES/ENS)X100
EN:Egresadosquesemuestransatisfechos
ENS:Egresadosquenoestnsatisfechos
Gradodecumplimiento
Solo un veinte y nueve por ciento menos de egresados se

encuentra satisfecho con la formacin recibida en la
institucin.
Solo un treinta por ciento a cuarenta y nueve por ciento de
los egresados se encuentra satisfecho con la formacin
recibidaenlainstitucin.
Cincuenta por ciento a sesenta y nueve por ciento de los
egresados se encuentra satisfecho con la formacin recibida
enlainstitucin.
Entre el setenta y ochenta por ciento de los egresados se
institucin.
Ms del ochenta y un por ciento de los egresados se
institucinylarecomiendaensuentornosocial.
Fuentedeverificacin
Encuestasdeopininyentrevistas.
Justificacin
Es determinante conocer el nivel de satisfaccin con la formacin recibida.

Los egresados comparan su formacin recibida y las necesidades para
realizar su trabajo con xito. Este indicador permitir conocer opiniones
valiosasyfijarestrategiasinstitucionalesparalamejora.
Es necesario que las fuentes de verificacin, tales como eventos que

congregan a egresados, encuestas telefnicas, asociaciones de egresados,
sondeos a travs de Internet, etc. cubran una muestra que resulte
representativa del nmero de egresados y se efecten con una probada
regularidad.
Niveldeaceptacin
130

Referencias
Dimensin
Cdigo
4
Descripcin
CRITERIO
Egresados
4.3
El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de
tenerinformacinsobresuexperiencialaboral,actualizacinyserviciodeempleo.
Cdigo
4.3.3
Factor
Estndar
Indicador
Caracterstica
Relacinpermanenteconelegresado
Descripcin
ElIFDcuentaconmecanismosquepermitenyestimulanelcontactopermanente
conelegresado.
Tipodeindicador
Deresultado
1
2
Gradodecumplimiento
4
El IFD no cuenta con un plan de actividades que promueva el

contactopermanenteconlosegresados.
El IFDcuenta con un plan de actividadespara tener un mayor
contactoconlosegresados,peroestasnoserealizan.
contacto con los egresados, se realizan, pero con escasa
concurrencia.
contacto con los egresados, se realizan con gran concurrencia,
perosonsolodeconfraternidad.

contacto con los egresados, se realizan con gran concurrencia,
brindndose cursos de actualizacin, reuniones de
confraternidad,etc.
Fuentedeverificacin
Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, actividades

deportivasyotras.
Justificacin
EsnecesarioqueelIFDconvoqueasusegresadosyquetengarelacindirectacon
ellos,comoformadeposicionarseenelmercado.
AspectosMetodolgicos Revisin de los planes de actualizacin del egresado, y otras actividades

realizadasparasuidentificacininstitucional.
Niveldeaceptacin
131

Referencias
Dimensin
Factor
CRITERIO
Cdigo
4
Descripcin
Egresados
4.3
ElIFDrealizaelseguimientodesusegresados,losconvocayorganizaafinde
tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de
empleo.
Estndar
Cdigo
4.3.4
Indicador
Caracterstica
Insercinlaboral
Descripcin
ElIFDfomentaypromueveelempleodesusegresados
Tipodeindicador
Deresultado
1
2
ElIFDcuentaconunaoficinadeinsercinlaboralencargadade
la bolsa de empleo, est funcionando pero no se difunde sus
actividades.
labolsadeempleo,estfuncionandoydifundesusactividades,
peronotieneacogida.
Gradodecumplimiento
5
Fuentedeverificacin
Justificacin
ElIFDnocuentaconunaoficinadeinsercinlaboralencargada
delabolsadeempleo.
labolsadeempleo,peronoestenfuncionamiento.
labolsadeempleo,estfuncionando,difundesusactividadesy
tienengranacogida.
Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, estudio de mercado

laboral, alianzas de colocacin laboral con instituciones educativas, bolsa de
trabajo.
La alta insercin laboral de los egresados permitir mejorar la imagen
institucional,actualizarelperfildelegresadoyelplancurricular.
Se verificar la existencia deuna oficina de insercin laboral, de una bolsa de

trabajo,dealianzasconinstitucioneseducativasparalaasignacindepersonal.
Asimismo, la difusin de la oferta laboral existente en la pgina web
institucional,boletinesoperidicosmurales.
Niveldeaceptacin
132

133

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