RISCD 2008

Les indicateurs de performance

Alain GAUGRIS

Division de statistique des Nations unies

Atelier rgional pour les pays africains sur la mise en oeuvre des Recommandations
internationales sur les statistiques du commerce de distribution
17-20 juin 2008, Bamako, Mali

SOMMAIRE
1. Pourquoi des indicateurs de performance?

2. Quest-ce quun indicateur de performance?

3. Utilisateurs et utilisation
4. Types dindicateurs de performance
5. Taux de croissance
6. Ratios
7. Indicateurs de contribution
8. Indicateurs supplmentaires
9. Interprtation des indicateurs de performance
10. Recommandations

1. Pourquoi des indicateurs de

performance? (1/2)
Demande accrue dinformation pour valuer
ltat des affaires dans le secteur du
commerce de distribution

Variables conventionnelles pour le

commerce de distribution

Utiles pour analyser la structure et lactivit de

production des units de commerce de distribution,
toutefois
Insuffisantes pour une utilisation directe pour les
dcideurs (politique, management)

1. Pourquoi des indicateurs de

performance? (2/2)
Les indicateurs de performance permettent
dvaluer la performance du secteur du
commerce de distribution et des ses units
en termes de:

Profitabilit
Productivit
Efficacit
La liste des indicateurs de performance des
RISCD nest pas dfinitive. Pourquoi?
- Les besoins des utilisateurs peuvent changer
au cours du temps
- Les circonstances nationales peuvent varier

2. Quest-ce quun indicateur de

performance?
Lindicateur de performance est:
Une variable pertinente pour la prise de dcision
Une description quantitative (un nombre)

Dans la pratique, un indicateur de

performance peut tre:
Tout ratio utilisant 2 ou plusieurs mesures
importantes de lunit ou du secteur, et
directement li la performance (plutt qu
lactivit)

3. Utilisateurs et utilisation
3 sortes

Les dcideurs politiques et les planificateurs conomiques

Pour valuer lefficacit de lorganisation de lactivit commerciale
Pour identifier des pistes damlioration potentielles
Pour des dcisions stratgiques lies aux dveloppements futurs mieux
informes

Le monde acadmique, les chercheurs

Pour effectuer des comparaisons entre pays et/ou industries au cours du

temps
Pour lidentification de facteurs menant une amlioration de la
performance

Le monde des affaires

Pour lvaluation de lenvironnement des affaires dans lequel les dtaillants

et les grossistes oprent
Pour le dveloppement de programmes de mesure de la performance
Pour lidentification et la mise en place de tendances de long terme de la
performance et pour la mesure du progrs

4. Types dindicateurs de performance

Taux de croissance
Ratios

Indicateurs de contribution
EXPERIENCE
En pratique, limportance du commerce de distribution (ou
de toute autre activit conomique) dans lensemble de
lconomie est souvent mesure par les taux de croissance
ou le ratio de deux indicateurs:
Valeur ajoute gnre
Emploi

5. Taux de croissance (1/2)

5 indicateurs

Croissance de la valeur ajoute

Taux de croissance annuel (ou trimestriel), exprime

arithmtiquement comme

[(Yt/Yt-1) 1]*100
oY est la valeur et t la priode

Croissance de lemploi

Taux de croissance annuel (ou trimestriel) du nombre

total de personnes employes dans le secteur du
commerce de distribution
Compil selon le type dactivit, la catgorie demploi,
le sexe et la taille de lentreprise

5. Taux de croissance (2/2)

Indice de chiffre daffaires du commerce de gros et de dtail

Indicateur de lactivit mensuelle du secteur du commerce de

distribution en termes nominaux et rels
Dcrit uniquement lvolution et non le niveau du chiffre daffaires

Indice de chiffre daffaires en termes rels (indice de volume de

chiffre daffaires)
Valeurs courantes du chiffre daffaires

Sont dflates (par les indices de prix appropris [IPC, IPP, etc.])
Sont dsaisonnalises

Le taux de variation (de croissance) est dtermin par la variation en

pourcentage du chiffre daffaires au cours du mois correspondant par
rapport au mme mois de lanne prcdente ou de lanne de base

Indice de chiffre daffaires en termes nominaux (indice de valeur de

chiffre daffaires)
Valeurs courantes du chiffre daffaires
Ne sont pas dflates

6. Ratios (1/3)
7 ratios
Production par personne employe

La production brute est divise par le nombre total de personnes

employes
Il sagit dun indicateur de productivit du commerce (ou de toute autre
activit)
Cet indicateur reflte la variation du coefficient du facteur travail par
activit. Il peut servir lanalyse de la situation de lemploi par activit.

La valeur ajoute par personne employe

Cest le ratio de la valeur ajoute totale par le nombre total de

personnes employes
Il sagit dune mthode populaire pour estimer les tendances de la
productivit du travail

Chiffre daffaires par personne employe

Cest le chiffre daffaires total divis par le nombre total de personnes

employes
Il sagit dun indicateur utile pour interprter lvolution individuelle des
sous-secteurs du commerce de distribution

6. Ratios (2/3)
Valeur ajoute par heure travaille

Cest la valeur ajoute totale divise par le nombre total dheures

travailles pour gnrer cette valeur ajoute
Cet indicateur mesure la contribution du facteur travail au processus
de production
Cet indicateur reflte mieux les effets des variations du temps de
travail
Toutefois, pour fournir des rsultats satisfaisants il ncessite des
donnes de bonne qualit sur les heures travailles

Ratio Marge brute/Chiffre daffaires

Cest la marge brute sur les biens destins la revente divise par le
chiffre daffaires provenant uniquement des activits dachat et de
revente
Cest un bon indicateur de la performance des units du commerce
de distribution
Cet indicateur permet la comparaison entre les diffrents types de
commerce

6. Ratios (3/3)
Ratio Stocks/Chiffre daffaires

Cest la relation entre la valeur des stocks en fin de priode

(mois, trimestre) et le chiffre daffaires sur la priode
correspondante
La gestion des stocks peut avoir un impact significatif sur la
profitabilit des units commerciales

Exemple: Un ratio de 2,5 pourrait indiquer que le dtaillant ou

le grossiste a suffisamment de marchandises en stock pour
couvrir 2,5 mois de ventes ( rythme constant)

Ventes/Espace de vente
Cest le chiffre daffaires divis par lespace de vente, i.e.
lespace ddi lexposition et la vente des marchandises
lorigine du chiffre daffaires
Les catgories despace de ventes spcifiques devraient tre
dfinies suivant le contexte national.

7. Indicateurs de contribution
3 indicateurs
Part de la valeur ajoute du commerce de distribution dans la
valeur ajoute totale

Proportion de la valeur ajoute gnre par le commerce de distribution

(ou tout autre activit conomique) dans la valeur ajoute totale de
lconomie
Si calcule pour toutes les activits conomiques
Dpeint la composition structurelle de lconomie
Montre la contribution des activits conomiques individuelles au PIB

Part de lemploi li lactivit du commerce de distribution dans

lemploi total de lconomie

Proportion du nombre total de personnes employes dans le commerce

de distribution par rapport au nombre total de personnes employes
dans lconomie dans son ensemble
Il sagit dun outil utile pour valuer la segmentation et les tendances du
march du travail

Part des ventes de-commerce dans le chiffre daffaires total

Part du chiffre daffaires total attribuable aux ventes du e-commerce

8. Indicateurs supplmentaires (1/2)

3 indicateurs
Ils nvaluent pas ncessairement la performance; ils sont
plutt utiliss pour contrler certains aspects spcifiques de
lorganisation des activits de commerce
Leur compilation requiert la collecte de donnes
additionnelles
Le fardeau sur les dclarants peut tre significativement
alourdi

Les indicateurs supplmentaires ne

doivent tre compils par les pays que si
leurs circonstances propres justifient la
collecte de telles donnes!

8. Indicateurs supplmentaires (2/2)

Comptes recevoir
Cest le montant des crdits accords par les dtaillants leurs
clients pour des achats effectus mais choir en fin de priode
de rfrence.
Cest un indicateur financier traditionnellement disponible sur le
bilan financier des units de commerce de distribution.
Limportance de cet indicateur a augment ces dernires annes
avec lessor des achats crdit.

Nombre de magasins
Nombre total de magasins oprs par une entreprise

Nombre de stands et/ou dtals fixes

Cest le nombre total de stands et/ou dtals permanents oprs
par une entreprise, quils lui appartiennent ou quils soient lous

9. Interprtation des indicateurs de

performance
Les indicateurs de performances
Ne sont pas des nombres absolus
Nont un sens que dans le contexte dune comparaison ou
dune analyse

Utiliser les indicateurs de performance but de

comparaison avec la plus grande prcaution
Sassurer que les units ou phnomnes sont suffisamment
semblables pour tre compars
Sassurer de la cohrence des dfinitions et de la couverture
des variables utilises pour la compilation des indicateurs de
performance
En cas de diffrences, les mentionner de manire explicite

10. Recommandations
La compilation dindicateurs de performance devrait tre
considre comme part intgrante du programme de
statistiques de commerce de distribution de tous les pays
Les types et les niveaux de dtail des indicateurs de
performances devraient dpendre des circonstances des
pays et de la demande des utilisateurs

La compilation dindicateurs de performance dimportance

secondaire mais requrant la collecte dun nombre important
de donnes supplmentaires devrait tre vite

Niveaux de dtail et de priodicit recommands

Annuel au niveau 3 (groupe) de CITI, Rev.4,
Trimestriel - au niveau 2 (division) de CITI, Rev.4

Merci