Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Nuestra Misin
Promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su
facilitacin, el fortalecimiento de la conciencia tributaria y la
generacin de riesgo; a travs de la gestin de procesos
integrados, el uso intensivo de tecnologa y con un equipo
humano comprometido, unificado y competente que brinde
servicios de excelencia.
Nuestra Visin
Ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio
exterior para contribuir al desarrollo econmico y la inclusin
social.
Elementos bsicos en el
servicio al contribuyentes
Derecho a ser informados
Necesidades bsicas
Sistema integral
Factores en la atencin
Quejas y reclamos
20,000
16,000
15,000
10,000
5,000
5,000
Aug-14 Sep-14 Oct-14 Nov-14 Dec-14
Medianos Contribuyentes
2015
Pricos