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Jean MIRAT

Lentretien dembauche

Groupe Eyrolles, 2007


ISBN : 978-2-212-53828-1

Chapitre 1

Mettez jour
vos connaissances

Groupe Eyrolles

Le dnouement dun processus de recrutement russi


est de recevoir loffre que vous souhaitez, pour le mtier
que vous avez dcid de faire.
Un processus de recrutement peut comprendre un
nombre dentretiens important, pouvant mme aller
jusqu trente entretiens dans certains cas (cinq dix
entretiens constituant un processus de recrutement
standard). Mais quel que soit nombre et la fonction de
vos interlocuteurs successifs, le temps consacr chacune ces rencontres fait que vous ny acquerrez pas la
connaissance de ce que vous souhaitez faire rellement.
Dans le meilleur des cas, vous en aurez la confirmation.
De mme, il est vident que cest avant de passer votre
premier entretien que vous devez avoir confirm vos prfrences en termes de mtier et demployeurs ventuels.

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Il est par consquent trs important quavant mme de


commencer vos entretiens, vous consacriez une part
non ngligeable de votre temps connatre :
ce que vous cherchez et votre personnalit, pour
dfinir vos objectifs professionnels au vu de votre
exprience, de vos qualits et de vos attentes ;
lentreprise auprs de laquelle vous postulez et le
mtier, pour connatre lenvironnement que vous allez
approcher et comprendre comment vous vendre ;
le contexte de lentretien, pour comprendre les
attentes du recruteur et mettre au point votre stratgie de recherche demploi.

Vous avez postul pour un emploi au sein du dpartement commercial et avez confirm votre motivation en
dbut dentretien. Cependant, vos rponses aux questions de la DRH sont loin de la convaincre de vos qualits de commercial. En revanche, elles indiquent que
vous tes principalement attir par les problmatiques
du marketing. Il est alors trs probable que labsence de

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Ce travail peut paratre superflu certains dentre vous.


Sachez cependant que seule la connaissance de ces trois
lments vous permettra de maximiser vos chances aux
entretiens et de faire de ces derniers de vritables opportunits professionnelles. Un manque de diligence de
votre part, comme lillustre lexemple ci-dessous, sera
un premier facteur dchec.

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cohsion entre vos motivations affiches et votre prtendue connaissance de la fonction envisage vous ferme
les portes de cet employeur pour tous les mtiers qui y
sont pratiqus, le marketing compris, mme si vous
renouvelez votre candidature quelques mois plus tard.

Connaissez-vous vous-mme
Ce que vous devez connatre
Vous connatre dans un environnement professionnel
consiste valuer dune part votre envergure professionnelle et dautre part votre personnalit.

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Envergure professionnelle

Votre envergure professionnelle comprend trois lments :


vos acquis scolaires et professionnels :
langues trangres ;
connaissances particulires (la fiscalit en France,
par exemple) ;
expriences dfinies (la gestion dquipes, etc.).
vos souhaits professionnels immdiats :
type de travail : cratif, excutant ou dirigeant ;
environnement fonctionnel : taille de lentreprise,
hirarchisation et autonomie ;

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environnement culturel : degrs de sophistication


et dagressivit, importance de largent ;
lieu gographique ;
rmunration.
votre projet professionnel :
ce que vous voulez faire au cours de votre carrire
(grer une quipe, occuper diffrents postes, etc.) ;
le(s) but(s) ultime(s) que vous souhaitez poursuivre (devenir prsident dune socit du CAC 40
par exemple !).

Votre personnalit svalue deux niveaux :


ce qui est le plus visible en vous, savoir vos qualits
et dfauts ;
certains traits de votre caractre, moins visibles et
surtout plus difficiles dfinir, mais qui psent tout
autant sur votre entourage et vos dcisions, savoir
tes-vous :
extraverti ou introverti (votre entourage, ou les
autres en gnral, stimulent-ils votre nergie) ?
intuitif ou rationnel (analysez-vous toutes les
options possibles ou optez-vous pour celle de
votre prfrence) ?

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Personnalit

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persuasif ou collaboratif (prfrez-vous soutirer les


arguments des autres ou imposer les vtres de
prime abord) ?

Comment acqurir ces connaissances


essentielles ?
Envergure professionnelle

Lvaluation de votre envergure professionnelle ne relve


pas dune tche particulirement complique. Vous
pouvez vous y atteler seul, mais mfiez-vous de vos premires conclusions...

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De nombreux candidats assimilent un travail au sein


dune PME un travail libr des contraintes des grosses entreprises. Cest souvent faux : dans les deux cas
vous aurez un patron, des collaborateurs, peut-tre des
subalternes et a ne devrait pas changer votre quotidien du tout au tout.
Comprenez alors que vous lancer dans une srie
dentretiens avec des PME sur ces conclusions errones,
ne peut aboutir qu un constat dchec, voire derreur
de parcours si une de vos pistes venait se concrtiser.

Il est par consquent conseill de tester ex ante la solidit


de vos conclusions avec votre entourage, quil soit personnel, professionnel ou professoral.

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Personnalit

Lvaluation de votre personnalit peut se faire de deux


manires complmentaires :
en faisant appel trois personnes de votre entourage pour quelles vous donnent leur opinion sur
vous. Le consensus qui en rsultera devrait faire
apparatre vos traits de personnalit, qualits et
dfauts les plus importants ;
en ayant recours certains tests comme celui de
Myers-Briggs, lun des plus usits dans les milieux
universitaire et professionnel anglo-saxons.
Prenez garde ne pas vous mprendre sur le vritable
sens de ce que votre entourage ou le test de MyersBriggs auront mis en vidence.

Une fois cette recherche sur vous-mme ralise, vous


devriez tre en mesure de :
dfinir lenvironnement dans lequel vous souhaitez
travailler ;

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On remarque chez vous un fort degr dintroversion.


Ne lassimilez surtout pas une incapacit ou difficult travailler au sein dune quipe ! Ce trait de personnalit nindique rellement (et pas autre chose) que
vous devez gnralement faire un effort plus important
quune personne plus extravertie pour communiquer
sur vos initiatives.

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recenser vos actifs, qualits et dfauts ;

mesurer correctement ladquation entre ce que


vous tes et ce que vous souhaitez faire.

Si ce nest pas le cas, il est vivement conseill de continuer travailler sur vous-mme. Votre peine ne sera pas
inutile ; ce sera autant de temps gagn sur la prparation
aux entretiens.
Enfin, la combinaison de cette recherche et de vos parcours professionnel et scolaire doit normalement vous
permettre de coucher sur le papier une liste dindustries
et de socits susceptibles de correspondre vos attentes. Ltape suivante vise confirmer vos motivations et
continuer vous prparer aux entretiens.

Lentreprise et le mtier
Ce que vous devez connatre

Groupe Eyrolles

Connatre une entreprise et ses mtiers est un exercice


dapparence simple, trop souvent nglig par les candidats.
Ce quil faut connatre de lentreprise recouvre :

des informations sur lindustrie dont elle fait partie :


les participants, les principaux clients, le degr
dinternationalisation, le climat qui y rgne, etc. ;

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des donnes qualitatives et quantitatives sur lentreprise elle-mme : son organigramme, les produits ou
services quelle propose, ses lignes de mtier, sa rentabilit, etc. ;

le positionnement de lquipe auprs de laquelle


vous postulez : importance relative par rapport au
reste du groupe (est-ce un mtier cl ?), etc.

Connatre la culture de lentreprise vous aidera dans


votre approche et la comprhension du processus
dentretiens. Cest cependant la donne la plus difficilement apprhendable.

ses principales caractristiques : nombre dheures travailles par semaine, mobilit gographique, importance du relationnel et du travail en quipe, structure
hirarchique, mode de rmunration (salaire, primes),
longvit, etc. ;

les facteurs qui y favorisent la russite : aptitude


commerciale, autonomie, etc.
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Ce quil faut connatre du mtier comprend :

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Comment acqurir ces connaissances


Ne passez pas votre temps rechercher vos informations
dans des livres ou sur Internet.
Le plus souvent, les donnes que vous y glanerez seront
caduques et/ou ne captureront pas la ralit quotidienne
dun environnement et des mtiers qui y sont pratiqus.

Privilgiez par consquent lapport direct dun salari de


lentreprise auprs de laquelle vous postulez ou dune
entreprise concurrente. Cest cette personne qui pourra
le mieux vous renseigner sur lindustrie, lentreprise et le
mtier.

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Comment trouver vos contacts ? Utilisez vos rseaux


personnels (famille, amis), professionnels (anciens collaborateurs) et professoraux.
Comment les contacter ? Le-mail est un moyen de
communication efficace, laissant votre interlocuteur la
possibilit de choisir le moment qui lui convient pour
vous rpondre. Notez cependant que le-mail ne doit
tre quun prlude une conversation tlphonique qui,
par ailleurs, est un excellent moyen pour vous entraner
vous prsenter. Un e-mail comme celui-ci par exemple, a presque 100 % de chances de faire mouche, car
vous ne demandez rien de plus votre interlocuteur que
cinq minutes de son temps.

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Chre Madame,
Je me permets de vous contacter, sur le conseil de XYZ
[ou en tant quancien de ABC], afin de solliciter vos
conseils dans lorientation donner ma carrire.
Auriez-vous quelques minutes me consacrer au
tlphone ? Je vous en remercie par avance et joins mon
CV pour votre information. Je vous prie de croire,
chre Madame, lexpression de mes sentiments trs
respectueux,
Votre nom

Notez que si votre mail demeure sans rponse, il ne faut


pas hsiter contacter la personne directement par tlphone, en lui demandant en introduction si elle a bien
reu votre message.
Que devez-vous demander ? Une fois que vous avez
votre interlocuteur en face de vous ou au tlphone,
ayez toujours lesprit les trois choses que vous devez
obtenir de lui :

son avis sur votre parcours et vos objectifs ;


son aide dans votre recherche de job par loctroi
dun contact ou dune piste.

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les rponses vos questions sur lindustrie, lentreprise et le mtier ;

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Il faut que chacune de vos conversations puisse vous servir faire avancer votre recherche ou, au minimum,
vous faire obtenir un nouveau contact.
Comme nous lavons nonc plus haut, ces recherches
sur lentreprise et le mtier vous permettront de confirmer vos motivations et prciser vos choix.
Malgr cela, il est plus que probable que nombre de vos
questions sur lentreprise et le mtier soient encore sans
rponse et quil vous reste des points valider avec le
recruteur. Ce nest pas forcment mauvais signe. Gardez-les sous la main. Quand vous les ressortirez pendant
vos entretiens, ces questions vhiculeront limage de
quelquun de cohrent et dobstin dans ses motivations
et ses dmarches.

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Vous postulez au sein de la Direction financire dun


grand groupe et vous navez pas encore compris le
niveau dinteraction entre les diffrentes quipes.
Nhsitez pas interroger le recruteur sur les relations
entre le dpartement en charge de la stratgie et celui
en charge de la croissance externe. Cela ne sera pas
interprt comme un manque de diligence et refltera
positivement sur vous.

En revanche, toutes les questions pouvant veiller des


soupons sur vos motivations et nuire la comprhension de ce que vous souhaitez faire sont bannir. Si vous

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avez le moindre doute, mieux vaut vous abstenir. Vous


pourrez toujours trouver des personnes mme de vous
rpondre, en dehors de votre processus dentretiens.
Vous passez un entretien avec le responsable de la stratgie dun groupe industriel dans le but de rejoindre
son quipe. Si vous linterrogez sur son rle dans les
dernires oprations de financement du groupe, vous
ne faites que dmontrer votre mprise sur la nature de
ses responsabilits et amener le recruteur douter de la
solidit de vos convictions (est-ce le dveloppement
oprationnel ou la stratgie financire qui vous motive
le plus ?)
Vous auriez mieux fait de demander quelquun de
vous renseigner, avant votre entretien, sur la fonction
du dpartement en question. Cette personne vous
aurait alors rpondu que les questions de financement
sont toujours du ressort de la Direction financire et
que ni le responsable de la stratgie, ni son quipe, ny
participent.

Il sagit enfin de prendre en compte les motifs (cration


dune nouvelle quipe, remplacement pour dpart,
licenciement, transfert, etc.) et le processus du recrutement qui vous concerne.

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Le contexte du recrutement

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Groupe Eyrolles

Il ne peut y avoir de prparation aboutie


sans avoir pris la mesure du cadre dans
lequel le recrutement est envisag.

Si vos entretiens sont organiss par un cabinet de


recrutement, ce dernier doit, en principe, avoir les
rponses vos questions. Elles doivent alors vous tre
communiques au cours de lentretien ou plus tard,
par tlphone, mais toujours avant que vous rencontriez son client. Au besoin, insistez sur ce point
auprs du recruteur.

Si vos entretiens sinscrivent dans le cadre dun


recrutement massif annuel (comme les banques
amricaines qui embauchent des bataillons de diplms en juillet la sortie de leur cole ou de leur
MBA), vous ne devriez pas avoir de mal trouver
une personne embauche lanne prcdente qui
vous renseignera sur le processus de recrutement.

Si cest une cration de poste ou un recrutement


isol, il est possible que vous ne dcouvriez les raisons du recrutement et son processus quau moment
mme de lentretien ( moins davoir affaire un
chasseur de ttes, bien entendu). Je vous conseille
cependant de valider ces points avec la premire personne que vous rencontrerez en entretien. Cela vous

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permettra destimer le calendrier du processus dans


lequel vous vous lancez et de le situer par rapport aux
autres que vous menez par ailleurs.

Avant de poursuivre sur la prparation aux questions


dentretiens, il nest peut tre pas inutile douvrir une
parenthse sur les cabinets de recrutement. Ce quil
vous faut savoir se rsume en trois points.

2. Mme sil apparat souvent moins conventionnel,


lentretien avec un cabinet de recrutement nen
est pas moins ce mme exercice commercial
auquel vous devez vous prter. Il nest pas inutile
de souligner quune pitre performance avec lui
ne vous fera pas rencontrer son client et ne lincitera pas vous contacter ultrieurement pour de
nouvelles missions. Vous devez aborder cet entretien avec le mme srieux quun entretien
dembauche.

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1. Lentretien que vous avez avec lui ne vous garantit pas un entretien avec son client. Cest seulement sil estime que votre profil et votre srieux
font de vous un bon candidat quil lui parlera de
vous. son client, ensuite, de manifester son
dsir de vous rencontrer.

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3. Vous ntes pas son client, ne loubliez pas ! Le


cabinet de recrutement mettra votre candidature
en perspective avec celles dautres personnes et
choisira de pousser en avant celle qui non seulement a le profil le plus proche du poste pourvoir, mais qui a galement, selon lui, le plus de
chance de satisfaire son client. vous alors de
faire pencher son jugement en votre faveur !

Groupe Eyrolles

a y est. Vous tes prt. Vous savez ce que vous recherchez et ce que vous pouvez apporter. Vous connaissez
votre interlocuteur et les motifs de votre rencontre.
Nous pouvons alors passer lentretien mme et aux
questions qui vous y seront poses.