NOVE EM DIA
Informativo mensal do Hospital 9 de Julho . Dezembro de 2009 . Ano 01 . Nº 07
Um olhar para dentro
Na última edição do Nove em Dia, falamos sobre a visão de
futuro para o Hospital 9 de Julho. Desta vez, queremos provocar
um olhar para dentro da nossa instituição, aproveitando o final
de ano, período sempre propício a balanços e planos.
Quando chegamos a um novo lugar, seja ele qual for, natu-
ralmente o comparamos com as nossas referências e, facilmente,
percebemos as diferenças. Com o tempo, estas diferenças, se
não forem modificadas, passam a integrar as nossas referên-
cias e nos acomodamos. A habilidade de estranhar aquilo que
nos é familiar, como diz o antropólogo Roberto da Matta, exige
um grande esforço e atenção, mas é ela que nos faz enxergar
sempre o novo naquilo que estamos acostumados a fazer. É
uma prática criativa que nos leva a aprimorar o que fazemos e
também a descobrir que sempre podemos crescer como profis-
sionais e como pessoas.
Durante 2009, a palavra que mais esteve presente entre nós,
implícita ou explicitamente, foi participar. Esta palavra simples
e rica de significados nos acompanhou durante todo o ano. O
Hospital 9 de Julho já hoje é reconhecido como uma das melho-
res instituições do país, na área de saúde. Esse reconhecimento,
cada vez mais reiterado pelo mercado, sem dúvida foi alcan-
çado com os investimentos planejados, a seriedade com a qual
realizamos todas as nossas atividades, a ousadia de algumas
ações e com o comprometimento daqueles que participam da
construção desta história.
Isso nos faz acreditar cada vez mais, que o Hospital 9 de
Julho alcançará a meta estabelecida para os próximos anos:
estar entre os três melhores hospitais do Brasil. Esta é uma
missão difícil, porém plenamente possível para uma empresa
Conquistas de 2009
Esse ano trouxe grandes conquistas para toda a equipe de
assistência do Hospital 9 de Julho. Por meio de um trabalho
repleto de empenho e determinação, somados à dedicação e
competência, o corpo clínico da instituição fez jus a excelência
certificada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação),
e pela qual somos reconhecidos em todo mercado. Atualmente
estamos investindo ainda mais em melhorias para conquistar a
Acreditação Internacional - Modelo Canadense.
que tem profissionais que estão alinhados, sincronizados e
sintonizados com este objetivo institucional, que sabem como
fazer sua parte para ser parte desta conquista.
A palavra de ordem dos próximos anos é crescimento. Nor-
malmente, as organizações alternam ciclos de crescimento e ma-
turidade. Podemos e devemos quebrar este paradigma e buscar
crescer com maturidade! Vendo a dedicação e o brilho nos olhos
de nossos profissionais, sempre dispostos e à disposição, com o
calor humano com o qual trabalham mesmo nas situações mais
difíceis, é possível percorrer este caminho com velocidade, de-
terminação e segurança. Se hoje conquistamos uma posição de
destaque é porque todos um dia acreditaram e participaram deste
sucesso, que é de todos. Boas festas e um 2010 sensacional!
Dr. Charles Souleyman Al Odeh
Diretor Presidente do Hospital 9 de Julho
Com o alto desempenho da equipe, conseguimos alcançar
indicadores institucionais, científicos e administrativos muito
bons, utilizados como referência para o desenvolvimento de
melhorias internas. O trabalho realizado, alinhado às diretrizes
da diretoria do Hospital, certamente nos posiciona entre as
melhores instituições de saúde do País.
Assim, encerramos o ano de 2009 com um agradecimento
à toda equipe de médicos e demais profissionais de saúde que
atuam no Hospital 9 de Julho, e com a certeza de que um 2010
promissor nos aguarda.
Dr. Camilo Helito Neto - Diretor Clínico do Hospital 9 de Julho
2 . NOVE EM DIA

Encerrando 2009, planejando

e executando 2010
Com a chegada do final de ano, temos a tendência de nos
sensibilizarmos por todos os eventos de confraternização e dimi-
nuirmos nossas atividades. Sou favorável a manter um ambiente
festivo, aproveitar tudo o que foi alcançado neste ano que se
encerra, mas não podemos agir como se estivéssemos finalizan-
do uma corrida e a outra só começará após as festas, as férias
de janeiro ou até mesmo após o Carnaval.
Utilizando o exemplo da corrida, nós do H9J estamos corren-
do maratonas (corridas de 42 km), portanto, é preciso sempre
estar em alguma fase do treinamento. É claro que existem pe-
ríodos para prática de outras atividades complementares, mas
nunca devemos parar totalmente.
E é para esse ponto que chamo atenção: devemos rever como
foi a nossa performance e realizações (conquistas pessoais e
profissionais), o que deixou de ser alcançado e seus motivos, o
que fizemos bem e o que devemos melhorar ainda mais no pró-
ximo ano. Enfim, um balanço dos prós e contras para planejar
como atuaremos em 2010.
Não devemos parar tudo agora e retomar depois. Devemos,
sim, comemorar as vitórias, estar com os nossos entes queridos,
agradecer o apoio que tivemos e buscar o suporte que faltou.
A melhor fase para isso é agora que estamos bem treinados e
não vamos perder tudo o que já foi atingido para recomeçar no
próximo ano.
Acredito fortemente que esse é o melhor momento para
planejarmos 2010, fazendo as reflexões acima e mobilizan-
do os recursos necessários para alcançar as próximas metas.
Certamento o que fará a diferença nas próximas conquistas é já
começarmos a executar esse planejamento.
Parabéns a todos pelo excelente ano, muito obrigado pelo
apoio e dedicação de cada um de vocês. Temos certeza que
2010 será ainda melhor.
Um grande abraço a todos e boas festas!
Luiz de Luca - Superintendente Geral do Hospital 9 de Julho

Conheça o H9J Unic: ala vip

do Hospital 9 de Julho
1 2

1. Suíte do Paciente: ambiente sofisticado aliado ao padrão já consolidado dos

serviços do H9J.
2. Espaço Vip: para acompanhantes, segue o conceito das alas vip de aeroportos.
3. Suíte do acompanhante: privacidade e requinte com entrada independente.

1ª Jornada H9J de Cuidados paliativos
No dia 12 de dezembro o H9J realizou sua 1ª Jornada de
Cuidados Paliativos voltada a profissionais do setor de saúde.
O conteúdo do evento foi apresentado de maneira criativa e
envolvente por meio de palestras e debates, abordando temas
complexos como as dificuldades para implantação de um servi-
ço multidisciplinar de Cuidados Paliativos em hospital privado,
a carência de iniciativas para formação em Cuidados Paliativos
na esfera acadêmica, além do compartilhamento de técnicas
assistenciais e de gestão específicas. Nos workshops houve
treinamento em como comunicar más notícias, como atentar
a limites terapêuticos e tratamentos fúteis e como tratar do
burnout dos profissionais da saúde.
A jornada contou com a presença do Dr. Dante Pagnoncelli,
médico oncologista e paliativista do Hospital da Lagoa (RJ),
Drs. Renato Azevedo Jr. e Reinaldo Ayer (ambos conselheiros
do CREMESP) e de representantes da Associação Brasileira
de Cuidados Paliativos, da Casa do Cuidar e da SOBRAMFA
(Sociedade Brasileira de Medicina de Família). Os enfermeiros
Miriam Barbosa, Fernando Machado e Amanda de Oliveira, a
nutricionista Claudia Estraiher, a farmacêutica Juliana Martins,
a fisioterapeuta Aline Soares de Souza e os médicos Sérgio
Lomelino e Ricardo Bammann, todos da equipe do H9J, com-
Mais mudanças
para 2010
A área de engenharia, em conjunto com a adminis-
tração do hospital, está preparando mais mudanças para
2010, visando o aumento na capacidade de atendimento
do H9J e o conforto dos pacientes. Para o próximo ano, já
está prevista a criação de 24 novos leitos, que seguirão o
padrão de decoração e funcionalidade já empregado no
8º andar da ala A e nos apartamentos do H9J Unic (2º
andar da ala A). Os novos leitos ocuparão três andares,
com oito quartos cada, na ala D. Parte dos leitos será
entregue já no 1º trimestre.
Além das melhorias no ambiente e troca de materiais
de algumas áreas internas do hospital, outra grande
mudança é a inauguração do novo prédio que abrigará
os Centros de Especialidades Médicas. Previsto para o
2º semestre de 2010, o prédio terá uma área de diag­
nósticos, área de check-ups, laboratório Sérgio Franco,
além de consultórios e da estrutura necessária para
cada especialidade.
NOVE EM DIA . 3
I JORNADA DE
CUIDADOS PALIATIVOS
pletaram o quadro dos palestrantes.
De acordo com o Dr. Marcelo Levites, médico de família e
principal organizador da Jornada, o evento veio fechar com
chave de ouro o trabalho realizado pela equipe do GruPAC de
Cuidados Paliativos ao longo de 2009. A sua repercussão foi
bastante positiva não apenas fora, mas também dentro da pró-
pria instituição, por ter permitido a divulgação de conceitos e
técnicas especializadas que, por sua vez, promovem aprimora-
mento e capacitação indispensáveis para uma prática hospitalar
humanizada. Isto traz consequências diretas para a qualidade
de vida e o tratamento oferecido a muitos dos pacientes.
Atendimento de
pacientes com
suspeita de AVC
Atualmente, as doenças cerebrovasculares constituem
uma das principais causas de morte no Brasil. O aciden-
te vascular cerebral isquêmico (AVCI) é caracterizado por
sintomas de disfunção no cérebro (localizada ou global),
com duração maior de 24 horas. Dependendo do local do
cérebro atingido, podem ocorrer manifestações como pa-
ralisia dos músculos do rosto, dificuldade para movimentar
os olhos, além de distúrbios na fala e na compreensão.
A rapidez no atendimento e tratamento do AVCI são
fatores críticos para o prognóstico seguro do paciente.
Visando qualidade, eficiência e segurança, o Hospital 9 de
Julho elaborou um protocolo de atendimento para pacien-
tes com suspeita de AVCI. Sempre que um paciente relata
algum dos sintomas, com início há menos de 3 horas de sua
chegada ao pronto-socorro, seguirá um fluxo diferenciado,
para otimizar tempos pela possibilidade de utilização de
trombolíticos com redução de seqüelas neurológicas.
4 . NOVE EM DIA

Balanço de 2009 - Centro de Estudos

O ano de 2009 foi marcante e muito importante para o
Centro de Estudos do H9J, tanto pelas melhorias e vitórias
alcançadas quanto pela interação dos nossos objetivos e ati-
vidades com a rotina assistencial e a qualificação do Hospital.
Neste sentido merecem destaque a nossa nova sede, a
participação ativa dos novos membros da Diretoria do Centro
de Estudos, a maior integração com o setor de Educação
Continuada e, sobretudo, o sucesso do PAC9 e dos GruPACs.
Atualmente temos 500 colaboradores inscritos no PAC9 e,
só em 2009, foram distribuídos mais de 300 prêmios, dentre
eles as mochilas personalizadas, MP3 players, porta-retratos
digitais, DVDs portáteis entre outros.
Os GruPACs já somam mais de 20 equipes (por exemplo,
Cardiologia, Geronto Geriatria, Cuidados Paliativos, Pele e
Estomas entre outros). A mais nova iniciativa é o GruPAC -
Gestão Assistencial, recém-criado em dezembro. Esses grupos
são sinais inequívocos de um esforço interdisciplinar funda-
mentado não apenas na sua expertise e metodologia de estu-
do, mas também no compromisso e no investimento de tempo
e de talentos pessoais, a favor da instituição. No total, foram
realizadas mais de 250 reuniões temáticas ao longo de 2009!
Vale lembrar também das contribuições para o Blog do
H9J, de várias revisões e propostas de diretrizes assistenciais,
das consultorias técnicas e apresentações de trabalhos em
congressos científicos. Por trás de todo este trabalho está a
dedicação de mais de 60 colaboradores, entre médicos, enfer-
meiros, auxiliares, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricio-
nistas e administradores entre outros.
Em resumo: para nós do Centro de Estudos, esse ano foi
muito proveitoso! Muito obrigada pelo empenho de todos,
e que 2010 seja ainda mais produtivo para toda essa equipe
que realmente “faz parte e faz a sua parte”!
Equipe do Centro de Estudos do H9J

Campanha Doe mais que um clique EXPEDIENTE

Iniciativa dos portais de blogs Inblogs e Interney, a O Jornal NOVE EM DIA é uma publicação
campanha Doe mais que um clique surgiu com o objetivo mensal do Hospital 9 de Julho.
de utilizar a internet para mobilizar pessoas, estimulando Rua Peixoto Gomide, 625 - Cerqueira César
ações solidárias que visam o bem-estar geral. 01409-902 - São Paulo - SP
11 3147-9999 - www.h9j.com.br
O site www.doemaisqueumclique.com.br procura reunir comunicacao@h9j.com.br
todas as informações necessárias para propiciar essas ações
Conselho Editorial
e estimular que mais pessoas sejam solidárias. Superintendência Geral: Luiz de Luca
Um dos primeiros focos de trabalho da campanha é a Superintendência Comercial e Marketing:
doação de sangue e o Hospital 9 de Julho apoia essa ação por meio do seu Banco Roberto Rovigatti
de Sangue. “Por ser obtido somente por meio da doação, o sangue torna-se um Superintendência Recursos Humanos:
‘medicamento’ mais raro para o tratamento de determinados tipos de doença”, Dete Furlan
Gerência de Marketing:
aponta o Dr. Marcelo Braga, responsável pelo serviço de hemoterapia do hospital.
Flávia Pascoal Cintra
Para estimular as doações e manter os níveis de estoque adequados, o H9J
não só apoia a campanha como desenvolve uma série de materiais com foco em Projeto Editorial e Gráfico:
808 Comunicação e Design
familiares e amigos dos pacientes internados e no banco de dados de doadores já
Jornalista Responsável: Paulo Figueiredo,
cadastrados pela instituição. Mtb. 1875/80 (A4 Comunicação)
Redação e Revisão: Natália Yoshie e Ana
Paula Sartori (A4 Comunicação)

Colaboraram nesta edição:

Veridiana Corrêa (Hotelaria); Luciano

Remodelação do Pronto-socorro Gehrke (Engenharia); Amanda Di Nardo

Fruehling (Marketing); Ana Paula Mikulenas
(Epidemiologia); Denise Sousa (Centro de
Estudos); Mariana Vendemiatti (Qualidade);
O H9J está investindo no tratamento de pacientes de alta complexidade e, Dr. Marcelo Levites; Dr. Marcelo Braga;
em breve, você verá algumas modificações especialmente no pronto-socorro. A Marina Assumpção Ramires; Maria de
partir de janeiro, o 8º andar da ala A estará interditado para dar espaço a uma Lourdes Escobar; Dr. Ricardo Bammann;
Fernando Cosseti (Recursos Humanos).
nova área de repouso e atendimento de casos ortopédicos. Todas as equipes
Tiragem: 1,5 mil Jornais | 1 mil Cadernos RH
envolvidas já estão trabalhando para que as obras não causem interferências na 1 mil Cadernos da Qualidade
operação normal do Hospital, e principalmente no trabalho desenvolvido pelos Impressão: Igupe Gráfica Editora e
profissionais da assistência. Fotolito LTDA