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UM CONTO DE NATAL

Todos ns sabemos como a figura do Papai Noel


mexe com o imaginrio infantil. Eventualmente pode
ocorrer que o mesmo acontea com pessoas cuja idade j
no enquadra mais na condio de criana. Este o caso
de Dona Conceio que, embora cada uma de suas pernas
j tenha h muito ultrapassado a maioridade, continuava a
sonhar em conhecer o bom velhinho.
- O de verdade repetia ela, inocentemente, a cada
fim de ano.
Todo ms de dezembro Dona Conceio era atacada
por um violento esprito natalino que a fazia distribuir
diversas rvores de Natal pela APS, pendurar enfeites nos
computadores dos colegas e ornamentar as paredes com
guirlandas coloridas. Era tambm a nica poca do ano em
que ela se tornava uma servidora dcil, meiga e gentil,
para deleite dos segurados. Tal transformao emocional
no passava despercebida pela chefia que se aproveitava
de sua inusitada boa vontade, e a colocava para atender
todos os agendamentos de LOAS, para a felicidade de todos
os outros colegas. Qualquer inssano medianamente
normal, entraria em desespero com tal condenao, mas o
grau de inssanidade de Dona Conceio atingia o clmax no
perodo pr-natalino.
E qual no foi o seu espanto e felicidade, s vsperas
do Natal, em atender pessoalmente o Papai Noel! Vinha o
bom velhinho, com sua enorme barba branca, os
tradicionais gorro e traje vermelho e uma enorme bengala,
acompanhado de um assessor previdencirio, termo
cientfico para designar o popular catador de papel. Dona
Conceio ficou to encantada que chegou mesmo a se
levantar e olhar para fora para ver se avistava o tren com

as renas. Felizmente seu delrio a poupou dessa infame


miragem.
Quando Papai Noel sentou-se frente de Dona
Conceio, ele comeou tremer de emoo.
-Ho Ho Ho fez o Papai Noel e lhe ofereceu uma bala
de papel colorido, que a servidora aceitou muito
emocionada.
Enquanto esclarecia que Papai Noel no pudera
trabalhar de carteira assinada porque esteve sempre a
servio das crianas, o acompanhante entregou
servidora uma carteira de identidade de estrangeiro. Os
seguintes dados ali estavam impressos: Papai Noel, filho
de Vov Noel, nascido na Noruega em 1812 e com data de
chegada ao Brasil em 2013.
No havia dvida de que o clima setentrional
mantinha a ctis em belssima forma, pois o velhinho no
aparentava ter mais do que quarenta anos.
- Mas, Papai Noel, o senhor no naturalizado
brasileiro! Ento, no tem direito a LOAS. lamentou-se
Dona Conceio.
- No, no interveio o acompanhante ele tem essa
outra identidade aqui.
A servidora analisou os dados do novo documento,
este de cidado brasileiro.
- Essa carteira aqui diz que o senhor s tem 43 anos,
ento s vai ter direito ao LOAS se for deficiente.
- No, no interrompeu novamente o catador de
papel essa identidade minha, a dele esta outra aqui.
- O senhor tambm se chama Papai Noel?
perguntou Dona Conceio para o acompanhante,
intrigada e levemente desconfiada de que havia ali alguma
coisa um tanto suspeita.
- No, no, meu nome Pedro Manoel, a senhora se
enganou ao ler.
- Hum... fez Dona Conceio recuperando um
pouco da razo e desconfiana habituais.
- Papai Noel, preciso de sua certido de nascimento.
Ou o senhor casado?
- Non, non, meu filha, eu ser solteiro. Sempre
preferir os criancinhas respondeu ambiguamente e com
sotaque carregado o bom velhinho.
E enquanto negava, virava o rosto de um lado para o
outro e, com esse movimento lateral, deslocava a imensa
barba branca e deixava entrever uma rala barbicha escura.

Hum... resmungou Dona Conceio que se


lembrou que conhecia este rosto h muitos Natais, mais
precisamente distribuindo balas criancinhas que
visitavam
o shopping que
ela
costumeiramente
frequentava.
- O senhor precisa apresentar tambm um
comprovante de residncia em seu nome.
- Eu non ter, non, eu morar num quartinho na
terreno do casa desta senhor que me acompanha.
respondeu Papai Noel, mostrando estar j bastante
aclimatado aos costumes nacionais.
- Bom disse a servidora - vou abrir exigncia para o
senhor apresentar todos os documentos necessrios...
- A senhora non est se comportando bem, assim
non vai ganhar presente nesta Natal. Palavra de Papai
Noel... reclamou o pobre velhinho.
Ao que respondeu Dona Conceio:
- E o senhor, se no se comportar bem e apresentar a
documentao exigida, no vai ganhar LOAS nenhum.
Palavra de Dona Conceio.

TCNICAS DE SOBREVIVNCIA EM APS - O CNIS


MUTANTE

Muitos colegas j tiveram a oportunidade de observar a


ausncia de vnculos ou contribuies que antes estavam no CNIS e
que depois, misteriosa e inexplicavelmente, desapareceram,
irritando, com razo, os segurados e deixando os servidores
confusos. No se trata, entretanto, de algum problema do sistema e,
sim, ao contrrio, de espetacular avano no mundo da informtica
previdenciria.

A Dataprev est dando mais um importante passo em seu


criativo processo de evoluo criando o CNISIV (CNIS de
Informaes Variveis), programa interativo que substitui parte das
informaes de um segurado para o NIT de outro, tanto as de
cadastro como as de vnculos e contribuies. Esse movimento
divertido ocorrer de maneira cclica e constante, renovando dados
e ampliando a insanidade para alm das reas restritas dos
servidores da brava instituio, espalhando-se tambm para os
segurados, seguindo o princpio da igualdade de direitos. Veja a
seguir as vantagens e desvantagens do novo modelo.
O CNISIV comunicar-se- com o Prisma independentemente
da interferncia do servidor, alterando o resultado da contagem de
tempo das aposentadorias de acordo com as novas informaes
vigentes e, se o segurado, sob novo clculo, no obter o tempo
suficiente requerido para a concesso do benefcio concedido, o
mesmo ser suspenso sob a rubrica suspenso pela auditoria do
CNIS. Caber, ento, ao servidor apenas a simples tarefa de explicar
ao cidado, com clareza e sem delongas, que o que era j no mais
e ele, compreensivamente, ir esperar pelo tempo em que o no
mais volte a ser e a quem vem a boa notcia: ao voltar a ser o que
no mais e que antes era, o CNIS poder ser generoso, reativar o
benefcio, talvez at com um valor superior ao precedente.
Se, por acaso, nesse intercmbio de dados, uma
aposentadoria seja cessada por bito do titular, as chamadas
vivas do CNIS, podero entrar com um pedido de penso por
morte presumida, isso caso a requerente ou o requerente no tenha
tido a prpria vida ceifada numa das fases do rodzio do excelente
sistema.
De acordo com o fraterno princpio da igualdade acima
citado, o servidor tambm estar sujeito s benesses e
contrariedades do sistema. Pode acontecer de ter o registro de seu
vinculo com o INSS sumariamente retirado do CNISIV, ter sua
matrcula suspensa e ir para a cadeia acusado de fraude. Por outro
lado, poder ser beneficiado com um cargo de Ministro de Estado ou
Senador da Repblica, o que ampliar bastante os seus rendimentos
colaborando para que ele faa um p de meia para os vindouros dias
de penria, quando o programa lhe oferecer dados economicamente
pouco favorveis.
Desta forma, o democrtico sistema ir propiciar uma
harmoniosa e rotativa distribuio de renda com real participao
de toda a populao ativa, repartindo a produo total de
rendimentos entre todos os trabalhadores da nao, tal qual como
um Robin Wood ciberntico.
O CNIS, continuar sendo prova plena, conforme o artigo 47 da
IN, embora no seja mais definitivo nem permanente. Suas
informaes peregrinas nunca deixaro de existir, mudaro apenas
de lugar, sofrero pequenas alteraes de contedo, mas, de modo
algum, discordante do princpio da conservao das massas, de
Lavoisier; no CNISIV, como na natureza, nada se cria, nada se perde,
tudo se transforma.

UMA TRAGDIA NO PLENUS

Era uma vez um bem sucedido INFBEN, vaidoso de


seu valor elevado, beirando o teto. Orgulhoso, no gostava
de se relacionar com seus semelhantes pobres, que
representavam o salrio mnimo e s procurava amigos
entre os de mais alto padro. Tinha o nariz empinado,
diziam seus vizinhos no PLENUS. Era to altivo que nem
olhava para os lados, mas guardava uma certa mgoa por
no ter atingido o teto mximo.
Mame PRISMA dizia:
- Mas ningum nunca chega a tanto, meu filho.
- Queria muito, mame, dar-lhe este motivo de
orgulho. respondia ele com sua vozinha fina.
Papai CNIS, desviando os olhos do jornal, um dia
considerou:
- Pea uma reviso; no tem ainda dez anos.
E assim fez INFBEN.
Um dia, enquanto ainda aguardava a resposta de seu
requerimento, sentiu uma pontada nos crditos e, desde
ento, no gerou mais nenhum HISCRE.
Preocupado, procurou um especialista.
- Com a sade no se brinca pensou.
Dr. MOB examinou-o meticulosamente, tirou
radiografias, solicitou exames e, ao fim de tudo,
diagnosticou.
- O senhor sofre de suspenso.
- Suspenso, doutor? perguntou o paciente sem
compreender de que se tratava a sua doena.
- . O senhor foi suspenso pela auditoria.
- E grave isso doutor?
- No seu caso trata-se de um mal hereditrio muito
srio.
- Oh! Oh! lamentou-se o doente.
O Doutor MOB receitou repouso e tranquilidade
para aguardar o desenrolar dos fatos.
INFBEN voltou para casa abatido e foi logo chorar no
ombro da me.

- Mame, como isso pde me acontecer? Voc e o


papai so to saudveis, como pude nascer assim to
doente?
Foi ento que Dona PRISMA resolveu contar um
segredo familiar at ento muito bem guardado.
- Papai CNIS no seu pai verdadeiro. Seu pai... seu
pai era um NIT indeterminado. Um bastardo que herdou
uma fortuna, porm no um nome. Enquanto seu pai tinha
um nome e no tinha dinheiro algum. Sim, foi uma relao
promscua, devo confessar, mas papai o ama como a um
filho.
- Oh! Oh! gemeu o benefcio suspenso Sou o fruto
de uma fraude! Um benefcio de proveta!
A revelao lhe fez to mal que nunca mais se
recuperou. Entrou em depresso, deixou de se alimentar,
trancou-se no quarto a chorar at que um dia, amanheceu
cessado.

Local: Um consultrio pericial


Primeiro ato:
Entra a segurada
Novato: Bom dia, Dona Maria.
Dona Maria senta-se sem dizer palavra e entrega o laudo ao mdico.
Novato (lendo o laudo com cara de estranhamento): Zoreia, ove...
(dirigindo-se ao perito veterano): No estou entendendo o que est
escrito aqui... Os cubanos j esto em ao?
Veterano (pegando o laudo, lendo e rindo): hehehe aqui diz que a
segurada surda das duas orelhas e, por isso, no ouve nada. (para a
segurada): A senhora no ouve nadinha?
Dona Maria: No ovo nada...
Veterano: surda das duas orelhas?
Dona Maria: Das duas.
Veterano: Felizmente, dos ouvidos a senhora vai bem...
Dona Maria: Mas s de perto; de longe no enxergo nada.
Segundo ato:
Entra o segurado mancando e gemendo.
Novato: Bom dia, Seu Pedro.
Seu Pedro: Bom dia, nada. T todo operado (levanta a camisa para
exibir um risco azul, que vai do peito ao umbigo e outro transversal a
ele, igualmente comprido).

Novato: Mas o que isso, Seu Pedro?


Veterano (em voz baixa): Esferogrfica.
Seu Pedro: Cicatriz, ora.
Novato: Azul?
Veterano: Ele deve ter sangue real.
Novato (para o segurado): Mas me diga, Seu Pedro, o porqu duas
incises to longas? Isso foi cirurgia ou haraquiri?
Seu Pedro: Nem sei o que foi, mas di muito (tosse levando a mo ao
peito)
Veterano (umedecendo um algodo com lcool): Temos um
excelente remdio para isso, s passar sobre a cicatriz que ela
some e a dor passa. Vamos experimentar?
Seu Pedro: No, vai arder muito, deixa assim mesmo. J estou me
sentindo melhor (sai tossindo e mancando).
Terceiro ato
Entra o segurado de muletas com uma perna envolta em ataduras.
Novato: Bom dia, Seu Joo, o que o senhor arranjou na perna?
Seu Joo (desatando, com cuidado, as ataduras): um machucado
que no cura. (A falsa ferida ameaa desprender-se da perna e o
segurado a pressiona para ret-la).
Novato (percebendo o subterfgio): Epa! O qu que isso?
Veterano: Alcatra ou contrafil, mas, pelo cheiro, j no est prpria
para o consumo.
Seu Joo (ajeitando o bife) : Comeou com uma feridinha de nada, a
foi crescendo, crescendo, da no posso trabalhar mais. E di tanto,
meu filho. Nem consigo andar.
Veterano (exibindo um serrote enferrujado): Vamos resolver isso
agora mesmo.
Seu Joo (arregalando os olhos): O senhor t maluco...
Veterano (levantando-se): Nem vai doer, Seu Joo; do jeito que isso
a t podre o senhor no vai sentir nada.
Seu Joo: T doido (sai correndo, largando as muletas para trs).
Veterano para Novato: Isso que para que voc conhea a
importncia do nosso ofcio. S hoje j curamos uma ferida crnica,
aliviamos as dores de um recm-operado e fizemos uma surda ouvir.
So os milagres da cura pericial.

Um LOAS com Dona

Conceio
TRAGICOMDIA EM UM ATO
Personagens:
Catipapi, catadora de papel, perdo, consultora previdenciria.
Emengarda, a requerente
Dona Conceio, que dispensa apresentao.
Dona Conceio (pensando alto ao ver a senha que chamou) : Titica,
um LOAS!
Emengarda e Catipapi vm se aproximando, a segunda empurrando
a cadeira de rodas da primeira que, alm de tudo, carrega uma
bengala. Essa estranha conjuno de elementos excludentes diante
do olho clnico de Dona Conceio a faz erguer a sobrancelha
esquerda em sinal de suspeio.
Dona Conceio: Bom dia, Dona Emengarda, a senhora veio dar
entrada no LOAS?
Catipapi: Ela veio. T aqui o formulrio. Ns gostaramos tambm de
cadastrar uma procurao para eu receber por ela.
Dona Conceio: Isso s depois que o benefcio for concedido. E vai
precisar tambm de uma declarao do mdico dizendo que ela est
lcida e com dificuldade de locomoo.
Catipapi: Ah, ela tem muita dificuldade.
Dona Conceio: No duvido. Precisa at de bengala para andar de
cadeira de rodas. Dona Emengarda, me empreste sua identidade e
CPF.
Catipapi: D a identidade e o CPF pra moa.
Dona Conceio (olhando o formulrio de grupo familiar): A
senhora mora sozinha?
Catipapi: Ela mora, coitadinha. Por isso que eu estou ajudando.
No vou cobrar nada por isso.
Dona Conceio (levemente irnica): A senhora tem um corao de
ouro.

Catipapi (reforando a boa imagem): Fao o que posso; estou sempre


ajudando os mais necessitados.
Dona Conceio: Sei... Bem, Dona Emengarda, preciso de sua
certido de nascimento.
Catipapi: D a certido pra moa. (para Dona Conceio): Ela
casada, mas est separada do marido h mais de 30 anos. Ele foi
embora e largou a coitadinha sozinha. T aqui a declarao de que
ela no sabe o paradeiro dele.
Dona Emengarda entrega a certido e permanece quase em silncio,
o nico som que emite o estalar contnuo dos lbios, como se
estivesse ruminando a lngua.
Dona Conceio: Agora preciso do comprovante de residncia.
Catipapi: Ah, a coitadinha no tem. Ela mora por favor num
quartinho emprestado.
Dona Conceio: Casa de parente?
Catipapi: No! gente que ela nem a conhece. S ficaram com pena
dela e a deixaram morar l.
Dona Conceio (irnica): O povo brasileiro um exemplo de
altrusmo. A senhora sabe, Dona Catipapi, que quase todo mundo
que vem dar entrada no LOAS mora num quartinho emprestado por
pessoas que mal conhecem? Mas, de qualquer maneira, vou precisar
da conta de luz do dono do terreno que cedeu o cmodo.
Catipapi: Ela no tem, a pobrezinha.
Dona Emengarda (abandonando o silncio com uma vozinha fraca e
rouca): Conta de luz?
Dona Conceio: .
Catipapi: Ela no tem.
Dona Emengarda: Tenho, sim. (tirando da bolsa): tenho esta, ,
tenho esta, tenho esta...

Catipapi: No, no precisa mostrar todas. A moa s precisa de uma.


Dona Conceio (desconfiada): No, eu fao questo de ver todas...
(se apressa em recolh-las a medida que so postas na mesa )
Dona Emengarda: Tenho esta, tenho esta, tenho esta... acho que
s...
Dona Conceio: Hum... est aqui est no nome do marido da
senhora...
Dona Emengarda: O Boanerges...
Dona Conceio: e esta aqui, e esta, e esta, e esta e esta. Todas no
nome do Seu Boanerges, mas com endereos diferentes.
Catipapi (fazendo cara de espanto): Mesmo?
Dona Conceio: Mesmo. Dona Emengarda, o Seu Boanerges tem
seis casas?
Dona Emengarda: Temos oito, mas eu s trouxe conta de luz de seis.
No sei onde pus as outras.
Dona Conceio: Ento a senhora mora com o Seu Boanerges?
Dona Emengarda: H mais de 60 anos que eu aguento aquele velho
rabugento, minha filha. Desde que se aposentou no sai mais de
casa. Um traste!
Catipapi (gaguejando): A senhora no disse que ele tinha ido
embora?
Dona Emengarda: Eu?
Catipapi: A senhora disse que no sabia onde ele se encontrava.
Dona Emengarda: Que isso! Ele me avisa at quando vai ao banheiro.
Catipapi (girando o indicador em torno da orelha para demonstrar
que a sua cliente no ia bem das ideias).
Dona Emengarda (vendo o gesto): Eu no estou gag!

Catipapi: No, Dona Emengarda, eu s estava limpando o ouvido, me


deu uma coceira repentina.
Dona Emengarda (dando um golpe com a bengala na catadora de pa,
digo, consultora previdenciria) No me trate como se eu fosse uma
velha coroca!
Catipapi: Ai, ai, para! Isso di!
.
Dona Emengarda (levantando-se): E vai doer muito mais. (correndo
atrs de Catipapi e lhe dando umas bengaladas): Me tirou de casa
toa, me fez andar de cadeira de rodas e ainda diz que sou uma velha
gag. Bem que a Mariinha me disse que voc s quer se aproveitar da
boa vontade dos outros. E toma outra!
Catipapi (correndo e tentando proteger a cabea com as mos): Ai,
ai, para, para!

Dona Conceio (segurando o riso): Hum, que interessante... No


que estou comeando a gostar de LOAS?

Cena INSSana
(Tragicomdia em um ato)
Personagens:
Novato, o servidor j nosso conhecido, em suas primeiras
experincias no atendimento ao pblico.
Dr. Gravatinha, o advogado recm-formado, digamos que esteja
apenas em seu primeiro terno, to experiente em sua profisso
quanto Novato na sua.
Sete Palmos, cliente de Dr. Gravatinha.

Novato: Bom dia, o senhor veio dar entrada no auxilio recluso?

Dr. Gravatinha: Bom dia. Como o senhor se chama?


Novato: Novato.
Dr. Gravatinha: Senhor Novato, eu estou aqui representando o meu
cliente, o Sr. Sete Palmos, para fins de recebimento do Salrio
Recluso.
Novato: O senhor quis dizer Auxlio Recluso...
Dr. Gravatinha: Que seja.
Novato: E quem est preso, senhor?
Dr. Gravatinha: Meu cliente, o Sr. Sete Palmos.
Novato: E para quem o benefcio?
Dr. Gravatinha: O Benefcio Recluso para o meu cliente,
evidentemente.
Novato: O AUXILIO Recluso devido apenas aos dependentes do
segurado recolhido priso, no ao recluso.
Dr. Gravatinha: E onde diz isso?
Novato: Na legislao previdenciria, tanto no decreto 3048 de 1999
como na Instruo Normativa 45 de 2010.
Dr. Gravatinha: Li a legislao e em artigo nenhum diz que vedado
o recebimento do Amparo Recluso ao prisioneiro.
Novato: AUXLIO, Auxilio Recluso. No diz porque uma vez que
esclarece quem pode receber, deixa evidente quem no pode
receber. O senhor no leu o que diz a legislao, mas a interpretou
pelo que ela no diz.
Dr. Gravatinha: Senhor Nonato, atenha-se ao seu servio e deixe
para mim o cuidado das leis, que esta minha especialidade.
Novato: Percebo, senhor, mas meu nome Novato e no Nonato.
Novato (aps pesquisa do CNIS): Senhor, no encontrei nenhum
vnculo ou recolhimento em nome do seu cliente. Ele no estava
trabalhando ou contribuindo para a Previdncia quando foi
recolhido priso?
Dr. Gravatinha: No, mas no foi por culpa dele. Vocs aqui que se
negaram a cadastr-lo como contribuinte individual.
Novato: Mesmo? E sob qual alegao?
Dr. Gravatinha: Sob alegao de que profisso dele no consta na
Classificao Brasileira de Ocupaes.
Novato: Ora... E qual a profisso dele?
Dr. Gravatinha: Matador de aluguel.
Novato: Mas esse no um trabalho legalmente reconhecido. Diria
mesmo que um servio ilcito. No h como se declarar assassino e
ser assim cadastrado dentro das normas do CBO.
Dr. Gravatinha: Senhor Donato, peo mais respeito com meu cliente.
Em momento nenhum foi-lhe dito que meu cliente um assassino.
Novato: Meu nome no Donato, Novato, NOVATO. E me perdoe,
senhor, pela declarao imprpria. que incorri no erro de

interpretar no pelo que me foi dito, mas pelo que no me foi e ento
conclui, erroneamente, que um matador de aluguel comete
assassnios. De qualquer modo, nas duas situaes, creio no seria
possvel cadastr-lo de acordo com sua ocupao, pois, em todo
caso, a atividade de seu cliente no est regulamentada talvez
porque, at por um excesso de rigor, seja ainda considerada ilcita.
Dr. Gravatinha (citando professoralmente): A Classificao
Brasileira de Ocupaes descreve e ordena as ocupaes dentro de
uma estrutura hierarquizada que permite agregar as informaes
referentes fora de trabalho, segundo caractersticas ocupacionais
que dizem respeito natureza da fora de trabalho (funes, tarefas
e obrigaes que tipificam a ocupao) e ao contedo do trabalho
(conjunto de conhecimentos, habilidades, atributos pessoais e
outros requisitos exigidos para o exerccio da ocupao).
Novato: O senhor parece mesmo entendido do assunto.
Dr. Gravatinha (com um sorriso de orgulho satisfeito): Ento me
diga, senhor Dorinato, onde consta que as atividades pouco
ortodoxas no podem ser consideradas para fins de inscrio e
contribuio previdenciria?
Novato: Em lugar nenhum, senhor, mas meu nome no Dorinato,
NOVATO. Agora, para prosseguirmos, eu preciso da declarao de
crcere.
Dr. Gravatinha: Aquele documento que diz que meu cliente est
preso? No o tenho presentemente. Na verdade, o meu cliente
encontra-se momentaneamente afastado do ambiente carcerrio no
qual realizava as consequncias de sua atividade laborativa.
Novato: Ele est em liberdade condicional?
Dr. Gravatinha: No exatamente...
Novato: Fugiu?
Dr. Gravatinha: Eu no diria isso. Ele foi sequestrado do presdio
por pessoas que se dizem seus amigos e que, posso garantir, no o
so.
Novato: Bom, de qualquer forma, s tem direito ao Auxilio Recluso
aquele segurado que efetivamente encontra-se recluso em regime
fechado ou semiaberto, desde que, neste ltimo caso, no esteja
realizando trabalho remunerado.
Dr. Gravatinha: E quem pode afirmar o contrrio? Ainda que no
esteja cumprindo pena na penitenciria, certamente encontra-se
encarcerado em rea restrita, cercado por homens armados que lhe
impedem de voltar ao ambiente punitivo de onde foi retirado a
contragosto.
Novato: Muito louvvel o apreo de seu cliente pelo cumprimento
das leis, porm, seria necessrio que ele estivesse a respeit-la em
ambiente menos informal.

Dr. Gravatinha: Sr. Deodato, seria o caso, ento, de um Beneficio


Assistencial ao Detento?
Novato: Pela ltima vez: Meu nome NOVATO! NO-VA-TO! No sei
por que o senhor quis saber o meu nome tendo uma memria
recente assim to deficitria. E no existe Benefcio Assistencial ao
Detento. Existem benefcios assistenciais aos idosos e aos
deficientes.
Dr. Gravatinha: Este! Este ltimo o que convm ao meu cliente.
Novato: E que tipo de incapacidade de longo prazo possui o seu
cliente para pleitear o Benefcio Assistencial ao Deficiente?
Dr. Gravatinha: Um transtorno de carter, um desvio de conduta...
Novato (irnico): Compreendo... Algo assim como uma escoliose
moral, pois no?
Dr. Gravatinha: Exatamente. Agora comeamos a nos entender, Sr.
Nosferatu.
Novato: Ah, no! Nosferatu?! Isso inadmissvel! Agora o Sr.
ultrapassou todos os limites do equvoco corts. Est me chamando
de vampiro. Isso uma total falta de compostura acadmica.
Dr. Gravatinha: As suas crticas minha memria esto se tornando
inconvenientes. Devo adverti-lo que meu cliente, para quem o
senhor demonstrou incrvel m vontade em conceder um benefcio,
acaba de adentrar o recinto e segue em nossa direo.
Entra Sete Palmos, um homenzarro barbudo e com cara de poucos
amigos, um revlver em cada mo, sendo girados em torno dos
dedos, malabaristicamente utilizados em demonstrao percia
semelhante aos pistoleiros do velho oeste no manejo das armas.
Novato: Ai, meu Deus! (desmaia).
Dr. Gravatinha (para Sete Palmos): U, conseguiu entrar com arma e
tudo?
Sete Palmos: A porta at que apitou, mas os homi tudo fugiram...
Dr. Gravatinha (rindo e apontando Novato que jaz estirado no cho):
Esse a no fugiu, no...
Sete Palmos: ...Caiu foi duro....

UM NOVATO NO BALCO*
(Tragicomdia em trs atos)
Personagens:

Servidor novato, sozinho em seu primeiro dia de atendimento, a


princpio, entusiasmado como uma animador de programa de
auditrio, com a cabea plena de legislao e prtica nenhuma.
Dona Maria
Dona Luzia
Dona Zuleica e oito crianas
Local: uma APS lotada
Primeiro ato Atendimento simples
Servidor: Bom dia, Dona Maria. Em que posso lhe ser til?
Dona Maria: Vim pegar o papel pra viagem.
Servidor (um pouco embaraado): Que papel pra viagem, senhora?
Dona Maria: O papel que a gente precisa pegar pra viajar.
Servidor: Papel que a gente precisa pra viajar... Seria uma
passagem?
Dona: Deve ser. Sempre uso ele pra viajar de nibus pra outra
cidade.
Servidor (incrdulo): A senhora costuma comprar passagens de
nibus aqui?
Dona Maria: No pago nada, no, moo. Pego de graa.
Servidor (bastante desconfiado): Queira ter a gentileza de aguardar
cinco minutos (sai em busca de informaes deixando Dona Maria a
tamborilar os dedos sobre a mesa).
Servidor (animado): Pronto, Dona Maria, j estou de volta. O que a
senhora deseja um discriminativo de crdito onde consta o valor de
integral de seu benefcio, seus emprstimos consignados e o valor
lquido que recebe a fim de garantir a gratuidade de passagens de
nibus intermunicipais e interestaduais, no mesmo?
Dona Maria (um pouco impaciente): , moo, deve ser isso mesmo.
Servidor (com ar de triunfo): Um minuto, um minuto que j lhe
entrego.

Segundo ato Penso por morte


Servidor: Bom dia, Dona Luzia, a senhora veio dar entrada na
penso?
Dona Luzia (suspirando): Vim sim, meu filho.
Servidor: E quem foi que morreu, minha senhora?
Dona Luzia: O Berico, meu velho.
Servidor: Seu esposo?
Dona Luzia: .
Servidor: Ento eu vou precisar da certido de casamento, de bito e
a identidade e CPF de vocs dois.
Dona Luzia (mostrando a papelada): T tudo aqui, .
Servidor (examinando a certido de casamento): Aqui na certido de
casamento diz Luiza e no Luzia.
Dona Luzia: , a Luiza, aquela sirigaita.
Servidor: Ento o Seu Alberico no era casado com a senhora?
Dona Luzia: Foi tambm. Ns casamos em 1956, depois ele largou de
mim, eu larguei dele, porque ele era muito sem-vergonha. A eu
conheci o Albertino e fui morar com ele. Berico foi viver com a
Luzineide. Da a Luzineide morreu e eu me separei do Albertino e
voltei a viver com o Berico. Mas ele era muito do sem-vergonha
mesmo e andou de assanhamento com a Luzimara, da eu pedi
desquite, no aguentei mais aquele velho assanhado, que no podia
ver uma barra de saia. Da eu conheci o Albino, o Alberto, o
Albertone e uns outros que eu j nem me lembro mais o nome nem a
ordem de chegada. Tudo isso pra esquecer o sem-vergonha do
Berico. Da o Berico se casou com a sirigaita de Luiza. Acho que fez
at de propsito, por causa do nome. A ele ficou doente e a Luiza foi
embora e eu voltei a morar com ele.
Servidor: Bom, se a senhora no estava atualmente casada com o
Seu Alberico, devido anterior separao judicial, vai ter que

comprovar a unio estvel. O que a senhora pode apresentar para


provar que estava morando com o falecido?
Dona Luzia (pondo, orgulhosamente, uma guimba de cigarro sobre a
mesa): O primeiro cigarro que ns fumamos juntos, em 1955. Olha
s, tem at a marca do batom.
Servidor (um tanto confuso): A senhora no tem nada mais recente?
Dona Luzia: No. Parei de fumar desde que tive pneumonia.
Comeou assim com uma tosse comprida; tossia, tossia que no
acabava nunca, sabe? Depois tive febre, fui parar no hospital, de l
pra c no fumei mais. Fiquei com o pulmo fraco.
Servidor: No me refiro a cigarros, mas a documentos, papis...
Dona Luzia: Cigarro papel, ora. s tirar o recheio que fica sendo
s o papel. Nem filtro tinha naquela poca; era tudo mata-rato.
Servidor: Receio, senhora, que cigarros no entrem no rol dos
documentos que possam levar convico do fato a comprovar, qual
seja, sua unio estvel com o seu Alberico.
Dona Luzia (esticando um papel para o servidor): Isso aqui ele me
escreveu em 1962, quando ns estvamos separados e ele queria
voltar. Olha com ele era romntico (l): Lulu, meu bem/Eu sou o
seu Berico/No me queira mal, me queira bem/ No me trate como
um penico. Tinha alma de poeta o meu Berico (suspira).
Servidor: Dona Luzia, receio que esse documento tambm no
sirva...
Dona Luzia (indignada, cortando a explicao do interlocutor):
papel e mais novo que o cigarro. Por que o senhor complica tanto?
Velho vocs tratam assim, n? Sem considerao nenhuma (comea
a chorar). Sofri tanto na vida e agora vou ter que ir pra debaixo da
ponte porque o senhor no quer me dar a penso, que direito meu.
Como que o senhor acha que eu vou viver recebendo s um amparo
a idoso? Um salrio mnimo s. E sem dcimo terceiro. ( Em tom de
ameaa): No tem problema no, eu vou entrar na justia. Vou falar
com meu advogado. Ele bem que me avisou que aqui no INSS nunca
do nada pra gente, nunca reconhecem o nosso direito (gritando):
Eu no vim pedir esmola, no. Eu tenho direito. Mais de 50 anos
aguentando aquele velho safado, que no podia ver mulher sem

correr atrs, e agora vem o senhor achando que sabe mais do que eu
de minha vida. Eu vou chamar a polcia para prender o senhor. Vai
todo mundo aqui pra cadeia. Eu quero falar com o chefe! No tem
chefe aqui nessa baguna, no? Vocs so um bando de
vagabundos, que no respeitam ningum.
Terceiro ato LOAS
Servidor (fazendo cara de pavor ao ver se aproximarem Dona
Zuleica e oito saltitantes pirralhos, um dos quais empunhando um
saco de biscoito de milho, desses cujo paladar se concentra
unicamente no olfato, porque tem muito cheiro e gosto nenhum).
Servidor: Boa Tarde, Dona Zuleica. A Senhora preencheu o
requerimento?
Dona Zuleica: T tudo aqui (pe uma pilha de papis na mesa).
Servidor (lendo, desolado, o formulrio de composio do grupo
familiar onde constam a requerente e onze filhos): E o pai das
crianas, no mora com vocs?
Dona Zuleica: De qual delas?
Servidor: De qualquer uma.
Dona Zuleica: No. Uns to preso, outros no sei onde to. Mas o
senhor sabe que nunca ganhei o tal do auxilio recluso? Eu tenho
direito e vocs nunca me deram. Agora ento estou tentando isso a
porque tenho presso alta e no posso trabalhar. (para uma das
crianas): Menino, no joga meleca no cho. Que porcaria! Limpa na
brusa!
Servidor (analisando as certides de nascimento da crianada): Eu
estou vendo aqui que tem umas crianas que no so seus filhos...
Dona Zuleica: U, tem? Quem?
Servidor: O Deividi Uoxinton, por exemplo, filho da Zulmira.
Dona Zuleica: Ah, Zulmira minha me.
Servidor: Nesse caso ele seu irmo. Tem que corrigir aqui no
formulrio. E o Maicojquison tambm no seu filho...

Dona Zuleica: U, no no?


Servidor: Consta aqui que ele filho de Lucivando e Vandalucia.
Dona Zuleica: Ah, mesmo. Lucivando o pai do Rolescleison, v a
se no .
Servidor: Correto! Do Lucivando e da senhora.
Dona Zuleica: U, meu? Desse eu tinha se esquecido...

TCNICAS DE SOBREVIVNCIA EM APS REFORMA PREVIDENCIRIA

de conhecimento de todos que a necessria reforma


previdenciria seria uma medida to drstica quanto impopular e por
isso ela vai sendo sempre adiada, ainda que com prejuzo das contas
pblicas.
O que ningum imagina, entretanto, que essa reformulao
pode ser muito bem vinda, principalmente no perodo eleitoral, que
atualmente dura em torno de trs a quatro anos. O importante ento
no fechar as contas em troca dos direitos e vantagens dos segurados
e, sim, ouvir a voz do povo que, como diz o ditado, a voz de Deus.
Uma das sugestes mais ouvidas pelo servidor a importncia
de se criar novas espcies de aposentadorias como, por exemplo, a
aposentadoria antes do tempo de contribuio e a aposentadoria antes
da idade, em que o segurado se aposentaria precocemente e teria um
desconto mensal equivalente ao valor da contribuio at ter atingindo
as condies necessrias para a obteno definitiva do benefcio. Notem
que avano espetacular em termos previdencirios! O segurado
continuaria a contribuir para a Previdncia at mesmo depois de
aposentado. Processo esse que pode evoluir at para a aposentadoria
dos recm-nascidos que, mediante o benefcio, contribuiro at
completarem trinta anos, se mulher, ou trinta e cinco, se homem, no
valor de 20% do valor de uma renda mensal a escolher, ou, at a idade

mnima para a aposentadoria por idade caso optem por um desconto de


apenas 11% e se contentarem em receber apenas um salrio mnimo.
Uma reclamao recorrente e que deve ser levada em
considerao refere-se ao excesso de burocracia na habilitao do
LOAS. Se tal benefcio devido queles desprovidos de praticamente
tudo, porque deles se exige tanto? O fato de no terem documento de
identidade, certido de casamento ou comprovante de residncia
atestam, por si s, a situao de penria em que vivem. Por que
questionar o momentneo extravio de uma certido de casamento se,
no futuro, em solicitao de uma penso por morte ela pode vir a ser
reencontrada? E acreditar que a pessoa esteja mentindo ao dizer que
no tem comprovante de residncia por est morando por favor na casa
de vizinhos duvidar mesmo da generosidade do brasileiro, esse povo
to hospitaleiro, onde o cidado tira o po da prpria boca para
alimentar aquele que mal conhece. E descrer da palavra dita por to
sincera e honesta gente negar a prpria justia de que to farta
nossa honorvel ptria.
De grande apelo popular a autopercia, pois quem melhor do
que a prpria pessoa para saber sua real condio de sade e analisar
sua incapacidade para o trabalho? necessrio evitar transtornos
para o cidado que, alm de estar adoentado, sofrendo muitas vezes de
um dolorido calo, tem ainda que ir ao mdico em busca de um laudo e
depois enfrentar uma percia, correndo o risco de ter o benefcio
indeferido embora o sapato lhe maltrate o p doente.
O pice da evoluo legislativa previdenciria, entretanto, se
dar com o advento de uma legislao sucinta, a IN PL, econmica de
ideias porm rica em direitos para os cidados, sem contradies nem
espaos para dvidas e questionamentos, sem entrelinhas
controversas, que evita recursos e processos judiciais, alm de
economizar tempo, pacincia e neurnios dos servidores e que possui
apenas um artigo e duas palavras: Pediu; levou.

TCNICA DE SOBREVIVNCIA EM APS - AS


METAS

Hoje falaremos sobre o tema polmico e tristemente dinmico


que o conjunto de metas a que estamos submetidos no interesse de

conservar o salrio intacto e o turno estendido em vigor e, de quebra,


manter a inssanidade em nveis administrveis.
Tambm conhecidas sugestivamente como mertas, uma
composio do nome original com algo que no cheira nada bem,
compreendem uma reunio de objetivos mais ou menos inalcanveis
que tendem a se tornar cada vez mais rgidas, at a total
inacessibilidade.
A finalidade declarada de todo esse procedimento a melhoria
do atendimento populao, pois as agncias passaram a ficar abertas
durante mais tempo, embora tendo como contraponto a durao da
jornada de trabalho dos servidores que foi reduzida em duas horas. Um
pouco ortodoxo clculo matemtico cujo resultado prtico mais visvel
o fato de que o segurado passou a ter que acordar uma hora mais cedo
para ser o primeiro da fila que se forma espera da abertura da APS,
prazer este reservado a muitos aposentados que fazem de sua ida ao
INSS um dos preferidos exerccios matinais.
Sabe-se, entretanto, que tais metas tm como objetivo
primordial a impossibilidade de serem atingidas e costumam ser
elaboradas em sdicos grupos de trabalho especialmente formados
para este fim. Primeiramente criam parmetros aleatoriamente e se
exige que deles se aproxime a produo das agncias. Alcanado, com
grande esforo, o efeito desejado, j se mudam os padres e aumentam
as exigncias, de modo que o servidor sinta-se sempre esmagado por
um torniquete virtual, a fim de produzir cada vez mais, a despeito de
todas as dificuldades.
O que, a princpio, parece ilgico fruto, no entanto, de um
aprofundado e requintado estudo da alma humana e que pretende
avaliar o grau de submisso a que pode chegar um inssano, at que
ponto ele se resigna a fazer qualquer coisa para manter o salrio que
lhe devido e a carga horria reduzida que antes de lhe ser tomada, lhe
era de direito e que, ao ser parcialmente devolvida, vive sob constante
ameaa.
O principal brao operacional desta permanente tortura a
Dataprev com seus inconstantes, inoperantes e cada vez mais
numerosos sistemas que nos trazem uma nostalgia dos tempos
anteriores informatizao, j que no era possvel manipular
remotamente uma caneta.
Um dos divertimentos prediletos da maquiavlica instituio
acima citada consiste na alternncia de funcionamento de sistemas;
quando uns funcionam, outros esto instveis, ou, em linguagem clara
e direta, inoperantes. Quando alguns voltam a funcionar, os outros
caem. Essa uma excelente forma de inviabilizar ou, pelo menos,
retardar bastante, o atendimento dos agendamentos de benefcios e
levar o servidor ao desespero por ver o cumprimento das metas
perigando, pois, evidentemente, atrasos e deficincias alheios vontade
e competncia do trabalhador no so levados em considerao.
Outra estratgia muito divertida so aqueles variados erros no
processamento da folha de pagamento que fazem triplicar a demanda
espontnea normal da agncia.
S resta ao servidor, portanto, j que no tem como acompanhar
a evoluo alucinante das metas, tentar agilizar, como pode, o
atendimento e estabelecer procedimentos criativos de modo a diminuir
a demanda. Aconselha-se o uso da hipnose condicionativa para

convencer o segurado de que ele no precisa retornar agncia para


pegar o papel pra viagem nos prximos dez anos a menos que, de fato,
v ele viajar. Um bom resultado tambm se obtm com o uso de p-demico concentrado que, polvilhado diariamente nas cadeiras, diminui
muito o nmero de segurados na agncia uma vez que muitas pessoas
passam a ter necessidades mais prementes do que esperar pelo
atendimento.
Aproveitamos para informar que no endossamos o uso da
Soluo Sono Eterno dos Laboratrios Conceio & Co., utilizvel na
gua do bebedouro, devido a seus efeitos colaterais irreversveis.

TCNICAS DE SOBREVIVNCIA EM APS - O


APRIMORAMENTO

sempre pensando nos segurados e nos servidores que os atendem


que a Previdncia Social se empenha constantemente em melhorar o
atendimento facilitando a vida tanto dos primeiros quanto dos
segundos, criando meios remotos de agendamento ou lanando e
aprimorando variados sistemas de informtica, cada qual mais gil e
eficiente.
Uma das maneiras de informar o cidado espalhar pelas APS
cartazes coloridos, todos de fcil compreenso e muito objetivos.
Analisemos o mais recente informe que ilustra nossas j decoradas
paredes; diz ele: Agende de graa o seu atendimento na agncia da
Previdncia! No necessrio ir agncia para agendar requerimentos
de benefcios e servios.
Notem que primorosa redao! O que, primeira vista, pode ser
percebido como um contrassens0 - agendar na agncia sem nela
comparecer na verdade no passa de uma novidade assaz futurstica e
que pode ser plenamente alcanada atravs do uso do Elixir Teleptico
de Dona Conceio. Basta tomar duas colheres de sopa do formidvel
medicamento, mentalizar o agendamento desejado e aguardar trs
minutos para receber a resposta do dia e hora aprazados, pelo mesmo
meio de comunicao. Caso a data agendada no convenha ao segurado,
ele dever tomar mais duas colheres da especial beberagem e repetir a
operao.
Tambm muito til a tabelinha de pagamento de benefcios
emitidas todo incio de ano, salvo as vezes em que a mudana da data de

pagamento tenha se dado em poca posterior distribuio do


informativo, o que pode gerar uma ligeira confuso na vida do
segurado e um pequeno aumento de demanda por informaes corretas
na APS, fatos esses que no devem se ter em grande conta j que se deve
acreditar que as vantagens causadas, em mdia, costumam ser
superiores aos prejuzos, alm de propiciar, com essas ligeiras
divergncias, a agradvel interao entre servidor e segurado e
movimentar as agncias sempre to tranquilas e sonolentas.
Quanto aos sistemas, a Dataprev se supera a cada dia; no
satisfeita em criar o SIBE, o sistema que para ser considerado perfeito
basta apenas funcionar, e j est pensando em aperfeio-lo ainda
mais. No necessariamente na parte funcional ou na sua interface de
800 sucessivas telas, ambos comprovadamente excelentes em rapidez e
objetividade. A novidade vindoura a verso multilngue, em que o
segurado poder optar por se utilizar do rabe, hebraico ou mandarim,
j que a verso em portugus j est sendo considerada obsoleta. E
estar disponvel em todos os sistemas do portal CNIS!
Imagine os benefcios que no trar mente do servidor todo
esse exerccio de desbravamento de novos idiomas, quantas novas
sinapses neurais no far ao brincar com alfabetos at ento
desconhecidos, ao escrever de baixo para cima e de trs para frente ou,
a bem da verdade, da frente para trs que de trs para frente
escrevemos ns ocidentais. Mero detalhe esse ltimo, alis, pois o
importante o aproveitamento total do crebro, seja o seu lado direito
ou esquerdo ou como, no caso em questo, o lado avesso.
E assim, caminhando a passos largos na conquista da excelncia
do atendimento e do conforto tanto dos servidores quanto dos
segurados, que a Previdncia Social e todos os seu setores e
desdobramentos, mormente a Dataprev, responsvel por todas as
facilidades fornecidas pelos seus eficientssimos sistemas de
informtica, pde encontrar um lugar especial no corao de todos os
cidados. Pelo menos o que sugerem os cartazes...

CONCURSO PBLICO
Vem a uma excelente oportunidade de conquistar o emprego de
seus sonhos. Veja a ntegra do edital do concurso da Providncia
Social:
DAS DISPOSIES PRELIMINARES

Concurso para suprir vagas deixadas por servidores que se


aposentaram, fugiram por meio de outro concurso ou ficaram
impossibilitados de exercer suas funes por longo prazo devido ao
alto grau de insanidade causada pelo exerccio do cargo.

DO CARGO

Tcnico em INSSanidade
Habilitar e conceder benefcios, previdencirios e assistenciais (sim,
LOAS no adianta fazer cara feia); ser auxiliar de procurador
fazendo cpia de documentos e ajudando a preencher formulrios,
inclusive corrigindo seus erros gramaticais e ortogrficos; ouvir o
cidado em seus raros momentos de destempero, dar-lhe conforto e
amparo em troca de palavres e ofensas; fazer bil-bil em
criancinhas de fraldas cheias e achar muito engraadinho os berros
constantes dos mais crescidinhos; e outras coisinhas mais que a
instituio pretenda improvisar.
Regime prprio de previdncia semiaberto e fechado.
Jornada de trabalho flexvel, variando de 30 a 80 horas semanais,
divididos de segunda a sexta podendo se estender pelo fim de
semana, a critrio da autarquia.
Remunerao varivel, de acordo com as metas a serem
alcanadas e que esto em estado de constante ampliao.
Outras vantagens (aguardando atualizao)

APOSENTADORIA POR INVALIDEZ


O objetivo ltimo de todo trabalhador alcanar a
aposentadoria e quanto mais cedo, melhor. Nem que para isso tenha
que unir o til ao desagradvel, contrariando a mxima popular que
prefere unir a vantagem ao agradvel. No melhor estilo fazer do limo
uma limonada, de preferncia bem doce, muita gente se agarra com
fortes tentculos a um providencial auxlio doena com a exclusiva
finalidade de conseguir uma aposentadoria por invalidez. Muitos
segurados esto to convencidos de que ainda esto incapacitados para
o trabalho mesmo depois de j estarem totalmente curados que a
simples lembrana de terem de retornar ao emprego j lhes trazem de
volta todos os sintomas da recente doena. Ou os de uma nova, como
no raro acontecer. No toa que um tero de todas as
aposentadorias dessa espcie. Mas ainda pouco e, para aumentar

esse nmero de beneficirios que a Providncia Social flexibilizar


o seu leque de doenas potencialmente aposentveis. A seguir daremos
alguns exemplos destas novas enfermidades cujos laudos mdicos
serviro de prova plena e que podem facilmente ser encontrados nos
melhores camels do ramo.
Espartilhose asfixiante: O uso constante de espartilho muito
ajustado ao corpo promove autnticos e cinematogrficos desmaios,
principalmente nos dias mais quentes. Impressiona positivamente
desde colegas de trabalho at mdicos peritos e d a real impresso de
que algo vai muito mal com o usurio desta pea de vesturio que se
sufoca e se abana com frequncia.
Colarite oportunista: Um colar cervical, pomposo e exuberante,
o suficiente para diagnosticar variados e gravssimas patologias de
coluna ou de outras quaisquer partes da ossatura, como bico de
papagaio e espinhela cada.
Gangrena filtica: uma necrose cutnea artificial originada na
putrefao de um bife sobreposto a determinada parte do corpo
durante o prazo de uma semana, sem tempero ou refrigerao.

Mumificao parcial: Caracterizada pelo envolvimento por


ataduras de membros superiores ou inferiores ou da caixa craniana e
com o segurado movido a muletas ou cadeira de rodas e amparado por
emotivos acompanhantes.
Depois de conseguir sua aposentadoria por invalidez, o prximo
passo obter a majorao de 25% devida aos aposentados que
dependem de terceiros para a sua atividade diria. Tambm neste
quesito haver mais elementos a serem considerados tais como:
Impossibilidade de se levantar sozinho nas primeiras horas do
dia sendo dependente do auxlio de terceiros para retirar as cobertas e
virar a cama para que o aposentado se ponha de p.
Falta da unha comprida do dedinho mindinho responsvel pela
execuo da faxina dos recnditos auriculares e que resulta na
utilizao de outro elemento para a realizao da atividade, como por
exemplo, um cotonete ou a tampinha de uma caneta.

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