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6.

LA GESTIN EN LA SOCIEDAD RETICULAR


Los pases desarrollados, como Estados Unidos a la cabeza, van rpidamente hacia una sociedad
reticular, tanto en lo que se refiere a las relaciones entre las organizaciones y las personas que trabajan
para ellas. Las relaciones entre organizaciones estn cambiando tan rpidamente como aquellas entre
las organizaciones y las personas que trabajan para ellas. El ejemplo ms visible es el Outsourcing,
por el cual, una empresa, un hospital, un organismo gubernamental, encarga de toda una actividad a
una empresa independiente especializada en ese tipo de trabajo. Por su parte los profesionales y
ejecutivos tendrn que aprender a asumir la responsabilidad de situarse, tanto dentro de la
organizacin como fuera de ella. Esto significa, que tienen que conocer sus puntos fuertes. Pero en
una asociacin tanto si es contratista, con el socio de una empresa conjunta, como con una empresa en
la que tenemos un inters minoritario no se puede mandar. Hay que ganarse la confianza. Eso
significa concretamente que no hay que empezar por la pregunta: Qu queremos hacer? Lo
acertado es preguntar: Qu quieren hacer ellos? Cules son sus objetivos? Sus valores? Su
forma de hacer las cosas? Estas son relaciones de marketing, y en marketing se empieza por el
cliente ms que por el producto a eso se le llama la sociedad reticular.

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