Plan de Emergencias

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ANEXO A
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

QU HACER EN CASO DE INCENDIOS?

DEFINICION
Fenmeno que se presenta cuando uno o varios elementos inflamables, son consumidos
en forma incontrolada por el fuego, generando prdidas de vidas humanas y bienesvalores.
Para producirse el fuego deben estar presentes cuatro elementos: combustible, calor
(temperatura), oxgeno, y reaccin en cadena.

QU HACER ANTES DEL INCENDIO?

Conocer las normas de seguridad para evitar incendios

Conocer la ubicacin de los extintores en su sitio de trabajo (Oficina, vehculo) y
aprender su uso correcto, adems identificar los hidrantes, salidas de emergencia y
sitios de reunin. Cercirese que los extintores se encuentren en ptimo estado de
funcionamiento.
Sea cuidadoso en el manejo de los equipos elctricos, informe sobre las
instalaciones elctricas defectuosas o deterioradas.
Evite recargar los toma-corrientes con la conexin simultnea de varios equipos
elctricos.
Evite la acumulacin de papeles, basuras y materiales combustibles en sitios
donde se puede crear y propagar el fuego.
Antes de salir de su sitio de trabajo cercirese que nada haya quedado encendido
o conectado al fluido elctrico; y que no haya ningn peligro de incendio.
Mantenga las salidas libres de obstculos.
El Coordinador de brigadas debe planear, ejecutar y evaluar simulacros de
incendios para evaluar las acciones en caso de incendios.
No permitir el almacenamiento de combustibles dentro de las oficinas, ni bodegas
de vehculos
Colabore con el conductor del vehculo, verificando el estado del automotor: Listas
pre-operacionales
QU HACER DURANTE EL INCENDIO?

Llame inmediatamente a los nmeros del directorio de emergencias

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Use los equipos de extincin de incendios de acuerdo a la capacitacin que se le

ha brindado: Si no conoce su uso no lo maneje.
En lo posible retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego.
Evite el pnico, no corra ni cause confusin.
Si el lugar est lleno de humo en la parte superior, salga agachado (gateando)
cubrindose la nariz y la boca con un pauelo hmedo.
Si su ropa se incendia no corra, arrjese al suelo y d vueltas sobre su cuerpo.
(auto-apagado).
Si ve a alguien con sus ropas encendidas, arrjele una cobija, manta o tela gruesa
sobre el cuerpo.
No salte de los pisos superiores espere ayuda.
El brigadista debe evaluar si se puede controlar con los extintores disponibles.
Si no se puede controlar el incendio, el brigadista debe llamar inmediatamente al
Cuerpo de Bomberos.
Se debe realizar el corte del fluido elctrico de la zona afectada.
En los vehculos, des ser posible desconecte la(s) batera(s): Sin poner en riesgo
su salud ni la de otros
Haga uso de las salidas de emergencia, tanto en los vehculos como en las oficinas

QU HACER DESPUS DEL INCENDIO?

Renase con sus compaeros en el punto de encuentro.

No regrese al lugar del incendio hasta que le d la orden los bomberos o
personas autorizadas.
Informe a su Coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de un
compaero.
Atienda las recomendaciones de los grupos de apoyo.
El grupo de brigadistas deber revisar la estructura para ver las condiciones en
que qued el sitio del incendio para evitar una tragedia posterior y determinar la
normalizacin de las actividades o la evacuacin total de las instalaciones que es
determinada por el Coordinador. En la revisin se debe cerciorar que no haya
quedado ningn foco de nuevos incendios.
El Coordinador y los brigadistas deben evaluar la emergencia y tomar las
acciones correctivas del caso.
Se deben reponer los extintores empleados durante la emergencia: Recarga.

QU HACER EN CASO DE MOVIMIENTOS SISMICOS?

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DEFINICION
La superficie de la tierra est compuesta por placas que se mueven en direcciones
diferentes y chocan entre s. El choque de las placas, lento pero continuo desde hace
millones de aos, ha producido cambios en la superficie terrestre, dejando como resultado
las cordilleras y los volcanes. El rozamiento entre las placas tectnicas ocasiona una
enorme acumulacin de energa. Este proceso lento provoca fuertes deformaciones en las
rocas en el interior de la tierra, las cuales, al romperse, hacen que la energa acumulada
se libere de repente en forma de ondas y sacuda la superficie terrestre. A este fenmeno
se le llama MOVIMIENTO SISMICO. Los terremotos se denominan tambin movimientos
ssmicos o temblores de tierra, dependiendo de la diferencia de la intensidad de la
liberacin de la energa.

QU HACER ANTES DEL MOVIMIENTO SISMICO?

Ejecute el programa de mantenimiento adecuado en las instalaciones fsicas de la

empresa.
Asegure o reubique objetos que se puedan caer o proyectar como lmparas,
bibliotecas, estanteras, archivadores, libros, rejillas, herramientas, equipos, entre
otros.
Mantenga reserva de agua potable.
Conozca los mecanismos para suspender el suministro de energa elctrica, de
agua, gas, etc.
Preprese mentalmente para evacuar en forma organizada.
Participe en los simulacros de evacuacin para evaluar medidas de autoproteccin.
Conozca las rutas de evacuacin, puntos de encuentro y salidas de emergencia.

QU HACER DURANTE EL MOVIMIENTO SISMICO?

No salga corriendo, mantenga la calma. El pnico es tan peligroso como el

terremoto.
Apague equipos, maquinaria y sistemas antes de salir. Comunique al conductor la
necesidad de apagar el vehculo y estacionarlo en un sitio permitido y seguro para
que los ocupantes puedan evacuar.
Cuando el temblor es intenso (terremoto) el ruido puede ser aterrador, sumado al
sonido de objetos que se rompen al caer. Esto lo impresionar menos si usted ya
sabe lo que escuchar.
Aljese de ventanas, lmparas, y elementos, equipos y/o herramientas que
puedan caer.
Bajo techo: Cbrase debajo de mesas o marcos de las puertas para protegerse
de la cada de tejas, cielos falsos, ladrillos (mampostera), lmparas, artefactos
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elctricos, y cualquier otro objeto que pueda caer, romperse o proyectarse, cuyas
caractersticas pueden ser cortantes y filosas: Recuerde que los sistemas de
cerradura de las puertas pueden trabarse por el movimientos ssmicos.
Si usa calzado de tacn alto debe quitrselo para evitar lesiones.
Evite aglomerarse en las salidas de emergencia.
Acate las instrucciones que se le impartan.
Si se encuentra en espacios abiertos o en la va pblica, busque una zona verde
o parque donde no existan cables de conexin elctrica de alta tensin o
estructuras que puedan derrumbarse.
Cerca de ros o quebradas: Aljese de las orillas y busque refugio en un sitio alto
y de poca pendiente porque puede haber deslizamientos de tierra,
represamientos y avalanchas.

QU HACER DESPUS DEL MOVIMIENTO SISMICO?

Despus de un terremoto o temblor principal, es muy probable que vuelva a temblar

(rplicas) por lo cual se pueden originar otros eventos de emergencia.
Revise el estado de vigas y columnas.
Est alerta y aljese de estructuras que se puedan derrumbar.
Si queda atrapado use una seal visible o sonora para llamar la atencin.
Suspenda el suministro de energa elctrica y de gas; restablezca solo cuando est
seguro que no hay cortos circuitos ni fugas de gas, que puedan causar incendios.
Si debe encender fsforos o velas, tenga mucho cuidado ya que puede causar una
explosin si hay escapes de gases o acumulacin de combustibles en el lugar.
Al evacuar hgalo rpido, pero sin correr y no se devuelva por ningn motivo. No
lleve objetos que obstaculicen su desplazamiento.
No pise escombros y si requiere moverlos sea muy cuidadoso; evite al hacerlo,
tumbar muros o columnas dbiles, ya que pueden estar soportando estructuras, las
cuales podran caer ante cualquier roce o movimiento.
No difunda rumores porque pueden causar alarma y desconcierto.

QU HACER EN CASO DE ATENTADOS?

SOSPECHA DE ATENTADO TERRORISTA

Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con

comportamientos extraos o inusuales, notifique inmediatamente a la lnea 123 y/o
al polica de su cuadrante, describiendo situacin, ubicacin e identificndose. En
el caso de encontrarse en ruta, comunquese con la polica de carreteras y con el
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supervisor de ruta.
No mueva o toque ningn elemento o paquete sospechoso.
Espere indicaciones de los grupos de emergencia o autoridades.
Si se le ordena evacuar hgalo inmediatamente utilizando la salida ms prxima.
Lleve con usted a los visitantes.
Vaya al sitio de reunin establecido y espere instrucciones del Coordinador de la
brigada.

AMENAZA DE ATENTADO TERRORISTA

Si usted recibe una llamada de atentado terrorista:

Trate de prolongar la conversacin; pregunte quin, porqu y dnde; trate de

captar detalles significativos (voz, acento, ruidos, modismos entre otros). No
cuelgue, deje que quien llama lo haga.
Indique por escrito o seas a otra persona que notifique a las autoridades.
Espere indicaciones de los grupos de emergencias o autoridades.
PROCEDIMIENTO PARA EVACUACION

Antes de salir.

Colquese su carn y tome la lista de personas de su rea.

Incite a las personas a suspender sus actividades y a realizar las acciones

establecidas para el caso de siniestro.

Recurdeles a las personas cual es la ruta a utilizar y que se deben dirigir hasta el Sitio
de Reunin Final.

Verifique que todos hayan abandonado el rea, inspeccione rpidamente oficinas y

baos. Salga y cierre la puerta detrs de usted.

Durante la salida.

Impida el regreso de personas

Mantenga contacto verbal con su grupo, repita en forma clara y calmada las consignas
especiales (ejemplo: No corra, Conserven la calma, etc.).
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Evite el brote de comportamiento incontrolado, separe a quienes lo tengan y hgalos

reaccionar.

En caso de humo haga que la gente salga gateando

Auxilie oportunamente a quienes lo requieran (desmayados, lesionados, etc.).

Si se encuentra bloqueada la va de evacuacin busque una salida alterna e indquela a las

personas.

En caso de no poder salir lleve a su grupo a un lugar seguro

Solicite inmediatamente auxilio por los medios que tenga a su alcance.

Despus de salir.

Llegue hasta el sitio de Reunin Final convenido y verifique si todas las personas de su
rea lograron salir.

En caso de duda si alguien no logr salir, comunquelo inmediatamente al Coordinador

de la brigada o a los Organismos de Socorro que estn en la zona.

Si la emergencia es considerada grave por parte del Coordinador de la brigada recibir

instrucciones.

Efecta inspecciones peridicas

buscando que sean atendidos.

Efecta reuniones de evaluacin despus de los simulacros de evacuaciones reales.

en su rea de trabajo y reporte los resultados

PROCEDIMIENTO ATENCIN DE FUGA Y DERRAME DE SUSTANCIAS QUMICAS

Antes.

Todas las personas que manipulan o pueden tener contacto con productos qumicos,
deben conocer de manera general los peligros a los que estn expuestos al tener
contacto con dichos productos.

Todas las personas deben conocer las Hojas de Seguridad

de los productos y

materiales que se manejan en el vehculo / rea, con el objetivo de conocer cules son
las acciones bsicas en caso de incidentes.

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Durante.

Avise de manera inmediata al encargado de SST para que este a su vez informe a
gerencia y a las autoridades competentes.

No caminar dentro o sobre la sustancia derramada, asegrese de no haber ingerido,

inhalado o haber tenido contacto directo con dicha sustancia.

En caso de haber tenido contacto con esta, lave con abundante agua limpia el rea
afectada y posteriormente al brigadista de primeros auxilios para evaluar de manera
inicial su estado.

Evite encender mquinas o equipos elctricos.

Evacue el rea y mantngase en un lugar seguro. Informe al personal que se

encuentre cerca del rea afectada.

Siga las instrucciones de la Brigada de Emergencias en todo momento.

El procedimiento establecido para proceder ante un derrame o fuga de un producto qumico es

el siguiente:
1. Identificar el producto y evaluar el incidente

Evaluar el rea

Localizar el origen del derrame o fuga.

Buscar la etiqueta del producto qumico para identificar contenido y sus riesgos.

Recurrir a las Hojas de Seguridad.

Identificar los posibles riesgos en el curso del derrame, como materiales, equipos y
trabajadores.

Anotar todo lo observado, para comunicarlo adecuadamente el personal de la Brigada

de Emergencias.

Intentar detener el derrame o fuga, solo si lo puede hacer en forma segura. Solucinelo
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a nivel del origen y detenga el derrame de lquidos con materiales absorbentes. Si lo va

a hacer en esta etapa, utilice EPP.

Evite el contacto directo con la sustancia.

2. Notificar a la Brigada de Emergencias

Entregar toda la informacin que pueda a la Brigada de Emergencias, para que se

proceda al control de la emergencia. Esto incluye equipos, materiales y reas
afectadas; sealando ubicacin, productos comprometidos, cantidad y condicin
actual.

Buscar ms informacin y recurrir a asesora externa si es necesaria.

3. Asegurar el rea

Alertar al personal acerca del derrame para que no se acerquen.

Acordonar con barreras, rodeando el rea contaminada.

Rodear con materiales absorbentes equipos o materiales.

Apagar todo equipo o fuente de ignicin: Vehculo, equipos de oficina.

Disponer de algn medio de extincin de incendio.

4. Controlar y contener el derrame

Antes de comenzar con el control o contencin del derrame, se debe colocar los
elementos de proteccin personal necesarios.

Localizar el origen del derrame y controlar el problema a este nivel.

Contener con barreras o materiales absorbentes. Se pueden utilizar: esponjas,

cordones absorbentes o equipos especiales como las aspiradoras.

Si el problema es en el exterior, hacer barreras con tierra y zanjas.

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Evitar contaminar el medio ambiente.

Contacte a grupos externos para que realicen la limpieza: Grandes derrames.

6. Descontaminar los equipos y el personal

Lavar los equipos y ropa utilizada.

Las personas que intervinieron en la descontaminacin de la zona deben baarse.

Despus.

Realice el reporte del incidente

Socializar con todo el personal el evento ocurrido para determinar causas.

Determinar dao en maquinaria y equipos, ambiente y dems recursos.

Elaborar plan de accin que incluya medidas correctivas y preventivas a implementar

para que el suceso no se vuelva a presentar.

Una vez superado en incidente retome actividades segn lo disponga el encargado de

SST.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE DE TRNSITO

Antes.

Verifique en coordinacin con el conductor, el estado de mantenimiento del vehculo a

travs de las inspecciones pre operacionales.

Mantenga a mano los nmeros de emergencia del comit de seguridad vial.

Autoridades, y centros de atencin ms cercanos.

Mantenga siempre a mano la documentacin pertinente: Informacin de ruta,

documentacin personal, documentacin vehculo, etc.
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Conozca la ruta que est siguiendo, junto con sus puntos crticos.

Durante.

Mantener la calma, pensar claramente.

Verifique su estado de salud y el de los dems.

Encienda las luces de emergencia y ubique sealizacin: Por lo menos a 50 m.

Ayude a ubicar la gente en un sitio seguro, alejado del trfico de otros vehculos

Advertir a todos los que estn en el rea de los riesgos. Si durante el accidente hubo una
fuga causada por la ruptura del tanque o una volcadura, eliminar toda fuente de ignicin y
no dejar que la gente se acerque.

Active el servicio de emergencias: Llame a algn miembro del Comit (Supervisor de ruta,
Auxiliar de rodamiento, Dpto. Salud Ocupacional, etc.)

Preste Primeros auxilios al personal lesionado: Para ello debe estar entrenado como
brigadista de primeros auxilios o primer respondiente. Evale la prioridad de atencin,
segn lesiones. Emplee los equipos de emergencia que posea.

En el caso de lesiones graves, quemaduras grado 2 y 3, trate de estabilizar al paciente en

tanto que llega la ayuda de los profesionales de la salud.

Espere ayuda de autoridades y Comit de seguridad vial.

Anote nmeros de placa de ambulancias y ubicacin de los centros de salud a dnde se

han trasladado los heridos.

Si le es posible, sin poner en riesgo su salud o la de los dems, tome fotografas

pertinentes al hecho, para posteriores anlisis de causas.

Sugiera que el vehculo no se debe mover de su sitio para la elaboracin del

croquis(cuando aplique) por parte de las autoridades.

Despus.

Realice la investigacin del accidente en coordinacin con el encargado de Seguridad

y salud en el Trabajo.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ESCAPE DE GASES Y HUMOS TXICOS EN VEHCULO

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Antes.

Tenga a la mano los nmeros de emergencias.

Conozca el tipo de gases que se pueden originar en el vehculo: Dixido de carbono

(CO2), monxido de carbono (CO), xidos de nitrgeno (NOx), hidrocarburos no
quemados (HC), y compuestos de plomo y anhdrido sulfuroso, gases derivados de
escape de cido sulfrico (bateras).

Mantenga a mano las hojas de seguridad que apliquen a los gases mencionados para
saber qu hacer en caso de la presencia de stos en la cabina del vehculo

Verifique el estado del mantenimiento del vehculo en coordinacin con el conductor,

verificando que se hayan realizado las inspecciones pre-operacionales.

Durante.

Si nota algn olor extrao, informe al conductor de manera ya que puede haber una
posible fuga de gases de combustin a la cabina.

Se recomienda que se apague inmediatamente el vehculo, se abran ductos de

ventilacin, puertas, escotillas, y para asegurar la ventilacin del vehculo.

Coordine el parqueo del vehculo en un sitio seguro, y evacue al personal de

pasajeros

Verifique si alguien se encuentra afectado por la aspiracin de gases, y coordine la

prestacin de primeros auxilios. De ser necesario, informe al Comit de seguridad vial
para coordinar la ayuda de entidades externas de salud y autoridades competentes.

Despus.

Sugiera al conductor la realizacin del ajuste y mantenimiento del vehculo en un

centro autorizado

Reporte el incidente al encargado de SST para implementar medidas correctivas para

asegurarse que no vuelva a ocurrir

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ANEXO B
DIRECTORIO DE EMERGENCIAS
ANEXO C
PLANOS DE EVACUACIN

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