Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Despus de la segunda guerra mundial, se tena la percepcin de los productos por la industria
japons como baratos y de mala calidad,
Electrical Communication Laboratory (ECL) de Nippon Telephone and Telegraph Co. En ese
mismo ao y trabajo all hasta 1961. Se enfoc en la mejora de la productividad desde sus
actividades de Investigacin y Desarrollo, teniendo un notable xito en el desarrollo de un sistema
cross-bar de intercambio telefnico. En 1962, el Dr. Taguchi viaj a los Estados Unidos visitando la
Universidad de Princetown como Investigador Asociado. Volvi a Japn y fue profesor en la
Universidad Aoyama Gakuin, en Tokyo, hasta 1982. Durante este tiempo, form a miles de
ingenieros en la industria, mientras colaboraba como consultor con las ms importantes empresas
japonesas, tales como Toyota Motors, Fuji Films y Nippon denso.
kg
La falta de calidad de un
producto es la (mnima)
prdida que el producto
ocasiona a la sociedad desde
que es embarcado.
calidad aceptable, y as cuando el cliente no tiene otra opcin masque comprar, pues a la empresa
le sale ms barato reponer algunos artculos defectuosos, que no producirlos. Pero no siempre ser
as, porque en un tiempo la gente desconfiara de la empresa y se irn alejando los clientes.
El tipo de diseo que Taguchi propone es que se haga mayor nfasis en las necesidades que le
interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen, as rebasara las
expectativas que el cliente tiene del producto. Asegura que es ms econmico hacer un diseo
robusto que pagar los controles de calidad y reponer las fallas. Al hacer un diseo robusto de
determinado producto maximizamos la posibilidad de xito en el mercado. Y aunque esta estrategia
parece costosa, en realidad no lo es, por que a la vez que gastamos en excedernos en las
caractersticas que de verdad le interesan al consumidor, ahorramos en las que no les dan
importancia.
L=
k ( ym )
k (MSD)
k=
Ao
o
MSD=
1
n