La Produetividad, en sw concepciin més tradicional, “fa relacién existente entre la produccién obtenida (Lo ‘que se produce = Productos) y los recursos empleados (Lo que se emplea para producir = Recursos)”. ‘Lo que se produce PRODUCTOS ‘Lo que se emplea para producir RECURSOS| El objetivo serd proporcionar unos bienes 0 servicios con tun menor consumo de recursos o factores. ‘Uns vez que Is empresa decide la calidad que leva a dara sus productos, debe implantar un ssteme de aseguramiento de Ja calidad con effin de dar confianza tanto ala dneccién como al cliente, que la calidad se estéalcanzando en el grado acor- dado yal mismo tiempo eliminar los gastos de In"No calidad”. Si a través de un plan de calidad, elimingmos despifjarros (piezas de baja, rechazos, tiempo perdido, etc.) estamos di minuyendo el valor de los Recursos (denominador de 1a formula de productividad) necesatios para conseguir una ‘misma cantidad de productos, aumentando con ello nuestra productividad, ya gue si pare ux valor de productos obtenidos disminuimos (por mejora de la calidad) el valor de recursos ue se emplea para producirlos, estamos mejprand (aumen- ‘ando) la productividad. ‘La gran ventaja de un producto de calidad es que en épocas| de contraccin de 1a demanda, su venta es menos dificultosa En este contexte, 1a productividad ya no se entiende desli- ‘ada de la calidad. Los incrementos de calidad conseguidos ‘Por medio de ideas, diseit, tecnologia, producen incremento de productividad. El americano W. Edward Deming, fue uno de los grandes Iideres de la era de la postguerra y la voz de Ia calidad encau- zada a la produetividad y competitividad. Bn (a pizarra de todas Jas teuniones con directivos japoneses (ailos 50) se eseribfa la reaccién en cadena que liga la calidad con la pro- dductividad, que se indica en la figura 1.9, GALIDAD y PRODUGTIVIDAD ‘REACCION — CADENA’ Taxes crash ores oa rotons nde pen] ¥ aula ol FReread con la mer calidad _ Seem eae nae me (“SE PERMANEGE EN EL TRABAJO [HAY Wks VAS TRABAIO Figura, © Paranneo En un estudio realizado en RE.UU, sobre varias empresas (véase la figura 1.10), se relacioné el nivel de calidad de pro- dducto (baja, media, alta), Tespecto a cémo afectaria en el Retomo de ia Inversin (en porcentaje), es decir, en la rapi- ddez cot que una etnpresa recupera su inversién si mejora el nivel de calidad de sus productos (por ejemplo pasar de cal ddad baja a alta). También relacionar con ¢] porcentaje del beneficio sobre ventas. En ambos casos se obtvo como resultado que ex und empresa, estableciendo una estrategia de mejorar la calidad, se incrementa el porcentaje de retorno de la inversiGn (en la figura del 13 % al 30 %) y también se ‘puede incrementar el porcentaje del beneficio (en la figura de 6% al 14%). CALIDAD DEL PRODUCTO Y RENTABILIDAD ase RETORNO SOBRE LA INVERSION & BENERICIO NETO. SOBRE VENTAS ‘CALIDAD DEL PRODUCTO Fgura 1.10. 3 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 3.1 Sistema de la calidad - dos recursos necesarios para llevar calidad (Definicién segin ISO). La direcci6n deberé desarrollar, establecer e implantar un sistema de la calidad con los medios necesarios para que pue- ddan cumplirse las politicas y objetivos establecidos. Circunstancias externas a la empresa, tales como: el desa- rrollo tecnol6gico, las mejoras en los métodos de productivi- dad, la mayor exigencia reglamentaris, normativa, etc, y 108 ‘mayores conocimientos sobre Ja calidad de los productos que Calidad y Productivdaddy Productvidad Cali 8 tienen los usuarios, 0 circunstancias internas tales como: com- potitivided o complejidad estructural, hacen necesario que las empresas implanten sistemas de calidad que aglutinen todos Jos esfuerzos para conseguir los objetivos marcados. 3.1.2 El sistema de la calidad en la empresa Elsistema de la calidad de una empresa, entendido como un conjunto de medios y recursos, se debe poner a punto segtn: 4 Eltamatto dela empresa. + Su estructura y tipo de actividades. La naturaleza de sus productos 0 servicios. Las exigencias de los clientes sistema de deberé funcionar de tal forma que jefe le confianza en que: » Ei tistema es eficaz y bien entendido. + Los productos o servicios realmente saisfacen las expec tativas del cliente. ‘Hace més énfasis en 1a prevencién de los problemas que ‘en su deteccién después de producirse. aun afecta el sistema 31334 Bi sistema de a calidad sap ca especialmente todas las actividades relativas a la calidad de un producto o servicio. existe una influencia mutua entre todas elas. Afecta a todas Tas fases desde Ia i inicial Masta la satisfecci6n.— 2, Disfofespecifieciones de ingenaia fa y desarrollo del producto, en 3, Aprovisionamientos y compras. 4, Planificacién y desarroll S.Produccién; 6. Inspeceién y ensayo: 7. Embalaje y almacenamiento; 8. Venta y distrbucién; 9. Instalacin y funcionamiento; 10, Asistencia téenica y mantenimiento; 11. Destino después de 1a vida ti 3.2 Aseguramiento de la Calidad Con el desarrollo tecnolégico surgen industrias que no pue- ‘den permitirse el Iujo de tenet un fallo de calidad, Son indus- trias como la nuclear, la aerondutica, la de defensa, etc . Se asume que es més rentable preven los fallos de calidad ue cortezitios o lamentacos, y rel concepto de nciGn’™ In gestin de la calidad, que se desarrolla industiales, bajo la ominaciGn de aseguramiento de la cali EL Aseguramiento o Garantia de la calidad, estéconstituido [Por un conjunio de actividades planificadas y sistemiticas ~(homotogaciones, autres, instrucciones de procesos, etc) _que se desarrollan para dar una confianza adecuada en que un Producto o servicio cumple Jos requisitos para le calidad. La funcin de I calidad en las empresas industrials se enri- quece en esta etapa con competencias de contenige més Amplio y més creativo. La leva a eabo personal més cui ado y adquiere més sutoridad, subiendo uno o dos escalones en el organigrama de las empresas. Las Normas ISO en su serie 9000 y sus equivalentes europeas EN-ISO 9000, y espafiolas UNE-EN-ISO 9000, esquemati- zan los procedimientos y su contenidos y establecen los requisitos que una empresa debe cumplir para considerar que dispone de une gestin de Ia calidad basada en el concepto del sseguramicnto, El aseguramiento de la calidad no sustituye al control de cali- dad (etapa anterior) sino que lo absorbe y lo complementa. Dentro de la organizacién, el aseguramiento de la calidad sirve como herramienta de gestiOn. En situaciones contrac- tuales también sirve para establecer la confianza en el sumi- nistrador. 3.3 Normativa sobre Sistemas de Aseguramiento de la Calidad En 1947 se crea la International Organization for Standard zation (Organizacién Internacional de NormalizaciGn) que es tuna federacién mundial de organismos nacionales de norma- Tizacién, cuya sede esté en Ginebra. Dicha organizaciGn tomo del griego isos (igual) su nombre ISO. De esta organizacién forman parte la mayorfa de los paises del mundo y todos los ) Cualificacin del personal que lleva a cabo las auditorfas «) Bases para la realizacién de Jas swditorias (por ejemplo, ‘con motivo de cambios en la organizacién, deficiencias obser- vvadas, comprobaciones y supervisiones rutinarias) @) Procedimientos para informar de los resultados de la auditorfa, las conclusiones y las recomendaciones. ‘Realizacién de la auditoria. Las evaluaciones objetivas de Jos elementos del sistema dela calidad, realizadas por personal competente, debern incluir ls siguientes actividades o éreas: 2) Rstructura organizativa ») Procediiientos administrativos y de actuacién, 100 J4 ©) Recursos de personal, equipos y material. 4) Areas de trabajo, operaciones y procesos. ©) Blementos que se estén produciendo (para establecer e] grado de conformidad con las normas y especificaciones). £) Documentacién, informes y archivos. Informe y seguimiento de Jos resultados de las audi- torfas. Los resultados, conclusiones y recomendaciones deri- vadas de Ia realizacién de la auditora sexén remitides en forma escrta, para su consideracin, a os miembros adecu- dos de la dreceién de Ta empresa. Enel informe y seguimiento de las auitorfas deberé inclu. se lo siguiente: 2 Bjemplos concretos de incumplimientos o deficiencias encontradas debidameme documentados, indicéndose las posibles causas 0 razones de tales deficientias. b) Acciones correctivas que se sugieren para corregir las defciencias encontradas. ©) Bvaluacién de la implantacin y efectividad de las accio- nes comeetivas ya sugeridas como consecuencia de anteriores auditoras, 13,3.3 Procedimiento para realizar auditorias “al como se ht indicado en el punto anteir, las normas 150 9000 requieren® ls empresas: llevar a cabo las au torias y acciones de seguimiento de acuerdo con procedi- ‘mientos documentados. 10 ACCIONES PARA REALIZAR AUDITORIAS 1. Decicir@!Smbito dol programa de auctor, 2. Elaborr un programa anual de auditors, 3. Proyeetar un método para determinar cuando fueron auc ds por ultima vez las partes del sistema, -A-Destir los tpos de aucitorias que se realicen y o nivel dl personal qu ls da 5. Determinar ls estindares frente alos cuslos se aud oxganizacén 68. Formar » sus autores do calidad en un estand defini y for rar suflentes aucitores para consequircumpl su programa, 7. Utliza las auctoras coma medio para fariiaizar a personal con is operaciones dela oxganizacion. 4. labore procedimierncs de austoras que cubran productos, proves0s y orgnizaciones. 8: Propotcionar formularos pare registrar observacionss, Feco- rmendaciones y accones corectoas. 10. Registra os resultados de las auditors, tanto no conformi- dades como conformidades. Figura 5.16 ere PeroEn general, un procedimiento para realizar auditorias debe- 4 cubrir las fases siguientes: °. Preparacién del programa anual de suditorta, 2. La seleceién de auditores y el lider del equipo si es necesario, 3°, Planificacién de anditorias (tipos). 4° Realigacién de la auditorias, 5°. Registro de las observaciones. 6°, Determinacién de las acciones correctoras. © TP Parananeo ‘7. Informe de los resultados de Ia auditortas, 8°, Implementacién de las acciones correctoras. 9%. Confirmacién de Ia efectividad de las acciones correc- toras. 10°. Los formularios en Jos que planifica Ie auditorfas. IP. Los formularios en Jos que registre las observaciones y acciones correctoras, [En Ia figura 5.16 se recogen 10 acciones a tener en cuenta cen Ia realizacién de auditorias. 101 ISNos cones 1 SououRA TENA CONES 1 cononroLosia 16 "usAcoy moDUCTOSDETHEACO 18 ‘PINTURAS ¥ BARNICES. 8 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION n rasncoscxucHo 8 THECOMUNCACONES 2 PREFABRICADOS DE CEMENTO Y HORMIGON ww TRACTORES Y MAQUINARIA AGRICOLA Y FORESTAL e 1 PREVENGA MEDS DE POTECCON PERSONAS 1 TRAISASONESOLEOHOULLICASYNEIMATCAS w i et iS ‘@ TRANSMISIONES, RODAMIENTOS Y ENGRANALIES. ® ee eee ° ‘TUBE De NOI, GFE. ALLER ACESOAIS rooucTOs De cewevro ® DEMETERALES METALCOE ® E-ORADO CON RAS 8 \eHu.os De CARRETERK * RoDYCTOS PROUD & ESO PRODUCTOS ABASEDE E50 ww PUES, EMIS, PERSANS,ERRALESVCERRADLRAS.— 22 SEGURIDAD CONTRA NCIS SEGURIDAD EN EL A.MACENAMIEKTO YANEULACON {PRODUCTOS alos e Fie 27 (7) Fecilitar 1a promocin y difusidn tecnolégica_ De obligado cumplimiento (por estar referenciadas en. (@) Promover la calidad de los productos y servicios. ‘un reglament). 4.2.3 Clases de Normas 4.3 La certificacion POR SU AMBITO DE APLICACION GEOGRAFICO - ~ De empress. De divisin administativa de un Estado (Ayuntamiento, 4.3.1 Concepto @ ‘Autonoma, et) Nacional Certfcacin es la actividad que consiste en atestiguar_ Regional (de un conunt de piss, Por emo la Geum produto o servicio se ajusta.adeferminadas espe CEE) 1es técnicas y/o normas, con la expedicidn de un ; ca ena. que pimlento de Internacional. todos los requisitos_ idos en dichas especificaciones y/ POR SU ORIGEN “Rormas. Este acta puede tomar la forma de un certificad: De yo marca de conformided empresa De organismo semicstatal oprivado, Los organismos que estén encargados de gestionar estas eine certficaciones y/o marcas de conformidad se denominan De organismo internacional POR SU CONTENIDO De producto (habr tantas como productos). Abstractos: De unidades, de simbolos, de vocabularios técnicos, de ensayos, de dimensiones, de c6digos, de buena préctica, de muestreo, de control de calidad, de acti- vidades humanas, de condiciones de fabricacién/empleo, POR SU CAMPO DE APLICACION TECNICO Puede haber de innumerables tipos. Por ejemplo: celulosa Y papel, material ferroviario, construccién... POR SU OBLIGATORIEDAD Votuntarias (és lo normal), @ MTP Pavano organismos o entidades de certificacién, La actividad de certificacién se ha desarrollado enorme- mente en los dltimos afios, siendo un instrumento imprescin- dible para elevar el nivel de calidad de productos y de empre- ‘sas de un pais; no es casualidad el que los paises més industrializados sean los que tienen més desarrollada dicha actividad. La centficacién consiste en la emisién de marcas y certfi- ccados de conformidad a las empresas que demuestren que su producto es conforme con las normas 0 especificaciones téc- nicas que son de aplicacién y a las que tiene implantado un sistema de aseguramiento de 1a calidad conforme a las Nor- mas UNE - EN - ISO 9001/2/3 para la “Gestién y Asegura- ‘miento de Ia calidad 16 7 Politica Industrial sobre Calidadsobre Calidad 4.3.2, Sistema de certificacién © ._, Un sistema de certificacién es aquél que tiene sus pro- La solicitud de certificacién puede partir de distintos agen pias reglas de pr jenio-y de administracion para tes econ(micos “evar cabo ume Tal sistema “fr de et objetivo, Tuble, accptado por ods Ts partes inte. ~ LA® atordades. sadas, eficar, operativo, y estar adminisvado de manera _ Lasoo eeeeneaoe es imparcal y honesta. Su objetivo primazio y esencial es pro~ vor 5 pporcionar unos criterios que aseguren-al-comprador que ef ~ Los compradores en general, incluyendo los consumido- ‘prodlicio que adquiere satisface unos requisitos. res finales, ; La certificacién se solicita cor, carécter voluntario y se jo sistema de certficacién os siguien- ee a TY. puede otorgar a empresas, productos 0 persons. oa ae — Los distintos sistemas de cetiicacion (véanse figuras 28 -Baistencia de Nomuas y/o Reglamentos -y 2.9) tienen como objetivo cubrir las necesidades de las ‘Existencia de Laboratorios Acreditados, ‘empresas espaolas de cara a facilitar: | SISTEMA DE CERTIFICACION DE PRODUCTOS 1 La Marea AENDR de CONFORMIDAD on rras UNE av dine scarcer so0uda yd apud a fncion quo det cu ns rouse er i ox pres 0 famias de prose, 8s que eden bn RgimentsPria qu esc ls condones quer Slt, enews sn pn de Mar, Mara ABNOR so mataiaa mares, etapa cto pozsdmontn,yehaceostenste on fora inser y en cad uid do precy, ‘so indcaci en cova dl crespondote Regamano Pari tamara owe tose Cmca 2 La Mares AENOR de SEGURIDAD qu ssn que n poet carl con as carctarstias do smu expense ks noma UNE carespondmss © con dosurants de amaracn que dan as aractarsae mira de put on dessa as veces Comsai. ta Mara so mata mations, esti uoto procsdinierssy hoe ostestle on fora ton dred, en cad uid de procs, so ‘cain en contain delconespontete eganero Faris. dat de a Marea AENOF de Sout antene ol cbas etic: 6 Figura 28 La intoduecién de us productos en otros mereados. 4.3.3 Entidades de Certificacion La demostaci6n de las empresas frente asus clientes del "=" ccumplimiento de sus productos con las normas UNE Y En el R. D. 28/12/95 n° 2200/1995, Capftuo Ill del Regla- Ja conformidad de sus sistemas de calidad con las NO mento, se indica: “Las entidades de cetifcacin son entidades mas ISO 9001/2/3 enon ca propia a — Fl reconocimiento por parte de los consumidores de los productos cenifiendos, con cacy volUM, duns dteminada emprsa, Fido, oeene terete pon a 28 Ir © IP PavanoEl peticionario realiza Ta solicitud al correspon- ESQUEMAS DE LOS SISTEMAS DE CERTIFICACION| — enone mc Se Cemicscin (CTO) de BI CTC envia los servicios técnicos de AENOR os be al centro de produccién para realizar la auditoris, PRODUCTOS de calidad Los servicios téenicos de AENOR proceden a Ia toma de muestras de productos para que sean enviados al Iaboratorio de ensayos acreditado para ‘ue se realcen las pruebas pertnentes. EI CTC estudia los informes de los servicios wée- nicos y del laboratorio y propone la concesién o no de la Marca a la Comisién de Certficacién de AENOR, que es e! érgano decisorio. Ey fabricante, una vez se le ha concedido ta Marea “N”, puede y debe marcar sus productos. EI CTC realiza un seguimiento y control de la produccién y de los productos en el mercado. litica Industrial sobre Cali Pol En Espafia hay funcionando diversas entidades certificadoras (12 en 1997), siendo AENOR la més ESQUEMA DE LA CERTIFICACION conocids «nivel nacional DE PRODUCTOS 4.3.4 La Certificacién ]___soueruo ‘Cowire TEGNICO DE de Producto empresa |-—SOuCTLD __,| cermincAcion, crc. | DE AENOR Es importante destacar que antes de gestonar te certificacin de un producto, se debe compro- bur que existe lt correspondiente Norma UNE avpivonia y del Comité Técnico encargado de exe tipo de pro- DE CALIDAD Sora ducto, pues, de lo contrario, primero se deberia EMPRESA EVALUCION, crcar ia norma yIuego solictar la cenificacion. ‘A Continuacn se indica cl proceso para obe- | MVESTRASDE |S tor a Marea AENOR de Producto Cs ENSNOS Ca DE CALIDAD a) MARCA AENOR DE PRODUCTO CER- TIFICADO, es una Marca de Conformidad 'ACREDITADO. que cerifca que un product se ajstaa deter vrais nas UNE, definindo la crac RORUEsA DE Tisticas de seguridad y apt a a funcion de CONCESION taMascn dicho proc OE LA MARCA. Producto. ———————)__ COMISION DE La solicitud de la marca es de carécter volun- COMITE TECNICO CERTIFICACION tui, sien, una ver otrgada, su ulizaion se | DE ABNOR. = | considera obligatoria en aquellos productos © MENTOY | cal familia de productos a los que se haya concedido. CONTROL DE = Los PRODUCTOS | LaMarca AENOR se materializa mediante eti- | |—_—___—» [empresa ‘quetas © marcas colocadas sobre el producto. ne b) PROCEDIMIENTO DE CONCESION (véase figura 2.10) Figura 2.10, eoTP Parana 9Politica Industrial sobre Calida 4.3.5 La Certificacion de Empresa“ (Registro de Empresa) EL proceso a geguir con fa empresa certficadora es similar en cualquier entidad, no obstante se va a indicar como ejem- pio prictico el provedimiento de concesién por AENOR, por ser la entidad més reconocida @ nivel nacional, El cerfificado de Registro de Empresa tiene por objeto identificar la conformidad del sistema de aseguramiento_ de Ja calidad dew 4,4 Calibracién y ensayos 4.4.1 Introducci6n Si se pretenden fabricar productos bajo el concepto asegu ramiento de la calidad, hay un aspecto muy importante que e ‘necesario contemplar. Se trata del control y calibracién de lo cequipos de medicién y ensayo (véase figura 2.33. POSICION RELATIVA DE LOS ENSAYOS CON ALGUNOS DE LOS ELEMENTOS DE LA INSFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD. ‘Sisiémes de calidad. Made pans. men cae ros eta Fe series pe “UNE BVO sts sisemas ead Mito po le tia nlc inp fon non es La consi de ee ceria impli Ia evan y cc de nt doposcioner de ssegurmii dea ela pois d inemprn, ono conse acne de Stn prods, poco o savin "Lindl Cefn de Ret de irs ot to- sen pts lara Marea AENOR de Enea Resor PROCEDIMIENTO DE CONCESION (Cuaiguier empresa poteé formular a AENOR Ia soicitud de ceoncesién de Certificado de Registro de Empresa para uno de los modelos de Aseguramiento de Ia calidad definidos en Jas Normas UNE-EN-1SO 9001, 9002 0 9003, La solicitud deberé ir acompaiiada del cuestionario de eva- Juaci6n pretiminar, failitado por AENOR. ‘Cuarado te empresa considere que esti en condiciones de cconfirmar su solicitud, se establecerd de comin acuerdo wn Calendario para el desarrollo de la tramitacién. ‘Seggin el resultado de Ia tramitacién, la junta ditectiva de AENOR concederd 0 denegaré el Ceriificado de Registra de Empresa, El Certificado de Registro de Empresa es emitido por un periodo de tes afios. Al finalizar este periodo se efectuard una auditoria para la renovacién del certficado, 30 44 YAN = y el servicio postventa, ENSAYOS A — —— mits oe on ne HEDTODOS DEENA cares, earetcaD0s << s— DETERMINAA y wei Eig CARACTERITOAS 0 Pagoucro. ONOGERTA REE Fie “Todas las normas internacionales para el aseguramiento de la calidad tienen un denominador comin: La vbligatoriadad dde Ia calibracign y control de los equipos de medicién y ensa- Yo, ¥ eso es asf porque las medidas son la base de numerosas ecisiones que deben adoptarse en los diferentes escalones de tun sistema de calidad. Las especificaciones técnicas de un producto se establecen mediante intervalos de tolerancia cada vez que hay que decidir si el valor concrete de una mag- nitud esté dentro de Ja tolerancia que es preciso medir. Sila ‘medida no se asegura con Is calidad necesaria, aquella deci- sién puede ser erfSnea; con lo que queda de manifiesto que es imposible establecer un plan de calidad si no se aseguran las medidas, Es porello que como parte integrante del sistema de calidad, YY como aspecto fundamental del mismo, cabe hacer especial ‘mencién ala existencia y mantenimiesta de los correspondien- tes pationes (elementos de referencia) y equipos que garanticen Ja bondad de las medidas realizadas, tanto en las verificaciones ‘inales como en Jos controles durante la fabricacién, Para cumplir esta exigencia se necesitan unos Laboratorios de Ensayo y Calibracién debidamente dotados para curmpli- ‘mentat las necesidades que en esta materia demande la indus- ‘ria espafiola, En Espafia se cuenta con la Red Espatiola de Laboratorios de Ensayo (RELE), desde 1.996 incluida en ENAC, Entidad Nacional de Acreditacin y el Sistema de Calibracién (SCD), erTPPamanro4.4.2 Concepto de: Calibracion y Trazabilidad CALIBRACION: Deserminar a incetdumbre de un cali. tre © elemento de control, o refejando las de sina blnoeuva de comecsGn, ‘TRAZABILIDAD: Aplicao a pieza o productos. posibi- lida’ de seguir so tora Crater entpleado, ote de po- duccién) mediante documentacién registrads. Aplicado a un calibre o elemento de control, cualidad de una medida que consiste en poderla referir « patrones nacio- nales o internacionales mediante una cadena ininterrumpida ‘de comparaciones. 4.4.3 Clases de Laboratorios Depende del crterio que escojamos, para establecer distin- tas clasificaciones: 4) Por su “status” juridico pueden ser estatales, semiestata- les 0 privados. ») Por el tipo de ensayos que realizan (habré tantos como sectores de la ciencia): mecénica, eléctricos, ambienta- les, quimice, materiales... ©) Por su fin primordial pueden ser de investigacién bésica, de investigaciGn y desarrollo, de ensayos y de metrologfa. 4.4.4 La Red Espafiola de Laboratorios_ “de Ensayo (RELE) Nace en respuesta al reto comunitario, para asegurar la homogeneidad y el nivel de calidad de los laboratorios, de acuerdo con los criterios recogidos en las Normas Europeas de las serie EN 45000 (UNE 66-500). La Asociacién qued6 constituida bajo el auspicio y tutela del Ministerio de Industria y Energia- el 5 de Agosto de 1986, y con las caracteristicas siguientes: « Independiente. © Abieria a cualquier sector fenico, « Noluntaria, Desde 1.996, su nombre cambié_a ENAC (Empresa Nacional de Acreditacién y Cerificaci6n). 4.4.5 Sistema de Calibracién Industrial (SCl) EI SCI tiene como objetivo principal asegurar que los ins- trumentos de medida utilizados por los laboratorios de ensayo ¥y por los fabricantes industriales, se encuentran dentro de iolerancias, y garantizar Ia trazabilidad de las mediciones cfectuadas, contribuyendo asia la calidad y competitividad de I produccién industrial © TPPanwaro 20 La calibracién de estos instrumentos queda reflejada en el ‘oportuno Certificado SCI de Calibracién, donde constan el resultado de la calibraciGn y la incertidumbre asignada al ins- trumento de medida. Los laboratorios reconocidos se distribuyen en dos catego- rias (véanse figuras 2.12 y 2.13): Laboratorios de referencia, Laborstorios de calibracién. EI SCI asegura su trazabilidad 2 través de los laboratorios de referencia son entre otros: 4 del CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Cientificas), 3 del Ministerio de Defensa y 2 del MINER. Estos laboratorios, a su vez, enlazan con las tunidades bésicas bien directamente, bien 2 través de laborato- ios extranjeros de alto nivel (nivel primario). Los Iaboratorios de calibracién constituyen el punto de contacto entre Ios laboratorios de ensayo y Ia propia industria, por un lado, y los laboratorios de referencia por el otro. AREAS QUE CUBREN LOS LABORATORIOS DE CALIBRACION « Dimensiones, © ‘Tiempo y frecuencia, Masa y fuerza. PresiGn y vacto, «Temperatura, Optica e iluminacién, © Actstica, © Electricidad. © Radiofrecuencia, © Radiacién ionizante © Otras freas. REPRESENTACION ESQUEMATICA DE UN | SISTEMA METROLOGICO COMPLETO | Figua 2:12 34 Politica Industrial sabre C;NIVELES METROLOGICOS ("7 BEM [NIVEL PRIMARIO INTERNACIONAL LABORATORIOS DE REFERENCIA “5 DEL SCI LABORATORIOS DE CALIBRACION, "DEL sc LABORATORIOS DE ENSAYO Y ‘CONTROL. DE FABRICACION Figura 2.13, 4.5 La acreditacion 4.5.1 Antecedentes El fabricante © productor de cualquier cosa necesita , Casquete isotérmico ‘a * Humedad, agua - Capucha impermeable * Chispas, radiaciones, ~ Gafas con cristal fitro securizado 0450 Y CARA proyeccién de particulas y,protecciones laterales. Pantalla facial * Ragiiacién visible, = Gafas con cristal ft, pantallas desiumbramiento > viseras 7 ' Radiacion intr ~ Gafas y pantallas filtro antirrojo, i Radiaci6n infraroja qremas protectores IC ; © Radiacion ultravioleta ~ Gafas y pantallas emplomado i : pL i ; oe i ee eee z Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales n aoeRY Euros pe ProrecciOn Regién ana a proteger ae aan) SE ~ Gafas y pantalla de resistencia electrica + ~ 3s ajusiades, protector facial, caput pz ange Yom visera I ~ cnsyabaorens apenion = EEE Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales 2 196.3.- PROTECCION DE LAS EXTREMIDADES SUPERIORES En la eleccién del guante hay que sopesar, por una parte, la sensibilidad al tacto y lo capacidad de asir y, por otra, la necesidad de la proteccién més elevada posible. ’ » ’ ¥ 5 y , , ’ ’ y , ' ’ ' , Los guantes deben de ser de talla correcta. Los antes de PVC no son resistentes al agua. Se pueden buscar guantes con forro interno absorbente, que no produzcan sudor y que reducen problemas foles como rozaduras producidas por las costuras. 6.4.- PROTECCION DE LAS EXTREMIDADES INFERIORES El calzodo de uso profesional (calzado de seguridad, calado de proteccién y calzado de trabajo) proporcionaré proteccién en la parte de los dedos. El calzado de seguridad y cakado de proteccién ademés cubriré el riesgo de caidas de objetos mediante tope o _puntera de seguridad. Un buen’ calzado deberd ser fabricado con cuero de buena calidad que lo haga tran- spitable y proteger el empeine y tobillos mediante almohadillas en esas zonas. Lo comodidad en el uso y la aceptabilidad son factores que se valoran de modo muy distinto segin las personas. Por tanto es conveniente probar distintos modelos de calza- do y, a ser posible, anchos distintos. Existen zapatos y botas, pero se recomienda el uso de botas ya que resultan mas prac- ficas, ofrecen mayor proteccién, aseguran una mejor sujecién del pie, no permiten jorceduras y por tanto disminuyen el riesgo de lesiones. El calzado debe ser objeto de un control regular. Si su estado es deficiente (por ejemp- lo: suela desgarrada, mantenimiento defectuoso de la puntera, deterioro) se deberé dejar de utilizar, reporar 0 reformor Los suelas deberén estar confeccionadas con materiales que sean resistentes a grasas y cidos y con dibujos que los hagan anfideslizantes, para evitar el riesgo de desliza- miento. Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales 13aN Equwos ps Paongccign. REGION ANATOMICA A] PROTEGER PELIGRO QUE PUEDE ORIGINAREL [__ACODENTE;CONTACTO PRENDA © EQUIPO GENERICO AUTIUZAR DUREMDADES | [ GOIRSVABRASONES = TGUENTES Y WENOFS TEUEIO" TON UPERIGRES| PALMAS REFORZADAS (ALWOHADULA| MALLA METAUCA) - CORTES ROZADURAS, PINCHAZOS = = CHIGRAS, RADIACIONES, PROYECCION DE PARTICULAS + |. RADIACIONES IONIZANTES |. DESCARGAS ELECTRICAS « - SALPICADURAS Dé METAL FUNDIDO Y PRODUCTOS CALIENTES | CALOR, |. FUEGO, LLAMAS |. PRODUCTOS QUIMICOS INFECCIONES AGENTES BIOLOGICOS -HUMEDAD AGUA - MANOPLAS, GUANTES, MANGAS ¥ DEDILES (CUERO TRATADO, LONA, COTA DE MALIA) - GUANTES DE CUERO © MATERIAL SITET CO TRATADO - GUANTES DE MATERIAL EMPLOMADO - GUANTES Y MANGAS AISLANTES ELECTR! cos = GUANTES ¥ MANGAS (CUERO, FIBRA} . | GUANTES _ ANTICALORICOS YONA). ACOLCHADOS, | GUANTES IGNIFUGOS ALUMINIZADOS -GUANTES Y MANGAS IMPERMEABLES RESISTENTES A LA ACCION QUIMICA. (GUANTES DE CIRUJANO, (Cuero, INFERIORES, CCONTAMINACION - GUANTES IMPERHEABLES FRIO ~ GUANTES DESECHABLES = GUANTES WOTERMICOS EXTREMIDADES | [ CADASYAPASTAMIENTOS GEIEIOS | (TCALZADO CON FUNTERA METALICA EMPEINES. =| GOWPES CONTRA, OBIETOS SAUENTES AGUDOS RADIACIONES, PROYECCION DE PARTICULAS = - SALPICADURAS DE METAL PARTICULAS CALIENTES = SUELOS CALIENTES DESCARGAS ELECTRICAS» }- CARGAS ELECTROSTATICAS. = CHISPAS(ORIGEN EXPLOSION) PRODUCTOS GUIMICOS. INDIDO ¥ J NFECCIONES AGENTES BIQLOGICCS: CCONTAMINACION |. SUELOS HUMEDOS Y RESBALADIZOS = FRIO BOTAS CON POLAINAS. PERNERA DE FIERA DURA 1. = SUELO © PLANTILLA REFORZADA BOTAS CON POLAINAS: ~ BOTAS Y POLAINAS DE DESPRENDIMIENTO RAPIOA = SUELO DE AISLANTE TERWICO = CALZADO AILANTE » ~ CALZADO CON SUELA CONDUCTORA, (CALZADO NO FERROSO ANTICHISPAS = ROTA DE CAVA, IMPERMEABLE ¥ RESISTENTE AIAACCION QUIMICA, + ZAPATIILAS DESECHABLES, SANDALIAS FORRO DE PLASTICO DESECRARLE. = BOTA IMPERMEABLE, SUELA ANTIDESUZANTE aL. SOTERMICO Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales 7 TAUVTAVTVATAACAATATTSA: T r ayatrTsttttt LTTE TTT TTATTAITITATTITYERY Euros oe Proteccioy 6.5.- PROTECCION DEL CUERPO Para usar la ropa de proteccién todo operario deberd estar informado de las limita- ciones de su traje. Debe existir un adiestramiento. Se seguird estrictamente las instruc- ciones de lavado y conservacién proporcionadas por el fabricante. Los trajes de soldador ofrecen proteccién contra salpicaduras de metal fundido, el con- tacto breve con las llamas y la radiacién ultravioleta. Suelen ser de fibras:naturales con tratamientos ignffugos, o bien de cuero resistente al calor. . Los trajes de proteccién contra sustancias quimicas requieren materiales de proteccién espectficos frente al compuesto del que van a proteger. Los trajes para trabajos con maquinaria presentan finales de manga y pernera ajusta- bles bien al cuerpo, y los botones y boisillos deben quedar cubiertos. En caso de exposicién a calor fuerte en forma de calor radiante, debe elegirse una pren- da de proteccién de material textil metalizado. En reparacién de la ropa de trabajo sélo se utilizaran materiales con las mismas propiedades y dicha reparacién seré realizada por personal adecuado. Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales 5 1s| RY Equros pe Proreccion - GOLPES Y ABRASIONES |. CORTES ¥ ROZADURAS - CARGAS PESADAS. MAGULLADURAS CHISPAS, RADIACIONES, PROYECCION DE PARTICULAS = |. RADIACIONES NO JONIZANTES - RADIACIONES IONIZANTES |. DESCARGAS ELECTRICAS + = VOUTAIES MUY ELEVADOS - FUEGO, LLAMAS |. CALOR - SALPICADURAS DE METALES FUNDIDOS ‘Y PRODUCTOS CALIENTES'. }- PRODUCTOS QUIMICOS | GASES Y SUBSTANCIAS AGRESIVAS = CONTAPMINACION - HUMEDAD, AGUA |. FRIO }- POCA VISIBILIDAD |- AHOGAMIENTOS POR INMERSION. REGION ANATOMIC A] | PELIGRO QUE PUEDE ORIGINAR EL PRENDA © EQUIPO GENERICO PROTEGER ACCIDENTE/CONTACTO. AUTIUZAR FCADAS EN ATURE - CINTURON DE SEGURIDAD, FOUFOS CUERPO AMORTIGUADORES DE CAIDA, MANDILES Y CHALECOS (CUERO, TELA ACOLCHADA).« - DELANTALES ¥ MANDILES (CUERO, COTA DE MALLA, LONA) # HOMBRERAS, CHALECOS ACOLCHADOS ~ MANDILES Y CHALECOS (CUERO, TELA “TRATADA ~ VESTIMENTA DE CUERO. IPO PLOMADO }- EQUIPO AISLANTE [VESTIMENTA, BANQUE. as -TRALE FIBRA CONDUCTORA fen TRALES ESPECUALES) EQUIPO ALUMINZADO. TRAES IGNIFU GADOS -TRAJES ANTICALORICOS (LANA), EQUIPOS ENFRIADOS FOR ARE © AGUA, ~ESTIMENTA ESPECIAL (CUERO) . = TRAJES, BATAS, MANDILES DE MATERIAL DE RESISTENCIA QUIMICA, | TRAIES IMPERMEABLES RESISTENTES, EQUIPO CON SUMINISTRO DE AIRE |. VESTIDOS DESECHABLES -TRAJES Y MANDILES iMPERIAEABLES = TRAE ISOTERMICO ‘TRAJES, PETOS Y BRAZALETES FIUORES- cerns, = EQUIPOS SALVAVIDAS Curso Basico de Prevenci 12. de Riesgos Laborales 1S COCR terri rrrerrerrrrrrrrereeraareeeie) Graz RY Euros pe Provecoons 6.6.- PROTECCION DE LAS VIAS RESPIRATORIAS Antes de utilizar un filtro es necesorio comprobar la fecha de caducidad del mismo y su perfecto estado de conservacién Antes de empezar a utilizar estos equipos, los rabajadores deben ser instruidos respecto al uso de estos. Se recomienda que la emprese disponga de un sencillo sistema de control para, veri= ficar que los equipos de proteccién respiratoria se hallan en buen estado y se ajustan correctamente a los usuarios. 6.7.- PROTECCION AUDITIVA Los dispositives de proteccién audifiva son equipos de proteccién que reducen los ‘efectos del ruido sobre la audicién con el fin de evitar el dafio auditivo. Es necesario realizar una explicacién efectiva de la necesidad de los protectores audi- fivos para asf evitar la resistencia a llevarlos. Asi como advertir al usuario que la primera vez que se utilizan los protectores se experimentard sensacién de aislamiento. Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales WV yhEuros pe Pporeccign, - “ANATOMICAA] PROTEGER | PELIGRO QUE PUEDE ORIGINAR EL ACCIDENTE/CONTACTO, PRENDA © EQUIPO GENERICO AUSTIIZAR DEFICIENCIA DE OXIGENO inferior ol 18% en volumen) | CONTAMINANTE TOXICO GASEOSO: - INTOXICACION INMEDIATA = NO INMEDIATA, [FORICO DE PARTICULAS TOXICO GASEOSO CON PARTICULAS: |. INTOXICACION INMEDIATA IDEFICIENTE DE OXIGENO Y J CONTAMINANTE TOXICO E = EQUIPO INDEPENDIENTE AUTONOMO’ ~ COMBINACION DE AUTONOMO ¥ SEM AUTONOMO - AUTONOMO A PRESION POSTTIVA - ALTONOWO & SEMIAUTONOMO - EQUIPO DE AUTOSALVAMENTO (SOLO PARA ESCAPE) -SEMIAUTOMATICO = SEMIAUTONOMO AIRE DE MANGUERA DE ASPIRACION, = DE RETENCION © RETENCION Y TRANS. FORMACION DE RETENCION PARA POLVO, NIEBLA © HUMO = SEMIAUTENOMO *ASTONOMO A FRESION POSTIVA = AUTONOMO Y SEMIAUTONOMO A FRE- SION POSmTIVA = EQUIPO AUTOSAIVAMENTO CON CARTU- CHO MXxTO AUTONOMO A PRESION POSTIVA = AUTONOMO Y SEMIAUTONOMO A PRE- SIGN POSITIVA, r ELEVADA PRESION. SONORA > (En funcign dal evel expecta), TAPON AUDITIVO OREIERAS, = CASCO ANTIRRUIDO Curso Basico de Prevencién de Riesgos Laborales 1Q 18 RTVAAAAAH OETA Seererepregae eee TBH IAAHHHELETE AmarePRODU ON LIMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS CAPITULO 2. Gestién de Residuos Industriales La gestion de residues (s6lidos, liquidos o gaseosos) corresponde a las diversas actividades que. condicionadas a aspects técnicos, econémicos. legales y administratives, permite asegurar un buen manejo de éstos desde su generacién hasta su aisposicién final. Un buen manejo de los residues es esencial para evitar o reducir el riesgo que fiene un posible contacto entre un contaminante con un determinado receptor. Las actividades principales y sus relaciones se muestran en el Cuadro N° 2.1 y se describen mas adelante en este capitulo, (CUADRON?21: . ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE GESTION DE RESIDUOS a 31PRODUCCION UMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS La aplicacién de Técnicas de Produccién Limpia (descritas en el Capitulo |) debe ser parte del proceso productive y de las actividades de gestién de residuos que se realizan dentro de la empresa. 2.1 Definicién de residuos industriales Un residuo, ya sea sdlido, liquide @ gaseoso, en el marco del presente documento, queda definido como cualquier sustancia, objeto o materia, generado durante el proceso productive o de consumo que ya no va a ser utilizado en el mismo establecimiento. Entre los residuos, existen algunos que puede representar algin valor econémico para terceros, como material reciclable y/o reutiizable, que se denominan residuos valorizables. Por ¢! contrario, los residuos que no tienen valor econémico y que presentan como Unico destino la disposicién final en relleno sanitario y/o de seguridad, se denominan desechos. Los residuos pueden diferenciarse segin su origen como domicitiarios, hospitaiarios © industriales. Los residues industriales, que son ios que en este Caso nos interesan, provienen de los procesos de produccién, transformacién, fabricacién, utiizacién, consumo o limpieza, y la gestion que se realice con ellos es una de las actividades fundamentales de la produccién limpia, ya sean éstos: residuos industriales sélidos (RISES), residuos industriales liquidos (RILES) 0 emisiones atmostéricas. El Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales basicas en los lugares de trabajo (D.S. N° 594 de 2000 del Ministerio de Salud) define como tesiduo industrial todo aquel residuo sélido 0 liquido, o combinacién de éstos, provenientes de los procesos industriales y que por sus caracteristicas fisicas, quimicas o microbiolégicas no puedan asociarse a los residuos domésticos. A continuacién se entregan las definiciones de los diferentes residuos industiales, seguin su estado fisico. 2.1.1 Residuos industriales liquidos Los RILES corresponden a todas las corrientes liquidas de! proceso industrial que son descargados fuera de Ia industria, ya sea al alcantarillado 0 a cuerpos de aguas superficiales. En general, las cuatro fuentes de RILES, aplicables a toda industria corresponden a: o Aguas residuales de procesos. Resultan de las operaciones que emplean agua como medio de transporte de materiales, tales como reacciones en medio acuoso (procesos quimicos, biologicos, térmicos}, operaciones de separacién por medio acuoso (desorcién, absorcién, extraccién liquido-liquido), derromes, fugas, etc. 32PRODUCCION LIMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS, Aguas de lavado: Provienen del lavado con agua de materiales de proceso (gases y sdlidos), lavado de productos, operaciones de limpieza de instalaciones y equipos, etc. Aguas de enfriamiento y condensados de vapor: Normalmenie, las operaciones industriales involucran procesos de fransferencia de calor, para fines de enftiamiento 0 calentamiento. En ambos casos, el agua es el principal medio de transporte térmico, generando grandes volimenes de este tipo de efluentes. oResiduos de naturaleza doméstica: Se originan en los batios y casinos de la planta, es decir, resuitan de actividades asimilables a domictliarias, realizadas dentro de las dependencias de la industria. La composicién quimico de los RILES depende directamente de la naturaleza de los materiales empleados en los procesos productives. Por ejemplo, fos residuos liquidos de la industria lactea contiene principalmente carbohidratos, proteinas y grasas; los efiuentes liquides de la industria de refinacién de petréleo se caracterizan por su contenido de hidrocarburos disueltos, sulfuro, amonio y compuestos fendlicos; ios relaves de la industria minera son ticos en metales disveltos y compuestos utilizados como agentes de flotacién, etc. 2.1.2 Residuos industriales sdlidos Los RISES son todos los residuos sélidos o semi-sélidos resultantes de algin proceso u operacién industrial, que no vayan a ser reutilizados, recuperado o reciclado en el mismo establecimiento industrial. Desde el punto de vista normativo!, se incluyen en esta definicién aquellos productos de descarte que aun siendo liquidos © gaseosos son almacenados y transportados en contenedores. En estos casos el cardcter de desecho sélido lo aporta el contenedor 0 recipiente que los contiene. Los RISES pueden generarse a partir de cuatro causas principales: oResiduos finales de los procesos: Resuitan de los operaciones que no emplean completamente las materias primas (p. ej.: retazos de genero, despuntes metdlicos) 0 de aquellas operaciones donde se generan residuos no ulilizables en el proceso (p. éj.: escorias, cenizas). También incluye los residuos de sistemas de tratamiento de efuentes liquidos o gaseosos (p. ¢j.: lodos de sedimentacién, cenizas, polvos de los filtros) Productos rechazados: Provienen de {os procesos de control de calidad, en los que un producto o materia prima puede ser rechazado cuando se encuentra fuera de especificacién. (p. ¢j.: irutos afectados por pestes, cortezas himedas o sucias en plantas de celulosa, articulos de cuero terminados rechazados por control de calidad) * Esta dfnicn de restuo std la entrega la Resolucén 5.081 de 1993 del Servo de Sel Matropltano del Ambiente, SESMA, 3MPIA: PRINCIPIOS Y HERRA AS oEmbalajes: Todos los envases y conlenedores de materias primas ¢ insumos solids, liquidos © gaseosos) descartades una vez que cumplieron su objetivo de transporte y distribucién de los productos (p. 2 cajas, envottorios, zunchos) ofin de la vida Gi del producto: Normaimente los productos [o sus componentes) tienen un cierfo tiempo de vida util o una fecha de vencimiento, pasado el cual ya no pueden ser utilizados para io que fueron producidos (p. ej: medicamentos vencidos, piezas reemplazadas en la mantencién de maquinaria, aceites usados). 2.1.3 Emisiones atmosféricas Las emisiones atmésfericas son las descargas directas 0 indirectas a la aimésfera de gases o particulas por una chimenea, ducto o punto de descarga. En la industria, los contaminantes atmostéricos se generan principalmente a partir de los procesos de combustién o durante el Procesamiento de las materias primas. Las tres principales fuentes de contaminantes atmostéricos son: oFuentes méviles: Son aquellas que pueden desplazarse en forma auténoma, emitiendo contaminantes a lo largo de su trayectoria (automéviles, trenes, camiones, maquinaria pesada, buses, aviones, barcos, etc.) © Fuentes estacionarias 0 fijas: Son aquellas que operan en un punto fio, es decir, el foco de emisién no se desplaza en el tiempo {chimeneas industiales y domésticas, calderas, homes, etc). Estas se pueden clasificar, de acuerdo a la magnitud y distribucién espacial de las emisiones, en fuentes puntuales © grupales. © Emisiones fugitivas: Corresponden a aquellos emisionas atmosféricas que no han sido coniroladas, tales como evaporacién de solventes de estanques de almacenamiento y tuberfas de transporte, arrastre edlico de sdlidos desde correas transportadas, acopios y caminos sin pavimentar, etc. 2.2 Clasi industriales acién de los residuos Los residuos industriales pueden clasificurse de varias formas, segin su composicién fisica, densidad, humedad, composicién quimica o valor Calorifico, asi como por criterios y principios muy variades, acordes con la tecnologia disponible, susceptibilidad de tratamiento, legislacién ambiental vigente y/o idiosincrasia del lugar. 34PRODUCCION LIMPIA: PRINCIPIOS ¥ HERRAMIENTAS Desde el punto de vista de gestion ambiental es Util clasificarlos de acuerdo a su peligrosidad (ver Cuadro N° 2.2), en funcién de su eventual impacto al medio ambiente y a la salud de las personas: a. Residuo no peligroso Un residuo no peligroso es aquel que no presenta peligrosidad efectiva ni potencial para la salud humana, el medio ambiente o el patrimonio publico. Se subdividen en dos grupos: residuos inertes y no inertes. Por ejemplo, los baidosines sobrantes de la construccién son considerados inerfes no peligrosos; mientras que los desechos alimenticios es decir, el foco de emisién no se desplaza { chimeneas industriales y domésticas, calderas, hornos, etc.) Estas se pueden clasificar, de acuerdo a la maghitud y disttibucién espa: de las emisiones, en fuentes puntuales © grupales. + Emisiones Fugitivas : Corresponden a aquellas emisiones atmostéricas que no han sido controladas, tales como evaporacién de solventes de estanques de almacenamiento y tuberias de transporte, arrasire edlico de sélidos desde comeas transportadoras, acopios y caminos sin pavimentar, etc., a Residvo peligroso Se define un residuo como peligroso cuando presenta un riesgo sustancial para la salud humana o su medio ambiente. Para efectos de identificacién, se entiende como residuo peligiose aquel que exhibe una o més de las siguientes caracteristicas de peligrosidad: oToxicidad: Capacidad de una sustancia de producir enfermedades, ya sea por su ingestién, inhalacién, 0 absorcién a través de cualquier parte del cuerpo. La exposicin a una sustancia de estas caracteristicas puede generar efectos téxicos acumulativos, carcinogénicos, mutagénicos o teratogénices, o ser letales en bajas concentraciones. [p. ej.: vopores de benceno). oInflamabilidad: Capacidad de una sustancia de inflamarse bajo ciertas condiciones 0 de combustionarse esponidneamente en operaciones rufinarios manipulacién, transporte 0 almacenamiento. (p. ¢j.: combustibles liquidos) 0 Reactividad: Potencial de tas sustancias para reaccionar quimicamente liberando energia y/o compuestos nocivos ya sea por descomposicin o por combinacién con otros sustancia (p. ej.: soda cavstica) © Corasividad: Copacidad de dafiar o destruir los tejidos orgdnicos (por contacto directo © por inhalacién} o dafar otros materiales por accién quimica (p. ej.: acido sulftrico) El D.S. N° 594 entrega un listado de elementos considerados peligrosos. Mientras que el futuro Reglamento sobre Manejo Sanitario de Residuos 35PRODUCTION LMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMI Peligrosos, estudiado actualmente por el Ministerio de Salud, establecera ctiterios precisos respecto a la determinacién de peligrosidad de un residuo. Se espera que dicho Reglamento sea publicado proximamente. CUADRON?22, CLASIFICACION PE LOS RESIDUOS INDUSTRIALES. RESIDUO INDUSTRIAL RESIDUO. sissy sites WO PELIGROSO | Tose: P| nas iaieaet— pe eren| deere} Corrosivo 2.3 Actividades de un sistema de gestion de residuos 2.3.1 Identificacién y caracterizacioén La primera actividad para realizar una geslién eficiente de los residuos industriales es identificar las fuentes de generacién y caracterizar la cantidad y composicién de los residues. Identificar las fuentes y conocer las caracteristicas de jos residuos es importante porque permite detectar oportunidades para mejorar ineficiencias del proceso produciivo, a través de la aplicacién de técnicas de produccién limpia. Por otra parle, conocer Ia caracterizacién de los residuos @s necesario para determinar si éstos estan en condiciones de ser descargados (residuos liquidos © emisiones atmosféricas) © dispuestos en lugares adecuados {residuos sélidos), Es decir, si se cumple con las normas de emisién o las normas sanitarias corespondientes. A su vez, disponer de {a caracterizacién de los residuos es fundamental para disefiar un sistema de tratamiento adecuado y eficiente, en caso que no se cumplan dichas normas y que previamente se hayan aplicade todas las técnicas de produccién limpia. 36PRODUCCION UMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS Para identificar las fuentes de generacién y caracterizar preliminarmente los residuos, es recomendable realizar un balance de materiales. Para lo cual iniciclmente se debe recolectar informacién de los procesos, materia prima y productos. Posteriormente realizar un andlisis detallado de los procesos, generando un diagrama de fiujo, que identifique y cuantifique todos los afiuentes y efiuentes. £1 balance de materiales puede ayudar mucho a conocer el proceso con el fin de detectar posibles mejoras y medidas de mirimizacion de residuos. Sin embargo, para tener una buena coracterizacién de los residues se debe realizar un andlisis de muestras, a través de laboratorios reconacidos por la autoridad respectiva. Cada tipo de contaminante tiene diferentes técnicas de muestro y andlisis, por ejemplo, el material particulado en las emisiones atmostéricas se determina a través del muestreo isocinético; la caracterizacién de los RILES se determina de acuerdo a las condiciones de forma de muestras y metodologias de andlisis establecidas en las normas de emision y las normas chilenas oficiales; a caracteristica de toxicidad de un residuo peligroso puede comprobarse a través de un test de lixiviacién. Por Ultimo, cabe advertir que D.S. N° 594 establece que toda empresa, previo al inicio de sus actividades, debe presentar a la autoridad sanitaria una declaracién en que conste la cantidad y calidad de los residuos industriales que genere, diferenciando claramente los residuos industriales peligrosos. Identificar los residuos peligrosos es fundamental porque este tipo de residuos requerira un manejo especial, que sera normado por el futuro Reglamento sobre Manejo Sanitario de Residuos Peligrasos estudiado actuaimente por el Ministerio de Salud. 2.3.2 Almacenamiento Un adecuado sistema de almacenamiento es fundamental, debido a los fiesgos que representa un mal manejo de residuos, especialmente de aquellos considerados como peligrosos, tanto para la operacién de la empresa, como para la salud de las personas y el medio ambiente. Por lo tanto, son muy importantes las consideraciones que se tomen respecto a las condiciones que deben reunir los recintos de _almacenamiento consecuentes ai las operaciones que all se realizan. El disefio de este sistema debe efectuarse considerando las caracteristicas propias de los residuos: © Propiedades fisico-quimicas 0 Peligrosidad Ademés debe contemplar las caracteristicas del entoro: oHigiene y seguridad laboral oTiempo maximo de almacenaje de cada residuo © Calidad de recipientes empleados © Disponibilidad de espacio 37PRODUCCION UMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS o Ventilacién adecucda © Operatividad en la recoleccién oTasa de generacién de los residuos. Las condiciones especificas de los sitios donde se almacenan residuos peligrosos serdn normadas por el Reglamento sobre Manejo Sanitario de Resicuos Peligrosos, estudiado actualmente por el Ministerio de Salud. Sin perivicio de lo anterior. estas dreas deben contar con sistemas de seguridad de acceso restringido, as! como, tos tecipientes y embalgjes que contengan residuos peligrosos deben estar debidamente etiquetados, segin lo establecido en la NCh 1411/4.0f 1997. Estas efiquetas deben adveriir respecto de los posibles riesgos 0 peligras a que pueden estar expuestas los pefsonas en contacto con estos residues, asi como proporcionar la informacién necesaria en caso de accidente. Por Ultimo, se debe tener en cuenta que el D.S. N° 594 establece que la acumulacién de residuos industriales debe contar con una autorizacién sanitaria del Servicio de Salud correspondiente. 2.3.3 Recoleccién y transporte Las actividades de recoleccién y transporte son aquellas en las que se realza la carga de los residuos desde el punto de generacién y su despacho, en condiciones seguras y adecvadas, a un lugar autorizado para su almacenamiento, tratamiento o disposicién final. &! principal riesgo asociado a estas faenas es el derrame, filtracién 0 descarga (accidental intencional) de los residuos al suelo, a la atmésfera o a cursos de aguas superficiales y napas subteraneas. £l disefio de un sistema de recoleccién y transporte de residuos industriales requiere efectuar primero una planificacién estratégica donde se evalden pardmetros como: tipo de residvo a recolectar, normativa asociada a su transporte, volumen a recolectar, frecuencia de recoleccién, distancia entre lugar de generacién y sitio de aisposicién final, maquinaria disponible, etc. Se debe tener presente que quien realice el transporte de RISES debe estar autorizado por el Servicio de Salud respectivo. En caso de fransportar residuos peligrosos se debera cumplir con lo establecido en el D.S. N° 298 de 1994 del Ministerio de Transportes que reglamenta el transporte de cargas peligrosas por calles y caminos. Entre las exigencias establecidas estan: °Marcado y etiquetado del embalaje de acuerdo a Ia clasificacién y tipo de riesgo (NCh. 2190 OF.1993) © Identificaci6én de los residuos peligrosos con sus respectivas hojas de datos de seguridad (NCh. 2353 Of. 1996) © Prohibicién de transporte conjunto 38PRODUCCION UMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS © Diversas exigencias a los vehiculos: antigiedad, instrumentos, limpieza © Algunas exigencias especificas a la conduccién oProcedimientos de carga, transporte y descarga 2.3.4 Tratamiento Los residuos que no pueden ser evitados 0 valorizados (reutlizados, recuperados 0 reciclades) en virtud de alguna de las técnicas de produccién limpia, pueden necesitar ser tratados previo a su descarga © a su disposicién final en lugares adecuados. Se define como tratamiento a todo mecanismo o proceso empleado para reducir la cantidad o peligrosidad de un residuo. Los residuos liquidos y gaseosos deben ser tratados siempre que se excedan los limites establecidos en las normas de emisién correspondientes. Entre las excepciones se encuentran: clos RILES con contaminantes orgénicos que son descargados a un sistema de alcantarillado con planta de tratamiento, en cuyo caso, se puede contratar e\ tratamiento del exceso de carga organica a la empresa de servicios sanitarios respectiva. elas fuentes de emisiones atmosféricas que cuenten con compensacién de emisiones (p. ej.: material parficulado en Ia Regién Metropolitana). Los residuos sdlidos camUnmente se disponen sin tratamiento previo. sin embargo, los residuos peligrosos y los todos provenientes de plantas de tratamiento siempre deben ser fratados con el fin de neutralizar sus propiedades. Existe una gran variedad de métodos de tratamiento, y la aplicacién de uno u otro dependera de tas caracteristicas particulares de los residuos, de la disponibilidad de espacio y de los costos asociados. Entre los métodos de tratamiento destacan: oTratamientos fisicos y quimicos (p. ej: sedimentacién de sélidos suspendidos, neutralizacién de corientes écidas, eniriado de efluentes liquidos) 0 Procesos biolégicos (p. ej: tratamiento de matetia orgdnica disuetia a través del proceso de lodos activados, composiaie de residues agroindusiriales, biofiltrado de gases) o€stabllizacién y solidificaci6n (p. ej.: cementacién de residuos t6xicos) oDestruccién térmica {p. ej:incineracién de corientes gaseosas para recuperar calor) En el caso que los residuos generados requieran de tratamiento, éste podré ser efectuado tanto dentro de la propia empresa como fuera de ella, siempre que quien realice el tratamiento cuente con la Autorizacién Sanitaria del Servicio de Salud respectivo. 39PRODUCCION LMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS Es preciso recordar ademés, que ‘os proyectos de saneamiento ambiental, tales como plantas de tratamiento de residuos industriaies "iquidos o sdélidos tienen la obligacién de someterse al Sistema de Evaluacién de Impacto Ambiental de acuerdo a lo establecido en Ley de Bases del Medio Ambiente (Ley N° 19.300). 2.3.5 Disposicién final Los residuos cuando ya no tienen valor econémico se consideran como desechos y presentan como Unico destino la disposicién final en relleno sanitario y/o de seguridad, {a aplicacién de los tratamientos anteriormente descritos resulta en una disminucién en la cantidad y peligrosidad de los residuos industriales; sin embargo, no elimina la necesidad de disposicién final de éstos. Es mas, como. resultado de aplicar sistemas de tratamiento en muchos casos se obfienen los contaminantes concentrados, los que necesariamente tendran que ser dispuestos finalmente como residuo sdlido (ver Cuadro N°2.3) en un relleno. La disposicién final consiste en la entrega de los desechos, debidamente tratados, en un relleno que cuente con Ia Autorizacién Sanitaria para recibir el tipo de residuo que se va a disponer, otorgada por el Servicio de Salud ‘correspondiente. El relleno es un sistema de acumvlacién, que aplica principios de Ingenieria para confinar y compactar los residuos, con el propésito de que sus propiedades nocivas ne puedan afectar en ningén caso, ni en el tiempo, al ambiente y ala salud humana. Los rellenos pueden set de dos fipos, dependiendo de Ia peligrosidad del residuo que vayan a recibir. Los residuos domicilictios y residuos indusiriales no peligrosos pueden aisponerse en rellenos sanitarios. Mientras que los residues peligrosos, deben disponerse en rellenos de seguridad, disefiados especiicamente para este fipo de residuos con sistemas de control mas estrictos y sofisticados. En ta actualidad, en Chile existen dos relleno de seguridad, ubicados en la Regién Metropolitana y la Vili Region. Para asegurar un manejo adecuado de los residuos industtiales y evitar la disposicién ilegal de éstos, el D.S. N° 594 establece que las empresas deben solicitar una autorizacién de disposicin de residuos al Servicios de Salud respective, a través de una carta dirigida ol Disectar del Servicio en que se indiquen los datos de la actividad, del tipo de residuos, del transporiista, del destinatario. Adicionalmente, con el fin de establecer un catastro de los residuos generados y garantizar que se dispongan en lugares autorizados, él Servicio de Salud Metropolitano del Ambiente implementé, en la region metropolitana, la Resolucién N° 5.081 de 1993 que establece un sistema de declaracién y 40PRODUCCION LIMPIA: PRINCIPIOS Y HERRAMIENTAS seguimiento de los desechos sdlidos industriales generados en !a Regién Metropolitana, que obliga a generadores, transportistas y destinatarios a hacerse responsable de cada una de las etapas de manejo frente a la autoridad y a la comunidad en su corjunto. El futuro Reglamento sobre Manejo Sanitario de Residuos Peligrosos hard extensivo este sistema a los tesidUos peligrosos de todo el pais. CUADRON?23: ELFIN DE TODOS LOS CONTAMINANTES ES LA DISPOSICION FINAL COMO RESIDUO SOLIDO. 5 Agua 2s Contaminada Pg & <5 NE Agua Tratamient | Contaminada Riles Tratamiento —> Residuas Solides Lodos | Contaminantes Tratamiento Disposicion | Finat Souda / Relleno Sanitario Relleno de Seguridad tice contin, tad = Aire 41RESIDUOS INDUSTRIALES éCUALES SON? Residuo industrial es todo aquel residuo sélido 9 liquldo, o combinaciones de éstos, provenientes de los Drocesos Industrieles y que por sus caracterstcas fisicas, quimicas o microbiol6gicas no pueden asimilarse 8 fos residues sélidos domésticas (D5 N°745/92 del Ministerio de Salud que establece el reglamento sobre ‘condiciones ambientales y sanitarias minimas en los lugares de trabajo). Por su parte, el residuo sélido Industrial es todo desecho sélide o semi-sdido resultado de cualquier proceso u operacion industrial que no vaya ha ser reutlzado, recuperado o reciciado en el mismo establecimiento Industral. Junto con los residvos sélidos, también existen los residuos industrielesliquidos (RILES) y las emisiones industrials. Este tipo de ‘esiduds presentan distintas caracteristicas segtn el tipo de industria o la naturaleza de sus consttuyentes. Las grandes transnacionales hacen enormes inversiones en sus plantas industriales para prevenir y controlar la generacién de residuos, minimizar los impactos ambientales en la localidad y reciclar o recuperar sus residuios. Ello, como resultado de decisiones de politica econémica interna y por requerimientos ambientales de sus propios paises 0 de organizaciones comerciales y econémicas a las que pertenecen. En ei caso de la Industria chilena, ésta recién comienza a aplicar medidas tendientes a minimizar la generacién de sus residuos. En Chile, actualmente, es posible encontrar algunos antecedentes que permiten cuantificar y caracterizar los residuos industriales a escala nacional, principalmente en las regiones Metropolitana, V, VIII, IX. Debido a la abundancia y nocividad de los residuos, la Unién Europea dispone de una normativa reciente, en la que se clasifican todos los residuos: residuos en general, residuos mineros, radiactivos, de animales (muertos y desperdicios), agroganaderos 7o peligrosos, explosivas desclasificados, Aparte de éstos, la legislacién vigente en la UE ‘considera las emisiones a la atmésfera y los vertidos de efluentes liquidos. Asimismo, la normativa europea considera los residuos en general en sectores basicos como los siguientes: residuos urbanos y residuos peligrosos. Ante el desglose o encasillamiento de los residuos, no aparece una clasificacién clara, por lo que se pueden aplicar diferentes criterios, tales como: ‘Tomar el Catélogo Europeo de Residuos (CAR) aquellos que tlenen origen en actividades ‘ndustriales (usar el catalogo CAR directarnente) ‘Agrupar los residuos Seaiin sus caracteristicas, fundamentalmento por sv nocivided ‘Agruparlos por sectores industrials Residuos industriales segin nocividad Compuestos de metales pesados Aeidos Alealis ‘Sales clanuradas ‘Aceltes y grasas industriales + Compuestes orgénicos halogenados + Compuestes organlcos no halogenados Residuos de las industrias det curtdo Hidrocarburos Aig iaaiicaciGn francesa de los residues ‘categor ca beResidues industrales téxicos y peligrosos ‘Rosktes usados, disalventes usados, ‘lquitranes,tintas, restos de tratarniento de [superfices, lodos industiales,residuns quimicos en [general Residues industrales / inertes (escombros, eta) Otros residuns, especificos Ho inertes (pidsticos, caucho, materia fermentab Residuos industiaies [Envases y embalajes que no hayan contenido asimllables a urbanos | residuos peligrosos, trapus, etc. En un sentido estricto, el calificativo de residuo no peligroso se refiere a la poblacién humana. Para la flora y feuna acudticas, por ejemplo, los residuos orgénicos son extremadamente peligrosos. En rios y lagos, los “biodegradables" consumen el oxigeno disuelto que requieren plantas y animales de ios, y son dafiinos para su desarrollo. Papel y pula Residuos sélidos industriales por sectores productivos Prodluctas quimnicos ergénicos Metales féricos Productos quimices agricolas (ftosanitarios y fertiizantes) Energie eéctrica Plistcos y resinas Productos quimicos inoraanicos ‘Arca, vidro, cemento Metals no térricos Alimentos ‘Tratamiento de aguas (locos) ‘Refino del petréleo “Gaucho y otros + er Otros productos quimicos Textil CueroFuente: USEPA, 1998 Las Emisiones También Pueden ser un Residuo... La contaminacién atmasférica de origen industrial actéa sobre el entorno de las industrias en funcién de una serie de factores basicos, entre los cuales se encuentran: tipo y edad de la industria, tipo de emisién, altura y volumen dei punto de emisién, Periodicidad, sistemas de tratamiento, factores climéticos, espacios verdes de regeneracién del aire, caracteristicas y actividades del entorno, entre otros. La mayorfa de estos fectores estén relacionados unos con otros, lo cual hace que una situacién de contaminacién atmosférica por emisiones industriales sea sumamente compleja. A veces se da el predominio de ciertos factores, de manera que pueden llegar a minimizar la influencia de los demés. Fuentes: - Seodnez Calvo, Mariano. | "Residuos. Problematica, _descripci6n, manejo, aprovechamiento y destruccién". Ediciones Mundi-Prensa. Espafia. 2000. 486 p. Tercera parte, Residuos Industriales, pp. 105-111. = Directorio Induambiente "Guia de Descontaminacién Industrial, Recursos Energéticos Edicién 2002-2003. 592 p. ISSN 07 17 ~ 103 X. Santiago, 2002. alu 9. La Compajiia Bravo Energy Chile S.A. Coligada de Bravo Energy Trading N.A. Los Angeles, California, USA, se especializa en el tratamiento de residuos industriales y la consultoria en servicios medio ambientales. La planta de Tratamiento de Residuos Industriales opera en la comuna de Maipt, Regién Metropolitana y esté autorizada para hacerlo en virtud de la tesoluclén N° 006 de CONAMA R.M. y otras autorizaciones de organismos competentes. Esta Planta, con una capacidad de 50.000 ton/afio, esté disefiada con los més altos estdndares de construccién y avanzados sistemas de control de contaminacién, como una planta de tratamiento de aguas y lavadores de gases, asegurando una operacién de alto nivel y estdndar. Su disefio permite convertir y tratar una gran variedad de residuos que generan las industrias. Para tal efecto, se reciben en las instalaciones de la planta los siguientes residuos: Residuos Aceitosos Concentrados: ‘oeites lubrieantes usados (vehiculos, maquinarias y procesos) Grasas y Ceras Borras 0 lodos de hidrocarburos Petréleos combustibles contaminados Residuos Acyosos Accitoses: Aceltes de corte 0 solubles Emulsiones Refrigerantes guides hlcréuleos Sentinas de barco ‘Aguas de cémaras separadoras acelte-agua Residuos Acuosos no Aceitosos: Agues de procesos industriaies Soluciones de limpieza de estanques y caferias Tigwidos reveladores y fiadoresSolventes: Solventes halogenados Solventes comunes CCombustibies contaminados Sélidos: Borras de pintura Borras de tints Llodos de plantas de tratamiento, Lodos de residuos de impieza “Tints ¥ plamentos La compafiia dispone de transporte para cualquier volumen de residuo, desde cantidades pequefias hasta varias cargas de camiones. Esta operacién inchuye el uso de camiones equipados con bombas y otros equipados para transportar tambores y contenedores; los camiones estén disefiados de acuerdo a las riormas nacionales vigentes para este tina de transporte. Estos recolectan los residuos industriales de los distintos puntos de generacién y ios tievan posteriormente a fa planta para su tratamiento. La frecuencia de recoleccién se realiza de comin acuerdo con el generador. Bravo Energy Chile S.A. asume la responsabilidad de recoger el residuo y del manejo adecuado de estos, para lo cual la compafiia tiene seguros comprometidos por dafios y responsabilidad civi /pravoeneray.com/index Creado por: © Giclos0102- so ueN @ eROERHIP AN “(2002 -OdWNi) Oz, leP BSEW e| Bp eyed enesoop = eolLUg}e eSeUI BP PEPIN $9 od a e eile evle eve ele evfe eile evbe azsfe eri|y act|s oct] oct jesovosz | eooresz | soesz | iseouse | eozsz Joswise| euoze] we | viaatye |zvanvee | earozz | earn eer 2 sopinoy oascorez| £071 [ZO ON | TOT PW 6689 | 8610 Seuy | yond | e6dN| 260 | teed oar ony ‘ur | ono es or eile vile e eile zz ze zie arule evife wr eeeevt| vaoest |rzveszor| oscvst Jeeoesver| coszor vesist | ocost | ziewn| ewer 9 sopjuRweT Tem | 029A | Gow | 99-9 | L90H | 9940 | Soa £93 | 29 Ws | $9 Wd | 09 PN [saxos 65d funpoounn faraennureeuennfunedrenpirpertaury unaunan | cowed |outweoyTourmueg] oman | ome | nog | otme.g | ouma Jonmvoun] omy Cs ee ee eee fe tee [one [nef one |e rz eo] yz wz | x | ve zz | ox Jomee| ve | ee | vex | vex | wee fezouz|rsme| ioc gb. 9nq ATT sun|grt unn| ses énnipeT bnn|ertann| zrTuo |T5Tu | OFF sa | 60s | gor sH| Zor ua | gor 8s |coT 4a] poTsu | 6B2v | BeeH | 1844 oo] aes] mn] m0 | mar | amen | omen | oom | om | oma | oma erecz|er e2|y zz] yr eu|roccz|s si[y rule ti|z seo] 1 eco veoset | izes | ecosr | snes | veeer [sursoes] ores zis [ssa suid | 1141 | 9780 | s12y | pom | exer | 22H | 2seT | 9gea | s959 crim] emu] snr Pomeer | weeapn [apo [aan [ones | sora vhore| © ecz| cy eel ru ei]reare| 5 ox|y ceu/e zev]z aol 1 eva reo. fossscns| woio, | zxees | sss lexxsas| wcis win | ess seosee WN | Obl | GEA | BES | LEMH SbPd | Spud bg | oe0 opaen | one | ones | oop | once z iwr|ze oer] z' s wily reule oct] z oot] 4 zeo [ssiceses| siys0s | soma» \zesa6% | e1oor | eesnee sess SIN | 2209 | 92% | SZUN | $24) | E2A | Bou | 1295 | 02d | GTY C—m— aA IA BA AT | HE YS o 6 e o£ ° $ * e {z let} i eco ower [esas eh ugoep0 7 z3H | Then operon oa Are onupi esey [i001 | PeBMneSouoHD.IS zavzi0s| 69 ow eeen ve | en con, a cme ofequis t |p oe anor vaum 23H TH tn AdL MNdYOVY Jotg .PROBLEMAS DE CONTAMINACION AMBIENTAL 1) Caloule la dureza de las siguientes aguas : 4 a2 a) Umnagua con una concentracién de 2’8:10 Men ca” ) Un agua con un contenido de 40 ppm de CaCQ3. ©) Unagua con un contenido de 40 ppm en 4) Un agua con una concentracién de 2°8:10°M en Mg*% ®) Unagua con un contenido de 40 ppm de MgCO3. f) Un agua con un contenido de 40 ppin de Mg*> 2) La concentracién de oxfgeno disuelto en una muestra de agua residual disminuye desde 8-10" /litro hasta 5°3+10"& /litro después de ser incubada durante cinco dias al someterla aun ensayo de determinacién de DBOS. Calcular dicha DBOS en mg 0, / tro y en ppm de O. 3) Us agua residual industrial fue sometida al ensayo de incubacién durante cinco dias para la determinacidn del valor del parametro DBOS. A tal fin se diluyeron 6 ml de agua residual hasta un volumen de 500 ml y en ésta disohucién se determiné la concentracién de oxigeno disuelto antes del ensayo de incubacién y al finalizar el mismo, obteniéndose Jos valores de 7 y 1 mg Q)/1, respectivamente. { Cual es el valor del parimetro DBOS ?. 4) Se descargan por error 40 kg de dcido acético en un depésito que contiene un millar de m’ de agua. Calcule cuanto aumenta Ja DBO total del agua del depésito a causa del Acido acético vertido ( considere que éste puede degradarse totalmente hasta diéxido de carbono ). 5) Una pasteleria tiene un deposito para aguas residuales de 20 m* de capacidad, completamente lleno de una disolucién acuosa azucarada de ghacosa (C6 H12 06 ) de concentracién 0"015 M, Para poder vertera debe rebajar la DBO hasta 35 mg 0,/1. Sielcoste del tratamiento es de 10” Guros por mg de 02 reducido, ¢ cual serd el gasto total de ta operavisn 2. 6) Para la realizacién del proceso de galvanizacién del hierro se utilizan bafios de cianuro de zine, Un bao considetado agotado y que tiene un volumen de 3 m’y ‘una coneentracién 0°5 M en CN diluye con agua en un tangue hasta 10%n"z Cudnto aumentaré la DQO del agua del tanque ?. 7) Un agua residual de fa que se vierte un caudal medio de 1200 m*/ h, posee las caracteristicas que a continuacién se indican Slidos en suspensién : 600 mg / Acido palmitico ( CH3-(CH2)I4-COOH_): 100 mg/L Fosfatos : 95 mg /1. Por exigencias legales, se desea depurarla hasta disminuir las concentraciones a los valores siguientes Sélidos en suspensién : 35 mg / 1. Demanda Bioquimica de Oxigeno : 25 mg O,/1. Concentracién de fosfatos < 0°2 mg / 1.Caleule : a) El peso diario de todos, expresado en toneladas, originado al eliminar los sélidos en suspensidn, teniendo en cuente que se retiran con una humedad del 40%, 'b) La demanda bioquimica de oxigeno (DBO ) que tendra el agua residual. Considere que todo e} acido palmitico se oxida hasta didxido de carbono y agua. ©) Rendimiento que debe exigirse a un sistema de depuracién aerobio para La ‘concentracién de fosfatos en el agua, expresada en ppm, una vez que haya precipitado todo el fosfato posible por adicién de la cantidad estequiométrica necesaria de cloruro de aluminio. ; Cumpliré éste valor la legislacion ? Dato : Ks ( AlPO4 ) = 173-107 8) El monitor de una estacién de control de la contaminacién atmosférica da una concentracién diaria promedio para el SO2 de 480 g/m? a 30°Cy J atm, ¢ cudl sera la concentracién de SO2 en ppm ?. 9) El gas emitido por la chimenea de una central térmica contiene a 460 °C, diferentes concentraciones de S02 segtin el carbén utilizado : a) 2000 ppm y b) 1200 ppm. Si ta emisign de gas es de 25000 m? / min, 2 cual sera la emisién de S02 expresada en g / s en cada uno de los casos’? Dato : La presién de los gases a la salida de la chimenea ¢s de 1°05 atmésferas. 10) El monitor de una estaci6n municipal de control de la contaminacién da una concentracién diaria promedio de ozono de 20 g/m? 220°C y Ubar, ¢ cual sera la concentracién de ozono en ppb ?. 11) El gas del tubo de escape de un camnién conticne un 2'2% en volumen de monéxido de carbono, {cul sera la concentracién de CO en mg/m? 230°C y 1°02 atmésferas ?. 12) En una central térmica se queman 3000 t / dfa de un carb6n con un contenide en azufre de un 12%, Caleule : a) Las toneladas de didxido de azufre generadas al aiio. b) ¢ Cual seria la concentracién de digxido de azulte sin depurar, expresada en ppm y en mg/m’, siel volumen total de gases producidos es de 310" Naw’ / dia? ©) (Qué cantidad diaria de carbonato de calcio ser necesario affadir a los gases de combustién para reducir en un 80% las emisiones de didxido de azure, precipitindolo en forma de sulfato de calcio ?. 13) Un garaje particular de una casa unifamiliar tiene las siguientes dimensiones : 4 m de largo, 4 m de ancho y 3 m de altura. E} duefio de la casa introduce el coche y tras cerrar la puerta del garaje se queda en el interior del coche escuchando ‘miisica con el motor en marcha. Sabiendo que el valor de la coneentracién Inmediatamente Peligrosa para la Vida o la Salud ( IPVS ) para el mondxido de carbono es de 1500 ppm de CO, calcular cuanto tiempo se tatdara en aleanzar dicho valor en el garaje, teniendo en cuenta que la emisién aproximada de gasespor el tuba de escape de el coche, al ralenti es de 2°4 Nm? /h y que la concentracién de monéxido de carbono en los gases de escape es de 8°7 g CO / Nm’. Dato : Considérense condiciones normales para el tratamiento de los gases. Nota : El pardmetro IPVS ( concentracién Inmediatamente Peligrosa para la Vida o la Satud ) indica la concentracién de contaminante a partir de la cual la exposicién puntual puede provocar la muerte inmediata o datios irreversibles para la salud. 14)Una planta industrial quimica genera un agua residual con 530 mg 02 / Ide DBO y 435 mg 02/1 de solidos en suspensidn. Después de depurar el agua, se emite con 30 mg de 02/1 de DBO y 35 mg / de sdlidos en suspensién : a) Teniendo en cuenta la reduccién de DBO conseguida, calcule el volumen teérico de agua ( caudal medio en m? / dia ) que se depura, sabiendo que diariamente se consumen 145000 m’ de aire, medides en condiciones normales. ( Considere que el aire tiene un 21% de oxigeno en volumen y que el rendimiento del proceso de aireacion es del 70% ). b) Considerando la reduceién conseguida en los s6lidos en suspensién, calcule qué ‘Volumen teérico de agua ( caudal medido en m* / ) se depura diariamente, sabiendo que dicha reduceién genera 50 toneladas diarias de lodos con una humedad del 50%, Tenga en cuenta que al ser célculos te6ricos los caudales calculados en los apartados a) y b) no tienen que coincidir. En la misma planta quimiea se producen 7 Nm de emisiones gaseosas por cada ilo de carb6n incinerado que se utiliza como combustible, c) Calcule la concentracién de particulas expresada en mg / Nm’ en los gases de emisién, si se generan 8,4 kg de particulas por tonelada de combustible incinerado. 4) Elcontenido de dibxido de anuire de los gases de salida a la atmésfera debe ser inferior a 2500 mg / Nm*; exprese éta concentracién en ppm. €) Si se desea cumplir el limite de emisién mencionado en el apartado anterior, y teniendo en cuenta que por el lavado de los gases generados se elimina el 50% del $02 producido, calcule cual seré el contenido maximo en azufre que podré tener el carbén empleado como combustible exptesado en porcentaje. Fa mews hiss eh concurs ng y CA chm VOC Y