DISEO ORGANIZACIONAL

El Diseo Organizacional tiene dos significados muy diferentes. En un

sentido literal se refiere a la construccin de la organizacin en su
entorno y en otro sentido, se refiere al diseo en sentido metafrico,
como la estructura que desarrollan las organizaciones.
As, Diseo Organizacional ser para nosotros la creacin de funciones,
procesos y relaciones formales en una organizacin; extremo para el
que deben tenerse en cuenta multitud de factores como el medio
ambiente, el comportamiento de los seres humanos dentro y alrededor
de la organizacin,... Se trata por tanto de un rea en la que la
interdisciplinariedad es una perspectiva central. Se basa en la gestin,
organizacin y diseo. En esencia, puede ser considerado como un
campo especial dentro de los estudios de organizacin y gestin del
cambio (de personas) aplicado al diseo. Esta perspectiva sobre la
diseo

de

la

organizacin

se

desarrolla en el espacio de la
organizacin.
Por

otro

lado,

el

diseo

organizacional tambin puede ser

afrontado como una metfora que
proporciona el marco a travs del
cual una organizacin aspira a
alcanzar

sus

objetivos

fundamentales. Proporciona la infraestructura en la que los procesos de

negocio

se

implementan

se

asegura

de

que

las

cualidades

fundamentales de la organizacin se realizan a travs de los procesos

desplegados

dentro

organizaciones

tienen

de

la

por

organizacin.
objeto

De

maximizar

esta

manera,

las

constantemente

sus

cualidades fundamentales en los servicios que ofrecen a sus clientes

CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las
organizaciones y de gestin que describe la psicologa, las actitudes,
experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una
organizacin. Se ha definido como la coleccin especfica de las normas
y valores que son compartidos por personas y grupos en una
organizacin y que controlan la forma en que interactan entre s dentro
de la organizacin y con el exterior.
As la cultura organizacional se manifiesta en:
1. Las formas en que la organizacin lleva a cabo sus actividades,
trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general
2. El grado en que se permite la autonoma y la libertad en la toma
de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresin
personal
3. Cmo se ejercita el poder y como fluye la informacin a travs de
su jerarqua
4. La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos
colectivos.