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Procesul de comunicare i gestionarea imaginii

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Conceperea mesajului i canalele de transmitere
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Conceperea mesajului
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n comunicarea public, cea mai banal i, totodat cea mai practic regul de organizare a
unui mesaj se numete Regula celor 5 ntrebri, celor 5W (n englez): Who (Cine?), What
(Ce?), Where (Unde?), When (Cnd?) i Why (De ce?). A respecta regula nseamn a nu lsa
fr rspuns nici una din aceste ntrebri. n orice mesaj de natur promoional este
necesar precizarea subiectului, obiectului, timpului, locului i scopului. Dac una din aceste
coordonate lipsete, comunicarea este imprecis.
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