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communiqu de presse

Paris, le 10 juillet 2014


Selon le 9me Baromtre social dOrange, 92% des salaris considrent que la
qualit de vie au travail chez Orange est identique ou meilleure que dans les autres
entreprises
Orange a prsent ce jour les rsultats de la neuvime vague du sondage du baromtre social, ralis en
mai-juin auprs de 4 000 salaris, par linstitut de sondage CSA. Ce sondage semestriel a pour finalit
dvaluer la qualit sociale de lentreprise dans la dure et de sassurer de l'ancrage du contrat social,
lanc en septembre 2010.
Dans un contexte de forte transformation au sein de lentreprise et un environnement conomique
encore difficile, les rsultats de ce 9me sondage montrent que limage de lentreprise perue par les
salaris est dsormais stabilise.
En effet, la note moyenne attribue par les salaris pour valuer comment ils se sentent au travail
sest stabilise 6,9 et reste inchange depuis plus de 3 ans, une valeur suprieure la moyenne des
actifs en France (y compris professions librales, PME etc.) qui tait de 6,5 en septembre 2013.
De plus, comme en dcembre 2013, 92% des salaris considrent que la qualit de vie au travail chez
Orange est identique ou meilleure que dans les autres entreprises.
Le pourcentage de salaris qui pensent quelle est plus mauvaise sest stabilis autour de 2
3% depuis prs de 2 ans avec une diminution de plus de 13% par rapport juin 2010.
Les salaris la considrant comme nettement plus mauvaise ne peuvent plus tre
statistiquement identifis.
A loccasion des rsultats de ce 9me baromtre social, Bruno Mettling, Directeur gnral adjoint en
charge des ressources humaines dOrange, a indiqu : Je me rjouis des bons rsultats de ce 9me
baromtre social. Ils confirment la bonne perception par les salaris de la qualit de vie au travail chez
Orange et ce malgr un contexte de ncessaire adaptation de lentreprise et un environnement
conomique sous pression.

Perception de la qualit de vie au travail par rapport aux autres entreprises


par rapport aux autres entreprises estimez vous que la qualit e vie au travail chez Orange est :
Ne sait pas, refus
100%

4%

Nettement plus mauvaise


5%

6%

Plutt mauvaise

9%

10%

Identique

11%

Plutt meilleure

9%

Nettement meilleure

10%

10%

45%

45%

37%

37%

2%
6%

3%
6%

90%

24%
80%

28%

30%
36%

70%

39%

43%

41%

60%
50%

51%
51%

40%

48%
44%

30%

38%
36%

40%

20%

13%
10%
0%

3%
5%

9%
2%
5%

7%
1%
8%

5%
7%

4%
8%

3%
6%

4%
7%

Vague1Juin2010 Vague2Dec2010 Vague3Juin2011 Vague4Dec2011 Vague5Juin2012 Vague6Dec2012 Vague7Juin2013 Vague8Dec2013 Vague9Juin2014

Les cinq thmatiques (notation sur une chelle de -100 +100)


Comme lors des sondages prcdents, les salaris sollicits ont t interrogs travers une cinquantaine
de questions sur cinq thmes principaux : qualit des relations managriales, qualit de vie au travail,
reconnaissance et rtribution, perspectives professionnelles, et stratgie et responsabilit sociale de
lentreprise.
Lvolution des cinq thmatiques du baromtre social par rapport au baromtre prcdent montre une
trs nette amlioration sur les parcours professionnels (+1,5), une amlioration significative pour la qualit
de la relation managriale (+0,9) ainsi que pour la qualit de vie au travail (+0,8). Les thmatiques
reconnaissance et rtribution, dune part, et stratgie RSE, dautre part, rgressent denviron 1 point.

avec une note dj haute, la qualit de vie au travail progresse encore ce semestre (note 38). Les
questions concernant la charge et le rythme de travail samliorent fortement tout comme
lquilibre vie professionnelle/vie prive. Les salaris semblent avoir galement le sentiment dune
plus grande autonomie (encouragement la prise dinitiatives, marges de manuvre dans les
quipes, prise en compte des remarques et des propositions, information des salaris sur les
dcisions , objectifs compatibles avec un travail de qualit, respect dans le travail samliorent)

management : avec un score dj trs positif, la perception de la relation managriale progresse


encore (note 38), mme si la question des marges de manuvre des managers reste un point de
proccupation

reconnaissance : baisse dun point sur cette thmatique qui cristallise toujours de fortes attentes
de la part des collaborateurs (score : 12,5). Les salaris se disent toutefois mieux reconnus pour
leur contribution aux objectifs individuels et collectifs

stratgie et responsabilit sociale rgresse lgrement tout en conservant une note relativement
haute, proche de 28

la thmatique parcours professionnels pour laquelle les collaborateurs ont de fortes attentes
samliore notablement (note +14,5). Les salaris ont le sentiment davoir davantage
dopportunits de dveloppement et le dveloppement des comptences, qui reste un point fort,
continue de progresser

propos d'Orange
Orange est l'un des principaux oprateurs de tlcommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 43,5 milliards
d'euros en 2012 et 166 000 salaris au 30 septembre 2013, dont 102 000 en France. Prsent dans 32 pays, le Groupe servait plus
de 232 millions de clients au 30 septembre 2013, dont 175 millions de clients du mobile et 15 millions de clients haut dbit fixe
dans le monde. Orange est galement l'un des leaders mondiaux des services de tlcommunications aux entreprises
multinationales sous la marque Orange Business Services.
Orange est cot sur le NYSE Euronext Paris (symbole ORA) et sur le New York Stock Exchange (symbole ORAN).
Pour plus d'informations : www.orange.com, www.orange-business.com et sur Twitter : @orange, @presseorange,
@orangebusiness.
Orange et tout autre produit ou service d'Orange cits dans ce communiqu sont des marques dtenues par Orange Brand
Services Limited.

Contact presse : 01 44 44 93 93
Sbastien Audra, sebastien.audra@orange.com