EQUIPOS DE TRABAJO FORMALES E INFORMALES

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE INGENIERA

ADMINISTRATIVA

PROGRAMA: MAESTRA EN INGENIERA

ADMINISTRATIVA

CATEDRTICO: M.A.E. FERNANDO AGUIRRE Y

HERNNDEZ

ALUMNO: L.I. PUBLIO ALBERTO SALDAA ROMERO

Tabla de contenido
Introduccin ........................................................................................................................................ 3
Naturaleza de los grupos de trabajo ................................................................................................... 4

Seguridad: ............................................................................................................................... 5

Estatus: .................................................................................................................................... 5

Autoestima: ............................................................................................................................. 5

Poder: ...................................................................................................................................... 5

Tipos de grupos de trabajo.................................................................................................................. 6

Grupos Formales: .................................................................................................................... 6

Grupos de mando: ................................................................................................................... 6

Grupos de tareas: .................................................................................................................... 6

Equipos Interfuncionales:........................................................................................................ 6

Equipos Auto dirigidos: ........................................................................................................... 6

Grupos informales: .................................................................................................................. 6

Caractersticas de los grupos de trabajo ............................................................................................. 7

Factores que afectan al desempeo de los grupos............................................................................. 8
Tamao: .......................................................................................................................................... 8
Roles: ............................................................................................................................................... 8
Normas: ........................................................................................................................................... 8
Metas: ............................................................................................................................................. 8
Cohesin:......................................................................................................................................... 8
Liderazgo: ........................................................................................................................................ 8
Elementos que forman un buen desempeo ..................................................................................... 9
Desarrollo de los grupos de trabajo .................................................................................................... 9
Orientacin:..................................................................................................................................... 9
Redefinicin: ................................................................................................................................. 10
Coordinacin: ................................................................................................................................ 10
Formalizacin: ............................................................................................................................... 10
Terminacin: ................................................................................................................................. 10
Conclusin: ........................................................................................................................................ 11
Bibliografa ........................................................................................................................................ 12

Introduccin
En toda organizacin y en la vida misma existen o son formados grupos,
ya sea para realizar actividades de trabajo o por simple recreacin los
denominados grupos culturales o sociales.
Pero en la temtica que presentaremos, sern los grupos de trabajo que
son formados en las organizaciones, ya sean pequeas o grandes. Estos
pueden ser formales o informales, dependiendo la finalidad con la que
sean creados. Pero siempre persiguen conductas diferentes de los dems
grupos y jams la conducta de un miembro ser la misma grupalmente
que en solitario. Esto puede parecer extrao pero como dicen las mams;
en la casa somos uno y fuera de ella actuamos diferente, nos liberamos,
podemos ser libres de las reglas de casa. Esto claro vindolo de una
manera burga y demasiado analgica para explicar los grupos de trabajo
tano formales, como informales que existen en las empresas del mundo
actual.

Naturaleza de los grupos de trabajo

Los grupos de trabajo dentro de las organizaciones u empresas se forman
debido a que tienes intereses en comn, buscan la cristalizacin de metas,
por interaccin diaria, entre muchas otras cuestiones del da a da en las
empresas.
Los grupos se pueden crear por tener necesidades en comn, quiz un
mismo tipo de crecimiento personal, una misma preparacin dentro de la
empresa, desarrollar ciertas habilidades, entre otros.
Otra razn de la creacin de grupos es por intereses en comn, en este
caso puede aplicar, asociaciones de ingenieros, licenciados, que buscan
compartir el conocimiento que adquieren para el beneficio colectivo, a su
vez que se siguen preparando conjuntamente. En la empresa se pueden
crear grupos para mejorar la vida de los trabajadores, a travs de
programas de activacin fsica para estimular este inters comn.
As como tambin la bsqueda de metas en comn, aqu puede entrar
mejorar

la

relacin

obrero-patronal,

agilizar

los

trmites

de

los

colaboradores.
Otra razn ms es la formacin de equipos o grupos debido a la
proximidad fsica, esto es decir, al trabajar en algn departamento,
diariamente se relacionan con determinado nmero de colaboradores,
propiciando que entre los integrantes de departamento se forme un grupo,
ya sea para mejorar ese mismo departamento, por recreacin, apoyo en
situaciones complicadas, depende que los una, ser la finalidad de ese
grupo.
Por ltimo se forman grupo debido a similitudes culturales, esto en las
empresas

grandes

se

puede

dar

en

mayor

escala,

debido

la

globalizacin, por lo que en la misma organizacin existan personas de

cierta

nacionalidad

adaptarse

al

pas

que

formen

donde

este

un

grupo

radicando

adaptacin.

para
y

as

poder
lograr

apoyarse
una

en

pronta

Otras razones por las que se forman los grupos de trabajo pueden ser las
siguientes:

Seguridad: estos surgen para poder ayudar a las personas que en

su momento se sientan inseguras de si, a superar estos problemas,
tener mejor adaptacin y sentirse arropados y protegidos.

Estatus: estos son comunes verlos en las distintas sociedades de

nuestro pas, podemos nombrar mesas panamericana, club rotario,
entre otros, en las empresas pueden ser grupos organizadores de
eventos sociales, de ayuda a la comunidad, algo que les confiera
cierto estatus, dentro y fuera de la misma organizacin.

Autoestima: en ocasiones las personas necesitan de un poco de

amor propios, estos grupos ayudan a las personas a poder sentir
que forman parte de algo y que son valorados por alguien o cierto
grupo.

Poder: creo que no existe mejor ejemplo para esto que los
sindicatos, estos grupos a su vez que buscan un bien comn,
siempre quieren o buscan ms poder, jams ponen en prctico lo
dicho por 1George Washington; El poder ensoberbece a las personas
llevndolas al error.

Primer presidente de E.U.A. que contest con esta enigmtica frase al preguntarle porque no se reelega
una tercera vez como presidente.

Tipos de grupos de trabajo

Los grupos de trabajo deben formarse de dos o ms colaboradores, esto
para buscar una meta en comn que beneficie a su grupo y a la
organizacin donde se forme. Se enfrente a explorar alternativas de
manera

creativa,

como

mediante

planes

bien

elaborados

resolver

problemticas. De esta forma encontramos que los grupos se dividen en

formales e informales.

Grupos Formales: se les localiza dentro la estructura de una

organizacin,

poseen

determinadas

tareas

fijas,

as

como

asignaciones determinadas, el comportamiento de estos grupos va

encaminado a las metas de la organizacin. Entre estos grupos se
pueden mencionar los siguientes:

Grupos de mando: los conforma la autoridad y se desarrollan en

base al organigrama.
Grupos de tareas:

solo

se

forman

para

la

realizacin

de

determinada tarea y despus de esto desaparecen.

Equipos Interfuncionales: estos integran a diferentes colaboradores
de la empresa, sus miembros poseen conocimientos y destrezas, son
capaces de lograr desempear varias funciones.
Equipos Auto dirigidos: es un conjunto independiente de individuos,
que a la par de la realizacin de sus propias tareas, adquieren
diversas responsabilidades dentro de la organizacin.

Grupos informales: estos grupos son de naturaleza social, su

formacin se da de forma natural y cotidiana en el lugar de trabajo.
Es decir surgen de manera espontnea, y no estn definidos dentro
del

organigrama

de

la

organizacin.

Estos

buscan

que

sus

integrantes compartan sus experiencias, expongan sus intereses, y se

fomente la amistad. Aqu las personas ingresan por decisin propia.

En

base

su

forma

de

administrarse:

de

manera

tradicional

autodirigida, de la manera tradicional existe un lder que gua al grupo, en

la forma auto dirigida los miembros comparten la responsabilidad en el
grupo. Aqu no existe un administrador que supervise las labores cotidianas
de los integrantes.

Caractersticas de los grupos de trabajo

En primer lugar los miembros del grupo deben tener un mismo objetivo,
una meta en comn que permita lograr los objetivos del grupo.
En segundo lugar, los miembros deben estar unidos y tener atractivo, por
atractivo nos referimos en que los individuos quieran estar en el grupo,
aunque pueda ser pequeo el grupo, el entorno lo considera exitoso. El
atractivo se pierde si el grupo deja de tener inters para el individuo.
Tambin existen los grupos unidos, estos forjan una unin fuerte entre sus
miembros, logrando mejor satisfaccin y por ende un mejor desempeo,
esto se traduce en mayor cantidad de metas alcanzadas. Este tipo de
unin es ms fcil de lograr en grupo pequeos, una amenaza a la que se
pueden ver expuestos es, un exceso de cambio en sus integrantes en un
lapso de tiempo muy breve, esto invariablemente lstima la unin.
En tercer lugar, un grupo efectivo de trabajo debe pasar por un proceso
de agrupacin, aqu sus miembros comparten una meta en comn, a su
vez que hacen uso de los recursos que tenga el grupo para la obtencin
de las metas. El grupo debe de tratar los errores no como lo que son, si
no como una oportunidad de aprender del error y poder mejorar, por
ende se fomenta la creatividad y se aceptan los retos.
Y en cuarto lugar, en ocasiones cuando el grupo tiene un alto desempeo,
la empresa puede depositar en los colaboradores la toma de decisiones,
as como la responsabilidad de administrar las labores del grupo.

Factores que afectan al desempeo de los grupos

Existen siete factores que pueden afectar el desempeo de los grupos de
trabajo, ya sean formales o informales, y esto son:

Tamao: los grupos se pueden formar desde dos integrantes, hasta

grupos numerosos, lo ideal es que se formen grupo con doce personas. El
tamao del grupo puede contribuir a desintegrar el liderazgo, as como los
procesos del grupo.

Roles: esto hace referencia, que en los diferentes grupos se asignan

distintos roles, esto puede causar conflictos debido a que no siempre
todos los miembros del grupo estn de acuerdo con el rol que se le sea
asignado.

Normas: son conductas aceptadas por los miembros de grupo, ya sea que
los miembros las crean o las imiten de otros integrantes. Normalmente las
normas definen el comportamiento de los miembros del grupo, el cual es
necesario para lograr alcanzar las metas.

Metas: los integrantes del grupo deben compartir las metas, ya que
facilitan la consecucin de los objetivos de la empresa.

Cohesin: es la fuerza que logra mantener a los integrantes del grupo,

ayuda a seguir con el compromiso creado. Se ve influenciado por el grado
de compatibilidad entre las metas grupales e individuales. Se trata de
mantener unido al grupo de trabajo.

Liderazgo: en todo grupo debe existir un lder, una persona que guie a los
dems miembros en la obtencin de las metas.

Elementos que forman un buen desempeo

Los siguientes elementos repercuten de forma importante en el desempeo
del trabajo:

Los roles

Las normas

La configuracin estructural

Las metas

De lograrse la realizacin de estas caractersticas al interior de un grupo

de trabajo, se estar muy cerca de que los trabajadores logren un
enfoque comn para la realizacin de sus actividades, puedan adoptar
expectativas

compartidas,

asuman

roles funcionales para

el grupo

sobretodo se realice una comunicacin eficaz.

Desarrollo de los grupos de trabajo

Con el paso del tiempo los grupos de trabajo se van transformando,
cambiando las metas con las que iniciaron, los roles, las normas, la
configuracin estructural. Para el desarrollo de los grupos se le da
prioridad a los elementos que afectan el comportamiento del grupo.
Para lograr el desarrollo de los grupos de trabajo se deben de realizar un
proceso, el cual est regido por los siguientes pasos:

Orientacin: esta es la etapa formativa, aqu se presenta la tarea a

realizar. El grupo debe analizar la tarea y elige la informacin necesaria
para su realizacin. Aqu se determina que comportamiento es el ms
adecuado para la realizacin de las tareas.

Redefinicin: se redefine la tarea del grupo, esta etapa est basada en la

informacin que se adquiere en la orientacin, as como tambin en las
preferencias del grupo de trabajo. Se busca que los integrantes del equipo
presenten

respuestas

emocionales

las

exigencias

de

la

tarea.

Se

determina si la tarea es del agrado de los miembros del grupo, as como

el compromiso que debern adquirir con la tarea. Aqu podran presentarse
conflictos por las diferentes reacciones que pueden darse en los distintos
miembros del grupo.

Coordinacin: esta fase o etapa es formativa, esta dura ms que las

dems etapas, pues se necesita tiempo para resolver las discusiones en
cuanto a la naturaleza de la tarea, el significado de los datos y las
diversas alternativas que se presenten. En lo que sera ideal los miembros
del grupo resuelven sus diferencias despus de un debate de ideas, y se
logra la unin del grupo para la realizacin de la tarea. El lder del grupo
suele asignar problemas desafiantes para que el grupo los resuelva, a la
vez que reparte responsabilidades entre los miembros. Si el grupo es dbil
o poco capaces, algunos grupos no lo gran superar esta etapa y jampas
terminan de unirse.

Formalizacin: se logra culminar la tarea, aparece una solucin o

decisin final. En esta etapa el grupo logra resolver los problemas que
surgen

en

las

etapas

anteriores.

Aqu

los

roles

ayudan

resolver

problemticas. Surge la necesidad de un lder con capacidad y actitudes.

La productividad suele ser el resultado del desempeo de los roles
adecuados para las diferentes tareas del equipo.

Terminacin: algunos grupo suelen repetir las etapas, esto si es que se

integran nuevos miembros, pero ya no les toma demasiado tiempo, pues
con la experiencia adquirida les resulta ms fcil su realizacin. Algunos
equipos de trabajo pasan por la etapa de suspensin, en la cual se
pueden desintegrar los equipos o simplemente se orientan hacia otras
tareas o metas dentro de la organizacin.

10

Conclusin:
Hoy

da

debido

los

diversos

cambios

que

se

presentan

en

las

organizaciones de todo el mundo, pero principalmente en nuestro pas, los

grupos o equipos de trabajo, son muy importantes y me atrevera a decir
que vitales en las empresas modernas.
La presencia de los grupos de trabajo permite una cordial relacin entre
los gerentes y los colaboradores, al permitir a los colaboradores sentirse
con mayor importancia en la organizacin, al formar equipos de trabajo,
permite que las metas de la empresa, que tambin debieran ser las de los
diversos grupos de trabajo, se logren de mejor manera, en menor tiempo,
con resultados que superen las expectativas.
Esto por el lado de los grupos formales, que van de la mano con la
organizacin. Pero los grupos informales juegan un papel muy relevante,
pues al no ser participes de los proyectos de la organizacin, logran
penetrar en el pensar de los colaboradores, logrando que puedan estar de
acuerdo con las polticas aplicadas por la organizacin o en contra de
ellas. Esto puede desmejorar las relaciones de los colaboradores con los
gerentes, reflejndose en huelgas, ataques mediticos, disminucin de la
productividad y muchas acciones ms.
Por esto la conformacin de los grupos debe ser conjunta y darle a cada
equipo su valor correspondiente, no menospreciar a nadie y sobretodo
siempre velar por los intereses de la organizacin, pues si la empresa
gana, todos ganan. Se aseguran los trabajos, se pueden mejorar las
prestaciones, las condiciones de trabajo, y se crea una buena imagen de
la organizacin y de los diferentes grupos que la conforman.

11

Bibliografa
Alvarado, J. A. (21 de marzo de 2012). www.gestiopolis.com. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/establecimiento-grupos-formales-einformales.htm
Chiavenato, I. (s.f.). Introduccin a la teora general de la administracin. Mxico: McGraw-Hill.
Martnez, E. d. (21 de noviembre de 2013). www.gestiopolis.com. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-y-equipos-formales-einformales-de-trabajo-2.htm
Ponce, A. R. (2005). Administracin moderna. Mxico: Prentice Hall.

12