Abel Jared Romn Cespedes

Mz. V Lt. 32 Urb. Residencial Lucyana Lima 6, Lima

Celular: 51 941-713-202
Fijo: 511 543-6828
Email:abelromancespedes@gmail.com

Presentacin Personal:
Soy una persona perseverante con buena capacidad, de adaptacin, me desenvuelvo muy bien con el trato al
pblico ya sea presencial o telefnicamente para asesorarles y prestarles servicios.
Gracias a mi experiencia en este mbito pude mejorar mis habilidades comunicativas al ser emptico,
buscando la satisfaccin del receptor como tambin la facilidad para solucionar problemas en el momento,
adems de innovar cuando se me da la oportunidad.
Soy una persona sincera y trabajadora, me esfuerzo para dar lo mejor de m y sobresalir en el puesto en el cual
est asignado.
Objetivo Principal:
Brindar a la empresa toda mi capacidad productiva obtenida por medio de mis experiencias en los
estudios y trabajos que he venido desempendome, experimentando nuevos retos de
trabajo, cumplimiento de metas y resultados; y lo ms importante trabajar en forma
coordinada y eficaz.
DATOS PERSONALES
Fecha de Nacimiento

16-04-1993

Lugar de Nacimiento

Dpto. Lima Prov. Lima

Nacionalidad

Peruano

Edad

21

D.N.I.

47737332

Estado Civil

Soltero

ESTUDIOS REALIZADOS
Educacin primaria

I.E Nuestra seora de las Mercedes 1998 2003

Educacin secundaria

I.E Santa Isabel 2005 - 2009

I.E Arquimedes 2007 - 2008
I.E Emanuel

2008 Junio

I.E Santa Isabel 2008 Junio - 2009

Educacin superior

Instituto San Ignacio de Loyola

Facultad de Computacin e Informtica: 2010 2011
ICPNA: 2009 mayo -2011 Julio

CONOCIMIENTOS INTERMEDIO
Computacin

Manejo y dominio de Entorno Windows XP

Dominio en MS-Office XP.
Nivel Intermedio

Idiomas

Espaol, Ingles (Intermedio Alto) Lectura, Escritura y Conversacin

EXPERIENCIA LABORAL
Puesto

: Area de Servicio Soporte Tcnico

Empresa

: Atento Teleservicios Espaa Sucursal Per S.A.

Lugar

: Av. Maquinarias 6015 Callao, Lima Per

Fechas

: Julio 2012 a Agosto 2012

Responsabilidades

Brindar Soluciones inmediatas a fin de satisfacer necesidades de clientes u

asociados a dicha corporacin y desempear seguimiento y trabajo eficaz
as promover un ambiente fraternal y de apoyo.
Logros y habilidades:

Logr la empata al ayudar a los dems. Adems obtuve buen

porcentaje en grado de satisfaccin del cliente.

Logr la eficacia al brindar asesora, como tambin la facilidad de

aprender en corto tiempo para aplicarlo en el momento.

Puesto

: Campaa Downsell (Ventas)

Empresa

: GRUPO GSS LEADING CUSTOM SERVICES

Lugar

: Pasaje Apurimac 224 (Cuadra 8 Jr. Carabaya), Lima, 1, Per

Fechas

: 18 Diciembre- 5 enero

Responsabilidades :

Soluciones inmediatas a travs del ofrecimiento de opciones para acoger

servicios con fines determinados como internet, telefona mvil para as
llegar a los indicadores mostrando un desempeo nico y laborar
eficazmente .
Logros y habilidades:

Logr en ese tiempo cumplimiento de las metas y requerimientos

necesarios para un desempeo ejemplar.

Logr una buena comunicacin entre compaeros de trabajo y

supervisor.

OTROS SERVICIOS Y EXPERIENCIA

 Certificado Bilinge American Council on the Teaching of Foreign Language

31noviembre 2014 Intermediate high -English
Servicio como misionero en la Iglesia de Jesucristo de Los Santos de los ltimos
das por 2 aos en la Misin Ecuador Guayaquil Norte y Oeste (Septiembre 2012
Noviembre 2014).
Responsabilidades: Al tener tal Experiencia Internacional y desempear fielmente a tal labor de Liderar y
trabajar con compaeros de toda clase de nacionalidad tanto Latinos como Norteamericanos con el fin de
Ayudar a las personas a mejorar su vida, bienestar llevndolos a s a un mejoramiento del 100 por ciento
desarrollando Fe en el Seor Jesucristo y como resultado El Arrepentimiento teniendo as un cambio de
corazn y pensamiento significante.
Como base para dicho labor utilizando herramientas eficaces tales como indicadores claves que mostrando
progreso de dichos esfuerzos y teniendo as nocin de un futuro, logro y cumplimiento de metas elevadas,
diarias, semanales y mensuales. Adems de dirigir bajo presin, asesorar, supervisar tambin como motivar,
elevar e inspirar.