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Escuelas de Administracin
Principales tendencias y teoras sobre Administracin y Management.
Durante la Revolucin Industrial y en los cien aos siguientes, en particular en la poca siguiente a
la Segunda Guerra Mundial, hubo personas que organizaron la forma de obtener las metas que se
proponan y administradores que hacan posible el logro de esos objetivos coordinando los
Recursos y esfuerzos existentes.
Sin Embargo, es a finales del siglo XIX y comienzos del siglo XX el momento en que aparecen las
primeras teoras sobre organizacin y administracin.
En 1916, Henry Fayol, formula los primeros conceptos que dan origen a la teora de la
administracin. Henry Fayol quien da los contenidos iniciales y define el objeto de la teora de la
administracin

A. TEORA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN


La Escuela de la administracin se desarroll en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T.
Roosevelt y Wilson. En este contexto nace la escuela de la teora clsica, cuyo postulado central es
el de un hombre racional. Las premisas que se derivan de esta escuela pueden resumirse as

Las recompensas generan motivacin en las personas.


La persona es un Recurso pasivo que puede controlarse y ser motivado desde la Empresa.
Es conveniente evitar las emociones irracionales ya que perturban la racionalidad de la
Empresa y por lo tanto la Productividad.
Las empresas deben organizarse de forma que las emociones irracionales queden
controladas

Esta Escuela se divide en tres corrientes principales:

ADMINISTRACIN GENERAL
ADMINISTRACIN CIENTFICA
TEORA DE LA BUROCRACIA

Administracin general
El grupo de investigadores agrupados en la corriente de la Administracin General orient sus
estudios hacia el conjunto de la Empresa y, por tanto, ofrece una visin distinta a la corriente de la
administracin cientfica, que enfoc sus estudios hacia el individuo.
Henry Fayol (1841-1925), directivo francs e ingeniero de minas, y el principal exponente de la
corriente de la Administracin General busca una definicin para el concepto administracin.
La experiencia profesional de Fayol fundador de la Escuela de la Administracin General, se
concentr en el campo de la minera y la metalurgia. A partir de esta experiencia comienza a
investigar la naturaleza de la administracin y desarrolla una teora completa acerca de la
Administracin General.
Las funciones principales de la actividad de la administracin: Planificar, Organizar, Coordinar y
Controlar, se han mantenido hasta el momento como pilares fijos de la teora administrativa.
Fayol consideraba que estas funciones podan identificarse independientemente del tamao y el
tipo de Empresa u organizacin que se tratara.
Las actividades administrativas no son ejercidas sobre la materia, sino sobre el personal o
Recursos Humanos. Para que se cumplan con Eficacia se deben aplicar principios administrativos,
relacionados con la direccin de las personas en el Trabajo.
Los principios generales sealados por Fayol para la administracin son:
1. Divisin del Trabajo. Es principio equivalente al de divisin de labores que ya haba
propuesto Adam Smith. De acuerdo a ste, la especializacin aumenta la Productividad al
volver ms eficientes a los trabajadores.
2. Autoridad. Los administradores tienen que poder dar rdenes. La autoridad les da este
derecho. Ahora bien, junto a la autoridad va la responsabilidad. Donde quiera que se
ejerza autoridad, surge la responsabilidad.
3. Disciplina. El personal debe obedecer y acatar las normas que regulan la organizacin. La
disciplina es el resultado de un liderazgo efectivo, un conocimiento claro entre la
administracin y los trabajadores en relacin a las normas de la organizacin y el Empleo
correcto de sanciones por infringir las reglas.
4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior.
5. Unidad de direccin. Cada grupo de actividades de la organizacin que tenga el mismo
objetivo debe ser dirigido por un administrador.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses de la organizacin.
7. Remuneracin. Se les debe pagar a los trabajadores un salario acorde a sus servicios.
8. Centralizacin. Dice relacin al grado en que se involucran los subordinados en la toma de
decisiones. La toma de decisiones debe quedar centralizada (en la administracin) o

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descentralizada (en los subordinados) en una proporcin correcta. El grado ptimo de


centralizacin depende de la actividad y de la calidad del personal.
Cadena de mando. Es la lnea de autoridad desde la administracin superior hacia los
niveles inferiores. Las comunicaciones deben seguir esta cadena. Si el seguimiento de la
cadena ocasiona demoras, se puede permitir la comunicacin transversal si las partes
estn de acuerdo, considerando mantener informados a los superiores.
Orden. Las personas y los recursos deben estar en el lugar preciso en el momento exacto.
Equidad. Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados.
Estabilidad del personal en el puesto. Una alta rotacin de empleados causa ineficiencias.
La Administracin General debe utilizar de forma ordenada los Recursos Humanos y
contar con reemplazos para cubrir las vacantes.
Iniciativa. A los empleados que se les permite crear y llevar a cabo planes, se estimularn
estos altos niveles de esfuerzo.
Espritu de equipo. El espritu de equipo genera armona y unidad dentro de la
organizacin.

Entre los seguidores de Fayol pueden citarse a:

Urwick,
Gulick y
Mooney.

El enfoque del grupo terico que liderado por Fayol de considerar la organizacin como un todo
para definir las funciones de la administracin, le ha permitido a la Administracin General ser una
teora no superada hasta nuestros das.

Administracin cientfica
F. W. Taylor (1856-1915) ingeniero de profesin fue el creador de la gestin cientfica y quien
inici los estudios de Tiempo y movimiento as como del estudio del Trabajo. Inici su carrera
profesional como obrero en las aceras de Midvale, ciudad en la que luego lleg a ser ingeniero
jefe. Luego trabaj en las aceras de Bethlem en Pittsburgh como ingeniero consultor, y aqu
realiza sus experimentos de divisin de los componentes de Trabajo controlando los tiempos en el
traslado de lingotes de hierro y midiendo cada movimiento con un cronmetro.
Taylor estaba convencido que poda encontrar un mtodo para hacer ms eficientes las tareas de
los empleados y que estos fuesen de primera clase en el puesto que la direccin estimase
conveniente.
En su preocupacin por encontrar el mejor y nico modo de hacer cada cosa, Taylor propuso el
seguir sus cuatro principios de la administracin. Estos, principios generaron gran polmica en su
poca y dieron pie a importantes mejoras en los sistemas de produccin. Estos principios son:

1. Desarrollar la mejor aplicacin (instruccin) para cada parte del Trabajo de una persona
para reemplazar mtodos antiguos.
2. Seleccionar en forma cientfica y luego capacitar al trabajador. Previo a esto eran los
trabajadores los que escogan su Trabajo y se capacitaban a s mismos de la mejor forma
posible.
3. Cooperar con los obreros con el objeto de asegurar que el Trabajo se realice de siguiendo
con los principios de la instruccin desarrollada.
4. Dividir el Trabajo y las responsabilidades en partes casi iguales entre administracin y
trabajadores. La administracin se hace cargo del Trabajo para el cual est mejor
preparada que los trabajadores. Anteriormente la mayor parte del Trabajo y la
responsabilidad descansaba en los trabajadores.
Otros exponentes de la Administracin cientfica
H. L. Gannt. Autor del sistema de incentivos y del diagrama que expresa que un proceso est
formado por un conjunto de operaciones.
F. y L. Gilbreth. Realizaron estudios comparativos de los movimientos realizados en el Trabajo. El
objetivo de su sistema buscaba mejorar de la Productividad por medio de la eliminacin de
movimientos innecesarios.
H. Emerson. Desarroll los primeros sistemas de seleccin y entrenamiento del personal.
H. Ford (1863-1947). Redujo en su Empresa la jornada de Trabajo a ocho horas diarias, en
circunstancias que en Europa era de alrededor de diez a doce. Implement las lneas de montaje
para conseguir mayor Productividad y organiz su Empresa de acuerdos a criterios de Integracin
vertical y horizontal

Teora de la burocracia
El principal exponente de esta corriente es Max Weber (1864-1920). Weber de origen alemn fue
socilogo, abogado y profesor de las universidades de Berln. Friburgo, Heildelberg y Munich, fue
el creador del Modelo burocrtico.
En su investigacin, Weber, analiz distintas formas de autoridad, las que clasifico en:

Tipos de autoridad

autoridad legal,
autoridad tradicional y
autoridad carismtica.

La forma tradicional de autoridad de las organizaciones descansaba ms en la persona que en el


cargo. El concepto de tradicin de Weber tambin puede verse en las culturas de las empresas en
la actitud del siempre lo hemos hecho as, lo que es una auto-justificacin para resistirse al
anlisis crtico de los recin llegados.
Las caractersticas principales del modelo son:

Un sistema de reglas y procedimientos que regulan el Trabajo. Las reglas y procedimientos


cumplen diversos fines:
o Estandarizar operaciones y decisiones.
o Servir corno receptculos de un aprendizaje pasado.
o Facilitar la igualdad de tratamiento.
La seleccin y promocin del personal son fundamentales en la formacin tcnica y en el
rendimiento.
Sistemtica especializacin del Trabajo y especificacin de responsabilidades.
Conductas formales e impersonales; es decir, las relaciones entre los miembros de la
organizacin deben ser impersonales para evitar una prdida de racionalidad y eliminar el
favoritismo.
Separacin completa entre Propiedad y administracin.
Existencia del principio de jerarqua, de acuerdo con el cual cada puesto de Trabajo es
controlado por el superior. La jerarqua es adems impersonal y est basada en reglas.

Por cierto existen ventajas y desventajas en el Modelo burocrtico. Entre las ventajas se pueden
sealar:

Coherencia del empleado.


Eliminacin de conflictos.
Supervisin.
Papel de la experiencia y los mritos. Especializacin.
Continuidad en la organizacin.

Y entre las desventajas se mencionan:

Excesivo formalismo.
Los empleados no tienen inters por la organizacin. Los empleados son tratados de
forma impersonal.
Conformidad en el comportamiento

B. EL FACTOR HUMANO
La Escuela Clsica de la Administracin y sus corrientes enfocaron los estudios de Empresa sobre
los aspectos del Trabajo y descansando en el supuesto de un hombre racional. En una lnea

alternativa surgieron desde principios de siglo otras tendencias, cuyo soporte eran la psicologa y
la sociologa, mas que los aspectos ingenieriles y que le daban mayor importancia al factor
humano.
Podemos mencionar como principales exponente de esta Escuela a:

S. Myers
F. Galton,
W. Wundt,.
Douglas McGregor(teora X y Y)

C. S. Myers fund y dirigi desde 1921 el National Institute of Industrial Psychology, que
continuaba la labor del Health of Munitions Workers Committee (HMWC) el que existi desde
1915 a 1917. Este instituto haba realizado estudios sobre la fatiga y haba analizado tambin las
relaciones existentes entre accidentes, ausentismo y horas trabajadas.
Myers sustituy el concepto de fatiga fisiolgica por el de fatiga industrial y resalt la fatiga
relacionada con el Trabajo coordinado y rtmico. Los primeros estudios llevaron a Myers y a su
equipo estudiar la monotona y las condiciones ambientales ms favorables al Trabajo
(temperatura, humedad, movimiento del aire, luz, etc.).
F. Galton y W. Wundt, discpulos de J. McKeen Cattell y H. Mnsterberg, trabajaron sobre la
psicologa aplicada.
McDougal, (teora X y Y) rechaz el Modelo de hombre racional propuesto por los economistas
y, por extensin, la teora de Fayol. Entre sus seguidores se encuentra O. Tead. Para este autor el
jefe debe delegar responsabilidad y autoridad, entrenar a los subordinados principales para
ocupar cargos de jefatura, coordinar los diferentes esfuerzos y elementos y estimular y animar a
las personas que colaboran con su esfuerzo. El jefe debe ser un lder, y el xito de la Empresa
depender de que subordinados acepten los objetivos que se les propongan

C. RELACIONES HUMANAS
Durante los aos veinte EEUU experiment una poca expansionista y de Crecimiento industrial
vio truncada ms tarde por la crisis de 1929. Hasta esa fecha los salarios haban aumentado
constantemente y los Impuestos se haban reducido de manera significativa.
La Desocupacin pas con la crisis del 29 de 4,6 millones a 14 millones en 1933 (es decir, un 28%
de la poblacin activa). Esta crisis se extendi adems a otros pases creando condiciones
adecuadas para el Desarrollo de esta Escuela.
Elton Mayo (1880-1949) fue el fundador del movimiento de las relaciones humanas. Realiz la
mayor parte de su carrera en Harvard y su descubrimiento central consisti en identificar las bases

de la satisfaccin humana como algo no slo econmico. Refut de esta manera la orientacin
Taylor respecto a la compensacin monetaria, ya que para Mayo este enfoque era un sistema que
no atenda ni tena en cuenta las opiniones de los empleados ni las diferentes satisfacciones ser
humano.
El punto central de Mayo -la comunicacin entre la direccin y el trabajador- fue experimentado
en los talleres de la Western Electric entre 1927 y 1932. La investigacin se realiz bajo la
direccin de Mayo, junto a un equipo de 75 cientficos de Harvard y unos 20.000 empleados.
Su teora se convirti adems en la base de la escuela de socilogos creada por Chris Argyris,
Frederick Herzberg y Abraham Maslow en 1950.
Por otro lado, los estudiosos Miller y Form establecieron ocho conclusiones derivadas de las
investigaciones de Mayo:
Conclusiones de las investigaciones de Mayo
1. El Trabajo es una actividad de grupo.
2. El adulto tiene configurado su mundo social en tomo al Trabajo.
3. La Necesidad de reconocimiento, seguridad y sensacin de pertenencia son ms
importantes para determinar la moral y la Productividad del trabajador que las condiciones
fsicas en las que trabaja.
4. Una queja suele ser una manifestacin de perturbacin de la situacin de un individuo.
5. La actitud y Eficacia del trabajador estn condicionadas por la Demanda social.
6. Los grupos informales dentro de la planta de Trabajo desempean un papel importante.
7. Influencia del paso de una Sociedad establecida a una Sociedad de adaptacin.
8. La colaboracin grupal no se produce espontneamente.

Otras fuentes de la escuela de las relaciones humanas


La Escuela de las relaciones humanas procede tambin de los conocimientos desarrollados por la
psicologa y la sociologa.
Kurt Lewin analiza la importancia de la motivacin y la fustigacin sobre la conducta y as
desarrolla la teora de campo; la conducta humana no depende del futuro, ni del pasado, sino del
campo dinmico actual.
En 1939, Lewin, Lippit y White publicaron un importante Trabajo sobre el liderazgo. Este grupo
defendi la conveniencia del liderazgo democrtico. Lewin est considerado como el fundador,
tambin, de la dinmica de grupos.
Mary Parker Follet (1868-1933) destaca por su enfoque sociolgico de la gestin. Seala la
importancia del grupo como elemento clave de la organizacin y afirma que por medio de la
relacin con otros grupos la persona adquiere su verdadera identidad.

Chester I. Barnard (1886-1961), presidente de la New Jersey Bell Telephone Company desde 1927
hasta 1948, recibi influencia de Pareto, Mayo y otros miembros de Harvard. Su anlisis acerca del
administrador es verdaderamente un enfoque de sistemas sociales, puesto que, con el fin de
comprender y analizar las funciones de los ejecutivos, estudi sus principales tareas en el sistema
donde operan

D. TEORA DE LA CONDUCTA O DEL COMPORTAMIENTO


Esta Escuela es heredera directa de la Escuela de las relaciones humanas, y lleg a tener gran
importancia en EE.UU. en las dcadas de los cincuenta y principios de los sesenta. Los desarrollos
posteriores de este enfoque dieron origen a lo que se denomina escuela de Desarrollo de la
organizacin.
Puntos principales del enfoque de la Teora de la Conducta o del Comportamiento:

El tratamiento dado a la motivacin.


Diferentes estudios sobre los estilos de mando.
Por el proceso de toma de decisiones.
Comportamiento de la organizacin.
Desarrollo de la organizacin.

Exponentes ms destacados de esta lnea terica:

McGregor
A.H. Maslow
Frederick Herzberg
McClelland
Remsis Likert
Herbert Simon

McGregor (1906- 1964) dio a conocer y difundi la teora de la motivacin como base de toda la tarea
administrativa. Es conocido por ser el creador de la teora X y de la teora Y.
A.H Maslow (1908-1970) formul una teora de la administracin en la que las necesidades humanas
estn organizadas jerrquicamente.
Frederick Herzberg (1923) propone que el estadio de la motivacin exige la consideracin del propio
Trabajo que el empleado realiza y las tareas que desempea. En su planteamiento no es suficiente
atender slo el ambiente de Trabajo, donde el empleado realiza sus labores. Ampla y desarrolla la
teora de las necesidades humanas de Maslow.
McClelland identific tres motivos principales en la dinmica del comportamiento:

necesidad de realizacin;

necesidad de afiliacin y
necesidad de poder.

Remsis Likert considera la administracin como un proceso relativo, para Likert, el aspecto
fundamental de un buen sistema de direccin consiste en potenciar al mximo la motivacin interna de
las personas de la organizacin.
Herbert Simon seala que la teora de la decisin es la clave para explicar el comportamiento humano
en las organizaciones

E. ESCUELA DEL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN


La escuela del Desarrollo de la Organizacin plantea que los conocimientos y prcticas de la ciencia
del comportamiento son fundamentales para que las organizaciones obtengan una mayor Eficacia,
incluyendo adems una mayor calidad de vida en el Trabajo y un aumento de la Productividad.
Caractersticas principales de la Escuela del Desarrollo de la Organizacin:
1. Para obtener un cambio planificado en la organizacin, se disea y se sigue una estrategia
de formacin de sus integrantes.
2. Los cambios que la organizacin busca estn determinado por la Demanda que aquella
desea satisfacer.
3. La experiencia desempea un papel clave en la estrategia educativa que persigue la
organizacin, y para ponerla en prctica usa las reuniones de grupo, las dinmicas de
grupo y otros mtodos basados en la experiencia.
4. Los agentes del cambio en la organizacin adhieren a un conjunto de metas basadas en su
filosofa. Entre las ms importantes se pueden sealar a la mejora de la Competencia
interpersonal, la transferencia de valores, desarrollar una gestin en equipo ms eficaz,
Desarrollo de sistemas orgnicos ms que mecnicos.
5. El Desarrollo de la organizacin, presume una relacin conjunta entre los agentes del
cambio y los clientes que conforman el Mercado

F. MTODOS CUANTITATIVOS (INVESTIGACIN OPERATIVA)


La corriente de Mtodos Cuantitativos tambin se le conoce como teora matemtica de la
administracin e investigacin operacional
El enfoque de los Mtodos Cuantitativos se desarrolla en Gran Bretaa en el periodo de la
Segunda Guerra Mundial. Los postulados iniciales del enfoque de los Mtodos Cuantitativos han

evolucionado sucesivamente y han desarrollado un importante nmero de modelos matemticos


y Mtodos Cuantitativos con el apoyo de los computadores.
Tcnicas desarrolladas por la Escuela de Mtodos Cuantitativos:

teora de colas
programacin lineal
modelos de simulacin
PERT
control de inventarios

La investigacin operacional puede definirse como la aplicacin de mtodos, tcnicas e


instrumental cientfico a problemas presentados por las operaciones de un sistema para
proporcionar a los supervisores de dichos sistemas soluciones adecuadas para la situacin en
particular.
Etapas del mtodo de la escuela de Mtodos Cuantitativos:

Formulacin del problema.


Modelizar matemticamente el sistema.
Extraer una solucin del Modelo.
Experimentacin del Modelo y de la solucin.
Realizar controles sobre la solucin alcanzada.
Implementar la solucin.

Exponentes ms destacados del enfoque de Mtodos Cuantitativos son:

Von Newman y Morgenstern (1947), en la teora de juegos.


Wald y Savage (1954) en el Desarrollo de la teora estadstica de la decisin.

G. TEORA NEOCLSICA
La Teora Neoclsica de la administracin se inspira en los criterios clsicos y a partir de ellos y su
actualizacin, la Teora Neoclsica se ha desarrollado, por cierto con la adicin de nuevas
herramientas tericas y cientficas.
Teora Neoclsica Caractersticas:
1. Le asigna una gran relevancia a los aspectos prcticos de la administracin.
2. En la Teora Neoclsica se le asigna alta jerarqua a los conceptos clsicos de: estructura,
autoridad, responsabilidad. departamentalizacin.
3. La Teora Neoclsica desarrolla y pone al da de los principios clsicos formulados por
Fayol.

4. La Teora Neoclsica incorpora otros enfoques tericos que se consideran de importancia,


por ejemplo:
a. la organizacin informal,
b. la dinmica de grupos,
c. la comunicacin interpersonal,
d. el liderazgo
e. la apertura hacia la direccin democrtica.
Teora Neoclsica Tericos:

V. I. Ansoff.
P. F. Drucker.
Koontz.
D. Chandler.
O. Geliner.
C. O'Donnell.
Sloan.

H. TEORAS ESTRUCTURALISTAS
En este enfoque existen varios enfoques que se caracterizan por que consideran un conjunto de
datos como un sistema de interrelaciones, lo cual genera tambin una estructura mental a partir
de esos datos o elementos.
Este enfoque plantea que las organizaciones de un mismo tipo deberan tener las mismas
estructuras y las mismas metas. En trminos generales, la teora organizacional no ha intentado
hasta fechas recientes incorporar a su Modelo ninguna consideracin sistemtica de los diferentes
tipos de organizacin.
De acuerdo a esta Escuela cada teora es un Modelo y las relaciones reales se aproximan ms al
Modelo cuanto mejor sea este. De aqu que el concepto de estructura sea un concepto dinmico.
El estructuralismo extiende el estudio sobre los grupos de la teora de relaciones humanas,
pasando de las relaciones entre grupos a las relaciones entre empresas y otras organizaciones.
Los Estructuralistas buscaron as la relacin entre la organizacin formal y la informal. La
consideracin del entorno es fundamental para comprender el estructuralismo.
Entre los principales exponentes se pueden mencionar a:

Pearsons,
Etzioni,
Blau

Gouldner

I. TEORA GENERAL DE SISTEMAS


Sin duda la Teora General de Sistemas ha sido uno de los enfoques que le ha dado mayor solidez
al conocimiento organizacional. Los aportes de esta teora general que tuvo su origen en la dcada
del treinta han sido significativos en la teora administrativa
La teora general de sistemas, se debe principalmente a varios investigadores de los cuales el ms
destacado es Ludwig von Bertalanffy.
Esta teora multidisciplinaria ha tenido un fuerte Impacto en el replanteamiento y Desarrollo de
los estudios econmico-organizacionales y ha posibilitado centrar la problemtica organizacional y
la organizacin misma.
Otro enfoque potente que comienza a influir en el pensamiento de muchas de las ciencias sociales
y fsicas es el concepto de holismo, y que se encuentra relacionado estrechamente con el
funcionalismo y el enfoque de sistemas.
El holismo es una caracterstica de los sistemas vivos que se comenz a estudiar a partir del
funcionamiento del cerebro en que las partes contienen el patrn de relaciones del todo, por lo
que cuando una parte del cerebro es daada otra puede suplir las funciones de la parte afectada.
De acuerdo a esto el enfoque holstico plantea que los sistemas estn constituidos de subsistemas
interrelacionados, por lo que el punto de inicio debe ser el sistema en su conjunto. En
circunstancias, que en la teora organizacional tradicional los subsistemas se estudian en forma
aislada con el objeto de reunir subsiguientemente las partes de un sistema.
Tericos ms importantes:

Ashby, Boulding, Beer: teora general de sistemas,


Wiener, Rosenbluth, Von Neumman: ciberntica,
Shannon y Weaver: Integracin de la teora de las comunicaciones, la teora de la
informacin y la ciberntica

J. TEORA DE LA CONTINGENCIA
La Teora de la Contingencia propone que no existen principios universales.

De acuerdo a este enfoque existen modelos y teoras apropiados para situaciones especficas y
que no funcionan para otras.
El problema est en conocer bajo qu parmetros una decisin ayuda a obtener los resultados
esperados. De aqu que esta teora otorgue gran importancia a la estructura de las organizaciones.
Sin Embargo, plantea que no existe ninguna estructura ideal.
Se atribuye la Propiedad intelectual de este enfoque a Lawrence y Lorsh (1967), aun cuando son
varios los autores y los estudios que han aportado a esta corriente.
Galbraith sostiene como principales postulados para la Teora de la Contingencia:

No hay una mejor forma de organizar.


Ninguna forma de organizar es igualmente efectiva.

El periodo posterior a la Segunda Guerra Mundial estuvo influenciado por la teora de las
relaciones humanas hasta mitad de los aos sesenta, y por la Teora de la Contingencia, que
cobraba fuerza hasta entrados los aos setenta. Los aportes tericos de esta corriente se
incorporaban con gran rapidez a los estudios de la teora de la administracin.

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