DPMO (Defectos Por Milln de

Oportunidades)
Defectos por milln de oportunidades, o DPMO, es un mtodo simple para
medir la eficiencia de un proceso que a menudo se utiliza en iniciativas Six
Sigma. Los DPMO tambin sirven como base para calcular valores del proceso
sigma, otro indicador de eficiencia. A diferencia de los defectos por unidad
(DPU), que proveen el nmero de productos defectuosos, DPMO toma en
cuenta la realidad de que mltiples defectos pueden existir en un slo
producto.
DPMO es el acrnimo de Defectos Por Milln de Oportunidades.
Medida de la eficiencia de un proceso cuyo significado literal es Defectos Por
Milln de Oportunidades y se calcula con la siguiente frmula:
DPMO = ( 1.000.000 x Nmero de defectos) / (Nmero de unidades x Nmero
de oportunidades)
Donde:
Nmero de defectos, es la cantidad de unidades o noconformidades fuera de
especificacin encontradas en una cierta cantidad de unidades tomadas como
muestra.
Nmero de unidades, es la cantidad de piezas o elementos de muestra
producidos.
Nmero de oportunidades, es la cantidad de defectos posible dentro de una
misma pieza o unidad.
Los DPMO son una manera de calcular la llamada Capacidad de una
determinada caracterstica de un proceso. Se aplica cuando esa
caracterstica es un conteo de defectos de un producto o servicio (noconformidades de un producto manufacturado o de un servicio otorgado). Es,
adems, un indicador muy utilizado en Seis Sigma

METRICAS DE SIX SIGMA

Un defecto Six Sigma se define como cualquier cosa fuera de las especificaciones del
cliente.defecto se define como cualquier cosa fuera de las especificaciones del cliente.

Una oportunidad de Six Sigma es la cantidad total de las posibilidades de un defecto.posibilidadesde

un defecto.

Aqu hay varias frmulas para medir diferentes parmetros relacionados con defectos de Six
Sigmafrmulas para medir diferentes parmetros relacionados con defectos de Six Sigma

Defectos por unidad - DPU

Total Nmero de Defectos
-----------------------total nmero de producto Unidades

DPU =

La probabilidad de padecer defectos 'r' en una muestra que tiene una tasa de dpu dado se puede predecir con
la distribucin de Poisson.probabilidad de contraer defectos R en una muestra que tiene una tasa de dpu
dado puede ser predicho con el Poisson Distribucin .

Total de Oportunidades - A
A

total nmero de producto

Unidades x Oportunidades

Defectos Por Oportunidad - DPO

Total Nmero de Defectos
-----------------------total Oportunidad

DPO =

Los defectos por milln de oportunidades - DPMO

DPMO =

DPO x 1 , 000 , 000

Los defectos por milln de oportunidades o DPMO puede ser convertidas a valores sigma utilizando
Rendimiento a Sigma Tabla de conversin que figuran en Seis Sigma - Medida de fase . Tabla de
conversin dado en
De acuerdo con la tabla de conversinmesa
6

Sigma

3,4 DPMO

Cmo encontrar su Nivel Sigma

Definir claramente los requisitos explcitos del cliente.

Cuente el nmero de defectos que se producen.

Determinar el porcentaje yield-- de artculos sin defectos.porcentaje de artculos sin defectos.

Utilice la tabla de conversin para determinar DPMO y Sigma Nivel.

Tabla simplificado Sigma Conversin

Si su rendimiento

es :

Su DPMO es :

Su

Sigma

es :

30,9 %
62.9 %
93.3
99.4
99,98
99.9997

690 , 000
308 , 000
66 , 800
6 , 210
320
3.4

1.0
2.0
3.0
4,0
5,0
6.0