2. Conforme Hard Rock Caf ha cambiado su estrategia.

Cmo han
cambiado sus respuestas para algunas de sus de las decisiones de AO?
Las decisiones de AO que han sido modificadas son las siguientes:
Diseo de bienes y servicios: Hard Rock caf busca personalizacin del
servicio, tratando de lograr la mejor impresin posible en toda su cadena de
restaurante enfocado directamente en el cliente (turistas).
Calidad: al ellos tratar de buscar tener una experiencia positiva con cada visita
a sus diferentes locales, tienen que mantener una calidad alta en los productos
tanto en la comida que ofrecen como en la mercanca que venden , Por lo
general ofrecen pescado, langostino . Evitan vender menos las comidas hechas
con carnes (hamburguesas) para evitar la enfermedad de las vacas locas,
siempre cuidadosos con la salud del cliente.
Seleccin de la localizacin: buscan abrir restaurantes en lugares tursticos
a nivel mundial, aprovechando la buena reputacin de marca que llevan,
inclusive ahora buscan tambin ubicarse en lugares no tan tursticos pero sigue
siendo grandes ciudades de pases como Inglaterra para unirse a los
restaurantes recientemente abiertos en Manchester y Birmingham ciudades
que no son destinos tursticos tradicionales.
Cadena de suministro: en esta AO, hay una gran variante ya que al Hard
Rock Caf tratar de regionalizarse y tratar de crear un men adaptado a su
localizacin, la cadena de suministro depende directamente del dueo de la
franquicia realizar este cambio, o al encargado de la marca en cada pas.
Mantenimiento: al ceder franquicias emplean un nuevo plan de trabajo para
cada regin del cual el encargado seguir los parmetros establecidos por la
marca pero seguir con el derecho de poder realizar los cambios necesarios
para adaptarse a la regin.