Universidad Mariano Glvez

Tcnicas de investigacin y
propedutica de tesis
Lic. Jos Luis Daz Benavides

El material que ponemos en sus manos tiene la finalidad de

apoyar a los maestros y alumnos en la presentacin de sus
exposiciones sobre lo que es el diseo de un proyecto de
investigacin.
Es retomado de la obra de Carlos E. Mndez Alvarez
Metodologa: gua para elaborar diseos de investigacin en
ciencias econmicas, contables y administrativas.
Por qu esta obra en particular como referencia? Por la
sencilla razn de que reune los requisitos elementales de
relacionar la teora, el procedimiento metodolgico y la

prctica en cada rea de conocimiento referida.

Las crticas, comentarios y aportaciones

sern bienvenidas.
Lic. Jos Luis Daz Benavides

UMG

FUNDAMENTOS TEORICOS: el conocimiento cientfico (sinopsis y

conceptos bsicos).
CONOCER: Proceso
intelectual por el cual se
establece una relacin
entre quien conoce (actor)
y el objeto conocido
(realidad).
CONOCIMIENTO:
Actividad por medio de
la cual adquirimos la
certeza de que existe una
realidad; de que el
mundo circundante existe
y est dotado de
caractersticas que no
ponemos en duda.

Emprico: El hombre comn conoce

los hechos a travs de la experiencia
cumplida al azar, sin mtodo y
mediante investigaciones personales.

Cientfico: Observa, describe, explica

y predice su objeto mediante
procedimientos y mtodos basados en
la lgica.

UMG

CONOCIMIENTO
CIENTIFICO:
construye
explicaciones
acerca de la
realidad. Para ello
utiliza mtodos
basados en la
lgica. Establece
leyes generales y
explicaciones
particulares de su
objeto.

*Observa

Se caracteriza por la
definicin y
explicacin de
mtodos como:

Describe

La observacin

Explica

La experimentacin

Predice

La induccin
El anlisis la
sntesis
Otros mtodos

UMG

CIENCIA:
Conocimiento
sistemtico que el
hombre construye
sobre una realidad
en condiciones
histricas y sociales
concretas y
determinadas.

Se expresa en
proposiciones
tericas a partir de
las cuales se validan
y formulan
alternativas a esa
realidad.

Identifica caractersticas y propiedades

del objeto de conocimiento.
Emplea un lenguaje propio.
Se apoya en la lgica.
Acude al mtodo cientfico.
CIENCIAS FORMALES:

su objeto de
conocimiento lo
definen conceptos
abstractos que
constituye la mente de
quien investiga.
CIENCIAS FCTICAS:

su objeto de
conocimiento lo percibe
la experiencia de quien
investiga.

Fenmenos orgnicos
(Ej: Biologa)

Fenmenos inorgnicos
(Ej: Fsica-Qumica)

Fenmenos superorgnicos
(ciencias sociales) (Ej:
Economa, sociologa,
psicologa, administracin,
etc.)

UMG

Las ciencias econmicas y administrativas son fcticas. Su objeto de estudio

son comportamientos sociales.

Conjunto de teoras o explicaciones tericas que se construyen en el tiempo

como resultado de las experiencias y observaciones que los investigadores
realizan sobre la realidad,

CARACTERISTICAS DEL
CONOCIMIENTO FACTICO:6.-

6.1. Verificacin: A travs de la

observacin
o
la
experimentacin
es
posible
comprobar o verificar las
proposiciones o explicaciones
que se han construido

Las
ciencias
econmicas
y
administrativas, as como las ciencias
contables, aceptan la contrastacin o
la verificacin de sus proposiciones
tericas por el carcter universal de
las mismas.

Planteamiento de hiptesis.

UMG

6.2. Relativismo: Las

proposiciones
tericas
estn
sujetas
a
verificacin, revisin o al
reemplazo por otras
proposiciones de acuerdo
con su referencia con
otras realidades o a
cambios de la realidad en
la
que
fueron
construidas.

Las ciencias econmicas y

administrativas, as como las
ciencias contables, permiten que
se formulen otras proposiciones
en tiempos y realidades diferentes
en las que fueron construidas.

Adems pueden tomarse como

punto de referencia en la
construccin
de
nuevas
proposiciones explicativas de
realidades con su propio marco
espacial y temporal.

UMG

Existe un marco de referencia

prctico.
6.3. Acumulacin: El
conocimiento cientfico se
construye
sobre
conocimientos
previamente establecidos
(proposiciones tericas),
que hacen parte de la base
terica existente de cada
ciencia.

La teora de las ciencias

referidas, se ha constituido en
el tiempo y en realidades
diferentes de acuerdo a las
necesidades del hombre al
buscar respuestas para su
bienestar y la eficiencia de la
organizacin.

UMG

6.4. Explicacin y Prediccin: El

conocimiento
cientfico
proporciona explicaciones a los
hechos, fenmenos o realidades
conocidos, lo que le permite al
investigador anticiparse a los
hechos observados.

Estas ciencias buscan producir

respuestas que se orienten al
mejoramiento de situaciones o el
cambio de comportamientos del
hombre en sociedad, la empresa o de
gestin mediante la explicacin de
hechos observados. As la previsin
llega a constituirse en el fundamento
para la aplicacin del conocimiento
adquirido.

Verificacin

de hiptesis; se
aceptan o rechazan.
Se
formulan
proposiciones
tericas que sirven de marco de
referencia prctica.

UMG

6.5. Aplicacin: La utilidad

prctica de la ciencia consiste en
la posibilidad de aplicar el
conocimiento cientfico adquirido
en la bsqueda de soluciones a
los problemas de la vida social.

La solucin a problemas que

afectan al ser humano en la
sociedad, empresa o en su
gestin, y que desean resolverse,
es la orientacin que, mediante la
construccin del conocimiento
cientfico, buscan las ciencias
econmicas, administrativas y
contables.

UMG

SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACION

El investigador defina en que rea del conocimiento

referida a su formacin profesional, quiere llevar a
cabo la investigacin.
El investigador debe responder a interrogantes: Es
de inters el tema? Existe informacin? Dnde?
Qu resultados puede traer la investigacin?
El investigador debe conocer previamente el objeto
de investigacin.
El investigador debe documentarse en todo el
material escrito referido a su objeto.

EL
PROBLEMA
DE
INVESTIGA
CIN

Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el

objeto de conocimiento.
El investigador define el tema y el ttulo preliminar
de la investigacin.

UMG

COMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIN.

Es importante que primero piense lo siguiente:
1.Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y
profundizar? Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le interesan).
2.Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso
anterior: profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad?
3. Si su decisin es explorar
profundizar en el modelo terico.

3.Si su decisin es contrastar el modelo

terico con una realidad.

4.Acuda a una biblioteca y revise toda la

bibliografa referida al tema.

4.Acuda a una biblioteca y revise toda la

bibliografa referida al tema.

5.Busque un profesor experto en el tema

que le indique bibliografa adicional a la
seleccionada en el paso anterior.

5.Busque un profesor que le oriente

acerca de qu investigar sobre el tema
elegido por usted.

6.Elabore una lista preliminar de toda la

bibliografa e inicie un proceso de lectura
sobre los temas ms importantes que le
seale el profesor asesor.

6.Defina el mbito espacial (empresa,

organizacin, sector econmico, regin o
pas, etc.) al cual va a referir su
conocimiento en la investigacin.

UMG

7.Inicie su proceso de lectura y

elabore fichas de lectura.
8. En este nivel usted dispone de
una bibliografa bsica, un
profesor asesor, un conjunto de
fichas de lectura que son el
resultado de su juicio en el
conocimiento
terico
del
problema.
9.Ahora inicie la lectura sobre los
aspectos tericos-prcticos que a
continuacin le presentamos
sobre el planteamiento del
problema.

10.Defina el tema y empiece a

plantear
el
problema
de
investigacin.

7. Si el mbito espacial es una empresa,

organizacin o sector, estara interesada
en lo que usted quiere investigar? Lo
apoyar, le brindar la informacin que
necesita?
8. Consulte con las personas que trabajan o
conocen el mbito seleccionado para que le
suministren la informacin que usted
necesita; hable con especialistas sobre el
tema; consulte con los funcionarios de las
empresas, organizacin o sector (s es el
caso).
9.En este nivel usted dispone de
bibliografa, fichas de lectura, asesor
especializado, definicin de un mbito
espacial (empresa u organizacin), apoyo e
inters de la organizacin e informacin
preliminar de lo que sucede en el mbito
referido a su objeto de conocimiento.

UMG

Estructura de la organziacin.
Estrategias de mercadeo.
Financiacin de la empresa.
Dinmica organizacional.
Anlisis administrativo.
Diagnstico empresarial.
Desarrollo empresarial.
Poltica de control
Etc.

UMG

Esrtructura de mercados.
Estructura fiscal.
Gasto pblico.
Cuentas nacionales.
Desarrollo econmico.
Mercado de capirtales.
Comercio exterior.
Integracin econmica.
Etc.

UMG

Implantacin de sistemas de costos.

Procedimientos de auditora interna.
Anlisis y evaluacin de modelos de
presupuestos.
Sistemas contables.
Valuacin de activos.
Contabilidad pblica
Marco legal de la presentacin de estados
financieros.
Etc.

UMG

2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.
1. SELECCIN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACION

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en

trminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la
formulacin y la sistematizacin.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto de

conocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situaciones
futuras al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de
alternativas para superar la situacin actual (control al pronostico)
FORMULACION DEL PROBLEMA

Se plantea a travs de una pregunta que el investigador espera

responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

OBJETI
VOS DE
LA
INVESTI
GACION

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea

sobre temas especficos que se han observado en el planteamiento
del problema.

UMG

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

1) SINTOMAS:

Hechos o situaciones
que se observan al
analizar el objeto de
investigacin

1. Planeacin deficiente
en la gran empresa.
2. Deficiencias en la
planeacin a mediano y
largo plazo.
3. Toma de decisiones
sobre la marcha de los
acontecimientos sin un
previo anlisis de las
variables internas y las
externas.

UMG

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

2) CAUSAS:

Hechos o
situaciones que se
producen por la
existencia de los
sntomas
identificados en

1. Falta de concientizacin del personal

directivo acerca de la funcin de la planeacin.

2. No hay un ambiente de previsin con

respecto a los acontecimientos.
3. Dificultad en la previsin de eventos futuros.

4. Escasez de personal preparado para

desarrollar la labor de planeacin.
5. Se proponen acciones en el corto plazo
centradas en produccin y ventas.
6. Se desvirta el rol de la alta direccin en
cuanto a la dedicacin que requiere la
planeacin estratgica,

UMG

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

3)PRONOSTICO

Situaciones que
pueden darse si e
siguen presentando los
sntomas identificados
en 1 y sus causas en 2

1. .La empresa no aprovechar las

oportunidades del entorno, ni sus
fortalezas.
2. No existir capacidad de innovacin y
creatividad que permita a sus miembros
plantear alternativas de accin que
respondan a los acontecimientos.
3. La empresa no tendr un marco de
referencia sobre el cual puedan
fundamentarse el proceso de decisiones
que facilite el consenso del mismo en los
niveles alto y medio.

UMG

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

4) CONTROL AL
PRONOSTICO:
Acciones por las cuales
el investigador puede
anticiparse y controlar
las situaciones
identificadas en
sntomas 1, causas 2 y
pronostico 3.

Es necesario implantar la
planeacin estratgica en la
empresa con una adecuada
participacin de todos los
miembros, mediante una
comunicacin efectiva y el
compromiso de todos.

UMG

COMO PRESENTAR EL PLANTEAMIENTO, LA FORMULACION Y LA

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:

Si el trabajo es terico usted debe tener:
- Un teme definido.
- Una bibliografa bsica.
- Un profesor asesor.
- Fichas de lectura.
Si el trabajo es terico-practico, adems de los elementos anteriores debe tener:
- Un mbito espacial definido (empresa, organizacin, sector econmico, regin,
pas, etc.)
- Apoyo a los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (s
es el caso).
-Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial.
Esta podr adquirirla mediante la observacin directa de las situaciones propias de
la empresa, organizacin u otro o por la aplicacin de entrevistas a las personas
que tienen relacin con el mismo.

UMG

Inicie un diagnostico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto de

investigacin?)
Elabore el diagnstico, identificando los hechos o situaciones que se
observan al analizar el objeto de investigacin. (stos son los sntomas
del problema).

Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones

que los producen. (sas son las causas del problema).

Con los sntomas (variables dependientes) y sus causas (variables

independientes) ya identificadas, haga un relato de la situacin actual.
(se es el diagnstico).

UMG

Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten

en el objeto de investigacin. Qu puede pasar? Cules sern los
resultados de tal permanencia? (se es el pronstico).
Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al
pronostico. Piense de qu manera o qu es necesario hacer para que el
pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como
usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control al
pronstico.
Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnostico
del pronostico), y del control al pronstico, redctelo, establezca
coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el
planteamiento del problema.

UMG

Con base en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, piense cul

es el problema que ser objeto de su investigacin. Para ello, formule
una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone
conocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LA
FORMULACIN DEL PROBLEMA.
La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite
una serie de subpreguntas que aunque forman parte de esa pregunta
general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas
preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.

Ahora que usted tiene el planteamiento, la formulacin y la

sistematizacin del problema, puede continuar con la lectura de los
aspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos.
Adelante!

UMG

Formulacin del problema:

Cul es la relacin entre planeacin
estratgica y xito empresarial en la
industria mexicana?
Sistematizacin:
Cmo incide la planeacin en el
desarrollo de la empresa?
Qu factores del entorno afectan la
planeacin estratgica de la empresa?
De qu manera afecta al proceso de toma
de decisiones la falta de informacin
apropiada?
Etc.
UMG

Formulacin del problema:

Qu factores influyen en la determinacin
del grado de desarrollo de la emrpesa
local?
Sistematizacin del problema:
Cul es la influencia del comercio exterior
en el grado de desarrollo de la emrpesa?
Cmo influye la estructura del mercado
interno en deicho desarrollo?
Etc.

UMG

Formulacin del problema:

Cul es la relacin entre el sistema de
contabilidad y el desarrollo actual de la
empresa local?
Sistematizacin del problema:
Cules son las caractersticas de los
sistemas de informacin y control en la
empresa local?
A qu problemas se enfrentan los sistemas
contables de dicho tipo de empresa?
Etc.

UMG

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Propsitos por los cuales se hace la investigacin

OBJETIVO GENERAL

Propsito general que tiene el investigador

JUSTIFICACION
DE LA
INVESTIGACIN

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Propsitos especficos por los cuales se puede lograr

el objetivo general

UMG

Analizar.
Calcular.
Comprobar.
Consolidar.
Contribuir.
Construir.
Describir.
Determinar.
Disear.

Establecer.
Especificar
Evaluar.
Examinar.
Formular.
Indicar.
Identificar.
Inventariar.

UMG

Hacer
Manejar.
Motivar.
Pensar.
Planear.
Plantear.
Presentar.
Presupuestar.
Programar.

Producir.
Proveer.
Proporcionar
Propiciar.
Provocar.
Verificar.
Etc.

UMG

COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definido el

planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema.
Para formular los objetivos, usted debe responder las preguntas: Qu
quiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? A
dnde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes deben
ayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en la
formulacin y sistematizacin del problema).

Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los

interrogantes planteados en el paso No.2.

UMG

COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

Tomando una lista elaborada en el paso anterior (No. 3), compltela

sealando las acciones que usted va a realizar como investigador y que
van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe
sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar
la formulacin de acciones que quiere ejecutar).
Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul de las
acciones elaboradas en el paso No 4 le ayudarn a responder esa
pregunta de investigacin: tal accin es su objetivo general.
Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigacin que
plante en la sistematizacin y analice cul de las acciones elaboradas
en el paso No.4 le ayudarn a responder tales subpreguntas de
investigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.

UMG

Es importante que evale si el objetivo general, definido en el paso No.

5, tiene relacin con los objetivos especficos definidos en el paso No 6.
Si no tiene relacin, regrese al paso No 2.
Si los objetivos generales y especficos tienen relacin entre s y con la
formulacin y sistematizacin del problema, revselos, en especial en su
redaccin. Corrija, si es el caso.
Ahora usted tiene los objetivos (generales y especficos) correctamente
planteados.
Contine adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que le
ayudarn a formular la justificacin.

UMG

EJEMPLO EN ADMINISTRACION
OBJETIVO GENERAL

Identificar las caractersticas y la incidencia del proceso de planeacin a corto plazo

en la gran empresa y formular un modelo operativo de planeacin estratgica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos
a la adopcin de decisiones a corto plazo en el proceso de planeacin.
Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el
proceso de planeacin.
Sealar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones,
como la fuente y la calidad de informacin del mismo.
Formular y evaluar un modelo operativo de planeacin estratgica.

UMG

EJEMPLO EN ECONOMA
OBJETIVO GENERAL

Determinar la incidencia de la poltica de sustitucin de importaciones en la

produccin de palma africana y su impacto como alternativa de crecimiento
econmico en el periodo 1970-1986.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar el nivel de eficiencia de la produccin de aceite de palma

africana .
Identificar y analizar la contribucin de la poltica de sustitucin de importaciones
en el estimulo del empleo en el sector agrcola y en el producto de palma africana.

Determinar el beneficio que han obtenido los subsectores relacionados con

la produccin de palma africana de la poltica de sustitucin de
importaciones.
Calcular y analizar el ingreso de divisas producido por el pas por la
poltica de sustitucin de importaciones y especficamente para la palma
africana.

UMG

EJEMPLO EN CIENCIAS CONTABLES

OBJETIVO GENERAL

Disear una infraestructura contable para la empresa del sector de

construccin
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Elaborar un sistema de contabilidad y un manual de contabilidad con

proyeccin fiscal y financiera

Elaborar un manual de procedimientos de control interno

.

Definir pautas para la presentacin de los estados financieros.

Determinar una estrategia en la implantacin de un sistema de

informacin y control contable para la toma de decisiones.

UMG

4. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
OBJETIVOS DE INVESTIGACION

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Razones por las cuales se plantea la investigacin

JUSTIFICACION TEORICA

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar

o aportar aspectos tericos referidos al objeto

MARCO DE
REFERENCIA DE
LA
INVESTIGACIN

JUSTIFICACION METODOLOGICA

Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o

creacin de instrumentos y modelos de investigacin
JUSTIFICACION PRACTICA

Razones que sealan que la investigacin propuesta

ayudar en la solucin de problemas o en la toma de
decisiones

UMG

COMO HACER LA JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Una vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la

pregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuesta
desde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.
Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los
interrogantes siguientes:
Usted quiere ampliar un modelo terico?
Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en
una realidad?
Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una
realidad?
Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento
terico de aquel en el cual fundamenta su investigacin?

UMG

Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u

otras que usted quiera formular al respecto, explique cmo y por qu razn
(en el contexto de su investigacin). As, usted ha respondido a la
justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.
3.

Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los

interrogantes siguientes:
El resultado de la investigacin es un modelo matemtico, o un
instrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por otras
investigaciones posteriores?
El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo
matemtico, o instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su
aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros).

UMG

Si contesta alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al

respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. As
usted responde a la justificacin metodolgica. Ahora, contine con el
siguiente paso.
Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:
El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede
mostrar resultados?
El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y
procedimientos de una empresa u organizacin?
El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una
empresa u organizacin?
El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a
problemas concretos econmicos, administrativos o contables, que al
aplicarla permita mejorar la situacin actual?
Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los
anteriormente sealados?

UMG

Si contesta afirmativamente alguno o varios de los interrogantes planteados,

u otros que usted formule al respecto, explique de qu modo se presentan en
su investigacin. As usted responde a la justificacin prctica.

Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1, 3 y 5; de all usted

obtiene su justificacin terica, metodolgica o prctica, segn sea el caso.

Ahora contine con la lectura que trata el marco de referencia.

UMG

Para lograr los objetivos de estudio, se acude

al empleo de tcnicas de investigacin como
el cuestionario y su procesamiento en software
para medir el clima en las organizaciones. Con
ello se pretende conocer el grado de
identificacin de la fuerza de ventas con los
objetivos de la empresa, su motivacin,
procesos de control, relaciones
interpersonales, cooperacin y toma de
decisiones que caracterizan y definen el clima
organizacional. As, los resultados de la
investigacin se apoyan en tcnicas de
investigacin vlidas en el medio.

UMG

De acuerdo con los objetivos de

estudio, su resultado permite encontrar
soluciones concretas a problemas de
mercadeo, clima organizacional y
estructura interna, que inciden en los
resultados de la empresa.
Con tales resultados se tendr tambin
la posibilidad de proponer cambios en
las reglamentaciones que regulan los
procesos empresariales.

UMG

La investigacin propuesta busca,

mediante la aplicacin de la teora y
los conceptos bsicos de mercadeo,
finanzas y clima organizacional,
encontrar explicaciones a situaciones
internas (baja de ventas,
desmotivacin, rotacin de personal,
etc.) y del entorno (mercadeo,
competencia, etc.) que afectan a la
empresa local. Ello le permitir al
investigador contrastar diferentes
conceptos de la administracin en una
realidad concreta: la empresa X.
UMG

5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN

JUSTIFICACION DE INVESTIGACION
MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el

conocimiento previamente construido, pues forma parte de una
estructura terica ya existente.

MARCO TEORICO
Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno
o por diferentes autores y que permiten al investigador
fundamentar su proceso de conocimiento.

MARCO DE
REFERENCIA DE
LA
INVESTIGACIN

MARCO CONCEPTUAL
El investigador define y delimita, segn su criterio y de
acuerdo con su marco terico, algunos conceptos involucrados
en las variables de investigacin.

UMG

Permite decidir sobre qu datos sern

captados y cules son las tcnicas ms
apropiadas.
Proporciona un sistema para clasificar los
datos recopilados.
Orienta en la descripcin de la realidad
observada y su anlisis.
Permite captar aspectos sutiles del problema.
Puede ser sometido a la crtica,
complementado y mejorado.
Homogeneiza ms el lenguaje tcnico
empleado y unifica los criterios y conceptos
bsicos de los participantes.

UMG

COMO HACER EL MARCO DE REFERENCIA

El diseo lo lleva a formular en este nivel el marco de referencia, que es el

resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la
investigacin.
Revise la bibliografa con la cual usted ha definido el tema y plante el
problema de investigacin..
Seleccione la bibliografa ms importante de acuerdo con su asesor e inicie
un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura o
resmenes en que se incluyan los aspectos que tienen relacin directa con
su objeto de investigacin, segn los autores ms relevantes.
Tome las fichas de lectura o los resmenes y ensamble sus resultados de
modo que le quede redactado, consistente y homogneo. No olvide que
puede utilizar comillas y seala la fuente en la cita a pie de pgina.

UMG

Para hacer el marco conceptual proceda as:

Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan
crear confusin al emplearlos en el trabajo de investigacin.
Haga una lista de los trminos e inicie una definicin de los mismos. Para
ello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto que
usted tiene sobre cada uno de los trminos.
Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considere
necesario, teniendo en cuenta su concepto personal, o el de autor. En el
ltimo caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.

Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre

hiptesis en el captulo siguiente.

UMG

 En

esta rea se definirn

conceptos como sistema,
autoridad, jerarqua,
comunicacin, poder, cultura
organizacional, poltica
empresarial, reglamentos,
etc.
UMG

 Fuerzas

productivas, relaciones de
produccin, trabajo, divisin del
trabajo, produccin, intercambio,
distribucin, comercio, mercado,
capital, balanza de pagos, tipo de
cambio, base monetaria, divisas,
monopolio, etc.

UMG

Activo fijo, activo fijo depresicable,

activo fijo no depreciable, avalo,
objeto de avalo, valor, valor de
mercado, balance, activo circulante,
deudor, acreedor, proveedor, punto
de equilibrio, rentabilidad, inters, etc.

UMG

6. HIPOTESIS DE TRABAJO
MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

FORMULACION DE HIPOTESIS

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el

propsito de llegar a explicar hechos o fenmenos que caracterizan
o identifican el objeto de conocimiento.

HIPOTESIS DE PRIMER GRADO

Proposicin descriptiva del objeto de conocimiento sobre hechos o
situaciones conocidos por el saber popular, que puede ser sometida
a verificacin por el investigador.
HIPOTESIS DE SEGUNDO GRADO
Proposicin fundamentada en una relacin causa-efecto
determinada por las hiptesis de primer grado. Esta afirmacin se
demuestra y verifica por su vinculacin con un modelo terico.

HIPOTESIS DE TERCER GRADO

Proposicin que afirma la presencia de relaciones existentes entre
variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenmenos de
mayor extensin.

ASPECTOS
METODOLOGICOS
DE LA
INVESTIGACION

* Tipo de estudio
*
Metodos
investigacion

de

*
Fuentes
informacin

de

* Tratamiento
informacin

de

UMG

COMO FORMULAR LAS HIPOTESIS

Para formular hiptesis es necesario previamente el planteamiento del

problema, los objetivos y el marco de referencia (terico y conceptual).

El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular las hiptesis es
identificar aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de
investigacin, sealando la relacin causa-efecto. Haga una lista de todas las
situaciones que usted ha observado en el problema de investigacin (si lo desea,
refirase a los sntomas y las causas planteados en el problema). No omita
ninguna, aunque le parezca situaciones muy obvias.
Ahora tome las afirmaciones ms sencillas y obvias y reafirme esa relacin
causa-efecto; as identifica las variables dependientes (efecto) e independientes
(causa), al igual que el verbo mediante el cual se expresa tal relacin.

UMG

Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostracin alguna

son sus hiptesis de primer grado o generalizaciones empricas.

Proceda a realizar un ordenamiento de estas hiptesis de primer grado y

establezca qu variables (dependientes e independientes) quiere relacionar. Para
ello puede unir dos o ms hiptesis de primer grado y establecer, si as lo
quiere, una multirelacin. Lo importante es que defina esa causalidad que
caracteriza a cualquier hiptesis.

Con esa relacin y dependencia de variables construya su(s) hiptesis de

segundo grado teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propsito.
Revise la construccin gramatical de sus hiptesis (deben ser proposiciones
afirmativas), su sencillez y su relacin de causalidad y de dependencia de
variables.

UMG

Para formular las hiptesis de tercer grado (si es su caso), identifique las
variables ms complejas (que contienen otras variables) que
caracterizan su problema de investigacin y establezca una causa
(variable independiente) efecto (variable dependiente), la cual puede ser
de una o ms variables interrelacionadas.

Tenga en cuenta las reglas bsicas para la construccin de hiptesis;

haga los ajustes del caso con tales reglas y elabore su lista total de
hiptesis de primero, segundo y tercer grado, segn sea el caso.

Recuerde que las hiptesis son proposiciones afirmativas de hecho que

usted espera demostrar en la investigacin.

UMG

Evale la relacin de las hiptesis planteadas con su problema, su

objetivo y su marco terico.
Si no encuentra relacin entre la hiptesis que usted formul y su
problema, objetivos y el marco terico, inicie el proceso 1 porque su
diseo no marcha bien.
Si las hiptesis tienen relacin con el problema, objetivos y marco
terico inicie ahora la lectura sobre aspectos metodolgicos de la
investigacin.

UMG

EJEMPLO EN ADMINISTRACION
GENERALIDADES EMPRICAS
(hiptesis de primer grado)

1.
La existencia de normas
tcnicas son ms frecuentes en la
empresa del sector pblico que en
las de tamao pequeo del sector
privado.
2.
El nivel de eficiencia es mayor
en empresas del sector privado que en
las del sector pblico.

3.
En las empresas del sector
privado de tamao pequeo existe
un estilo de direccin y
organizacin autocrtico.
4. Los niveles de capacitacin en

los directivos de la empresa

privada de tamao grande son
mayores que en las de tamao
pequeo.

RELACIN ENTRE
UNIFORMIDADES EMPRICAS
(hiptesis de segundo grado)
5.
El excesivo apego a las
normas y reglamentos por parte de
los funcionarios del sector pblico
hace que sus empresas sean menos
eficientes que las empresas del
tamao pequeo del sector
privado.

6. El bajo nivel de capacitacin

profesional que se presenta en el
nivel directivo de las empresas
pequeas determina el tipo
autoritario de organizacin y
direccin que las caracteriza en
Colombia.

UMG

EJEMPLO EN ECONOMIA
GENERALIDADES EMPRICAS
(hiptesis de primer grado)

1.

El proceso inflacionario se
expresa con un aumento del
nivel de precios de los bienes y
servicios.
2. La poblacin con altos
niveles de ingresos tiene una
mayor capacidad de consumo
de bienes y servicios,

RELACIN ENTRE
UNIFORMIDADES EMPRICAS
(hiptesis de segundo grado)

4. El proceso de inflacin, que

se expresa en un aumento del
nivel general de precios, hace
que los sectores sociales que
tienen ingresos rgidos o poco
flexibles pierdan el poder real
de sus ingresos con los que
cada vez podrn adquirir
menos bienes de consumo.

3. La poblacin con bajos

niveles de ingreso tiene una
menor capacidad de consumo
de bienes y servicios.

UMG

EJEMPLO EN CIENCIAS CONTABLES

GENERALIDADES EMPRICAS (hiptesis
de primer grado)

1. La determinacin del valor de los

activos fijos de una empresa es
responsabilidad de los peritos contables.

El objeto fundamental de un avalo es

estimular el valor determinado de un
bien.

RELACIN ENTRE UNIFORMIDADES

EMPRICAS (hiptesis de segundo grado)

El empleo del principio de contabilidad,

de general aceptacin del costo
histrico, hace que el valor contable
asignado a los activos fijos desve la
informacin real de la situacin
financiera de la empresa y, por lo tanto,
se afectan los estados financieros y el
patrimonio de la sociedad; esto hace
necesario que el contador pblico
incluya notas de los estados financieros,
en las que se mencione el valor
comercia de los activos fijos.

El principio de contabilidad del costo

histrico es utilizado para la valoracin
de activos.

UMG

7. ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACION

FORMULACION DE HIPTESIS
ASPECTOS METODOLOGICOS TIPO DE ESTUDIO
Seala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca
abordar el objeto de conocimiento.
ESTUDIO EXPLORATORIO
Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador familiarizarse
con el fenmeno que se investiga. Es el punto de partida para la
formulacin de otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.

ESTUDIO DESCRIPTIVO
Segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo de
investigacin, seala formas de conducta, establece comportamientos
concretos y descubre y comprueba asociacin entre variables.

ASPECTOS
METODOLOGI
COS
Mtodo de
investigacin

ESTUDIO EXPLICATIVO
Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis
causales.

UMG

CMO DEFINIR EL TIPO DE ESTUDIO.

El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de
definir el tipo de estudio, que hace referencia a la profundidad con la que se
espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admite tres
variables: Exploratorio, descriptivo, explicativo.
Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a las
siguientes preguntas:
El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su
modelo terico o a su aplicacin prctica?
Cmo investigador, se acerca por primera vez al conocimiento del
problema que plantea?
Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
Antes de nada, busca hacer una recopilacin de tipo terico por la
ausencia de un modelo especfico referido a su problema de
investigacin?
Considera que su trabajo podra servir de base para la realizacin de
nuevas investigaciones por otros autores?

UMG

Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas

anteriores, seale por qu razn en el contexto del diseo que
viene planteado. As, encuentra explicacin a este nivel
propuesto en el conocimiento. Puede plantear otras preguntas
que considere pertinentes. Ahora, contine en el siguiente nivel
de conocimiento.
Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el
numeral 1 y no encuentra otras figuras que le sealen el carcter
exploratorio del estudio, contine con el siguiente nivel de
conocimiento.

UMG

Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes

interrogantes:
Se propone identificar elementos y caractersticas del problema de
investigacin?
Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cuales se
identifica su problema de investigacin?
El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan
comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar
de un grupo o una colectividad?
El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan
formas de organizacin en los niveles micro o marco social que usted
espera describir cmo se comportan?
Parte de la hiptesis de primer o segundo grado y espera que por su
demostracin se llegue posteriormente a un conocimiento de tipo
explicativo?
Espera que los resultados de su investigacin sean base para la
formulacin de nuevas hiptesis a partir de las cuales se inicia un
conocimiento explicativo?
Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican el
problema de investigacin planteado?

UMG

Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas

anteriores, seale por qu razn y explique en el contexto del
diseo planteado. As encontrar respuesta a este nivel propuesto
en el conocimiento. Puede formularse otras preguntas que
considere pertinentes. Ahora, contine con el siguiente nivel de
conocimiento.
Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el
numeral 4 y no encuentra otras que sealen el carcter
descriptivo del estudio, contine con el siguiente nivel de
conocimiento.

UMG

Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y descriptivo

del conocimiento propuesto, evale ahora si ste podr ser
explicativo. Para ello tenga en cuenta los siguientes
interrogantes:
Los resultados de su investigacin se orientan a la
comprobacin de hiptesis de tercer grado?
Las hiptesis que ha planteado estn construidas con
variables que a su vez contienen otras variables?
Las hiptesis que ha planteado establecen la manera como
una determinada caracterstica u ocurrencia es determinada por
otra?
Se establece una relacin de multicausalidad?
Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte
al modelo terico de la explicacin de hechos y fenmenos que
puedan generalizarse a partir de su problema de investigacin?

UMG

Si usted responde afirmativamente una o ms de las preguntas

anteriores, seale por qu razn y explique en el contexto del diseo que
viene planteando. De esta forma encuentra explicacin a este nivel
propuesto en el conocimiento. Puede plantearse otras preguntas que
considere pertinentes.

Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el

numeral 7 y no encuentra otras que le sealen el carcter explicativo del
estudio,
Tome los resultados de las explicaciones que escribi en los numerales
1, 2, 5, 7 y all encontrar respuesta al tipo de estudio, ya sea
exploratorio, descriptivo o explicativo, segn sea el caso.
Ahora proceda a leer la teora que servir para definir aspectos del
mtodo de investigacin.

UMG

7.2 METODO DE INVESTIGACION

ASPECTOS METODOLOGICOS
TIPOS DE ESTUDIO
METODOS DE INVESTIGACION
Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que el
investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento.

METODO DE OBSERVACION
Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente
ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento.

METODO INDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenos
particulares con el propsito de llagar a conclusiones y premisas
generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la
observada.

ASPECTOS
METODOLOGICOS
Fuentes y tcnicas de
informacin

METODO DEDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenos
con el propsito de sealar las verdades particulares contenidas
explcitamente en la situacin general.

UMG

METODO DE ANALISIS
Proceso del conocimiento que se inicia por la identificacin
de cada una de las partes que caracterizan una realidad.
De esa manera se establece la relacin causa-efecto entre
los elementos que componen el objeto de investigacin.

ASPECTOS
METODOLOGICOS

Encuestas y
tcnicas de
informacin

METODO DE SINTESIS

Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo

complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de
los principios a las consecuencias.
OTROS METODOS

El investigador puede proponer otros mtodos, como el

comparativo, el dialctico, el emprico, el experimental, el
estadstico, etc.

UMG

ANLISIS
Saldos
(1)
Gastos
pblicos
(2)

Finanzas Ingresos
Pblicas pblicos
(3)

Crditos
otorgados
y
obtenidos
(4)

SNTESIS
RESULTADOS O EFECTOS EN
Saldo en cuenta corriente (ahorro)
Saldo global (dficit o supervit global)
Inversin pblica
Subsidios y transferencias a empresas
Transferencias a familias
Cambio en existencias
Compra corriente de bienes y servicios
Sueldos y salarios
Transferencias al exterior
Impuestos directos a las familias
Impuestos directos a las empresas
Impuestos indirectos internos
Derechos aduaneros
Contribuciones al seguro social
Impuesto sobre la propiedad
Impuestos a las herencias
Transferencia al exterior
Crditos al exterior
Crditos a familias y empresas
Crditos al exterior
Crditos a familias y empresas

A/Cmo se relacionan
las partes de (1) para
dar explicaciones sobre
su comportamiento.

B/Igual sucede con (2)

(3) (4).

C/La interrelacin de
(1), (2), (3), (4),
permite
llegar
al
conocimiento
sobre
finanzas publicas.

UMG

Ejemplo de anlisis y sntesis en administracin.

ANLISIS
Contabilidad
Tesorera
Anlisis financiero
Balances
Pagadura
Auditoria
Presupuesto, etc.
Diagnostico rea
de
Producto
de
una mercadeo (2)
Precio
empresa X
Canales distribucin
Fuerza ventas
Publicidad
Promocin, etc.
rea
de rea
de Planeacin
produccin produccin (3) Programas
(3)
Distribucin de planta fsica
Control
Inventarios
Mantenimiento, etc.
rea...etc.
rea
financiera (1)

SNTESIS
A/Como se relacionan las
partes de (1) para encontrar
explicaciones sobre su
comportamiento

B/Igual sucede con (2), (3),

etc.

C/La interrelacin de (1),

(2), (3), etc., permitir
llegar a un diagnostico de
la empresa X.

UMG

COMO DETERMINAR EL MTODO QUE SE VA A SEGUIR EN LA

INVESTIGACIN

El mtodo se refiere a los procedimientos que puede seguir con el

propsito de llegar a demostrar la hiptesis, cumplir con los objetivos o
dar una respuesta concreta al problema que identific.
Piense en cual ser su punto de partida, y en cmo va a iniciar el proceso de
conocimiento.
Si acude a su experiencia personal, conociendo el problema, hablando
con personal vinculado a su objeto, participando en el mismo, usted se
refiere a la observacin como mtodo
Ahora piense cul va a ser su punto de partida en la investigacin, qu va a
observar en primera instancia?

UMG

Si parte de situaciones concretas y espera encontrar informacin de

las mismas para analizarlas con un marco terico general, va a
referirse a la induccin.
Si parte de situaciones generales por un marco terico general y va a
aplicarlas en una realidad concreta (su objeto de investigacin), va a
emplear la deduccin.
Puede combinar el mtodo y referirse a la induccin-deduccin o
viceversa. Lo importante es que tenga claro de dnde sale el
conocimiento y a dnde espera llegar.

UMG

Si quiere explicar un fenmeno iniciando su estudio por las partes

ms especficas que lo identifican (los efectos) y a partir de stas
llegar a una explicacin total del problema, usted se refiere al
mtodo analtico. Evale si esta situacin especfica se da para el
problema que plantea.
Si quiere explicar el fenmeno interrelacionando los efectos
presentados en el anlisis y as construir explicaciones al problema,
usted se refiere a la sntesis como mtodo. Evale si esta situacin
especfica se presenta para el problema que plantea.

UMG

Analice la respuesta dada en los numerales 6, 7, 8 y 9. de sta

depende el mtodo elegido; tenga en cuenta, adems, su respuesta al
numeral 5.
Si quiere emplear otro mtodo diferente de los anteriores, adelante,
exprselo.
Tenga en cuenta que cuando seale en mtodo que espera seguir en
la investigacin, debe hacerlo siempre referido al problema
planteado en este diseo.
Si ya defini el mtodo por seguir, contine ahora la lectura sobre
las tcnicas y procedimientos para recoleccin de la informacin.

UMG

ASPECTOS METODOLOGICOS
Mtodo de investigacin
FUENTES Y TECNICAS PARA RECOLECCION DE
LA INFORMACION
Las fuentes son hechos o documentos a los que acude
el investigador y que le permiten tener informacin.
Las tcnicas son los medios empleados para recolectar
la informacin.

Textos
Revistas
Documentos
Prensa

FUENTES SECUNDARIAS
Informacin escrita que ha sido recopilada y transcrita
por personas que han recibido tal informacin a travs
de otras fuentes escritas o por un participante en un
suceso o acontecimiento.

Otros
Tcnicas para
recolectar
informacin

Tratamiento
de la
informacin

Observacin
FUENTES PRIMARIAS
Informacin oral o escrita que es recopilada
directamente a travs de relatos o escritos transmitidos
por los participantes en un suceso o acontecimiento.

Entrevistas

Encuestas
Cuestionarios
Sondeos

UMG

COMO DEFINIR LAS TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION

La informacin es la materia prima de su investigacin; debe tener

mucho cuidado en definir cmo va a proceder para obtener la
informacin necesaria y correcta.
Los objetivos, la hiptesis y el problema determinan el tipo de
informacin y las fuentes

Si su trabajo es terico, acuda a la biblioteca y consulte toda la

informacin pertinente a su problema de investigacin en libros
especializados, revistas, peridicos, etc.
Seleccione las ms importantes e indique
fuentes especficas.

por qu acude a estas

UMG

Si su trabajo es terico-prctico, seguramente necesitar informacin

primaria, la que usted recoge en forma directa; cuando sucede,
seleccione las tcnicas ms apropiadas de observacin, encuesta y
otras que considere pertinentes.
Elija la tcnica y explique en el contexto de su diseo las razones que
lo llevaron a definir estas tcnicas, caractersticas de las fuentes
primarias.
Junto con los resultados del numeral 3 y4, da respuesta a la definicin
de fuentes y al empleo de tcnicas en la recoleccin de la informacin.

UMG

Puede definirse como el uso

sistemtico de nuesros sentidos en la
bsqueda de los datos que
necesitamos para resolver un
problema de investigacin.
Su ventaja principal radica en que los
hechos son percibidos directamente,
sin ninguna intermediacin, tal como
se dan.
Puede ser directa (participante y no
participante) e indirecta.

UMG

Participante:
cuando el
investigador
forma parte del
grupo
investigado y
asume sus
mismos
comportamiento
s.

No

participante:
cuando el
investigador no
pertenece al
grupo y slo
busca obtener
informacin

UMG

Se le denomina indirecta a la
observacin en que se emplean
elementos que registran aspectos
visuales y auditivos del problema de
investigacin.
Tambin, los relatos de otras personas
que aseguran haber observado los
hechos de referencia.

UMG

El trato que da un jefe a los

subordinados.
Los ademanes que hacen los
individuos cuando se interrelacionan.
Las condiciones fsicas de trabajo.
Los letreros y sealamientos
preventivos.
Los desperdicios de producto.
El uso de uniformes especiales.
Etc.

UMG

Es una tcnica que permite el

conocimiento de las motivaciones,
actitudes y opiniones de los individuos
con relacin al objeto de
investigacin.
Se hace a travs de formularios
cortos, aunque estos amplan cuando
se aplica al conocimiento de las
condiciones de vida del grupo o
poblacin.

UMG

Es un instrumento que se aplica a una

poblacin bastante homognea, con
niveles similares y problemtica
semejante.
Se puede aplicar colectivamente, por
correo o telfono.
Busca datos concretos sobre la
experiencia de los sujetos informantes.

UMG

Es una tcnica que se aplica cara a

cara; puede ser estructurada,
semiestructurada o libre.
Supone una poblacin no homognea
en sus caractersiticas.
Con ella se puede obtener mayor
informacin sobre los que buscamos
conocer.
Por ello, exige mayor capacidad y
sagacidad del entrevistador.

UMG

En un estudio cientfico pueden

combinarse varias de las tcnicas de
recopilacin de informacin,
obtenindose una visin ms amplia
sobre la problemtica tratada.

UMG

7.4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

ASPECTOS METODOLOGICOS
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

Determinacin de los procedimientos para la

codificacin y tabulacin de la informacin para el
recuento, clasificacin y ordenacin de la informacin
en tablas o cuadros.
TECNICAS ESTADISTICAS

La informacin tabulada es sometida a tcnicas

matemticas de tipo estadstico. El investigador debe
especificar los parmetros de posicin o de dispersin,
etc., que utilizar en su tratamiento de la informacin
obtenida a travs de las fuentes.

TABLA
DE
CONTE
NIDO

PRESENTACION DE LA INFORMACION

El investigador debe definir la forma de presentacin de

los datos, representacin escrita, semitabular, tabular,
uso de grficas, etc.

UMG

8. TABLA DE CONTENIDO
ASPECTOS METODOLOGICOS

Mtodos de investigacin
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la
informacin
Tratamiento de la informacin
TABLA DE CONTENIDO

Es el esquema preliminar de la divisin del trabajo en

sus partes principales.

CRONOGRAMA
DE

CAPITULOS OBJETIVOS-SUBTEMAS

TRABAJO

El investigador debe definir los captulos de trabajo,

identificar los objetivos para cada captulo y los
subtemas que incluye cada uno de ellos.

UMG

Introduccin.
Captulo I: Marco terico.
Captulo II: Metodologa utilizada.
Captulo III: Estudio de campo.
Conclusiones y Recomendaciones.
Bibliografa.
Anexos.

UMG

9. BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

CONTENIDO

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR
Lista de obras consultadas previamente y que
han
servido
para
fundamentar
el
planteamiento del problema, marco terico e
hiptesis.

CRONOGRAMA
DE TRABAJO

UMG

Baena Paz, Guillermina (1973). Manual para

elaborar trabajos de investigacin
documental. Edit. FCPyS/UNAM.
Etzioni, Amitai (1979). Organizaciones
modernas. Edit. UTEHA. Mxico.
Mndez M., J. Silvestre (1995). Fundamentos
de economa. Edit. McGraw-Hill. Mxico.
Romero, J.M.(1998). Principios de
contabilidad. Edit. Trillas. Mxico.

UMG

10. CRONOGRAMA DE TRABAJO

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

CRONOGRAMA DE TRABAJO
El investigador debe sealar las diferentes etapas
del proyecto y el tiempo estimado para cada una
de ellas.

PRESUPUES
TO PARA LA
INVESTIGA
CION

GRAFICA DE GANTT
Representacin en la que la relacin de las
variables etapas de investigacin y tiempo de
ejecucin se indica por el uso de barras
horizontales.

UMG

TIEMPO

PRIMERA
SEMANA

SEGUNDA
SEMANA

TERCERA
SEMANA

CUARTA
SEMANA

QUINTA
SEMANA

ACTIVIDAD

ELABORACIN DE
INSTRUMENTOS
APLICACIN DE
INSTRUMENTOS

CONCENTRACIN
DE DATOS

ANLISIS E
INTERPRETACIN
REDACCIN DEL
INFORME

X
X

X
X

11. EL PRESUPUESTO
CRONOGRAMA DE TRABAJO

PRESUPUESTO DE INVESTIGACION

Deben incluirse los gastos de la investigacin en

trminos de precios y cantidades reales de acuerdo
con los rubros.
SERVICIOS PERSONALES

Costos que incluyen los causados por honorarios o

investigadores, auxiliares de investigacin,
encuestadores, etc.

FIN DEL
DISEO

GASTOS GENERALES

Son los costos directos generados por el proyecto.

Incluyen transporte, papelera, impresin,
procesamiento de la informacin.

UMG

Un director del proyecto.

Dos aplicadores de cuestionarios.
Una secretaria-capturista.
2 paquetes de hojas blancas tamao
carta.
5 lpices.
25 litros de gasolina.
10 comidas.
3 discos 3 .

UMG

Concepto

Unidades

Costo unit.

Costo total

Sueldos

$ 5,000.00

$120,000.00

Papelera

4X6
meses
2 paquetes

50.00

100.00

Lpices

1 caja

25.00

25.00

Gasolina

25 litros

6.00

150.00

Comidas

40 piezas

25.00

1,000.00

Diskettes

1 caja

60.00

60.00

Total

$ 121,335.00

UMG