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viesdefamille

Vous trouverez dans ce dossier


les 100 questions les plus poses
en entretien et tous nos conseils
pour y rpondre.
Bonne lecture,
Coralie Moreau
Responsable du Service lecteurs
de Vies de famille

VOTRE AVIS
NOUS INTRESSE !

Vies de famille est un magazine diffus plusieurs fois par an aux


allocataires des caisses dAllocations familiales. Depuis maintenant 5 ans, nous mettons gratuitement la disposition des lecteurs des dossiers complmentaires (comme celui que vous avez
entre les mains), le plus souvent axs sur les thmes de lemploi.

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Ou par courrier :
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92133 Issy-les-Moulineaux
Ou par fax :
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N60 octobre 2009

LES 100 QUESTIONS


LES PLUS POSES EN
ENTRETIEN

QUESTIONS SUR VOTRE 7 Vous navez travaill que dans


de grandes entreprises. Comment
PARCOURS
1 Pourquoi avoir choisi ces tudes ?

Restez neutre et listez tous les avantages


de cette cole (son cursus, la qualit des
professeurs). Sil ny a pas de rapport
entre votre formation et votre mtier actuel,
expliquez que votre choix sest affirm
aprs, avec vos premires expriences
professionnelles.

2 Que vous ont apport vos tudes ?


Soyez prcis. Citez un trois apports
professionnels : savoir-faire technique,
mthode de travail, connaissances
professionnelles, travail en quipe

3 Pourquoi navez-vous pas fait


dtudes plus pousses ?

Soyez sincre et bref. Expliquez que vous


avez opt pour des tudes courtes parce
que vous avez prfr entrer
immdiatement dans laction dun poste,
en vous confrontant directement aux
ralits du terrain.

4 Que vous a apport votre stage

chez ?

Soyez succint ! Citez un trois apports


professionnels : la dcouverte
dun mtier, la connaissance des enjeux
stratgiques dun secteur dactivit,
le travail en quipe, la rvlation dun
trait de caractre

5 Quelle est lexprience professionnelle qui vous a le plus intress ? le


moins intress ? Pourquoi ?
Pour lexprience positive, soyez concis.
Pour lexprience ngative, choisissez
quelque chose sans consquence pour le
poste vis. Par exemple : pour un poste de
commercial, expliquez que le poste tait
trop administratif et que vous prfriez tre
sur le terrain et vendre.

6 Pourquoi avez-vous quitt votre


poste chez ?

Soyez factuel. Parlez de perspectives de


progression professionnelle impossible
dans lentreprise, de difficults du secteur
conomique de lentreprise quitte
Evitez les considrations affectives.

allez-vous vous adapter notre


univers PME ?

Montrez que vous tes polyvalent et


expliquez que la connaissance de bon
nombre de mtiers diffrents au sein
de votre entreprise actuelle ou passe
vous a nourri professionnellement.

8 Avez-vous dj d licencier
des personnes ? Pour quelles
raisons ? Comment avez-vous gr
la situation ?

Soyez neutre. Expliquez le contexte (faute


professionnelle, absences rptes non
justifies, agressivit permanente nuisant au
fonctionnement du service) et que cette
dcision a t partage avec la direction.

QUESTIONS SUR VOTRE


EMPLOI ACTUEL
9 Dcrivez-moi une journe de
travail type.

Soyez concret et obligez-vous rflchir


pour rendre la rponse intressante.
Attention, ne composez pas une journe
impossible car trop idalement remplie
de belles missions .

10 Quel est le chiffre daffaires


de votre socit ? Le nombre de
salaris ?
Soyez honnte, si vous ne savez pas,
dites-le mais proposez de lui obtenir
linformation sil le souhaite.

11 Quel est latout principal

de votre employeur actuel ? Son point


faible ?
Ne dites pas du mal de votre employeur
(manager ou entreprise). Parlez de faits
objectifs et pertinents et qui correspondent
une analyse personnelle (cest--dire
qui ne se retrouvent pas dans une plaquette
ou sur Internet).

12 Quel est le travail ou la mission

dont vous tes le plus fier ?

Restez concis et synthtique mme si


la rponse doit tre sincre. Choisissez un
vnement qui est en rapport avec la
dominante du mtier que vous convoitez,
ou qui a trait un sujet de discussion que
vous venez davoir avec le recruteur.

13 Dans votre travail, quest-ce que

vous aimez faire ?

Citez un domaine particulirement


important pour le poste vis. Ce faisant
vous marquerez immdiatement des
points. Exemple : jaime travailler sur
lvolution des produits .

14 Dans votre travail, quest-ce que

vous aimez le moins ?

Citez une partie de votre travail sans importance significative pour le poste vis.

15 En quoi votre poste actuel fait-il


gagner de largent votre entreprise ?

Si vous navez pas daction directe sur les


profits de votre entreprise (postes avec une
composante commerciale ou financire),
expliquez en quoi votre travail permet de
faire mieux vendre (par dautres) ou de faire
conomiser de largent.

16 Quelles sont les valeurs de votre

sionnellement. Recentrez votre propos


sur des exemples concrets et en rapport
avec le poste que vous convoitez.

19 Quel type de dcision trouvez-

vous difficile prendre ?

Identifiez votre capacit vous analyser.


Soyez sincre mais trouvez un exemple pas
trop handicapant pour votre travail. Exemple : vous pouvez voquer le fait que vous
avez dj eu dcider de vous sparer
de quelquun et que cela na pas t
facile et que cela ne sera pas facile la
prochaine fois.

20 Quels sont les objectifs que vous


devez atteindre cette anne ?

Soyez concret ! Soyez structur dans


votre rponse. Les objectifs rvlent
souvent les points amliorer, les challenges personnels et professionnels russir
dans lanne. Parlez tout dabord des
objectifs quantitatifs (collectifs et/ou
personnels) puis des objectifs qualitatifs.

QUESTIONS SUR VOTRE


PERSONNALIT
21 Parlez-moi de vous.

Si vous ne vous en souvenez pas prcisment, communiquez sur les valeurs que
vous attribuez vous-mme lentreprise.

Soyez synthtique dans votre parcours.


Prsentez-vous en 30 secondes maximum.
Cela servira en quelque sorte dintroduction, partir de laquelle il vous posera
dautres questions.

17 Que pensez-vous des valeurs

22 Quel type de manager tes-

entreprise actuelle ?

de votre entreprise ?

Donnez votre avis ! Soyez correct et


constructif dans votre propos. Exemple :
Ses trois valeurs sont les mmes depuis
1957 ! Cela a forg lidentit de notre
entreprise qui a travers les dcennies avec
succs. Je suis en phase avec celles-ci,
mme si je pense que la capacit
innover pourrait complter les trois
premires .

18 Quavez-vous appris chez xxx

(employeur actuel) ?

Expliquez les enseignements (positifs ou


ngatifs) qui vous ont fait progresser profes-

vous ?

Soyez sincre. Si vous ne voulez pas prendre trop de risque sur cette question, vous
pouvez utiliser une rponse convenue :
je considre mon rle comme celui
dun chef dorchestre donnant la ou les
directions prendre et coordonnant les
savoir-faire de mon quipe .

23 Comment grez-vous le stress ?

Soyez factuel en replaant votre rponse


dans un cadre professionnel. Exemple :
je dois grer les urgences et priorits de
chacun de mes managers....

24 Comment ragissez-vous face


un dsaccord avec votre manager ?

Enrichissez votre rponse de plusieurs


situations. Exemple : Tout dabord, en sa
qualit de manager cest lui qui doit
prendre la dcision en dernier ressort. Sur
le fond, je pense positif dexprimer une
position diffrente de celle de mon
manager car les meilleures solutions
naissent toujours de la confrontation
dides, de lenrichissement mutuel .

25 En quoi cette longue priode


de chmage vous a-t-elle rendu plus
fort ?

Pour tre convaincant dans la rponse


(positive !) que vous ferez, donnez des
exemples concrets. Exemples : Jai appris
ne jamais me dcourager lorsque particulirement vous essuyez la fin de la semaine une srie de quatre rponses ngatives.
Dun temprament volontaire et combatif,
ces expriences mont forg une carapace
de gagnant qui me serait dailleurs trs
utile pour ce poste que vous proposez
aujourdhui !

26 Avec quels types de personnalits

avez-vous du mal travailler ?

Vous pouvez axer votre rponse sur


des personnalits vraiment impossibles
grer : manipulateurs, trop bavards,
incomptents en rappelant que vous
avez toujours su vous adapter sans soucis
majeurs jusqu maintenant.

27 Quels sont vos trois principaux


dfauts ?

Soyez bref. Citez des dfauts qui


peuvent tre des qualits. Exemples :
Je suis perfectionniste, peut-tre exigeant
avec les autres . Important : expliquez
toujours que vous travaillez pour amliorer
ces dfauts.

28 Quelles sont vos principales

qualits ?

Faites une slection de trois qualits


majeures et en rapport avec les comptences demandes pour le poste. Exemples :
accueillant, ambitieux, autonome, cratif,
mthodique, motiv, observateur,
travailleur, volontaire

29 Savez-vous tre autoritaire ?

Rpondez par laffirmative et prcisez dans


quelles circonstances votre autorit se
manifeste. Exemple : Oui bien entendu,
chaque fois quune dcision doit tre
prise, cest moi assume cette autorit et
cette dcision de dernier ressort .

30 Prfrez-vous travailler seul


ou en groupe ?

Je vous conseille de rpondre les 2 ! Cela


montre une capacit danalyse qui est
souvent trs apprcie. Vous pouvez
expliquer que la rponse dpend de la
situation de travail. Que votre travail
ncessite que vous alterniez les phases
de travail solitaires et les phases de
production en groupe loccasion de
runions de travail principalement.

31 Vous avez une baguette magique


et pouvez changer une chose en vous.
De quoi sagit-il ?
Choisissez un frein ou un dfaut qui ne
porte pas consquence. Exemples :
Jai un temprament anxieux que je souhaiterais plus souvent attnuer car celui-ci
me cre souvent des soucis inutiles .

32 Pourquoi jouez-vous au tennis

(ou pratiquez-vous le chant,


la peinture) ? Quest-ce que
cela vous apporte ?

Citez des comptences ou qualits


dveloppes dans cette activit et qui vous
seraient utiles en situation de travail.
Exemple : Le tennis est le sport que
je pratique depuis plus de 20 ans.
Je suis class 15/1 et assure un capitanat
dquipe. Jaime tout particulirement la
comptition .

33 Quelles sont vos valeurs dans


la vie ?

Restez sur des considrations professionnelles et utilisez des mots prcis qui vous
correspondent. Exemple : Dun point
de vue professionnel mes valeurs sont
celles de la crativit, du professionnalisme
et du service client .

34 Que signifie russir sa vie


pour vous ?

La rponse va donner des indications sur


votre personnalit. Soyez simple et vitez
les dtails trop personnels. Si le recruteur
veut aller plus loin, il vous posera lui-mme
des questions.

35 Comment quilibrez-vous
votre vie professionnelle et votre
vie prive ?

Communiquez sur vos hobbies, vos centres


dintrt, vos passions, lamour de vos
enfants Le recruteur teste ici votre
quilibre de vie.

36 Quel trait de votre personnalit


avez-vous amlior ces derniers
mois ?

Pensez lun de vos dfauts et faites une


rponse sur le fond, en expliquant que vous
essayez toujours de lamliorer, que cela
est un travail permanent.

QUESTIONS SUR LA
GESTION DE CARRIRE
37 Comment vous organisez-vous
pour mener bien votre recherche
demploi ?

Une recherche demploi peut (doit !)


tre vue comme une dmarche pro
constitue dun objectif (dcrocher un job),
de missions et de rsultats. Votre capacit
prsenter de faon organise ce process
de recherche est ici value. Citez des faits,
des actions, des dates, des chiffres.

38 En quoi ce poste serait-il une

progression pour vous ?

Expliquez que vous semblez avoir fait le


tour des diffrentes facettes de votre poste.
Le poste que lon vous propose peut tre
une progression pour diffrentes raisons :
manager une quipe ; grer un budget plus
important ; tre assistante de direction
et non plus assistante administrative
(progression fonctionnelle) etc.

39 En quoi votre emploi actuel est-il


une progression professionnelle par
rapport votre emploi prcdent ?

Il ne sagit pas de faire la liste des choses


diffrentes (et forcment mieux !)
mais dexpliquer dans quel champ cette
progression sest-elle faite. Exemple :
commercial (vous avez pris une direction
rgionale passant dun rle terrain un rle
de coordination et de management), etc.

40 Pourquoi vous a-t-on

embauch au poste que vous


occupez aujourdhui ?

Adoptez un profil humble car par dfinition,


ce nest pas vous qui vous tes choisi !
Donnez une trois raisons qui selon vous
ont pu jouer lpoque en votre faveur.
Exemple : lpoque, je crois que ce qui
a jou en ma faveur a t ma formation
initiale et mon exprience chez xxx .

41 Avez-vous dautres propositions


en cours ?
Sil vous pose la question cest que votre
candidature lintresse. Rpondez en lui
mettant (un tout petit peu) la pression
Si vous navez rien par exemple,
soyez honnte mais laissez planer un
risque potentiel.

42 Comment avez-vous dcroch

votre premier job ?

Expliquer lobjectif initial (travailler dans le


secteur xxx par exemple), votre dmarche
en terme dactions (contacter les cabinets
de recrutement du secteur xxx, vous
inscrire en mailing liste sur les sites
demploi, rpondre aux annonces, aller sur
le salon xxx, etc.) et de rsultats (xxx
entretiens dcrochs, deux propositions
concurrentes, le choix de la socit xxx,
pour les raisons xxx).

43 Combien de temps comptez-vous


rester dans notre socit ?

Ne vous engagez pas trop prcisment sur


une priode mais prcisez que votre souhait est de vous intgrer et de progresser au
sein de cette entreprise. Si ces conditions
sont runies, une priode minimum de cinq
ans vous parat tout fait envisageable et
souhaite.

44 Si vous deviez envisager un


projet de reconversion, vers quel
domaine ou nouveau mtier celui-ci
serait-il orient ?

Restez dans le domaine professionnel, mais


ne soyez pas trop prcis sur un mtier, un
secteur. Recentrez votre propos sur des
missions transversales comme la formation,
le fait de diriger une structure, dapprendre
des langues pour donner un caractre plus
international votre parcours ou le fait de
donner du temps aux autres.

45 Pourquoi cherchez-vous quitter


votre emploi ?

Communiquez de faon positive et


constructive sur une envie, une nouveaut
que vous offre ce nouveau poste et laissez
de ct les aspects ngatifs de votre
situation actuelle. Ne vous trompez pas
de discours : vous quittez votre job pour
trouver quelque chose qui vous motive
et non pas pour fuir une situation.

46 Pourquoi souhaitez-vous
travailler pour nous ?

Evitez toute justification du type je ne


supporte plus lentreprise qui memploie
aujourdhui . Enrichissez votre rponse
avec plusieurs axes de dveloppement.

47 Si je vous embauche aujourdhui,


quel poste postulerez-vous dans
cinq ans ?

Si vous ne savez pas (ce qui nest pas une


rponse liminatoire !), dites-le tout
simplement. Vous pouvez cependant
donner une indication en parlant par
exemple dun souhait de dveloppement
de certaines comptences, certains
apprentissages, certaines connaissances.

48 Certains recruteurs disent

quil faut changer de poste tous les


cinq ans. Quen pensez-vous ?

Soyez sincre. Dune faon gnrale, et sur


toutes ces questions o lon vous demande
de rpondre oui ou non, notez que dans
la plupart des cas, la rponse nest ni oui,
ni non ! Il faut donc dvelopper le pour
et le contre.

QUESTIONS SUR VOTRE


NIVEAU DEXPERTISE
49 Quel est votre niveau danglais ?
Si vous avez pass un test (TOEFL,
TOEIC,) indiquez la date de celui-ci
et le score obtenu. Indiquez si vous avez
pratiqu ou si vous pratiquez encore
aujourdhui cette langue dans un contexte
professionnel. Prcisez dans quelles
situations.

50 So, how is your english ?

La question en anglais appelle une


rponse en anglais ! Un recruteur prfrera cent fois un candidat qui rpond difficilement en anglais plutt que quelquun
qui ne prend mme pas la peine dessayer.
Exemple : My english is not fluent and I
need to improve it. But I like to speak
English and sometimes I have to speak
English for my job. So Ill be very pleased
to get a job in which I could use regularly
this language .

51 Sur une chelle allant de 0 10,

quel rang estimez-vous votre niveau


dorthographe ?

Ne trichez pas dans votre rponse, mais


ne vous sous-estimez pas non plus car vous
ne connaissez pas le niveau dexigence de
votre interlocuteur. Prenez linitiative et
proposez de faire un test immdiatement !
Il est difficile pour moi de vous rpondre
mais je dirais peut-tre que mon niveau se
situe entre 7 et 8 sur 10. Je suis en effet une
grande lectrice, aime crire, suis toujours
curieuse de lorigine des mots, de leurs
sens multiples. Mais je sais aussi que la langue franaise et ses rgles sont complexes
et quil est trs facile de faire des fautes .

52 Que savez-vous faire avec le


logiciel Powerpoint ? Word ? Excel ?

Soyez concret et prcis, et listez prcisment tout ce que vous savez faire. Proposez
de vous-mme de faire un test immdiatement. Sous Powerpoint, je sais bien
videmment intgrer du texte, de limage,

de la vido, des liens URL, des renvois


dune page vers une autre Je sais aussi
jouer avec les diffrentes possibilits
danimation des textes et des images, en
faisant par exemple apparatre certaines
parties en fondu enchan .

QUESTIONS DE MISES
EN SITUATION
53 Parlez-moi du dernier

problme que vous avez d rsoudre


rcemment ?
Identifiez rapidement un problme ni trop
important, ni trop mineur. Par exemple :
Nous avons la semaine dernire d faire
face un arrt de production li une
casse machine. tant en flux tendus,
et notre client tant trs exigeant sur les
dlais, jai d trouver dans lheure un
fournisseur capable de prendre en charge
ma production un cot acceptable .

54 En priode de crise, pensez-vous

quune dcision de gel des salaires


doive galement concerner les
salaris qui dpassent leurs objectifs ?
Restez prudent dans votre rponse point
final, expliquez que cela dpend des situations, quil ny a pas de rponse toute faite.
Exemple : Je crois vraiment que cela
dpend de la situation qui est prsente et
qua priori les deux points de vue se dfendent. Geler les salaires des commerciaux
qui performent ne me semble pas une
bonne dcision, a fortiori en priode
de crise o lon a prcisment besoin
de ces forts potentiels qui font rentrer
de largent dans les caisses ! Un gel
des salaires pour lensemble des salaris
permet aussi en priode difficile de
se serrer les coudes de faon solidaire,
de crer un esprit de corps Encore une
fois la rponse dpend de la situation
exacte de lentreprise .

55 Quest ce quun objectif


individuel juste ?

Inutile dtre original pour ce genre de


rponse. Exemple : Je crois quun

objectif individuel juste est celui qui arrive


combiner le challenge (niveau lev) de
lobjectif et son ct ralisable. Si ces deux
lments sont bien proportionns et les
moyens attribus pour raliser ce challenge
sont bien identifis, lobjectif peut mon
sens tre considr comme juste, cest-dire gagnant-gagnant pour lentreprise et
le salari .

56 Vous tes recrut, nous sommes

en fin danne et je vous donne mon


accord pour une prime dquipe.
Optez-vous pour une prime collective
ou bien une prime individuelle en
fonction des mrites de chacun ?
Il ny a pas de mauvaise rponse en soi
cette question. Vous pouvez l encore
opter pour une rponse qui dpend de
la situation. Ce type de rponse prsente
lavantage de vous prsenter comme un
homme danalyse qui pse le pour et le
contre avant toute dcision.

57 Vendez-moi ce stylo !

Souriez ! Et enchanez aussi vite que


possible sur une improvisation la fois
prcise, technique et commerciale.
Dcrivez ce stylo dun point de vue
esthtique, technique et budgtaire.
Exemple : Le stylo que jai entre les mains
nest pas un stylo comme les autres.
En effet, sa ligne graphique est
impeccable, mlant les courbes, les
couleurs et la transparence. Avec ses
18 grammes, ce stylo est lun des plus
lgers de sa gnration. Vous pouvez
donc crire longtemps avec sans risquer les
crampes. Je terminerai la prsentation en
vous disant quil est lui seul un concentr
de technologie avec son double piston
pression, permettant lcriture dans
toutes les positions. Quant son prix,
permettez-moi de vous offrir cet exemplaire
et de vous rserver un prix spcial pour la
parure complte, soit 7 euros lensemble .

58 Combien cote ce verre ?


et combien le vendriez-vous ?

Soyez logique et construit dans votre


rponse en dtaillant (ou imaginant) les
postes de cot puis seulement ensuite le
prix (vous rpondez la question en sens

inverse). Nous devons faire face pour


produire un verre de cette qualit
plusieurs types de cot. Tout dabord celui
de la matire premire. En second lieu,
celui du moule (dont il aura fallu rgler les
droits dauteur lis la conception graphique) qui sert fabriquer chacun des verres.
Pour lensemble nous devrions pouvoir sortir un cot de lordre de 0,15 HT lunit
ce qui, en multipliant ce cot brut par 5,
devrait pouvoir nous permettre de le
proposer aux grossistes et dtaillant un
prix de lordre de 0,75 HT .

59 Donnez-moi un exemple de

situation professionnelle o vous avez


dit non un interlocuteur Il faut
choisir un exemple qui met en valeur
un fait positif ?
Exemple : Jai lhabitude de dire que jai
conquis mes clients les plus fidles en
commenant par leur dire non, mais .

60 Quelles sont daprs vous


les rgles dune runion efficace ?

Organisez votre rponse, soyez concret.


Si vous navez pas prpar cette question,
mettez-vous en situation et imaginez
comment vous feriez.

QUESTIONS SUR
LE POSTE, LE MTIER,
LE SECTEUR
61 Quels sont les principaux

changements auxquels votre mtier


sera confront dans les dix
prochaines annes ?

62 Ntes-vous pas trop jeune


pour ce poste ?

Recentrez tout votre discours sur vos comptences et si possible, ajoutez une pointe
dhumour ! Exemple : Je crois que lge
nest pas le facteur le plus important pour
russir ce poste. Mes comptences et les
premiers rsultats concrets acquis depuis
deux ans au sein de xxx votre principal
concurrent, et dont nous avons parl
il y a quelques instants, sont mon sens
plus importants. Nest-ce pas dailleurs
ce qui vous a amen me convoquer
aujourdhui ? (sourire) .

63 Vous semblez trop qualifi

pour cet emploi. Ne risquez-vous pas


de vous ennuyer rapidement ?

Expliquez comment vous allez enrichir


les limites de ce poste. Exemple : Vous
avez raison lorsque vous dites que je suis
trs qualifi mais prcisment cela me
permettra dtre immdiatement oprationnel et de rflchir rapidement des pistes
de nouveaux produits et services .

64 Quelles sont daprs-vous les

trois comptences cls de ce poste ?

Citez les mots utiliss dans lannonce


(que vous avez de toutes les faons sous les
yeux si vous ne vous en souvenez pas).

65 Daprs vous, quelle est la

qualit personnelle indispensable


avoir pour ce poste ?

Cette question est pose au dbut ou en


fin dentretien, elle concerne les qualits
personnelles (et non les comptences).
Exemple : Il y en a plusieurs, mais je crois
que lune des principales est la capacit
dcoute dont je devrais faire preuve pour
rpondre le plus prcisment possible aux
demandes de mes interlocuteurs .

voquez des changements techniques,


des changements dorganisation du travail,
des changements lis la concurrence,
lvolution des besoins du march, linno66 Quelles sont les premires
vation Important : prsentez ces situaactions que vous mettrez en place
tions de changement comme des opportusi vous tes recrut ce poste ?
nits et non comme des contraintes.
Donnez une rponse organise, fixant des
objectifs, des actions, des temps dtude
Exemple dactions possibles : Approfondir
ma connaissance des produits, comprendre
prcisment tout ce que lon attend de moi,
rencontrer les fournisseurs.

67 Quel est latout majeur de


notre socit ?

Vous devez absolument savoir rpondre


cette question. Latout majeur peut-tre
technologique, humain, organisationnel,
financier, gographique, stratgique
faites votre choix !

68 En quoi notre socit doit-elle


samliorer pour tre plus
performante ?

Vous aurez pu en discuter loccasion


dun premier entretien. Reprendre ici les
arguments dvelopps alors. Exemple :
Pour en avoir discut avec Monsieur xxx,
jai pu comprendre que vous aviez besoin
dinvestir dans le secteur xxx afin de
renforcer votre leadership et ne pas perdre
de part de march .

69 Quelle est votre stratgie pour


dvelopper ce poste ?

Parlez dobjectif stratgique et dtaillez les


actions intermdiaires pour atteindre cet
objectif. Exemple : Lobjectif stratgique
est clairement de renforcer notre expertise
sur la sphre dveloppement durable.
Pour cela, nous devons changer nos
modes de production, adapter nos lignes
de production et former nos personnels
cette nouvelle culture, les commerciaux
en premier. Un plan deux ans devrait
pouvoir donner des rsultats efficaces .

70 Quallez-vous nous apporter ?

Communiquez sur vos expriences russies


et comptences transposables et qui rpondent aux besoins de votre interlocuteur.
Adoptez la posture de l apporteur daffaires . Exemple : Je peux vous apporter
une grande aisance dans le pilotage de projets transversaux. Ma connaissance pousse
et ma pratique quotidienne du langage
html me permettront aussi davancer trs
rapidement sur les projets informatiques et
web dont vous mavez parl .

71 Quavez-vous compris du poste ?


Evitez ici de rciter le texte de lannonce
de recrutement. Mais pour autant faites le
travail de noter tout ce qui vous parat important dans ce texte. Pour structurer votre
rponse, citez les 3 lments

essentiels dans une dfinition de poste :


lintitul de la fonction, le dpartement de
rattachement, les missions qui vous seront
confies.

72 Je vous laisse 5 minutes

de rflexion, et un paperboard :
prsentez-moi notre socit.

Pas de panique ! Prenez le temps de la


rflexion, faites un schma rapide sur votre
feuille de brouillon ou votre carnet de rendez-vous. Notez le nom de lentreprise, ses
diffrents dpartements. Prcisez le chiffre
daffaires, le nombre de salaris, le ou les
secteurs dactivit et le tour sera jou !

73 Vous serez amen travailler

dans un univers exclusivement


fminin Cela vous drange-t-il ?

Restez neutre et professionnel dans votre


rponse. Exemple : Bien sr que non !
Mais vrai dire je narrive pas faire
vraiment de diffrence entre un univers
professionnel masculin ou fminin .

74 Acceptez-vous de travailler tard


le soir ou demporter des dossiers
chez vous le week-end ?

Restez prudent dans la rponse.


Exemple : Jai plutt comme habitude
de travail dviter de travailler tard le soir
et le week-end, mon quilibre vie
professionnelle et vie prive tant le garant
de mon quilibre global et de mon
efficacit professionnelle. Par contre,
si des moments cls de lanne je dois
travailler tard le soir ou le week-end sur
des projets importants avec mon quipe, je
serai bien entendu disponible !

75 Pensez-vous tre le candidat


idal ? Pourquoi ?

Rcapitulez vos atouts ! Exemple :


Je pense tre un candidat qui rpond
bon nombre de vos besoins : xxx, xxx et
xxx. Jajouterais que ma connaissance de
xxx me place dans une position experte sur
ce sujet. Je terminerai en vous confirmant
tout mon intrt rejoindre vos quipes .

76 Selon vous, quel est le principal

81 Je vois sur votre CV que vous

Votre rponse doit tre dans le vrai,


impossible de vous tromper sur cette
question de spcialiste qui volue dans un
secteur dactivit. Si vous ntes pas certain,
introduisez la rponse prudemment.

Cette question teste votre curiosit


intellectuelle et votre sens de la rpartie
si vous ne savez pas rpondre.
Si tel est le cas, dites simplement que
vous ne connaissez pas la rponse et
ajoutez si possible une pointe dhumour,
cela sera apprci.

dfi auquel notre entreprise devra


faire face dans les dix prochaines
annes ?

QUESTIONS DE
CULTURE GNRALE,
77 Quel est votre ralisateur

habitez rue Ferdinand Flocon.


Savez-vous qui tait Ferdinand
Flocon ?

QUESTIONS OSES,
VOIRE INTERDITES

de cinma prfr ? Pouvez-vous me


citer cinq de ses films avec le nom des 82 Cela pose-t-il un problme
votre partenaire si vous devez
acteurs principaux ? Leur date
beaucoup voyager ?
de sortie ?

Si vous ne savez pas citer cinq films dun


mme ralisateur rebondissez en expliquant que vos gots sont clectiques !

78 Quel livre lisez-vous


actuellement ?

Vous prparer cette question car


lorsquelle vient, avec lmotion il est
parfois difficile de sen souvenir ! Si vous
le pouvez, ne vous contentez pas de citer
le titre du livre et son auteur, faites un
commentaire personnel.

79 Pouvez-vous mexpliquer

ce quest un chiffre daffaires ?


Une marge financire ?

Soyez simple dans votre rponse, ne


dtaillez pas trop celle-ci. Exemple : Un
chiffre daffaires est la somme de tout ce
qui est factur aux clients de lentreprise.
La marge est la diffrence arithmtique
entre le chiffre daffaires et les cots
(factures rgles aux fournisseurs mais
aussi salaires et taxes) .

80 Que signifie curriculum vitae ?

Expliquez que vos cours de latin sont bien


lointains et que vous ne connaissez pas la
signification exacte mais que bien entendu
vous en connaissez la dfinition, dfinition
que vous donnez.

Cette question relve du priv, et


lemployeur na pas savoir ce genre
de choses. Vous devez cependant rpondre,
et si possible avec diplomatie. Par
exemple : Nous avons dj eu loccasion
daborder ce sujet avec mon mari et
essayons de nous organiser au mieux !

83 Il faut daprs moi savoir

manipuler ses quipes pour bien


manager. Quen pensez-vous ?

Cest une question pige par excellence !


Votre interlocuteur met en apparence un
avis personnel provoquant (auquel il ne
croit certainement pas) uniquement pour
vous faire ragir et voir si vous vous soumettez facilement une autorit contradictoire avec vos principes. Ne jamais
rpondre oui ou non sur ce type de question mais ouvrir le dbat par des questions.
Mesurer le pour et le contre sans trancher
compltement. Exemple : Je pense que
dune faon gnrale la communication
saine et sans influence nexiste pas. La
rdaction de cette question en est dailleurs
un bon exemple lorsque vous prcisez
daprs moi . Autre point important : le
terme de manipulation na pas de dfinition
unique. Je veux dire par l que la limite audel de laquelle vous considrez quil y a
manipulation nest peut tre pas la mienne.
Au final, je pense que pour provoquer un
acte chez quelquun, il faut savoir prsenter

les choses en mettant dune faon ou dune


autre en avant les avantages quil aura
agir. Si cest cela manipuler , alors oui il
faut savoir manipuler pour tre un bon
manager. Sil faut mentir, tromper, induire
en erreur, je serais plus rserv sur la
rponse !

84 Vous avez t dlgu syndical


Pourriez-vous mexpliquer ce choix,
vos motivations ?

Ne pas partir sur un discours pro syndical


mais expliquer tout dabord la neutralit
de votre position dalors. Que vous
recherchiez au contraire faciliter laccs
aux informations utiles pour les salaris et
le dialogue en cas de besoin entre la
direction et les salaris.

85 Je trouve que Nicolas Sarkozy

est un bon prsident. Quen pensezvous ?

Vous avez dans cette situation la possibilit


de ne pas vous exprimer en justifiant votre
choix par le fait que cette question vous
parat politique et que vous prfrez que
lentretien se place dans un cadre strictement professionnel.

86 Avez-vous lintention davoir

des enfants dans les trois prochaines


annes ?

Vous pouvez donner la mme rponse


que pour la question prcdente. Si cest
votre dcision, vous pouvez galement
lui faire une rponse ngative, le rassurant
sur ce point.

87 Que pensez vous de Mme X (vo-

tre ancien PDG ou ancien manager) ?

Ne jamais dire du mal de son ancien employeur et ce, mme si lenvie est forte !
Vous pouvez toujours faire un portrait
positif de votre ancien employeur, manager,
PDG. Exemple : Mme X est un stratge qui
a permis la socit X de se dvelopper
fortement linternational. Ses rachats ont
t judicieux et ont permis une forte croissance de notre chiffre daffaires. En tant que
salari, nous sommes plutt tous fiers de
travailler pour elle .

88 Vous dclarez tre diplm


de lEsc Tours or jai vrifi et
ce nest pas le cas. Comment
expliquez-vous cela ?

Si cela est le cas, vous pouvez prciser que


vous avez suivi les cours mais que vous
navez pas russi dcrocher le diplme.
Dans les autres cas, lentretien risque
de scourter. Et surtout pour lavenir
supprimer de votre CV ce diplme
imaginaire !

89 En quoi votre handicap serait-il


un plus pour lquipe ?

Recentrez tout dabord votre discours sur


vos comptences, votre dynamisme et votre
envie pour ce poste. Expliquez aussi que
dintgrer un travailleur handicap (visible)
change en bien le regard des autres sur
leur propre travail, sur leur implication.

90 Pourquoi nenchanez-vous que


des priodes courtes de travail ?

Rassurez le recruteur sur le fait que ces


priodes courtes ntaient peut-tre pas de
votre fait et que vous souhaitez au contraire
vous inscrire dans le temps. Exemple :
Ces priodes courtes mont malheureusement t imposes sous la forme de CDD.
Mon souhait est trs clairement de
dcrocher un poste stable, ce que vous
proposez aujourdhui puisque le poste
est en CDI. Mon souhait est vraiment de
minvestir sur plusieurs annes et
dvoluer au sein de votre socit .

91 Votre employeur actuel vous

recommanderait-il ? Qui pourrais-je


contacter ?

Rpondez oui en indiquant des personnes


qui vous sont favorables : collgues proches
et si possible (mais pas toujours possible
obtenir bien entendu) des membres
de direction. Evitez de citer des collgues
qui occupent le mme poste que vous,
ils pourraient vous prendre la place !

QUESTIONS SUR
LA RMUNRATION ET
LA PRISE DE POSTE
92 Quelle est votre disponibilit ?

Votre rponse devra comporter deux


parties : la communication de votre dlai
de pravis et linformation comme quoi
celui-ci est ngociable ou non. En recherche demploi, mettez en avant le fait que
vous tes disponible immdiatement.

93 Quelles sont vos prtentions ?

Prparez-vous cette question et rpondez


toujours avec une fourchette (en brut). Vous
pouvez baser vos prtentions en fonction de
ce que vous gagnez aujourdhui. Exemple :
Ma rmunration globale est aujourdhui
de 38 000 euros brut. Si je quitte mon
poste, je souhaiterais pouvoir obtenir une
rmunration comprise entre 40 et 42 k.
Cela vous semble-t-il cadrer avec ce que
vous avez prvu pour ce poste ?

94 Quel est daprs-vous le salaire


de ce poste ?

Donnez la mme rponse que celle que


vous auriez donne la rponse prcdente.
Exemple : Compte tenu des responsabilits
de ce poste, de lexprience et des comptences requises je pense quune rmunration comprise entre 40 et 42 k serait justifie. Cela vous semble-t-il en phase avec ce
que vous aviez budgt pour ce poste ?

de 45k et un variable de 10k.


Quen pensez-vous ?

Cest vous de voir selon votre problmatique personnelle. Si un variable aussi


important vous gne, vous pouvez toujours
rpondre que cela pourrait vous intresser
avec une part variable moins importante.
Exemple : Il faudrait que jy rflchisse,
mais pourquoi pas ? condition sans doute
que la part variable soit rduite et que nous
puissions discuter des objectifs qui seraient
fixs pour un tel variable. Quelle serait par
exemple la part des objectifs qualitatifs et
des objectifs purement financiers ?

98 Pourquoi ne demandez-vous
pas plus votre ge ?

Savoir se vendre est une qualit apprcie


mais vous pouvez prendre le contre-pied
de sa remarque en expliquant que votre
priorit est de dcrocher ce job, que vous
tes certain dtre performant ce poste et
que faisant vos preuves lentreprise reconnatra les rsultats et saura en tenir compte
en fin danne.

99 Comment vous organiserez-vous


pour faire garder vos enfants ?

Soyez factuel (le !) et expliquez quel est ce


mode de garde et quelles sont les ventuelles scurits en cas de soucis. Exemple :
Mon enfant est gard par une nourrice
qui habite tout prs de chez nous. Ses horaires sont assez souples ce qui me permet
de ne pas trop stresser le soir pour le rcuprer. Par ailleurs, en cas de rel dpassement pour des raisons professionnelles (ou
95 Depuis quand navez-vous pas
de problmes de transport), mon mari peut
t augment ?
exceptionnellement se librer sil est prNe trichez pas et restez factuel. Exemple :
Ma dernire augmentation date de fvrier venu temps. Nous avons aussi la chance
davoir les grands-parents tout prs de chez
dernier .
nous et certains sont la retraite. Bref, je
96 Daprs vous, tes-vous rmunr trouve toujours le moyen, si la situation est
exceptionnelle, de morganiser !
au bon niveau de salaire ?
Restez sobre et concis dans votre rponse.
Exemple : Je pense tre correctement
pay, mme si je pense quune partie
variable sur des objectifs remplir pourrait
rendre plus motivant mon travail .

97 Vous demandez une rmunra-

tion annuelle brute fixe de 52k ?


Nous pouvons vous offrir un fixe

LA QUESTION FINALE
100 Avez-vous des questions
me poser ?

Si vous avez t peu actif pendant lentretien, posez une ou deux questions. Si
vous avez t trs actif, ne vous sentez pas
oblig de rpondre positivement.
Pour en savoir plus : Entretien dembauche,
un kit emploi sur mesure, Prat ditions, 12 .