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de proyectos: definicion e importancia, el administrador de proyectos y sus habilidades. Concepto de administracién de proyectos Es la planeacién, direccion y control de recursos ( personas, equipos, materiales) para cumplir con las __restricciones _técnicas__ (PARAMETROS) (ESPECIFICACIONES DE CALIDAD), de costo (PRESUPUESTO) y de tiempo (PLAN) de un proyecto. Importancia del disefio de proyectos. La preparacién y evaluacién de proyectos busca recopilar, crear y analizar en forma sistematica un conjunto de antecedentes que permitan juzgar cualitativa y cuantitativamente las ventajas ydesventajasde asignar recursos en una determinada iniciativa. La importancia del disefio del proyecto estriba en que esto debe realizarse detallada y minuciosamente conjuntando una serie de elementos que permitan finalmente determinar si es viable 0 no en base a estos antecedentes. Es importante que el disefio este bien estructurado entendible para diferentes instancias, con ideas claras y sistematizadas que permitan reflejar en situaciones, condiciones y numeros reales del proyecto. La presentacion de proyectos permite dar una idea completa y a su vez sintética de fo que queremos lograr y de cémo consideramos que se puede llevar a cabo. El trabajo por proyectos es la mejor forma de desatar en el individuo y las comunidades procesos de accién-aprendizaje, conducentes al desariollo de capacidades autogestionarias. Este tipo de trabajo permite ensefiar y aprender, sobre la puesta en marcha de acciones concretas, a comprender e interpretar aspiraciones, problemas, necesidades y oportunidades, asi como la forma de actuar ante los mismos. Lograda de esta forma, una clara comprensién de los hechos se constituye en ia base para plantear soluciones, acordes a las particularidades del proponente, a su vez actor de su propia realidad. Al ser él mismo quien siente y percibe en su cotidianidad, ta existencia de situaciones en espera de cambio, quien ademds piensa y concreta alternativas de accién, el grado de apropiacién obtenido tanto del problema como de sus soluciones, permite que sean el individuo y las propias comunidades participantes quienes se Tesponsabilizan y comprometan con los resultados esperados. Son los mismos actores del problema quienes personalmente asumen las acciones para el cambio. En las condiciones actuales podemos afirmar que el proyecto es la_unidad operativa del desarrollo. Los planes de desarrollo y los programas individuales, sectoriales y empresariales bien concebidos, descasan sobre un catalogo ampli de posibles proyectos. Dificilmente se pueden materializar planes de desarrollo si no se han identificado, formulado y evaluado sus correspondientes proyectos. En un proyecto debe especificarse claramente: © Qué se quiere lograr Por que y para que se quiere lograr. + Donde se va a lograr. + Quien fo va a lograr. + Cémo y por qué medios. (Acciones, insumos, recursos y condiciones), + Con qué se cuenta y que es necesario conseguir. + Que productos se van a lograr. © Cuando se logrard + Riesgos y posibilidades que el entorno ofrece. + Cudl es el costo total o presupuesto requerido. + Aue fuentes de financiacién se acudira. + Qué criterios e indicadores se utilizaran para verificar o valorar el nivel de éxito en los resultados que se alcancen. ‘Cuando en un proyecto no queda clara fa respuesta a cada una de las preguntas planteadas, se tropezaré con problemas tanto para comprender otras personas para su realizacién, como para lograr el apoyo a recursos para su instrumentacién, evaluacién y control El administrador de proyectos Y sus habilidades. Importancia de-administrar al factor humano Los costos laborales son una funcién de la productividad o desempefio individual, asi como de su remuneracién, es por ello, que una de las responsabilidades de la administracién de personal es asegurar que los trabajadores valgan lo que se les paga y que este pago sea lo que ellos merecen. En consecuencia, el factor imaginacion, experiencias, sentimientos, habilidades y destrezas que lo diferencia de los demas recursos de la empresa la importancia de administrar efectivamente el talento humano en las organizaciones est dada por el alcance de beneficios como son: + Incrementa la eficiencia, la eficacia y la calidad. + Incide en la optimizacién de los recursos tecnolégicos, materiales y financieros. + Promueve un olima organizacional adecuado. + Mejora la calidad de vida de los integrantes de la organizacién. + Incrementa la motivacién y consecuentemente la productividad y calidad La importancia de la administracién de personal o administracién del talento humano, radica en que las sociedades o comunidades necesitan de las organizaciones y/o empresas como fuentes de trabajo para satisfacer sus necesidades de consumo y mantenimiento; las empresas y organizaciones, por su parte, requieren de personal para el manejo adecuado de todos los recursos, y asi satisfacer de esta manera, dichas necesidades. Se concluye entonces, que el factor humano tiene el poder de decisién para dar respuestas a las siguientes seis preguntas basicas que determinan la razon de ser de la administracién de personal: qué hacer?, cémo?, dénde?, cuando? por qué? y con quién?, las cuales se mencionan a continuacién: Finalidad de la administracién del talento humano + Lograr una planta estable de trabajo + Desarrollar al maximo las potencialidades, habilidades, capacidades y competencias del personal que integra la organizacién o empresa. + Mejorar la calidad de vida en el trabajo + Mejorar el cima y cultura organizacionales + Desarrollar personal altamente motivado, satisfecho y comprometido con la organizacién, Habilidades y responsabilidades del administrador de proyectos Habilidades El administrador de proyectos es un elemento clave para el éxito de un proyecto. Ademés de proporcionar liderazgo en la planeacién, organizacién y control del proyecto debe poseer un conjunto de habilidades que inspiren al equipo a tener éxito y ganen la confianza del cliente. Los administradores de proyecto efectivos tienen una capacidad de liderazgo firme, la habilidad para desarrollar personas, excelentes habilidades de comunicacién, buenas habilidades interpersonales, la capacidad para manejar el estrés, habilidades para resolver problemas y de Admén. de tiempo. El Administrador de proyectos debe crear para el equipo una vision del resultado y os beneficios de! proyecto. Cuando los miembros de! equipo pueden prever los resultados, se sentiran mas motivados a trabajar como equipo para terminar el proyecto con éxito. El administrador de proyecto debe involucrar a las personas en las decisiones que las afectan y facultarlas para que tomen decisiones dentro de sus areas de responsabilidad asignada. La creacién de una cultura de proyecto que faculte al equipo de proyecto significa, no solo asignar responsabilidades por las tareas a los miembros del equipo, sino también delegarles la autoridad para tomar decisiones relacionadas con el logro de esas tareas. El administrador de proyectos debe tener cuidado de no suscitar situaciones que Provoquen que las personas se desanimen cuando las expectativas son poco claras, es probable que haya desdnimo. El administrador de proyecto fomenta la motivacion por medio del conocimiento del equipo de proyecto como un todo y de cada uno de los miembros del mismo. Esto hace a lo largo del proyecto no solo al final del mismo. Las personas quieren sentir que contribuyen al proyecto y deben ser reconocidas. El reconocimiento puede tomar muchas formas, no debe ser monetario necesariamente. Puede venir en forma de estimulos verbales, elogios, una forma de agradecimiento 0 recompensa, Una forma en que el administrador de proyectos otorga reconocimiento es al exhibir un interés real en el trabajo de cada miembro del equipo. Esto se logra al centrar una atencién completa e integras en las personas que estan explicando su trabajo y luego hacerles preguntas sobre el mismo, con un solo “Gracias, “Buen trabajo” 6 "Buena Idea”. El administrador de proyecto fija el tono para el equipo al establecer un ambiente de confianza, altas expectativas y satisfaccién. Para fomentar una atmésfera de confianza, da su palabra y cumple sus compromisos. Al hacerlo, pone el ejemplo demostrando que espera que lo sigan todos los miembros del equipo. Si el administrador no da seguimiento a ninguna sugerencia, pregunta o inquietud, perderé credibilidad El Administrador efectivo tiene compromiso con la capacitacién y el desarrollo de las personas con las que trabaja en el proyecto. Utliza el proyecto como una oportunidad para valor a la base de experiencia de cada persona de modo que todos los miembros del equipo tengan un mayor conocimiento y sean mas competentes al final del proyecto. Responsabilidades Es responsabilidad del Administrador de proyectos es asegurar que el alcance del trabajo se termine con calidad, dentro del presupuesto y a tiempo para que el cliente quede satisfecho. Su responsabilidad principal es proporcionar liderazgo en la planeaci6n, organizacién y control del esfuerzo del trabajo para lograr el objetivo establecido. Si El equipo de del proyecto fuera deportivo, el administrador seria el entrenador o de cine seria el director etc. El gerente de proyecto coordina las actividades de los distintos miembros de! equipo para asegurar que realicen las tareas correctas en el tiempo adecuado y trabajen como un grupo. EI Gerente del proyecto define con claridad el objetivo del proyecto y llega a un acuerdo con el cliente de dicho objetivo. Luego lo comunica al equipo de proyecto. EI Administrador de proyectos revisa el plan con el cliente a fin de obtener su Tespaldo de informacion de administracién de proyecto que puede ser mantial o computarizado con el propésito de comparar con el avance real con el avance planeado. Para las tareas que serdn desarrolladas de forma interna el administrador obtiene el compromiso de personas especificas que trabajan en el proyecto También asignan responsabilidades y delega autoridad en personas especificas 0 contratistas para las distintas tareas en el entendido que seran responsables con la parte del proyecto que les asigné. Para proyectos grandes de en el cual esta involucrado un gran ndmero de personas el Administrador designa lideres para los grupos, pero lo mas importante es la creacién del entorno en dénde la persona se sienta motivada para trabajar en conjunto como un equipo del proyecto, Para controlar el Administrador implementa sistemas de informacion de Administracion de proyectos disefiado para dar un seguimiento del avance real y ‘compararlo con lo planeado. El Administrador de proyecto no puede asumir la actitud de: Vamos a ver como se Tesuelven las cosas, 6! debe intervenir y actuar con anticipacién y prevision y resolver y resolver los problemas antes que empeoren, El administrador desempefia el papel de liderazgo en la planeacion, organizaci6n y control del proyecto, pero no intenta hacerlo sélo. Involucra al equipo del proyecto en estas funciones para hacer que se comprometan con la terminacién exitosa del proyecto, La importancia de la asignacién de roles Este proceso de visualizacién requiere una identificacion de los roles dentro del proyecto. Los individuos que se consideran como participantes del proyecto son aquellos que se encuentran en el departamento de proyectos, en organizaciones funcionales e incluso personas fuera de la organizacion Para realizar la funcién de planeacién, el administrador de proyectos debe definir las tareas y los lineamientos de la organizacién, para que los miembros dentro de ella puedan construir, desarrollar y mantener una estructura y proceso de trabajo para cumplir con las metas deseadas. La organizacién de roles se convierte en la estructura a través de la cual todos los esfuerzos dentro del proyecto son coordinados e integrados en un objetivo comtin Roles principales Existen varios tipos de roles dentro de la organizacién del desarrollo de un proyecto: EI Administrador de Proyectos: Esta persona se encarga de resolver los problemas y de aprovechar las oportunidades que se cruzan dentro de la organizacion. Esta persona es una extensién del administrador general y por Io mismo debe tener una visién general Debe resolver los problemas a través de la toma de decisiones en cumplimiento con el objetivo. EI Ingeniero de Proyectos: El rol de esta persona en ocasiones es confundido con el del administrador de proyectos. El ingeniero de proyectos coordina todas las tecnologias para asegurar un disefio técnico satisfactorio del sistema £1 Administrador de Disefio: Esta persona se encarga de participar en el desarrollo de planes y en la determinacién de las necesidades de recursos para el Proyecto. Ademés, define la carga de trabajo para el disefio y asigna el personal adecuado para las necesidades. Su trabajo también incluye mantener la excelencia técnica de los recursos, reclutar, entrenar y manejar a la gente en la organizacion El Ingeniero de Disefio: Ejecuta tareas de disefio y prepara planes detallados y calendarios para el disefio de tareas consistente con todo el plan de proyecto. incluyendo la definici6n inicial de requerimientos. Equipo de Programadores: Se encargan de convertit a cédigo en computadora todo el trabajo realizado por el equipo de diseno. Equipo de Mantenimiento: Este grupo contempla tres tipos de actividades, como mejoramiento de las capacidades del producto, adaptacién del producto a nuevos ambientes de cémputo, y depuracién de errores. Funciones de los Ingenieros: Do evaluacién y prueba La fase de evaluacién y pruebas representa una interesante imegularidad para el ingeniero de software. Durante las fases anteriores de definicin y desarrollo, el Ingeniero intenta construir el software partiendo de un concepto abstracto y llegando a una implementacién tangible. Durante las pruebas, el ingeniero crea una serie de casos que intentan “demoler” el software que se ha construido. Esto es con el fin de encontrar el mayor nlimero posible de errores antes que sea puesto en circulacion El ingeniero debe disefiar las pruebas para encontrar el mayor numero de errores y debe ser probado teniendo en cuenta la funcion especifica para la que es Gisefiado el producto y poder probar que cada funcién es completamente operativa Conociendo el funcionamiento del producto, el ingeniero debe realizar pruebas que aseguren que la operacién interna se ajusta a las especificaciones y que todos los componentes internos se comprueben de forma adecuada. Las pruebas: se realizan después de haber generado el cédigo fuente Las pruebas de unidad intentan verificar el rendimiento funcional de cada componente modular individual del software. La prueba de integracién constituye un medio de construccién de la arquitectura del software y de prueba de su funcionamiento y de sus interfaces. La prueba de validacin comprueba que se han conseguido todos los requisitos. Tras cada uno de estos pasos de prueba, el ingeniero debe realizar una depuracién. Para los pasos de prueba se desarrollan planes y procedimientos de prueba. El ingeniero realiza una revision de la documentacién, de los casos de prueba y de los resultados de las pruebas. De verificacién y validacién Una vez terminada la prueba del software, éste esté casi preparado para ser entregado a los usuarios finales. Sin embargo, antes de la entrega se lleva a cabo una serie de actividades que garanticen la calidad para asegurar que se han generado y catalogado los registros y los documentos internos adecuados, que se ha desarrollado una documentacién de alta calidad para el usuario y que se han establecido los mecanismos apropiados de control de configuraciones. Estas actividades son las de verificacion y la validacion, en las que el ingeniero debe valorar y mejorar la calidad de los productos del trabajo generados durante el desarrollo y modificacién del software. Los atributos que debe tomar en cuenta son la correccién, la perfeccién, la consistencia, la confiabilidad, la utilidad, la eficacia, el apego a los estandares y la eficacia de los costos totales. Existen dos tipos de verificacion: formal y del ciclo de vida. Esta tiltima consiste en el proceso de determinar el grado en que los productos de trabajo de una fase dada del ciclo de desarrollo cumplen con las especificaciones establecidas durante fases previas. La verificacién formal se hace mediante una rigurosa demostracion matematica de la concordancia del cédigo fuente con sus especificaciones. La validacion del software se da al final del proceso de desarrollo y es donde el ingeniero determina su conformidad con los requisitos. Durante la verificacién y validacién, el ingeniero debe tomar en cuenta las especificaciones tales como la de requisitos, la documentacién del disefio, diversos principios_generales de estilo, estandares del lenguaje de instrumentacion, estandares de proyecto, esténdares organizacionales expectativas del usuario. Ademés debe examinar los requisitos para asegurarse que concuerden con las necesidades del usuario, asi como con las restricciones del ambiente y los estandares de notacion La documentacién debe verificarse con respecto a los requisitos también; del Codigo fuente debe revisarse su conformacién, su documentacién y' los estandares De mantenimiento Tan pronto como se entregue el software a los usuarios finales, el trabajo del ingeniero de software cambia de la construccién al mantenimiento. En esta etapa, el ingeniero realiza modificaciones para mejorar, adaptar y corregir errores en los productos de software después de haberlo entregado al cliente Tal mantenimiento puede implicar reanalizar, rediseftar, reimplantar y actualizar los documentos de apoyo. El proceso empieza por determinar el tipo de mantenimiento que se llevaré a cabo. Si el mantenimiento necesario es correctivo, el ingeniero debe evaluar la severidad del error. Si el error es serio, se debe analizar el problema inmediatamente. Si no lo es, se evalua y clasifica la peticién de mantenimiento corrective para luego planificarla de acuerdo con otras tareas. En el caso de mantenimiento adaptative o perfective, primero se evaltian y clasifican las adaptaciones antes de realizar cualquier cosa. Independientemente del tipo de mantenimiento, el ingeniero sigue las mismas tareas. Estas tareas de mantenimiento incluyen la modificacién del disefio de software, la revision, las modificaciones oportunas en el cédigo, la prueba de unidad y de integracién, la prueba de validacin y la revision. Para obtener amplias mejoras en la calidad del software es muy importante que el ingeniero de software realice una planeacién del mantenimiento, que organice apropiadamente a los programadores y las actividades de mantenimiento y que posea herramientas de mantenimiento apropiadas. Tendencias futuras de la administracion de proyectos Las tendencias de los cambios que impactaran los programas de postgrado en administracién y-desarrollo organizacional Los acelerados cambios que se estan efectuando en estos tiempos de posmodernidad afectan todos los érdenes econémicos, sociales y politicos y, por lo tanto, también afecta el mundo de las organizaciones, que se expresa en los impactos, en el comportamiento de los individuos que la forman, sus estructuras sobre las que establecen las interacciones e intercambios, y que son facilitadas por sus procesos, procedimientos, sistemas y técnicas, en una palabra, su tecnologia. Implicaciones futuras en la administracion: ‘Cambios tecnolégicos y en las relaciones econémicas Cambios de estilos fiuidos de liderazgo y direccién organizacionales. Cambios en las carreras profesionales, jomadas de trabajo, retiros tempranos, etc. El administrador del futuro tiene que ser un buen operador, con un alto nivel de motivacién orientada a la obtencién de resultados mediante la adquisicién, asignacién y manejo de los recursos. Tiene que ser, por lo tanto, un administrador altamente desarrollado y auto confiable, con un amplio entrenamiento cientifico y tecnolégico, con capacidades y habilidades para resolver problemas a través de procesos de investigacin y adaptacién de conocimientos, y por lo mismo, reclutado de los mejores programas de postgrado en administracion

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