Curs de marketing social-politic

(prezentare generala)

Viorel MIHIL
email: mihaila.vio@gmail.com

Teme
1. Elemente generale despre influena social.
2. Societatea civil i statul.
3. Dezvoltare comunitar i place branding introducere.
4. Marketing social.
5. Marketing politic.
6. Cercetarea de marketing social-politic concept, mediu, tipologie.
7. Strategii de marketing social-politic.
8. Campanii de comunicare.
9. Evaluarea strategiilor de marketing social-politic.
10. Arhitecturile n reea i cerinele Generatiei Net.

Digital
Digital Natives sunt obisnuiti sa primeasca si sa transmita informatia foarte
rapid; le place sa lucreze in paralel la mai multe proiecte si sa indeplineasca
in acelasi timp mai multe sarcini. Prefera imaginea in locul textului si dau cel
mai bun randament atunci cand lucreaza in retea.

!
!
Digital Immigrants de obicei folosesc telefonul mobil doar pentru
conversatii si nu pentru transfer de date; se simt destul de confortabil in acest
mediu, dar au un accent strain; folosesc uneori termeni din afara domeniului,
ori imbratiseaza unele comportamente din afara domeniului.

!
(Digital Natives, Digital Immigrants, Marc Prensky, 2001)

Digital
Digital Tourist este tot un outsider dar, din diferite motive, nu a devenit
rezident al domeniului digital. De obicei viziteaza in mod repetat
domeniul, intra in interactiune cu rezidentii si cu alti turisti dar nu mai
mult de atat.

!
Digital Outsider - nu a vizitat niciodata domeniul digital fie datorita lipsei
infrastructurii informationale fie, pur si simplu, pentru ca refuza sa
participe in aceasta interactiune.

!
(Matt Armstrong, blogpost on the MountainRunner blog, accesat la 19 Septembrie 2009)

Generatii
1. Generatia baby-boom (1946-1964) - cel mai in varsta are 67 de ani, iar
cel mai tanar 49
2. Generatia X (1965-1976) cel mai in varsta are 48 de ani, cel mai tanar
37
3. Generatia Net (1977-1997) cel mai in varsta reprezentant al acesteia
are acum 36 de ani, cel mai tanar 16
4. Generatia Next (1998+) cel mai in varsta are acum 15 ani
(Don Tapscott)

Generatia baby-boom despre Generatia Net

Sunt mai inceti la minte decat eram noi
Sunt screenagers, dependenti de net; nu au abilitati sociale si nici timp
pentru sporturi sau activitati sanatoase
Sunt lipsiti de rusine
Parintii i-au rasfatat, iar acum sunt dezorientati in lumea reala
Fura (vezi drepturile de proprietate intelectuala)
Sunt violenti
Nu poseda niciun fel de etica a muncii si vor fi angajati foarte slabi
Este cea mai narcisistica si egocentrica generatie din istorie
Nu le pasa de nimeni altcineva, nu au valori
(Don Tapscott)

Generatia baby-boom despre Generatia Net

Au multe resurse si incep sa transforme toate institutiile vietii moderne
Au o gandire orientata spre comunitate
Au o cultura bazata pe interactiune, colaborare si actiune
Sunt deschisi, curajosi si reprezinta cea mai lipsita de prejudecati generatie
din toate timpurile
Sunt mult mai toleranti comparativ cu generatiile anterioare
Inteleg integritatea prin a fi onest, respectuos si transparent se asteapta
ca angajatorii si institutiile sa fie la fel (si sa traiasca dupa aceleasi valori)
Vor autonomie, sa-si asume responsabilitatea si cat mai multe provocari
Sunt prima generatie cu adevarat globala
(Don Tapscott)

Marketing social
- ca termen distinct apare la inceputul anilor 70

Definiie:
marketingul social const n folosirea principiilor i tehnicilor de marketing
pentru a determina publicul vizat s accepte, s resping, s schimbe sau s
abandoneze de bun voie un comportament n folosul unor persoane,
grupuri sau al societii n ansamblu. (P. Kotler, Nancy R. Lee)

!
- este aplicarea tehnicilor marketingului comercial n analiza, planificarea,
execuia i evaluarea programelor destinate s influeneze schimbarea
voluntar a comportamentelor targetului, cu scopul de a imbunatati calitatea
vietii, atat pentru ei cat si pentru societatea din care fac parte (A. Andreasen)

Marketing social
Este folosit azi pentru a desemna n mod concret demersurile de
influenare a comportamentelor care vor contribui la mbuntirea
strii de sntate, prevenirea accidentelor, protejarea mediului
natural i ajutorarea/dezvoltarea comunitilor.

Influenarea targetului pentru:

1. Acceptarea unui nou comportament;
2. A nu susine un comportament potenial indezirabil;
3. Modificarea unui comportament actual;
4. Abandonarea unui comportament indezirabil.

Domenii de aplicabilitate
- Renuntarea la fumat
- Lupta impotriva obezitatii
- Lupta impotriva diabetului, a afectiunilor cardiovasculare,
incurajarea donarii de sange
- Incurajarea folosirii centurii de siguranta
- Lupta impotriva violentei domestice
- Lupta impotriva violentei in scoli
- Protejarea fondului forestier
- Conservarea energiei
- Conservarea resurselor de apa
- Impotriva folosirii pesticidelor

Dinamica modificarilor
mediu
!

Termen scurt

motive
!

atitudini & convingeri

!

valori
Termen lung

2011 WORLD POPULATION DATA SHEET, http://www.prb.org/Publications/Datasheets/2011/world-population-data-sheet.aspx,

pentru 2012 datele sunt disponibile aici.

IRES, Romnii i Internetul - studiu privind utilizarea Internetului n Romnia i comportamentul internautic al romnilor, martie 2011 http://goo.gl/GOnfj

IRES, Romnii i Internetul - studiu privind utilizarea Internetului n Romnia i comportamentul internautic al romnilor,
http://goo.gl/GOnfj

IRES, Romnii i Internetul - studiu privind utilizarea Internetului n Romnia i comportamentul internautic al romnilor,
http://goo.gl/GOnfj

UN agencies in Afghanistan

UNDP (United Nations Development Program)

UNAMA (United Nations Assistance Mission in Afghanistan)
UNCC (United Nations Compensation Commission)
UNCCD (United Nations Convention to Combat Desertification)
UN-HABITAT (United Nations Centre for Human Settlements)
UNCSD (United Nations Common Supplier Database)
UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development)
UNEP (United Nations Environment Programme)
UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization)
UNFCCC (United Nations Framework Convention on Climate Change)
UNFPA (United Nations Population Fund for Afghanistan)
UNHCR (United Nations High Commission for Refugees)
UNICEF (United Nations Childrens Fund)
UN ICT TF (United Nations Information and Communication Technologies Taskorce)
UNIDO (United Nations Industrial Development Organization)
UNIFEM (United Nations Development Fund for Women)
UNJLC (United Nations Joint Logistics Center)
UNODC (United Nations Office on Drugs and Crime)
UNOPS (UN Office for Project Services)

THE NORTH KARELIA PROJECT

Save the Crabs. Then Eat Em (2005-2006)

Jamie Oliver - Feed Me Better Campaign

- 25% dintre minorii din UK sunt supraponderali sau obezi

- 1 din 4 copii este supraponderal sau obez pana la varsta de 4 ani. La varsta
de 11 ani proportia ajunge la 1 din 3

- Alimentatia neingrijita este principala cauza a aparitiei obezitatii

!
!

- Multi copii sub 12 ani prezinta deja semne de hipertensiune arteriala,

colesterol marit, afectiuni ale ficatului si diabet de tip 2

!
!
!

Seminar

S1. Influen i schimbare social. Aplicaie: analiza epidemiilor sociale.

Gladwell Malcolm, The Tipping Point, Editura Publica, 2009 pp. 25-96

S2: Nicolas Gueguen, Psihologia manipulrii i a supunerii, Ed. Polirom,

2007 pp. 25-43

S3: Cartografierea participrii comunitare. Dumitru Sandu, Dezvoltare

comunitara, Ed. Polirom, 2005 pp. 63-87

S4. Marketingul ideilor vs marketingul produselor i serviciilor. Campanii n

domeniul sntii i/sau social. Analize de caz.

S5. Diferenele generaionale Generaia Net vs Generaia baby-boom. Don

Tapscott, Crescui digital, Editura Publica, 2011 pp. 313-364

Bibliografie
1. Boncu, Stefan, Psihologia influentei sociale, Iasi: Polirom, 2002
2. Datculescu, Petre, Cercetarea de marketing, Bucuresti: Brandbuilders,
2006
3. Gladwell, Malcolm, The Tipping Point, Bucuresti: Editura Publica, 2009
4. Hoffman, K. Douglas, Marketing principle and best practices, Ohio:
Thomson , 2006
5. Kotler, Philip; Lee, Nancy R. Social Marketing: Influencing Behaviors for
Good, SAGE Publications, 2008
6. Olins, Wally, Manual de branding, Bucuresti: Editura Vellant, 2009
7. Posavac, J. Emil, Raymond, G. Carey, Program evaluation. Methods
and case studies, New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2007
8. Young, Charles E., The Advertising Research Handbook, Seattle: Ideas
in Flight, 2005
9. Shaughnessy, J. O., Henneberg, S. The Idea of Political Marketing.
Greenwood: Praeger Publishers, 2002
10. Shea, Daniel M, Burton, Michael John, Campaign craft. The strategies,
tactics and art of political campaign management, Westport: Praeger
Publishers, 2006